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Discount Rental Car Insurance

免費道路救援在美國租車保險中如何使用?

正如美國 常見問題所示,在美國的保險選擇与英國/歐盟、澳大利亞/新西蘭及亞洲的保險不同。這是因為美國面向全球遊客的租車通常都包含了零自付險(即在車輛事故中無自付額),取車點也提供道路救援服務,您可自行決定是否需要。

租車公司在取車點提供的道路救援服務收費為5-10美元/天,承保了一些基礎項目,例如某些燃料,有時也承保一個輪胎或電池充電。

在此基礎上,我們為你提供了一個更實惠的道路救援產品,將承保您可能遇到的各類支出,包括拖車費、扣押費、鑰匙更換、電池更換、擋風玻璃/輪胎/車燈維修或更換以及外出服務費和其他維修費用。您也可以索賠因車輛故障導致提前終止行程所造成的損失。我們也承保租車公司因事故而向您收取的額外費用,主要包括信用卡扣費、管理費/手續費和停駛損失費(即車輛在維修期間,因無法上路或租賃造成的損失)。

重要事項:道路救援

RentalCover.com的道路救援合作商是Urgently ,是北美排名第一的道路救援網絡。Urgently 的熱線電話請查看我們的App(AppleAndroid)和您的保單確認郵件。請嚴格按照流程操作 - 如您不選擇Urgently ,您可能會支付高昂的道路救援費。如您選擇Urgently ,我們將為您直接向Urgently 支付道路救援費,但如您選擇租車公司的道路救援商,您需先自行支付費用,再通過 索賠 獲得道路救援和其他“自掏腰包”的費用的退款。

遇到緊急故障該怎麼辦

Urgently 免費熱線:請查看您的保單確認郵件和我們的App(AppleAndroid)。我們將以您的名義支付Urgently 的賬單,或退還您向租車公司支付的道路救援費。

道路救援:具體操作視損壞/事故/機械故障類型而定!

  • 事故:請先諮詢租車公司您可否選擇您希望的拖車公司,獲得允許後,您需要獲得車輛運送目的地的信息,并聯繫Urgently
  • 電池:請聯繫Urgently
  • 燃料:請聯繫Urgently
  • 頂燈及其他車燈:請聯繫Urgently
  • 鑰匙丟失或鑰匙被鎖車內:請聯繫Urgently
  • 機械故障:請先諮詢租車公司您可否選擇您希望的拖車公司,獲得允許後,您需要獲得車輛運送目的地的信息,并聯繫Urgently
  • 輪胎:請聯繫Urgently
  • 擋風玻璃:請聯繫Urgently

當您聯系Urgently 時:

  1. 請提供您的RentalCover.com預訂單號(以“INS”結尾)
  2. Urgently 將為您派出拖車
  3. 拖車抵達後,請隨車一同前往車輛運送目的地
  4. 我們將以您的名義向Urgently 付款。


如您向租車公司支付了道路救援或其他費用,請訪問www.rentalcover.com/claim。我們建議您從App商店Android下載我們的App,以便隨時查看上述信息!


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