Cobertura Total

Protección completa

Para tener derecho a esta cobertura, debe tener al menos la exención de daños por colisión más básica ("CDW", "LDW" o un paquete de protección básica similar) ofrecida por la compañía de alquiler de coches. Lea atentamente las condiciones de alquiler, ya que el CDW no siempre está incluido en el momento de la reserva.

Mientras que el CDW cubre los daños básicos a la carrocería, tiene un coste elevado que debe pagar en caso de daños incluso si no es usted quien ha causado los daños. La protección completa cubre esos gastos y sus costosas tasas relacionadas con los daños y, además, cubre ciertos tipos de daños que las compañías de alquiler excluyen del CDW.

Si sus gastos estimados superan los 3.000 dólares, infórmenos al respecto antes de pagar a la compañía de alquiler a través de rentalcover.com/claim. En algunos casos, nos encargaremos de la transacción con la empresa de alquiler para asegurarnos de que reciba un trato justo por su parte.

Puede solicitar la cancelación en cualquier momento hasta el día de la recogida para un reembolso.

Su cobertura

Todos los conductores incluidos en el contrato de alquiler están cubiertos.
Está cubierto hasta el valor total del vehículo de alquiler.

Esta protección está pensada para cubrir los distintos costes aplicados por las compañías de alquiler, es decir, la franquicia que se paga por los daños y las tasas relacionadas que se indican a continuación.

Está cubierto cuando se le cobra por...

  • Daños en la carrocería del vehículo de alquiler.
  • Robo o vandalismo del vehículo de alquiler.
  • Daños en parabrisas, espejos y luces: incluye todas las luces y lunas exteriores.
  • Daños a las ruedas y a los neumáticos: incluye pinchazos, ajustes, sustituciones y reparaciones.
  • Daños en el techo.
  • Daños en los bajos del vehículo.
  • Pérdida, reemplazo o bloqueo de la llave: cubre los gastos de intervención, el reemplazo de las llaves perdidas del vehículo, dañadas o robadas, la programación y la entrega de las mismas. Debe seguir las directrices de la empresa de alquiler.
  • Daños causados por catástrofes naturales: cubre el viento, el fuego, el granizo y otros daños causados por fenómenos meteorológicos naturales, a menos que haya habido un incumplimiento del contrato de alquiler.

También está cubierto por estas tasas adicionales...

  • Costes de remolque y asistencia en carretera: está cubierto cualquier coste de remolque o asistencia en carretera tras la pérdida física o los daños o la avería mecánica del vehículo de alquiler.
  • Tarifas de gestión: incluye tarifas de gestión o cualquiera similar que se cobre por procesar reclamaciones por daños (también llamadas tarifas de administración, de transporte, postales o de accidentes). Las tarifas de transacción que paga a la compañía de su tarjeta de crédito no están cubiertas.
  • Entrega o reubicación del vehículo dañado: incluye los gastos de entrega y reubicación de su vehículo de alquiler en caso de avería.
  • Tarifas por privación de uso o sobrestadía: incluye las tasas que cobran las compañías de alquiler por la privación de uso mientras se repara el vehículo.
Si los honorarios de la compañía de alquiler no son razonables, podríamos remitir la reclamación al proceso de disputa que se describe en las condiciones especiales.

No está cubierto cuando...

  1. Usted u otro conductor del contrato de alquiler ha incumplido alguna de las cláusulas del contrato de alquiler.
  2. Usted u otro conductor que figure en el contrato de alquiler haya infringido las normas de conducción o las leyes de cualquier jurisdicción local en la que se haya conducido el vehículo de alquiler.
  3. Usted ha facilitado información engañosa o fraudulenta. Nos reservamos el derecho a recuperar el importe pagado por cualquier reclamación que se base en una declaración falsa.
  4. No ha aportado los documentos que se le han solicitado durante el proceso de reclamación.
  5. Ha pagado a la empresa de alquiler en efectivo y no tiene pruebas suficientes de ese pago.
  6. El evento por el que presenta la reclamación se produjo antes de la compra del producto.
  7. Usted es responsable de los gastos derivados de una mala carga de combustible en su vehículo de alquiler (es decir, del uso de un combustible incorrecto) o de una avería mecánica causada por su conducción imprudente o que infrinja, de otro modo, las condiciones de su contrato de alquiler.
  8. No ha notificado a la policía si así lo exigen los términos de su contrato de alquiler. Le recomendamos que se informe de los requisitos locales para notificar a las autoridades antes de recoger su vehículo.
  9. Sus objetos personales se pierden, son robados o dañados.
  10. Usted es responsable de las lesiones de los pasajeros, de otros conductores o de cualquier otra parte.
  11. Usted es responsable de los daños a la propiedad de los pasajeros, de otros conductores o de cualquier otra parte.
  12. El vehículo ha circulado por una carretera no asfaltada, excepto cuando la carretera es la vía de acceso a su alojamiento.
  13. El vehículo de alquiler se ha conducido fuera de la carretera.
  14. Su vehículo de alquiler se utiliza para entregas o fines comerciales similares.
  15. Su vehículo de alquiler no se ajusta a la definición de "vehículo de alquiler". Esto incluye, entre otros, un camión o camioneta, furgoneta, autobús, coche de carreras, tranvía, motocicleta, scooter, ciclomotor, caravana, vehículo recreativo, autocaravana o un vehículo que haya conducido en una carretera no asfaltada (excepto si la vía no asfaltada es una carretera de acceso a su alojamiento).
  16. Su vehículo de alquiler requiere un permiso de conducir no estándar en su/s región/es de viaje.
  17. Usted ha eximido de responsabilidad al conductor culpable o a la empresa de alquiler sin nuestro consentimiento previo por escrito o ha comprometido, de otro modo, nuestra capacidad para cubrir el siniestro.
  18. Se trata de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto causado deliberada o accidentalmente por:
a. El uso o la imposibilidad de utilizar cualquier aplicación, software o programa;
b. Cualquier virus informático;
c. Cualquier fraude informático relacionado con a. y/o b.

Condiciones generales y requisitos de elegibilidad

Para poder recibir el reembolso, se deben cumplir todas las condiciones y/o requisitos siguientes:

  1. Su nombre debe figurar en el contrato de alquiler y debe estar firmado. Los demás conductores que figuran en el contrato de alquiler con usted también están cubiertos.
  2. No debe haber incumplido ninguna de las condiciones del contrato de alquiler.
  3. La cobertura está limitada a un vehículo por alquiler, durante la duración de la misma, excepto si su vehículo de alquiler ha sido sustituido por la compañía de alquiler. Cada vez que firme un nuevo contrato de alquiler necesitará un nuevo producto.
  4. Debe tener un cuidado razonable para proteger el vehículo de alquiler y evitar daños.

