Toto je primární pojistné krytí. 

Popis krytí

Pojistné krytí až do výše limitu pojištění se vztahuje na poplatky a další související platby, které jsou splatné v případě úrazu nebo krádeže zapůjčeného vozidla, ke kterému dojde během doby pojištění a v rámci příslušných zeměpisných mezí. Vaše pojištění zahrnuje:

Krádež vozidla

Jste kryti do částky uvedené v tabulce plnění pro případy nákladů vzniklých v souvislosti s případem krádeže, vandalismu nebo pokusu o krádež.

Přední skla, přední světla a další světla

Jste kryti do částky uvedené v tabulce plnění pro případ nákladů spojených s jakýmkoli čelním sklem, sklem nebo světlem, a to včetně odštípnutí, prasknutí, výměny a montáže.

Pneumatiky

Jste kryti do částky uvedené v tabulce plnění pro případ nákladů spojených s opravou nebo výměnou prasklé pneumatiky.

Pojistné krytí klíčů

Jste kryti do částky uvedené v tabulce plnění pro případ nákladů výměny ukradeného nebo ztraceného klíče k půjčenému vozu, a to včetně poplatků za výměnu zámku a zámečníka a nákladů za doručení klíčů. Je nutné postupovat dle pokynů předepsaných autopůjčovnou.

Odtah

Vzniknou-li vám náklady na odtah, jste pojištěni až do výše uvedené částky. V případě, že jsou poplatky za odtah důsledkem ztráty klíčů nebo podobné situace související s klíči, řidič je povinen se řídit postupem a pokyny předepsanými autopůjčovnou. Pokud problém vozidla související s klíči řeší odtahová společnost, a nikoliv schválený zámečník a pokud nebyly dodrženy postupy autopůjčovny, související náklady vám z tohoto pojištění nebudou uhrazeny.

Administrativní náklady

Jste kryti do částky uvedené v tabulce plnění pro případy veškerých poplatků autopůjčovny spojených se zpracováním vaší kolizní nebo škodní události. Patří mezi ně mimo jiné manipulační poplatky, poplatky za přepravu, poštovné, poplatky za nehodu, administrativní poplatky a veškeré poplatky podobného charakteru.

Převoz/přemístění poškozeného vozu a náklady na vyproštění

Jste kryti do částky uvedené v tabulce plnění pro případ poplatků za převoz, které máte uhradit v případě nehody vyžadující přemístění vozu z místa nehody.

Poplatky za ztrátu užitné hodnoty

Jste kryti do částky uvedené v tabulce plnění pro případ veškerých poplatků účtovaných autopůjčovnou za ztrátu užití nebo prodeje zapůjčeného vozu v době, kdy je opravován (rovněž se označuje jako „poplatek za zpoždění“).

Odtah a náklady na asistenční službu

Jste kryti pro případy, kdy vám vzniknou náklady s odtahem po fyzické ztrátě nebo poškození nebo mechanickém poškození půjčeného vozu, které mají za následek poplatky, které musíte uhradit a které vám nevrátí autopůjčovna. V případě, že jsou poplatky za odtah důsledkem ztráty klíčů nebo podobné situace související s klíči, řidič je povinen se řídit postupem a pokyny předepsanými autopůjčovnou. Pokud problém vozidla související s klíči řeší odtahová společnost, a ne schválený zámečník a pokud nebyly dodrženy postupy autopůjčovny, související náklady vám z tohoto pojištění nebudou uhrazeny.

 

Všeobecné podmínky/požadavky na způsobilost vztahující se na celé pojištění

Abyste byli kryti tímto pojištěním, je nutno splnit všechny následující podmínky, příp. požadavky na způsobilost:

1. Hodnota zapůjčeného vozidla musí být nižší než hodnota uvedená v tabulce plnění. 
2. Vaše jméno musí být uvedeno ve smlouvě o nájmu. Kryti jsou i ostatní řidiči uvedení ve smlouvě o nájmu.
3. Musíte přijmout podmínky a nesmíte porušit žádné podmínky smlouvy o nájmu.
4. Krytí je omezeno na jeden půjčený vůz najednou.
5. Vaše pojistná plnění musí být předložena do 45 dnů od úrazu.

