Cosa devo fare al banco del noleggio?

 

Noleggiare un'auto all'estero? Ordina l'assicurazione prima di andare e otterrai una copertura migliore a un prezzo migliore. I prodotti assicurativi possono differire in base al luogo in cui vivi e dove stai andando, quindi scegli la tua destinazione dall'elenco dei Paesi qui sotto e ti aiuteremo a confrontare una tipica politica della compagnia di autonoleggio, spesso denominata Collision Damage Waiver (CDW), a cosa si otterrebbe con RentalCover.com .  

Destinazioni popolari

Australia     Canada     Cina     Francia     Germania    

Italia     Giappone       Messico     Regno Unito       US          

Altre destinazioni

 
         
 

About your car rental

Noi di RentalCover.com forniamo protezione per il noleggio e i nostri partner sono responsabili dei noleggi.

Le nostre polizze di solito vengono acquistate al momento della prenotazione del noleggio sui siti di comparazione per il noleggio di veicoli. Questi siti sono nostri partner (vedi sotto l’elenco completo): possono modificare il noleggio del veicolo e l’assicurazione, oppure puoi modificare velocemente la polizza di assicurazione dal tuo account RentalCover.com.

Le polizze sono acquistabili anche direttamente su RentalCover.com. Se hai acquistato la tua polizza sul sito,   rispondi a una qualsiasi delle nostre e-mail e il team di assistenza sarà felice di aiutarti.

Siti per prenotare il noleggio dei veicoli

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Rentalcars.com rentalcars.com +44 161 830 1042
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Camptoo camptoo.com 03 9988 6111
Carla (rentcarla) rentcarla.com Solo assistenza online
Carnect carnect.com (includes Expedia) +49 (40) 18 88 98-0
CarRental.com.au carrental.com.au Solo assistenza online
CarRental8 carrental8.com +1 (813)-343-8138
CARSiRENT carsirent.com +973 1700 1440
Check24 check24.de DE: 089-24 24 12 34
Discount Hawaii Car Rental discounthawaiicarrental.com CA/US: 1-800-292-1930
ROW: 808-292-1930 
Discount USA Car Rental discountusacarrental.com CA/US: 1-800-292-1930
ROW: 808-292-1930 
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Expedia expedia.co.uk +44 20 3788 0445
Finnair finnair.com 020 8001 0101
GoBoony goboony.com 31 85 401 68 32
GotRentalCars gotrentalcars.com 1-855-264-9782
Holiday Extras holidayextras.co.uk Solo assistenza online
Icelandair icelandair.com UK: +44(0)207841000
Ideamerge ideamerge.com +1 503 715 5810
Jet2 jet2.com 0333 300 0042
Kiwi.com kiwi.com Solo assistenza online
Rentcars rentcars.com

BR 4003 7368
BR 0800 604 7368
ROW +55 41 3152 9700 

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UK (+44) 0800 078 9054
AU (+61) 1800 210 813
DE (+49) 0800 789 5047
ES (+34) 914 141 480
FR (+33) 170 700 593
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ROW (+44) 0800 078 9054
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Volotea volotea.com (+34) 93 12 20 717
WizzAir wizzair.com 0911 752 2257

Da RentalCover.com forniamo la protezione del noleggio e i nostri partner sono responsabili dei noleggi.

Molti dei nostri partner hanno nomi molto simili a RentalCover.com, quindi è facile confonderci.

{% if Agent.Name|default %} Hai bisogno di assistenza per il noleggio? La tua prenotazione del noleggio auto è stata effettuata con {{Agent.Name}}. Contatta il loro team di supporto per apportare eventuali modifiche alla prenotazione{% else %} Hai bisogno di assistenza per il noleggio? Trova qui i dettagli di contatto della tua compagnia di noleggio{% endif %}
 

Controlla l’e-mail di conferma originale per trovare il nome della tua compagnia di noleggio.

About your cover

Come indicato nelle FAQ USA , le opzioni assicurative per gli USA sono diverse dalla maggior parte del Regno Unito / UE e Australia / Nuova Zelanda e Asia. Poiché gli affitti statunitensi venduti ai viaggiatori internazionali generalmente includono franchigia zero (vale a dire nessun sovrapprezzo in caso di incidente), ti verrà offerta l'assistenza stradale opzionale al banco noleggio.

Il nostro servizio di assistenza stradale fornisce copertura per ogni tipo di costo che dovresti sostenere, tra cui rimorchio, tasse di sequestro, sostituzione chiave, batteria e parabrezza / pneumatici / riparazione o sostituzione della luce e, naturalmente, la tassa di chiamata e qualsiasi altra riparazione. È inoltre possibile richiedere qualsiasi parte non utilizzata del viaggio causata da una risoluzione anticipata del noleggio. Forniamo inoltre copertura per i costi aggiuntivi che vengono applicati dalle società di noleggio a seguito del tuo incidente, principalmente le commissioni delle carte di credito, le spese di "amministrazione" / elaborazione e "perdita di utilizzo" (le società di noleggio recuperano eventuali introiti perduti mentre il veicolo è dal momento che la strada è stata riparata).

Visita www.rentalcover.com/claim se finisci a pagare una fattura alla compagnia di noleggio per i costi della strada o altri costi.

La seguente informativa è valida esclusivamente per i clienti USA. Per informazioni riguardo altri paesi si prega di fare riferimento alle FAQ relative alle specifiche regioni.

