Numéro de réservation oublié ?

 Comparer les Prix & Inclusions

Tapez votre Pays de Destination et votre Compagnie ou Agent de Location pour voir ce qui est inclus ou exclu de votre police

Que dois-je faire au comptoir de location dans les pays asiatiques?

Voici une liste de ce à quoi s'attendre au comptoir de location au Japon, en Corée et autres pays d'Asie, et de ce qu'il faut y dire:
  • Si votre réservation ne la comprend pas déjà, on vous proposera l'Assurance Collision sans Franchise (CDW) ou l'Assurance Perte et Dommage (LDW, qui correspond à la CDW en plus de la protection contre le vol) au comptoir de location. Votre confirmation de réservation vous informera de si la CDW ou LDW est comprise, et notre présentation de la CDW peut aussi s'avérer utile. Les Résidents des États-Unis détenant notre Couverture Dommage Collision n'ont pas besoin d'acheter la CDW. Nous recommandons aux résidents d'autres pays d'acheter une CDW auprès de la société de location, mais de ne pas acheter la SCDW (voir ci-dessous). Si vous avez besoin d'aide afin de déterminer si la CDW est comprise dans votre réservation de voiture ou non, merci de remplir le formulaire ci-dessous. La CDW comporte une franchise ("un déductible" selon le terme américain) se situant entre 500€ et 5.000€; cette somme peut être réduite vers 0€ en achetant la SCDW.
  • On vous proposera une réduction qui peut être nommée sous les appellations Super CDW (SCDW), Réduction de Franchise, Réduction de la Responsabilité Dommages, ou autres noms similaires. Elle réduit la franchise sur votre véhicule de 500$-5000$ (en fonction de la société de location) vers 0$. Vous ne devez pas l'acheter. Les Résidents des États-Unis détenant une Couverture Dommage Collision n'ont pas besoin de la SCDW car ce plan comprend zéro déductible - vous auriez à payer pour les dommages pour ensuite être remboursé par AON. Pour les personnes n'étant pas des Résidents des États-Unis, notre "Zero Excess Rental Cover" fournit une meilleure couverture que la SCDW pour moins de la moitié du prix. 
  • On vous proposera peut-être l'Assurance Accident Personnel (PAI), qui couvre les blessures personnelles qui pourraient survenir à vous ou vos passagers à la suite d'un accident. La PAI est couverte par la plupart des assurances voyage et peut aussi être achetée en ligne (bien que, à l'heure actuelle, elle ne soit pas disponible sur RentalCover.com).

Nous Contacter

Veuillez vérifier que ces questions sont pertinentes ou faites défiler vers le bas pour nous contacter :

About Our Price Guarantees

Comment les jours couverts sont-ils calculés ?
J'ai trouvé une meilleure offre sur une police d'assurance, pouvez-vous être plus compétitif?

About RentalCover.com

Quels sont les avantages ?
Qui est RentalCover.com & Qui émet la couverture ?
Quelle est la Notation de nos Assureurs?

Alternatives to RentalCover.com

Dois-je acheter la couverture offerte par les sociétés de location?
Puis-je compter sur une Assurance Voyage?
Devrais-je juste prendre le risque et ne pas me munir d'assurance?

Annual Plans

Comment Puis-je "Ajouter" des Locations à ma Police Annuelle?

Réclamations

Comment les réclamations fonctionnent-elles pour la police "Extra Cover" (pour les États-Unis & le Canada)?
Comment fonctionnent les réclamations pour les polices "Zero Excess Rental Cover", "No Excess Rental Cover" & "Rental Vehicle Cover"?
Quand puis-je m’attendre à être remboursé(e) ?
Comment faire une réclamation ?
Suis-je couvert si j'ai plus d'un accident ?
Comment puis-je soumettre une réclamation pour la "Couverture Dommage Collision" (pour les Résidents des États-Unis)?

Country: Asian Countries

Que dois-je faire au comptoir de location dans les pays asiatiques?

Country: Australia/NZ

Comment la Réduction de Franchise & l'Assurance pour Responsabilité Civile fonctionnent-elles en Australie et en Nouvelle-Zélande ?
Que dois-je faire au comptoir de location en Australie/NZ?

