Täyssuoja

Täysvakuutus

Vuokrausyrityksen omavastuun poiston törmäysvaurioissa (CDW) on sisällyttävä autonvuokraussopimukseen.

Siinä missä CDW kattaa korin perusvauriot, se tarkoittaa suurempaa omavastuuta vauriotapauksessa, vaikka et itse olisikaan vaurion aiheuttaja. Täysvakuutus kattaa omavastuun ja muut kalliit vaurioon liittyvät kustannukset ja useat vauriotyypit, jotka joskus jäävät CDW:n ulkopuolelle.

Voit peruuttaa noutopäivään asti ja saada täyden varausmaksun takaisin.

Vakuutusturvasi

Vakuutuksesi kattaa kulut, jotka liittyvät vuokra-auton käytön aikana sattuvan liikenneonnettomuuden vahinkoihin, liikenneonnettomuuden seurauksena tapahtuvaan rekisteristä poistamiseen tai autovarkauteen ja joiden maksaminen on sinun vastuullasi.
Voit milloin tahansa ennen noutoa peruuttaa noutopäivään asti ja saada täyden hyvityksen.
Vakuutus kattaa kaikki vuokrasopimuksessa mainitut kuljettajat.
Vakuutus korvaa auton koko arvon.

Täysvakuutus kattaa auton koko arvon. Se kattaa vuokrausyritysten soveltamat erinäiset kustannukset, kuten omavastuu kaikista vahingoista ja niihin liittyvistä maksuista.

Olet vakuutettu, kun sinulta veloitetaan seuraavista:

  • vuokra-ajoneuvon korin vauriot
  • vuokra-ajoneuvon varkaus tai siihen kohdistunut ilkivalta
  • tuulilasin, ikkunoiden, valojen vauriot: koskee kaikkia ulkolaseja & valoja
  • vanteiden & renkaiden vauriot: mm. rengasrikot, varusteet, varaosat, korjaukset
  • kattovauriot
  • ajoneuvon alakorin vauriot
  • avaimen katoaminen tai uusiminen tai lukittujen ovien taakse jääminen. Kattaa lukkosepän paikalle tulosta koituneet maksut, kadonneiden, vaurioituneiden tai varastettujen autonavainten korvaamisen, avainten ohjelmoinnin ja avainten toimituksen. Sinun on noudatettava vuokrausyrityksen ohjeita.
  • luonnonkatastrofien aiheuttamat vahingot. Kattaa tuulen, tulipalon, rakeiden ja muiden luonnonilmiöiden aiheuttamat vahingot, ellei vuokrasopimusta ole rikottu.

Vakuutus korvaa myös seuraavat korkeat kustannukset:

  • hinaus- & tiepalvelumaksut: Kattaa kaikki hinaus- ja tiepalvelukustannukset, jotka johtuvat vuora-ajoneuvon fyysisestä menetyksestä tai vaurioista tai mekaanisesta viasta.
  • hallinnointikulut: Sisältää hallinnointikulut tai muut vastaavat kulut, joita peritään vahingonkorvausvaatimusten käsittelystä (niitä kutsutaan myös käsittelymaksuiksi, kuljetusmaksuiksi, posti- ja tapaturmamaksuiksi). Luottokorttiyhtiöllesi maksamiasi tilisiirtomaksuja ei korvata.
  • vaurioituneen ajoneuvon palautus/siirto: Sisältää vuokra-ajoneuvosi palautus-/siirtokustannukset auton vikatapauksessa.
  • Käytön menetyksestä/seisonta-ajasta aiheutuvat kustannukset: Tämä on autovuokraamon asiakkaalta perimä maksu käytön menetyksestä ajalta, jolloin ajoneuvoa korjataan.

Vakuutus ei korvaa seuraavissa tapauksissa:

  1. Olet rikkonut tai muu vuokrasopimuksessa oleva kuljettaja on rikkonut mitä tahansa vuokrasopimuksen ehtoa.
  2. Olet rikkonut tai muu vuokrasopimuksessa oleva kuljettaja on rikkonut ajo-sääntöjä tai lakeja millä tahansa lainkäyttöalueella, jolla vuokra-ajoneuvoa ajettiin.
  3. Olet antanut harhaanjohtavia tai petollisia tietoja. Pidätämme oikeuden periä mitkä tahansa korvaukset, jotka on maksettu väärien tietojen perusteella. 
  4. Et ole toimittanut korvausvaatimusprosessin aikana pyydettyjä asiakirjoja.
  5. Maksat vuokrausyritykselle käteisellä, ja sinulla on riittämättömät todisteet kyseisestä maksusta.
  6. Tapahtuma, josta teet korvausvaatimuksen, on tapahtunut ennen tuotteen ostoa.
  7. Sinulle aiheutuu kustannuksia, jotka johtuvat väärän polttoaineen tankkaamisesta vuokra-ajoneuvoosi tai holtittomasta ajotavasta johtuvasta mekaanisista viasta, tai syystä, joka muutoin rikkoo vuokrasopimuksen ehtoja.
  8. Et ilmoittanut poliisille vuokrasopimuksen ehtojen mukaisesti. Suosittelemme, että ymmärrät paikalliset vaatimukset viranomaisille tehtävästä ilmoituksesta ennen ajoneuvon noutamista.
  9. Henkilökohtaiset tavarasi katoavat, ne varastetaan tai ne vahingoittuvat.
  10. Olet vastuussa matkustajien, muiden kuljettajien tai muiden osapuolten loukkaantumisista.
  11. Olet vastuussa matkustajien, muiden kuljettajien tai muiden osapuolten omaisuusvahinkoista.
  12. Ajoneuvoa on ajettu päällystämättömällä tiellä, lukuun ottamatta majoituspaikkaan johtavia teitä.
  13. Vuokra-ajoneuvoa käytetään toimituksiin tai vastaaviin kaupallisiin tarkoituksiin. 
  14. Vuokra-ajoneuvosi on kuorma-auto, pakettiauto, linja-auto, kilpa-auto, raitiovaunu, moottoriauto, skootteri, mopedi, matkailuauto, asuntoauto tai neliveto, joita ajetaan päällystämättömillä teillä (paitsi paikoissa, joissa päällystämätön tie johtaa majapaikkaasi).
  15. Vuokra-ajoneuvosi käyttö edellyttää epätyypillistä ajokorttia alueella/alueilla, johon/joihin matkustat.

