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免费道路救援在美国租车保险中如何使用?

正如美国 常见问题所示,在美国的保险选择与英国/欧盟、澳大利亚/新西兰及亚洲的保险不同。这是因为美国面向全球游客的租车通常都包含了零自付险(即在车辆事故中无自付额),取车点也提供道路救援服务,您可自行决定是否需要。

租车公司在取车点提供的道路救援服务收费为5-10美元/天,承保了一些基础项目,例如某些燃料,有时也承保一个轮胎或电池充电。

在此基础上,我们为您提供了一个更实惠的道路救援产品,将承保您可能遇到的各类支出,包括拖车费、扣押费、钥匙更换、电池更换、挡风玻璃/轮胎/车灯维修或更换以及外出服务费和其他维修费用。您也可以索赔因车辆故障导致提前终止行程所造成的损失。我们也承保租车公司因事故而向您收取的额外费用,主要包括信用卡扣费、管理费/手续费和停驶损失费(即车辆在维修期间,因无法上路或租赁造成的损失)。

重要事项:道路救援

RentalCover.com的道路救援合作商是Urgently,是北美排名第一的道路救援网络。Urgently 的热线电话请查看我们的App(AppleAndroid)和您的保单确认邮件。请严格按照流程操作 - 如您不选择Urgently ,您可能会支付高昂的道路救援费。如您选择Urgently ,我们将为您直接向Urgently 支付道路救援费,但如您选择租车公司的道路救援商,您需先自行支付费用,再通过 索赔 获得道路救援和其他“自掏腰包”的费用的退款。

遇到紧急故障该怎么办

Urgently 免费热线:请查看您的保单确认邮件和我们的App(AppleAndroid)。我们将以您的名义支付Urgently 的账单,或退还您向租车公司支付的道路救援费。

道路救援:具体操作视损坏/事故/机械故障类型而定!

  • 事故:请先咨询租车公司您可否选择您希望的拖车公司,获得允许后,您需要获得车辆运送目的地的信息,并联系Urgently 。
  • 电池:请联系Urgently
  • 燃料:请联系Urgently
  • 顶灯及其他车灯:请联系Urgently
  • 钥匙丢失或钥匙被锁车内:请联系Urgently
  • 机械故障:请先咨询租车公司您可否选择您希望的拖车公司,获得允许后,您需要获得车辆运送目的地的信息,并联系Urgently
  • 轮胎:请联系Urgently
  • 挡风玻璃:请联系Urgently

当您联系Urgently 时:

  1. 请提供您的 RentalCover.com 预订单号(以“INS”结尾)
  2. Urgently 将为您派出拖车
  3. 拖车抵达后,请随车一同前往车辆运送目的地
  4. 我们将以您的名义向Urgently 付款。


如您向租车公司支付了道路救援或其他费用,请访问www.rentalcover.com/claim。我们建议您从App商店Android下载我们的App,以便随时查看上述信息!


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About Our Price Guarantees

如何计算承保时间?
我发现了更优惠的同类保险,我能否在 RentalCover.com 获得同等折扣?

About RentalCover.com

购买RentalCover.com的保险有什么好处?
谁是 RentalCover.com & 谁提供保单?
我们的签发方的排名如何?

Alternatives to RentalCover.com

我是否应该购买租车公司的保险?
我可以依赖旅行保险吗?
我能不能赌一把干脆不买保险了?

Annual Plans

如何为我的年度保险登记每次租车情况?

索赔

“附加租车险”如何索赔(适用于美国和加拿大)?
零自付额租车保险(Zero Excess Rental Cover)、无自付额租车保险(No Excess Rental Cover)和租车保险(Rental Vehicle Cover)如何索赔?
索赔预计多久可以完成?
如何索赔?
我的保险可否承保一起以上车辆事故?
车辆碰撞险(CDW)如何索赔(适用于美国居民)?

Country: Asian Countries

在亚洲国家的取车点我该做什么?

Country: Australia/NZ

自付额减免险及第三方责任险在澳大利亚/新西兰如何使用?
在澳大利亚/新西兰的取车点我该做什么?

Country: Canada

租车自付额险(rental excess)和车辆碰撞险(CDW)在加拿大如何使用?我有哪些保险选择?
在加拿大的取车点我该做什么?

Country: EU/UK

租车自付额/车辆碰撞险(CDW)在欧洲如何使用?我有哪些免除选择?
在欧盟/英国的取车点我该做什么?

Country: Latin American Countries

在拉美国家的租车点我应该做什么?

Country: Namibia/Africa

租车自付额险和车辆碰撞险(CDW)在非洲如何使用?我有哪些选择?

Country: United States

美国的租车保险产品有哪些?美国与其他国家有何不同?
免费道路救援在美国租车保险中如何使用?
什么是美国附加租车保险?在租车点我该说什么?
在美国的取车点我该做什么?
What should I do at the rental desk if I am traveling abroad with Collision Damage Coverage (for US Residents)?

Country: Worldwide

在租车点我应该做什么:介绍

Damage Waivers (CDW, LDW, Super CDW, Super LDW)

什么是自付额、车辆碰撞险(CDW)、车损盗抢险(LDW)、自付额减免等?什么是 RentalCover.com?
如果发生事故,我该如何支付费用?
车损盗抢险(LDW)/超级车辆碰撞险(Super CDW)/超级车损盗抢险(super LDW)和单一的车辆碰撞险(CDW)有何区别?

管理/取消/更改保单

如何取消保单/修改保单日期/提高保险额度?租赁车辆发生变更怎么办?
求助,我不能登陆!
何时签发保单?
如何提交我的航空公司奖励计划编号?
我需要多大的保险额度?
RentalCover.com的免费差额险(Free Gap Coverage)是怎么样运作的?
有年龄或国籍的限制吗?
额外司机被承保吗?
如何更改保单持有人姓名?
谁被承保?哪些项目被承保?
买完保险后更换了车辆,我是否需要重新购买一份保险?
如何取消保单及退款?
什么是可返还押金/保证金?什么时候退还?
如何提高我的保险额度?
在一段时期内租用多辆车,我是否需要为每辆车都分别购买保险?在此期间,我要去不同国家该怎么办?
我的保险承保哪些内容?

Personal Accident Insurance

什么是个人意外险(PAI)?

Supplemental Liability Insurance

什么是补充第三方责任险(SLI)?

Theft Protection

什么是盗窃险?

Third Party Cover

第三方受保吗?
为什么当维修费用很少的时候,租车公司却会收取一大笔自付额?如果我不是“过错方”会怎样?我可以获得退款吗?何时可以获得退款?

Types of Vehicles & Types of Rental (Peer To Peer etc)

四驱车被承保吗?在沙石道路上行驶被承保吗?
哪些车辆被承保?车辆共享被承保吗?故障出借车被承保吗?

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