Ha contratado al menos la cobertura CDW más básica que ofrece la compañía de alquiler.

Condiciones especiales

Subrogación

Usted acepta que, si pagamos su reclamación, además de cualquier derecho de subrogación de derecho común y equitativo que podamos tener:

  1. asumimos todos sus derechos de recuperación por pérdida y usted nos permite emprender acciones legales o de otro tipo en su nombre para hacer valer esos derechos. Si tiene derecho a un futuro reembolso por parte de la empresa de alquiler o de otro tercero (por ejemplo, si se considera que usted no fue el conductor "culpable"), entonces acepta que tengamos derecho a esos ingresos.
  2. usted nos proporcionará toda la ayuda razonable para recuperar dichos importes y/o resolver las reclamaciones (incluida la aportación de documentos y declaraciones juradas o de testigos o la firma de un acuerdo de conciliación).

Antes del pago de cualquier reclamación por nuestra parte, usted se compromete a proporcionarnos toda la información y asistencia necesarias para determinar si ha presentado una reclamación válida, lo que incluye, entre otros:

  1. proporcionar la documentación que confirme el contrato de alquiler y las condiciones de cobertura del seguro adicional o CDW y los pagos realizados por usted a la empresa de alquiler; y
  2. solicitar la devolución del cargo al emisor de la tarjeta de crédito utilizada para alquilar el vehículo de alquiler o pagar cualquier franquicia u otro pago a la empresa de alquiler y disputar dichos pagos si así lo solicitamos.

Cargos "disputados" de la empresa de alquiler

Si los cargos de la empresa de alquiler son inconsistentes o injustos, a juicio de usted o de nuestro equipo de reclamaciones, le indicaremos un proceso para la recuperación de los cargos a través del emisor de su tarjeta de crédito. Si no consigue recuperar estos cargos y puede demostrárnoslo, consideraremos estos cargos según los términos de esta póliza. Los ejemplos incluyen, entre otros, los cargos por el interior, el desgaste u otros daños de los que usted no es responsable o el fallo mecánico o costes de reparación inflados.

Cálculos de divisas y comisiones que paga al emisor de su tarjeta de crédito

Las reclamaciones se calculan sobre la base de la moneda que fue cobrada originalmente por la compañía de alquiler ("moneda del siniestro"). Nuestro cálculo de las reclamaciones no incluye las comisiones de la tarjeta internacional u otras comisiones o conversiones de divisas aplicadas por el emisor de su tarjeta de crédito. Nuestro proceso de reclamación le permite convertir el importe de la reclamación aprobada de la moneda original del siniestro a la moneda que prefiera, utilizando un tipo de cambio minorista.

Incidentes relacionados con otro vehículo

En los casos en los que otro vehículo (un "tercero") haya estado implicado en un accidente y se disponga de los datos de ese vehículo y/o de su conductor, exigimos que se facilite esa información durante el proceso de reclamación. También es posible que la compañía de alquiler nos confirme que ha recibido esos datos. Las compañías de alquiler a menudo le cobrarán una cantidad hasta la franquicia y le gestionarán un reembolso si se considera "no culpable" como resultado de una investigación entre las aseguradoras de cada conductor. Le ayudaremos a garantizar que se le realice el reembolso rápidamente.

Si pagamos una reclamación antes de que finalice cualquier investigación, nos reservamos el derecho de recuperar los fondos reembolsables en su nombre. Iniciaremos una acción en su nombre para hacer valer estos derechos.

Cancelaciones de nuestra parte

Nos reservamos el derecho a cancelar su cobertura. Los ejemplos incluyen, entre otros, el descubrimiento de información engañosa o una irregularidad en la sanción o a petición de nuestra aseguradora.

Cancelación por su parte

Puede solicitar una cancelación en cualquier momento hasta la recogida y obtener un reembolso.

Recomendaciones de empresas de alquiler

Autorizamos a los socios distribuidores a vender nuestras pólizas. Para evitar el conflicto de intereses de una empresa de alquiler, si una empresa de alquiler que no es socio distribuidor autorizado nuestro le ha recomendado o dirigido a nuestro servicio, su reclamación se remitirá al proceso de "disputa de gastos" para garantizar un resultado justo.

Reclamaciones de más de 3.000 dólares

Después de informar los daños a la empresa de alquiler, si es probable que sus costes superen los 3.000 dólares, infórmenos al respecto a través de nuestro formulario de reclamación antes de pagar a la empresa de alquiler. Podemos gestionar el pago y la negociación en su nombre de acuerdo con los derechos descritos en este acuerdo. Inicie el proceso en rentalcover.com/claim.

Presentar una reclamación

Visite rentalcover.com/claim para iniciar el proceso de reclamación. Para garantizar un trato justo por parte de la empresa de alquiler, si es probable que los gastos superen los 3.000 dólares, infórmenos al respecto a través del formulario de reclamación antes de pagar a la empresa de alquiler (consulte la sección "Autorizaciones previas a la reclamación de más de 3.000 dólares").

Necesitará fotos o escaneos de estos documentos:

  1. Su contrato de alquiler con la empresa de alquiler.
  2. Su permiso de conducir.
  3. Extracto bancario en el que conste el pago de los daños.
  4. Factura final de la empresa de alquiler (disponible cuando se liquidan los costes de los daños; puede diferir de la factura inicial).
  5. También podemos pedirle que nos proporcione una factura que muestre el coste de la reparación de los daños.
  6. Informe policial, si corresponde.
  7. Toda la correspondencia con la empresa de alquiler.
  8. Otros documentos que solicite la persona responsable de su reclamación, incluidos los términos y condiciones del CDW o la cobertura o seguro alternativo que pueda aplicarse.

Las reclamaciones reembolsables (en las que le reembolsamos los gastos que usted ha pagado) se pagarán en la moneda en la que se produjo el siniestro. Nuestro cálculo de reclamaciones no incluye las comisiones ni las conversiones de divisas aplicadas por el emisor de su tarjeta de crédito. Puede convertir el importe de su reclamación aprobada de la moneda original del siniestro a la moneda que prefiera, utilizando un tipo de cambio minorista.