Erityisehdot

Vuokrausyrityksen ”kiistanalaiset” maksut

Jos vuokrausyrityksen maksut ovat sinun tai korvausvaatimustiimimme mielestä epäjohdonmukaisia tai epäreiluja, käynnistämme prosessin maksujen perimiseksi luottokortin myöntäjäsi kautta. Jos kyseisten maksujen takaisinperintä epäonnistuu ja pystyt todistamaan sen meille, arvioimme näitä maksuja tämän vakuutuksen ehtojen mukaisesti. Joitakin esimerkkejä ovat sisustusvahingoista, kulumisesta tai muista vaurioista perittävät maksut, joista et ole vastuussa, tai mekaaniset viat tai liioitellut korjauskustannukset.

Vaurioiden korvaaminen muilla keinoilla

Jos toinen tuote kattaa samat edut kuin tässä luetellut, mukaan lukien ilmainen luottokortin matkavakuutus tai henkilöautovakuutus, sinun on ensin tehtävä korvausvaatimus toisen tuotteen kautta. Käsittelemme maksamatta olevaa summaa koskevan korvausvaatimuksen, kun vaihtoehtoinen korvausvaatimusprosessi on valmis. Jos korvausvaatimuksesi maksetaan kokonaisuudessaan vaihtoehtoisessa korvausvaatimusprosessissa, sinulla on oikeus vaatia vakuutusmaksusi täysimääräistä palauttamista.

Valuuttalaskelmat ja -maksut, jotka maksat luottokortin myöntäjälle

Korvaukset lasketaan siinä valuutassa, jossa tuote alunperin maksettiin vuokrausyritykselle (tämä on ”vahinkovaluutta”). Vahinkolaskelmamme ei sisällä luottokortin myöntäjäsi soveltamia kansainvälisiä kortti- tai muita maksuja tai valuutanvaihtomaksuja. Vahingonkorvausprosessimme avulla voit muuntaa hyväksytyn korvaussumman alkuperäisestä vahinkovaluutasta haluamaasi valuuttaan käyttämällä vähittäismarkkinoiden valuuttakurssia.

Toista ajoneuvoa koskevat onnettomuudet

Tapauksissa, jossa onnettomuudessa on osallisena toinen ajoneuvo (”kolmas osapuoli”), ja kyseisen ajoneuvon ja/tai sen kuljettajan tiedot ovat saatavilla, vaadimme, että tiedot toimitetaan meille korvausvaatimusprosessin aikana. Saatamme myös varmistaa vuokrausyritykseltä, että he ovat saaneet kyseiset tiedot. Vuokrausyritykset usein veloittavat asiakkaalta omavastuun ja palauttavat sen vasta, kun asiakas todetaan syyttömäksi kunkin kuljettajan vakuutuksenantajan toimesta. Avustamme sinua, jotta omavastuu korvattaisiin sinulle mahdollisimman nopeasti. 
Jos maksamme korvauksen ennen selvityksen päättymistä, pidätämme oikeuden periä korvattavat rahat puolestasi. Ryhdymme puolestasi toimiin valvoaksemme näitä oikeuksiasi.

Irtisanominen meidän toimesta

Pidätämme oikeuden peruuttaa vakuutusturvan, jos siihen on perusteltu syy. Teemme sen ilmoittamalla sinulle kohtuullisella varoitusajalla sähköpostitse antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tämän lausekkeen soveltamiseen pätevä syy olisi, jos: ilmoitat meille vakuutuksesi kattaman riskin muutoksesta, jota emme pysty vakuuttamaan; olet antanut vääriä tietoja, etkä pysty toimittamaan selvityksiä pyydettäessä; meidän on vedottava tämän vakuutuksen mukaiseen seuraamuslausekkeeseen.

Suositukset vuokrausyrityksiltä

Valtuutamme jakelukumppaneita tuotteidemme myyntiin. Jos vuokrausyritys, joka ei ole valtuutettu jakelukumppanimme, on suositellut palveluitamme tai ohjannut sinut palveluihimme, korvausvaatimuksesi siirretään sen sijaan riidanalaiset maksut -prosessiin oikeudenmukaisen tuloksen varmistamiseksi ja eturistiriidan välttämiseksi vuokrausyrityksen kanssa.

Yleiset ehdot / Kelpoisuusvaatimukset

Korvauksen saaminen edellyttää kaikkien seuraavien ehtojen ja/tai kelpoisuusvaatimusten täyttämistä:

  1. Vuokrasopimuksessa on oltava nimesi, ja sen on oltava allekirjoitettu. Vakuutus kattaa myös muut vuokrasopimukseen kirjatut kuljettajat.
  2. Mitään vuokrasopimuksen ehtojen rikkomuksia ei saa esiintyä.
  3. Vakuutusturva on rajoitettu yhteen ajoneuvoon vuokrausta kohti kattavuuden ajaksi, paitsi jos vuokrausyritys on vaihtanut vuokra-ajoneuvosi. Aina kun allekirjoitat uuden vuokrasopimuksen, tarvitset uuden vakuutustuotteen.
  4. Sinun on kohtuullisesti huolehdittava vuokra-ajoneuvosta ja vältettävä vaurioita.

Rahoituspalvelu- ja korvausjärjestelmä

Meitä suojaa rahoituspalvelujen korvausjärjestelmä (FSCS). Voit olla oikeutettu järjestelmästä maksettavaan korvaukseen, ellemme kykene täyttämään velvollisuuksiamme. Tämä riippuu liiketoiminnan tyypistä ja vaateen olosuhteista. Suurin osa vakuutussopimuksista on suojattu vaateen varalta 90-prosenttisesti. Lisätietoja on saatavilla Yhdistyneen kuningaskunnan rahoitusvalvontaviranomaiselta tai rahoituspalvelujen korvausjärjestelmästä (FSCS). Jälkimmäisen verkkosivusto löytyy osoitteesta www.fscs.org.uk, tai puhelimitse se on tavoitettavissa numerosta 0207 892 7300.

Korvausvaatimuksen tekeminen

Siirry osoitteeseen rentalcover.com/claim. Tarvitset valokuvat seuraavista asiakirjoista tai skannatut tiedostot:

  1. Vuokrasopimuksesi vuokrausyrityksen kanssa
  2. Ajokorttisi
  3. Pankkitosite, josta ilmenee vauriosta suoritettu maksu
  4. Vuokrausyrityksen lopullinen lasku (saatu sen jälkeen, kun vauriosta syntyneet kustannukset on maksettu - tämä saattaa poiketa alkuperäisestä laskusta)
  5. Saatamme pyytää sinua toimittamaan laskun, josta ilmenevät vaurioiden korjauskustannukset.
  6. Poliisiraportti, jos tarpeen
  7. Kaikki vuokrausyrityksen kanssa käyty kirjeenvaihto
  8. Muut korvausvaatimuksen käsittelijän vaatimat asiakirjat.

Peruminen ja palautukset

Peruutusehdot löytyvät vakuutustodistuksestasi.