Všeobecné výjimky vztahující se na celé pojištění

Nejsme povinni poskytnout pojistné krytí či služby ani proplatit pojistnou událost ve vztahu k výdajům vzniklým přímo nebo nepřímo v důsledku či v souvislosti s následujícím:

1. odpovědnost třetích osob;
2. ztráta, krádež nebo poškození osobního majetku,
3. poškození nebo ztráta plynoucí přímo nebo nepřímo z následujícího:
   1. provoz půjčeného vozu pojištěným pod vlivem alkoholu nebo pod vlivem narkotik;
   2. jakýkoli nečestný, podvodný nebo trestný čin spáchaný pojištěným;
   3. přeprava kontrabandu nebo nelegální obchod;
   4. Nájemní přeprava majetku nebo cestujících;
   5. účast v rychlostní soutěži nebo závodu;
   6. úmyslné poškození nebo zanedbání vozidla pojištěným;
   7. skrytá vada nebo poškození, hmyz nebo škůdci;
   8. válka, nepřátelská nebo bojová činnost, vzpoura, povstání, revoluce, občanská válka, puč nebo opatření státu či veřejného orgánu při zamezování takovéto činnosti, jejím potírání nebo bránění jejího vzniku;
   9. zadržení nebo zničení na základě karanténních nebo celních předpisů nebo zabavení na základě příkazu jakéhokoli státního nebo veřejného orgánu;
   10. Přívěsy, obytné přívěsy, motocykly, skútry/mopedy,obytné vozy / rekreační vozidla s vestavěnou sprchou nebo toaletou (upgradujte a získejte krytí pro obytné vozy), obytné přívěsy s vestavěnými lůžky, lehké nákladní automobily, které lze řídit se standardním řidičským průkazem,  minibusy, které lze řídit se standardním řidičským průkazem,
   11. S výjimkami uvedenými v položce Asistenční služba, náklady na mechanickou poruchu zapůjčeného vozidla. 

Obecná ustanovení

Pojištění kryté více než jednou pojistku (Primární a sekundární pojištění)
Máte-li aktivní osobní pojištění motorového vozidla, které se vztahuje na fyzickou ztrátu nebo poškození zapůjčeného vozidla, jedná se o primární pojistné krytí. Proti vašemu osobnímu pojištění motorového vozidla nevznikne pojistná událost. Máte-li pojistné krytí prostřednictvím autopůjčovny nebo jiných prostředků (např. cestovní pojištění kreditní kartou), jedná se o druhotné pojištění.
 
Oznamování orgánům
Dojde-li ke ztrátě nebo existuje podezření, že k ní došlo v důsledku zlovolných činů, vloupání, loupeže, krádeže nebo pokusu o krádež, jste povinni tuto ztrátu okamžitě nahlásit policii nebo jinému příslušnému orgánu v trestním řízení.
 
Řádná péče (Due Diligence)
Pokud vědomě vznesete jakýkoli falešný nebo podvodný nárok na pojistnou událost, nebudete mít nárok na žádné krytí či výhody ani na platbu jakékoli pojistné události vyplývající z tohoto pojištění.
 
Převzetí práv
Převezmeme na sebe všechna vaše práva na úhradu a budeme vaším jménem vést soudní spor, abychom tato práva vymohli. V případě, že vám služba RentalCover.com uhradila pojistnou událost a vy máte nárok na další úhradu nákladů od autopůjčovny (například pokud jste považování za řidiče, který nehodu nezavinil).
 
Podvodné a neoprávněné nároky 
​Pokud bude jakýkoli nárok v souladu s touto pojistnou smlouvou shledán podvodným nebo neoprávněným, budou veškerá plnění vyplacená a/nebo splatná v souvislosti s tímto podvodným nárokem neplatná a v případě potřeby vymahatelná. Neneseme vůči vám odpovědnost za příslušný nárok, který nastane po době podvodného jednání. Pro vyloučení pochybností nejsou dotčena práva a povinnosti smluvních stran ohledně nároků vzniklých před dobou podvodného jednání; a 
·    Zaplacené pojistné nevracíme
·    Můžeme sdílet informace o okolnostech s jinými organizacemi, veřejnými orgány, úřady a orgány činnými v tresním řízení pro účely trestního vyšetřování.

