Questa è la Copertura Base

Tutti i guidatori del contratto di noleggio

sono coperti da polizza

 

TABELLA DELLE PRESTAZIONI
Assicurazione per danni da sinistro (Collision Damage Insurance)
La copertura del contraente
La polizza copre i danni da incidente stradale o il furto del veicolo a noleggio, verificatisi entro la scadenza del contratto, ovvero nel periodo in cui il conducente è considerato responsabile.
Copre $35.000 del veicolo 4x4noleggiato. $0 franchigia.
Tipo di danno/incidenteCosti associati e spese relative all’incidente.
  • Danni alla carrozzeria del veicolo
    • Include i danni causati da incidenti con veicolo singolo e multiplo.
Limiti della polizza
  • Furto e vandalismo del veicolo
Limiti della polizza
  • Danni esclusi dalle compagnie di noleggio
    • Include tipi di danni non assicurati dalle compagnie di noleggio, compresi gli interni, il tettuccio e il telaio.
Limiti della polizza
  • Parabrezza, specchietti, fari
    • Include tutti i vetri interni ed esterni e i fari.
Limiti della polizza
  • Ruote e pneumatici
    • Include forature, installazioni, sostituzioni
Limiti della polizza
  • Copertura della chiave e accesso bloccato
    • Include costi di chiamata intervento, smarrimento della chiave, sostituzione, programmazione della chiave.
Limiti della polizza
  • Costi di rimorchio e assistenza stradale
    • Include costi di riparazione/assistenza stradale e rimorchio.
Limiti della polizza
  • Costi di lavorazione
    • Include costi amministrativi applicati dalle compagnie di noleggio.
Limiti della polizza
  • Deposito/trasferimento del veicolo danneggiato
Limiti della polizza
  • Costi per perdita d'uso/controstallia
    • Include i costi applicati dalle compagnie di noleggio per perdita di reddito mentre il veicolo è in riparazione.
Limiti della polizza

Restrizioni della polizza

Età minima e massima alla data dell'evento18 - 100

† Cosa costituisce la presente polizza?
La polizza è costituita da: Il presente documento stampato di formulazione della polizza che definisce i dettagli della copertura e le relative restrizioni; la tabella dei vantaggi, da noi approvata, che definisce la copertura, il periodo di assicurazione, i limiti della responsabilità, le franchigie e altre informazioni importanti. Ciò si riferisce ai vantaggi nel documento di polizza. Questi documenti devono essere conservati e letti insieme, perché costituiscono il contratto di assicurazione tra la compagnia e il contraente.
† La presente formulazione della polizza contiene le informazioni sulla polizza, inclusi i vantaggi e le condizioni, i diritti del contraente e le informazioni di cui egli necessita per aiutarlo a prendere una decisione informata al momento di scegliere un’assicurazione.

Assicuratore
 
La presente polizza è sottoscritta da Collinson Insurance Europe Limited.

Collinson Insurance Europe Limited è una società registrata a Malta ed è autorizzata dalla Malta Financial Services Authority a svolgere attività assicurative ai sensi dell'Insurance Business Act del 1998.
 
Che tipo di veicoli possono usufruire della copertura?
La copertura è per un veicolo noleggiato noleggiato da società di noleggio all'interno di Porto Rico, Stati Uniti o Isole Vergini, USA.

 

 
Quando non si è coperti da polizza?

a. Qualsiasi richiesta di risarcimento in cui il costo di sostituzione del veicolo superi US$ 35.000,00.

b. Per qualsiasi richiesta di rimborso se la trasgressione delle leggi locali ha comportato un’azione legale.

c. Roulotte, camper, motociclette, scooter/ciclomotori, motorhome/autocaravan con doccia o bagno annesso & minibus.

d. Se l’assicurazione non copre la proprietà di terze parti e i danni personali a essi causati, il cliente può acquistare l’estensione all’ufficio noleggio.

 
Incidenti “colposi”

Qualora siano state pagate le spese alla compagnia di noleggio eventualmente rimborsabili, poiché si tratta di incidente “colposo”, il personale responsabile dei rimborsi aprirà una procedura con cui si verrà adeguatamente rimborsati (fatta salva la collaborazione della compagnia di noleggio).

Countries
La politica è valida per i residenti in Europa
Area economica.

