הגנה מלא
הגנה מלאה
Collision Damage Waiver (CDW) (וויתור על נזק גופני בסיסי בעת התנגשות) חייבת להיות כלולה בהשכרת הרכב שלך.
בעוד ש CDW מכסה נזק גופני בסיסי, יש לו השתתפות עצמית גבוהה שאתה צריך לשלם אם יש נזק, גם אם אתה לא גרמת לנזק. הגנה מלאה מכסה את עלויות ההשתתפות העצמית שלך ועלויות נוספות הקשורות לנזק יקר שנגרם, והיא מכסה סוגים שונים של נזקים שלעתים אינם כלולים במסגרת CDW.
ניתן לבטל בכל עתעד יום האיסוף לקבלת החזר.
הביטוח שלך
באמצעות הגנה מלאה אתה מבוטח עד השווי המלא של הרכב. הגנה זו נועדה להבטיח כי העלויות השונות המיושמות על ידי חברות ההשכרה מבוטחות, כלומר ההשתתפות העצמית שיש לשלם על כל נזק ועלויות נלוות לכך שנגבות גם כן.
אתה מבוטח כשאתה מחויב עבור...
- נזק לחלקים החיצונים של הרכב השכור.
- גנבה או השחתה של הרכב השכור.
- נזק לשמשות, מראות, אורות: כולל את כל הזכוכיות החיצוניות ; אורות
- .
- נזק לגלגלים; צמיגים: כולל פנצ'רים, אביזרים, צמיגים חלופיים, תיקונים.
- נזק לגג הרכב.
- נזק למרכב התחתון של הרכב.
- אבדן מפתח או החלפה או הינעלות מחוץ לרכב: ביטוח דמי שיחות יוצאות, החלפה של מפתחות רכב אשר אבדו, ניזוקו או נגנבו. תכנות מפתח ושליחת מפתח. עליך לפעול לפי ההנחיות של חברת ההשכרה כלשונן.
- נזקים שנגרמו על ידי אסונות טבע: ביטוח רוח, אש, ברד ונזקים אחרים שנגרמו על ידי אירועי מזג אוויר טבעיים אלא אם כן התרחשה הפרה של הסכם ההשכרה.
הכיסוי ניתן גם עבור עלויות יקרות אלו...
- גרירה; עלויות סיוע בצדי הדרך: אתה מכוסה עבור כל עלויות גרירה או סיוע בצדי הדרך בעקבות אבדן רכב פיזי (טוטאל לוס) או נזק או כשל מכאני של הרכב השכור.
- דמי ניהול: כולל דמי ניהול או כל דבר דומה הנגבה בגין עיבוד תביעות נזק (נקראים גם דמי טיפול, דמי הובלה, דמי דואר, דמי תאונה). דמי עסקה שאתה משלם לחברת כרטיסי האשראי שלך אינם מבוטחים.
- הורדת הרכב במקום שהוגדר מראש/ מיקום מחדש של רכב ניזוק: כולל עלויות הורדה הרכב במקום שהוגדר מראש/מיקום מחדש של הרכב השכור שלך אם הוא מושבת.
- דמי אבדן שימוש/השהייה: כולל עלויות שגובות חברות ההשכרה בגין אבדן שימוש ברכב במהלך תיקונו.
אתה לא מבוטח כאשר...
- אתה או נהג אחר בהסכם ההשכרה הפרתם כל תנאי של הסכם ההשכרה.
- אתה או נהג אחר בהסכם השכירות הפרתם את כללי הנהיגה או החוקים בכל תחום שיפוט מקומי שבו נהגתם ברכב השכור.
- נתת מידע מטעה או ביצעת הונאה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לקבל החזר בגין כול התביעות ששולמו על סמך מצג שווא כלשהו.
- לא סיפקת מסמכים שהתבקשת להמציא במהלך הליך התביעות.
- שילמת לחברת ההשכרה במזומן ואין לך ראיות חותכות לתשלום זה.
- האירוע שבגינו אתה מגיש תביעה התרחש לפני רכישת המוצר.
- אתה נושא בעלויות הנובעות מתדלוק שגוי של הרכב השכור שלך (כלומר שימוש בדלק שגוי) או כשל מכני שנגרם בגללך בשל נהיגה באופן פזיז, או אשר מפר בדרך אחרת את תנאי הסכם ההשכרה שלך.
- לא הודעת למשטרה בהתאם לתנאי הסכם השכירות שלך. אנו ממליצים לך להבין את הדרישות המקומיות לגבי הודעה לרשויות לפני איסוף הרכב שלך.
- החפצים האישים שלך אבדו, נגנבו או ניזוקו.
- הנך אחראי לפציעות נוסעים, נהגים אחרים או כל צד אחר.
- הנך אחראי לנזקים לרכושם של נוסעים, נהגים אחרים או כל צד אחר.
