זהו ביטוח ראשוני. 

תיאור הכיסוי

כיסוי עד לתקרת הפוליסה ניתנת עבור חיובים ועלויות אחרות שיש לשלמם במקרה של נזקי תאונה או גניבה של רכב שכור המתרחשים בתקופת הביטוח ובתוך התחומים הגאוגרפיים. אתה מכוסה במקרים הבאים:

גניבת כלי רכב

מוענק לך כיסוי בגין עלויות הקשורות למקרים של גניבה, השחתה או ניסיון גניבה.

שמשות קדמיות, פנסים קדמיים ופנסים אחרים

מוענק לך כיסוי בגין כל נזק לשמשה קדמית, לשמשות אחרות או לפנסים, כולל מעיכות, סדקים, החלפה והתאמה.

צמיגים

מוענק לך כיסוי בגין עלויות הקשורות לתיקוני תקרים או החלפת צמיגים.

כיסוי מפתח

מוענק לך כיסוי בגין עלויות הקשורות להחלפה של מפתח רכב שכור שאבד או נגנב, כולל מנעולים חליפיים וחיובי מנעולנים או משלוח מפתחות. עליך להישמע להנחיות של חברת השכרת הרכב .

עלויות גרירה ושירותי דרך

מוענק לך כיסוי בגין עלויות גרירה או שירותי דרך בעקבות אובדן פיזי, נזק או תקלה מכנית בכלי הרכב המושכר, שהובילו לחיוב שלא התקבל ולא יתקבל בעבורו פיצוי מחברת השכרת הרכב. אם עלויות הגרירה נובעות מ"אובדן מפתח" או מסיבה דומה הקשורה למפתח, על הנהג להישמע לתהליך וההנחיות של חברת השכרת הרכב . אם במקום מנעולן מורשה מגיעה לכלי הרכב חברת גרירה, ובמקרה של אי-הישמעות להנחיות התהליך של חברת השכרת הרכב , העלויות הכרוכות לא יכוסו ע"י פוליסה זו.

עלויות אדמיניסטרטיביות

מוענק לך כיסוי בגין חיובים של חברת השכרת הרכב הקשורים לטיפול בתאונה או הנזק שלך. אלו כוללים, בין היתר, דמי טיפול, דמי הובלה, עלויות דואר, עלויות תאונה, תשלומים אדמיניסטרטיביים, או כל חיוב דומה אחר.

מסירה / העברה ממקום למקום של כלי רכב

מוענק לך כיסוי בגין עלויות מסירה במקרה של תאונה שמצריכה העברה של כלי רכב ממקום התאונה.

חיובי אובדן רווחים

מוענק לך כיסוי בגין חיובי חברת השכרת הרכב  הקשורים לאובן רווחים או למכירה של הרכב השכור בזמן שהוא מושבת ונמצא בתיקון (מכונים גם "דמי השהיה").

עלויות שירותי גרירה

מוענק לך כיסוי בגין עלויות גרירה או שירותי דרך בעקבות אובדן פיזי, נזק או תקלה מכנית בכלי הרכב השכור, שהובילו לחיוב שלא התקבל ולא יתקבל בעבורו פיצוי מחברת השכרת הרכב. אם עלויות הגרירה נובעות מ"אובדן מפתח" או מסיבה דומה הקשורה למפתח, על הנהג להישמע לתהליך וההנחיות של חברת השכרת הרכב. אם במקום מנעולן מורשה מגיעה לכלי הרכב חברת גרירה, ובמקרה של אי-הישמעות להנחיות התהליך של חברת השכרת הרכב, העלויות הכרוכות לא יכוסו על-ידי פוליסה זו.

 

תנאים כלליים / דרישות התאמה החלות על הפוליסה כולה

לצורך הכיסוי ע"י פוליסה זו יש לעמוד בכל התנאים ו/או דרישות ההתאמה הבאים:

1. שווי הרכב השכור חייב להיות נמוך מה סכום המופיע בטבלת התגמולים. 
2. שמך צריך להופיע על הסכם ההשכרה. גם הנהגים האחרים שמופיעים יחד אתך בהסכם ההשכרה מכוסים.
3. עליך להסכים לתנאים ולא להפר שום תנאי של הסכם ההשכרה.
4. הכיסוי מוגבל לרכב שכור אחד בכל פעם.
5. תביעת הביטוח שלך יש להגיש בתוך 45 ימים מהתאונה.