La Polizza è valida per i clienti che viaggiano in Porto Rico, Stati Uniti o Isole Vergini americane.
Claims

La richiesta di rimborso sarà gestita per conto dell’assicuratore da RentalCover.com.

Presenti una richiesta di rimborso su rentalcover.com/claim.

Cerchiamo di risolvere tutte le richieste di rimborso entro 7 giorni lavorativi.

 
 

Descrizione della copertura
Il risarcimento entro i limiti della polizza è previsto per le spese e le competenze da saldare in caso di danno da incidente stradale o furto del veicolo a noleggio, verificatisi entro la scadenza del contratto di assicurazione e i confini geografici stabiliti. La polizza assicurativa copre:

Furto del veicolo

La copertura della polizza prevede i costi sostenuti in relazione a un incidente di furto, vandalismo o tentato furto.

Parabrezza, fanali e altre luci

La copertura della polizza prevede i costi di parabrezza, vetro o lieve danno incluse schegge, rotture, sostituzione e installazione.

Assistenza stradale

Se il veicolo a noleggio subisce un guasto che non consenta la guida in sicurezza, la polizza copre le spese entro il valore indicato nella Tabella delle prestazioni. Provvederemo a inviare a nostre spese un veicolo di soccorso (per massimo un’ora) e ci impegneremo a riparare il veicolo a noleggio. Se i tecnici non riescono a riparare il veicolo sul luogo del guasto garantendone la guida in sicurezza, provvederemo a trasferire a nostre spese il veicolo, il conducente e non più di sette passeggeri presso un’officina meccanica per procedere alla riparazione. Il conducente, o la compagnia di noleggio, è tenuto al pagamento delle spese di riparazione.

Pneumatici La copertura della polizza prevede i costi sostenuti in relazione all’assistenza per la foratura o sostituzione di pneumatici.

Copertura della chiave

La copertura della polizza prevede i costi sostenuti in relazione alla sostituzione della chiave del veicolo di noleggio smarrita o rubata, incluse le spese per la serratura, del fabbro e della consegna della chiave. Bisogna osservare le linee guida prescritte dalla compagnia di noleggio.

Costi di rimorchio e assistenza stradale

La copertura della polizza prevede i costi di rimorchio e assistenza stradale a seguito di perdita fisica o danno o guasto meccanico del veicolo di noleggio risultante in una spesa che non è stata né sarà rimborsata dalla compagnia di noleggio. Nel caso in cui le spese di rimorchio derivino dallo “smarrimento della chiave” o da un problema simile correlato alla chiave, il guidatore deve seguire la procedura e le linee guida prescritte dalla compagnia di noleggio. Se del veicolo si occupa una compagnia di rimorchio piuttosto che un fabbro autorizzato, laddove le linee guida della procedura della compagnia di noleggio non sono state osservate, i costi correlati non saranno recuperabili attraverso la polizza.

Costi amministrativi

La copertura della polizza prevede i costi della compagnia di noleggio associati alla trattazione dell’evento dello scontro o del danno. Questi comprendono, ad esempio, i costi di gestione, le spese di trasporto, le spese postali, gli oneri del sinistro, i costi amministrativi o qualsiasi altra cosa di natura analoga.

Deposito/trasferimento del veicolo

La copertura della polizza prevede i costi di deposito sostenuti in caso di incidente che necessita il trasferimento di un veicolo dal luogo del sinistro.

Costi di perdita d'uso

La copertura della polizza prevede i costi della compagnia di noleggio correlati alla perdita d’uso o alla vendita del veicolo di noleggio che si trova in riparazione fuori strada (chiamata anche “controstallia”).

 

 

 

Condizioni generali/requisiti di idoneità che si applicano all’intera polizza

Tutte le seguenti condizioni e/o requisiti di idoneità devono essere soddisfatte per essere coperti dalla presente polizza:

  1. Il valore del veicolo a noleggio deve essere inferiore al prezzo indicato nella Tabella delle prestazioni.
  2. Il nome del contraente deve trovarsi sul contratto di noleggio.
  3. Gli altri guidatori presenti nel contratto di noleggio insieme al contraente sono pure coperti da polizza.
  4. Il contraente deve accettare i termini e non deve avere violato i termini del contratto di noleggio.
  5. La copertura è limitata ad un solo veicolo di noleggio per volta.
  6. Il reclamo dell'assicurazione deve essere presentato entro 45 giorni dall'incidente.