- הרכב נסע בכביש לא סלול, למעט דרכי גישה למקום הלינה שלך.
- הרכב השכור שלך משמש למשלוחים או למטרות מסחריות דומות.
- הרכב השכור שלך הוא משאית, טנדר, אוטובוס, מכונית מרוץ, חשמלית, אופנוע, קטנוע, טוסטוס, קרוואנים,קרוואנים ממונעים, קמפרוואן או רכב 4 על 4 שנסעת בו בכביש לא סלול (למעט כאשר הכביש הלא סלול הוא דרך גישה למקום הלינה שלך).
- נהיגה ברכב השכור שלך אפשרי רק באמצעות רישיון נהיגה לא סטנדרטי באזור/י הנסיעה שלך.
- הטענה שלך מתייחסת לנזק פנימי הכולל, אך לא רק ריפוד/ מושבים, מצעים, שירותים, מקלחות, שקעי חשמל, משאבות שיפוליים, תאורה פנימית, מכשירי חשמל ואביזרים ניידים.
- אם רכבך הושכר מחברה הנמצאתברשימת החברות האסורות להשכרה.
- במצב שבו התרחש נזק למצמד.
תנאים מיוחדים
חיובים "שנויים במחלוקת" מחברת ההשכרה
אם החיובים של חברת ההשכרה אינם עקביים או לא הוגנים, כפי שמובן על ידך או על ידי צוות התביעות שלנו, אנו נתווה תהליך להחזרת החיובים באמצעות החברה שמנפיקה את כרטיס האשראי שלך. אם אינך מצליח לקבל החזר של חיובים אלה ויכול להוכיח לנו זאת, אנו נשקול חיובים אלה על פי תנאי פוליסה זו. דוגמאות כוללות, אך אינן מוגבלות ל, חיובים עבור נזק פנימי, בלאי או נזק אחר שאינך אחראי עליו או כשל מכני או עלויות תיקון מנופחות.
ביטוח באמצעים אחרים
אם אתה מבוטח על ידי מוצר אחר עבור אותן הטבות כמו אלה המפורטים כאן, כולל אך לא מוגבל לביטוח נסיעות בכרטיס אשראי בחינם או ביטוח רכב אישי, תידרש להגיש תביעה בתחילה דרך המוצר האחר. אנו נעבד תביעה בגין הסכום שנותר לאחר השלמת תהליך התביעה החלופי.
חישובי מטבע ועמלות שאתה משלם לחברת האשראי שלך
התביעות מחושבות על בסיס המטבע שגובה חברת ההשכרה במקור (זהו "מטבע ההפסד"). חישוב התביעות שלנו אינו כולל חיובי כרטיס בינלאומי או חיובים אחרים או המרות מטבע חוץ המיושמות על ידי החברה שמנפיקה את כרטיס האשראי שלך. תהליך התביעות שלנו מאפשר לך להמיר את סכום התביעה המאושר שלך מהמטבע ההפסד המקורי למטבע המועדף עליך, באמצעות שער חליפין קמעונאי.
תקריות שבהן מעורב רכב אחר
במקרים בהם רכב אחר ("צד שלישי") היה מעורב בתאונה, ופרטי הרכב ו/או הנהג שלו זמינים, אנו דורשים כי המידע הזה יימסר במהלך הליך התביעה. אנו עשויים גם לבקש אישור מחברת ההשכרה כי הם קיבלו פרטים אלה. חברות השכרה יגבו ממך לעתים קרובות סכום עד גובה ההשתתפות העצמית ויחזירו לך אם אתה נחשב "לא אשם" כתוצאה מחקירה בין המבטחים של כל נהג. אנו נסייע לך כדי להבטיח שתקבל החזר במהרה.
אם נשלם תביעה לפני השלמת חקירה כלשהי, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להחזיר את הכספים הניתנים להחזר בשמך. אנו ניצור פעולה בשמך לאכיפת זכויות אלו.
ביטול המבוצע על ידנו
אנו שומרים הזכות לבטל את הביטוח שלך. דוגמאות כוללות, אך אינן מוגבלות לכך, גילוי מידע מטעה או סנקציה לא סדורה או לבקשת החתם שלנו.
הפניות מחברות השכרה
אנו מאשרים לשותפי הפצה למכור את המוצרים שלנו. כדי להימנע מניגוד עניינים של חברת השכרה, אם הומלצת או הופנית לשירות שלנו על ידי חברת השכרה שאינה שותפה להפצה מורשית שלנו, תביעתך תועבר לתהליך "חיובים במחלוקת" כדי להבטיח תוצאה הוגנת.
תנאים כלליים / דרישות זכאות
כל התנאים הבאים ו/או דרישות הזכאות חייבים להתקיים כדי שתוכל להיות זכאי להחזר:
- שמך חייב להיות על הסכם השכירות והוא חייב להיות חתום. נהגים אחרים המצוינים בהסכם ההשכרה יחד אתך מכוסים גם.