La "Supplementary Liability Insurance" (ossia Assicurazione Supplementare di Responsabilità/Responsabilità Civile) copre per danni provocati ad altri guidatori e ai loro veicoli. In alcuni paesi tale assicurazione verso "terzi" è obbligatoriamente fornita dal proprietario del veicolo, ad esempio la compagnia di noleggio. Tuttavia in molti stati negli USA non è obbligatorio per i possessori avere un'assicurazione verso terzi, di conseguenza il guidatore è potenzialmente responsabile per danni ad altre persone e le loro proprietà.

Se noleggera' in uno di questi Stati, le verrà offerta la SLI (anche chiamata Accident Liability Insurance/ALI or LIS) dalla compagnia di noleggio, che usualmente fornisce una copertura tra 1.000.000$ e 2.000.000$. Come regola generale, se la compagnia di noleggio offre la SLI, noi consigliamo di acquistarla.

 

Quanta copertura è solitamente fornita?

Negli Stati Uniti ogni Stato ha regole differenti riguardo all'inclusione o meno della copertura verso terzi, ma solitamente il livello minimo di copertura richiesto dalla legge è piuttosto basso. Nonostante ciò molti fornitori di SLI copriranno comunque per una cifra di 1-2 milioni di dollari, anche se in alcuni casi la copertura può arrivare addirittura a 10 milioni di dollari.

 
  Minimo di copertura legale  
Stato Individuale Pluralità di persone Proprietà Copertura Fornitore SLI
California $15,000 $30,000 $5,000 $1-2 milioni
Florida $10,000 $20,000 $10,000 $1-2 milioni
Nevada $15,000 $30,000 $10,000 $1-2 milioni
New York $25,000 $50,000 $10,000 $1-2 milioni
Altri $10-50 mila $30-100 mila $5-25 mila $1-2 milioni
 

Sono coperto se non sono "in colpa"?

Generalmente no. In molti casi potra' fare reclamo per danni a terzi o lesioni solo se in colpa. L'unica eccezione potrebbe avvenire nel caso in cui un tribunale la ritenesse responsabile per un incidente che coinvolge terze parti anche se non causato direttamente da lei, e comunque ciò varia a seconda dei termini della sua polizza.

 

Esempio di evento 'non colpevole"

Il cliente di RentalCover.com Eric Clapton è in visita da amici in California ed ha noleggiato un'auto per andare in giro. Girando un angolo, un tassista di corsa effettua una illegale curva ad U e striscia contro il veicolo di Eric. Nonostante il veicolo del tassista sia andato, la SLI di Eric non ha bisogno di coprirlo poichè Eric stesso non ha colpa.

 

Come funziona il processo di reclamo?

Per fare un reclamo con la SLI avra' bisogno di contattare gli assicuratori della compagnia di noleggio e avere a che fare direttamente con loro. Le verrà chiesto di compilare un modulo di reclamo e fornire alcune documentazioni riguardanti la sua assicurazione e il reclamo verrà fatto (di solito certificati assicurativi, ricevute di pagamento, copie di fatture e rapporti della polizia insieme ad altri dettagli della terza parte coinvolta che dimostrino prove di danni o lesioni subite.

  1. Le nostre polizze sono più economiche del 50% rispetto a quelle delle compagnie di noleggio, garantito!
  2. Puoi goderti il viaggio senza preoccuparti che le compagnie di noleggio ti facciano pagare un sovrapprezzo per i danni!
  3. Le nostre polizze sono costruite per le diverse necessità di noleggio veicoli in ogni paese.
  4. Le spese legate agli incidenti sono costose: noi le copriamo interamente.
  5. I nostri sottoscrittori sono fra i marchi assicurativi più conosciuti al mondo.
  6. Gli incidenti con veicolo multiplo possono essere complicati. Gestiamo noi tutta la comunicazione con l'assicurazione e ti rimborsiamo subito, così ti puoi rilassare (consulta la nostra Guida alla richiesta di rimborso).
Le nostre Guide al Noleggio spiegano il funzionamento di tutto.
Le polizze assicurative sono sempre calcolate sui giorni di calendario interi per garantirti di essere coperto per l’intero viaggio anche se prendi l’auto presto o la consegni tardi!

Le nostre Guide al Noleggio spiegano il funzionamento di tutto. 
 

Yes - registered agents can provide their customers with rental peace of mind while earning 50% commission on every booking.

Visit agency.rentalcover.com to register today and join our team!

Noi di RentalCover.com siamo convinti che non debba servirti una laurea in legge per capire le nostre polizze. Per questo scriviamo tutto in modo estremamente semplice. Tutte le nostre polizze sono pensate per offrirti tranquillità e protezione in caso di eventi inaspettati.

Ecco un riassunto della protezione che avrai se prenoti con noi:

  Cosa ottieni con RentalCover.com Cosa puoi ottenere al banco del noleggio
 
 Incidenti con più veicoli
Incidenti con veicolo singolo A volte
Furto d'auto, incendio e atti vandalici A volte
Rimorchio, accesso bloccato e smarrimento chiavi A volte
Parabrezza e fari Costi extra
Pneumatici e sottoscocca Costi extra
Franchigia standard

Costo zero

3000-4000 $
In genere costo fisso
Prezzo al giorno 50% più economico che
al banco del noleggio
10-30 $* al giorno
* Sovrattassa aeroporti +10-25%
 

Per maggiori informazioni, leggi la Guida al noleggio dedicata a ogni Paese.

