请查看这些问题是否与您的问题相关, 或滑到页面下方与我们联系:
自付额(excess)或赔偿责任(liability)是指在车辆事故中您需承担的损失。租车公司均提供不同的保险产品来降低您的自付额。在如美国、加拿大、墨西哥等国家,租车公司在原定价中不包含任何保险,因此您的自付额为全车总价。但在如澳大利亚和新西兰等国家,租车公司不得将这一风险转嫁给客户。而在英国和大多数欧盟国家,大多数车辆都有不同程度的自付额减免。
车辆碰撞险(CDW)是指将自付额从全车总价降至一定额度(通常为 €/£/$1000-2000)的保险产品。将您的赔偿责任进一步降至€/£/$0的保险产品称为超级车辆碰撞险(Super CDW)(在澳新也叫自付额减免(Excess Reduction))。损坏赔偿责任费和其他不同名字的保险产品的目的是一样的。车辆碰撞险(CDW)与盗窃险的复合产品叫作车损盗抢险(LDW)。超级车辆碰撞险(Super CDW)与盗窃险的复合产品叫超级车损盗抢险(Super LDW)。
以下是您在欧洲旅行时,租车公司会向您提供的主要保险产品。目的地国家不同,保险额度与范围也有所不同。因此,详细了解租车公司的各个保险的内含选项及目的就显得格外重要!
车辆碰撞险(CDW)/车损盗抢险(LDW)
适用于非美国居民
当您在欧洲租车时,车辆碰撞险(CDW)(如它包含盗窃险,称为车损盗抢险(LDW))通常已包含在租车预订报价中。欲了解租车订单中是否已包含车辆碰撞险(CDW)或车损盗抢险(LDW),请查阅您的租车预订确认单。请注意,某些国家的某些租车公司提供的租车订单中不包含车辆碰撞险(CDW)/车损盗抢险(LDW),因此您将需要在取车点购买或单独购买这类保险。目前,RentalCover.com尚不向非美国居民提供车辆碰撞险(CDW)或车损盗抢险(LDW)。
在欧洲,车辆碰撞险(CDW)和车损盗抢险(LDW)可将您的自付额从全车总价降至一定额度,通常在€/£/$1000-4000之间。请阅读下文了解更多信息。
适用于美国居民
美国居民在欧洲租车时,租车订单普遍不包含车辆碰撞险(CDW)或车损盗抢险(LDW)。您可从RentalCover.com处购买它们,我们的保费比租车公司出售的同类保单便宜至少50%。欲购买保单,您仅需在RentalCover.com主页上输入您的居住国并选择“车辆碰撞险(CDW)/车损盗抢险(LDW)”。
超级车辆碰撞险(Super CDW)/超级车损盗抢险(Super LDW)
适用于所有国家居民
取车点出售“超级车辆碰撞险(Super CDW)/超级车损盗抢险(Super LDW)”保单用以在事故或车损发生后,将您需支付的自付额从€/$/£1,000-4,000降至€/£/$0。
This is a summary of the main products offered by the rental companies for travel in the USA. In the US it is not mandatory for car owners (i.e. the rental companies) to insure hired cars nor is it mandatory for them to insure the drivers against third party personal & property damage (this is called "Liability Insurance" or "Supplementary Liability Insurance"), nor personal injury to the driver (called "Personal Accident Insurance"). Those responsibilities fall to the renter. This is not the case in the EU, Australia, NZ and most other countries so it is important that you understand the options and purpose of each insurance product that you will be offered by the rental companies! The other main difference to other countries is that the rental companies do not offer "Super CDW", "Super LDW" or equivalent "premium" insurance products. When sold in Europe and most of the World, these products are designed to reduce your excess towards zero from an amount that is usually between €/£/$1,000-4,000. In the US all rentals are sold with either the renter being liable for the full amount of the vehicle, or there is zero deductible excess: there's nothing in between! Our "Extra Cover for USA" fills the considerable "out of pocket" costs that still remain even when there is no deductible excess.