- לא הפרת אף תנאי בהסכם השכירות.
- הביטוח מוגבל לרכב אחד לכל השכרה, למשך הביטוח, למעט אם הרכב השכור שלך הוחלף על ידי חברת ההשכרה. בכל פעם שתחתום על הסכם השכרה חדש תזדקק למוצר חדש.
- עליך לנקוט משנה זהירות כדי להגן על הרכב השכור ולהימנע מנזקים.
הגשת תביעה
היכנס לrentalcover.com/claim. תזדקק לתמונות או סריקות של המסמכים הבאים:
- הסכם ההשכרה שלך מחברת ההשכרה.
- רישיון הנהיגה שלך.
- דף חשבון בנק המציג את התשלום עבור הנזק.
- חשבונית סופית מחברת ההשכרה (זמינה לאחר תשלום עלויות הנזק - ייתכן שהיא תהיה שונה מהחשבונית הראשונית שלך).
- אנו עשויים לבקש ממך לספק גם את החשבונית המציגה את עלות תיקון הנזקים.
- דוח משטרה, אם רלוונטי.
- כל ההתכתבויות עם חברת ההשכרה.
- מסמכים אחרים שהתבקשו על ידי פקיד התביעה שלך.
ביטולים והחזרים
תנאי הביטול מפורטים בתעודה שלך.
הצהרת תאימות
הגנה על הנתונים; פרטיות
אנו מחויבים להגן על המידע האישי שלך ואנו מחויבים לעקרונות אבטחת הנתונים בתצורה של השירותים שלנו. בהתייחס לתקנה האירופית להגנה על נתונים European General Data Protection Regulation (GDPR, כאחראיים על נתונים, אנו אוספים ומעבדים מידע אודותיך ואנו מקבלים גם מידע אישי מסוכן ההזמנות שלך, כולל כתובת הדואר האלקטרוני, השם ומספר הטלפון שלך, פרטי הסיכון ומידע אחר המאפשר לנו להנפיק ולשנות פוליסות ולעבד תביעות, לזהות, לחקור ולמנוע פעילויות שעלולות להיות בלתי חוקיות או העלולות לגרום לביטול המוצר שלך או ליחס כאילו מעולם הוא לא היה קיים ולהגן על האינטרסים הלגיטימיים שלנו. אנו עשויים לחלוק נתונים אלה מעת לעת עם חברות ביטוח או חוקרי קבלנים, ארגוני מניעת פשיעה אשר עשויים להיות מחוץ לאיחוד האירופי. לעולם לא נשתף את הנתונים שלך עם שירותי שיווק חיצוניים. מדיניות הפרטיות שלנו מתארת כיצד אנו מעבדים את הנתונים שלך, את הנתונים שאנו אוספים ואת התהליכים שיש לבצע אם תרצה לבקש עותק של הנתונים שלך, או להסיר את ההסכמה לנו לשמור את הנתונים שלך.
אנו עשויים לנטר ולהקליט שיחות טלפון כדי לסייע בשמירה על תקני האיכות שלנו ולמטרות אבטחה.
ניתן לגשת למדיניות הפרטיות שלנוכאן.
סמכות שיפוט וחוק
תוכנית זו תחול על פי חוקי המדינה בה נמצא הסיכון, מבלי לפגוע בהוראות המפורטות בתקנה 593/2008 (Regulation (EC) 593/2008), ואם לא ניתן לקבוע את המדינה בה נמצא הסיכון (למשל סיכונים המתרחשים במים בינלאומיים), יחולו חוקי אנגליה. כל אחד מהצדדים שהתוכנית חלה עליהם מסכים באופן בלתי חוזר כי לבתי המשפט באנגליה תהיה סמכות שיפוט בלעדית לדון ולהחליט על כל תביעה, פעולה או הליכים, ו/או ליישב מחלוקות כלשהן, שעלולות להתעורר מתוך או בקשר לתוכנית זו או למבנה או לתוקפה, ולצורך זאת על כל צד יהיה לפנות באופן בלתי חוזר לסמכות השיפוט של בתי המשפט באנגליה.
מנפיק תוכנית החזר
תוכנית זו מסופקת על ידי RentalCover.com שם מסחרי של Cover Genius Pty Ltd. שמשרדה הרשום הוא Level 6, 9 Barrack Street, Sydney. Cover Genius Pty Ltd הבטיחה הגנה לביטוח דרך חברתAsservo Insurance Company אשר מוסמכת על ידי כספי הרשות של איי קיימן Cayman Islands Monetary Authority (CIMA) בתאימות לחבות החוזית של שיפוי מוצרים של Cover Genius Pty Ltd
תקופת הביטוח
אתה מבוטח לתקופה כפי שמוצג בתעודה שלך.