Cancelación y reembolsos

Los términos de cancelación se describen en su certificado.

Definiciones

Cualquier palabra definida a continuación tendrá el mismo significado en todo momento:

Accidente o colisión
hace referencia a un suceso repentino e inesperado provocado por algo externo y visible que deriva directamente en pérdida o daño.
Carrocería
hace referencia al marco metálico de su vehículo de alquiler.
Tasa de intervención
tarifa de asistencia en carretera de un proveedor de servicios para atender una avería del vehículo.
Certificado
certificado de validación emitido que describe quién está cubierto por este producto. Se proporciona junto con el correo electrónico de confirmación o la factura.
País de residencia
su lugar de residencia.
Moneda del siniestro
se refiere a la moneda que fue cobrada originalmente por la compañía de alquiler para los cargos por daños.
Socio distribuidor
significa distribuidor autorizado por contrato de nuestro servicio.
Franquicia
significa la cantidad pagada, o a pagar, por usted a la compañía de alquiler, en caso de daños accidentales o robo. Los productos de RentalCover.com son de "franquicia cero", lo que significa que no deducimos ninguna franquicia en caso de reclamación.
Valor total
hace referencia al valor de mercado del coche de alquiler en el momento de la reclamación. Este es el límite de cobertura y es lo máximo que pagamos en caso de reclamación.
Asegurador
Consorcio de Sindicatos de Lloyd's gestionado por Arch Managing Agency Limited.
"No culpable"
significa que uno de los conductores no es considerado responsable de los daños tras una investigación entre las aseguradoras de cada conductor.
Evento meteorológico natural
se refiere a un evento causado por fuerzas naturales, incluyendo, entre otros, incendios, inundaciones, terremotos, explosiones, tsunamis, erupciones volcánicas, derrumbes, avalanchas, huracanes, ciclones o tormentas que eran imposibles de predecir en el momento de adquirir este producto.
Póliza
se refiere a esta póliza de reembolso que reembolsa los gastos indicados en el cuadro de prestaciones.
Contrato de alquiler
se refiere al contrato proporcionado por una compañía de alquiler con respecto a la provisión de un vehículo de alquiler y que contiene su firma confirmando que está de acuerdo con sus términos.
Empresa de alquiler
se refiere a una operación comercial en el negocio de alquiler de vehículos con licencia completa, en su caso, por la autoridad reguladora de ese país, estado o autoridad local, incluidos los sitios web para "compartir vehículo" o "arrendamiento directo con el propietario del vehículo" en línea, los coches de préstamo de un mecánico autorizado o los vehículos de sustitución por accidentes.
Vehículo de alquiler
se refiere al vehículo privado de pasajeros alquilado a una empresa de alquiler autorizada, incluidos los coches de préstamo de mecánicos y los coches de sustitución por accidentes, en el momento de la firma del contrato de alquiler, incluidos los sitios web para "compartir vehículo" o el "arrendamiento directo con el propietario del vehículo", los coches de préstamo de un mecánico autorizado o los vehículos de sustitución por accidentes.
RentalCover.com
el sitio web que distribuye el producto y proporciona el sistema de gestión de reclamaciones.
Impuesto
se refiere a un impuesto gubernamental que debe pagar además del coste del producto.
Robo
se refiere a un vehículo de alquiler que ha sido robado, ya sea en un lugar conocido o desconocido, sin su permiso.
Vandalismo
se refiere a un vehículo de alquiler que ha sido dañado intencionadamente por usted o por alguien conocido o desconocido.
Usted/su
se refiere a la persona nombrada en el certificado y a cualquier otra persona que conduzca el mismo vehículo de alquiler y que figure en el mismo contrato de alquiler.
Nosotros/nuestro/nuestros
significa Arch Managing Agency Limited.

 

Información que nos proporciona

Al decidir aceptar este seguro y establecer los términos y la prima, nos hemos basado en la información que nos ha proporcionado a través de nuestro socio distribuidor. Debe tener un cuidado razonable para proporcionar respuestas completas y precisas a las preguntas formuladas cuando suscribe su póliza. Si la información proporcionada por usted no es completa y precisa:

· Podemos cancelar su póliza y negarnos a pagar y tramitar reclamaciones, o
· Es posible que no paguemos ninguna reclamación en su totalidad o
· Podemos revisar la prima o
· La extensión de la cobertura podría verse afectada.

Si se da cuenta de que cualquier información que ha proporcionado es incompleta o inexacta, visite rentalcover.com lo antes posible.

Declaración de conformidad

Aviso de protección de datos

Somos el responsable del tratamiento de datos (según la definición de la Ley de Protección de Datos de 2018 y todas las leyes aplicables que la sustituyen o modifican, incluido el Reglamento General de Protección de Datos) que puede recopilar y procesar su información personal.

Para conocer todos los detalles de los datos que recopilamos sobre usted, cómo los utilizamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y sus derechos sobre sus datos personales, consulte nuestro Aviso de Privacidad, que está disponible en nuestro sitio web https://www.archcapgroup.com/privacy-policy/.

Si no tiene acceso a Internet, escriba al Responsable de Protección de Datos del Grupo (dirección más abajo) con su dirección y se le enviará una copia por correo.

En resumen:

Podemos, como parte de nuestro acuerdo con usted y en virtud de este contrato, recoger información personal sobre usted, incluyendo:

- Nombre, dirección, datos de contacto, fecha de nacimiento y cobertura requerida.
- Información financiera, como datos bancarios.
- Detalles de cualquier reclamación.

Recogemos y procesamos su información personal con el fin de gestionar el seguro y las reclamaciones.

Todas las llamadas telefónicas pueden ser monitoreadas y grabadas, y las grabaciones se utilizan para prevención y detección del fraude, formación y control de calidad.
Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros que nos prestan servicios o que procesan información en nuestro nombre (por ejemplo, para el cobro de primas y la validación de reclamaciones, o para fines de comunicación relacionados con su cobertura). Nos aseguraremos de que mantengan su información segura y no la utilicen para fines distintos de los que hemos especificado en nuestro Aviso de Privacidad.

Algunos terceros que procesan sus datos en nuestro nombre pueden hacerlo fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Esta transferencia y tratamiento están protegidos por los Contratos Modelo de la UE, cuyo objetivo es proporcionar un nivel de protección de datos equivalente al que existe en la UE.

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que consideremos necesario para cumplir con los fines para los que se recogieron (incluido el cumplimiento de cualquier obligación legal).