Restrizioni generali che si applicano all’intera polizza
 

La compagnia non pagherà le richieste di rimborso presentate direttamente o indirettamente in conseguenza o in relazione a:
  1. Lesione fisica;
  2. Perdita, furto o danno alla proprietà personale;
  3. Danno o perdita derivante direttamente o indirettamente da:
    1. operazione del veicolo a noleggio quando l’assicurato sta guidando mentre è intossicato o sotto l’influenza di droghe;
    2. qualsiasi atto disonesto, fraudolento o criminale commesso dall’assicurato;
    3. trasporto di commercio di contrabbando o illegale;
    4. Il trasporto di proprietà o passeggeri su commissione;
    5. partecipazione a una gara di velocità o corsa;
    6. danno intenzionale al veicolo o trascuratezza del veicolo da parte dell’assicurato;
    7. vizio o danno intrinseco, insetti o parassiti;
    8. guerra, azione nemica o militare, insurrezione, ribellione, rivoluzione, guerra civile, colpo di Stato o azione intrapresa dal governo o dall’autorità pubblica nell’impedire, combattere o prevenire tale azione;
    9. sequestro o distruzione ai sensi di quarantena o regolamenti doganali o confisca per ordine di governo o autorità pubblica;
    10. danno correlato all’acqua tranne che causato da condizioni meteorologiche.
    11. Roulotte, camper, motociclette, scooter/ciclomotori, motorhome/autocaravan con doccia o bagno annessocamper con “cuccette” letto autocarri leggeri&minibus
    12. Le spese per eventuali guasti meccanici del veicolo a noleggio, tranne nei casi coperti dall’Assistenza stradale.

Rimborsi

Completi la richiesta di rimborso su www.rentalcover.com/claim spiegando in dettaglio il motivo del rimborso.
Documenti richiesti:
  1. Fatture finali della compagnia di noleggio e delle officine (riparatori parabrezza, carrozzieri, periti, etc.) che riportano:
  2. • Il costo di tutte le riparazioni effettuate
    • Le spese totali della compagnia di noleggio in riferimento alla franchigia e ad altre spese correlate al sinistro.
  3. Altri documenti richiesti dal responsabile rimborsi del contraente.
  4. Tutta la corrispondenza e i documenti condivisi tra il contraente e la compagnia di noleggio.
  5. Denuncia di sinistro o danno.
  6. Verbale di polizia, laddove applicabile.
 

Disposizioni Generali

Assicurazione per più di una polizza

Per la richiesta di rimborso saranno richiamate le polizze alternative con copertura del veicolo a noleggio.

Comunicazioni alle autorità

Laddove la perdita è o è sospettata di essere dovuta ad atti dolosi, effrazione, rapina, furto, o tentato furto, bisogna dare immediata comunicazione di tale perdita alla polizia o ad altra autorità competente incaricata dell’applicazione della legge.

Debita diligenza

Se il contraente presenta intenzionalmente una richiesta di rimborso falsa o fraudolenta sotto qualsiasi aspetto, non avrà diritto alla copertura o ai vantaggi previsti dalla presente Polizza né al pagamento del rimborso.

Surrogazione

La compagnia di noleggio si assumerà i diritti di recupero del contraente e agirà a suo nome per fare valere tali diritti. Nel caso in cui RentalCover.com abbia pagato una richiesta di rimborso al contraente e il contraente è idoneo a un rimborso futuro da parte della compagnia di noleggio (ad esempio, se il contraente è ritenuto non essere stato il guidatore “colpevole”).

Sanzioni

Non forniremo copertura né saremo tenuti a liquidare reclami o altre somme, compresi i premi rimborsabili, laddove ciò ci esponga a sanzioni, divieti o restrizioni ai sensi delle risoluzioni delle Nazioni Unite, congelamento dei beni o sanzioni commerciali o economiche, leggi o regolamenti del Unione Europea, del Regno Unito e/o di tutte le altre giurisdizioni in cui effettuiamo transazioni commerciali.

