זהו כיסוי עיקרי
כל הנהגים המופיעים בהסכם ההשכרה מבוטחים.
טבלת תגמולים ביטוחיים ביטוח במקרה של נזק\תאונה | |||||||||||||||||||||||||
הכיסוי שלך
הכיסוי תקף לכל אחד מהמקרים במסגרת תקופת ההשכרה של תאונה או גניבה שאתה אחראי לה, בכפוף לתנאים של הסכם השכרת הרכב.
| מכסה 35,000$ מההשכרה מכונית $0 השתתפות עצמית. | ||||||||||||||||||||||||
סוג הנזק/תאונה | עלויות וחיובים הקשורים לתאונה | ||||||||||||||||||||||||
|
מגבלות פוליסה
| ||||||||||||||||||||||||
† ממה מורכבת הפוליסה? |
Astrenska Insurance Limited הוסמכה ע"י רשות הפיקוח היציבותי (PRA) הבריטית, והיא מפוקחת במדינה ע"י רשות השירותים הפיננסיים (FCA) ורשות הפיקוח היציבותי, מספר FCA: 202846 הכיסוי שלך הוא עבור רכב שכור המושכר מחברות השכרה בתוך פורטו ריקו, ארצות הברית או איי הבתולה, ארה"ב.
א. כל תביעה שבה שווי החלפת הרכב עולה על 52,500.00 AU$. ב. כל תביעה בגין מקרה שבו נוצרה הפרה של החוקים המקומיים, שהובילה לפעולה משפטית. אם שילמת הוצאות לחברת השכרת הרכב מכיוון שאתה בסטטוס של "ללא אשמה", צוות התביעות יתווה תהליך שבו תפוצה באופן הולם (בכפוף לשיתוף פעולה מצד חברת השכרת הרכב). |
מְדִינִיוּת תקף עבור המבקרים ותושבי אירופה.
המדיניות תקפה עבור לקוחות הנוסעים לפוארטו ריקו, ארצות הברית או איי הבתולה, ארה"ב. התביעה שלך תטופל בשם המבטח ע"י RentalCover.com. |
תיאור הכיסוי
כיסוי עד לתקרת הפוליסה ניתן עבור חיובים ועלויות אחרות שיש לשלמם במקרה של נזקי תאונה או גניבה של רכב שכור המתרחשים בתקופת הביטוח ובתוך התחומים הגאוגרפיים. אתה מכוסה במקרים הבאים:
גניבת כלי רכב
מוענק לך כיסוי בגין עלויות הקשורות למקרים של גניבה, השחתה או ניסיון גניבה.שמשות קדמיות, פנסים קדמיים ופנסים אחרים
מוענק לך כיסוי בגין כל נזק לשמשה הקדמית, לשמשות אחרות או לפנסים, כולל מעיכות, סדקים, החלפה והתאמה.עלויות בעבור שירותי דרך
מוענק לך כיסוי בגובה הסכום המופיע בטבלת התגמולים הביטוחיים במקרים שהרכב השכור מתקלקל ואין אפשרות לנהוג בו בבטחה. אנחנו נדאג לשירותי גרר שיגיעו לרכב (עד לשעה אחת) וינסו לתקן אותו ונשלם על השירות. אם אין אפשרות לתקן את הרכב במקום כך שאפשר יהיה לנסוע בו בבטחה, אנחנו נדאג שהרכב, הנהג ועד שבעה נוסעים יגיעו למוסך מקומי כדי לתקן את הרכב ונשלם על ההעברה. אתה או חברת ההשכרה צריכים לשלם את העלויות של תיקונים כלשהם.