Compartiremos su información si nos lo exige la ley. Podemos compartir su información con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley si nos lo piden, o con un tercero en el contexto de un procedimiento judicial real o inminente, siempre que podamos hacerlo sin infringir las leyes de protección de datos.

Si tiene alguna duda sobre el modo en que se recogen y procesan sus datos personales, o desea ejercer alguno de los derechos detallados en nuestro Aviso de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Group Data Protection Officer, Arch Managing Agency Limited, 5th Floor, Plantation Place South, 60 Great Tower Street, London EC3R 5AZ, UK, [email protected], T + 44 20 7621 4500.

Sanciones

No se considerará que proporcionamos cobertura y no seremos responsables de pagar ninguna reclamación o proporcionar ningún beneficio en la medida en que la provisión de dicha cobertura, el pago de dicha reclamación o la provisión de dicho beneficio nos exponga a cualquier sanción, prohibición o restricción en virtud de las resoluciones de las Naciones Unidas o de las sanciones comerciales o económicas, leyes o reglamentos de cualquier régimen de sanciones que nos sea aplicable.

Jurisdicción y legislación

Esta póliza se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del país en el que se encuentra el riesgo, sin perjuicio de las disposiciones establecidas en el Reglamento (CE) 593/2008, y si el país donde se encuentra el riesgo situado no se puede determinar (por ejemplo, los riesgos que se producen en aguas internacionales), entonces se aplicarán las leyes de Inglaterra. Cada una de las partes a las que se aplica la póliza acuerda irrevocablemente que los tribunales de Inglaterra tendrán jurisdicción exclusiva para escuchar y decidir sobre cualquier demanda, acción o procedimiento, y/o resolver cualquier disputa que pueda surgir de o en conexión con esta póliza o su formación o validez y, para estos fines, cada parte se somete irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales de Inglaterra.

Emisor de la póliza

Esta póliza de seguro está proporcionada por RentalCover.com, nombre comercial de Cover Genius Ltd. cuyo domicilio social es Unit 6, 4 Ravey Street, London EC2A 4QP. Cover Genius Ltd es una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 09408621.

Cover Genius Ltd es una empresa autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FRN: 750711). Cover Genius actúa en calidad de agente de la aseguradora y no del tomador del seguro. Si usted adquiere una póliza de Cover Genius, la compañía recibe una comisión que es un porcentaje de su prima.

Este seguro está suscrito por un Consorcio de Sindicatos de Lloyd's gestionado por Arch Managing Agency Limited. Domicilio social: 5th Floor, 60 Great Tower Street[AB1], Londres EC3R 5AZ. Registrado en Inglaterra con el número 06948515. Autorizado por la Autoridad de Regulación Prudencial y regulado por la Autoridad de Conducta Financiera y la Autoridad de Regulación Prudencial. Ref. de la firma. 526140.

Lloyd's tiene una calificación A+ de Standard & Poor's, AA- de Fitch y A de A.M. Best. La escala de calificación es: A++, A+ (superior), A,A- (excelente), B++, B+(buena), B,B- (regular), C++,C+ (marginal), C,C- (débil), D (deficiente), E (bajo supervisión regulatoria), F (en liquidación), S (calificación suspendida).

Certificación de la cobertura

Esta póliza se le expide a través de Cover Genius Ltd. actuando en calidad de agente bajo la autoridad vinculante número B11932A210056. A cambio de que usted pague la prima, queda asegurado de acuerdo con los términos y condiciones contenidos en esta póliza (y cualquier modificación de la misma) durante la vigencia de su póliza.

Firmado por

Graeme Dean, Jefe de Seguros
Firmante autorizado de Cover Genius Ltd.

Reclamaciones/controversia

Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de reclamaciones([email protected]) para una revisión formal de su reclamación o si tiene otras preocupaciones.

Le responderemos en un plazo de cinco días.

Si de esta manera no se resuelve su reclamación, puede remitirla al representante general de Lloyd's Underwriters en Nueva Zelanda utilizando los siguientes datos de contacto: Mr Scott Galloway, Lloyd's General Representative in New Zealand, c/o Hazelton Law, Level 29 Plimmer Towers, 2-6 Gilmer Terrace, Wellington.

Si su reclamación sigue sin resolverse de manera satisfactoria, puede remitir el asunto al defensor del pueblo de servicios financieros y de seguros (IFSO). El IFSO ofrece servicios gratuitos e independientes de resolución de disputas para consumidores que tienen litigios sobre seguros en general. Los datos de contacto del IFSO son Insurance & Financial Services Ombudsman, Teléfono gratuito: 0800 888 202, Teléfono: + 64 4 499 7612, Fax: + 64 4 499 7614, Dirección postal: PO BOX 10-845, Wellington 6143, Nueva Zelanda, Correo electrónico: [email protected].

Disputas

La compañía aseguradora que acepta este seguro acepta que:

En caso de que surja una disputa bajo la póliza, estará sujeta a la legislación y la práctica de Nueva Zelanda y las aseguradoras se someterán a la jurisdicción de cualquier tribunal competente en Nueva Zelanda;

  1. Cualquier notificación o proceso que deba ser notificado a la aseguradora puede ser notificado a:
  2. Lloyd's General Representative in New Zealand, PO Box 5639, Wellington 6145, New Zealand, quien está autorizado a aceptar notificaciones y a comparecer en nombre de las aseguradoras;
  3. En caso de que se inicie una demanda contra cualquiera de las aseguradoras, todas las aseguradoras participantes en este seguro se atendrán a la decisión final de dicho tribunal o de cualquier tribunal de apelación competente.

Responsabilidad civil

Las obligaciones de las aseguradoras suscritas bajo los contratos de seguro que suscriben son varias y no conjuntas, y se limitan únicamente al alcance de sus suscripciones individuales. Las aseguradoras suscritas no son responsables de la suscripción de ninguna aseguradora co-suscrita que, por cualquier motivo, no cumpla total o parcialmente con sus obligaciones.

Código Justo de Seguros del Consejo de Seguros de Nueva Zelanda

Cover Genius Ltd no tiene domicilio en Nueva Zelanda y, por tanto, esta póliza no está sujeta a las protecciones que ofrece el Código Justo de Seguros del Consejo de Seguros de Nueva Zelanda. A pesar de ello, el suscriptor actuará de forma coherente con las normas contenidas en el Código de Seguros Justos.

