補償内容
 

車両の盗難

盗難事故、破壊、または盗難未遂に関連して発生したすべての費用が補償されます。

フロントグラス、ヘッドライト、その他のライト

欠損、ひび、交換、取り付けを含む、フロントグラス、窓ガラス、ライトの損害費用が補償されます。

タイヤ

パンクしたタイヤの修理または交換に関連して発生するすべての費用が補償されます。

鍵の補償

レンタカーの紛失した鍵、または盗まれた鍵の交換に関連して生じるすべての費用が補償されます。これには錠の交換、錠前師への支払いおよび鍵の配達が含まれます。レンタカー会社が規定するガイドラインに従う必要があります。

レッカー移動費とロードアシスタンス費用

レンタカー会社から払い戻されない、お客様が負担することになるレンタカーの物理的損失または損傷、または機械的故障後のレッカー移動費またはロードアシスタンス費用が補償されます。「鍵の紛失」または類似の鍵関連の問題からレッカー移動費が派生する場合は、ドライバーはレンタカー会社が規定する手順とガイドラインに従わなければなりません。認可された錠前師ではなく、レッカー業者が対応する場合で、レンタカー会社の手順ガイドラインが守られなかった場合は、この保険による関連費用の払い戻しを受けられなくなります。

事務手数料

衝突または損傷事故の処理に関連するレンタカー会社からのすべての請求が補償されます。これらには手数料、運送費、郵便料金、事故費用、事務手数料、または類似の性質を持つ何らかの費用が含まれますが、これに限定されるものではありません。

車両の乗り捨て/移送

車両の事故現場からの移動が必要な事故の際に負担することになる乗り捨て費用が補償されます。

「利用不可能」損害金

道路から離れた場所で修理中のレンタカーの「利用不可能」または利益損失に関連するレンタカー会社からの請求に対して補償されます (これを停泊料とも呼ぶこともあります)。

 

 

保険全体に適用される一般条件/資格要件

本保険の補償を受けるためには、以下のすべての条件および/または資格要件を満たしていなければなりません：

1. レンタカー契約書にお客様の名前が記載されている必要があります。レンタカー契約書にお客様と共に名前が記載されている他のドライバーも補償の対象となります。
2. お客様はレンタカー契約書の条項に同意する必要があり、どの条項にも違反してはなりません。
3. 補償は1度に1台のレンタカーに限定されます。

保険全体に適用される一般除外
 

当社は以下の結果として、または以下との関連において直接または間接的に発生した申請に対しては支払いません：

1. 身体傷害、
2. お客様の個人所有物の紛失、盗難または損傷、
3. 以下に直接的または間接的に起因する損害または損失：
   1. 被保険者が中毒状態または麻薬 (麻酔薬) の影響下で運転している間の、レンタカーの操作、
   2. 被保険者が犯した何らかの不正、詐欺、または犯罪的行為、
   3. 禁制品の輸送または違法取引、
   4. スピードコンテストやレースへの参加、
   5. その道路がお客様の宿泊施設への唯一のアクセス道路である場合を除く、レンタカーの公道外での利用、
   6. 被保険者による車両への意図的な損傷または怠慢、
   7. 欠陥または損傷、昆虫または害虫、
   8. 戦争、敵対行為、軍事行動、暴動、反乱、革命、内戦、政権簒奪、またはこのような行動に対して政府または公権力が行う妨害、戦闘、または防衛行為、
   9. 伝染病予防のための隔離状態での差し押さえまたは破壊行為、または関税規制、または政府または公権力の命令による押収。
   10. トレーラー、キャンピングカー、バイク、スクーター/モペット、シャワーまたはトイレが搭載されている移動住宅/RV車、 寝台が搭載されているキャンピングカー、 軽トラック、 舗装されていない道路がお客様の宿泊施設へのアクセス道路である場合を除く、舗装されていない道路での4x4の運転 およびミニバス。

申請
 

www.rentalcover.com/claimで申請用フォームに記入し、申請理由を詳しく説明してください。
必要な書類：

1. 以下の項目が記載された、レンタカー会社および修理業者(フロントグラス修理業者、潰れた車の修理業者、査定会社など) からの最終請求書:
   • 負担したすべての修理費用
   • お客様の免責と、事故に関連するその他の費用に関するレンタカー会社からの合計請求額。
2. お客様の申請担当者が要求するその他の書類。
3. お客様とレンタカー会社の間で交わされたすべての通信物と書類。
4. 事故報告書または損害報告書。
5. 適用される場合は、警察の調書。