צמיגים
מוענק לך כיסוי בגין עלויות הקשורות לתיקוני תקרים או החלפת צמיגים.כיסוי מפתח
מוענק לך כיסוי בגין עלויות הקשורות להחלפה של מפתח רכב שכור שאבד או נגנב, כולל מנעולים חליפיים וחיובי מנעולנים או משלוח מפתחות. עליך להישמע להנחיות של חברת השכרת הרכב.עלויות גרירה ושירותי דרך
מוענק לך כיסוי בגין עלויות גרירה או שירותי דרך בעקבות אובדן פיזי, נזק או תקלה מכנית בכלי הרכב המושכר, שהובילו לחיוב שלא התקבל ולא יתקבל בעבורו פיצוי מחברת השכרת הרכב. אם עלויות הגרירה נובעות מ"אובדן מפתח" או מסיבה דומה הקשורה למפתח, על הנהג להישמע לתהליך וההנחיות של חברת השכרת הרכב. אם במקום מנעולן מורשה מגיעה לכלי הרכב חברת גרירה, ובמקרה של אי-הישמעות להנחיות התהליך של חברת השכרת הרכב, העלויות הכרוכות לא יכוסו ע"י פוליסה זו.עלויות אדמיניסטרטיביות
מוענק לך כיסוי בגין חיובים של חברת השכרת הרכב הקשורים לטיפול באירוע ההתנגשות או הנזק שלך. אלו כוללים, בין היתר, דמי טיפול, דמי הובלה, עלויות דואר, עלויות תאונה, תשלומים אדמיניסטרטיביים, או כל חיוב דומה אחר.מסירה / העברה ממקום למקום של כלי רכב
מוענק לך כיסוי בגין עלויות מסירה במקרה של תאונה שמצריכה העברה של כלי רכב ממקום התאונה.חיובי אובדן רווחים
מוענק לך כיסוי בגין חיובי חברת השכרת רכב הקשורים לאובן רווחים או למכירה של הרכב השכור בזמן שהוא מושבת ונמצא בתיקון (מכונים גם "דמי השהיה").
תנאים כלליים / דרישות התאמה החלות על הפוליסה כולה
לצורך הכיסוי ע"י פוליסה זו יש לעמוד בכל התנאים ו/או דרישות ההתאמה הבאים:
- שווי הרכב השכור חייב להיות נמוך מהסכום המופיע בטבלת התגמולים.
- שמך צריך להופיע על הסכם ההשכרה. גם הנהגים האחרים שמופיעים יחד אתך בהסכם ההשכרה מכוסים.
- עליך להסכים לתנאים ולא להפר שום תנאי של הסכם ההשכרה.
- הכיסוי מוגבל לרכב שכור אחד בכל פעם.
- תביעת הביטוח שלך יש להגיש בתוך 45 ימים מהתאונה.
החרגות כלליות החלות על הפוליסה כולה
- פציעת גוף.
- אובדן, גניבה או נזק לרכוש פרטי.
- נזק או אובדן כתוצאה ישירה או עקיפה מ:
- שימוש בכלי הרכב השכור כאשר המבוטח נוהג תחת השפעת סמים או אלכוהול.
- רמאות, הונאה או עבירה של מבוטח.
- הובלה של סחורה גנובה או לא חוקית.
- העברה של רכוש או נוסעים;
- השתתפות במרוצים או תחרויות.
- שימוש בכלי הרכב השכור מחוץ לדרכים ציבוריות מתוחזקות, אלא אם כן הכביש הוא דרך הגישה היחידה לאתר הלינה שלך.
- נזק מכוון לכלי הרכב או הזנחה שלו ע"י מבוטח.
- נזק או חיסרון טבועים, חרקים או מזיקים.
- מלחמה, פעולה עוינת או מלחמתית, התקוממות, מרד, מהפכה, מלחמת אזרחים, תפיסת שלטון או פעולה שננקטה ע"י ממשלה או רשות ציבורית לצורך מניעה, מאבק או הגנה מפני פעולה מסוג זה.
- תפיסה או הרס תחת תקנות הסגר או מכס או החרמה בצו ממשלה או רשות ציבורית.
- נגררים, קרוון נגרר, אופנועים, קטנועים/טוסטוסים, בית נגרר/קרוון שכוללים מקלחת או שירותים מובנים, קאמפרוואנים עם "מיטות" שינה מובנות, משאיות קלות, רכבי 4x4 בנסיעה בדרכים לא סלולות, חוץ ממקרים שבהם הדרך הלא סלולה היא כביש גישה לאתר הלינה שלך ומיניבוסים.