החרגות כלליות החלות על הפוליסהכולה

אנו לא נעביר תשלום בגין תביעות הנובעות או קשורות באופן ישיר או עקיף ל:

1. פציעת גוף.
2. אובדן, גניבה או נזק לרכוש פרטי.
3. נזק או אובדן כתוצאה ישירה או עקיפה מ:
   1. שימוש בכלי הרכב השכור כאשר המבוטח נוהג תחת השפעת סמים או אלכוהול.
   2. רמאות, הונאה או עבירה של מבוטח.
   3. הובלת סחורה מוברחת או בלתי חוקית;
   4. העברה של רכוש או נוסעים;
   5. השתתפות במרוצים או תחרויות.
   6. פגיעה מכוונת ברכב או השחתה על ידי מבוטח;
   7. מידות רעות או נזק, חרקים או מזיקים;
   8. מלחמה, פעולות איבה, התקוממות, מרד, מהפיכה, מלחמת אזרחים, שלטון שתפסוהו באופן בלתי חוקי, או פעולה שננקטת על ידי ממשל או רשות ציבורית שכוללת מניעה, לחימה או הגנה אל מול פעולה מסוג זה;
   9. תפיסה או השמדה לפי תקנות הסגר או המכס או החרמה על פי צו של רשות ממשלתית או ציבורית;
   10. נגררים, קרוון נגרר, אופנועים, קטנועים/טוסטוסים , בית נגרר/קרוון שכוללים מקלחת או שירותים מובנים, קאמפרוואנים עם "מיטות" שינה מובנות, משאיות קלות, ומיניבוסים.
   11. למעט מה שמופיע תחת שירותי דרך, העלות עבור תקלות מכניות כלשהן ברכב השכור.

דרישות

ביטוח תחת יותר מפוליסהאחת(ביטוח ראשוני ומשני)
אם יש לך פוליסת רכב אישית פעילה המכסה אובדן או נזק פיזי לרכב שכור, כיסוי זה הוא הראשוני. לא תהיה תביעה של פוליסת הרכב האישית שלך. אם יש לך כיסוי דרך החברה להשכרת הרכב או אמצעים אחרים (לרבות, אך לא רק, הטבות כרטיס אשראי לביטוח נסיעות) פוליסה זו היא משנית.

הודעה לרשויות
אם האובדן נובע או חשוד כנובע מפעולות זדוניות, פריצה, שוד, גניבה או ניסיון לגניבה, עליך למסור הודעה מידית על אובדן מעין זה למשטרה או לרשות אכיפת חוק אחרת בעלת סמכות.

בדיקת נאותות
אם תגיש ביודעין תביעה שקרית או מוליכת שולל מכל בחינה שהיא, לא תהיה זכאי לכיסוי או ליתרונות כלשהם בכפוף לפוליסה זו או לתשלום בגין תביעה כלשהי בכפוף לפוליסה זו.

תִחלוף
אנו נקבל על עצמנו את כל זכויות ההיפרעות שלך וננקוט פעולה בשמך כדי לאכוף זכויות אלו. אם RentalCover.com תעביר לך תשלום בגין תביעה ותימצא מתאים לפיצוי עתידי ע"י חברת השכרת הרכב (למשל אם על פי ההערכה אינך הנהג בסטטוס של "אשמה").

סנקציות
יתכן ולא נוכל לספק כיסוי או להיות אחראים לשלם שום תלונה או סכומים אחרים, כולל פרמיות החזר, שיחשוף אותנו לכל סנקציה, איסור או הגבלה תחת החלטות האו"ם, הקפאת נכסים או מסחר או סנקציות כלכליות, חוקים או תקנות של האיחוד האירופאי, הממלכה המאוחדת ו/או כל תחומי השיפוט בו אנחנו מקיימים עסקים.

תביעות הונאה וחסרות בסיס

אם תביעה כלשהי במסגרת מדיניות זו היא מכל בחינה של הונאה או בלתי מבוססת, כל ההטבות ששולמו ו / או ישולמו ביחס לאותה תביעת הונאה יאבדו ויהיה ניתן להחזירם (במקרה הצורך). לא נהיה אחראים כלפיך בנוגע לתביעה רלוונטית המתרחשת לאחר תקופת מעשה ההונאה. למען הסר ספק, זכויותיהם וחובותיהם של הצדדים בחוזה ביחס לתביעות המתרחשות לפני תקופת מעשה ההונאה אינם מושפעים; ו 
·    איננו צריכים להחזיר פרמיות כלשהן ששולמו
·    אנו עשויים לחלוק מידע על הנסיבות עם אירגונים אחרים, גופים ציבוריים, רשויות וסוכנויות אכיפת החוק לצורך חקירה פלילית. 