Richieste fraudolente e infondate

Se qualsiasi richiesta di risarcimento ai sensi della presente Polizza è in qualche modo fraudolenta o infondata, tutti i risarcimenti pagati e/o pagabili in relazione a tale richiesta fraudolenta saranno persi e (ove appropriato) rimborsabili. Non saremo responsabili nei confronti dell'Utente di alcuna richiesta fondata che dovesse essere presentata dopo l'atto fraudolento. I diritti e doveri delle parti contraenti in relazione alle richieste di risarcimento presentate prima dell'atto fraudolento rimarranno invece inalterati. Inoltre
·           Non saremo tenuti a restituire i premi pagati
·           Potremmo condividere informazioni relative alle circostanze verificatesi con altre organizzazioni, enti pubblici, autorità e forze dell'ordine per eventuali indagini penali.


Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e a rispettare i principi di sicurezza dei dati nella predisposizione dei nostri servizi. In relazione al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), in qualità di titolare del trattamento dei dati, raccogliamo e trattiamo informazioni su di te e riceviamo anche informazioni personali dal tuo agente di prenotazione, tra cui indirizzo e-mail, nome e numero di telefono, dettagli sul rischio e altre informazioni che ci consentono di emettere e modificare polizze ed elaborare reclami, rilevare, indagare su e prevenire attività che potrebbero essere illegali o potrebbero comportare l'annullamento o il trattamento del prodotto come se non fosse mai esistito e proteggere i nostri interessi legittimi.

Giurisdizione e legge

La presente assicurazione è regolata e interpretata in conformità con le leggi del Paese in cui è situato il rischio, fatte salve le disposizioni del Regolamento (CE) n. 593/2008. L'Utente ha richiesto la fornitura del contratto di assicurazione nella lingua prescelta, che ha dichiarato di comprendere. Conferma di aver compreso tale contratto e accetta di essere vincolato dai suoi termini e condizioni.

I termini di recesso consentono al contraente di annullare la polizza senza motivazione e il contraente otterrà l’intero risarcimento del premio, purché non sia decorso il contratto di noleggio e il contraente non abbia riportato o inteso riportare una richiesta di rimborso.

Emittente della polizza

La presente polizza è offerta da RentalCover.com, una denominazione commerciale di Cover Genius Europe B.V la cui sede legale è sita presso Herengracht 420, 1017 BZ. 4QP Amsterdam. Cover Genius Europe B.V è registrata presso il Dutch Chamber of Commerce (73237426). 
Cover Genius Europe B.V è una società autorizzata e regolamentata dalla Authority for the Financial Markets (1204617). Cover Genius agisce in qualità di agente della compagnia di assicurazione e non dell'assicurato. In caso di acquisto di una polizza da Cover Genius, l'azienda riceve una commissione, pari a una percentuale del premio.

Questa polizza è sottoscritta da Collinson Insurance Europe LImited.
Collinson Insurance Europe Limited è una società registrata a Malta ed è autorizzata dalla Malta Financial Services Authority a svolgere attività assicurative ai sensi dell'Insurance Business Act del 1998.



Durata dell’assicurazione

La presente polizza è valida per le polizze emesse purché il contraente abbia versato il premio corrispondente, come riportato nel suo certificato di assicurazione. 

 
Reclami/vertenze

Puoi contattare il nostro team per i reclami le controversie ([email protected]) per una revisione formale del reclamo o se hai altri dubbi. 
Riceverai risposta entro 5 giorni. Una volta ricevuta la nostra risposta definitiva, se non sei ancora soddisfatto, puoi sottoporre il tuo caso al Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Tel. 0900 – 3552248
www.kifid.nl

Kifid è un ente indipendente che decide sui reclami relativi a prodotti assicurativi generali e altri servizi finanziari. Esso prenderà in considerazione i reclami solo dopo che la compagnia di noleggio avrà fornito conferma scritta al contraente, comunicando che la procedura interna dei reclami della compagnia di noleggio è stata completata. Presentare il reclamo a KiFiD entro un anno dalla presentazione del reclamo a noi o tre mesi dal ricevimento della nostra risposta finale al reclamo.

In alternativa, può contattare l'Assicuratore: 

Collinson Insurance Solutions Europe Limited (Filiale UK) 
The Customer Relations Department 
PO Box 637 
Haywards Heath West Sussex 
RH16 1WR
Inghilterra
Email: [email protected]

Collinson Insurance Europe Limited (CIEL) è l'Assicuratore che sottoscrive tutte le prestazioni previste dalla polizza. CIEL ha nominato Collinson Insurance Solutions Europe Limited (CISEL) per la gestione dei reclami per suo conto, come indicato sopra. CISEL può fornire una traduzione  

Se, dopo aver ricevuto la nostra risposta, l'Utente rimane insoddisfatto, può inoltrare il suo reclamo all'Arbiter for Financial Services (Arbitro dei Servizi Finanziari). Il servizio è fornito in lingua inglese e maltese. Ulteriori dettagli, inclusi i recapiti dell'ufficio dell'Arbiter for Financial Services, sono disponibili all'indirizzo sotto riportato. 