Vaatimustenmukaisuusvakuutus

Tietosuoja & yksityisyys

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi ja noudatamme tietoturvaperiaatteita palveluidemme koostamisessa. Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti, rekisterinpitäjän tehtävässä  keräämme ja käsittelemme sinua koskevia tietoja. Saamme myös varausasiamieheltäsi henkilötietojasi, kuten sähköpostiosoitteesi, nimesi ja puhelinnumerosi, riskitiedot ja muita tietoja, joiden avulla voimme laatia ja muokata vakuutuksia ja käsitellä vaateita sekä havaita, tutkia ja ehkäistä toimia, jotka saattavat olla laittomia tai voivat johtaa vakuutuksesi peruuttamiseen tai sen koko olemassaolon mitätöintiin, ja suojella laillisia etujamme.

Voit lukea tietosuojakäytäntömme täältä.

Toimivalta ja laki

Tähän vakuutukseen sovelletaan vakuutettavan riskin sijaintimaan lakeja siinä määrin kuin ne eivät ole ristiriidassa asetuksen (EY) N:o 593/2008 kanssa. Olet vakuuttanut ymmärtäväsi kieltä, jolla olet pyytänyt vakuutussopimuksen. Vahvistat, että ymmärrät sopimuksen sisällön ja sitoudut noudattamaan sen ehtoja.

Vakuutuksenantaja

Tämän vakuutuksen tarjoaa RentalCover.com, Cover Genius Europe B.V.:n kauppanimi, jonka rekisteröity toimisto sijaitsee osoitteessa Herengracht 420, 1017 BZ. 4QP Amsterdam. Cover Genius Europe B.V rekisteröity Dutch Chamber of Commerce (73237426).
Cover Genius Europe B.V toimintaa sääntelee Yhdistyneen kuningaskunnan rahoitusvalvontaviranomainen Authority for the Financial Markets (1204617), jonka valtuuttama yritys toimii. Cover Genius toimii vakuutuksenantajan eikä vakuutuksenottajan edustajana. Jos ostat vakuutuksen Cover Genius elta, yritys vastaanottaa välityspalkkion, joka on tietty prosenttiosuus vakuutusmaksustasi.​

Tämän vakuutuksen vakuutuksenantaja on Collinson Insurance Europe Limited.
Collinson Insurance Europe Limited on rekisteröity Maltalla, ja sillä on Maltan finanssipalveluviranomaisen (Malta Financial Services Authority) myöntämä valtuutus harjoittaa vakuutusliiketoimintaa vuonna 1998 voimaan astuneen vakuutusliiketoimintalain (Insurance Business Act) nojalla.

Kattavuusjakso

Vakuutusturva kattaa vakuutustodistuksessa ilmoitetun ajan.

Valitukset/kiistat

Voit ottaa yhteyttä korvauskanteita käsittelevään tiimiin ([email protected]), jos haluat korvausvaatimuksesi muodollista uudelleenarviointia tai jos sinulla on muita huolia. 
Vastaamme viiden (5) päivän kuluessa. Kun olet saanut meiltä lopullisen vastauksen ja jos ole edelleen tyytymätön, voit viedä asian Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Tel. 0900 – 3552248
www.kifid.nl

Kifid on riippumaton toimija, joka sovittelee valituksia yleisesti vakuutustuotteista sekä muista taloudellisista palveluista. Se harkitsee vain valituksia sen jälkeen, kun olemme toimittaneet sinulle kirjallisen vahvistuksen, että sisäinen valitustenkäsittelyprosessimme on viety loppuun. Sinun täytyy lähettää valituksesi Kifidille yhden vuoden kuluessa siitä, kun lähetit valituksen meille, tai kolmen kuukauden kuluessa siitä, kun sait meiltä lopullisen vastauksen valitukseesi.

Voit ottaa vaihtoehtoisesti yhteyttä myös vakuutuksenantajaan: 

Collinson Insurance Solutions Europe Limited (UK Branch) 
The Customer Relations Department 
PO Box 637 
Haywards Heath West Sussex 
RH16 1WR
England
Sähköposti: [email protected]

Collinson Insurance Europe Limited (CIEL) toimii vakuutuksenantajana ja antaa kaikki tähän vakuutukseen sisältyvät etuudet. CIEL on nimennyt Collinson Insurance Solutions Europe Limited -yhtiön (CISEL) käsittelemään valitukset puolestaan. CISEL voi tarjota tarvittaessa käännöksen  

Jos olet tyytymätön meiltä saamaasi vastaukseen, sinun saattaa olla mahdollista tehdä valitus Maltan finanssipalveluasiamiehelle (Arbiter for Financial Services). Tämä palvelu on saatavilla englannin ja maltan kielillä; finanssipalveluasiamiehen toimiston yhteystiedot ja muut lisätiedot ovat saatavilla alla olevasta osoitteesta. 

Office of the Arbiter for Financial Services
1st Floor
St Calcedonius Square
Floriana FRN 1530
Malta
Puhelin: 80072366 (puhelut Maltalta) 
Puhelin: +356 212 49245 (puhelut Maltan ulkopuolelta) 
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivusto: https://financialarbiter.org.mt

Sinulla saattaa olla myös oikeus tehdä valitus asuinmaasi kuluttajariitalautakunnalle tai muulle vastaavalle elimelle.

Seuraamukset

Emme tarjoa suojaa tai ole velvollisia maksamaan mitään vaatimuksia tai muita summia, mukaan lukien palautuspalkkiot, jos se altistaa meidät Yhdistyneiden Kansakuntien päätöslauselmien mukaiselle seuraamukselle, kiellolle tai rajoitukselle, varojen jäädyttämiselle tai Euroopan unionin, Yhdistyneen kuningaskunnan ja/tai minkä tahansa muun sellaisen lainkäyttöalueen kaupallisille tai taloudellisille seuraamuksille, laeille tai asetuksille, joissa harjoitamme
liiketoimintaa.

Vilpilliset ja perusteettomat korvaushakemukset

​Jos tähän vakuutukseen liittyvä korvaushakemus on millään tavoin vilpillinen tai perusteeton, et ole oikeutettu kyseiseen hakemukseen liittyvään maksettuun ja/tai maksettavaan korvaukseen ja mahdollisesti maksettu korvaus peritään takaisin. Meillä ei ole maksuvelvollisuutta vilpillisen korvaushakemuksen jälkeen mahdollisesti tehtäviin perusteltuihin hakemuksiin liittyen. Epäselvyyksien välttämiseksi sopimuksen osapuolten ennen vilpillistä korvaushakemusta tehtyihin hakemuksiin liittyvät oikeudet ja velvollisuudet eivät muutu; ja 
·    Meidän ei tarvitse palauttaa maksettuja vakuutusmaksuja
·    Saatamme jakaa vilpilliseen tai perusteettomaan korvaushakemukseen liittyviä tietoja muiden organisaatioiden, julkisten elinten, viranomaisten sekä poliisin ja oikeuslaitoksen kanssa mahdolliseen rikostutkintaan liittyen.

