Hva skal jeg gjøre på utleien?

 

Lei en bil i utlandet? Sorter ut forsikringen før du går, og du kan bli bedre. Forsikringsprodukter kan variere avhengig av hvor du bor, og hva du skal gjøre er et typisk utleiefirma, ofte kalt Collision Damage Waiver (CDW), til hva du vil få med RentalCover.com .  

Populære destinasjoner

Australia   Canada     Kina     Frankrike     Tyskland    

Italia     Japan       Mexico     Storbritannia       USA          

Andre destinasjoner

 
         
 

About your car rental

 

Lei en bil i utlandet? Sorter ut forsikringen før du går, og du kan bli bedre. Forsikringsprodukter kan variere avhengig av hvor du bor, og hva du skal gjøre er et typisk utleiefirma, ofte kalt Collision Damage Waiver (CDW), til hva du vil få med RentalCover.com .  

Populære destinasjoner

Australia   Canada     Kina     Frankrike     Tyskland    

Italia     Japan       Mexico     Storbritannia       USA          

Andre destinasjoner

 
         
 

På RentalCover.com tilbyr vi leiebeskyttelsen, og vi samarbeider med dusinvis av bookingagenter som er ansvarlige for leiebilen din.

For å gjøre endringer i bilbestillingen din, kontaktinformasjonen for våre partnere er nedenfor.

MERKNAD: For å gjøre endringer i din RentalCover-beskyttelse, logg inn på rentalcover.com/account. Hvis du har spørsmål som ikke er besvart i brukerstøtten og ikke om en leiebilbestilling, er det bare å svare på noen av e-postene våre.

Bestillingsagent

Online støtte

Trenger du å endre leien din?

Rentalcars.com Se rentalcars.com bekreftelseskupong for instruksjoner om hvordan du oppretter en støtte billett. Ring +44 161 830 1042 eller nummeret på bekreftelseskupongen din.
Aerolineas Argentinas aerolineas.com.ar 00 54 11 4340-7777
Airport Rentals airportrentals.com Telefonsupport tilgjengelig
Bestday bestday.com US: 1-800-593-6259
Billiger Mit Wagen billiger-mietwagen.de DE: 0221-567 999 11
Blue Air flyblueair.com Telefonsupport tilgjengelig
Booking.com cars.booking.com +44 161 536 5033
Camptoo camptoo.com 03 9988 6111
Carla (rentcarla) rentcarla.com online støtte
Carnect carnect.com (inkluderer Expedia) +49 (40) 18 88 98-0
CarRental.com.au carrental.com.au Svar på e-post fra carrental.com.au
CarRental8 carrental8.com +1 (813)-343-8138
CARSiRENT carsirent.com +973 1700 1440
Check24 check24.de DE: 089-24 24 12 34
CoolDrive cooldrive-nomad.com online støtte
Despegar despegar.com US: 1 877 893 3988
DestinaCars destina.com Facebook Chat
Discount Hawaii Car Rental discounthawaiicarrental.com CA/US: 1-800-292-1930
ROW: 808-292-1930 
Discount USA Car Rental discountusacarrental.com CA/US: 1-800-292-1930
ROW: 808-292-1930 
Drive.sg drive.sg online-støtte
eDestinos edestinos.com online-støtte
eDestinos Brazil edestinos.br online-støtte
EnjoyCarHire enjoycarhire.com +44 (0)800 470 2120
Expedia expedia.co.uk +44 20 3788 0445
Finnair finnair.com 020 8001 0101
GoBoony goboony.com +44 203 856 3048
GotRentalCars gotrentalcars.com 1-855-264-9782
HappyCar  happycar.com  online-støtte
Holiday Extras holidayextras.co.uk online støtte
Holiday Cars  holidaycars.com +31 20 261 0167
Icelandair icelandair.com UK: +44(0)207841000
Ideamerge ideamerge.com +1 503 715 5810
Jet2 jet2.com +44 161 830 1042
JetSmart jetsmart.com 600 600 1311
Kiwi.com kiwi.com online støtte
Last Minute lastminute.com online-støtte
LatAm latam.com online-støtte
Motorhome Republic motorhomerepublic.com Telefonsupport tilgjengelig
Qatar Airways qatarairways.com online-støtte
Rastreator rastreator.com 91 143 65 14
Rastreator Mexico rastreator.mx (55) 75901796
Rentcars rentcars.com

BR 4003 7368
BR 0800 604 7368
ROW +55 41 3152 9700 

RentalCarGroup  rentalcargroup.com US (+1) 866 735 1715
UK (+44) 0800 078 9054
AU (+61) 1800 210 813
DE (+49) 0800 789 5047
ES (+34) 914 141 480
FR (+33) 170 700 593
BE (+32) 02 400 4165
ROW (+44) 0800 078 9054
RentalCover.com (if you booked directly) rentalcover.com Bare online support - kontakt oss ved å svare på noen av e-postene våre
Ryanair ryanair.com Online og telefonsupport
S7 s7.ru 8 800 700–0707
Stress Free Car Rental stressfreecarrental.com online støtte
Student Universe studentuniverse.com 1800 270 725 (Avgiftsfritt i Australia)
+1617321 3153 (Internasjonalt)
Travel Counsellors travelcounsellors.co.uk online støtte
Trip Advisor tripadvisor.co.uk 0800 098 8460
Turismo City turismocity.com online-støtte
United Airlines united.com online støtte
Volotea volotea.com (+34) 93 12 20 717
Wanderu wanderu.com online-støtte
WizzAir wizzair.com +44 161 830 1042
VIPCars vipcars.com (+44) 208 196 9510

At RentalCover.com we provide the rental protection and our partners are responsible for the rentals (a lot of our partners have very similar names to RentalCover.com, so it’s easy to get us mixed up). This means that for most customers we also handle cancellations and other changes on RentalCover.com. Read this article for step by step instructions on how to cancel or modify your RentalCover.com policy.

For customers who are considering {% if (booking.customer.country.Code == 'CA') or (booking.customer.country.Code == 'US') %}canceling{% else %}cancelling{% endif %} their RentalCover.com policy, if the policy has not yet commenced we offer credit notes that can be used on future bookings. Please read this article for more information on credit notes.