Sì, sono coperti. Se stai pianificando il tuo prossimo viaggio, assicurati di risparmiare sull’assicurazione scegliendo il giusto livello di copertura per il veicolo che intendi noleggiare.

Choose your vehicle

Automobile

È compresa la copertura per i veicoli con meno di dieci posti, conducente incluso. Se il contratto di noleggio ti permette di guidare su strade sterrate e tu hai intenzione di farlo, aggiungi la copertura 4x4 dalla pagina “Il mio account”. Se poi pensi di noleggiare un veicolo speciale, un’auto d’epoca o una supercar, contattaci per verificare se abbiamo un’assicurazione da offrirti per il tuo viaggio.

Le nostre polizze non riguardano supercar, veicoli sportivi di fascia alta e di lusso (incluse, a titolo esemplificativo, le auto Ferrari, Porsche, Lamborghini, Aston Martin e Bentley), auto d'epoca e auto a noleggio da usare su tracciati di gara o per altri eventi speciali.

4x4

Vuoi fare qualche fuori pista? Allora seleziona questa polizza. Copre tutti i veicoli che il tuo contratto di noleggio ti permette di guidare. La polizza 4x4 può essere acquistata per i 4x4 e aggiunta anche ai camper e ai motorhome dalla pagina “Il mio account”.

Intende aggiungere una tenda al Suo 4x4? Per prima cosa, selezioni "Camper van" come tipo di veicolo. Nella parte inferiore della pagina del preventivo, aggiunga "4x4" come tipo di veicolo per ottenere la copertura.  

Minibus

Viaggio di gruppo? Seleziona minibus se il tuo veicolo ha tra i 9 e i 14 posti, conducente incluso.

Camper

Ha due o più posti letto ed è senza doccia o servizi igienici integrati? Se sì, è un camper classico. Se il contratto di noleggio ti permette di guidare su strade sterrate e tu hai intenzione di farlo, aggiungi la copertura 4x4 dalla pagina “Il mio account”.

Motorhome / recreational vehicle

Seleziona questa opzione se il tuo veicolo è dotato di doccia e/o toilette integrate. Se il contratto di noleggio ti permette di guidare su strade sterrate e tu hai intenzione di farlo, aggiungi la copertura 4x4 dalla pagina “Il mio account”.

 van Furgoncino 

Un furgoncino non dispone di oltre tre posti nella parte anteriore ed è privo di cuccette, doccia o servizi igienici integrati. Possiamo coprire furgoni non utilizzati per uso commerciale e che non richiedano una patente speciale. Seleziona 'auto' come tipo di veicolo per assicurare il tuo furgone.
Il tuo veicolo non è del tipo sopra indicato? Inviaci un messaggio per sapere se possiamo offrirti una protezione per il tuo prossimo noleggio.

Segui questi consigli per resistere a metodi di vendita aggressivi e fare un viaggio sicuro e senza stress:

1. La tua polizza RentalCover.com è valida

Se la compagnia di noleggio ti dice che “non riconosce” la tua polizza RentalCover.com, non preoccuparti: non è tenuta a farlo! Le nostre polizze sono un’alternativa indipendente a quelle delle compagnie di noleggio e sono valide in tutto il mondo. Non nascondono esclusioni e sono il 50% più economiche delle polizze delle compagnie di noleggio. Se la compagnia si rifiuta di consegnarti il veicolo, ti suggeriamo di parlare con l’agente che ha prenotato il noleggio.

2. Preparati

Prepara tutti i documenti che servono per il check-in e dai un’occhiata alla Guida al noleggio del tuo Paese, così saprai cosa aspettarti al banco del noleggio.

3. Fidati

Hai scelto di stipulare un’assicurazione interamente sottoscritta con un distributore globale di prodotti assicurativi che ha una comprovata esperienza nella gestione ultra-rapida delle richieste di rimborso (in media entro tre giorni lavorativi). Ce ne occupiamo dal 2014 e i nostri clienti ci hanno valutato come “eccellenti” sul sito di recensioni dei consumatori TrustPilot.com.

Vuoi maggiori informazioni? Le nostre guide al noleggio spiegano tutto

Sappiamo che le assicurazioni, e soprattutto gli acronimi, possono generare confusione! In questo breve articolo chiariamo i due termini più utilizzati che sentirai al banco del noleggio:

Franchigia

Si tratta dell’ammontare massimo da pagare prima che entri in gioco la Limitazione economica dei danni (CDW). In caso di incidente è tuo obbligo pagare la franchigia fino al suo importo massimo; il resto viene coperto dall’assicurazione. Per esempio, con un veicolo da 10.000 € e una franchigia di 3000 €, dovresti versare fino a 3000 € e l’assicurazione della compagnia di noleggio pagherebbe il resto. Puoi acquistare una protezione aggiuntiva da RentalCover.com per ridurre a zero i costi della franchigia.

Limitazione economica dei danni (CDW)

La Limitazione economica dei danni (CDW) e la Limitazione economica per furto (LDW) solitamente sono incluse nella tariffa di noleggio che vedi sui siti web. Queste “limitazioni” riducono soltanto il rischio di pagare una somma più alta (pari al valore totale dell’auto), abbassandola a un importo che si aggira tra 1500 e 3000 €, a seconda dell’auto e della compagnia di noleggio.

✗ Senza Limitazione economica dei danni (CDW)

In caso di incidente potrebbe essere a tuo carico l’intero costo del noleggio, più eventuali spese per il rimorchio del veicolo e gli addebiti amministrativi legati al fermo tecnico dell’auto incidentata.