Määritelmät

Kaikkien alla määriteltyjen sanojen merkitys on sama koko asiakirjassa:

Onnettomuus tai kolari
Onnettomuudella tai kolarilla tarkoitetaan jonkin ulkoisen ja näkyvän aiheuttamaa äkillistä, odottamatonta tapahtumaa, joka johtaa suoraan menetykseen tai vaurioon.
Runko
Rungolla tarkoitetaan vuokra-ajoneuvosi metallikehystä.
Päivystyspalvelumaksu
Päivystyspalvelumaksulla tarkoitetaan tiepalveluita tarjoavan palveluntarjoajan palvelumaksuja.
Todistus
Todistuksella tarkoitetaan myönnettyä validointitodistusta, jossa kuvaillaan, mitä tämä tuote kattaa. Saat tämän vahvistussähköpostin tai laskun mukana.
Asuinmaa
Asuinmaalla tarkoitetaan kotipaikkaasi.
Vahinkovaluutta
Vahinkovaluutalla tarkoitetaan valuuttaa, jossa vuokrausyhtiö alunperin veloitti vahingoista.
Jakelukumppani
Jakelukumppanilla tarkoitetaan palvelumme sopimuksella valtuutettua jakelijaa.
Omavastuu
Omavastuulla tarkoitetaan vuokrausyritykselle maksamaasi - tai maksettavaksesi koituvaa - summaa vahingosta tapahtuneesta vauriosta tai varkaudesta. RentalCover.com -tuotteet ovat ilman omavastuuta, mikä tarkoittaa, ettemme peri korvausvaatimuksesta omavastuuta.
Täysi arvo
Täydellä arvolla tarkoitetaan vuokra-auton markkina-arvoa korvausvaatimuksen hetkellä. Tämä on tuotteen kattavuusraja ja suurin summa, jonka maksamme korvausvaatimustapauksessa.  
”Ei syyllinen”
Ilmauksella ”Ei syyllinen” tarkoitetaan, että yhtä kuljettajista ei ole todettu vastuulliseksi vahingoista kuljettajien vakuutuksenantajien välisen tutkinnan jälkeen.
Luonnon sääilmiö
Luonnon sääilmiöllä tarkoitetaan luonnonvoimien, kuten tulen, tulvan, maanjäristyksen, räjähdyksen, tsunamin, tulivuorenpurkauksen, maanvyöryn, lumivyöryn, hirmumyrskyn, pyörremyrskyn tai myrskyn aiheuttamaa tapahtumaa, jota ei ollut mahdollista ennustaa tämän vakuutustuotteen hankkimisen aikaan.
Vakuutuksella
Vakuutuksella tarkoitetaan tätä korvauskäytäntöä, joka korvaa korvaustaulukossa esitetyt kulut.
Vakuuttajalla
Vakuutuksenantaja tarkoittaa Collinson Insurance Europe Limited -yhtiötä, jonka rekisteröity toimipaikka on Third Floor, Development House, St Anne Street, Floriana FRN 9010, Malta. 
Vuokrasopimus
Vuokrasopimuksella tarkoitetaan vuokrausyrityksen laatimaa sopimusta vuokra-auton tarjoamisesta, ja sisältää allekirjoituksesi, jolla olet vahvistanut sopimuksen ehdot.
Vuokrausyritys
Vuokrausyritys tarkoittaa ETA-alueella toimivaa autonvuokraustoimintaa harjoittavaa kaupallista organisaatiota, jolla on kaikki kansallisten, alueellisten tai paikallisten viranomaisten edellyttämät luvat. Autonvuokraus kattaa tässä yhteydessä myös auton jakamiseen tai vertaisvuokraukseen liittyviä palveluja tarjoavat verkkosivustot, valtuutettujen korjaamojen tarjoamat laina-autot sekä onnettomuuden sattuessa tarjottavat sijaisautot.
Vuokra-auto
Vuokra-auto tarkoittaa valtuutetulta vuokrausyritykseltä ETA-alueella vuokrattua yksityisautoa – mukaan lukien korjaamojen tarjoamat laina-autot, onnettumuuden sattuessa tarjottavat sijaisautot ja auton jakamiseen tai vertaisvuokraukseen liittyviä palveluja tarjoavien verkkosivustojen kautta hankitut autot – alkaen hetkestä, jolloin vuokrasopimus allekirjoitetaan. 
RentalCover.com
RentalCover.com, verkkosivusto, joka jakaa tuotetta ja tarjoaa korvausvaatimusten hallintajärjestelmän.
Vero
Verolla tarkoitetaan valtion veroa, joka sinun on maksettava tuotekustannusten lisäksi.
Varkaus
Varkaudella tarkoitetaan vuokra-ajoneuvon anastamista joko tunnettuun tai tuntemattomaan sijaintiin ilman sinun lupaasi.
Ilkivalta
Ilkivallalla tarkoitetaan vuokra-ajoneuvon tahallista vaurioittamista, joko sinun tai jonkun sinulle tutun tai tuntemattoman henkilön toimesta.
Sinä
Sinä tarkoittaa todistuksessa mainittua henkilöä ja ketä tahansa muuta henkilöä, joka ajaa samaa vuokra-ajoneuvoa ja on kirjattu samaan vuokrasopimukseen.
IPID 
EU:n vakuutusten tarjoamisesta annetun direktiivin mukaan vakuutusjakelijoiden on toimitettava standardoitu vakuutuksen avaintietoasiakirja (IPID). Tarkastele tämän tuotteen IPID-asiakirjaa.

 

Collinson Insurance Europe Limited -yhtiöllä, jonka rekisteröity toimipaikka on Development House, St. Anne Street, Floriana, FRN 9010, Malta, on Maltan finanssipalveluviranomaisen (Malta Financial Services Authority) myöntämä valtuutus harjoittaa vakuutusliiketoimintaa vuonna 1998 voimaan astuneen vakuutusliiketoimintalain (Insurance Business Act) nojalla. RentalCover.com on Cover Genius Europe B.V. -yhtiön kauppanimi. Tämän yhtiön rekisteröity toimipaikka on Herengracht 420, 1017 BZ. 4QP Amsterdam. Cover Genius Europe B.V rekisteröity Dutch Chamber of Commerce (73237426).

