Hoe en wanneer ontvang ik mijn betaling?

De standaardperiode voor terugbetalingen voor verzekeringen van RentalCover.com is drie dagen. Dit kan langer zijn als er documenten ontbreken, dus wees vanaf het begin zo volledig mogelijk.

Hieronder vindt u meer informatie over hoe lang het gemiddeld duurt om claims goed te keuren en geld terug te betalen:

1. Dien uw claim in

Nadat uw reis is geëindigd en u de huurauto hebt ingeleverd, kunt u uw claim indienen via ons online formulier (u dient de volgende documenten aan ons te verstrekken).

2. Vul de benodigde gegevens in

Hebt u ons alle vereiste documenten al doen toekomen? Zo ja, dan kunt u verdergaan met stap 3. Als er een document ontbreekt of ons team meer informatie nodig heeft, nemen we binnen 48 uur na het indienen van uw claim contact met u op. Het goede nieuws is dat 98% van alle ingediende claims in één keer wordt goedgekeurd.

3. Laten we uw claim goedkeuen

Gemiddeld keurt ons team claims binnen drie dagen goed. Nadat uw claim is goedgekeurd, sturen we u een e‑mail met een koppeling om uw betaalgegevens veilig in te voeren.

4. Laten we u betalen

Nadat u uw bankgegevens hebt ingevoerd, maken we het geld onmiddellijk over in de door u gekozen valuta. Vanaf dat moment hangt het af van meerdere factoren waarop wij geen invloed hebben hoe lang het duurt voordat het geld op uw rekening staat. De meeste internationale overboekingen worden binnen een tot vier werkdagen voltooid.