✓ Con Limitazione economica dei danni (CDW)

In caso di incidente pagherai soltanto la franchigia del veicolo. Molte polizze con limitazione economica dei danni proposte dalle compagnie di noleggio escludono la riparazione/sostituzione di parabrezza e pneumatici, così come i danni a telaio, tettuccio, interni, finestrini e specchietti laterali. Se hai acquistato il prodotto Copertura totale di RentalCover.com, non ti riduciamo soltanto la franchigia a zero, ma ti aggiungiamo anche la copertura su tutte le voci non protette da queste polizze.

Vuoi maggiori informazioni? Le nostre guide al noleggio spiegano tutto

Sappiamo che le assicurazioni, e soprattutto gli acronimi, possono generare confusione! In questo breve glossario chiariamo i termini più utilizzati al banco del noleggio:

La limitazione economica dei danni è un’assicurazione che ti evita costi elevatissimi in caso di incidente, furto o danni al veicolo. Se disponi di questa assicurazione, la compagnia di noleggio rinuncerà al diritto di riscuotere da te l’intero importo dei danni e delle riparazioni (simile al valore complessivo dell’auto) limitandosi a richiederti un importo che, a seconda dell’auto e della compagnia di noleggio, va da 1500 €/$/£ a 3000 €/$/£. Da RentalCover.com puoi acquistare una protezione aggiuntiva che riduce a zero i costi di franchigia/scoperto.

Si tratta dell’ammontare massimo da pagare prima che entri in gioco la Limitazione economica dei danni (CDW). In caso di incidente è tuo obbligo pagare la franchigia fino al suo importo massimo; il resto viene coperto dall’assicurazione. Per esempio, con un veicolo da 10.000 € e una franchigia di 3000 €, dovresti versare fino a 3000 € e l’assicurazione della compagnia di noleggio pagherebbe il resto. Tutte le polizze RentalCover.com sono di default a franchigia zero.

È simile alla limitazione economica dei danni. L’unica differenza è che in questo caso sono coperti anche il furto, gli atti vandalici e il fermo tecnico del veicolo, in aggiunta a quanto coperto dalla limitazione economica dei danni. Da RentalCover.com tutte le polizze includono di default la protezione da furto, incendio e atti vandalici.

Si tratta della commissione imposta al cliente dalla compagnia di noleggio per coprire i mancati introiti durante la riparazione del veicolo.

Nota anche come assicurazione senza franchigia, è una polizza supplementare rispetto alla Limitazione economica dei danni ed è disponibile presso RentalCover.com. Se hai questa assicurazione, ci assumiamo la responsabilità di rimborsarti la franchigia in caso di sinistro, riducendo a zero il suo importo. Tutte le polizze RentalCover.com sono di default a franchigia zero.

Il nostro comitato assicurativo mondiale include marchi di classe "A" come quelli riportati sotto.
 
AON, Astrenska Insurance Ltd, Canopius, Chubb, Intact Insurance, Lloyds, US Fire

Le nostre Guide al Noleggio spiegano il funzionamento di tutto.

Se nota un addebito sconosciuto di RentalCover.com sull'estratto conto della Sua carta di credito, potrebbe aver aggiunto l'assicurazione dell'auto a noleggio tramite uno dei nostri partner approvati, che è stata addebitata separatamente dal noleggio. Il nostro elenco dei partner include Rentalcars.com, Booking.com e molte altre aziende.

Può annullare o modificare la Sua assicurazione accedendo al Suo account RentalCover.com. In alternativa, può contattare il servizio clienti dei nostri partner.

Copertura del noleggio: assicurazione dell'auto a noleggio al miglior prezzo possibile

Per fornire un supporto migliore via e-mail ai clienti di tutto il mondo in oltre 40 lingue, abbiamo appena chiuso il supporto basato su telefono.

Possiamo ancora aiutarLa. Può utilizzare i collegamenti sottostanti per trovare risposte a domande frequenti, tra cui:

Può anche gestire facilmente la Sua assicurazione, compresi elementi come modifica delle date del noleggio, dettagli del titolare della polizza e annullamento della copertura in caso di cambiamento dei piani del Suo account.
 

{% if Agent.Name|default %} Ha bisogno di supporto per il noleggio? La prenotazione del Suo noleggio auto è stata effettuata con {{Agent.Name}}. Contatti il team di supporto di tale azienda per apportare eventuali modifiche alla prenotazione{% else %} Ha bisogno di supporto per il noleggio? Qui troverà i dettagli di contatto della Sua compagnia di noleggio{% endif %}
 

Spesso riceviamo richieste dei seguenti prodotti. Può accedere per visualizzare il testo completo delle Sue polizze. Trattiamo:

✓ Veicoli di compagnie di noleggio autorizzate, peer to peer e piattaforme di car sharing come Drivy, Getaround, Goget, Turo, Carnextdoor, Zipcar, HiyaCar e altre ancora
✓ Sostituzione incidente e auto di cortesia fornite dai concessionari automobilistici
✓ Sedie a rotelle e altri veicoli adattati 
✓ RV, camper e van disponibili in alcuni Paesi, se consentito dal contratto di noleggio
✓ 4x4 destinati alla guida normale su strade chiuse al traffico
✓ 4x4 destinati alla guida fuoristrada (in alcuni Paesi), se consentito dal contratto di noleggio. 