About your protection

The first major difference is that rentals in the US do not always include CDW at the time of booking (as explained in our Rental Guides, CDW - or Collision Damage Waiver - waives most of the rental car damages in the event of an accident). Instead it is available at the rental desk. This is because Americans (and Canadians) are covered by their own car insurance (in most other countries car insurance is tied to the vehicle rather than a driver). RentalCover.com's CDW policy is available for Americans and visitors to the US and is equivalent to those sold at the desk, for up to 50% less.*

Secondly, CDW policies are typically zero - or low - excess (called a "deductible" in the US), meaning the amount to pay in the event of an accident is smaller than other countries if you have CDW. Our "Extra Cover for USA" policy covers that amount for US visitors and also includes roadside assistance, which is also at the rental desk for up to 50% extra cost.

Thirdly, if you have an accident in the US and are found to be at fault, you are liable if there's damages to other vehicles or injuries to their drivers. Unfortunately, those costs can be significant because rental companies are only required to carry a small amount of third party liability cover for their vehicles (the amount differs from state to state). Supplemental Liability Insurance ("SLI") mitigates the third party liability risk. Equivalent policies are available for US residents and visitors alike and are sold by rental companies and RentalCover.com. 

US rental cars typically have a lower excess (called a 'deductible' in the US).  

it is not mandatory for car owners (i.e. the rental companies) to insure hired cars nor is it mandatory for them to insure the drivers against third party personal & property damage (this is called "Liability Insurance" or "Supplementary Liability Insurance"), nor personal injury to the driver (called "Personal Accident Insurance"). Those responsibilities fall to the renter. This is not the case in the EU, Australia, NZ and most other countries so it is important that you understand the options and purpose of each insurance product that you will be offered by the rental companies! The other main difference to other countries is that the rental companies do not offer "Super CDW", "Super LDW" or equivalent "premium" insurance products. When sold in Europe and most of the World, these products are designed to reduce your excess towards zero from an amount that is usually between €/£/$1,000-4,000. In the US all rentals are sold with either the renter being liable for the full amount of the vehicle, or there is zero deductible excess: there's nothing in between! Our "Extra Cover for USA" fills the considerable "out of pocket" costs that still remain even when there is no deductible excess.

CDW/LDW

From March 2016 onwards, RentalCover.com will be selling CDW for US residents from AON. When you purchase CDW from the rental companies it is usually called "LDW" if it includes theft protection, so our policy is equivalent to LDW. The only difference between a CDW offered independently by us versus the policy offered at the rental desk is that your insurance company (AON) will handle the payments to the rental company for any damages, whereas there is no reimbursement/recovery process if you purchase the rental company's CDW/LDW.

It is important to know if your booking contains CDW or LDW! If it doesn't have it already and you are a US resident, you can buy it from RentalCover.com. If you are not a US resident, we always advise that you make sure your car booking includes CDW/LDW from the rental company. 

There are differences in how the websites of rental companies present CDW/LDW to international drivers vis-à-vis their agents (an "agent" might be an airline, hotel or a price comparison site):

1. For international drivers, the vast majority of websites will automatically include CDW or LDW. If for some other reason CDW or LDW is not automatically included, it will be available at the rental desk. Please read carefully when booking and check your car confirmation!

2. If you book from within the US or are a US resident, CDW/LDW will not be included by default. You can buy a policy from RentalCover.com and save approximately 50% or add it at the rental desk. Sometimes you can add it on the website at the time of booking. Most US domestic travellers can rely on their credit cards or personal motor insurance, however the excess on those policies often outweighs the cost of rental vehicle repairs.

SLI (Supplementary Liability Insurance)

Rental companies also offer insurance for third party property and third party personal that is usually called SLI ("Supplementary Liability Insurance") or LIS or simply, "Liability". SLI provides coverage for claims relating to third parties, namely third party property and third party injury. These policies have coverage limits so you should be conscious of how much is reasonably needed in the event of a major accident and/or negligence. Given the potential liability we always stress to drive carefully in the US and always purchase SLI from the rental company.

At the time of writing, RentalCover.com does not sell SLI.

Please also refer to our "What is SLI?" FAQ

Theft Protection

Theft Cover is also called Theft Protection and it may or may not provide coverage to arson and vandalism, depending on the policy. There will always be limitations surrounding negligence. We encourage you to read the relevant terms to check if your policy includes theft. Note also that RentalCover.com's "CDW" and "Extra Cover for USA" policies include theft, arson and vandalism. 

PAI (Personal Accident Insurance)

PAI provides coverage to you and your passengers for personal injuries up to a certain limit. PAI might be automatically included when an international driver books a car on either the rental company's website or via the website of an agent/airline/price comparison service. Please check the coverage limits on your policy if you have or intend to have personal accident insurance to determine if the cover is adequate. Check out our "What is PAI (Personal Accident Insurance)?" for examples and further detail.

Roadside Assistance

RentalCover.com's "Extra Cover for USA" policy includes free Roadside Assistance and it provides coverate to related costs such as callout fees, towing, fuel topup, tyres, windscreen repair, etc., plus the considerable out of pocket costs that you might incur (such as impound storage fees, key loss/replacement, headlight/battery repair/replacement, fire and theft, "relocation fees" to get the vehicle back to its intended destination, card fees that are applied along the way, administration/processing fees for accidents, and "loss of use" fees that are charged while the vehicle is off the road being fixed).

Som beskrevet i USA FAQ , er forsikringsalternativene for USA forskjellig fra de fleste UK / EU og Australia / NZ og Asia. Fordi amerikanske utleier solgt til internasjonale reisende generelt inkluderer null fradragsberettiget (det vil si ikke noe mer i tilfelle av en ulykke), vil du bli tilbudt tilleggsveiledning på leiebaren.

Vår veibeskrivelse gir deg dekning av alle typer kostnader som du måtte pådra deg, inkludert tauing, påfylling av avgifter, nøkkelutskifting, batteri og vindusvisker / dekk / lett reparasjon eller erstatning og selvfølgelig avkallingsavgiften og eventuelle andre reparasjoner. Du kan også kreve ubrukt del av reisen din som følge av tidlig leieavtale. Vi gir også dekning til ekstra kostnader som brukes av utleiefirmaer som følge av hendelsen, hovedsakelig kredittkortavgift, administrasjon / behandlingskostnader og "brukskostnader" (utleiefirmaene gjenoppretter tapte inntekter mens kjøretøyet er av veien blir løst).