Viimeksi päivitetty: 1. marraskuuta 2020

Täyssuoja

Täysvakuutus

Vuokrausyrityksen omavastuun poiston törmäysvaurioissa (CDW) on sisällyttävä autonvuokraussopimukseen.

Siinä missä CDW kattaa korin perusvauriot, se tarkoittaa suurempaa omavastuuta vauriotapauksessa, vaikka et itse olisikaan vaurion aiheuttaja. Täysvakuutus kattaa omavastuun ja muut kalliit vaurioon liittyvät kustannukset ja useat vauriotyypit, jotka joskus jäävät CDW:n ulkopuolelle.

Voit peruuttaa noutopäivään asti ja saada täyden varausmaksun takaisin.

Vakuutusturvasi

Vakuutuksesi kattaa kulut, jotka liittyvät vuokra-auton käytön aikana sattuvan liikenneonnettomuuden vahinkoihin, liikenneonnettomuuden seurauksena tapahtuvaan rekisteristä poistamiseen tai autovarkauteen ja joiden maksaminen on sinun vastuullasi.
Voit milloin tahansa ennen noutoa peruuttaa noutopäivään asti ja saada täyden hyvityksen.
Vakuutus kattaa kaikki vuokrasopimuksessa mainitut kuljettajat.
Vakuutus korvaa auton koko arvon.

Täysvakuutus kattaa auton koko arvon. Se kattaa vuokrausyritysten soveltamat erinäiset kustannukset, kuten omavastuu kaikista vahingoista ja niihin liittyvistä maksuista.

Olet vakuutettu, kun sinulta veloitetaan seuraavista:

  • vuokra-ajoneuvon korin vauriot
  • vuokra-ajoneuvon varkaus tai siihen kohdistunut ilkivalta
  • tuulilasin, ikkunoiden, valojen vauriot: koskee kaikkia ulkolaseja & valoja
  • vanteiden & renkaiden vauriot: mm. rengasrikot, varusteet, varaosat, korjaukset
  • kattovauriot
  • ajoneuvon alakorin vauriot
  • avaimen katoaminen tai uusiminen tai lukittujen ovien taakse jääminen. Kattaa lukkosepän paikalle tulosta koituneet maksut, kadonneiden, vaurioituneiden tai varastettujen autonavainten korvaamisen, avainten ohjelmoinnin ja avainten toimituksen. Sinun on noudatettava vuokrausyrityksen ohjeita.
  • luonnonkatastrofien aiheuttamat vahingot. Kattaa tuulen, tulipalon, rakeiden ja muiden luonnonilmiöiden aiheuttamat vahingot, ellei vuokrasopimusta ole rikottu.

Vakuutus korvaa myös seuraavat korkeat kustannukset:

  • hinaus- & tiepalvelumaksut: Kattaa kaikki hinaus- ja tiepalvelukustannukset, jotka johtuvat vuora-ajoneuvon fyysisestä menetyksestä tai vaurioista tai mekaanisesta viasta.
  • hallinnointikulut: Sisältää hallinnointikulut tai muut vastaavat kulut, joita peritään vahingonkorvausvaatimusten käsittelystä (niitä kutsutaan myös käsittelymaksuiksi, kuljetusmaksuiksi, posti- ja tapaturmamaksuiksi). Luottokorttiyhtiöllesi maksamiasi tilisiirtomaksuja ei korvata.
  • vaurioituneen ajoneuvon palautus/siirto: Sisältää vuokra-ajoneuvosi palautus-/siirtokustannukset auton vikatapauksessa.
  • Käytön menetyksestä/seisonta-ajasta aiheutuvat kustannukset: Tämä on autovuokraamon asiakkaalta perimä maksu käytön menetyksestä ajalta, jolloin ajoneuvoa korjataan.

Vakuutus ei korvaa seuraavissa tapauksissa:

  1. Olet rikkonut tai muu vuokrasopimuksessa oleva kuljettaja on rikkonut mitä tahansa vuokrasopimuksen ehtoa.
  2. Olet rikkonut tai muu vuokrasopimuksessa oleva kuljettaja on rikkonut ajo-sääntöjä tai lakeja millä tahansa lainkäyttöalueella, jolla vuokra-ajoneuvoa ajettiin.
  3. Olet antanut harhaanjohtavia tai petollisia tietoja. Pidätämme oikeuden periä mitkä tahansa korvaukset, jotka on maksettu väärien tietojen perusteella. 
  4. Et ole toimittanut korvausvaatimusprosessin aikana pyydettyjä asiakirjoja.
  5. Maksat vuokrausyritykselle käteisellä, ja sinulla on riittämättömät todisteet kyseisestä maksusta.
  6. Tapahtuma, josta teet korvausvaatimuksen, on tapahtunut ennen tuotteen ostoa.
  7. Sinulle aiheutuu kustannuksia, jotka johtuvat väärän polttoaineen tankkaamisesta vuokra-ajoneuvoosi tai holtittomasta ajotavasta johtuvasta mekaanisista viasta, tai syystä, joka muutoin rikkoo vuokrasopimuksen ehtoja.
  8. Et ilmoittanut poliisille vuokrasopimuksen ehtojen mukaisesti. Suosittelemme, että ymmärrät paikalliset vaatimukset viranomaisille tehtävästä ilmoituksesta ennen ajoneuvon noutamista.
  9. Henkilökohtaiset tavarasi katoavat, ne varastetaan tai ne vahingoittuvat.
  10. Olet vastuussa matkustajien, muiden kuljettajien tai muiden osapuolten loukkaantumisista.
  11. Olet vastuussa matkustajien, muiden kuljettajien tai muiden osapuolten omaisuusvahinkoista.
  12. Ajoneuvoa on ajettu päällystämättömällä tiellä, lukuun ottamatta majoituspaikkaan johtavia teitä.
  13. Vuokra-ajoneuvoa käytetään toimituksiin tai vastaaviin kaupallisiin tarkoituksiin. 
  14. Vuokra-ajoneuvosi on kuorma-auto, pakettiauto, linja-auto, kilpa-auto, raitiovaunu, moottoriauto, skootteri, mopedi, matkailuauto, asuntoauto tai neliveto, joita ajetaan päällystämättömillä teillä (paitsi paikoissa, joissa päällystämätön tie johtaa majapaikkaasi).
  15. Vuokra-ajoneuvosi käyttö edellyttää epätyypillistä ajokorttia alueella/alueilla, johon/joihin matkustat.