Non offriamo

✗ Responsabilità civile/RC Auto/Assicurazione supplementare di responsabilità (SLI) per i noleggiatori negli Stati Uniti (saranno disponibili a breve).La nostra guida al noleggio negli Stati Uniti offre ulteriori informazioni riguardo la SLI.
✗ Assicurazione contro gli infortuni personali (PAI) per i conducenti, di solito coperta dall'assicurazione di viaggio
✗ Polizze assicurative annuali, a meno che Lei abbia già acquistato la nostra polizza annuale e desideri mantenerla attiva
✗ Assicurazione di responsabilità civile di terzi. Per ulteriori informazioni, consulti la guida al noleggio specifica del Suo Paese
✗ Veicoli personali o altri veicoli non provenienti da noleggi autorizzati di veicoli o piattaforme di car sharing
✗ Veicoli con oltre 15 posti incluso il sedile del conducente
✗ Autocarri commerciali e altri veicoli utilizzati per scopi commerciali come ad esempio camion per traslochi/movimentazione, camion pantech, furgoni per consegne commerciali, camion per corrieri, camion per rimorchi, camion con cassone ribaltabile, camion della spazzatura, vettori, camion frigorifero 
✗ Veicoli che richiedono una patente di guida non standard
✗ Veicoli con rimorchi, rimorchi camper, roulotte o altre estensioni per gancio di traino 
✗ Supercar e auto sportive di fascia alta, auto d'epoca e veicoli esotici
✗ Determinate combinazioni di Paese di residenza e di destinazione 

Può cambiare i titolari della polizza in qualsiasi momento prima di ritirare il veicolo. È sufficiente eseguire l'accesso e accedere alla pagina del profilo in Il mio account. Qui può anche aggiungere il nome della Sua azienda in fattura.
I conducenti aggiuntivi vengono automaticamente coperti dalla polizza RentalCover.com.

Verifichi che il nome del titolare della polizza sia uguale a quello del conducente principale del contratto di noleggio del veicolo.

Può modificare o aggiornare i dati personali del titolare della polizza in qualsiasi momento dalla sezione Profilo del Suo account.

1. Visiti Il mio account.

2. Quindi, esegua l'accesso, operazione che richiederà l'e-mail usata per creare il preventivo originale e il numero di riferimento prenotazione, che termina con "-INS" e si trova nell'oggetto dell'e-mail di conferma.

3. Selezioni Profilo dal menu a sinistra. Da questa pagina può modificare nome, età, indirizzo o e-mail di contatto del titolare della polizza. Può anche aggiungere il nome della società in fattura. Nota: non è possibile utilizzare le nostre fatture ai fini fiscali poiché non addebitiamo l'IVA. 

4. Faccia clic su Aggiorna dopo aver modificato i Suoi dettagli in modo da salvare le modifiche. Adesso può scaricare la fattura modificata dalla pagina "Il mio account".

Verifichi che il nome del titolare della polizza sia uguale a quello del conducente principale del contratto di noleggio del veicolo.

Può verificare lo stato della Sua polizza in qualsiasi momento accedendo al Suo account.

1. Visiti Il mio account.

2. Quindi, esegua l'accesso, operazione che richiederà l'e-mail usata per creare il preventivo originale e il numero di riferimento prenotazione, che termina con "-INS" e si trova nell'oggetto dell'e-mail di conferma.

3. Nel menu a sinistra è presente lo stato della Sua polizza:

Confermata  La Sua polizza è stata acquistata
   
Preventivo  La tua polizza non è stata ancora acquistata
   
Annullata  La Sua polizza non è più attiva e verrà emesso un rimborso

Noi di RentalCover.com inviamo due tipi di email. Newsletter ed email relative a preventivi o a transazioni. Di seguito puoi scoprire come vengono inviate e gestite queste email:

Puoi aggiornare le tue preferenze email per le newsletter in qualsiasi momento dalla pagina Il mio account.1. Visiti Il mio account.

2. Quindi, esegua l'accesso, operazione che richiederà l'e-mail usata per creare il preventivo originale e il numero di riferimento prenotazione, che termina con "-INS" e si trova nell'oggetto dell'e-mail di conferma.

3. Selezioni Profilo dal menu a sinistra. Faccia clic su "Annulla iscrizione" nella parte inferiore del Suo profilo per non ricevere più le nostre e-mail promozionali.

Ricorda che se hai effettuato una richiesta di prenotazione potresti ricevere email di preventivo da RentalCover.com con informazioni aggiuntive in merito alla tua copertura. Anche se non è possibile annullare l’iscrizione alle email relative alle transazioni, devi sapere che queste vengono inviate solo per un breve periodo e cesseranno automaticamente dopo un massimo di tre email.

Può visualizzare, scaricare o stampare il testo della polizza e la fattura dalla pagina "Il mio account".

1. Visiti Il mio account.

2. Quindi, esegua l'accesso, operazione che richiederà l'e-mail usata per creare il preventivo originale e il numero di riferimento prenotazione, che termina con "-INS" e si trova nell'oggetto dell'e-mail di conferma.

3. Selezioni Profilo dal menu a sinistra. Faccia clic su "Formulazione della polizza" per leggere o scaricare la polizza facendo clic sull'icona di salvataggio Salva posta in alto a destra della pagina. Può anche selezionare "Visualizza fattura" per scaricare automaticamente la fattura in formato PDF.

Dal Suo profilo può modificare anche le informazioni personali del titolare della polizza e aggiungere il nome della Sua azienda in fattura.

Troverà ulteriori informazioni sulla modifica della polizza qui.