Gå til www.rentalcover.com/claim hvis du ender med å betale en regning til utleiefirmaet for veibeskrivelse eller andre kostnader. 

Følgende informasjon gjelder kun for kunder i USA. For informasjon om andre regioner, vennligst se på vanlige spørsmål for det aktuelle landet.

Supplerende ansvarsforsikring (SLI) dekker skader på andre sjåfører og deres kjøretøy. I noen land er denne "dekningen av tredjepart" påkrevd hos kjøretøyets eier, for eksempel bilutleiefirmaet. Men de fleste stater i USA krever ikke obligatorisk tredjepartsansvar, noe som betyr at sjåføren potensielt har ansvar for skader på andre mennesker og deres eiendom.

Om du kjører i en av disse statene, vil bilutleiefirmaet tilby deg supplerende ansvarsforsikring (SLI), vanligvis med dekning mellom 1 og 2 millioner dollar. Generelt vil vi råde deg til å ta supplerende ansvarsforsiking (SLI) om utleiefirmaet tilbyr deg det.

 

Hvor mye dekning blir vanligvis tilbudt?

I USA har hver stat ulike regler for om dekning av tredjepart må tilbys, og ofte er det lovfestede minstebeløpet på dekning ganske lavt. Tross det vil de fleste som tilbyr supplerende ansvarsforsikring dekke deg opp til 1-2 millioner dollar, og i noen tilfeller opp til 10 millioner.

 
  Minimum lovfestet dekning  
Stat Én person Flere personer Eiendom Leverandør av supplerende ansvarsforsikring
California $15 000 $30 000 $5000 $1-2 millioner
Florida $10 000 $20 000 $10 000 $1-2 millioner
Nevada $15 000 $30 000 $10 000 $1-2 millioner
New York $25 000 $50 000 $10 000 $1-2 millioner
Andre $10-50 000 $30-100 000 $5-25 000 $1-2 millioner
 

Er jeg dekket om det ikke er min skyld?

Generelt ikke. I de fleste tilfeller vil du kun kunne kreve erstatning for skade på tredjepart om du var sjåføren som forårsaket det. Det eneste unntaket er hvis en domstol finner deg skyldig i en ulykke der tredjepart ble rammet selv om det ikke ble direkte forårsaket av deg. Men dette varierer basert på vilkårene dine.

 

Et eksempel på når det ikke er din skyld

RentalCover.com-kunden Eric Clapton besøker venner i California, og han leier en bil for å komme seg rundt. I det Eric runder en sving, tar en taxisjåfør med hastverk en ulovlig u-sving og krasjer i siden på Eric's bil. Selv om taxisjåføren får erstatning for bilen sin, må ikke Eric's supplerende ansvarsforsikring dekke dette ettersom det ikke var hans skyld.

 

Hvordan fungerer erstatningskravprosessen?

For å komme med et krav på supplerende ansvarsforsikring, må du kontakte utleiefirmaets forsikringsleverandør direkte. Forsikringsselskapet vil be deg om å utstede et erstatningskrav, og de vil be om dokumentasjon på forsikringen din og kravet du kommer med (vanligvis et forsikringsbevis, kvittering på betaling, kopier av fakturaer og politirapporter samt andre detaljer fra tredjepart med bevis på skader som har oppstått).

  1. Våre forsikringer er 50 % billigere enn utleiefirmaenes, garantert!
  2. Gled deg over reisen uten å måtte bekymre deg for at utleiefirmaene tar for mye for skader!
  3. Våre forsikringer er tilpasset de unike erstatningskravene til utleie av kjøretøy for hvert enkelt land.
  4. Ulykkerelaterte avgifter er kostbare - vi dekker dem fullt ut.
  5. Våre assurandører er noen av de globalt best kjente.
  6. Ulykker med flere kjøretøy kan være kompliserte. Vi håndterer alle forsikringene frem og tilbake, og refunderer deg med én gang, så du kan slappe av (se vår guide for erstatningskrav).
Våre leieguider forklarer hvordan alt fungerer.
Forsikringer er alltid beregnet for hele kalenderdager for å sikre at du er dekket for hele turen selv om du henter tidlig eller leverer sent!

Våre leieguider forklarer hvordan alt fungerer. 
 

To shorten or extend your policy please follow these steps:

1. Visit My Account.

2. Next login. To do this you will need your booking reference number which ends with “-INS”, this can be found in the subject line of your confirmation email.

3. Lastly, choose your policy and select Extend / Reduce Cover dates. 

Reducing Days
You can only reduce unused days, This means refunds are not available for today and other preceding days. If you reduced the number of days we will refund you the difference to your original payment card. 

Adding Days
If you are extending your dates you will just need to pay the additional amount.
However, you will not be able to extend your policy if the policy’s end date has already passed (i.e. you cannot extend your booking if it is January 2, and the policy ended on January 1). If you have extended your rental and need extra protection, please create a new policy for the remaining days of your rental.

RentalCover.com is an alternative to the excess waivers (also called "Super Collision Damage Waiver" and various other names) that are offered at the rental desk for at least twice the price. Your options differ by country - try our Rental Guides for more information.

Here’s a comparison of what you can purchase at the rental desk:

 

  What you get with RentalCover.com†† What you get at the rental desk
 
Multi vehicle accidents
Single vehicle accidents Sometimes
Fire, car theft and vandalism Sometimes
Towing, lockout & keys x
Windshield and headlights x
Tyres and underbody x
Weather-related damages
Fire, rain, snow etc.††
x
Animal collisions Sometimes
Driving conditions
Inc. gravel, sand, ash etc.††
x
Standard excess / deductible

$0

Up to €/£/$1,000
Excess waivers often do not waive the full excess, meaning there's an excess still to pay
Total cover amount Covers rental company’s excess charges.
Refer to your policy wording.
See rental guides for details
Price per day 50% cheaper than at
the rental desk*
$20-$40 per day
(add 10-25% for airport surcharges)
 

† RentalCover.com policies vary by country. Local factors like road and weather conditions are sometimes addressed within your policy wording which can be accessed in your RentalCover.com account.

Yes we do. You can choose your vehicle type on the RentalCover.com homepage. While cars are available for any destination, you might find that we do not have Motorhome/RVs, Campervans, Buses and 4x4s in selected countries. 

