Numero di prenotazione dimenticato?

 Confronta Prezzi & Inclusioni

Inserisci il tuo Paese di Destinazione e la tua Compagnia di Noleggio o Agente di viaggio per vedere le inclusioni e le esclusioni della tua polizza.

Come funziona l'Assistenza Stradale Gratuita per le polizze negli Stati Uniti?

Come precedentemente sottolineato nelle FAQ sugli USA, le opzioni assicurative per gli Stati Uniti sono differenti rispetto a quelle in UK/EU, Oceania e Asia. Negli Stati Uniti le polizze vendute dalle compagnie di noleggio per viaggiatori internazionali sono con franchigia zero (quindi nessun costo da pagare in caso di incidente), e al deposito verrà offerta l'assistenza stradale opzionale.

Tali polizze per l'assistenza stradale offerte al deposito dalla compagnia di noleggio costano 5-10$ al giorno e coprono costi basilari come il carburante e a volte il cambio gomme o batteria.

Noi andiamo un passo oltre tutto ciò e forniamo un prodotto di assistenza stradale di qualità superiore che copre ogni tipo di costo a cui potrebbe incorrere, inclusi costi di rimorchio, deposito, sostituzione chiavi, batteria, riparazione o cambio parabrezza/pneumatici/fari e, ovviamente, costi di chiamata ed intervento. Potrà inoltre avere rimborsata la parte di viaggio inutilizzata a causa dell'interruzione anticipata del noleggio. Copriamo altresì costi extra addebitati dalle compagnie di noleggio come conseguenza di tali accadimenti, principalmente commissioni di carte di credito, costi amministrativi, di procedura e costi di mancato uso (le compagnie di noleggio recuperano così i guadagni persi per avere il veicolo in riparazione).

Importante: Assistenza Stradale

Partner di RentalCover.com per l'assistenza stradale è Urgently, il fornitore di assistenza stradale più consigliato in Nord America. I contatti della linea diretta di Urgently sono a disposizione nella nostra app (disponibile su  AppleAndroid) e nell'email di conferma. Invitiamo a seguire attentamente le istruzioni poiché non utilizzando Urgently si rischia di pagare più del necessario. Ricordi, noi paghiamo i costi di Urgently mentre l'operatore per l'assistenza stradale della compagnia di noleggio le addebiterà tutti i costi e poi lei dovrà inoltrare un reclamo e ricevere il rimborso per tali costi.

Cosa Fare in caso di Emergenza 

Linea Diretta Gratuita Urgently: controlli la sua email di conferma o scarichi l'app! (Apple e Android). Paghiamo i costi di Urgently da parte sua e rimborsiamo i costi di assistenza stradale che altrimenti pagherebbe alla compagnia di noleggio.

Emergenza Stradale:Cosa fare dipende dal tipo di danno/incidente/guasto!

  • Incidente/Danno: Chiami la compagnia di noleggio e chieda se può usare il carro attrezzi prescelto (Urgently) al posto del loro. Se approvato, avrà bisogno di sapere il punto di consegna del veicolo. A seguito chiami Urgently.
  • Batteria: Chiami Urgently
  • Carburante: Chiami Urgently
  • Fari o altre luci: Chiami Urgently
  • Perdita chiavi o chiavi bloccate nella vettura: Chiami Urgently
  • Problema meccanico: Chiami la compagnia di noleggio e chieda se può usare un carro attrezzi a sua scelta. Se approvato, avrà bisogno di sapere il punto di consegna del veicolo. A seguito chiami Urgently.
  • Pneumatici: Chiami Urgently
  • Parabrezza: Chiami Urgently


Al momento della chiamata a Urgently:

  1. Avrà bisogno del suo numero di riferimento RentalCover.com (terminante in "INS").
  2. Urgently le invierà un carro attrezzi
  3. Potrà quindi dirigersi al punto di consegna col carro attrezzi, se il rimorchio è necessario
  4. Pagheremo i costi di Urgently al suo posto.


Visiti www.rentalcover.com/claim se ha pagato fatture alla compagnia di noleggio per assistenza stradale o altri costi.Le raccomandiamo di scaricare la nostra app dall'Appstore e Android così potrà avere tutte queste informazioni sempre a portata di mano!


Contattaci

Invitiamo a verificare se le seguenti domande sono utili o altrimenti si scorra in fondo per contattarci:

About Our Price Guarantees

Come sono calcolati i giorni di copertura?
Ho trovato un prezzo migliore su una polizza, potete batterlo?

About RentalCover.com

Quali sono i vantaggi?
Chi è RentalCover.com & Chi fornisce la copertura?
What is the Rating of Our Underwriters?