 

Última actualización: 19 de marzo de 2021

Cobertura Total

Protección completa

Para tener derecho a esta cobertura, debe tener al menos la exención de daños por colisión más básica ("CDW", "LDW" o un paquete de protección básica similar) ofrecida por la compañía de alquiler de coches. Lea atentamente las condiciones de alquiler, ya que el CDW no siempre está incluido en el momento de la reserva.

Mientras que el CDW cubre los daños básicos a la carrocería, tiene un coste elevado que debe pagar en caso de daños incluso si no es usted quien ha causado los daños. La protección completa cubre esos gastos y sus costosas tasas relacionadas con los daños y, además, cubre ciertos tipos de daños que las compañías de alquiler excluyen del CDW.

Si sus gastos estimados superan los 3.000 dólares, infórmenos al respecto antes de pagar a la compañía de alquiler a través de rentalcover.com/claim. En algunos casos, nos encargaremos de la transacción con la empresa de alquiler para asegurarnos de que reciba un trato justo por su parte.

Puede solicitar la cancelación en cualquier momento hasta el día de la recogida para un reembolso.

Su cobertura

Todos los conductores incluidos en el contrato de alquiler están cubiertos.
Está cubierto hasta el valor total del vehículo de alquiler.

Esta protección está pensada para cubrir los distintos costes aplicados por las compañías de alquiler, es decir, la franquicia que se paga por los daños y las tasas relacionadas que se indican a continuación.

Está cubierto cuando se le cobra por...

  • Daños en la carrocería del vehículo de alquiler.
  • Robo o vandalismo del vehículo de alquiler.
  • Daños en parabrisas, espejos y luces: incluye todas las luces y lunas exteriores.
  • Daños a las ruedas y a los neumáticos: incluye pinchazos, ajustes, sustituciones y reparaciones.
  • Daños en el techo.
  • Daños en los bajos del vehículo.
  • Pérdida, reemplazo o bloqueo de la llave: cubre los gastos de intervención, el reemplazo de las llaves perdidas del vehículo, dañadas o robadas, la programación y la entrega de las mismas. Debe seguir las directrices de la empresa de alquiler.
  • Daños causados por catástrofes naturales: cubre el viento, el fuego, el granizo y otros daños causados por fenómenos meteorológicos naturales, a menos que haya habido un incumplimiento del contrato de alquiler.

También está cubierto por estas tasas adicionales...

  • Costes de remolque y asistencia en carretera: está cubierto cualquier coste de remolque o asistencia en carretera tras la pérdida física o los daños o la avería mecánica del vehículo de alquiler.
  • Tarifas de gestión: incluye tarifas de gestión o cualquiera similar que se cobre por procesar reclamaciones por daños (también llamadas tarifas de administración, de transporte, postales o de accidentes). Las tarifas de transacción que paga a la compañía de su tarjeta de crédito no están cubiertas.
  • Entrega o reubicación del vehículo dañado: incluye los gastos de entrega y reubicación de su vehículo de alquiler en caso de avería.
  • Tarifas por privación de uso o sobrestadía: incluye las tasas que cobran las compañías de alquiler por la privación de uso mientras se repara el vehículo.
Si los honorarios de la compañía de alquiler no son razonables, podríamos remitir la reclamación al proceso de disputa que se describe en las condiciones especiales.

No está cubierto cuando...

  1. Usted u otro conductor del contrato de alquiler ha incumplido alguna de las cláusulas del contrato de alquiler.
  2. Usted u otro conductor que figure en el contrato de alquiler haya infringido las normas de conducción o las leyes de cualquier jurisdicción local en la que se haya conducido el vehículo de alquiler.
  3. Usted ha facilitado información engañosa o fraudulenta. Nos reservamos el derecho a recuperar el importe pagado por cualquier reclamación que se base en una declaración falsa.
  4. No ha aportado los documentos que se le han solicitado durante el proceso de reclamación.
  5. Ha pagado a la empresa de alquiler en efectivo y no tiene pruebas suficientes de ese pago.
  6. El evento por el que presenta la reclamación se produjo antes de la compra del producto.
  7. Usted es responsable de los gastos derivados de una mala carga de combustible en su vehículo de alquiler (es decir, del uso de un combustible incorrecto) o de una avería mecánica causada por su conducción imprudente o que infrinja, de otro modo, las condiciones de su contrato de alquiler.
  8. No ha notificado a la policía si así lo exigen los términos de su contrato de alquiler. Le recomendamos que se informe de los requisitos locales para notificar a las autoridades antes de recoger su vehículo.
  9. Sus objetos personales se pierden, son robados o dañados.
  10. Usted es responsable de las lesiones de los pasajeros, de otros conductores o de cualquier otra parte.
  11. Usted es responsable de los daños a la propiedad de los pasajeros, de otros conductores o de cualquier otra parte.
  12. El vehículo ha circulado por una carretera no asfaltada, excepto cuando la carretera es la vía de acceso a su alojamiento.
  13. El vehículo de alquiler se ha conducido fuera de la carretera.
  14. Su vehículo de alquiler se utiliza para entregas o fines comerciales similares.
  15. Su vehículo de alquiler no se ajusta a la definición de "vehículo de alquiler". Esto incluye, entre otros, un camión o camioneta, furgoneta, autobús, coche de carreras, tranvía, motocicleta, scooter, ciclomotor, caravana, vehículo recreativo, autocaravana o un vehículo que haya conducido en una carretera no asfaltada (excepto si la vía no asfaltada es una carretera de acceso a su alojamiento).
  16. Su vehículo de alquiler requiere un permiso de conducir no estándar en su/s región/es de viaje.
  17. Usted ha eximido de responsabilidad al conductor culpable o a la empresa de alquiler sin nuestro consentimiento previo por escrito o ha comprometido, de otro modo, nuestra capacidad para cubrir el siniestro.
  18. Se trata de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto causado deliberada o accidentalmente por:
a. El uso o la imposibilidad de utilizar cualquier aplicación, software o programa;
b. Cualquier virus informático;
c. Cualquier fraude informático relacionado con a. y/o b.

Condiciones generales y requisitos de elegibilidad

Para poder recibir el reembolso, se deben cumplir todas las condiciones y/o requisitos siguientes:

  1. Su nombre debe figurar en el contrato de alquiler y debe estar firmado. Los demás conductores que figuran en el contrato de alquiler con usted también están cubiertos.
  2. No debe haber incumplido ninguna de las condiciones del contrato de alquiler.
  3. La cobertura está limitada a un vehículo por alquiler, durante la duración de la misma, excepto si su vehículo de alquiler ha sido sustituido por la compañía de alquiler. Cada vez que firme un nuevo contrato de alquiler necesitará un nuevo producto.
  4. Debe tener un cuidado razonable para proteger el vehículo de alquiler y evitar daños.