A causa delle limitazioni dei nostri assicuratori, è possibile utilizzare le nostre polizze per un solo veicolo a noleggio. L'unica eccezione è legata alla sostituzione del veicolo da parte della compagnia di noleggio, caso in cui la polizza esistente sarà ancora valida.

La copertura continuerà a essere attiva se il contratto di noleggio consente di condurre il veicolo in altri Paesi.

Se danneggia il Suo veicolo a noleggio e la compagnia di noleggio Le fornisce un veicolo sostitutivo, la nostra assicurazione La coprirà automaticamente a patto che il tipo di vettura e i dettagli del titolare della polizza restino uguali.

Per tutte le altre domande sull'assicurazione, visiti la nostra guida al noleggio

Per ulteriori informazioni sugli elementi inclusi nella polizza, sulle operazioni da eseguire al banco del noleggio e su cosa fare in caso di incidente, legga le nostre guide di noleggio specifiche per ciascun singolo Paese.

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This country should be the same one you used in your address on your rental agreement. If for some reason they are different, your country of residence should be the country stated on your driving license. 

We would ask for both of those documents if you wish to make a claim. 

 
Age requirements can vary depending on our policy provider. To see the limits that apply to you, please check your Policy Wording. You can view, download or print your policy wording from your My Account page.
 
Age restrictions only apply to the main driver, as any additional drivers are covered regardless of their age as long as your rental company allows them to drive the car.

Managing your cover

Noi di RentalCover.com collaboriamo con diverse agenzie di noleggio che ti vendono le nostre polizze sui loro siti quando prenoti l’auto. Se hai acquistato la polizza in questo modo e il tuo viaggio è già iniziato, contatta direttamente la tua agenzia di noleggio per ricevere assistenza. Non possiamo annullare nessuna polizza acquistata tramite il sito Web di un partner.

{% if Agent.Name|default %} Ti serve aiuto per il noleggio? Lo hai prenotato con {{Agent.Name}}. Contatta la loro assistenza per apportare modifiche alla prenotazione{% else %} Ti serve aiuto per il noleggio? Trova qui i dettagli di contatto della tua compagnia di noleggio{% endif %}
 

Se hai acquistato la polizza direttamente da RentalCover.com, purtroppo, una volta che il tuo periodo di noleggio è iniziato, non puoi annullare la copertura. Puoi però prolungare o accorciare la durata della polizza. Per farlo vai su Il mio account. Per accedere ti servirà il numero di riferimento della prenotazione; termina con “-INS” e lo trovi nell’oggetto dell’email di conferma.

Sappiamo che anche i piani migliori a volte possono cambiare. {% if Agent.Name|default %} Puoi annullare fino al momento del ritiro {% else %} Puoi annullare in qualunque momento il giorno prima del ritiro {% endif %} ottenendo un rimborso completo.

Per annullare, estendere o accorciare la durata della copertura segui questi passaggi:

1. Vai su Il mio account.

2. Completa il login. Ti servirà il numero di riferimento della prenotazione: termina con “-INS” e si trova nell’oggetto dell’e-mail di conferma.

3. Per ultima cosa scegli la tua polizza e seleziona Riduzione delle date della copertura/ Estensione delle date della copertina o Annulla. Procederemo immediatamente con il rimborso. Nota: nella maggior parte dei casi, i bonifici internazionali richiedono da uno a quattro giorni lavorativi per essere completati.

Noi di RentalCover.com forniamo l’assicurazione per il noleggio e i nostri partner sono responsabili delle auto a noleggio. Collaboriamo con una serie di partner che ti vendono le nostre polizze quando prenoti l’auto dal loro sito.

Se ti trovi in una situazione simile e hai dei problemi al banco, contatta direttamente la tua agenzia di noleggio per ricevere assistenza.

{% if Agent.Name|default %} Ti serve assistenza per il noleggio? Hai prenotato il noleggio auto con {{Agent.Name}}. Contatta il loro team di supporto per apportare modifiche alla prenotazione{% else %} Ti serve assistenza per il noleggio? Trova qui i dettagli di contatto della tua compagnia di noleggio{% endif %}
 

Se hai acquistato la polizza separatamente dal noleggio e ora vuoi annullarla, puoi farlo andando alla pagina Il mio account, dove puoi anche accorciare o prolungare la polizza. Per istruzioni leggi la nostra guida all’annullamento.

Ricorda che la tua polizza RentalCover.com può essere utilizzata per qualsiasi veicolo a noleggio, di qualsiasi compagnia di noleggio, nel rispetto dei termini del contratto di noleggio. Non è necessario che modifichi la tua polizza.

Per accorciare o prolungare la durata della polizza segui questi passaggi:

1. Vai su Il mio account.

2. Completa il login. Ti servirà il numero di riferimento della prenotazione: termina con “-INS” e si trova nell’oggetto dell’email di conferma.

3. Per ultima cosa scegli la tua polizza e seleziona Riduzione delle date della copertura/ Estensione delle date della copertina. Se hai ridotto il numero di giorni, ti rimborseremo la differenza sulla carta di pagamento che hai utilizzato in precedenza. Se invece stai prolungando le date, dovrai solo pagare l’importo aggiuntivo.

Buone notizie. Non hai bisogno di cambiare la tua polizza.

La tua polizza RentalCover.com può essere utilizzata per qualsiasi veicolo a noleggio, di qualsiasi compagnia di noleggio, nel rispetto dei termini del contratto.

