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Invitiamo a verificare se le seguenti domande sono utili o altrimenti si scorra in fondo per contattarci:

About RentalCover.com

  1. Le nostre polizze sono più economiche del 50% rispetto a quelle delle compagnie di noleggio, garantito!
  2. Puoi goderti il viaggio senza preoccuparti che le compagnie di noleggio ti facciano pagare un sovrapprezzo per i danni!
  3. Le nostre polizze sono costruite per le diverse necessità di noleggio veicoli in ogni paese.
  4. Le spese legate agli incidenti sono costose: noi le copriamo interamente.
  5. I nostri sottoscrittori sono fra i marchi assicurativi più conosciuti al mondo.
  6. Gli incidenti con veicolo multiplo possono essere complicati. Gestiamo noi tutta la comunicazione con l'assicurazione e ti rimborsiamo subito, così ti puoi rilassare (consulta la nostra Guida alla richiesta di rimborso).
Le nostre Guide al Noleggio spiegano il funzionamento di tutto.
Il nostro comitato assicurativo mondiale include marchi di classe "A" come quelli riportati sotto.
 
I nostri sottoscrittori.
US Fire Axa Assistance Astrenska Insurance Ltd Intact Insurance Chubb

 

Le nostre Guide al Noleggio spiegano il funzionamento di tutto.
Le polizze assicurative sono sempre calcolate sui giorni di calendario interi per garantirti di essere coperto per l’intero viaggio anche se prendi l’auto presto o la consegni tardi!

Le nostre Guide al Noleggio spiegano il funzionamento di tutto. 
 
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How can I book for my clients?

We are just about to launch agency.rentalcover.com, a platform dedicated to helping travel agents make bookings for multiple clients and keep them organized under a single login. We also included a very generous commission structure for our travel agent partners. Find out more
 

Noleggiare un'auto all'estero? Ordina l'assicurazione prima di andare e otterrai una copertura migliore a un prezzo migliore. I prodotti assicurativi possono differire in base al luogo in cui vivi e dove stai andando, quindi scegli la tua destinazione dall'elenco dei Paesi qui sotto e ti aiuteremo a confrontare una tipica politica della compagnia di autonoleggio, spesso denominata Collision Damage Waiver (CDW), a cosa si otterrebbe con RentalCover.com .  

Destinazioni popolari

Australia     Canada     Cina     Francia     Germania    

Italia     Giappone       Messico     Regno Unito       US          

Altre destinazioni

 
         
 

Richieste Rimborsi

I residenti degli Stati Uniti con la nostra copertura per danni da collisione di AON possono iniziare il processo di reclamo direttamente su travelclaim.com .

Tutti gli altri reclami possono essere presentati online. Basta inserire il numero di riferimento (che termina con "INS" e può essere trovato sulla tua e-mail di conferma) ed e-mail.

Avrai bisogno di questi documenti:

-   Il tuo contratto di locazione
-   La tua patente di guida o la licenza del conducente coinvolto nell'incidente
-   Tutta la corrispondenza relativa a danni e riparazioni
-   Estratto conto della carta di credito che mostra l'importo detratto dalla società di noleggio
-   Fatture / ricevute dalla società di noleggio
-   Per alcuni reclami richiediamo anche ricevute che dimostrino che le riparazioni sono state intraprese.  

Dopo aver inserito le informazioni pertinenti sarai informato di eventuali passi rimanenti.

Affinché le richieste dirette prevedano un periodo di tre giorni tra l'invio e l'approvazione, a seconda della complessità del reclamo e della disponibilità della documentazione di cui sopra a supporto del reclamo.

Il primo passo è quello di inserire il suo numero polizza nella pagina reclami su RentalCover.com.  Successivamente dovrà inoltrare il suo incidente e reclamo a AON utilizzando il numero di telefono indicato 

Come le compagnie di noleggio reagiscono in caso di collisioni differisce significativamente tra le varie compagnie nel caso in cui il noleggiatore abbia una polizza indipendente come quella di RentalCover.com. La presente non è una lista esaustiva e ci sono eccezioni nei vari stati. Se la sua compagnia di noleggio non è presente ci scriva e scopriremo per lei il processo di reclamo:
 