•提供された証拠が要求された書類と適合しないとみなされる場合、請求を却下することがあります。
•クレーム支払いは、保険契約者の居住国に適した通貨で、中間市場レートではなく公表された譲渡レートに基づいて支払われます。

一般規定

複数の保険契約

お客様の申請に対して、レンタカー補償の別の保険が引き合いに出されます。

当局への通知

紛失が、悪意のある行為、不法目的侵入、強盗、盗難、または盗難未遂に起因するものである場合、またはこれらに起因する疑いがある場合は、その紛失について、ただちに警察または管轄権を有するその他の法執行機関に届け出る必要があります。
 
代位

当社はお客様の全ての取戻権を引き受け、お客様の代理としてこれらの権利を行使するために訴訟を起こします。RentalCover.comがお客様の申請に対して支払いを行った場合で、お客様がレンタカー会社からさらに払い戻しを受ける資格がある場合 (たとえば、お客様が「責任のある」ドライバーではなかったと考えられる場合) 。
 
クレームの有効性

レンタル会社からポリシーが提案または推奨された場合は、請求を支払うことはありません。

虚偽の申請

何らかの点で故意に虚偽の申請または不正な申請を行った場合は、お客様は本保険のいかなる補償や利益を受ける資格もなくなり、本保険に基づく申請への払い戻しも一切受けることができなくなります。さらに、当社はすでに支払われた申請に対する取戻権を行使します。

金融サービス補償機構 (Financial Services Compensation Scheme)

当社は金融サービス補償機構 (FSCS) により補償されています。当社が義務を遂行できない場合は、お客様は機構からの補償を受けることができます。これは業務形態および申請の情況により異なります。ほとんどの保険契約が、申請の90%に対して補償されます。金融行動監視機構またはFSCSからより詳しい情報を入手できます。後者はwww.fscs.org.ukのウェブサイトを参照するか、またはFSCSに電話でお問い合わせください (0207 892 7300)。

1998年データ保護法は？

当社は、お客様の保険を管理し、お客様にサービスを提供するために、お客様の個人情報を保管および処理する場合がございます。この目的には、お客様に適した他の商品やサービスの特定、お客様の契約の更新、およびお客様に関する記録を最新の状態に維持することが含まれます。不正行為および/またはマネーロンダリングや類似行為の防止と検出のために、情報を使用させていただく場合がございます。1998年データ保護法に基づき、お客様は、手数料を支払うことで、当社が保持するお客様に関する情報のコピーを請求して入手する権利があります。当社が保持するお客様に関する情報が不正確であると思われる場合は、修正いたしますのでお知らせください。当社が保持するお客様に関する情報は機密情報として扱われます。当社はこれらの情報を、お客様の同意を得た場合にのみ、他の商品やサービスについてお知らせする目的で第三者に対して開示します。また法律により開示が要求される場合、および/またはお客様にサービスを提供する代理店に対して開示します。

当社の品質基準の維持とセキュリティ上の目的のために、通話を監視および記録させていただく場合がございます。

裁判権と法律

お客様も当社も、本保険に適用する法律を自由に選択することができます。当社の書面による同意がない限り、適用法は英国法となります。

レンタカー契約が開始していない場合で、お客様が申請を行っておらず、申請を行う意図がない場合には、解約条項により、お客様は理由なしに保険を解約することができ、解約することにより、保険料の全額が返金されます。

保険発行者

本補償保険は、9 Barrack St, Sydney NSW 2000に登記事務所をもつCover Genius Ltdの商号であるRentalCover.comが提供します。Cover Genius Ltd はオーストラリアにおける登記会社であり、登記番号は43 159 983 598です。

補償期間

本保険は、保険加入証明書に記載されているように、お客様が適切な保険料をお支払になっていることを条件に、発行済保険について有効となります。これは、保険加入証明書に記載されている保険料を弊社が受納している期間のことです。この期間中は、いかなる賃貸契約も365日を超えることがあってはなりません。事件日にかかわりなく、単一の賃貸契約について365日を超える賃貸契約に関するいかなる請求に対しても、お客様を補償いたしません。

定義

以下に定義される用語は、お客様の保険契約書全体で、一貫して同じ意味を持ちます。