Stai pensando di aggiungere altri conducenti e altri Paesi alla tua copertura? Scopri di più qui.

Il conducente principale e tutti i conducenti aggiuntivi inclusi nel contratto di noleggio sono coperti dalla polizza RentalCover.com. Non è necessario aggiungere alla polizza i conducenti aggiuntivi, sono coperti automaticamente.

Stai pensando di visitare altri Paesi durante il tuo viaggio? La polizza copre qualsiasi altro Paese visitato con lo stesso veicolo a noleggio, a condizione che il veicolo sia stato prelevato nel Paese di ritiro indicato (nel rispetto dei termini del contratto).

Non è necessario informare RentalCover.com sui conducenti aggiuntivi o sui Paesi che intendi visitare.

Vuoi noleggiare più di un veicolo alla volta? Ogni veicolo deve avere la propria assicurazione, perché la tua assicurazione copre soltanto un veicolo alla volta.

Per aiutarLa a tornare in strada e riprendere il viaggio al più presto, segua le istruzioni riportate di seguito:

{% if Agent.Name|default %}

Sembra che la Sua prenotazione di autonoleggio sia stata effettuata con {{Agent.Name}}. Contatti il team di supporto di tale azienda per apportare eventuali modifiche alla prenotazione

{% else %}

1. Verifichi di aver inserito il riferimento prenotazione e l'indirizzo e-mail in modo corretto, poiché è sempre possibile commettere un errore. A tale scopo, Le occorre il numero di riferimento prenotazione che termina con "-INS" e si trova nella riga dell'oggetto dell'e-mail di conferma. Le consigliamo di copiare e incollare tale codice per evitare errori. 

2. Se viene ancora visualizzato un messaggio di errore, faccia clic sul link "Ha dimenticato il Suo riferimento prenotazione?". Quindi, potrà confermare il Suo indirizzo e-mail e ricevere il riferimento prenotazione aggiornato e accedere ai dettagli della Sua prenotazione

{% endif %}

1. Verifichi di aver inserito tutti i dettagli in modo corretto, quindi riprovi.

2. Effettui il pagamento con una carta alternativa, se possibile.

3. Se il problema persiste, contatti la Sua banca per ottenere ulteriori informazioni.

In caso di altre difficoltà tecniche, segua questi passaggi:

1. Aggiorni la pagina: se il problema persiste, svuoti la cache.

2. Utilizzi un browser Web alternativo, come ad esempio Google Chrome.

3. Se il problema persiste, completi la seguente procedura:

  • Risponda a una qualsiasi delle nostre e-mail
  • Inserisca un'istantanea delle pagine in cui riscontra un problema
  • Includa l'URL della pagina che causa il problema
  • Acceda a whatsmyos.com e incolli il contenuto della parte superiore di ciascuna pagina nella e-mail a noi inviata
  • Inserisca l'ora esatta in cui ha visitato il sito

Questi dati consentiranno di ricreare il problema e risolverlo il più rapidamente possibile.

Se il Suo noleggio è iniziato e ha dimenticato di acquistare l'assicurazione, può ancora porre rimedio. È sufficiente creare un preventivo sulla homepage.

L'assicurazione verrà attivata non appena il Suo acquisto sarà completo. Ulteriori informazioni sul metodo di calcolo dei giorni di copertura.

Per qualsiasi altra domanda sull'assicurazione, visiti la nostra guida al noleggio.

Payments

Se dovessi trovare altrove un prezzo migliore per la stessa polizza allora saremo felici di batterlo. Dovrai semplicemente inviare un'email al nostro staff vendite con i dettagli della polizza che hai trovato, includendo dove l'hai trovata ed il prezzo, e noi le risponderemo con un preventivo scontato.

La nostra promessa di superamento del prezzo non vale per i clienti che eseguono noleggi in Islanda. 
 

Purtroppo, quando viaggi all’estero le commissioni sulle transazioni sono ovunque. In questo articolo trovi alcuni suggerimenti per evitarle.

Uno dei costi principali che molti viaggiatori non considerano sono i potenziali addebiti da parte della compagnia di noleggio in caso di incidente o danno. Il costo della franchigia può raggiungere i 2500-3000 € e gli istituti che emettono le carte di credito di solito addebitano il 4-5% di commissioni aggiuntive sulle transazioni eseguite all’estero.

Prima del viaggio, controlla le commissioni applicate in caso di utilizzo all’estero della carta di credito o debito. Per evitare costi eccessivi, ti consigliamo di usare carte di viaggio prepagate
 

Quando presenti una richiesta di rimborso con RentalCover.com, sono due i fattori che spiegano la differenza tra la somma che hai pagato per i danni e quella che ottieni come rimborso.

1. Commissioni aggiuntive della carta di credito: quando presenti una richiesta di rimborso, RentalCover.com rimborsa gli addebiti da parte della compagnia di noleggio, ma non le commissioni aggiuntive sulle transazioni internazionali.

2. Trasferimenti internazionali di denaro: la nostra tecnologia ti permette di ricevere pagamenti in qualsiasi banca del mondo, senza commissioni aggiuntive. Noi non applichiamo le commissioni delle banche per l’invio dei pagamenti e, quando possibile, non chiediamo nemmeno le commissioni che ti applica la tua quando ricevi un pagamento (entrambe di solito ammontano a 9-18 € a transazione); tuttavia teniamo in considerazione queste commissioni quando calcoliamo i tassi di cambio che vedi al momento del pagamento.