CDW/LDW
From March 2016 onwards, RentalCover.com will be selling CDW for US residents from AON. When you purchase CDW from the rental companies it is usually called "LDW" if it includes theft protection, so our policy is equivalent to LDW. The only difference between a CDW offered independently by us versus the policy offered at the rental desk is that your insurance company (AON) will handle the payments to the rental company for any damages, whereas there is no reimbursement/recovery process if you purchase the rental company's CDW/LDW.
It is important to know if your booking contains CDW or LDW! If it doesn't have it already and you are a US resident, you can buy it from RentalCover.com. If you are not a US resident, we always advise that you make sure your car booking includes CDW/LDW from the rental company.1. For international drivers, the vast majority of websites will automatically include CDW or LDW. If for some other reason CDW or LDW is not automatically included, it will be available at the rental desk. Please read carefully when booking and check your car confirmation!
2. If you book from within the US or are a US resident, CDW/LDW will not be included by default. You can buy a policy from RentalCover.com and save approximately 50% or add it at the rental desk. Sometimes you can add it on the website at the time of booking. Most US domestic travellers can rely on their credit cards or personal motor insurance, however the excess on those policies often outweighs the cost of rental vehicle repairs.
SLI (Supplementary Liability Insurance)
Rental companies also offer insurance for third party property and third party personal that is usually called SLI ("Supplementary Liability Insurance") or LIS or simply, "Liability". SLI provides coverage for claims relating to third parties, namely third party property and third party injury. These policies have coverage limits so you should be conscious of how much is reasonably needed in the event of a major accident and/or negligence. Given the potential liability we always stress to drive carefully in the US and always purchase SLI from the rental company.
At the time of writing, RentalCover.com does not sell SLI.
Please also refer to our "What is SLI?" FAQ
Theft Protection
Theft Cover is also called Theft Protection and it may or may not provide coverage to arson and vandalism, depending on the policy. There will always be limitations surrounding negligence. We encourage you to read the relevant terms to check if your policy includes theft. Note also that RentalCover.com's "CDW" and "Extra Cover for USA" policies include theft, arson and vandalism.
PAI (Personal Accident Insurance)
PAI provides coverage to you and your passengers for personal injuries up to a certain limit. PAI might be automatically included when an international driver books a car on either the rental company's website or via the website of an agent/airline/price comparison service. Please check the coverage limits on your policy if you have or intend to have personal accident insurance to determine if the cover is adequate. Check out our "What is PAI (Personal Accident Insurance)?" for examples and further detail.
Roadside Assistance
RentalCover.com's "Extra Cover for USA" policy includes free Roadside Assistance and it provides coverate to related costs such as callout fees, towing, fuel topup, tyres, windscreen repair, etc., plus the considerable out of pocket costs that you might incur (such as impound storage fees, key loss/replacement, headlight/battery repair/replacement, fire and theft, "relocation fees" to get the vehicle back to its intended destination, card fees that are applied along the way, administration/processing fees for accidents, and "loss of use" fees that are charged while the vehicle is off the road being fixed).
