Jak i kiedy otrzymam płatność?

W przypadku polis firmy RentalCover.com standardowy czas wypłaty odszkodowania to trzy dni robocze. Czas może się wydłużyć w przypadku braku dokumentów, dlatego należy przekazać je jak najszybciej.

Poniżej podano informacje dotyczące średniego czasu zatwierdzania zgłoszenia szkody i wypłaty odszkodowań:

1. Prześlij zgłoszenie szkody

Po zakończeniu podróży i zwróceniu pojazdu zgłoś szkodę, korzystając z naszego formularza online (należy przekazać nam dokumenty wymienione poniżej).

2. Podaj informacje

Czy przekazano nam już wszystkie wymagane dokumenty? Jeżeli tak, możesz przejść do kroku trzeciego. Jeśli brakuje dokumentu lub nasz zespół potrzebuje więcej informacji, skontaktujemy się z Tobą w ciągu 48 godzin po zgłoszeniu szkody. Mamy jednak dobrą wiadomość: 98% zgłoszeń jest zatwierdzana po pierwszym przesłaniu.

3. Zatwierdźmy zgłoszenie szkody

Nasz zespół zatwierdza zgłoszenie szkody średnio w ciągu trzech dni. Po zatwierdzeniu zgłoszenia szkody wyślemy e-mail z łączem umożliwiającym bezpieczne wprowadzenie informacji o preferowanym rachunku bankowym w celu dokonania płatności.

4. Uzyskajmy płatność

Po wprowadzeniu danych rachunku bankowego natychmiast prześlemy środki w wybranej walucie. Na czas konieczny do przelania środków na Twój rachunek ma wpływ kilka czynników poza naszą kontrolą. Jednakże większość przelewów międzynarodowych jest realizowana w ciągu jednego do czterech dni roboczych.