תלונות/מחלוקות
אתה יכול ליצור קשר עם צוות תלונות התביעות שלנו ( [email protected] ) עבור בחינה רשמית של הטענה שלך או אם יש לך חששות אחרים.
אנו נשיב תוך 5 ימים.
הגדרות
לכול מילה המוגדרת להלן תהיה אותו פירוש בכל מסמך זה.
- תאונה או התנגשות
- תאונה או התנגשות משמעותה אירוע פתאומי, בלתי צפוי שנגרם על ידי משהו חיצוני גלוי, אשר לה תוצאות ישירות בדמות אבדן או נזק.
- החלקים החיצונים של הרכב
- החלקים החיצונים פירושה מסגרת המתכת של הרכב השכור שלך.
- דמי שיחות יוצאות
- דמי שיחות יוצאות משמעו עלויות בגין סיוע בצדי הדרך מספק שירות כדי לטפל ברכב שהושבת.
- תעודה
- תעודה פירושה תעודת אישור שהונפקה המתארת מי מבוטח במוצר זה. זה מסופק יחד עם הודעת האישור בדואר אלקטרוני או החשבונית שלך.
- מדינת התושבות
- ארץ המגורים פירושה מקום מגוריך.
- מטבע ההפסד
- מטבע ההפסד פירושו המטבע שגובה במקור חברת ההשכרה בגין עלויות הנזק.
- שותף הפצה
- שותף הפצה פירושו מפיץ המורשה חוזית להפצת השירות שלנו.
- השתתפות עצמית
- השתתפות עצמית פירושו הסכום ששולם - או שישולם-על ידך לחברת ההשכרה, אם קיים נזק שנגרם כתוצאה מתאונה או גנבה. מוצרי RentalCover.com הם "אפס השתתפות עצמית", כלומר אין השתתפות עצמית שמנוכה על ידינו בגין תביעה.
- שווי מלא
- ערך מלא פירושו שווי השוק של הרכב השכור בזמן תביעתך. זוהי מגבלת הביטוח והיא הכי הרבה שאנחנו משלמים במקרה של תביעה.
- "לא אשם"
- "לא אשם" פירושו שאחד הנהגים אינו נחשב אחראי לנזקים לאחר חקירה בין המבטחים של כל נהג.
- אירוע מזג אוויר טבעי
- אירוע מזג אוויר טבעי פירושו אירוע שנגרם על ידי כוחות טבעיים, כולל אך לא מוגבל לשרפה, שיטפון, רעידת אדמה, פיצוץ, צונאמי, התפרצות געשית, מפולת, מפולת שלגים, הוריקן, ציקלון או סערה שאי אפשר היה לחזות בזמן שרכשת מוצר זה.
- תוכנית
- תוכנית פירושה מוצר החזר זה המחזיר את החיובים כמפורט בטבלת התגמולים.
- הסכם השכרה
- הסכם שכירות פירושו החוזה שמספקת חברת השכרה ביחס למתן רכב שכור המכיל את חתימתך המאשרת שאתה מסכים לתנאיו.
- חברת ההשכרה
- חברת השכרה פירושה פעולה מסחרית בעסקים להשכרת רכבים בעלי רישיון מלא, במידת הצורך, על ידי הרשות הרגולטורית של אותה מדינה, מדינה או רשות מקומית, כולל אתרי אינטרנט מקוונים "שתף" או "עמית לעמית", מכוניות בהלוואות ממכונאי מורשה או רכבי החלפה לאחר תאונה.
- רכב שכור
- רכב שכור פירושו רכב הנוסעים הפרטי המושכר מחברת השכרה מורשית - כולל מכוניות בהלוואות ממכונאים ומכוניות חלופיות לאחר תאונה - בעת חתימת חוזה ההשכרה, כולל אתרי אינטרנט מקוונים "שיתוף" או "עמית לעמית", מכוניות בהלוואה ממכונאי מורשה או מכוניות להחלפת תאונות.
- RentalCover.com
- RentalCover.com, האתר המפיץ את המוצר ומספק את מערכת ניהול התביעות.
- מס
- מס פירושו מס ממשלתי שישולם על ידך בנוסף לעלות המוצר.
- גנבה
- גנבה פירושה רכב שכור שנגנב, למקום ידוע או לא ידוע, ללא רשותך.
- השחתה
- פירושה רכב שכור שניזוק בכוונה על ידך או על ידי מישהו מוכר או לא מוכר לך.
- אתה/שלך
- אתה/שלך פירושו האדם ששמו בתעודה וכל אדם אחר שנוהג באותו רכב שכור הרשום באותו הסכם השכרה.
;nbsp&
עודכן לאחרונה: 24 לנובמבר 2023.