We do not provide coverage for motorcycles or quad bikes. 

For more specific information on coverages in Iceland, please see the Iceland Rental Guide.

Choose your vehicle

Car

This includes cover for vehicles with fewer than 10 seats, including the driver’s seat. If you are planning on driving on unsealed roads in accordance with the permissions set out in your rental agreement, add 4x4 cover via the My Account page. 

Our policies do not cover supercars, high end sports vehicles (including but not limited to, those made by Ferrari, Porsche, Lamborghini, Aston Martin and Bentley), classic cars and cars where the intention of the rental includes use at race tracks or for other special events.

4x4

Going off road? Then select this coverage. RentalCover.com’s 4x4 protection covers you for any vehicle that you plan to drive on unsealed roads in accordance with the permissions set out in your rental agreement. If you have a policy without 4x4 coverage, you will need to cancel that policy and purchase 4x4 coverage instead.

Adding a tent on top of your 4x4? First select campervan as the vehicle type. From the bottom of the quote page then add “4x4” as a vehicle type and you will be covered. 

Campervan

Does it have two or more in-built sleeping berths and no in-built shower or toilet? If so it’s a campervan. If you are planning on driving on unsealed roads in accordance with the permissions set out in your rental agreement, add 4x4 cover via the My Account page.

Motorhome / RV

Select this if your vehicle has a built-in shower and / or toilet. If you are planning on driving on unsealed roads in accordance with the permissions set out in your rental agreement, add 4x4 cover via the My Account page.

Minibus

Group trip? Select minibus if your vehicle has between nine and 14 seats, including the driver’s seat.

 van Van 

A van has no more than three seats at the front with no in-built sleeping berths, shower or toilet. We can cover vans that are not used for commercial use and don’t need a special license to be driven. Select 'car' as your vehicle type to insure your van.
 
Just enter your Country of Residence to see what coverage is available to you.
Follow the tips below to avoid the hassle and have a safe, stress-free trip:

1. Your RentalCover.com policy is valid

If you are told by the rental company that they don’t recognise your RentalCover.com policy, don’t worry: They don’t need to! Our policies are an independent alternative to the rental company’s waivers and they are valid worldwide. They have no hidden exclusions and are 50% cheaper than the rental company’s waivers.

2. Be prepared

Have all required documents ready for your check-in and take a look at your country’s Rental Guide so you know what to expect at the rental desk.

3. Be confident

In buying a plan from us, you have chosen to be insured by a fully underwritten, global distributor of insurance products with a proven track record of assessing claims in a timely fashion. We have been doing this since 2014 and our customers rate us "excellent" on consumer review website, TrustPilot.

4. If they still refuse to give you a vehicle

If for any reason your rental company refuses to give you a vehicle we recommend speaking to your rental booking agent
 
Want more information? Our Rental Guides explain how everything works

Renting in the US? Please read this article for US-specific information. You can also check our rental guides at any time for more information.

Collision Damage Waiver (CDW)

CDW (and Loss Damage Waiver, which adds Theft Protection to CDW) is usually included in the rental rate that you see on a website. Note that these “waivers” just reduce your risk from a high amount (similar to the full value of the car) to somewhere between US$/£/€1500 and US$/£/€3000 depending on the car and the rental company. That lowered amount is called the "excess" and it's payable in the event of an accident.

"Super Collision Damage Waiver" (SCDW) and our Full Protection

SCDW (also called "Damage Liability Waiver" and many other names) is sold at the rental desk and it lowers the excess towards $0 (the amount payable can still be as high as US$/£/€500 depending on the rental company, plus other charges for administration fees, towing, loss of use and more). Our "Full Protection" policy provides equivalent protection up to 50% cheaper, with $0 to pay in the event of an accident and it also covers the additional accident-related fees charged by rental companies.

Most Full Protection policies require that you take out the rental company's CDW.

We understand that insurance, and especially insurance acronyms, can be confusing! Here's the key ones.

CDW (Collision Damage Waiver) 

CDW protects you if there’s damage to your rental however there is usually a remaining excess that can be as high as $7,500. The excess can be waived with SCDW. Read on for more information about how RentalCover.com works with CDW and SCDW.

SCDW (Super Collision Damage Waiver) 

SCDW is sold outside of the US. It waives the excess that’s payable if you have CDW. RentalCover.com policies are designed to do the same thing, for 50% cheaper than the rental companies’ SCDW.

SLI (Supplemental Liability Insurance) - US only
SLI provides coverage for damages or injuries you may cause to another person or their property while operating a rental vehicle.

Excess ("deductible" in the US)

A deductible (or “excess” outside of the US) is the amount payable by you if there’s damage to the rental vehicle. There is a deductible/excess for CDW that is waived by SCDW. RentalCover.com policies do not have a deductible/excess.

LDW (Loss Damage Waiver) 

This is the same as CDW but it adds theft and vandalism protection.

Loss of Use, Relocation & Towing Fees

Renters are often charged additional fees by rental companies if the rental requires repairs that keep it off the road (these “loss of use” fees are also called “demurrage”) or if the vehicle is a distance from the intended dropoff location (“relocation fees”) or if there’s costs incurred for towing the vehicle or processing a claim. These are usually payable even if you have CDW and SCDW (i.e. they are “exclusions” in CDW and SCDW policies). These are covered by RentalCover.com policies (i.e. they are “inclusions”).

Administration Fees & Other Charges
 
Rental companies often charge additional fees if there’s damage to the vehicle. These are usually payable even if you have CDW and SCDW. These are covered by RentalCover.com policies.
 
Want more information? Our Rental Guides explain how everything works

Vårt globale asuransepanel inkluderer kjente "A" ratede navn som disse under.
 
Astrenska Insurance Ltd, Canopius, Chubb, Intact Insurance, Lloyds, US Fire
 
Våre leieguider forklarer hvordan alt fungerer.

If you make changes to your RentalCover.com policy or create several quotes over time you may notice a small difference in price from when you originally booked. While we make every effort to make pricing consistent for our customers, there are multiple factors that impact claims and therefore the price that we charge, including travel dates, lead times, trip duration, car pricing and the fees charged by our underwriting partners. There may also be broking or other fees applied to your bookings.