Se prende la sua copertura CDW (acquistata su RentalCover.com)...
• Questa tabella è una generalizzazione e potrebbe non applicarsi al suo caso a causa delle differenze tra stati. Provi lo strumento "Confronta" qui sopra & mandi una email o chiami se ha ancora domande.
Compagnia Chi paga le fatture danni? Come viene pagata la fattura? Che cos'altro deve sapere
ACE Assicuratore CDW ACE curerà direttamente i rapporti con AON. . ACE contatterà il suo assicuratore CDW subito dopo il sinistro o dopo la restituzione del veicolo.
• Se per qualunque ragione l'assicuratore non assume immediatamente la responsabilità della questione (es. sono chiusi), ACE non le addebiterà alcun importo ma continuerà a cercare di mettersi in contatto con il suo assicuratore CDW.
Alamo Assicuratore CDW Alamo curerà direttamente i rapporti con AON. . Alamo contatterà il suo assicuratore CDW subito dopo il sinistro o dopo la restituzione del veicolo.
• Se per qualunque ragione l'assicuratore non assume immediatamente la responsabilità della questione (es. sono chiusi), le verranno addebitati i danni e chiederà il rimborso al suo assicuratore CDW.
Advantage Assicuratore CDW Advantage curerà direttamente i rapporti con AON. . Dovrà contattare velocemente il suo assicuratore CDW. Il suo assicuratore CDW sarà responsabile per i danni.
• Se per qualunque ragione l'assicuratore non assume immediatamente la responsabilità della questione (es. sono chiusi), lei dovrà continuare a contattare il suo assicuratore CDW ma Advantage non le addebiterà i danni.
Avis Assicuratore CDW Avis curerà direttamente i rapporti con AON. . Avis contatterà il suo assicuratore CDW subito dopo il sinistro o dopo la restituzione del veicolo.
• Se per qualunque ragione l'assicuratore non assume immediatamente la responsabilità della questione (es. sono chiusi), le verranno addebitati i danni e lei cercherà di ottenere il rimborso dal suo assicuratore CDW.
Budget Possessore Polizza Budget addebiterà un importo in base alla "Valutazione del danno" e spesso addebiterà la sua carte di credito. AON la rimborserà. Dovrà invece cercare di far pagare AON. • Avrà bisogno di coinvolgere rapidamente il suo assicuratore CDW. Faciliteranno il suo rimborso per i costi di collisione.
• Budget eseguirà un controllo sul credito del possessore della polizza al momento del ritiro e quasi sicuramente controllerà i vostri limiti di credito.
Dollar Assicuratore CDW Dollar terrà il guidatore responsabile fino al momento in cui l' assicuratore CDW accetta la responsabilità. Potrebbero addebitare la sua carta di credito. AON la rimborserà. Lei dovrà invece cercare di far pagare AON. • Dollar contatterà il vostro assicuratore CDW subito dopo il sinistro oppure dopo la restituzione del veicolo.
• Se per qualsiasi ragione l'assicuratore non accetta immediatamente la responsabilità per le imminenti questioni (es. sono chiusi), le verranno addebitati i danni e poi chiederà rimborso immediato al suo assicuratore CDW.
Enterprise Possessore Polizza Enterprise addebiterà un importo in base alla "Valutazione del danno" e spesso addebiterà la sua carte di credito. AON la rimborserà. Dovrà invece cercare di far pagare AON. • Enterprise le addebiterà una franchigia direttamente sulla sua carta di credito in caso di danno ($500- $1000). 
• Avrà bisogno di coinvolgere rapidamente il suo assicuratore CDW. Faciliteranno il suo rimborso per i costi di collisione.
Hertz Possessore Polizza Hertz manterrà il guidatore responsabile finché l'assicuratore CDW non accetterà la responsabilità. Spesso addebiteranno la sua carta di credito. AON la rimborserà. Lei dovrà invece tentare di far pagare AON. Avrà bisogno di coinvolgere rapidamente il suo assicuratore CDW. Faciliteranno il suo rimborso per i costi di collisione.
• Hertz eseguirà un controllo sul credito del possessore della polizza al momento del ritiro e quasi sicuramente controllerà i vostri limiti di credito.
National Possessore Polizza National manterrà il guidatore responsabile finché l'assicuratore CDW non accetterà la responsabilità. Spesso addebiteranno la sua carta di credito. AON la rimborserà. Lei dovrà invece tentare di far pagare AON. Avrà bisogno di coinvolgere rapidamente il suo assicuratore CDW. Faciliteranno il suo rimborso per i costi di collisione.
• National eseguirà un controllo sul credito del possessore della polizza al momento del ritiro e quasi sicuramente controllerà i vostri limiti di credito.
Zipcar Possessore Polizza Zipcar manterrà il guidatore responsabile finché l'assicuratore CDW non accetterà la responsabilità. Spesso addebiteranno la sua carta di credito. AON la rimborserà. Lei dovrà invece tentare di far pagare AON. Avrà bisogno di coinvolgere rapidamente il suo assicuratore CDW. Faciliteranno il suo rimborso per i costi di collisione.
• Zipcar eseguirà un controllo sul credito del possessore della polizza al momento del ritiro e quasi sicuramente controllerà i vostri limiti di credito.