הגנה מלא
הגנה מלאה
Collision Damage Waiver (CDW) (וויתור על נזק גופני בסיסי בעת התנגשות) חייבת להיות כלולה בהשכרת הרכב שלך.
בעוד ש CDW מכסה נזק גופני בסיסי, יש לו השתתפות עצמית גבוהה שאתה צריך לשלם אם יש נזק, גם אם אתה לא גרמת לנזק. הגנה מלאה מכסה את עלויות ההשתתפות העצמית שלך ועלויות נוספות הקשורות לנזק יקר שנגרם, והיא מכסה סוגים שונים של נזקים שלעתים אינם כלולים במסגרת CDW.
ניתן לבטל בכל עתעד יום האיסוף לקבלת החזר.
הביטוח שלך
באמצעות הגנה מלאה אתה מבוטח עד השווי המלא של הרכב. הגנה זו נועדה להבטיח כי העלויות השונות המיושמות על ידי חברות ההשכרה מבוטחות, כלומר ההשתתפות העצמית שיש לשלם על כל נזק ועלויות נלוות לכך שנגבות גם כן.
אתה מבוטח כשאתה מחויב עבור...
- נזק לחלקים החיצונים של הרכב השכור.
- גנבה או השחתה של הרכב השכור.
- נזק לשמשות, מראות, אורות: כולל את כל הזכוכיות החיצוניות ; אורות
- .
- נזק לגלגלים; צמיגים: כולל פנצ'רים, אביזרים, צמיגים חלופיים, תיקונים.
- נזק לגג הרכב.
- נזק למרכב התחתון של הרכב.
- אבדן מפתח או החלפה או הינעלות מחוץ לרכב: ביטוח דמי שיחות יוצאות, החלפה של מפתחות רכב אשר אבדו, ניזוקו או נגנבו. תכנות מפתח ושליחת מפתח. עליך לפעול לפי ההנחיות של חברת ההשכרה כלשונן.
- נזקים שנגרמו על ידי אסונות טבע: ביטוח רוח, אש, ברד ונזקים אחרים שנגרמו על ידי אירועי מזג אוויר טבעיים אלא אם כן התרחשה הפרה של הסכם ההשכרה.
הכיסוי ניתן גם עבור עלויות יקרות אלו...
- גרירה; עלויות סיוע בצדי הדרך: אתה מכוסה עבור כל עלויות גרירה או סיוע בצדי הדרך בעקבות אבדן רכב פיזי (טוטאל לוס) או נזק או כשל מכאני של הרכב השכור.
- דמי ניהול: כולל דמי ניהול או כל דבר דומה הנגבה בגין עיבוד תביעות נזק (נקראים גם דמי טיפול, דמי הובלה, דמי דואר, דמי תאונה). דמי עסקה שאתה משלם לחברת כרטיסי האשראי שלך אינם מבוטחים.
- הורדת הרכב במקום שהוגדר מראש/ מיקום מחדש של רכב ניזוק: כולל עלויות הורדה הרכב במקום שהוגדר מראש/מיקום מחדש של הרכב השכור שלך אם הוא מושבת.
- דמי אבדן שימוש/השהייה: כולל עלויות שגובות חברות ההשכרה בגין אבדן שימוש ברכב במהלך תיקונו.
אתה לא מבוטח כאשר...
- אתה או נהג אחר בהסכם ההשכרה הפרתם כל תנאי של הסכם ההשכרה.
- אתה או נהג אחר בהסכם השכירות הפרתם את כללי הנהיגה או החוקים בכל תחום שיפוט מקומי שבו נהגתם ברכב השכור.
- נתת מידע מטעה או ביצעת הונאה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לקבל החזר בגין כול התביעות ששולמו על סמך מצג שווא כלשהו.
- לא סיפקת מסמכים שהתבקשת להמציא במהלך הליך התביעות.
- שילמת לחברת ההשכרה במזומן ואין לך ראיות חותכות לתשלום זה.
- האירוע שבגינו אתה מגיש תביעה התרחש לפני רכישת המוצר.
- אתה נושא בעלויות הנובעות מתדלוק שגוי של הרכב השכור שלך (כלומר שימוש בדלק שגוי) או כשל מכני שנגרם בגללך בשל נהיגה באופן פזיז, או אשר מפר בדרך אחרת את תנאי הסכם ההשכרה שלך.
- לא הודעת למשטרה בהתאם לתנאי הסכם השכירות שלך. אנו ממליצים לך להבין את הדרישות המקומיות לגבי הודעה לרשויות לפני איסוף הרכב שלך.
- החפצים האישים שלך אבדו, נגנבו או ניזוקו.
- הנך אחראי לפציעות נוסעים, נהגים אחרים או כל צד אחר.
- הנך אחראי לנזקים לרכושם של נוסעים, נהגים אחרים או כל צד אחר.