 
If you do find a better price anywhere, we are happy to beat it. Just reply to any of our emails and include details of the alternative quote, and we will further discount your RentalCover.com one

Hvis du ser et trekk fra RentalCover.com på kredittkortutskriften din som du ikke gjenkjenner, er den sannsynligvis fordi du la til leieforsikring gjennom en av dine godkjente partnere. Den har nå blitt trukket separat fra leien din. Vår liste over partnere inkluderer Rentalcars.com, Booking.com og mange fler.

Du kan avbryte eller modifisere forsikringen din direkte ved å logge på din RentalCover.com konto

Vi har nylig flyttet vår telefonbaserte støtte, slik at vi kan kan gi bedre e-postbasert støtte til kundene våre rundt omkring i verden på 40 forskjellige språk.

Vi er fortsatt her for å hjelpe deg. Du kan bruke lenkene nedenfor for å bla gjennom og finne svar på populære spørsmål, inkludert:

Du kan lett administrere forsikringen din, inkludert endre leiedatoene dine, opplysninger for policyeier og til og med kansellere dekningen hvis planene endres fra din konto.
 

{% if Agent.Name|default %} Trenger du leiesupport? Leiebil-bookingen din ble gjort med {{Agent.Name}}. Kontakt deres supportteam for å gjøre endringer ved bestillingen din{% else %} Trenger du leiesupport? Finn ditt leieselskap her kontaktopplysninger her{% endif %}
 

Vi blir ofte spurt om vi tilbyr følgende produkter. Du kan logge på for å vise all informasjon om dine policyer. Kort oppsummert er dette det vi dekker:

✓ Kjøretøy fra autoriserte leieselskaper og leie mellom kompiser og bildelingsplatformer som f.eks. Drivy, Getaround, Goget, Turo, Carnextdoor, Zipcar, HiyaCar med flere.
✓Erstatningsbiler ved ulykker og de som er leid fra bilforhandlere
✓Rullestoltilpassede eller andre tilpassede kjøretøy 
✓Rv-er, bobiler og campingvogner er tilgjengelig i enkelte land, hvis leieavtalen din tillater det
✓4X4 som er ment for normal kjøring på belagte veier
✓4X4 som er ment for terrengkjøring (i enkelte land) - hvis leieavtalen din tillater det. 

Vi dekker ikke

✗ Ekstra ansvarsforsikring (SLI) for leietakere i USA (det kommer snart). Vår US Rental Guide har mer informasjon om SLI.
✗ Personlig ulykkesforsikring (PAI) for sjåfører - dette dekkes vanligvis av reiseforsikringen din
✗ Årlige forsikringspoliser - så fremt du ikke tidligere har kjøpt vår årlige polise og ønsker å holde den aktiv.
✗ Tredje parts ansvarsforsikring - for mer informasjon kan du sjekke vår landsspesifikke Rental Guide
✗ Personlige kjøretøy eller andre som ikke kommer fra autoriserte kjøretøyutleiere eller bildelingsplattformer
✗ Kjøretøy med mer enn 15 seter, inkludert førersetet
✗ Kommersielle lastebiler og andre kjøretøy som brukes for kommersielle formål som f.eks. flyttebiler, pantech-biler, kommersielle budbiler, transportbiler, trailere, søppelbiler, kjølebiler 
✗ Kjøretøy som krevet et ikke-standard førerkort
✗ Kjøretøy som har tilhengere, campingvogner, karavaner eller andre vedheng festet til bilens slepekrok 
✗ Kvalitetsbiler, sportsbiler, klassiske biler og eksotiske kjøretøy
✗ Visse kombinasjoner av bostedsland og destinasjonsland 

Du kan endre poliseeiere når som helst før du henter kjøretøyet. Bare logg på og gå til ProfilsideMin konto. Her kan du pgså legge til ditt selskapsnavn på fakturaen.
Ekstra sjåfører dekkes automatisk av din RentalCover.com-polise.

Kontroller at poliseeierens navn er det samme som hovedsjåføren på leiebilavtalen din.

Du kan endre eller oppdata poliseholderens personopplysninger når som helst fra Profildelen på kontoen din.

1. Besøk Min konto.

2. Deretter skal du logge på. For å gjøre dette trenger vi e-posten du brukte for ditt innledende tilbud og bookingreferansenummeret ditt som slutter med “-INS”, dette finner du i emnelinjen på bekreftelses-e-posten din.

3. Velg Profil fra venstre meny. Fra denne siden kan du endre navn, alder, adresse eller kontakt-e-posten til poliseeieren. Du kan også legge til ditt selskapsnavn på fakturaen. Merk at våre fakturaer ikke kan brukes for skatteformål, fordi vi krever ikke inn MVA. 

4. Sørg for å klikke på oppdater når du er ferdig med å endre opplysningene for å lagre endringene. Du kan nå laste ned din endrede e-post fra siden Min konto.

Kontroller at poliseeierens navn er det samme som hovedsjåføren på leiebilavtalen din.

Du kan sjekke statusen på polisen din når som helst ved å bruke kontoen din.

1. Besøk Min konto.

2. Deretter skal du logge på. For å gjøre dette trenger vi e-posten du brukte for ditt innledende tilbud og bookingreferansenummeret ditt som slutter med “-INS”, dette finner du i emnelinjen på bekreftelses-e-posten din.

3. På menyen til venstre vil du kunne se statusen på polisen din:

Bekreftet  Polisen din er kjøpt
   
Tilbud  Polisen din er ennå ikke kjøpt
   
Kansellert  Polisen din er ikke lenger aktiv og en refundering vil bli utstedt.

Du kan oppdatere dine e-postinnstillinger når som helst fra din Min konto-side.

1. Besøk Min konto.

2. Deretter skal du logge på. For å gjøre dette trenger vi e-posten du brukte for ditt innledende tilbud og bookingreferansenummeret ditt som slutter med “-INS”, dette finner du i emnelinjen på bekreftelses-e-posten din.

3. Velg Profil fra venstre meny. Klikk på “avslutt abonnement” fra bunnen av profilen din, så vil du ikke lenger få e-poster med reklame.

Du kan nå laste ned eller skrive ut din polise fra siden Min konto.

1. Besøk Min konto.

2. Deretter skal du logge på. For å gjøre dette trenger vi e-posten du brukte for ditt innledende tilbud og bookingreferansenummeret ditt som slutter med “-INS”, dette finner du i emnelinjen på bekreftelses-e-posten din.