Erityisehdot

Vuokrausyrityksen ”kiistanalaiset” maksut

Jos vuokrausyrityksen maksut ovat sinun tai korvausvaatimustiimimme mielestä epäjohdonmukaisia tai epäreiluja, käynnistämme prosessin maksujen perimiseksi luottokortin myöntäjäsi kautta. Jos kyseisten maksujen takaisinperintä epäonnistuu ja pystyt todistamaan sen meille, arvioimme näitä maksuja tämän vakuutuksen ehtojen mukaisesti. Joitakin esimerkkejä ovat sisustusvahingoista, kulumisesta tai muista vaurioista perittävät maksut, joista et ole vastuussa, tai mekaaniset viat tai liioitellut korjauskustannukset.

Vaurioiden korvaaminen muilla keinoilla

Jos toinen tuote kattaa samat edut kuin tässä luetellut, mukaan lukien ilmainen luottokortin matkavakuutus tai henkilöautovakuutus, sinun on ensin tehtävä korvausvaatimus toisen tuotteen kautta. Käsittelemme maksamatta olevaa summaa koskevan korvausvaatimuksen, kun vaihtoehtoinen korvausvaatimusprosessi on valmis. Jos korvausvaatimuksesi maksetaan kokonaisuudessaan vaihtoehtoisessa korvausvaatimusprosessissa, sinulla on oikeus vaatia vakuutusmaksusi täysimääräistä palauttamista.

Valuuttalaskelmat ja -maksut, jotka maksat luottokortin myöntäjälle

Korvaukset lasketaan siinä valuutassa, jossa tuote alunperin maksettiin vuokrausyritykselle (tämä on ”vahinkovaluutta”). Vahinkolaskelmamme ei sisällä luottokortin myöntäjäsi soveltamia kansainvälisiä kortti- tai muita maksuja tai valuutanvaihtomaksuja. Vahingonkorvausprosessimme avulla voit muuntaa hyväksytyn korvaussumman alkuperäisestä vahinkovaluutasta haluamaasi valuuttaan käyttämällä vähittäismarkkinoiden valuuttakurssia.

Toista ajoneuvoa koskevat onnettomuudet

Tapauksissa, jossa onnettomuudessa on osallisena toinen ajoneuvo (”kolmas osapuoli”), ja kyseisen ajoneuvon ja/tai sen kuljettajan tiedot ovat saatavilla, vaadimme, että tiedot toimitetaan meille korvausvaatimusprosessin aikana. Saatamme myös varmistaa vuokrausyritykseltä, että he ovat saaneet kyseiset tiedot. Vuokrausyritykset usein veloittavat asiakkaalta omavastuun ja palauttavat sen vasta, kun asiakas todetaan syyttömäksi kunkin kuljettajan vakuutuksenantajan toimesta. Avustamme sinua, jotta omavastuu korvattaisiin sinulle mahdollisimman nopeasti. 
Jos maksamme korvauksen ennen selvityksen päättymistä, pidätämme oikeuden periä korvattavat rahat puolestasi. Ryhdymme puolestasi toimiin valvoaksemme näitä oikeuksiasi.

Irtisanominen meidän toimesta

Pidätämme oikeuden peruuttaa vakuutusturvan, jos siihen on perusteltu syy. Teemme sen ilmoittamalla sinulle kohtuullisella varoitusajalla sähköpostitse antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tämän lausekkeen soveltamiseen pätevä syy olisi, jos: ilmoitat meille vakuutuksesi kattaman riskin muutoksesta, jota emme pysty vakuuttamaan; olet antanut vääriä tietoja, etkä pysty toimittamaan selvityksiä pyydettäessä; meidän on vedottava tämän vakuutuksen mukaiseen seuraamuslausekkeeseen.

Suositukset vuokrausyrityksiltä

Valtuutamme jakelukumppaneita tuotteidemme myyntiin. Jos vuokrausyritys, joka ei ole valtuutettu jakelukumppanimme, on suositellut palveluitamme tai ohjannut sinut palveluihimme, korvausvaatimuksesi siirretään sen sijaan riidanalaiset maksut -prosessiin oikeudenmukaisen tuloksen varmistamiseksi ja eturistiriidan välttämiseksi vuokrausyrityksen kanssa.

Yleiset ehdot / Kelpoisuusvaatimukset

Korvauksen saaminen edellyttää kaikkien seuraavien ehtojen ja/tai kelpoisuusvaatimusten täyttämistä:

  1. Vuokrasopimuksessa on oltava nimesi, ja sen on oltava allekirjoitettu. Vakuutus kattaa myös muut vuokrasopimukseen kirjatut kuljettajat.
  2. Mitään vuokrasopimuksen ehtojen rikkomuksia ei saa esiintyä.
  3. Vakuutusturva on rajoitettu yhteen ajoneuvoon vuokrausta kohti kattavuuden ajaksi, paitsi jos vuokrausyritys on vaihtanut vuokra-ajoneuvosi. Aina kun allekirjoitat uuden vuokrasopimuksen, tarvitset uuden vakuutustuotteen.
  4. Sinun on kohtuullisesti huolehdittava vuokra-ajoneuvosta ja vältettävä vaurioita.

Rahoituspalvelu- ja korvausjärjestelmä

Meitä suojaa rahoituspalvelujen korvausjärjestelmä (FSCS). Voit olla oikeutettu järjestelmästä maksettavaan korvaukseen, ellemme kykene täyttämään velvollisuuksiamme. Tämä riippuu liiketoiminnan tyypistä ja vaateen olosuhteista. Suurin osa vakuutussopimuksista on suojattu vaateen varalta 90-prosenttisesti. Lisätietoja on saatavilla Yhdistyneen kuningaskunnan rahoitusvalvontaviranomaiselta tai rahoituspalvelujen korvausjärjestelmästä (FSCS). Jälkimmäisen verkkosivusto löytyy osoitteesta www.fscs.org.uk, tai puhelimitse se on tavoitettavissa numerosta 0207 892 7300.

Korvausvaatimuksen tekeminen

Siirry osoitteeseen rentalcover.com/claim. Tarvitset valokuvat seuraavista asiakirjoista tai skannatut tiedostot:

  1. Vuokrasopimuksesi vuokrausyrityksen kanssa
  2. Ajokorttisi
  3. Pankkitosite, josta ilmenee vauriosta suoritettu maksu
  4. Vuokrausyrityksen lopullinen lasku (saatu sen jälkeen, kun vauriosta syntyneet kustannukset on maksettu - tämä saattaa poiketa alkuperäisestä laskusta)
  5. Saatamme pyytää sinua toimittamaan laskun, josta ilmenevät vaurioiden korjauskustannukset.
  6. Poliisiraportti, jos tarpeen
  7. Kaikki vuokrausyrityksen kanssa käyty kirjeenvaihto
  8. Muut korvausvaatimuksen käsittelijän vaatimat asiakirjat.

Peruminen ja palautukset

Peruutusehdot löytyvät vakuutustodistuksestasi.