- הרכב נסע בכביש לא סלול, למעט דרכי גישה למקום הלינה שלך.
- הרכב השכור שלך משמש למשלוחים או למטרות מסחריות דומות.
- הרכב השכור שלך הוא משאית, טנדר, אוטובוס, מכונית מרוץ, חשמלית, אופנוע, קטנוע, טוסטוס, קרוואנים,קרוואנים ממונעים, קמפרוואן או רכב 4 על 4 שנסעת בו בכביש לא סלול (למעט כאשר הכביש הלא סלול הוא דרך גישה למקום הלינה שלך).
- נהיגה ברכב השכור שלך אפשרי רק באמצעות רישיון נהיגה לא סטנדרטי באזור/י הנסיעה שלך.
- הטענה שלך מתייחסת לנזק פנימי הכולל, אך לא רק ריפוד/ מושבים, מצעים, שירותים, מקלחות, שקעי חשמל, משאבות שיפוליים, תאורה פנימית, מכשירי חשמל ואביזרים ניידים.
- אם רכבך הושכר מחברה הנמצאתברשימת החברות האסורות להשכרה.
- במצב שבו התרחש נזק למצמד.
תנאים מיוחדים
חיובים "שנויים במחלוקת" מחברת ההשכרה
אם החיובים של חברת ההשכרה אינם עקביים או לא הוגנים, כפי שמובן על ידך או על ידי צוות התביעות שלנו, אנו נתווה תהליך להחזרת החיובים באמצעות החברה שמנפיקה את כרטיס האשראי שלך. אם אינך מצליח לקבל החזר של חיובים אלה ויכול להוכיח לנו זאת, אנו נשקול חיובים אלה על פי תנאי פוליסה זו. דוגמאות כוללות, אך אינן מוגבלות ל, חיובים עבור נזק פנימי, בלאי או נזק אחר שאינך אחראי עליו או כשל מכני או עלויות תיקון מנופחות.
ביטוח באמצעים אחרים
אם אתה מבוטח על ידי מוצר אחר עבור אותן הטבות כמו אלה המפורטים כאן, כולל אך לא מוגבל לביטוח נסיעות בכרטיס אשראי בחינם או ביטוח רכב אישי, תידרש להגיש תביעה בתחילה דרך המוצר האחר. אנו נעבד תביעה בגין הסכום שנותר לאחר השלמת תהליך התביעה החלופי.
חישובי מטבע ועמלות שאתה משלם לחברת האשראי שלך
התביעות מחושבות על בסיס המטבע שגובה חברת ההשכרה במקור (זהו "מטבע ההפסד"). חישוב התביעות שלנו אינו כולל חיובי כרטיס בינלאומי או חיובים אחרים או המרות מטבע חוץ המיושמות על ידי החברה שמנפיקה את כרטיס האשראי שלך. תהליך התביעות שלנו מאפשר לך להמיר את סכום התביעה המאושר שלך מהמטבע ההפסד המקורי למטבע המועדף עליך, באמצעות שער חליפין קמעונאי.
תקריות שבהן מעורב רכב אחר
במקרים בהם רכב אחר ("צד שלישי") היה מעורב בתאונה, ופרטי הרכב ו/או הנהג שלו זמינים, אנו דורשים כי המידע הזה יימסר במהלך הליך התביעה. אנו עשויים גם לבקש אישור מחברת ההשכרה כי הם קיבלו פרטים אלה. חברות השכרה יגבו ממך לעתים קרובות סכום עד גובה ההשתתפות העצמית ויחזירו לך אם אתה נחשב "לא אשם" כתוצאה מחקירה בין המבטחים של כל נהג. אנו נסייע לך כדי להבטיח שתקבל החזר במהרה.
אם נשלם תביעה לפני השלמת חקירה כלשהי, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להחזיר את הכספים הניתנים להחזר בשמך. אנו ניצור פעולה בשמך לאכיפת זכויות אלו.
ביטול המבוצע על ידנו
אנו שומרים הזכות לבטל את הביטוח שלך. דוגמאות כוללות, אך אינן מוגבלות לכך, גילוי מידע מטעה או סנקציה לא סדורה או לבקשת החתם שלנו.
הפניות מחברות השכרה
אנו מאשרים לשותפי הפצה למכור את המוצרים שלנו. כדי להימנע מניגוד עניינים של חברת השכרה, אם הומלצת או הופנית לשירות שלנו על ידי חברת השכרה שאינה שותפה להפצה מורשית שלנו, תביעתך תועבר לתהליך "חיובים במחלוקת" כדי להבטיח תוצאה הוגנת.