在某些国家(包括英国、欧盟、澳大利亚、新西兰和大多数亚洲国家),车辆所有人(即租车公司)被强制要求购买第三方责任险。在美国,则由司机购买。不同地区对于第三方财产险(即对方车辆的损坏)和第三方人身险(即对方司机或乘客的受伤情况)的政策也有所不同
欧洲
在欧洲,车辆所有人被强制要求购买第三方责任险(也叫市民赔偿责任),这一保险承保对对方车辆造成的损坏和对对方司机造成的伤害。没有第三方责任险,车辆是不可以上路的。这一保险既不由租车公司销售,也不由RentalCover.com独立提供。
阅读此条常见问题,了解欧洲保险选择的更多信息。
在美国和南美洲部分国家,司机有责任购买第三方责任险。在这些国家,取车点会提供补充第三方责任险(SLI,或叫赔偿责任险补充(LIS)),有时您也可在租车公司网站上购买补充第三方责任险(SLI),这一保险承保租车司机对其他车辆的司机及乘客造成的伤害(称为第三方伤亡险或第三方人身险)以及对方车辆遭受的损坏(称为第三方财产险)。美国的部分州强制要求所有车辆,包括租车公司,都购买补充第三方责任险(SLI)。但这些州要求的最低保额通常非常低,因此建议您考虑购买一份第三方责任险。目前RentalCover.com不提供补充第三方责任险(SLI)。
在澳大利亚和新西兰,车辆所有人(即租车公司)被强制要求购买第三方伤亡险,否则车辆无法登记和上路。在新西兰,第三方人身伤亡险经由政府项目ACC提供,且不向双方司机追责。第三方财产险(即对对方车辆造成的损坏)通常是综合保险(comprehensive insurance)的一部分,但租车公司常常因第三方损坏向司机收费,从您的自付额中扣除,跟挡风玻璃更换或拖车费的收费方式差不多。结果就是即使司机并未造成第三方的任何损失(对方车损已由对方的保单承保),租车公司还是会以第三方车损为由向司机收费。因此,租车公司可以从事故中牟利!RentalCover.com的所有保单都承保这类第三方损坏(即从您自付额中扣除的费用),以保单额度为上限。请注意,即使事故不由您造成(即您不是“过错方”),一些租车公司也可能会从您的自付额中扣费。RentalCover.com的保单不区分谁是“过错方”,但如果司机不是“过错方”并且最终收到了先前支付的自付额的退款,我们将执行一套单独的程序处理这种状况。
总之,RentalCover.com的保单不区分车损类型,它们统统被承保!是的,第三方损坏也受保。
果不其然,澳大利亚消费者监管部门一直在起诉租车公司的不公平行为,我们希望澳大利亚和新西兰的监管部门可以仔细调查租车公司是如何通过添加莫须有的“第三方损坏”来扣取自付额的。
阅读了解澳大利亚租车保险的详情。
当车辆发生事故时,您需要向租车公司支付一笔费用,叫作“自付额”或“赔偿责任”。租车公司会提供车辆碰撞险(CDW)以使您在事故中承担的自付额从全车总价降至一定额度。车辆碰撞险(CDW)可将您的自付额降至 €/£/$0(在美国和加拿大尤为典型)或降至€/£/$1,000-€/£/$3,000(欧洲、澳新及除北美外的所有市场均符合这一类情况)。为将剩余的自付额进一步降至0欧元/美元/英镑,租车公司会提供“超级车辆碰撞险”(Super CDW)和“超级车损盗抢险”(Super LDW)(包含了车辆碰撞险CDW和盗窃险)。尽管保险名称不同(例如澳大利亚和新西兰称之为“自付金额减免险”),但保险目的是相同的。
如美国常见问题解答所述,美国的保险选项与英国大部分地区不同/欧盟和澳大利亚/新西兰和亚洲。由于向国际旅行者出售的美国租赁通常包括零免赔额(即在发生事故时无需支付超额费用),您将在租赁柜台获得可选的道路救援。
我们的路边援助可以为您承担的各种费用提供保险,包括拖车,扣押费,钥匙更换,电池和挡风玻璃/轮胎/轻型维修或更换,当然还有通话费和任何其他维修。您也可以通过提前终止租赁申请任何未使用的旅行部分。我们还提供由于您的事件而由租赁公司应用的额外费用的保险,主要是信用卡费用,“管理”/处理费和“使用损失”费用(租赁公司收回车辆丢失时的任何收入)正在修理的路上。)
如果您最终向租赁公司支付路边或其他费用的账单,请访问 www.rentalcover.com/claim 。我们强烈建议您从 Appstore 和 Android ,以便您掌握上述信息!