- למעט מה שמופיע תחת שירותי דרך, העלות עבור תקלות מכניות כלשהן ברכב השכור.
תביעות
מלא את טופס התביעה באתר www.rentalcover.com/claim, והסבר בפירוט את העילה לתביעה.המסמכים הדרושים:
- חשבוניות סופיות של חברת ההשכרה וחברות תיקונים (חברות תיקון שמשה קדמית, חברות תיקון נזקי ניפוץ, ספקי שירותי הערכה וכו'), שמופיעים בהן:
• העלות של כל התיקונים שבוצעו
• החיובים הכוללים של חברת ההשכרה בכל הקשור להשתתפות העצמית ולחיובים אחרים הקשורים לתאונה. - מסמכים אחרים שהתבקשו ע"י פקיד התביעה שלך.
- כל ההתכתבות והמסמכים ששותפו בינך לבין חברת ההשכרה.
- דוח תאונה או נזק.
- דוח משטרתי, אם רלוונטי.
דרישות כלליות
ביטוח תחת יותר מפוליסה אחת
לצורך התביעה שלך ייעשה שימוש בפוליסות חלופיות הכוללות כיסוי רכב שכור.
גילוי נאות
אם תגיש ביודעין תביעה שקרית או מוליכת שולל מכל בחינה שהיא, לא תהיה זכאי לכיסוי או ליתרונות כלשהם בכפוף לפוליסה זו או לתשלום בגין תביעה כלשהי בכפוף לפוליסה זו.
הודעה לרשויות
אם האובדן נובע או חשוד כנובע מפעולות זדוניות, פריצה, שוד, גניבה או ניסיון לגניבה, עליך למסור הודעה מידית על אובדן מעין זה למשטרה או לרשות אכיפת חוק אחרת בעלת סמכות.
תִחלוף
אנו נקבל על עצמנו את כל זכויות ההיפרעות שלך וננקוט פעולה בשמך כדי לאכוף זכויות אלו. אם RentalCover.com תעביר לך תשלום בגין תביעה ותימצא מתאים לפיצוי עתידי ע"י חברת השכרת הרכב (למשל אם על פי ההערכה אינך הנהג בסטטוס של "אשמה").
תביעה שקרית
אם תגיש ביודעין תביעה שקרית או מוליכת שולל מכל בחינה שהיא, לא תהיה זכאי לכיסוי או יתרונות כלשהם בכפוף לפוליסה זו או לתשלום בגין תביעה כלשהי בכפוף לפוליסה זו, ואנו נאכוף את זכותנו להיפרעות בגין כל תביעה שכבר שולמה.
סכמת פיצוי בגין שירותים פיננסיים
אנו מכוסים במסגרת התוכנית לפיצוי שירותים פיננסיים (FSCS). אם לא נוכל לעמוד בהתחייבויותינו, ייתכן שתהיה זכאי לפיצוי מהסכמה. הדבר תלוי בסוג העסקים ובנסיבות התביעה. רוב חוזי הביטוח כוללים כיסוי עבור 90% מסכום התביעה. ניתן לקבל מידע נוסף מרשות השירותים הפיננסיים (FCA) או מה-FSCS. ניתן לבקר את הגוף הנ"ל באינטרנט בכתובת www.fscs.org.uk או באמצעות יצירת קשר עם FSCS במספר 0207 892 7300.