3. Velg Profil fra venstre meny. Klikk på “Poliseordlyd” for å lese eller laste ned din polise ved å klikke på Lagre-ikonetlagre øverst til høyre på siden. Du kan også velge “Vis faktura” for å automatisk laste ned fakturaen din som en pdf.

Fra profilen din kan du også endre poliseeiers personopplysninger og legge til selskapsnavnet ditt på fakturaen.

Finn ut mer om hvordan du endrer polisen din her.

Due to limitations from our insurers, our policies can only be used to cover one rental vehicle. The only exception is if your rental company replaces the vehicle, in which case your existing policy will still work.

With the exception of US SLI and CDI, our coverage still works if your rental agreement permits you to drive the vehicle in other countries. You can view your policy wording within My Account if you have any concerns about travel in sanctioned countries. 

Hvis du skader leiebilen din og leieselskapet gir deg en erstatningsbil, vil vår forsikring automatisk dekke deg, så lenge biltypen og poliseeierens opplysninger forblir de samme.

For alle andre forsikringsspørsmål kan du besøke våre Retningslinjer for leie

For å finne ut mer om hva som er inkludert i polisen din, hva du skal gjøre ved utleiedisken og informasjon om hvordan du skal gå frem hvis du har vært i en ulykke, må du lese våre landsspesifikke Retningslinjer for utleie.

On the homepage we ask for the country you “live in”. 



This country should be the same one you used in your address on your rental agreement. If for some reason they are different, your country of residence should be the country stated on your driving license. 

We would ask for both of those documents if you wish to make a claim. 

 
Age requirements can vary depending on our policy provider. To see the limits that apply to you, please check your Policy Wording. You can view, download or print your policy wording from your My Account page.
 
Age restrictions only apply to the main driver, as any additional drivers are covered regardless of their age as long as your rental company allows them to drive the car.
US rental companies sell a policy called "Collision Damage Waiver" (CDW) to reduce your contribution to the rental car damage repair bill towards $0. "Supplemental Liability Insurance" (SLI) is also available which tops up the minimum state-mandated liability coverage that comes with the rental.

RentalCover's equivalent plans save you money in these ways:

1. The total price of the rental company's CDW and SLI is up to double the price of equivalent coverage from RentalCover.com.†
2. You may be responsible for a deductible with the rental company's CDW. There is no deductible with RentalCover's equivalent.
3. You may face a significant deductible if you choose to rely on your personal auto plan rather than the rental company's CDW or our equivalent. 
4. Because ours is primary coverage it doesn't impact your ongoing personal auto premiums.
5. CDW from the rental companies may not cover damages such as windshields, lamps, tires, undercarriage and damage-related fees such as loss of use and towing. 
  1. Sjekk at du har lagt inn riktig bookingreferanse og e-postadresse - det er lett å taste et feil tall! For å gjøre dette trenger du bookingreferansenummeret ditt som slutter med “-INS”, dette finner du i emnelinjen på bekreftelses-e-posten din. Vi anbefaler deg å kopiere og lime den inn, for å unngå feil. 
  2. Hvis du fortsatt ser en feilmelding, klikker du på lenken “Har du glemt bookingreferansen din?” Du kan deretter bekrefte e-postadressen din, så skal vi sende deg den siste bookingreferansen din slik at du får tilgang til bookingopplysningene dine.
  1. Kontroller at du har riktige opplysninger og prøv på nytt.
     
  2. Utfør betalingen ved bruk av et annet kort når det er mulig.
     
  3. Hvis problemet vedvarer kan du kontakte banken din for mer informasjon.

If you have accidentally cancelled your RentalCover Protection, the refund has already been processed. However, you can purchase the same protection on RentalCover.com or click the “repurchase” link in the cancellation email that we sent when you cancelled.

If you purchased RentalCover Protection via one of our partners, it can take between 7 and 21 days for the refund to show on your card statement - please reach out to them directly if there’s a delay. If you purchased via RentalCover.com the refund is processed immediately however it may take up to 4 days to show.

Sometimes the limits of your RentalCover.com Protection are displayed in a different currency to the one you selected at purchase due to underwriting restrictions.

You can see the same limits in your preferred currency by clicking the question mark next to the ‘limit/excess details’ in your policy wording. Login to your RentalCover.com Account to get started.

No, RentalCover Protection does not include luxury vehicles such as high end supercars, high end sports cars, classic cars and exotic vehicles e.g. Ferrari, Porsche, Bentley.

This article has more information on what’s covered.

If you are travelling to the USA, it is recommended that you purchase Supplemental Liability Insurance (SLI) in addition to a Collision Damage Waiver (CDW) policy to ensure you’re protected for third-party injury and damage. For now, you’ll need to purchase both policies separately via RentalCover.com.
At RentalCover.com we support our millions of customers via our Help Centre. Should you wish to contact us you can also reply to any of our emails or call us at (833)-210-9066.

Managing your protection

Refund amounts differ based on your RentalCover.com policy, when the policy is scheduled to commence and your booking agent (if you booked through one of our partners). We recommend that you quickly follow these step by step instructions to cancel or modify your RentalCover.com policy and, where applicable, obtain a refund.

You may also see an offer for a credit note that can be used on future bookings. Please read this article for more information on credit notes.

See our terms and conditions for more information.

Please follow the steps below to start the process. Refund amounts differ based on your RentalCover.com policy, when the policy is scheduled to commence and your booking agent (if you booked through one of our partners). 

To cancel, extend or shorten your cover please follow these steps:

1. Visit My Account.

2. Next login. To do this you will need your booking reference number which ends with “-INS”, this can be found in the subject line of your confirmation email.

3. Lastly, choose your policy and select either Extend / Reduce Cover dates or Cancel. If you booked via a partner, you may be redirected to their site. Otherwise, we will handle the cancellation and refund. In this case, before your refund is issued, you may receive an email offering you the choice of a credit note (with bonus credit). If you opt for the credit note, this will be issued instantly. If you opt for a cash refund, please allow between 3 and  25 days for it to show in your account, depending on where you booked.

At RentalCover.com we provide the rental insurance and our partners are responsible for the rental cars. We work with a number of rental partners who sell our policies when you book from their site.

If that sounds like you, and you are having difficulty at the rental desk, please contact your rental agency directly for support.