Vaatimustenmukaisuusvakuutus

Tietosuoja & yksityisyys

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi ja noudatamme tietoturvaperiaatteita palveluidemme koostamisessa. Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti, rekisterinpitäjän tehtävässä  keräämme ja käsittelemme sinua koskevia tietoja. Saamme myös varausasiamieheltäsi henkilötietojasi, kuten sähköpostiosoitteesi, nimesi ja puhelinnumerosi, riskitiedot ja muita tietoja, joiden avulla voimme laatia ja muokata vakuutuksia ja käsitellä vaateita sekä havaita, tutkia ja ehkäistä toimia, jotka saattavat olla laittomia tai voivat johtaa vakuutuksesi peruuttamiseen tai sen koko olemassaolon mitätöintiin, ja suojella laillisia etujamme.

Voit lukea tietosuojakäytäntömme täältä.

Toimivalta ja laki

Tähän vakuutukseen sovelletaan vakuutettavan riskin sijaintimaan lakeja siinä määrin kuin ne eivät ole ristiriidassa asetuksen (EY) N:o 593/2008 kanssa. Olet vakuuttanut ymmärtäväsi kieltä, jolla olet pyytänyt vakuutussopimuksen. Vahvistat, että ymmärrät sopimuksen sisällön ja sitoudut noudattamaan sen ehtoja.

Vakuutuksenantaja

Tämän vakuutuksen tarjoaa RentalCover.com, Cover Genius Europe B.V.:n kauppanimi, jonka rekisteröity toimisto sijaitsee osoitteessa Herengracht 420, 1017 BZ. 4QP Amsterdam. Cover Genius Europe B.V rekisteröity Dutch Chamber of Commerce (73237426).
Cover Genius Europe B.V toimintaa sääntelee Yhdistyneen kuningaskunnan rahoitusvalvontaviranomainen Authority for the Financial Markets (1204617), jonka valtuuttama yritys toimii. Cover Genius toimii vakuutuksenantajan eikä vakuutuksenottajan edustajana. Jos ostat vakuutuksen Cover Genius elta, yritys vastaanottaa välityspalkkion, joka on tietty prosenttiosuus vakuutusmaksustasi.​

Tämän vakuutuksen vakuutuksenantaja on Collinson Insurance Europe Limited.
Collinson Insurance Europe Limited on rekisteröity Maltalla, ja sillä on Maltan finanssipalveluviranomaisen (Malta Financial Services Authority) myöntämä valtuutus harjoittaa vakuutusliiketoimintaa vuonna 1998 voimaan astuneen vakuutusliiketoimintalain (Insurance Business Act) nojalla.

Kattavuusjakso

Vakuutusturva kattaa vakuutustodistuksessa ilmoitetun ajan.

Valitukset/kiistat

Voit ottaa yhteyttä korvauskanteita käsittelevään tiimiin ([email protected]), jos haluat korvausvaatimuksesi muodollista uudelleenarviointia tai jos sinulla on muita huolia. 
Vastaamme viiden (5) päivän kuluessa. Kun olet saanut meiltä lopullisen vastauksen ja jos ole edelleen tyytymätön, voit viedä asian Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Tel. 0900 – 3552248
www.kifid.nl

Kifid on riippumaton toimija, joka sovittelee valituksia yleisesti vakuutustuotteista sekä muista taloudellisista palveluista. Se harkitsee vain valituksia sen jälkeen, kun olemme toimittaneet sinulle kirjallisen vahvistuksen, että sisäinen valitustenkäsittelyprosessimme on viety loppuun. Sinun täytyy lähettää valituksesi Kifidille yhden vuoden kuluessa siitä, kun lähetit valituksen meille, tai kolmen kuukauden kuluessa siitä, kun sait meiltä lopullisen vastauksen valitukseesi.

Voit ottaa vaihtoehtoisesti yhteyttä myös vakuutuksenantajaan: 

Collinson Insurance Solutions Europe Limited (UK Branch) 
The Customer Relations Department 
PO Box 637 
Haywards Heath West Sussex 
RH16 1WR
England
Sähköposti: [email protected]

Collinson Insurance Europe Limited (CIEL) toimii vakuutuksenantajana ja antaa kaikki tähän vakuutukseen sisältyvät etuudet. CIEL on nimennyt Collinson Insurance Solutions Europe Limited -yhtiön (CISEL) käsittelemään valitukset puolestaan. CISEL voi tarjota tarvittaessa käännöksen  

Jos olet tyytymätön meiltä saamaasi vastaukseen, sinun saattaa olla mahdollista tehdä valitus Maltan finanssipalveluasiamiehelle (Arbiter for Financial Services). Tämä palvelu on saatavilla englannin ja maltan kielillä; finanssipalveluasiamiehen toimiston yhteystiedot ja muut lisätiedot ovat saatavilla alla olevasta osoitteesta. 

Office of the Arbiter for Financial Services
1st Floor
St Calcedonius Square
Floriana FRN 1530
Malta
Puhelin: 80072366 (puhelut Maltalta) 
Puhelin: +356 212 49245 (puhelut Maltan ulkopuolelta) 
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivusto: https://financialarbiter.org.mt

Sinulla saattaa olla myös oikeus tehdä valitus asuinmaasi kuluttajariitalautakunnalle tai muulle vastaavalle elimelle.

Seuraamukset

Emme tarjoa suojaa tai ole velvollisia maksamaan mitään vaatimuksia tai muita summia, mukaan lukien palautuspalkkiot, jos se altistaa meidät Yhdistyneiden Kansakuntien päätöslauselmien mukaiselle seuraamukselle, kiellolle tai rajoitukselle, varojen jäädyttämiselle tai Euroopan unionin, Yhdistyneen kuningaskunnan ja/tai minkä tahansa muun sellaisen lainkäyttöalueen kaupallisille tai taloudellisille seuraamuksille, laeille tai asetuksille, joissa harjoitamme
liiketoimintaa.

Vilpilliset ja perusteettomat korvaushakemukset

​Jos tähän vakuutukseen liittyvä korvaushakemus on millään tavoin vilpillinen tai perusteeton, et ole oikeutettu kyseiseen hakemukseen liittyvään maksettuun ja/tai maksettavaan korvaukseen ja mahdollisesti maksettu korvaus peritään takaisin. Meillä ei ole maksuvelvollisuutta vilpillisen korvaushakemuksen jälkeen mahdollisesti tehtäviin perusteltuihin hakemuksiin liittyen. Epäselvyyksien välttämiseksi sopimuksen osapuolten ennen vilpillistä korvaushakemusta tehtyihin hakemuksiin liittyvät oikeudet ja velvollisuudet eivät muutu; ja 
·    Meidän ei tarvitse palauttaa maksettuja vakuutusmaksuja
·    Saatamme jakaa vilpilliseen tai perusteettomaan korvaushakemukseen liittyviä tietoja muiden organisaatioiden, julkisten elinten, viranomaisten sekä poliisin ja oikeuslaitoksen kanssa mahdolliseen rikostutkintaan liittyen.