הרגולציה הכללית להגנה על מידע (GDPR)
אנו מחויבים להגנה על המידע האישי שלך ולשמירה על כללי אבטחת מידע במערכת השירותים שלנו. כבעלי השליטה על המידע, אנו אוספים ומעבדים מידע אודותיך ואנו גם מקבלים מידע אישי מהסוכן שלך, הכולל את כתובת האימייל שלך, שם ומספר טלפון, המאפשר לנו להנפיק ולשנות פוליסות ולעבד תביעות. אנו עשויים לשתף את המידע מפעם לפעם עם סוכני ביטוח או קבלנים שיכולים להימצא מחוץ לאיחוד האירופי. לעולם לא נשתף את המידע שלך עם שירותי שיווק חיצוניים. מדיניות הפרטיות שלנו מפרטת איך אנו מעבדים את המידע שלך, המידע שאנו אוספים והתהליכים שיש לבצע אם אתה מעוניין לבקש העתק של המידע עליך או להסיר את הסכמתך לשמירת המידע שלך אצלנו.
סמכות שיפוט וחוקים
אנו ואתה חופשיים לבחור את החוקים שיחולו על הפוליסה. אלא אם כן התקבלה מאיתנו הסכמה אחרת בכתב, החוק החל יהיה החוק האנגלי.
תנאי הביטול מאפשרים לך לבטל את הפוליסה מבלי לפרט את הסיבה לכך, ובעקבות כך תקבל החזר כספי מלא של הפרמיה, בתנאי שהסכם ההשכרה לא מומש, ושלא הגשת, ושאין בכוונתך להגיש, תביעה.
מוציא הפוליסה
פוליסת ביטוח זו ניתנה ע"י RentalCover.com, סימן מסחר של Cover Genius Ltd, שמשרדה הרשום הוא ב-Tagwright House, 35-41 Westland Place, London N1 7LP. Cover Genius Ltd היא חברה הרשומה באנגליה וויילס, ומס' החברה שלה הוא 09408621.
Cover Genius Ltd היא חברה שהוסמכה ומפוקחת ע"י רשות השירותים הפיננסיים (FRN: 750711).
תקופת הביטוח
פוליסה זו תקפה לפוליסות שהוצאו בתנאי ששילמת את הפרמיה הדרושה, המצוינת בתעודת הביטוח שלך. זו התקופה שבעבורה קיבלנו את הפרמיה המצוינת בתעודת הביטוח שלך. במהלך תקופה זו, לשום הסכם השכרה אסור לחרוג מ-365 יום. הדבר יכלול אי-כיסוי, ללא תלות בתאריך התקרית, בגין כל תביעה הקשורה להסכם השכרה שתוקפו ארוך מ-365 יום ביחס להסכם השכרה אחד.
אם התלונה שלך נוגעת לניהול הפוליסה או לדרך שבה הפוליסה נמכרה לך:
אם במועד כלשהו יש לך שאלה או תלונה בנוגע לניהול הפוליסה או לדרך שבה הפוליסה נמכרה, עליך לפנות בהזדמנות הראשונה ל- RentalCover.com, סימן מסחר של Cover Genius Ltd. כתובת דואל: [email protected], טלפון: +44 141 280 5760
במקרה של שאלה או תלונה בנוגע לתביעה שלך, עליך להפנות אותן אל:
The Customer Experience Manager
RentalCover.com, PO Box 70931, London SW20 2EE
טל': +44 141 280 5760
כתובת דואל: [email protected]
הצד הרלוונטי ייצור איתך קשר תוך חמישה ימים ממועד קבלת התלונה, ויעדכן אותך לגבי הפעולה שתינקט.
אחרי קבלת התגובה הסופית מאיתנו, אם עדיין אינך מרוצה אתה יכול להעביר את המקרה לטיפולו של שירות האומבודסמן הפיננסי (Financial Ombudsman Service, בר"ת FOS).
The Financial Ombudsman Service
Exchange Tower
Harbour Exchange Square
London
E14 9SR
טל': 0800 023 4567 טלפון קווי בממלכה המאוחדת
טל': 0300 123 9 123 טלפון נייד בממלכה המאוחדת
כתובת דואל: [email protected]
ה-FOS הוא גוף עצמאי שמעניק שירותי בוררות עבור תלונות לגבי מוצרי ביטוח כלליים ושירותים פיננסיים אחרים. הוא יתחשב בתלונות רק אחרי שיישלח מאיתנו אישור בכתב על מיצוי של נוהל התלונות הפנימי שלנו. לתשומת לבך, עליך להעביר את התלונות ל-FOS תוך שישה חודשים ממועד התגובה הסופי שלנו.