Need support? If you purchased your RentalCover.com policy on another website you will have a booking confirmation from them. Please contact their support team to make any changes - here's the support details for all of our partners. Check your original confirmation email to find your rental company’s name.


If you purchased your policy separately to your car rental and would now like to cancel you can shorten, extend or cancel this online via the My Account page. For more instructions please read our cancellation guide.

Please note that your RentalCover.com policy can be used for any rental vehicle, from any rental company, subject to the terms of the rental agreement. You don’t need to change your policy.

Good news. You don’t need to change your policy.

Your RentalCover.com policy can be used for any rental vehicle*, from any rental company, subject to the terms of the rental agreement.

Planning on adding extra drivers and countries to your cover? Learn more here.

*Please note that there may be some vehicles that are not covered by the rental policies (e.g. exotic vehicles). Please review the policy to confirm your rental vehicle type is covered.

The named driver and all additional drivers included on your rental agreement are covered by your RentalCover.com policy. There is no need to add any additional drivers to your policy; they are automatically covered free of charge. If your rental agreement clearly states that spouses are allowed to drive the rental vehicle, then they will be automatically covered with RentalCover.com. Please ensure that you are named on the rental agreement.

Thinking of visiting other countries on your trip? If you're renting outside of the US and your rental agreement permits it, you are permitted to travel to other countries after collecting a vehicle in the nominated pickup country. For US rentals, with the exception of New York residents, renters with Collision Damage Insurance and our Supplemental Liability Insurance (for US rentals) can visit Canada if the vehicle is collected in the US.

You do not need to inform RentalCover.com of additional drivers or countries you are visiting.

We defer to the rental companies to check driver’s licences; you do not need to provide the details to us. If you’re unsure, please contact your booking agent.

Want more information? Our Rental Guides explain how everything works.

Renting more than one vehicle at the same time? Each vehicle must have its own individual policy since your policy only covers a single vehicle at a time.

Hvis leieperioden din har startet og du glemte å kjøpe forsikring, så er det ingen grunn til bekymring. Du kan fortsatt kjøpe. Bare legg inn et tilbud på hjemmesiden.

Så snart kjøpet ditt et fullført, så aktiveres forsikringen din. Finn ut mer om hvordan dekningsdager beregnes.

For alle andre forsikringsspørsmål kan du besøke våre Retningslinjer for leie

We use cookies to collect and safely store some of your data. Here's why and how you can manage it.

We take a duty of care when it comes to your personal data. This is why we will never share it with external marketing services. 

We have a regulatory obligation to record information like policies purchased or claims submitted for our legal records for 7 years. This information cannot be deleted.

However, you can manage your personal details at any time from your RentalCover.com account
Our website uses cookies to help us process your booking, and include your country of residence and travel dates for example. These cannot be switched off. 

However you can clear all the cookies we use at any time by following the instructions below, tailored for your browser:
 
Google Chrome Mozilla Firefox
Internet Explorer Safari
If you want to learn more, visit our Privacy Policy page.
COVID-19 (Coronavirus) and related border closures are causing significant disruption to travellers. First and foremost we hope that everyone in your communities and families are safe and cared for. 

RentalCover’s policies are predominantly sold through partnerships with other travel companies. When choosing our partners we take the time to understand their operations and we provide ongoing training to their customer support teams so they can effectively handle insurance enquiries alongside car rental and other travel-related questions.

Our partners sell a range of travel products with a variety of cancellation and refund rules. We encourage you to contact your booking agent regarding your rental terms.

Refunds for Your RentalCover.com Policy

RentalCover.com policies can be cancelled for any reason. Login to your account to start the process, or read on for more information about our generous credit note offer.
When you cancel a RentalCover.com policy you may be offered a credit note with an extra 60% bonus credit (or more, depending on your residence). The credit can be used on any future bookings for up to 3 years. If you do not use all your credit you can use the remaining balance for future bookings.

The offer is only available in your RentalCover.com account when you cancel a booking. The alternatives are laid out like this, using Australian dollars as an example: 
 

You can choose to take the credit (with the extra 60% bonus) by clicking the blue button on the right, or proceed to cancel by clicking the white button.

Some of our partners also process RentalCover cancellations on their site. 

The terms and conditions of the offer are straightforward: 
  • We will add a credit note to your account for the full amount of your original booking plus your 60% bonus credit
  • The credit can be used toward any future booking on RentalCover.com. The credit is non-refundable and expires in 3 years. 
  • Your credit can only be used on RentalCover.com and cannot be used in conjunction with any other offers. 
  • If you purchased a policy using the credit and then cancel the policy, you will not be offered bonus credit again. Any credit that you spent on the cancelled policy will be refunded for you to spend on your next purchase.
To cancel or make changes to your RentalCover.com policy, please follow these step by step instructions.

If you cancel your protection via your RentalCover Account, depending on your country we offer you the option to either receive a credit note or a cash refund. Credit notes are processed immediately and added to your RentalCover Account. If eligible, you can choose to receive a credit note, otherwise, the refund will typically show in your card statement within 3-7 days, although it may take some of our agents a few days longer. If it’s taking longer please contact your bank or your booking agent.
 

Please read this article for more information on credit notes.

Billing Support & Claim Payouts

Hvis du finner en bedre pris på samme polise et annet sted vil vi gjerne slå den prisen. Bare send en e-post til salgsteamet vårt med detaljene i polisen du har funnet, inkludert pris og hvor du fant den, så vil vi svare deg med et tilbud.

Merk at vårt prisløfte ikke gjelder kunder som leier på Island.

Når du sammenligner polisene vennligst husk på alle de unike fordelene i en polise fra RentalCover.com

Unfortunately, transaction fees are everywhere when you travel internationally. In this article we share tips for how you can avoid these fees.

One major cost that most travellers don’t plan for are potential charges from the rental company in the event of an accident or damage. Those fees can cost in excess of $3000 and credit card issuers typically charge 4-5% in additional fees for international travellers.

When you make a claim with RentalCover.com there are two factors that can explain the difference between the amount you paid for your damages and the final claim amount you receive.

1. Additional credit card fees: When you make a claim RentalCover.com will refund the charges you received from the rental company, but we do not refund any additional international transaction fees you might incur.