以下信息仅适用于美国地区客户,其他地区客户请查看各地专门的常见问题
补充第三方责任险(Supplementary Liability Insurance)承保您对其他车辆和司机造成的损失。在某些国家,第三方责任险由车辆所有人,也就是租车公司,强制提供。但美国的大多数州不要求车辆所有人必须提供第三方责任险,这就意味着司机有可能要为事故中的财产和人身损失承担费用。
如果您将前往这些州,租车公司将向您提供补充第三方责任险(SLI)(也叫意外责任险ALI),承保额度通常为$1,000,000-$2,000,000不等。一般而言,如果租车公司提供了补充第三方责任险(SLI),我们建议您购买它。
保险额度通常有多少?
在美国,各州关于第三方责任险是否是强制的,有着不同的规定。法律规定的最低保额通常很低,但多数补充第三方责任险(SLI)供应商会承保1-2百万美元,特殊情况下,甚至会高达1千万美元。
最低依法保险额度 | ||||
州 | 单人 | 多人 | 财产 | 供应商承保额度 |
加利福尼亚 | $15,000 | $30,000 | $5,000 | $1-2 百万 |
佛罗里达 | $10,000 | $20,000 | $10,000 | $1-2 百万 |
内华达 | $15,000 | $30,000 | $10,000 | $1-2 百万 |
纽约 | $25,000 | $50,000 | $10,000 | $1-2 百万 |
其他 | $10-5万 | $30-10万 | $5-2.5万 | $1-2 百万 |
如果我不是事故过错方,我是否被承保?
一般而言,您不被承保。大多数情况下,只有当您是过错方时,您可申请索赔第三方责任险。唯一的例外情况是,虽然您不是直接过错方,但法庭判定您对第三方的损失负有责任。当然,具体情况视乎您的保单条例。
当您不是事故过错方时
RentalCover.com 的客户Eric Clapton打算租车去加利福尼亚拜访朋友。就在他拐弯时,一个出租车司机突然违规掉头,撞上了Eric的车。然而,由于Eric不是过错方,他的补充第三方责任险(SLI)不需要承担对方车辆的损失。
索赔流程如何进行?
您需要直接联系租车公司的保险供应商,进行索赔,供应商会要求您填写索赔申明,并提供与您的保险和索赔相关的材料(通常包括保险证书、收据、发票复印件和保单报告,以及第三方有关车辆损坏或人身伤害的证明)。
以下信息仅针对美国客户,欲了解其他地区的信息,请您查阅各地专门的“常见问题”
个人意外险(PAI)承保租车期间,您和乘客的治疗费用、急救和意外死亡,保险额度有上限。如您已经购买了个人意外险(PAI)或正在考虑购买,请查阅您的保险额度以确保您的个人意外险保额足够覆盖您可能需要的开支。
具体案例
RentalCover.com 的客户Bob Geldof将与他的乐队一同出发去美国,展开一场长途旅行。Bob认为搭乘观光巴士不是很环保,因而决定租车前往。但他很快意识到,要租那么长时间的车其实非常贵,于是,为了省钱,Bob没有购买任何额外保险。
在横穿底特律时,Bob听着收音机上自己的歌,有些分心了,他没有注意到停在前面的车,发生了追尾。尽管只是小擦碰,Bob的背却疼得厉害,他觉得还是叫救护车比较保险。进医院后,Bob被诊断为颈部扭伤,需要住院一周。
Bob不得不取消余下的行程,但当他尝试为他的意外受伤申请索赔时,他发现由于租车时没有购买个人意外险(PAI),他无法索赔救护车和就医费用。现在,悲催的Bob不得不自己承担上千美元的住院费。
标准保险额度是多少?
下表是美国的保单签发人提供的标准保险额度:
索赔程序如何进行?