הגדרות
כל אחת מהמילים המוגדרות למטה יופיעו בדיוק באותה משמעות בכל פעם שהן יוצגו בפוליסה שלך.
תאונה או התנגשות הן אירוע פתאומי ובלתי צפוי שנגרם על ידי משהו חיצוני וגלוי ומוביל ישירות לאובדן או נזק.
תעודת כיסוי היא תעודת אישור ביטוח שבה מפורטים הגורמים המכוסים בפוליסה זו. היא מופקת יחד עם דואל האישור שלך או החשבונית.
מדינת תושבות היא מדינת המגורים שלך.
תחומים גאוגרפיים כוללים את המדינות הבאות: אוסטריה, בלגיה, בולגריה, קרואטיה, קפריסין, צ'כיה, דנמרק, אסטוניה, פינלנד, צרפת, גרמניה, יוון, הונגריה, איסלנד, איטליה, לטביה, ליכטנשטיין, ליטא, לוקסמבורג, מלטה, הולנד, נורבגיה, פולין, פורטוגל, אירלנד, רומניה, סלובקיה, סלובניה, ספרד, שוודיה, הממלכה המאוחדת.
השתתפות עצמית היא הסכום שניתן לשלם במקרה של גניבה או נזק. ההשתתפות העצמית נגבית ע"י חברות ההשכרה, וניתן לתבוע אותה מ-RentalCover.com. השתתפות עצמית היא מונח מעולם הביטוח - המדיניות של RentalCover.com היא "אפס גישה", כלומר אין שום תשלום במקרה של תביעה דרך RentalCover.com.
המשמעות של שווי מלא היא השווי המלא של ההשתתפות העצמית שנחוצה לך על מנת להגיש תביעה.
המשמעות של ביטוח/אתה/שלך היא האדם ששמו מצוין בדף סיכום הכיסוי ובתעודת הביטוח, וכל אדם אחר שנוהג באותו רכב שכור ומצוין באותו הסכם השכרת רכב.
המשמעות של מבטח היא Astrenska Insurance Limited, מספר חברה: 01708613, Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London EC3A 7BU.
המשמעות של הסכם ההשכרה היא שההסכם הניתן ע"י חברת השכרת רכב ביחס לאספקת רכב שכור שמכילים את חתימת בעל הפוליסה.
המשמעות של חברת השכרת רכב היא שפעולה מסחרית בעסק להשכרה של כלי רכב ברישיון מלא, במקרים הרלוונטיים, ע"י רשות הפיקוח במדינה, הארץ או המחוז הרלוונטיים, כולל אתרי "שיתוף" או "עמית לעמית" מקוונים, רכבים בהשכרה מכלי רכב מאושרים המשמשים להחלפה במקרה של תאונה או תקלה מכנית.
המשמעות של רכב שכור היא שכלי רכב פרטיים שהושכרו מחברת השכרת רכב במועד חוזה ההשכרה נחתמו, כולל אתרי "שיתוף" או "עמית לעמית" מקוונים, רכבים בהשכרה מכלי רכב מאושרים המשמשים להחלפה במקרה של תאונה או תקלה מכנית.
RentalCover.com, אתר אינטרנט שנמצא בבעלותה של Cover Genius Inc., כלומר מערכת האדמיניסטרציה של מוציא הפוליסה והתביעות.
המשמעות של מסים היא מסים ממשלתיים שביכולתך לשלם בנוסף לפרמיית הביטוח.
המשמעות של גניבה והשחתה היא כלי רכב שנגנב או ניזוק, למיקום ידוע או לא ידוע, ללא הרשאתכם.
במסגרת הוראת חלוקת הביטוח של האיחוד האירופי, מפיצי הביטוח נדרשים למסור מסמך מידע תקני בנושא ביטוח מוצר .(IPID) הצג את ה- IPID עבור מדיניות זו.
עדכון אחרון: 21-02-2017