Descrição da cobertura
 

Roubo de veículo

Você tem cobertura para custos incorridos em relação a um incidente de roubo, vandalismo ou tentativa de roubo.

Pára-brisas, faróis e outras luzes

Você tem cobertura para custos de danos a pára-brisas, vidro ou danos leves, incluindo lascas, rachaduras, substituição e colocação.

Pneus

Você tem cobertura para custos incorridos em relação a reparos de pneus furados ou troca de pneus.

Cobertura de chaves

Você tem cobertura para custos incorridos em relação à substituição de uma chave de veículo alugado que tenha sido perdida ou roubada, incluindo encargos de substituição de chaves e chaveiros e entrega de chaves. Você deve seguir as orientações prescritas pela locadora de carros.

Custos de reboque e de assistência nas ruas

Você tem cobertura para custos de assistência nas ruas ou reboque após perda física ou danos ou reparação mecânica do veículo alugado que resulte em uma cobrança a você que não foi e não será reembolsada pela locadora de carros. No caso de as tarifas de reboque resultarem de "perda de chave" ou algo semelhante relacionado com a chave, o condutor deverá seguir o processo e as orientações prescritas pela locadora de carros. Se uma empresa de reboque atender ao veículo em vez de um chaveiro autorizado, e onde as orientações do processo da locadora de carros não foram seguidas, os custos relacionados não serão recuperáveis através desta apólice.

Custos administrativos

Você tem cobertura para encargos da locadora de carros associados ao processamento de seu evento de colisão ou danos. Estes incluem, mas não estão limitados a: taxas de manuseio, taxas de transporte, taxas postais, taxas de acidentes, taxas administrativas ou qualquer coisa de natureza semelhante.

Devolução / transferência de veículo

Você tem cobertura para taxas de entrega que incorrer em caso de acidente que exija a transferência de um veículo do local do acidente.

Taxas de perda do uso

Você tem cobertura para encargos da locadora de carros relacionados à perda do uso ou venda do veículo de aluguel, enquanto ele estiver fora de circulação sendo reparado (também chamado de "sobreestadia").

 

 

Condições gerais / requisitos de elegibilidade que se aplicam à toda a apólice

Todas as seguintes condições e / ou requisitos de elegibilidade devem ser atendidos para que você tenha cobertura sob esta Apólice:

1. Seu nome deve estar no contrato de aluguel. Outros condutores que estiverem no contrato de aluguel com você também terão cobertura.
2. Você deve aceitar os termos e você não deve ter violado nenhum termo do contrato de aluguel.
3. A cobertura é limitada a um veículo de aluguel por vez.

Exclusões gerais que se aplicam à toda a apólice
 

Não iremos pagar reclamações incorridas direta ou indiretamente como resultado ou em relação a:

1. Lesão corporal;
2. Perda, roubo ou danos à sua propriedade pessoal;
3. Dano ou perda decorrente direta ou indiretamente de:
   1. A operação do veículo de aluguel quando um Assegurado estiver dirigindo enquanto intoxicado ou sob a influência de um narcótico;
   2. Qualquer ato desonesto, fraudulento ou criminoso cometido por um Assegurado;
   3. O transporte de contrabando ou de comércio ilegal;
   4. Participar em uma corrida ou aposta de carros;
   5. Operação do Veículo de Aluguel em ruas despavimentadas, exceto quando a rua for a única via de acesso ao seu local de hospedagem;
   6. Dano intencional ou negligência do veículo por um Assegurado;
   7. Depravação ou dano inerente, insetos ou parasitas;
   8. Guerra, medida hostil ou guerreira, insurreição, rebelião, revolução, guerra civil, poder usurpado ou medida tomada pelo governo ou autoridade pública para impedir, combater ou defender contra tal medida;
   9. Apreensão ou destruição sob quarentena ou regulamentação aduaneira ou confisco por ordem de qualquer governo ou autoridade pública;
   10. Reboques, trailers, motocicletas, lambretas / mopeds, motorhome / RVs com chuveiro embutido ou banheiro , trailers com camas embutidas, caminhões leves, 4x4 conduzidos em ruas despavimentadas, exceto onde a rua despavimentada é uma via de acesso ao seu local de hospedagem e mini-ônibus.

Reclamações
 

Preencha o formulário de reembolso no site www.rentalcover.com/claim, explicando detalhadamente o motivo da solicitação.
Documentos necessários:

1. Faturas finais da locadora de carros e das empresas de reparos (reparos de pára-brisas, reparadores de colisão, provedores de avaliação, etc.) que mostrem:
   • O custo de todos os reparos realizados
   • As taxas totais da locadora de carros em relação à franquia e outros encargos relacionados ao acidente.
2. Outros documentos conforme solicitados pelo seu agente de reembolsos.
3. Toda a correspondência e documentos compartilhados entre você e a locadora de carros.
4. Relatório de acidentes ou danos.
5. Boletim de Ocorrência, se aplicável.

• Podemos rejeitar uma reivindicação se considerarmos que a evidência fornecida não é compatível com os documentos solicitados.
• Os pagamentos dos sinistros serão pagos com base em uma taxa de transferência publicada, em vez de uma taxa média de mercado, em uma moeda apropriada para o país de residência do segurado.

Provisões gerais

Seguro sob mais de uma apólice

Apólices alternativas com cobertura do veículo alugado serão invocadas para seu reembolso.

Comunicação às autoridades

Quando a perda é, ou suspeita-se ser, devido a atos maliciosos, roubo, roubo, arrombamento ou tentativa de roubo, você deve comunicar imediatamente essa perda à polícia ou à outra agência policial que tenha jurisdição.
 
Sub-rogação

Assumiremos todos seus direitos de recuperação e agiremos em seu nome para fazer valer esses direitos. No caso de a RentalCover.com ter pagado um reembolso a você e você for elegível para um reembolso futuro pela locadora de carros (por exemplo, se você não foi o condutor "culpado").
 
Reivindicar validade

No caso de uma política ter sido sugerida ou recomendada por uma empresa de aluguel, não pagaremos as reivindicações.

Reembolso falso

Se você conscientemente solicitar um reembolso falso ou fraudulento em qualquer aspecto, você não terá direito a nenhuma cobertura ou benefícios sob esta apólice nem ao pagamento de qualquer reembolso sob esta apólice, e reforçaremos nossos direitos de recuperação para quaisquer reembolsos que tenham sido pagos.

Esquema de Compensação de Serviços Financeiros

Estamos cobertos pelo Esquema de Compensação de Serviços Financeiros (FSCS) do Reino Unido. Você poderá ter direito a uma compensação do esquema se não pudermos cumprir nossas obrigações. Isso depende do tipo de negócio e das circunstâncias do reembolso. A maioria dos contratos de seguro cobre 90% do reembolso. Mais informações estão disponíveis através da Financial Conduct Authority (Autoridade de Conduta Financeira) ou do FSCS. O último pode ser acessado no site www.fscs.org.uk ou entre em contato com o FSCS pelo telefone 0207 892 7300.

Lei de Proteção de Dados de 1998?

Poderemos armazenar, usar e processar suas informações pessoais para administrar sua apólice e fornecer-lhe nossos serviços; identificar outros produtos e serviços que possam ser adequados para você; renovar sua apólice conosco e manter nossos registros sobre você atualizados. Poderemos também usar suas informações para prevenir e detectar fraude e/ou lavagem de dinheiro ou atividade semelhante. De acordo com a Lei de Proteção de Dados de 1998, você tem direito a uma cópia das informações que temos sobre você, perante solicitação e mediante o pagamento da taxa relevante. Informe-nos caso acredite que qualquer informação que temos a seu respeito é imprecisa para que possamos corrigi-la. A informação que temos sobre você é confidencial. Só a divulgaremos a terceiros com o seu consentimento, com o propósito de contatá-lo sobre outros produtos ou serviços, se a lei nos obrigar a divulgá-la e/ou aos nossos agentes que lhe prestam serviços.

Poderemos monitorar e gravar chamadas telefônicas para ajudar a manter nossos padrões de qualidade e segurança.

Jurisdição e Lei

Você e nós somos livres para escolher as leis aplicáveis à apólice. Salvo acordo em contrário por nós, por escrito, a lei aplicável será a lei inglesa.

Os Termos de Cancelamento permitem que você cancele a apólice sem motivo e, ao fazê-lo, obterá um reembolso total do valor pago, desde que o contrato de locação não tenha iniciado e você não tenha solicitado nem intencione solicitar um reembolso.

Emitente da Apólice

A presente apólice de cobertura é fornecida pela RentalCover.com, um estilo de negociação da Cover Genius Pty Ltd, cujo escritório encontra-se registrado no endereço: 9 Barrack St, Sydney NSW 2000. A Cover Genius Pty Ltd é uma empresa com registro na Austrália sob o número: 43 159 983 598.

Período de Cobertura

A presente apólice é válida para apólices emitidas, desde que você tenha pago o prêmio adequado, conforme mostra seu certificado de cobertura. Esse é o período para o qual aceitamos o prêmio, conforme indicado no seu certificado de cobertura. Durante esse período, quaisquer contratos de aluguel não deverão exceder 365 dias, o que incluiria o não fornecimento de cobertura a você, independentemente da data do sinistro, por qualquer perda relacionada a um contrato registrado de aluguel, com duração superior a 365 dias, tratando-se de um único contrato de aluguel.

Definições

Qualquer palavra definida abaixo terá o mesmo significado sempre que aparecer na sua apólice.