Kdy mi budou vráceny peníze po zrušení krytí?

Zrušili jste krytí, ale nevidíte peníze vrácené na účet? Může to být způsobeno jedním z následujících důvodů:

1. Vrácení peněz se zpracovává
Poté, co krytí zrušíte, vám budou automaticky vráceny peníze. Připsání peněz na účet může trvat 3–10 pracovních dní. Pokud jste peníze neobdrželi do 10 pracovních dní, kontaktujte pro více informací svou banku.

2. Vaše platba nikdy neproběhla (takže není nutné vrácení peněz)
Pokud jste pojistku zrušili krátce poté, co jste ji zakoupili, spustí se proces storna.
Vaše transakce se bude na výpisu z kreditní karty zobrazovat jako nevyřízená a peníze budou dočasně blokovány, ale platba z vašeho účtu neodejde. Tato nevyřízená transakce z vašeho výpisu zmizí po 3 až 5 pracovních dnech a RentalCover.com vám nebude nic účtovat.

Pokud se transakce i po 5 pracovních dnech zobrazuje jako nevyřízená, kontaktujte pro více informací svou banku.