如您或乘客由于驾驶/乘坐您租用的车辆而受伤,您需直接联系租车公司的保险供应商,进行索赔。您通常都需要填写一份索赔表格,并提交您的保单的详细内容、收据、就医费用的发票(包括医院内的开支和叫救护车的费用)。如有人员死亡,其直系亲属可向保单签发人申请索赔,并提供关于事故的详细材料。
车辆碰撞险(CDW)/车损盗抢险(LDW)
在加拿大,大多数租车公司会提供车辆碰撞险(CDW)(加上盗窃险后,称为车损盗抢险(LDW))来减少您在事故中必须要承担的自付额。大部分租车公司不承保某些特定的损坏类型,例如挡风玻璃和轮胎损坏,但他们的车辆碰撞险(CDW)/车损盗抢险(LDW)有时可将您的自付额减至CAD$500-$2000。一小部分租车公司的车辆碰撞险(CDW)和车损盗抢险(LDW)可将自付额降至CAD$0。使用页面顶部比较工具了解这些租车公司。
如果您不确定您的保额,可核实您的订车确认邮件并与租车公司沟通,或向我们寻求帮助,我们很乐意为您服务。您可能也希望阅读我们关于美国租车的常见问题,因为美国跟加拿大的情况很不同,主要是因为美国的租车公司总是免去了自付额,所以发生碰撞时您无需承担自付额,但有其他“自掏腰包”的费用。这些“自掏腰包”的费用受我们的美国和加拿大附加租车保险(Extra Cover)承保。
补充第三方责任险(SLI) - 第三方
针对租车公司是否必须为租车购买第三方责任险(也叫补充第三方责任险(SLI),加拿大各省规定不同,且法律要求的最低保额通常很低。这就意味着司机可能需要承担第三方(即对方司机、乘客和车辆)的财产损坏和人身损失。
各省赔偿责任险下限为:
赔偿责任险最小额 | ||
省份 | 法律要求的第三方责任险(Third Party Cover) | 租车公司的补充第三方责任险(SLI) |
阿尔伯特 | CAD$200,000 | CAD$1-2 百万 |
英属哥伦比亚 | CAD$200,000 | CAD$1-2 百万 |
曼尼托巴 | CAD$200,000 | CAD$1-2 百万 |
新不伦瑞克 | CAD$200,000 | CAD$1-2 百万 |
纽芬兰 | CAD$200,000 | CAD$1-2 百万 |
新斯科舍 | CAD$500,000 | CAD$1-2 百万 |
安大略 | CAD$200,000 | CAD$1-2 百万 |
爱德华王子岛 | CAD$200,000 | CAD$1-2 百万 |
魁北克 | CAD$50,000 | CAD$1-2 百万 |
萨斯喀彻温 | CAD$200,000 | CAD$1-2 百万 |
个人意外险(Personal Accident Insurance)(人身伤害)
个人意外险(PAI)承保您和乘客在租车期间的医疗费用、急救和意外死亡。在加拿大,除纽芬兰和拉布拉多外,各省法律都要求司机购买个人意外险(PAI,也叫意外收益(Accident Benefits)或B类收益(Section B benefits)),但规定保额下限很低(也就几千加元)。因此租车公司可能会提供额外保险(Extra Cover)作为补充,最高保额可达1百万加元,足够承保您或乘客的伤害。超级车辆碰撞险/车损盗抢险(Super CDW /LDW)
加拿大的租车公司无法免除您全部的碰撞损坏费用(即自付额不为0)时,一些公司可能会提供超级车辆碰撞险/车损盗抢险(Super CDW/LDW)。它们进一步免除了车辆碰撞险(CDW)减免后剩余部分的自付额(在加拿大,通常在CAD$500-2000之间)。RentalCover.com出售可替代这类保险的产品;RentalCover.com的保单价格便宜一半且承保租车公司免责的那些您需“自掏腰包”的损坏相关费用和损坏类型.
