Mitä asiakirjoja tarvitsemme korvaushakemuksesi käsittelyyn?

Auttaaksesi tiimiämme arvioimaan korvaushakemuksesi mahdollisimman pian, pyydämme asiakkaitamme toimittamaan seuraavat asiakirjat käyttämällä korvaushakemuksen verkkolomaketta. Tarvitsemme täydet tiedot korvaushakemuksesi arviointiin, joten liitä kaikki tiedostot, joiden uskot olevan tilanteeseesi kuuluvia.

1. Vuokrasopimuksen kopio

> Mikä tämä on?
Allekirjoitettu sopimus vuokraamolta, kun olet noutanut ajoneuvosi. Tämän tulee sisältää valtuutettujen kuljettajien nimet, vuokrauspäivämäärät ja omavastuu.

> Mihin sitä tarvitaan?
Tarvitsemme tätä asiakirjaa vahvistamaan, että sinä tai kuka tahansa lisäkuljettaja olette sopimuksen piirissä. Se myös sisältää vuokrapäivät, vuokraehdot ja omavastuuosuuden, joka voidaan veloittaa vuokraamon toimesta.

> Mitä sen tulisi sisältää?

1. vuokrapäivät
2. valtuutettujen kuljettajien nimet.

 

2. Valokuva ajokortista

> Mikä tämä on?
Valokuva ajokortista, jota käytit ajoneuvon vuokraamiseen.

> Mihin sitä tarvitaan?
Tarvitsemme sitä vahvistamaan, että henkilöllisyytesi täsmää vuokrasopimuksen tietoihin ja että sinulla oli vuokraushetkellä voimassa oleva ajo-oikeus.

> Mitä sen tulisi sisältää?

1. nimi
2. osoite
3. lupanumero (jos soveltuu)
4. syntymäaika.

 

3. Pankin tai luottokortin tiliote, jossa näkyy vuokraamon lopulliset kulut

> Mikä tämä on?
Kortin tiliote, joka näyttää lopullisen summan, jonka olet maksanut vuokraamolle vahingoista ja kaikki mahdollisesti saamasi hyvitykset. (Hyvitykset yleensä toteutuvat, jos koko vähennettävä omavastuu on veloitettu etukäteen ja lopulliset vauriokustannukset olivat maksamaasi summaa pienemmät).

> Mihin sitä tarvitaan?
Tarvitsemme tämän asiakirjan varmistamaan, että vuokraamolle on maksettu oikea summa. Ilman tätä emme voi hyväksyä korvaushakemusta, sillä maksusta ei ole todistetta.
 

​4. Korjauslasku vuokraamolta

> Mikä tämä on?
Tämä on lopullinen korjauslasku tai kuitti vuokraamolta, joka selkeästi osoittaa kuluerittelyn eritellen vuokrakustannukset vahingon aiheuttamista kustannuksista tai omavastuuveloituksista. Jossakin tapauksissa asiakirja osoittaa myös saamasi hyvitykset.

> Mihin sitä tarvitaan?
Tämä asiakirja vahvistaa vuokraamon veloittaman lopullisen vahingon summan.

> Mitä sen tulisi sisältää?

1. korjauskustannusten erittely.

 

5. Kirjeenvaihto kuljettajan ja vuokraamon välillä

> Mikä tämä on?
Sähköpostit, kirjeet tai keskustelut asiakastuen kanssa, jotka on käyty vuokraamon kanssa vahingon jälkeen.

> Mihin sitä tarvitaan?
Tämä tieto voi auttaa meitä varmistamaan tilanteen yksityiskohtia ja säästää aikaa, kun arvioimme korvaushakemustasi.
 

6. Vuokraamon loppulasku

> Mikä tämä on?
Vahingon tapahtuessa jotkut vuokraamot veloittavat auton soveltuvan vähennettävän omavastuun kokonaan ja hyvittävät sen myöhemmin sinulle. Vaihtoehtoisesti he voivat vain veloittaa sinulta vahingot, jotka ovat vähennettävää omavastuuta pienemmät. Kummin vain, tarvitsemme sinulta todisteen loppulaskusta, joka selkeästi osoittaa lopullisen sinulta veloitetun summan (lue lisää täältä).

> Mihin sitä tarvitaan?
Tarvitsemme tämän asiakirjan korvauksen maksamiseen, koska se vahvistaa lopullisen sinulta veloitetun summan.

> Mitä sen tulisi sisältää?

1. kuluerittely.

 

7. Jos liittyy asiaan, kopio poliisin raportista

> Mikä tämä on?
Tämä on poliisin tekemä virallinen raportti. Sen tulee sisältää tiedot onnettomuudesta, mukaan lukien onnettomuuden päivämäärä ja kellonaika, päivämäärä ja kellonaika, jolloin poliisi sai tiedon tapahtuneesta, kuljettajan ja matkustajan tiedot ja yhteenveto vahingoista sekä silminnäkijöiden lausunnot.

> Mihin sitä tarvitaan?
Tämä asiakirja vahvistaa vakavampien onnettomuuksien olosuhteet. Jos korvaushakemuksestasi tulee lakiasia, tämä raportti voi olla korvaamaton. Voit hankkia tämän asiakirjan ottamalla yhteyttä paikalliseen lainvalvontaviranomaiseen.

> Mitä sen tulisi sisältää?

1. vahingon päivämäärä ja kellonaika
2. tapahtuman tiedot
3. osallisten henkilötiedot
4. silminnäkijöiden lausunnot
5. päivämäärä ja kellonaika, koska poliisi sai tiedon tapahtuneesta.

 

8. Vahinkoraportti

> Mikä tämä on?
Tämä on vahinkoraportti, joka tunnetaan myös vahinkoilmoituksena, jonka vuokraamo toimittaa. Se on yleisesti ottaen lomake, jossa yritys osoittaa auton vaurioituneet alueet. Voit pyytää sitä vuokraamolta, jollet ole saanut tätä asiakirjaa.

> Mihin sitä tarvitaan?
Tarvitsemme tätä asiakirjaa auton vahinkojen vahvistamiseen. Se auttaa meitä varmistamaan, että oikeat tiedot on vaihdettu tapahtuman osapuolten välillä.

> Mitä sen tulisi sisältää?

1. asiakastiedot
2. ajoneuvon tiedot
3. tapahtuman tiedot.