Se trata de una cobertura principal.

Descripción de la cobertura
Se ofrece una cobertura hasta el Límite de la Póliza para cargos y otros gastos relacionados que sean pagaderos en el caso de un daño por accidente o robo de un vehículo de alquiler que ocurra durante el periodo de seguro y dentro de los límites geográficos. Tiene cubierto:
 

Robo del vehículo

Usted estará cubierto frente a los gastos en que incurra en relación con un incidente de robo, vandalismo o intento de robo.

Asistencia en carretera

Tiene una cobertura hasta la cantidad indicada en la Tabla de Prestaciones si el vehículo de alquiler se avería y no se puede conducir de forma segura. Invitamos a los clientes a contactar a la empresa de alquiler para que puedan enviar a alguien que los ayude (con un límite una hora) y trate de repararlo. Si después de la asistencia el vehículo sigue sin ser seguro para conducir en el lugar de la avería, organizaremos y pagaremos por el traslado del vehículo, el conductor y hasta siete pasajeros a un taller local para que sea reparado. Usted o la empresa de alquiler deberá pagar por los costes de cualquier reparación.

Parabrisas, faros y otras luces Usted estará cubierto frente a los gastos derivados de daños en el parabrisas, los cristales o las luces, incluyendo arañazos, grietas, sustituciones y ajustes.

Neumáticos

Usted estará cubierto frente a los gastos en que incurra en relación con reparaciones de pinchazos en los neumáticos o sustitución.

Cobertura de llaves

Usted estará cubierto frente a los gastos en que incurra por tener que sustituir una llave del vehículo de alquiler que se haya perdido o que le hayan robado, incluyendo cierres de sustitución y gastos de cerrajeros y entrega de llaves. Deberá seguir las directrices que le indique la empresa de alquiler.

Servicio de grúa y gastos de asistencia en carretera

Usted estará cubierto frente a los gastos del servicio de grúa o de asistencia en carretera que se deriven de daños físicos o averías mecánicas en el vehículo de alquiler y que deriven en gastos para usted que no vaya a reembolsar la empresa de alquiler. Si los gastos del servicio de grúa se deben a la pérdida de una llave o problemas similares con una llave, el conductor deberá seguir los procesos y directrices que le dé la empresa de alquiler. Si una empresa del servicio de grúa acude al vehículo en lugar de un cerrajero autorizado y no se siguen las directrices de la empresa de alquiler, los gastos relacionados no podrán recuperarse a través de esta póliza.

Gastos administrativos

Usted estará cubierto frente a los gastos de la empresa de alquiler relacionados con la tramitación de su colisión o incidencia por daños en el vehículo. Estos gastos incluyen, entre otros, gastos de tramitación, gastos de transporte, gastos de envíos, gastos por accidentes, tasas administrativas y otros gastos que puedan ser similares.

Entrega/reubicación de vehículos dañados

Usted estará cubierto frente a los gastos de entrega en que incurra en el caso de un accidente que requiera la reubicación del vehículo desde el lugar del accidente.

Gastos por pérdida de uso

Usted estará cubierto frente a los gastos de la empresa de alquiler relacionados con la pérdida de uso o venta del vehículo de alquiler mientras esté retirado de la circulación mientras se está reparando (sobrestadía).

 

 

Condiciones generales/requisitos de admisión que se aplican a toda la póliza

Para que usted esté cubierto por esta Póliza, se deben cumplir todas las condiciones y requisitos de admisión que figuran a continuación:

1. El valor del vehículo de alquiler deberá ser inferior a la cantidad indicada en la Tabla de Prestaciones.
2. Su nombre debe figurar en el contrato de alquiler. Los demás conductores que figuren en el contrato de alquiler con usted también estarán cubiertos.
3. Deberá aceptar los términos y no deberá incumplir ninguno de los términos del contrato de alquiler.
4. La cobertura está limitada a un vehículo de alquiler cada vez.
5. Su reclamo de seguro debe presentarse dentro de los 45 días del accidente.

Exclusiones generales que se aplican a toda la póliza
 

No pagaremos ningun reembolso en que incurra directa o indirectamente como consecuencia de o en relación con:

1. Lesiones corporales;
2. Pérdidas, robos o daños en sus bienes personales;
3. Daños o pérdidas derivados directa o indirectamente de:
   1. El uso del vehículo de alquiler cuando uno de los asegurados lo conduce ebrio o bajo los efectos de estupefacientes;
   2. Una acción fraudulenta o delictiva cometida por uno de los asegurados;
   3. El transporte de mercancías ilegales o de contrabando;
   4. El transporte de bienes o pasajeros para alquilar;
   5. La participación en una carrera;
   6. El uso del vehículo de alquiler fuera de carreteras mantenidas con fondos públicos salvo cuando la carretera sea el único camino de acceso al lugar de alojamiento;
   7. Daños intencionados o negligencia por parte de uno de los asegurados con el vehículo;
   8. Vicio inherente o daño, insectos o parásitos;
   9. Guerras, acciones hostiles o de guerra, insurrecciones, rebeliones, revoluciones, guerras civiles, usurpaciones de poder o acciones emprendidas por gobiernos o autoridades públicas para obstaculizar, combatir o defenderse contra esas acciones;
   10. Incautación o destrucción por periodos de cuarentena o reglamentos de aduanas o confiscación por orden de un gobierno o autoridad pública;
   11. Remolques, tráileres, motocicletas, scooters/motocicletas, autocaravanas con ducha o aseo incorporado, furgonetas camper con camas integradas, camionetas, todoterrenos conducidos por carreteras sin asfaltar salvo cuando dicha carretera sea el camino de acceso a su lugar de alojamiento & minibuses.
   12. Excepto en lo mostrado en la Asistencia en Carretera, el coste de cualquier fallo mecánico del vehículo de alquiler.