תנאים כלליים / דרישות זכאות
כל התנאים הבאים ו/או דרישות הזכאות חייבים להתקיים כדי שתוכל להיות זכאי להחזר:
- שמך חייב להיות על הסכם השכירות והוא חייב להיות חתום. נהגים אחרים המצוינים בהסכם ההשכרה יחד אתך מכוסים גם.
- לא הפרת אף תנאי בהסכם השכירות.
- הביטוח מוגבל לרכב אחד לכל השכרה, למשך הביטוח, למעט אם הרכב השכור שלך הוחלף על ידי חברת ההשכרה. בכל פעם שתחתום על הסכם השכרה חדש תזדקק למוצר חדש.
- עליך לנקוט משנה זהירות כדי להגן על הרכב השכור ולהימנע מנזקים.
הגשת תביעה
היכנס לrentalcover.com/claim. תזדקק לתמונות או סריקות של המסמכים הבאים:
- הסכם ההשכרה שלך מחברת ההשכרה.
- רישיון הנהיגה שלך.
- דף חשבון בנק המציג את התשלום עבור הנזק.
- חשבונית סופית מחברת ההשכרה (זמינה לאחר תשלום עלויות הנזק - ייתכן שהיא תהיה שונה מהחשבונית הראשונית שלך).
- אנו עשויים לבקש ממך לספק גם את החשבונית המציגה את עלות תיקון הנזקים.
- דוח משטרה, אם רלוונטי.
- כל ההתכתבויות עם חברת ההשכרה.
- מסמכים אחרים שהתבקשו על ידי פקיד התביעה שלך.
ביטולים והחזרים
תנאי הביטול מפורטים בתעודה שלך.
הצהרת תאימות
הגנה על הנתונים; פרטיות
אנו מחויבים להגן על המידע האישי שלך ואנו מחויבים לעקרונות אבטחת הנתונים בתצורה של השירותים שלנו. בהתייחס לתקנה האירופית להגנה על נתונים European General Data Protection Regulation (GDPR, כאחראיים על נתונים, אנו אוספים ומעבדים מידע אודותיך ואנו מקבלים גם מידע אישי מסוכן ההזמנות שלך, כולל כתובת הדואר האלקטרוני, השם ומספר הטלפון שלך, פרטי הסיכון ומידע אחר המאפשר לנו להנפיק ולשנות פוליסות ולעבד תביעות, לזהות, לחקור ולמנוע פעילויות שעלולות להיות בלתי חוקיות או העלולות לגרום לביטול המוצר שלך או ליחס כאילו מעולם הוא לא היה קיים ולהגן על האינטרסים הלגיטימיים שלנו. אנו עשויים לחלוק נתונים אלה מעת לעת עם חברות ביטוח או חוקרי קבלנים, ארגוני מניעת פשיעה אשר עשויים להיות מחוץ לאיחוד האירופי. לעולם לא נשתף את הנתונים שלך עם שירותי שיווק חיצוניים. מדיניות הפרטיות שלנו מתארת כיצד אנו מעבדים את הנתונים שלך, את הנתונים שאנו אוספים ואת התהליכים שיש לבצע אם תרצה לבקש עותק של הנתונים שלך, או להסיר את ההסכמה לנו לשמור את הנתונים שלך.
אנו עשויים לנטר ולהקליט שיחות טלפון כדי לסייע בשמירה על תקני האיכות שלנו ולמטרות אבטחה.
ניתן לגשת למדיניות הפרטיות שלנוכאן.
סמכות שיפוט וחוק
תוכנית זו תחול על פי חוקי המדינה בה נמצא הסיכון, מבלי לפגוע בהוראות המפורטות בתקנה 593/2008 (Regulation (EC) 593/2008), ואם לא ניתן לקבוע את המדינה בה נמצא הסיכון (למשל סיכונים המתרחשים במים בינלאומיים), יחולו חוקי אנגליה. כל אחד מהצדדים שהתוכנית חלה עליהם מסכים באופן בלתי חוזר כי לבתי המשפט באנגליה תהיה סמכות שיפוט בלעדית לדון ולהחליט על כל תביעה, פעולה או הליכים, ו/או ליישב מחלוקות כלשהן, שעלולות להתעורר מתוך או בקשר לתוכנית זו או למבנה או לתוקפה, ולצורך זאת על כל צד יהיה לפנות באופן בלתי חוזר לסמכות השיפוט של בתי המשפט באנגליה.
מנפיק תוכנית החזר
תוכנית זו מסופקת על ידי RentalCover.com שם מסחרי של Cover Genius Pty Ltd. שמשרדה הרשום הוא Level 6, 9 Barrack Street, Sydney. Cover Genius Pty Ltd הבטיחה הגנה לביטוח דרך חברתAsservo Insurance Company אשר מוסמכת על ידי כספי הרשות של איי קיימן Cayman Islands Monetary Authority (CIMA) בתאימות לחבות החוזית של שיפוי מוצרים של Cover Genius Pty Ltd
תקופת הביטוח
אתה מבוטח לתקופה כפי שמוצג בתעודה שלך.