2. International money transfers: Our payment technology allows your claim to be paid into any bank in the world, with no additional fees. While we waive the fees that banks charge for sending payments and wherever we can we waive the fees charged by your bank for receiving payment, (these normally both cost between 10-20 USD per transaction), we take these fees into account when calculating the exchange rates that you see at the time of payment.

For further information try this article.

Har du kansellert dekningen din, men ikke fått penger tilbake på kontoen din? Dette kan skyldes ett av følgende scenarier:

1. Tilbakebetalingen er under behandling
Etter at du har kansellert dekningen din, vil en tilbakebetaling utstedes automatisk.{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %} Det kan ta opp til 25 arbeidsdager før pengene kommer inn på kontoen.{%else%} Det kan ta opp til 3 - 10 arbeidsdager før pengene kommer inn på kontoen.{% endif %}{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %} Hvis du ikke har fått penger etter 25 arbeidsdager må du kontakte banken din for mer informasjon.{%else%} Hvis du ikke har fått penger etter 10 arbeidsdager må du kontakte banken din for mer informasjon.{% endif %}

2. Betalingen din ble aldri gjennomført (tilbakebetaling er dermed ikke nødvendig)
Hvis du kansellerte polisen din kort tid etter at du kjøpte den, vil en reverseringsprosess bli utløst.
Transaksjonene din vil vises som ventende på kortutskriften din, og pengene vil være midlertidig blokkert, men betalingen vil ikkeforlate kontoen din. Denne ventende transaksjonen vil forsvinne fra utskriften din innen 3 til 5 arbeidsdager, og du vil ikke bli belastet av RentalCover.com.

Hvis transaksjonen fortsatt venter etter 5 arbeidsdager må du kontakte banken din for mer informasjon.

Det er ikke mulig å oppdatere betalingsmåte eller valuta etter at polisen din er kjøpt.

Hvis du vil endre betalingsmåte eller valuta kan du kansellere og booke dekningen din på nytt med RentalCover.com når som helst før henting.

Bare besøk Min konto for å komme i gang.

Noen ganger hører vi om leieselskaper som belaster kunder for skader som ikke har skjedd, og øker eller feilberegner den endelige prisen. Hvis dette har skjedd med deg må du fremsette en klage kredittkortleverandøren din for denne uautoriserte transaksjonen.

For å spare tid på å fremsette klagen din kan du følge instruksjonene nedenfor:

1. Last ned vårt malbrev PDF-ikon og fyll inn opplysningene dine

2. Kontakt kredittkortleverandøren din og bruk brevet ditt for å fremsette en protest for den endelige transaksjonen du ble belastet av leieselskapet. Det er best å ikke be om en refundering, ettersom banken kan nekte deg å kontakte leieselskapet direkte for å bestride transaksjonen. Vi anbefaler deg istedet å påstå at “trekket var uautorisert” etter du ikke gjenkjenner skaden

Hva skjer etterpå? Du kan forvente å få svar innen 1-2 uker, og for at omkostningene kommer til å bli tilbakeført innen 3-4 uker. Våre kunder har 95 % suksessrate med disse kravene, uansett, hvis kravet ikke blir godkjent eller hvis du har noen egenandelomkostninger som gjenstår etter at klagen er avgjort, kan du bare videresende all korrespondanse til oss her og vi kommer til å godta erstatningskravet ditt med en gang.

RentalCover.com er stolte over å kunne tilby en rekke rabatter, inkludert:
 Militærrabatt

Personer i militæret får 30 % rabatt når de booker leiebilforsikring for både ferie- og forretningsreiser (dette er ikke tilgjengelig for personer som bor i USA). For å motta din rabattkode må du sende oss et bilde av ditt militære tjenestebevis eller sende oss en e-post fra din arbeidsplass og inkludere “militærtjeneste” i emnelinjen.

 Honnørrabatt

Australske pensjonister får 30 % rabatt. For å motta din rabattkode må du sende oss et bilde av ditt honnørkort.

 Studentrabatt

Vi er glade for å kunne støtte studenter med vår 30 % rabatt på deres neste kjøp av forsikring på leiebil. For å motta rabattkoden din sender du oss bare et bilde av ditt student-ID-kort fra et .edu-domene.

Vi har alltid som mål å være best på forsikringstilbud: Vi kan imidlertid ikke gi prisløfte i følgende tilfeller:

- Tilbud fra CarInsuRent (vi har store bekymringer om denne bedriftens evne til å selge forsikringsprodukter). 
- Poliser der Island er destinasjonsland
- Tilbud som gir et lavere nivå av dekning enn det som tilbyd av RentalCover.com
- Kollisjonsskadeforsikring (CDI) for personer som bor i USA. 
- Poliser kjøpt fra våre godkjente partnernettsteder ( våre partnere kontrollerer sin egen bil og forsirkingspakke og prissetting).
- Når tilbudsopplysninger er feil og ikke matcher din reise (hvis du for eksempel bor i Australia og reiser til Japan, må din forespørsel om prisløfte matche denne informasjonen)
Når du sammenligner poliser må du huske alle fordelene med en polise fra RentalCover.com

Bilutleiefirma vil vanligvis kreve at du betaler et sikkerhetsdepositum ved henting, som et sikkerhetstiltak i tilfelle du skader bilen.

Depositumsbeløp er vanligvis mellom £/$/€500 til £/$/€900 men kan gå opp til £/$/€1200 avhengig av destinasjon og kjøretøystype. Kontroller at kredittkortgrensen din lar deg betale depositumet pluss andre kostnader som du har planlagt for turen.

Du trenger vanligvis et kredittkort for dette, og leieselskapet vil enten trekke fra eller legge beslag på disse pengene. Hvis det ikke er noen skade på bilen, vil pengene bli utstedt etter levering.  Merk at det kan ta noen få dager før pengene er tilbake på kontoen din.

Hvis bilen er skadet kan leieselskapet trekke fra sikkerhetsdepositumet og andre beløp fra kortet ditt.

Yes.

Any credit card can be used on RentalCover.com and the card used to make the purchase does not need to belong to the policy holder.


Få et tilbud på din neste tur

:
:
Gjelder for biler, varebiler, SUV-er, firehjulsdrevne kjøretøyer osv. (med 1 til 9 passasjerer) som ikke forutsetter spesielle førerkort eller ikke er for kommersiell bruk eller bruk off-road.