Peticiones de reembolso

Rellene el formulario que encontrará en www.rentalcover.com/claim explicando con detalle los motivos del reembolso.
Documentos requeridos:

1. Las facturas finales de la empresa de alquiler y de las empresas de reparación (talleres de lunas, golpes, peritos, etc.) que muestren:
   • El coste de todas las reparaciones realizadas
   • Los gastos totales de la empresa de alquiler en relación con su franquicia y otros gastos relacionados con el accidente.
2. Otros documentos que le solicite el encargado de tramitar su reembolso.
3. Toda la correspondencia y los documentos intercambiados entre usted y la empresa de alquiler.
4. Informe del accidente o de los daños.
5. Atestado de la política, cuando corresponda.

Disposiciones generales

Seguro en virtud de más de una póliza


Comunicación a las autoridades.

Cuando la pérdida se considere o se sospeche que se debe a actos malintencionados, robos, atracos o intentos de robo, usted deberá comunicar esa pérdida a la política o agentes del orden público con jurisdicción en el lugar en el que se encuentre.

Subrogación

Nosotros asumiremos todos sus derechos de recuperación e iniciaremos las acciones necesarias en su nombre para que se cumplan sus derechos. En el caso de que RentalCover.com le haya abonado reembolso y usted cumpla los requisitos para recibir un reembolso de la empresa de alquiler (por ejemplo, si se establece que usted no era el conductor culpable en un accidente).

Diligencia debida'

Si usted realiza deliberadamente una reclamación falsa o fraudulenta en algún sentido, no tendrá derecho a ninguna cobertura ni prestación en virtud de esta póliza ni tampoco tendrá derecho al pago de ninguna reclamación en virtud de esta póliza.

Peticiones de reembolso falsas

Si usted realiza deliberadamente una petición de reembolso falsa o fraudulenta en algún sentido, no tendrá derecho a ninguna cobertura ni prestación en virtud de esta póliza ni tampoco tendrá derecho al pago de ninguna petición de reembolso en virtud de esta póliza y nosotros haremos que se cumplan nuestros derechos para recuperar los reembolsos que hayan sido abonadas.

Fondo de Compensación de Seguros

Contamos con la cobertura del Financial Services Compensation Scheme (FSCS - Fondo de Compensación de Seguros). Es posible que usted pueda recibir una compensación del Financial Services Compensation Scheme en caso de que nosotros no podamos hacer frente a nuestras obligaciones. Eso dependerá del tipo de negocio y de las circunstancias de la petición. La mayoría de contratos de seguros tienen una cobertura para el 90 % del reembolsio. Más información a través de la Autoridad de Conducta Financiera o el FSCS. Se puede visitar su página web www.fscs.org.uk o llamar al 0207 892 7300.

Regulación General sobre Protección de Datos (RGPD)

Estamos comprometidos en proteger sus datos personales y cumplimos con los principios de seguridad de datos en la configuración de nuestros servicios. Como controlador de datos, recopilamos y tratamos información sobre usted y también recibimos información personal mediante su agente de reservas, cuya información incluye dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, lo que nos permite emitir y modificar pólizas y procesar reclamaciones. Puede que compartamos dichos datos periódicamente con aseguradoras o contratistas que puede que se encuentren fuera de la Unión Europea. Nunca compartiremos sus datos con servicios de marketing externos. Nuestra Póliza sobre Privacidad indica cómo procesamos sus datos, los datos que recopilamos y los procesos que llevamos a cabo en caso de que usted desease solicitar una copia de sus datos o retirar su consentimiento respecto a la retención de sus datos.

Jurisdicción y legislación

Usted y nosotros tenemos libertad para escoger las leyes que se aplican a la póliza. Salvo que acordemos algo distinto por escrito, la legislación aplicable será la inglesa.

Los términos de cancelación le permiten cancelar la póliza sin tener que alegar ningún motivo y al hacerlo obtendrá un reembolso íntegro de la prima, siempre y cuando el contrato de alquiler no se haya iniciado y usted no haya comunicado ninguna petición de reembolso o haya intentado comunicar una.

Emisor de la póliza

La póliza de seguro la ofrece RentalCover.com, una comercializadora de Cover Genius Ltd, con domicilio social en Tagwright House, 35-41 Westland Place, Londres N1 7LP. Cover Genius Ltd es una sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número 09408621.

Cover Genius Ltd es una empresa autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FRN: 750711).

Periodo de vigencia del seguro

Esta póliza será válida por las pólizas emitidas siempre y cuando usted haya abonado la correspondiente prima, según se indica en el certificado del seguro. Este será el periodo por el que usted haya aceptado la prima, según se indica en el certificado de seguro. Durante este periodo, los contratos de alquiler no deberán exceder los 365 días. Eso implicaría su no cobertura, independientemente de la fecha del incidente, si la petición de reembolso hace referencia a un contrato de alquiler con una duración superior de 365 días con un solo contrato de alquiler.

Definiciones

Los términos que figuran a continuación tendrán el siguiente significado cuando aparezcan en su póliza.