תלונות/מחלוקות
אתה יכול ליצור קשר עם צוות תלונות התביעות שלנו ( [email protected] ) עבור בחינה רשמית של הטענה שלך או אם יש לך חששות אחרים.
אנו נשיב תוך 5 ימים.
הגדרות
לכול מילה המוגדרת להלן תהיה אותו פירוש בכל מסמך זה.
- תאונה או התנגשות
- תאונה או התנגשות משמעותה אירוע פתאומי, בלתי צפוי שנגרם על ידי משהו חיצוני גלוי, אשר לה תוצאות ישירות בדמות אבדן או נזק.
- החלקים החיצונים של הרכב
- החלקים החיצונים פירושה מסגרת המתכת של הרכב השכור שלך.
- דמי שיחות יוצאות
- דמי שיחות יוצאות משמעו עלויות בגין סיוע בצדי הדרך מספק שירות כדי לטפל ברכב שהושבת.
- תעודה
- תעודה פירושה תעודת אישור שהונפקה המתארת מי מבוטח במוצר זה. זה מסופק יחד עם הודעת האישור בדואר אלקטרוני או החשבונית שלך.
- מדינת התושבות
- ארץ המגורים פירושה מקום מגוריך.
- מטבע ההפסד
- מטבע ההפסד פירושו המטבע שגובה במקור חברת ההשכרה בגין עלויות הנזק.
- שותף הפצה
- שותף הפצה פירושו מפיץ המורשה חוזית להפצת השירות שלנו.
- השתתפות עצמית
- השתתפות עצמית פירושו הסכום ששולם - או שישולם-על ידך לחברת ההשכרה, אם קיים נזק שנגרם כתוצאה מתאונה או גנבה. מוצרי RentalCover.com הם "אפס השתתפות עצמית", כלומר אין השתתפות עצמית שמנוכה על ידינו בגין תביעה.
- שווי מלא
- ערך מלא פירושו שווי השוק של הרכב השכור בזמן תביעתך. זוהי מגבלת הביטוח והיא הכי הרבה שאנחנו משלמים במקרה של תביעה.
- "לא אשם"
- "לא אשם" פירושו שאחד הנהגים אינו נחשב אחראי לנזקים לאחר חקירה בין המבטחים של כל נהג.
- אירוע מזג אוויר טבעי
- אירוע מזג אוויר טבעי פירושו אירוע שנגרם על ידי כוחות טבעיים, כולל אך לא מוגבל לשרפה, שיטפון, רעידת אדמה, פיצוץ, צונאמי, התפרצות געשית, מפולת, מפולת שלגים, הוריקן, ציקלון או סערה שאי אפשר היה לחזות בזמן שרכשת מוצר זה.
- תוכנית
- תוכנית פירושה מוצר החזר זה המחזיר את החיובים כמפורט בטבלת התגמולים.
- הסכם השכרה
- הסכם שכירות פירושו החוזה שמספקת חברת השכרה ביחס למתן רכב שכור המכיל את חתימתך המאשרת שאתה מסכים לתנאיו.
- חברת ההשכרה
- חברת השכרה פירושה פעולה מסחרית בעסקים להשכרת רכבים בעלי רישיון מלא, במידת הצורך, על ידי הרשות הרגולטורית של אותה מדינה, מדינה או רשות מקומית, כולל אתרי אינטרנט מקוונים "שתף" או "עמית לעמית", מכוניות בהלוואות ממכונאי מורשה או רכבי החלפה לאחר תאונה.
- רכב שכור
- רכב שכור פירושו רכב הנוסעים הפרטי המושכר מחברת השכרה מורשית - כולל מכוניות בהלוואות ממכונאים ומכוניות חלופיות לאחר תאונה - בעת חתימת חוזה ההשכרה, כולל אתרי אינטרנט מקוונים "שיתוף" או "עמית לעמית", מכוניות בהלוואה ממכונאי מורשה או מכוניות להחלפת תאונות.
- RentalCover.com
- RentalCover.com, האתר המפיץ את המוצר ומספק את מערכת ניהול התביעות.
- מס
- מס פירושו מס ממשלתי שישולם על ידך בנוסף לעלות המוצר.
- גנבה
- גנבה פירושה רכב שכור שנגנב, למקום ידוע או לא ידוע, ללא רשותך.
- השחתה
- פירושה רכב שכור שניזוק בכוונה על ידך או על ידי מישהו מוכר או לא מוכר לך.
- אתה/שלך
- אתה/שלך פירושו האדם ששמו בתעודה וכל אדם אחר שנוהג באותו רכב שכור הרשום באותו הסכם השכרה.
;nbsp&
עודכן לאחרונה: 24 לנובמבר 2023.