 


 
La somma verrà rimborsata con un bonifico direttamente sul Suo conto corrente. Potrebbe tardare da 1 a 5 giorni, a seconda dei dettagli del viaggio effettuato. Per i bonifici bancari, è fondamentale che Lei ci faccia avere le coordinate bancarie corrette. Sfortunatamente non possiamo erogare i risarcimenti tramite assegno o altre modalità di pagamento. 
Il nostro obiettivo è eliminare le difficoltà e semplificare al massimo la procedura! I passaggi principali sono:
1. Inoltrare la richiesta.
2. Valutazione: Le invieremo una email per confermare la ricezione della richiesta e comunicarle l’inizio della procedura di valutazione.
3. Nel caso in cui manchino alcuni documenti o siano necessarie altre informazioni, ci metteremo subito in contatto con lei.
4. Quando avremo ricevuto tutti i dati potremo approvare il rimborso in tempi brevi.
5. Per ultimo, effettueremo il versamento tramite bonifico bancario.
Sfortunatamente, quando si viaggia all’estero, si incorre sempre nei costi di transazione. 

Quando paghiamo un rimborso tramite bonifico bancario, le banche trattengono almeno $15 (o l’equivalente in valuta locale). Se la banca chiede a noi di pagare queste spese, questi costi non Le verranno addebitati. Ciò detto, se la banca dovesse chiedere a Lei il pagamento, sfortunatamente non saremo in grado di coprire il costo.
Quando si valutano i tassi di cambio, ci sono diverse considerazioni da fare, e i modi per calcolarli sono molteplici. Facciamo un esempio:
  • Mark viene dalla Gran Bretagna. Deve € 500 alla sua compagnia di noleggio per un incidente avvenuto in Francia. Oggi RentalCover.com ha approvato la sua richiesta di risarcimento relativa ai€ 500.
  • Quindi provvederà a versargli il rimborso in sterline.
L’Ufficio Risarcimenti di RentalCover.com converte la valuta dell’importo dovuto (nel caso di Mark, l’euro) nella valuta di pagamento (nel caso di Mark, la sterlina), sulla base dei tassi di cambio disponibili nelle varie piattaforme di cambio. Rispetto a quelli bancari, sono più convenienti del 3-5%, mentre rispetto a quelli offerti dalle agenzie di cambio sono più convenienti del 4-6%.
In caso di incidente, dovrà corrispondere una somma di denaro pari al valore totale della franchigia. Successivamente, entro un periodo di 18 mesi, variabile a seconda delle condizioni della compagnia di noleggio, potrà ricevere il rimborso totale della somma versata, se viene giudicato “non responsabile". Comunque, noi non la faremo mai aspettare 18 mesi! Le rimborseremo subito l’importo. Le chiediamo solo di apporre una firma digitale su un modulo di limitazione della responsabilità che invieremo poi alla compagnia di noleggio, la quale provvederà al rimborso.

Claims Info

Semplicemente visita la pagina “richieste di rimborso” per sapere tutto ciò di cui hai bisogno su come effettuare una richiesta di rimborso, inclusa la documentazione necessaria e quanto tempo servirà.

La nostra pagina “richieste di rimborso” spiega tutto su come effettuare una richiesta di rimborso.
 

Se la sue domande non hanno ottenuto risposta, la invitiamo a compilare la sezione in fondo alla pagina o telefonarci:

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