Stornovací podmínky
Pojištění jste oprávněni zrušit bez udání důvodu až do plánovaného začátku platnosti pronájmu, a v takovém případě získáte plnou náhradu pojistného. Toto pojistné krytí lze po začátku platnosti kdykoli prodloužit nebo upgradovat či zkrátit tak, aby termíny vašeho krytí byly v souladu s termíny pronájmu (mohou být požadovány podpůrné dokumenty). 

Vydávající subjekt

Toto pojištění je poskytováno RentalCover.com, což je obchodní název společnosti Cover Genius Europe B.V se sídlem na adrese Herengracht 420, 1017 BZ. 4QP Amsterdam. Cover Genius Europe B.V je registrován na Dutch Chamber of Commerce (73237426).
Cover Genius Europe B.V je společnost schválená a regulovaná orgánem Authority for the Financial Markets (1204617). Společnost Cover Genius jedná jako agent pojistitele, nikoli jako pojistník. Pokud si zakoupíte pojištění od společnosti Cover Genius, společnost obdrží provizi, která představuje procentní část vašeho pojistného.

Toto pojištění bylo uzavřeno se společností Collinson Insurance Europe Limited.
Collinson Insurance Europe Limited je společností zapsanou na Maltě a získala oprávnění maltského finančního úřadu k podnikání v oboru pojišťovnictví v souladu se zákonem o pojišťovacích činnostech z roku 1998. 

Pojistná doba
Krytí začíná datem počátku platnosti pojištění a končí datem ukončení platnosti pojištění.

Nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) 
Toto pojištění se řídí a vykládá v souladu se zákony země, ve které se nachází riziko, a to bez dotčení ustanovení nařízení (ES) č. 593/2008. Vyjádřili jste své pochopení a svůj požadavek na uzavření pojistné smlouvy ve zvoleném jazyce. Potvrzujete, že této smlouvě rozumíte a souhlasíte s tím, že budete vázáni jejími podmínkami. 

Stížnosti/spory 

Pokud chcete požádat o formální kontrolu své pojistné události nebo máte-li jakoukoli jinou záležitost, můžete se obrátit na náš tým pro vyřizování stížnosti na pojistné událostí ([email protected]) a . 
Odpovíme vám do 5 dnů. Pokud jste po obdržení naší konečné odpovědi stále nespokojeni, můžete svůj případ postoupit Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Tel. 0900 – 3552248
www.kifid.nl

Kifid e nezávislý orgán, který rozhoduje o stížnostech týkajících se produktů obecného pojištění a dalších finančních služeb. Vaší stížností se bude zabývat pouze poté, co od nás obdržíte písemné potvrzení, že byl náš interní postup vyřizování stížností vyčerpán. Stížnost musíte odeslat orgánu KiFiD do jednoho roku ode dne, kdy jste stížnost podali k nám, nebo do tří měsíců poté, co obdržíte naši konečnou odpověď na vaši stížnost.


Popřípadě     můžete také kontaktovat pojistitele: 

Collinson Insurance Solutions Europe Limited (UK Branch) 
Oddělení vztahů se zákazníky 
PO Box 637 
Haywards Heath West Sussex 
RH16 1WR
Spojené království
E-mail: [email protected]

Společnost Collinson Insurance Europe Limited (CIEL) je pojistitelem a zajišťuje veškerá plnění poskytovaná na základě této smlouvy. Společnost CIEL jmenovala společnost Collinson Insurance Solutions Europe Limited (jako CISEL), aby jejím jménem vyřizovala stížnosti, jak je uvedeno výše. Společnost CISEL může zajišťovat překlad 

Pokud ani po obdržení naší odpovědi nejste spokojeni, můžete svou stížnost předat rozhodci pro finanční služby. Služba je zajišťována v angličtině a maltštině a další podrobnosti včetně kontaktních údajů na úřad rozhodce naleznete na níže uvedené adrese. 

Kancelář rozhodce pro finanční služby
1. patro
St Calcedonius Square
Floriana FRN 1530
Malta
Tel.: 80072366 (z Malty) 
Tel.: +356 212 49245 (mimo Maltu) 
E-mail: [email protected]
Web: https://financialarbiter.org.mt

Můžete také mít právo předat svou stížnost ombudsmanovi v zemi svého bydliště. 

Definice

Všechny níže definované výrazy mají při všech svých výskytech v tomto pojištění tento význam: