Poner una reclamación

Todas las reclamaciones se pueden enviar de manera electrónica. Solo tienes que introducir el número de referencia (termina por "INS" y lo encontrarás en tu correo de confirmación). Por favor, adjunte los documentos de prueba al formulario online. Puede hacer clic en el siguiente botón para empezar.

Poner una reclamación

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El proceso de reclamación se inicia con el formulario de reclamaciones en línea	Nuestro equipo de reclamaciones procederá a estudiarla	Una vez aprobada, recibirás un enlace para el pago por correo electrónico y mensaje de texto	El pago se lleva a cabo rápidamente mediante transferencia bancaria

Te mantendremos al tanto de todos los pasos del proceso de reclamación por correo electrónico. Nuestro objetivo es dar respuesta al 95 % de las reclamaciones en un plazo de 3 días.