מוציא הפוליסה
פוליסת ביטוח זו ניתנת על ידי Cover Genius Europe B.V. העושה עסקים בשם RentalCover.com.

תקופת הביטוח
הכיסוי חל החל מתאריך תחילת הפוליסה ומסתיים בתאריך סיום הפוליסה.

הרגולציה הכללית להגנה על מידע (GDPR)
אנחנו מחויבים להגן על המידע האישי שלך ואתה מחויב לעקרונות של אבטחת מידע בהגדרה של השירותים שלנו. בנוגע לתקנה האירופאית הכללית להגנה על מידע (GDPR) כמבקר מידע, אנחנו אוספים ומעבדים מידע עליך ואנחנו גם מקבלים מידע אישי מסוכן ההזמנה שלך כולל את האימייל שלך, שם ומספר טלפון, פרטי הסיכון ומידע נוסף המאפשר לנו להנפיק ולשנות מדיניות ולטפל בתביעות, לאתר, לחקור ולמנוע פעולות שעלולות להיות לא חוקיות או יכולים לגרום לכך שהמדיניות שלך תתבטל או תיחשב כאילו מעולם לא התקיימה ולהגן על האינטרסים הלגיטימיים שלנו.

תחום שיפוט וחקיקה
ביטוח זה ינוהל יל ידי ויפורש בהתאם לחוקי המדינה שבה הסיכון ממוקם, מבלי לפגוע בתקנות המפורטות בתקנה (EC) 593/2008. הצהרת על הבנתך וביקשת שחוזה הביטוח יסופק בשפה הנבחרת שלך. אתה מאשר שאתה מבין את החוזה ומסכים להיות מחויב לתנאים ולהגבלות שלו.

תלונות/מחלוקות

אתה יכול ליצור קשר עם צוות התלונות שלנו ([email protected]) לסקירה רשמית של התלונה שלך אם יש לך שאלות נוספות. 
אנו נגיב תוך 5 ימים. לאחר שקיבלת את תגובתך הסופית מאיתנו, אם אתה עדיין לא מרוצה, אתה יכול להפנות את המקרה שלך לקלידן-אינסטיטוט פיננסיאַל דינסטוורלינג
 

Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Tel. 0900 – 3552248
www.kifid.nl

לחילופין, באפשרותך גם לפנות למבטח:

Collinson Insurance Solutions Europe Limited (סניף בריטניה) 
מחלקת קשרי לקוחות 
תיבת דואר 637 
הייווארדס הית' מערב סאסקס 
RH16 1WR
אנגליה
דוא"ל: [email protected]

Collinson Insurance Europe Limited (CIEL) הוא המבטח וחותם על כל ההטבות הניתנות במסגרת הפוליסה. CIEL מינה אתCollinson Insurance Solutions Europe Limited (CISEL) כדי לטפל בתלונות מטעמה כמצוין לעיל. CISEL יכול לספק תרגום 

 אם אתה לא מרוצה לאחר קבלת התגובה שלנו, ייתכן שתוכל להעביר את תלונתך לבורר עבור שירותים פיננסיים. השירות ניתן באנגלית ובמלטזית וניתן למצוא פרטים נוספים הכוללים פרטי קשר למשרד הבורר בכתובת שלהלן. 

משרד הבורר לשירותים פיננסיים
קומה ראשונה
כיכר סנט קלסדוניוס
פלוריאנה FRN 1530
מלטה
טל': 80072366 (ממלטה) 
טל':49245 212 356+ (מחוץ למלטה) 
דוא"ל: [email protected]
אתר: https://financialarbiter.org.mt

יתכן שתהיה לך גם הזכות להעביר את תלונתך לנציב תלונות הציבור במדינת מגוריך.

הגדרות

כל אחת מהמילים המוגדרות למטה יופיעו בדיוק באותה משמעות בכל פעם שהן יוצגו בפוליסה שלך.