Country: Canada

Comment les CDW & franchise de location fonctionnent-elles au Canada? Quelles sont mes options?
Que dois-je faire au comptoir de location au Canada?

Country: EU/UK

Comment les franchise / CDW fonctionnent-t-elles en Europe ? Quelles sont mes options de réduction ?
Que dois-je faire au comptoir de location en Union Européenne / au Royaume-Uni?

Country: Latin American Countries

Que dois-je faire au comptoir de location en pays d'Amérique Latine?

Country: Namibia/Africa

Comment la franchise de location & la CDW fonctionnent-elles en Afrique? Quelles sont mes options?

Country: United States

Quelles sont les options d'assurance aux États-Unis ? En quoi les États-Unis se distinguent-ils de la plupart des autres pays ?
Comment Fonctionne l'Assistance Routière Gratuite pour les Polices d'Assurance aux États-Unis ?
Qu'est ce que l'Extra Cover pour les États-Unis? Que dois-je dire au comptoir de location?
Que dois-je faire au comptoir de location aux États-Unis?
Que dois-je faire au comptoir de location si je voyage à l'étranger avec la Couverture Dommage Collision (pour les Résidents des États-Unis)?

Country: Worldwide

Que dois-je faire au comptoir de location : Introduction

Damage Waivers (CDW, LDW, Super CDW, Super LDW)

Qu’est-ce qu'une "franchise", "CDW", "LDW", "réduction de franchise" etc ? Et qu'est-ce que RentalCover.com ?
Combien dois-je payer en cas d'accident ?
Comment "LDW", "Super CDW" et "Super LDW" diffèrent du simple "CDW" ?

Gérer/ Annuler/ Modifier les Polices

Comment annuler une police d'assurance, changer les dates ou ajouter une couverture ? Qu'en est-il si j'ai changé mon véhicule de location ?
À l’aide, je n’arrive pas à me connecter !
À quel moment les polices d’assurance sont-t’elles émises ?
Comment puis-je soumettre mon numéro de fidélité avec une compagnie aérienne ?
De quelle quantité de couverture ai-je besoin ?
Comment marche le Gap Cover Gratuit de RentalCover.com ?
Existe-t’il un âge limite ou des restrictions de résidence ?
Les conducteurs additionnels sont-ils couverts ?
Comment changer le nom du détenteur de la police ?
Qui est couvert ? Qu’est-ce qui est couvert ?
J’ai acheté une police d'assurance mais changé ma voiture. Ai-je besoin d’une nouvelle police ?
Quelles sont les procédures d'annulation et de remboursement ?
Qu'est-ce qu'un(e) acompte/ caution remboursable ? Quand sera-t-il (elle) remboursé(e) ?
Comment ajouter une couverture à ma police d'assurance ?
J'ai plusieurs locations sur une période de temps donnée. Ai-je besoin d'une police d'assurance pour chaque location ? Qu'en est-il si j'ai plusieurs pays à visiter ?
Quelles sont les inclusions de ma police ?

Personal Accident Insurance

Qu'est-ce que l'Assurance Accident Personnel - PAI (Personal Accident Insurance) ?

Supplemental Liability Insurance

Qu'est-ce que la SLI (Assurance Supplémentaire pour Responsabilité Civile) ?

Theft Protection

Qu'est-ce que la Protection Vol (TP) ?

Third Party Cover

La "Responsabilité Civile" est-elle comprise ?
Pourquoi les sociétés de location facturent-elles une franchise élevée lorsque le coût de réparation est bas? Que se passe-t-il si je ne suis "pas en faute"? Vais-je récupérer mon argent? Quand?

Types of Vehicles & Types of Rental (Peer To Peer etc)

Est-ce que les 4x4s sont couverts ? Qu’en est-il des routes non goudronnées ?
Est-ce que les camping-cars, les véhicules de location, les véhicules de co-voiturage, voiture de prêt et véhicules de remplacement sont couverts ?

Si votre question est restée sans réponse, veuillez remplir la section en bas de page ou contactez nous par téléphone :

Appelez-Nous


Envoyez-nous un e-mail