车辆碰撞险（CDW）如何索赔（适用于美国居民）？
如果客户购买了独立保单，例如RentalCover.com的保单，不同租车公司处理车辆碰撞的流程不同。以下表格仅列举了部分可能的情况，由于州际间的差异，也可能出现例外情况。如您的租车公司未向我们提供流程说明，我们将为您了解其索赔流程：
| 如您购买了我们的车辆碰撞险（CDW）（来自RentalCover.com）...... | |||
| • 此表仅为一般情况的简介，由于各州的差异，此表可能不适用于您的具体情况。 | |||
| 租车公司 | 谁为车损买单？ | 如何支付车损账单？ | 您需要了解的其他信息 |
| ACE | 车辆碰撞险（CDW）签发方 | ACE将直接与RentalCover.com联系 | • 在事故发生后或者还车时，ACE将立即联系您的车辆碰撞险（CDW）签发方。 • 如果签发方因故（例如不在营业时间）未能即刻承担后续责任，ACE不会向您收费，但将持续联系您的车辆碰撞险（CDW）。 |
| Alamo | 车辆碰撞险（CDW）签发方 | Alamo将直接与RentalCover.com联系 | • 在事故发生后或者还车时，Alamo将立即联系您的车辆碰撞险（CDW）签发方。 • 如果签发方因故（例如不在营业时间）未能即刻承担后续责任，Alamo将向您收取损坏费用，您可在此后向车辆碰撞险（CDW）签发方寻求加急保险理赔。 |
| Advantage | 车辆碰撞险（CDW）签发方 | Advantage将直接与RentalCover.com联系 | • 您需尽快联系您的车辆碰撞险（CDW）签发方，以便他们理赔您要向租车公司支付的事故费用。 • 如果签发方因故（例如不在营业时间）未能即刻承担后续责任，您需持续联系您的车辆碰撞险（CDW），但Advantage不会向您收费。 |
| Avis | 车辆碰撞险（CDW）签发方 | Avis将直接与RentalCover.com联系 | • 在事故发生后或者还车时，Avis将立即联系您的车辆碰撞险（CDW）签发方。 • 如果签发方因故（例如不在营业时间）未能即刻承担后续责任，Avis将向您收取损坏费用，您可在此后向车辆碰撞险（CDW）签发方寻求加急保险理赔。 |
| Budget | 保单持有人 | Budget将根据“损坏评估”向您收取一定费用，通常从您的信用卡上扣费。AON会返还您该笔费用，我们建议您在一开始就尝试让AON付款。 | • 您需尽快联系您的车辆碰撞险（CDW）签发方，以便他们退还您为车损支付的费用。 • 在保单持有人取车时，Budget将核实其信用卡并极有可能核实其信用卡付款上限。 |
| Dollar | 车辆碰撞险（CDW）签发方 | Dollar会将司机视为赔偿责任的承担方，直到车辆碰撞险（CDW）签发方为您承担赔偿责任。他们可能从您的信用卡上扣费。AON会返还您该笔费用，我们建议您在一开始就尝试让AON付款。 | • 事故发生后或您还车时，Dollar将立刻联系您的车辆碰撞险（CDW）签发方。 • 如果签发方因故（例如不在营业时间）未能即刻承担后续责任，Dollar将向您收取损坏费用，您可在此后向车辆碰撞险（CDW）签发方寻求加急保险理赔。 |
| Enterprise | 保单持有人 | Enterprise将根据“损坏评估”向您收取一定费用，通常从您的信用卡上扣费。AON会返还您该笔费用，我们建议您在一开始就尝试让AON付款。 | • 发生车损后，Enterprise将直接从您的信用卡上扣除一笔自付额 ($500 - $1000)。 • 您需尽快联系您的车辆碰撞险（CDW）签发方，以便他们退还您为车损支付的费用。 |
| Hertz | 保单持有人 | Hertz会将司机视为赔偿责任的承担方，直到车辆碰撞险（CDW）签发方为您承担赔偿责任。他们可能从您的信用卡上扣费。AON会返还您该笔费用，我们建议您在一开始就尝试让AON付款。 | • 您需尽快联系您的车辆碰撞险（CDW）签发方，以便他们退还您为车损支付的费用。 • 在保单持有人取车时，Hertz将核实其信用卡并极有可能核实其信用卡付款上限。 |
| National | 保单持有人 | National会将司机视为赔偿责任的承担方，直到车辆碰撞险（CDW）签发方为您承担赔偿责任。他们可能从您的信用卡上扣费。AON会返还您该笔费用，我们建议您在一开始就尝试让AON付款。 | • 您需尽快联系您的车辆碰撞险（CDW）签发方，以便他们退还您为车损支付的费用。 • 在保单持有人取车时，National将核实其信用卡并极有可能核实其信用卡付款上限。 |
| Zipcar | 待确认 | 待确认 | 待确认 |