美国的额外保险是RentalCover.com为非美国居民提供的综合政策。 额外保险涵盖所有路边援助费用以及租赁公司在发生事故或紧急情况时可能收取的额外费用。 钥匙丢失/更换,GPS损失,维修/更换,拖车,使用损失费用,紧急燃油供应和使用不正确燃料的费用都包括在内。然后,您将支付租赁公司的费用,并将这些费用的索赔提交给 由RentalCover.com报销。 我们通常需要不到一天的时间来接收,处理和支付美国索赔额外保险。
您可以通过阅读我们的美国保险选项概述,找到有关美国其他类型保险的更多信息。。 您可能还想阅读这篇文章
RentalCover.com的所有保险均承保盗窃、火灾和人为破坏。大多数租车公司会在网站或取车点为您提供名为“盗窃险”(Theft Protection)的保险产品。当您的车辆被偷时,盗窃险能承保一定额度的损失。在美国和欧洲部分地区,盗窃险作为独立的保险产品进行销售,在澳大利亚、新西兰及欧洲的其他地区,盗窃险作为额外保险的一部分提供给客户。
部分租车公司也会在您的车辆碰撞险(CDW)中包含盗窃险,此时的保险产品称为车损盗抢险(LDW)。 请查阅您的保单条例或联系保险供应商了解您的保险内容。
In summary, if an accident occurs:
每个国家和租车公司对于在非洲旅行时的保险要求都不相同。以下信息仅为概览,我们建议您仔细阅读您的租车协议,了解保险在您的旅行国具体如何使用。您的租车确认单会显示您的租车预订中是否已包含车辆碰撞险(CDW)。购买了我们的碰撞损坏险(Collision Damage Coverage)的美国居民不需购买租车公司的车辆碰撞险(CDW)/车损盗抢险(LDW),也不需购买超级车辆碰撞险(SCDW)/超级车损盗抢险(SLDW):
车辆碰撞险(CDW)/车损盗抢险(LDW)承保您的租车损坏
在非洲,大多数租车公司将提供车辆碰撞险(CDW)(如它包含盗窃险,也叫车损盗抢险(LDW/Loss Damage Waiver)用以在事故发生后,减免您必须支付的可减免自付额。车辆碰撞险(CDW)和车损盗抢险(LDW)将可减免自付额从全车总价减至US$2000(ZAR31000)。非洲的许多租车公司不承保常见的车损类型,例如挡风玻璃、轮胎、车顶和底盘,他们更倾向与通过超级车辆碰撞险(SCDW)/超级车损盗抢险(SLDW)来承保这些项目。请您核对订车确认单,如您在了解保险的过程中需要帮助,欢迎您邮件咨询我们。
超级车辆碰撞险(Super CDW)/超级车损盗抢险(Super LDW)可减免自付额
与欧洲、澳大利亚和新西兰的租车类似,车辆碰撞险(CDW)& 车损盗抢险(LDW)在非洲也有着很高的自付额,可通过超级车辆碰撞险(SCDW)/超级车损盗抢险(SLDW)来减免。自付额通常在US$1500-$2000 (ZAR27000),可通过购买超级车辆碰撞险(SCDW)或超级车损盗抢险(SLDW)来减免。 RentalCover.com的 零自付额租车险(Zero Excess Rental Cover)与超级车辆碰撞险(SCDW)/超级车损盗抢险(SLDW)类似,但价格仅为后者的一半,且我们承保租车公司收取的所有与车损相关的费用以及所有类型的事故和损坏,包括租车公司的免责项目,例如 挡风玻璃、顶灯、轮胎、底盘、车顶和冲撞动物造成的损坏。
赔偿责任险(Liability Insurance)/补充第三方责任险(SLI)承保第三方伤害
面向前往非洲旅行的游客的绝大多数租车订单都包含了补充第三方责任险(SLI,也叫意外责任保险(Accident Liability Insurance/ALI)或责任保险补充(LIS))。如您不确定您的保单包含的具体内容,欢迎您邮件咨询我们。目前我们并不提供赔偿责任险。
非洲绝大多数国家都要求司机自行购买第三方责任险。这类保险可承保司机与其他车辆或行人发生的事故。重要的是,非洲的不同地区涵盖了多个国家,各个地区对各自的第三方责任险都有立法规定。赔偿责任卡(即第三方责任险证书/保单)将承保您在某一特定地区的损失(即保单可以跨国使用)。这些地区是:
个人意外险(PAI)承保您和您的乘客的伤害
个人意外险(PAI,Personal Accident Insurance)承保您和您的乘客在租车旅行中的事故医疗费用、急救和意外死亡。某些公司会出售额外个人意外险(extra PAI cover)作为可选保险产品,这类产品在您或您的乘客发生人身伤害时将提供更好的保障。欢迎使用页面顶部的比较工具比较租车公司和RentalCover.com的保险产品。Our Collision Damage Coverage plan is for US Residents and has a $0 deductible. As it's primary coverage you do not have to make a claim against your auto insurance. Additional drivers who are on the rental agreement with you are covered free of charge and it's a zero deductible plan.