Määritelmät

Kaikkien alla määriteltyjen sanojen merkitys on sama koko asiakirjassa:

Onnettomuus tai kolari
Onnettomuudella tai kolarilla tarkoitetaan jonkin ulkoisen ja näkyvän aiheuttamaa äkillistä, odottamatonta tapahtumaa, joka johtaa suoraan menetykseen tai vaurioon.
Runko
Rungolla tarkoitetaan vuokra-ajoneuvosi metallikehystä.
Päivystyspalvelumaksu
Päivystyspalvelumaksulla tarkoitetaan tiepalveluita tarjoavan palveluntarjoajan palvelumaksuja.
Todistus
Todistuksella tarkoitetaan myönnettyä validointitodistusta, jossa kuvaillaan, mitä tämä tuote kattaa. Saat tämän vahvistussähköpostin tai laskun mukana.
Asuinmaa
Asuinmaalla tarkoitetaan kotipaikkaasi.
Vahinkovaluutta
Vahinkovaluutalla tarkoitetaan valuuttaa, jossa vuokrausyhtiö alunperin veloitti vahingoista.
Jakelukumppani
Jakelukumppanilla tarkoitetaan palvelumme sopimuksella valtuutettua jakelijaa.
Omavastuu
Omavastuulla tarkoitetaan vuokrausyritykselle maksamaasi - tai maksettavaksesi koituvaa - summaa vahingosta tapahtuneesta vauriosta tai varkaudesta. RentalCover.com -tuotteet ovat ilman omavastuuta, mikä tarkoittaa, ettemme peri korvausvaatimuksesta omavastuuta.
Täysi arvo
Täydellä arvolla tarkoitetaan vuokra-auton markkina-arvoa korvausvaatimuksen hetkellä. Tämä on tuotteen kattavuusraja ja suurin summa, jonka maksamme korvausvaatimustapauksessa.  
”Ei syyllinen”
Ilmauksella ”Ei syyllinen” tarkoitetaan, että yhtä kuljettajista ei ole todettu vastuulliseksi vahingoista kuljettajien vakuutuksenantajien välisen tutkinnan jälkeen.
Luonnon sääilmiö
Luonnon sääilmiöllä tarkoitetaan luonnonvoimien, kuten tulen, tulvan, maanjäristyksen, räjähdyksen, tsunamin, tulivuorenpurkauksen, maanvyöryn, lumivyöryn, hirmumyrskyn, pyörremyrskyn tai myrskyn aiheuttamaa tapahtumaa, jota ei ollut mahdollista ennustaa tämän vakuutustuotteen hankkimisen aikaan.
Vakuutuksella
Vakuutuksella tarkoitetaan tätä korvauskäytäntöä, joka korvaa korvaustaulukossa esitetyt kulut.
Vakuuttajalla
Vakuutuksenantaja tarkoittaa Collinson Insurance Europe Limited -yhtiötä, jonka rekisteröity toimipaikka on Third Floor, Development House, St Anne Street, Floriana FRN 9010, Malta. 
Vuokrasopimus
Vuokrasopimuksella tarkoitetaan vuokrausyrityksen laatimaa sopimusta vuokra-auton tarjoamisesta, ja sisältää allekirjoituksesi, jolla olet vahvistanut sopimuksen ehdot.
Vuokrausyritys
Vuokrausyritys tarkoittaa ETA-alueella toimivaa autonvuokraustoimintaa harjoittavaa kaupallista organisaatiota, jolla on kaikki kansallisten, alueellisten tai paikallisten viranomaisten edellyttämät luvat. Autonvuokraus kattaa tässä yhteydessä myös auton jakamiseen tai vertaisvuokraukseen liittyviä palveluja tarjoavat verkkosivustot, valtuutettujen korjaamojen tarjoamat laina-autot sekä onnettomuuden sattuessa tarjottavat sijaisautot.
Vuokra-auto
Vuokra-auto tarkoittaa valtuutetulta vuokrausyritykseltä ETA-alueella vuokrattua yksityisautoa – mukaan lukien korjaamojen tarjoamat laina-autot, onnettumuuden sattuessa tarjottavat sijaisautot ja auton jakamiseen tai vertaisvuokraukseen liittyviä palveluja tarjoavien verkkosivustojen kautta hankitut autot – alkaen hetkestä, jolloin vuokrasopimus allekirjoitetaan. 
RentalCover.com
RentalCover.com, verkkosivusto, joka jakaa tuotetta ja tarjoaa korvausvaatimusten hallintajärjestelmän.
Vero
Verolla tarkoitetaan valtion veroa, joka sinun on maksettava tuotekustannusten lisäksi.
Varkaus
Varkaudella tarkoitetaan vuokra-ajoneuvon anastamista joko tunnettuun tai tuntemattomaan sijaintiin ilman sinun lupaasi.
Ilkivalta
Ilkivallalla tarkoitetaan vuokra-ajoneuvon tahallista vaurioittamista, joko sinun tai jonkun sinulle tutun tai tuntemattoman henkilön toimesta.
Sinä
Sinä tarkoittaa todistuksessa mainittua henkilöä ja ketä tahansa muuta henkilöä, joka ajaa samaa vuokra-ajoneuvoa ja on kirjattu samaan vuokrasopimukseen.
IPID 
EU:n vakuutusten tarjoamisesta annetun direktiivin mukaan vakuutusjakelijoiden on toimitettava standardoitu vakuutuksen avaintietoasiakirja (IPID). Tarkastele tämän tuotteen IPID-asiakirjaa.

 

Collinson Insurance Europe Limited -yhtiöllä, jonka rekisteröity toimipaikka on Development House, St. Anne Street, Floriana, FRN 9010, Malta, on Maltan finanssipalveluviranomaisen (Malta Financial Services Authority) myöntämä valtuutus harjoittaa vakuutusliiketoimintaa vuonna 1998 voimaan astuneen vakuutusliiketoimintalain (Insurance Business Act) nojalla. RentalCover.com on Cover Genius Europe B.V. -yhtiön kauppanimi. Tämän yhtiön rekisteröity toimipaikka on Herengracht 420, 1017 BZ. 4QP Amsterdam. Cover Genius Europe B.V rekisteröity Dutch Chamber of Commerce (73237426).

Viimeksi päivitetty: 1. marraskuuta 2020