Ha contratado al menos la cobertura CDW más básica que ofrece la compañía de alquiler.

Condiciones especiales

Subrogación

Usted acepta que, si pagamos su reclamación, además de cualquier derecho de subrogación de derecho común y equitativo que podamos tener:

  1. asumimos todos sus derechos de recuperación por pérdida y usted nos permite emprender acciones legales o de otro tipo en su nombre para hacer valer esos derechos. Si tiene derecho a un futuro reembolso por parte de la empresa de alquiler o de otro tercero (por ejemplo, si se considera que usted no fue el conductor "culpable"), entonces acepta que tengamos derecho a esos ingresos.
  2. usted nos proporcionará toda la ayuda razonable para recuperar dichos importes y/o resolver las reclamaciones (incluida la aportación de documentos y declaraciones juradas o de testigos o la firma de un acuerdo de conciliación).

Antes del pago de cualquier reclamación por nuestra parte, usted se compromete a proporcionarnos toda la información y asistencia necesarias para determinar si ha presentado una reclamación válida, lo que incluye, entre otros:

  1. proporcionar la documentación que confirme el contrato de alquiler y las condiciones de cobertura del seguro adicional o CDW y los pagos realizados por usted a la empresa de alquiler; y
  2. solicitar la devolución del cargo al emisor de la tarjeta de crédito utilizada para alquilar el vehículo de alquiler o pagar cualquier franquicia u otro pago a la empresa de alquiler y disputar dichos pagos si así lo solicitamos.

Cargos "disputados" de la empresa de alquiler

Si los cargos de la empresa de alquiler son inconsistentes o injustos, a juicio de usted o de nuestro equipo de reclamaciones, le indicaremos un proceso para la recuperación de los cargos a través del emisor de su tarjeta de crédito. Si no consigue recuperar estos cargos y puede demostrárnoslo, consideraremos estos cargos según los términos de esta póliza. Los ejemplos incluyen, entre otros, los cargos por el interior, el desgaste u otros daños de los que usted no es responsable o el fallo mecánico o costes de reparación inflados.

Cálculos de divisas y comisiones que paga al emisor de su tarjeta de crédito

Las reclamaciones se calculan sobre la base de la moneda que fue cobrada originalmente por la compañía de alquiler ("moneda del siniestro"). Nuestro cálculo de las reclamaciones no incluye las comisiones de la tarjeta internacional u otras comisiones o conversiones de divisas aplicadas por el emisor de su tarjeta de crédito. Nuestro proceso de reclamación le permite convertir el importe de la reclamación aprobada de la moneda original del siniestro a la moneda que prefiera, utilizando un tipo de cambio minorista.

Incidentes relacionados con otro vehículo

En los casos en los que otro vehículo (un "tercero") haya estado implicado en un accidente y se disponga de los datos de ese vehículo y/o de su conductor, exigimos que se facilite esa información durante el proceso de reclamación. También es posible que la compañía de alquiler nos confirme que ha recibido esos datos. Las compañías de alquiler a menudo le cobrarán una cantidad hasta la franquicia y le gestionarán un reembolso si se considera "no culpable" como resultado de una investigación entre las aseguradoras de cada conductor. Le ayudaremos a garantizar que se le realice el reembolso rápidamente.

Si pagamos una reclamación antes de que finalice cualquier investigación, nos reservamos el derecho de recuperar los fondos reembolsables en su nombre. Iniciaremos una acción en su nombre para hacer valer estos derechos.

Cancelaciones de nuestra parte

Nos reservamos el derecho a cancelar su cobertura. Los ejemplos incluyen, entre otros, el descubrimiento de información engañosa o una irregularidad en la sanción o a petición de nuestra aseguradora.

Cancelación por su parte

Puede solicitar una cancelación en cualquier momento hasta la recogida y obtener un reembolso.

Recomendaciones de empresas de alquiler

Autorizamos a los socios distribuidores a vender nuestras pólizas. Para evitar el conflicto de intereses de una empresa de alquiler, si una empresa de alquiler que no es socio distribuidor autorizado nuestro le ha recomendado o dirigido a nuestro servicio, su reclamación se remitirá al proceso de "disputa de gastos" para garantizar un resultado justo.

Reclamaciones de más de 3.000 dólares

Después de informar los daños a la empresa de alquiler, si es probable que sus costes superen los 3.000 dólares, infórmenos al respecto a través de nuestro formulario de reclamación antes de pagar a la empresa de alquiler. Podemos gestionar el pago y la negociación en su nombre de acuerdo con los derechos descritos en este acuerdo. Inicie el proceso en rentalcover.com/claim.

Presentar una reclamación

Visite rentalcover.com/claim para iniciar el proceso de reclamación. Para garantizar un trato justo por parte de la empresa de alquiler, si es probable que los gastos superen los 3.000 dólares, infórmenos al respecto a través del formulario de reclamación antes de pagar a la empresa de alquiler (consulte la sección "Autorizaciones previas a la reclamación de más de 3.000 dólares").

Necesitará fotos o escaneos de estos documentos:

  1. Su contrato de alquiler con la empresa de alquiler.
  2. Su permiso de conducir.
  3. Extracto bancario en el que conste el pago de los daños.
  4. Factura final de la empresa de alquiler (disponible cuando se liquidan los costes de los daños; puede diferir de la factura inicial).
  5. También podemos pedirle que nos proporcione una factura que muestre el coste de la reparación de los daños.
  6. Informe policial, si corresponde.
  7. Toda la correspondencia con la empresa de alquiler.
  8. Otros documentos que solicite la persona responsable de su reclamación, incluidos los términos y condiciones del CDW o la cobertura o seguro alternativo que pueda aplicarse.

Las reclamaciones reembolsables (en las que le reembolsamos los gastos que usted ha pagado) se pagarán en la moneda en la que se produjo el siniestro. Nuestro cálculo de reclamaciones no incluye las comisiones ni las conversiones de divisas aplicadas por el emisor de su tarjeta de crédito. Puede convertir el importe de su reclamación aprobada de la moneda original del siniestro a la moneda que prefiera, utilizando un tipo de cambio minorista.

Cancelación y reembolsos

Los términos de cancelación se describen en su certificado.

Definiciones

Cualquier palabra definida a continuación tendrá el mismo significado en todo momento:

Accidente o colisión
hace referencia a un suceso repentino e inesperado provocado por algo externo y visible que deriva directamente en pérdida o daño.
Carrocería
hace referencia al marco metálico de su vehículo de alquiler.
Tasa de intervención
tarifa de asistencia en carretera de un proveedor de servicios para atender una avería del vehículo.
Certificado
certificado de validación emitido que describe quién está cubierto por este producto. Se proporciona junto con el correo electrónico de confirmación o la factura.
País de residencia
su lugar de residencia.
Moneda del siniestro
se refiere a la moneda que fue cobrada originalmente por la compañía de alquiler para los cargos por daños.
Socio distribuidor
significa distribuidor autorizado por contrato de nuestro servicio.
Franquicia
significa la cantidad pagada, o a pagar, por usted a la compañía de alquiler, en caso de daños accidentales o robo. Los productos de RentalCover.com son de "franquicia cero", lo que significa que no deducimos ninguna franquicia en caso de reclamación.
Valor total
hace referencia al valor de mercado del coche de alquiler en el momento de la reclamación. Este es el límite de cobertura y es lo máximo que pagamos en caso de reclamación.
Asegurador
Consorcio de Sindicatos de Lloyd's gestionado por Arch Managing Agency Limited.
"No culpable"
significa que uno de los conductores no es considerado responsable de los daños tras una investigación entre las aseguradoras de cada conductor.
Evento meteorológico natural
se refiere a un evento causado por fuerzas naturales, incluyendo, entre otros, incendios, inundaciones, terremotos, explosiones, tsunamis, erupciones volcánicas, derrumbes, avalanchas, huracanes, ciclones o tormentas que eran imposibles de predecir en el momento de adquirir este producto.
Póliza
se refiere a esta póliza de reembolso que reembolsa los gastos indicados en el cuadro de prestaciones.
Contrato de alquiler
se refiere al contrato proporcionado por una compañía de alquiler con respecto a la provisión de un vehículo de alquiler y que contiene su firma confirmando que está de acuerdo con sus términos.
Empresa de alquiler
se refiere a una operación comercial en el negocio de alquiler de vehículos con licencia completa, en su caso, por la autoridad reguladora de ese país, estado o autoridad local, incluidos los sitios web para "compartir vehículo" o "arrendamiento directo con el propietario del vehículo" en línea, los coches de préstamo de un mecánico autorizado o los vehículos de sustitución por accidentes.
Vehículo de alquiler
se refiere al vehículo privado de pasajeros alquilado a una empresa de alquiler autorizada, incluidos los coches de préstamo de mecánicos y los coches de sustitución por accidentes, en el momento de la firma del contrato de alquiler, incluidos los sitios web para "compartir vehículo" o el "arrendamiento directo con el propietario del vehículo", los coches de préstamo de un mecánico autorizado o los vehículos de sustitución por accidentes.
RentalCover.com
el sitio web que distribuye el producto y proporciona el sistema de gestión de reclamaciones.
Impuesto
se refiere a un impuesto gubernamental que debe pagar además del coste del producto.
Robo
se refiere a un vehículo de alquiler que ha sido robado, ya sea en un lugar conocido o desconocido, sin su permiso.
Vandalismo
se refiere a un vehículo de alquiler que ha sido dañado intencionadamente por usted o por alguien conocido o desconocido.
Usted/su
se refiere a la persona nombrada en el certificado y a cualquier otra persona que conduzca el mismo vehículo de alquiler y que figure en el mismo contrato de alquiler.
Nosotros/nuestro/nuestros
significa Arch Managing Agency Limited.

 

Información que nos proporciona

Al decidir aceptar este seguro y establecer los términos y la prima, nos hemos basado en la información que nos ha proporcionado a través de nuestro socio distribuidor. Debe tener un cuidado razonable para proporcionar respuestas completas y precisas a las preguntas formuladas cuando suscribe su póliza. Si la información proporcionada por usted no es completa y precisa:

· Podemos cancelar su póliza y negarnos a pagar y tramitar reclamaciones, o
· Es posible que no paguemos ninguna reclamación en su totalidad o
· Podemos revisar la prima o
· La extensión de la cobertura podría verse afectada.

Si se da cuenta de que cualquier información que ha proporcionado es incompleta o inexacta, visite rentalcover.com lo antes posible.

Declaración de conformidad

Aviso de protección de datos

Somos el responsable del tratamiento de datos (según la definición de la Ley de Protección de Datos de 2018 y todas las leyes aplicables que la sustituyen o modifican, incluido el Reglamento General de Protección de Datos) que puede recopilar y procesar su información personal.

Para conocer todos los detalles de los datos que recopilamos sobre usted, cómo los utilizamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y sus derechos sobre sus datos personales, consulte nuestro Aviso de Privacidad, que está disponible en nuestro sitio web https://www.archcapgroup.com/privacy-policy/.

Si no tiene acceso a Internet, escriba al Responsable de Protección de Datos del Grupo (dirección más abajo) con su dirección y se le enviará una copia por correo.

En resumen:

Podemos, como parte de nuestro acuerdo con usted y en virtud de este contrato, recoger información personal sobre usted, incluyendo:

- Nombre, dirección, datos de contacto, fecha de nacimiento y cobertura requerida.
- Información financiera, como datos bancarios.
- Detalles de cualquier reclamación.

Recogemos y procesamos su información personal con el fin de gestionar el seguro y las reclamaciones.

Todas las llamadas telefónicas pueden ser monitoreadas y grabadas, y las grabaciones se utilizan para prevención y detección del fraude, formación y control de calidad.
Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros que nos prestan servicios o que procesan información en nuestro nombre (por ejemplo, para el cobro de primas y la validación de reclamaciones, o para fines de comunicación relacionados con su cobertura). Nos aseguraremos de que mantengan su información segura y no la utilicen para fines distintos de los que hemos especificado en nuestro Aviso de Privacidad.

Algunos terceros que procesan sus datos en nuestro nombre pueden hacerlo fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Esta transferencia y tratamiento están protegidos por los Contratos Modelo de la UE, cuyo objetivo es proporcionar un nivel de protección de datos equivalente al que existe en la UE.

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que consideremos necesario para cumplir con los fines para los que se recogieron (incluido el cumplimiento de cualquier obligación legal).