As outlined in our general overview of car rental insurance in the USA, the insurance options are different to the rest of the World. The US is a zero deductible market, so there's no repair costs to pay if you have Collision Damage Coverage. The only costs to pay are collision-related fees that are charged by the rental companies such as "loss of use", relocation and administration fees (all are included in our Extra Cover product).
All other countries have a deductible (called "excess" outside of the US). There are consequently two policies to be aware of:
1. CDW: Outside of the US, Collision Damage Waivers (also called Loss Damage Waivers if they include Theft Protection) provide coverage up to the full value of the car, but they also have a deductible/excess. Depending on the country and rental company the deductible can be between US$500 and US$5,000.
2. SCDW: Outside of the US, Super Collision Damage Waivers (which have multiple other names that are designed to confuse renters) reduce the deductible/excess towards $0. They do not exist in the US because the US is a zero deductible market. With SCDW, the more you pay, the deductible/excess gets closer to $0, and there's less exclusions such as windscreens & tires.
Please see our FAQ entitled "What to do at the rental desk in Latin American countries" and there's more details in our rental guides for US, Europe, Australia/NZ, Canada and Africa.
AON handles claims on your behalf once you file a claim or inform them of the incident (check your Policy Wording or confirmation emails for details). For travel outside of the US, you would may be required to pay the rental company and then AON will reimburse you. If you are unable to pay, AON will step in to pay on your behalf. Read on for more information about claims for "Collision Damage Coverage".
我们的承销商 | ||||
US Fire | Axa Assistance | Astrenska Insurance Ltd | Intact Insurance | Chubb |
在海外租车? 在您去之前整理保险,您将以更优惠的价格获得更好的保险。 保险产品可能因您居住的地点和您要去的地方而有所不同,因此请从下面的国家/地区列表中选择您的目的地,我们将帮助您将典型的租车公司政策(通常称为碰撞损害豁免(CDW))与 你可以使用 RentalCover.com 。
来自AON的碰撞损坏保险的美国居民可以直接在 travelclaim.com 上开始索赔流程。