Speriamo che questo articolo chiarisca il nostro impegno per semplificare i pagamenti e che ti spieghi come risparmiare quando viaggi all’estero.

Se apporti modifiche alla tua polizza RentalCover.com o crei più preventivi nel corso del tempo, potresti notare una piccola differenza di prezzo rispetto a quando hai prenotato in origine.

I motivi per cui il costo della copertura modificata può essere diverso sono i seguenti:

1
Il prezzo medio giornaliero varia spesso in base a molteplici fattori, tra cui la durata delle prenotazioni, le città, il periodo dell’anno, i tassi di noleggio auto e molti altri fattori.
   
2
I tassi di rischio dell’assicurazione vengono forniti dai nostri assicuratori; sono complessi e possono influire sul prezzo che vedi
Se trovi un prezzo migliore altrove, saremo lieti di batterlo. Rispondi semplicemente a una qualsiasi delle nostre e-mail includendo i dettagli del preventivo alternativo e ti sconteremo ulteriormente la tua RentalCover.com

Ha annullato la sua copertura ma non trova il denaro nel Suo conto? Ciò potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti scenari:

1. Il Suo rimborso è in fase di elaborazione
Dopo aver annullato la copertura, verrà automaticamente emesso un rimborso.{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %} Questa operazione potrebbe richiedere fino a 25 giorni lavorativi per completare l'accredito sul Suo conto.{%else%} Questa operazione potrebbe richiedere fino a 3-10 giorni lavorativi per completare l'accredito sul Suo conto.{% endif %}{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %} Se non ha ricevuto l'accredito dopo 25 giorni lavorativi, contatti la Sua banca per chiedere ulteriori informazioni.{%else%} Se non ha ricevuto l'accredito dopo 10 giorni lavorativi, contatti la Sua banca per chiedere ulteriori informazioni.{% endif %}

2. Il Suo pagamento non è mai stato completato e non occorre pertanto richiedere alcun rimborso
Se ha annullato la Sua polizza poco dopo l'acquisto, verrà avviato un processo di storno.
La transazione verrà visualizzata come "in sospeso" sull'estratto conto della carta di credito e il denaro verrà temporaneamente bloccato, ma non verrà mai prelevato dal Suo conto. La transazione in sospeso verrà eliminata dal Suo estratto conto entro 3 - 5 giorni lavorativi e non verrà eseguito alcun addebito da parte di RentalCover.com.

Se la transazione è ancora in sospeso dopo 5 giorni lavorativi, contatti la Sua banca per ottenere ulteriori informazioni.

Non può aggiornare il metodo di pagamento o la valuta dopo l'acquisto della polizza.

Per modificare il metodo di pagamento o la valuta, può annullare e prenotare di nuovo la copertura con RentalCover.com in qualsiasi momento, purché prima del ritiro.

Visiti Il mio account per iniziare.

Non sarà possibile rimborsare il Suo premio dopo il termine del periodo di noleggio anche se non ha subito alcun incidente.

Quando acquista la nostra polizza, accetta di pagare una piccola somma non rimborsabile in cambio dell'assunzione, da parte nostra, di un grosso rischio. Anche se è bene essere fortunati, essere assicurati è meglio.

Siamo a disposizione per fornirle protezione in caso di problemi. Legga questo articolo per informazioni sugli elementi inclusi nella copertura.

RentalCover.com offre una gamma di sconti tra cui:
 Sconto per militari

I militari e le donne impiegate nelle forze militari possono ottenere uno sconto del 30% alla prenotazione di un'assicurazione per il noleggio auto per vacanze e viaggi d'affari (non valido per i cittadini statunitensi). Per ricevere il Suo codice sconto, ci invii una foto della Sua carta d'identità militare o un'e-mail dal Suo indirizzo di lavoro inserendo "Servizio militare" nella riga dell'oggetto.

 Sconto per gli anziani

I titolari di carta pensionistica o carta anziani dell'Australia possono ricevere uno sconto del 30%. Per ricevere il Suo codice sconto, ci invii una foto della Sua carta.

 Sconto per studenti

Sosteniamo gli studenti con uno sconto del 30% sul prossimo acquisto di un'assicurazione di un'auto a noleggio. Per ricevere il Suo codice sconto, invii una foto della Sua carta ID studente o un'e-mail da un dominio .edu.

Cerchiamo sempre di offrire prezzi più bassi come per i preventivi assicurativi. Tuttavia, non possiamo superare il prezzo nei seguenti casi:

- Preventivi forniti da CarInsuRent (nutriamo seri dubbi sull'ammissibilità di questa azienda alla vendita di prodotti assicurativi). 
- Polizze con l'Islanda come Paese di destinazione
- Preventivi che forniscono un livello di copertura inferiore a quello offerto da RentalCover.com
- Assicurazione per i danni da collisione (CDI) per i cittadini degli Stati Uniti. 
- Polizze acquistate dai nostri siti Web dei partner approvati (i nostri partner controllano il proprio pacchetto auto e assicurazione e i relativi prezzi).
- Se i dettagli dei preventivi sono imprecisi e non corrispondono al Suo viaggio (es. se è residente in Australia e viaggia in Giappone, la Sua richiesta di superamento del prezzo deve corrispondere a queste informazioni)
Quando si confrontano le polizze, occorre tenere presente tutti i vantaggi offerti da una polizza RentalCover.com

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Copre auto/van/SUV/4x4 e altro da 1-9 passeggeri, che non richieda patenti speciali o non sia per uso commerciale o fuori strada.