Alternatives to RentalCover.com

Dovrei comprare copertura assicurativa dalla compagnia di noleggio?
Posso fare affidamento sulle Assicurazioni di Viaggio?
Dovrei rischiare e non comprare l'assicurazione?

Annual Plans

Come posso "agggiungere" noleggi sulla mia polizza annuale?

Richieste Rimborsi

Come funzionano i reclami per la "Copertura Extra" (per gli USA e Canada)?
Come funzionano i reclami per le polizze "Zero Excess Rental Cover", "No Excess Rental Cover" & "Rental Vehicle Cover" ?
Quando posso aspettarmi il rimborso successivamente ad una richiesta?
Come faccio reclamo?
Sono coperto se faccio più di un incidente?
Come presento un reclamo se dispongo di una polizza CDW (per residenti negli USA)?

Country: Asian Countries

Cosa devo fare al deposito nel Paesi Asiatici?

Country: Australia/NZ

Come funzionano la riduzione di franchigia e assicurazione verso terzi in Australia e Nuova Zelanda?
Cosa devo fare al deposito in Australia/NZ?

Country: Canada

Come funziona la franchigia e la CDW in Canada? Quali sono le mie opzioni?
Cosa devo fare al deposito in Canada?

Country: EU/UK

Come funziona la franchigia/limitazione di responsabilità economica per danni (CDW) in Europa? Quali sono le mie opzioni di riduzione?
Cosa devo fare al deposito in Europa/UK?

Country: Latin American Countries

Cosa dovrei fare al banco del noleggio nei Paesi Latino Americani?

Country: Namibia/Africa

Come funziona la franchigia dei noleggi & la CDW in Africa? Quali sono le mie opzioni?

Country: United States

Quali sono le opzioni assicurative in USA? Come differiscono gli Stati Uniti dagli altri paesi?
Come funziona l'Assistenza Stradale Gratuita per le polizze negli Stati Uniti?
Cos'è la "Copertura Extra per gli USA"? Come funziona?
Cosa devo fare al banco del noleggio negli USA?
What should I do at the rental desk if I am traveling abroad with Collision Damage Coverage (for US Residents)?

Country: Worldwide

Cosa dovrei fare al banco del noleggio: Introduzione

Damage Waivers (CDW, LDW, Super CDW, Super LDW)

Che cos’è la "franchigia", "limitazione di responsabilitá economica per danni (CDW)", "limitazione di responsabilitá economica per danni e furto (LDW)", "riduzione di franchigia", ecc.? E cos'é RentalCover.com?
Quanto devo pagare in caso di incidente?
Come differiscono la "Limitazione di responsabilitá economica per danni e furto" (LDW), "Super LDW" e "Super CDW" dalla semplice "Limitazione di responsabilitá economica per danni" (CDW)?

Gestire/Cancellare/Modificare Polizze

Come posso cancellare una polizza, cambiare le date o aggiungere più copertura? E se cambio il veicolo a noleggio?
Aiuto, non riesco ad accedere!
Quando vengono emesse le polizze?
Come invio il numero del mio programma di ricompensa della linea aerea?
Di quanta copertura ho bisogno?
Come Funziona la Copertura Gap Gratuita di RentalCover.com?
Ci sono restrizioni per età o residenza?
I guidatori addizionali sono coperti?
Posso modificare il nome del titolare della polizza?
Chi è coperto? Cosa è coperto?
Ho acquistato una polizza ma ho cambiato l'auto. Ho bisogno di una nuova polizza?
Come funzionano le cancellazioni e i rimborsi?
Cos'è un/a Deposito/Cauzione rimborsabile? Quando viene rimborsato/a?
Come posso estendere la copertura alla mia polizza?
Ho vari noleggi in un certo periodo di tempo. Ho bisogno di una polizza per ogni noleggio? E se devo visitare più paesi?
Quali sono le inclusioni della mia polizza?

Personal Accident Insurance

Cos'è l'Assicurazione Personale Infortuni (PAI)?

Supplemental Liability Insurance

Che cos'è la SLI (Assicurazione Supplementare di Responsabilità/Responsabilità Civile)?

Theft Protection

Cos'è la Protezione Furti (TP)?

Third Party Cover

L'assicurazione di responsabilità civile per danni a terzi è inclusa?
Perché le compagnie di noleggio addebitano una franchigia alta quando i costi di riparazione sono bassi? Che succede se sono "non in colpa"? Riceverò indietro il mio denaro? Quando?

Types of Vehicles & Types of Rental (Peer To Peer etc)

Le 4x4 sono coperte? E per quanto riguarda le strade sterrate?
Quali tipi di "noleggio" sono coperti? Car sharing? Auto di cortesia?

Se la sue domande non hanno ottenuto risposta, la invitiamo a compilare la sezione in fondo alla pagina o telefonarci:

Chiamaci


Inviaci un'email