所有其他声明都可以在线提交。只需输入您的参考编号(以“INS”结尾,可在确认电子邮件中找到)并发送电子邮件。
您需要这些文件:
- 您的租赁协议
- 您的驾驶执照或事故涉及的驾驶执照
- 所有关于损坏和维修的信件
- 信用卡对帐单显示租赁公司扣除的金额
- 租赁公司的发票/收据
- 对于某些索赔,我们还要求收据显示已进行维修。
输入相关信息后,您将被告知任何剩余步骤。
对于直截了当的索赔,预计在提交和批准之间需要3天的周转时间,具体取决于索赔的复杂程度以及上述文档的可用性,以支持您的索赔。
如您购买了我们的车辆碰撞险(CDW)(来自RentalCover.com)...... | |||
• 此表仅为一般情况的简介,由于各州的差异,此表可能不适用于您的具体情况。如您有任何疑问,可使用页面顶端的“比较”工具,也可通过邮件或电话咨询我们。 | |||
租车公司 | 谁为车损买单? | 如何支付车损账单? | 您需要了解的其他信息 |
ACE | 车辆碰撞险(CDW)签发方 | ACE将直接与AON联系 | • 在事故发生后或者还车时,ACE将立即联系您的车辆碰撞险(CDW)签发方。 • 如果签发方因故(例如不在营业时间)未能即刻承担后续责任,ACE不会向您收费,但将持续联系您的车辆碰撞险(CDW)。 |
Alamo | 车辆碰撞险(CDW)签发方 | Alamo将直接与AON联系 | • 在事故发生后或者还车时,Alamo将立即联系您的车辆碰撞险(CDW)签发方。 • 如果签发方因故(例如不在营业时间)未能即刻承担后续责任,Alamo将向您收取损坏费用,您可在此后向车辆碰撞险(CDW)签发方寻求加急保险理赔。 |
Advantage | 车辆碰撞险(CDW)签发方 | Advantage将直接与AON联系 | • 您需尽快联系您的车辆碰撞险(CDW)签发方,以便他们理赔您要向租车公司支付的事故费用。 • 如果签发方因故(例如不在营业时间)未能即刻承担后续责任,您需持续联系您的车辆碰撞险(CDW),但Advantage不会向您收费。 |
Avis | 车辆碰撞险(CDW)签发方 | Avis将直接与AON联系 | • 在事故发生后或者还车时,Avis将立即联系您的车辆碰撞险(CDW)签发方。 • 如果签发方因故(例如不在营业时间)未能即刻承担后续责任,Avis将向您收取损坏费用,您可在此后向车辆碰撞险(CDW)签发方寻求加急保险理赔。 |
Budget | 保单持有人 | Budget将根据“损坏评估”向您收取一定费用,通常从您的信用卡上扣费。AON会返还您该笔费用,我们建议您在一开始就尝试让AON付款。 | • 您需尽快联系您的车辆碰撞险(CDW)签发方,以便他们退还您为车损支付的费用。 • 在保单持有人取车时,Budget将核实其信用卡并极有可能核实其信用卡付款上限。 |
Dollar | 车辆碰撞险(CDW)签发方 | Dollar会将司机视为赔偿责任的承担方,直到车辆碰撞险(CDW)签发方为您承担赔偿责任。他们可能从您的信用卡上扣费。AON会返还您该笔费用,我们建议您在一开始就尝试让AON付款。 | • 事故发生后或您还车时,Dollar将立刻联系您的车辆碰撞险(CDW)签发方。 • 如果签发方因故(例如不在营业时间)未能即刻承担后续责任,Dollar将向您收取损坏费用,您可在此后向车辆碰撞险(CDW)签发方寻求加急保险理赔。 |
Enterprise | 保单持有人 | Enterprise将根据“损坏评估”向您收取一定费用,通常从您的信用卡上扣费。AON会返还您该笔费用,我们建议您在一开始就尝试让AON付款。 | • 发生车损后,Enterprise将直接从您的信用卡上扣除一笔自付额 ($500 - $1000)。 • 您需尽快联系您的车辆碰撞险(CDW)签发方,以便他们退还您为车损支付的费用。 |
Hertz | 保单持有人 | Hertz会将司机视为赔偿责任的承担方,直到车辆碰撞险(CDW)签发方为您承担赔偿责任。他们可能从您的信用卡上扣费。AON会返还您该笔费用,我们建议您在一开始就尝试让AON付款。 | • 您需尽快联系您的车辆碰撞险(CDW)签发方,以便他们退还您为车损支付的费用。 • 在保单持有人取车时,Hertz将核实其信用卡并极有可能核实其信用卡付款上限。 |
National | 保单持有人 | National会将司机视为赔偿责任的承担方,直到车辆碰撞险(CDW)签发方为您承担赔偿责任。他们可能从您的信用卡上扣费。AON会返还您该笔费用,我们建议您在一开始就尝试让AON付款。 | • 您需尽快联系您的车辆碰撞险(CDW)签发方,以便他们退还您为车损支付的费用。 • 在保单持有人取车时,National将核实其信用卡并极有可能核实其信用卡付款上限。 |
Zipcar | 待确认 | 待确认 | 待确认 |
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