Compartiremos su información si nos lo exige la ley. Podemos compartir su información con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley si nos lo piden, o con un tercero en el contexto de un procedimiento judicial real o inminente, siempre que podamos hacerlo sin infringir las leyes de protección de datos.

Si tiene alguna duda sobre el modo en que se recogen y procesan sus datos personales, o desea ejercer alguno de los derechos detallados en nuestro Aviso de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Group Data Protection Officer, Arch Managing Agency Limited, 5th Floor, Plantation Place South, 60 Great Tower Street, London EC3R 5AZ, UK, [email protected], T + 44 20 7621 4500.

Sanciones

No se considerará que proporcionamos cobertura y no seremos responsables de pagar ninguna reclamación o proporcionar ningún beneficio en la medida en que la provisión de dicha cobertura, el pago de dicha reclamación o la provisión de dicho beneficio nos exponga a cualquier sanción, prohibición o restricción en virtud de las resoluciones de las Naciones Unidas o de las sanciones comerciales o económicas, leyes o reglamentos de cualquier régimen de sanciones que nos sea aplicable.

Jurisdicción y legislación

Esta póliza se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del país en el que se encuentra el riesgo, sin perjuicio de las disposiciones establecidas en el Reglamento (CE) 593/2008, y si el país donde se encuentra el riesgo situado no se puede determinar (por ejemplo, los riesgos que se producen en aguas internacionales), entonces se aplicarán las leyes de Inglaterra. Cada una de las partes a las que se aplica la póliza acuerda irrevocablemente que los tribunales de Inglaterra tendrán jurisdicción exclusiva para escuchar y decidir sobre cualquier demanda, acción o procedimiento, y/o resolver cualquier disputa que pueda surgir de o en conexión con esta póliza o su formación o validez y, para estos fines, cada parte se somete irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales de Inglaterra.

Emisor de la póliza

Esta póliza de seguro está proporcionada por RentalCover.com, nombre comercial de Cover Genius Ltd. cuyo domicilio social es Unit 6, 4 Ravey Street, London EC2A 4QP. Cover Genius Ltd es una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 09408621.

Cover Genius Ltd es una empresa autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FRN: 750711). Cover Genius actúa en calidad de agente de la aseguradora y no del tomador del seguro. Si usted adquiere una póliza de Cover Genius, la compañía recibe una comisión que es un porcentaje de su prima.

Este seguro está suscrito por un Consorcio de Sindicatos de Lloyd's gestionado por Arch Managing Agency Limited. Domicilio social: 5th Floor, 60 Great Tower Street[AB1], Londres EC3R 5AZ. Registrado en Inglaterra con el número 06948515. Autorizado por la Autoridad de Regulación Prudencial y regulado por la Autoridad de Conducta Financiera y la Autoridad de Regulación Prudencial. Ref. de la firma. 526140.

Lloyd's tiene una calificación A+ de Standard & Poor's, AA- de Fitch y A de A.M. Best. La escala de calificación es: A++, A+ (superior), A,A- (excelente), B++, B+(buena), B,B- (regular), C++,C+ (marginal), C,C- (débil), D (deficiente), E (bajo supervisión regulatoria), F (en liquidación), S (calificación suspendida).

Certificación de la cobertura

Esta póliza se le expide a través de Cover Genius Ltd. actuando en calidad de agente bajo la autoridad vinculante número B11932A210056. A cambio de que usted pague la prima, queda asegurado de acuerdo con los términos y condiciones contenidos en esta póliza (y cualquier modificación de la misma) durante la vigencia de su póliza.

Firmado por

Graeme Dean, Jefe de Seguros
Firmante autorizado de Cover Genius Ltd.

Reclamaciones/controversia

Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de reclamaciones([email protected]) para una revisión formal de su reclamación o si tiene otras preocupaciones.

Le responderemos en un plazo de cinco días.

Si de esta manera no se resuelve su reclamación, puede remitirla al representante general de Lloyd's Underwriters en Nueva Zelanda utilizando los siguientes datos de contacto: Mr Scott Galloway, Lloyd's General Representative in New Zealand, c/o Hazelton Law, Level 29 Plimmer Towers, 2-6 Gilmer Terrace, Wellington.

Si su reclamación sigue sin resolverse de manera satisfactoria, puede remitir el asunto al defensor del pueblo de servicios financieros y de seguros (IFSO). El IFSO ofrece servicios gratuitos e independientes de resolución de disputas para consumidores que tienen litigios sobre seguros en general. Los datos de contacto del IFSO son Insurance & Financial Services Ombudsman, Teléfono gratuito: 0800 888 202, Teléfono: + 64 4 499 7612, Fax: + 64 4 499 7614, Dirección postal: PO BOX 10-845, Wellington 6143, Nueva Zelanda, Correo electrónico: [email protected].

Disputas

La compañía aseguradora que acepta este seguro acepta que:

En caso de que surja una disputa bajo la póliza, estará sujeta a la legislación y la práctica de Nueva Zelanda y las aseguradoras se someterán a la jurisdicción de cualquier tribunal competente en Nueva Zelanda;

  1. Cualquier notificación o proceso que deba ser notificado a la aseguradora puede ser notificado a:
  2. Lloyd's General Representative in New Zealand, PO Box 5639, Wellington 6145, New Zealand, quien está autorizado a aceptar notificaciones y a comparecer en nombre de las aseguradoras;
  3. En caso de que se inicie una demanda contra cualquiera de las aseguradoras, todas las aseguradoras participantes en este seguro se atendrán a la decisión final de dicho tribunal o de cualquier tribunal de apelación competente.

Responsabilidad civil

Las obligaciones de las aseguradoras suscritas bajo los contratos de seguro que suscriben son varias y no conjuntas, y se limitan únicamente al alcance de sus suscripciones individuales. Las aseguradoras suscritas no son responsables de la suscripción de ninguna aseguradora co-suscrita que, por cualquier motivo, no cumpla total o parcialmente con sus obligaciones.

Código Justo de Seguros del Consejo de Seguros de Nueva Zelanda

Cover Genius Ltd no tiene domicilio en Nueva Zelanda y, por tanto, esta póliza no está sujeta a las protecciones que ofrece el Código Justo de Seguros del Consejo de Seguros de Nueva Zelanda. A pesar de ello, el suscriptor actuará de forma coherente con las normas contenidas en el Código de Seguros Justos.

 

Última actualización: 19 de marzo de 2021