Office of the Arbiter for Financial Services
1st Floor
St Calcedonius Square
Floriana FRN 1530
Malta
Tel: 80072366 (da Malta) 
Tel: +356 212 49245 (da fuori Malta) 
Email: [email protected]
Sito web: https://financialarbiter.org.mt

L'Utente potrebbe anche avere diritto a presentare un reclamo a un Ombudsman del proprio Paese di residenza.

 

Definizioni

I termini definiti sotto avranno lo stesso significato ovunque siano riportati nella polizza del contraente.

Incidente o collisione indica un evento improvviso, inaspettato causato da qualcosa di esterno e visibile risultante direttamente in perdita o danno.

Certificato di copertura indica un certificato di convalida assicurativa emesso, che definisce la persona assicurata ai sensi della presente polizza. Esso viene fornito con e-mail o del contraente.

Paese di residenza indica il paese di residenza del contraente.

Per confini geografici stabiliti si intende il territorio dei seguenti paesi:
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Repubblica d’Irlanda, Romania, Repubblica Slovacca, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito.

Franchigia
indica l’importo pagabile in caso di furto o danno. La franchigia è a carico delle compagnie di noleggio e può essere rimborsata da RentalCover.com. La franchigia è un termine assicurativo – le polizze RentalCover.com sono a “zero franchigia”, nel senso che non vi è alcun importo da pagare se il contraente chiede il rimborso con RentalCover.com.

Valore globale indica il valore complessivo della franchigia richiesta per il rimborso del contraente.

Assicurato/Contraente/Suo/Sua/Suoi/Sue indica la persona indicata nella pagina riassuntiva di copertura che è elencata nel certificato di assicurazione e qualsiasi altra persona che guida lo stesso veicolo a noleggio ed è elencata nello stesso contratto di noleggio.

Assicuratore indica Collinson Insurance Europe Limited, con sede al terzo piano di Development House, St Anne Street, Floriana FRN 9010, Malta.

Contratto di noleggio indica il contratto fornito dalla compagnia di noleggio in riferimento alla fornitura di un veicolo a noleggio che contiene la firma del contraente.

Compagnia di noleggio auto indica un’attività commerciale che opera per il noleggio di veicoli debitamente dotati di licenza, ove applicabile, rilasciata dall’autorità normativa del paese, stato o autorità locale, inclusi siti online di “car sharing” o “peer to peer”, autonoleggio di officine autorizzate o veicoli di cortesia.

Veicolo a noleggio indica l’autovettura del passeggero privato noleggiata presso una compagnia di noleggio al momento in cui è firmato il contratto di noleggio, inclusi siti online di “car sharing” o “peer to peer”, autonoleggio di officine autorizzate o veicoli di cortesia.

RentalCover.com, un sito web di proprietà di Cover Genius Inc. indica l’emittente della polizza e il sistema di gestione rimborsi.

Imposta indica una tassa governativa pagabile dal contraente oltre al premio assicurativo.

Furto e vandalismo indica un veicolo che è stato rubato o danneggiato in una località nota o sconosciuta senza il permesso del contraente.

In linea con la Direttiva sulla Distribuzione Assicurativa dell'Unione Europea, i distributori assicurativi hanno l'obbligo di fornire un Documento Informativo per i Prodotti Assicurativi (IPID) standardizzato. Si prega di visualizzare l'IPID per questa polizza. 

Collinson Insurance Europe Limited è una società con sede legale presso Development House, St. Anne Street, Floriana, FRN 9010, Malta. È autorizzata e regolamentata dalla Malta Financial Services Authority per lo svolgimento di attività assicurative ai sensi dell'Insurance Business Act del 1998. RentalCover.com è un marchio commerciale di Cover Genius Europe B.V, la cui sede legale è Herengracht 420, 1017 BZ. 4QP Amsterdam. Cover Genius Europe B.V è registrata presso il Dutch Chamber of Commerce (73237426). 

 

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2020