「全面保护」產品
全方位保險
汽車租賃公司必須為您的租車投保基本碰撞險（CDW）。
雖然CDW 保障基本身體傷害，即使並非您造成損害，您仍需支付高額其它費用。全方位保險賠付自付額和其它高額的損失相關費用，它賠付多種CDW有時不承保的各種損失。
您可以隨時取消 直至取車日請求全額退款。
您的保險範圍
購買全方位保險，您便獲得最高為汽車全部價值的保障。此保險旨在確保承擔汽車租賃公司申請的各種費用，任何損害賠償的自付額以及收取的相關費用。
當您被收取……，您會得到賠付。
- 租車的車身損害賠償
- 租車被盜或被故意破壞。
- 擋風玻璃、反光鏡、車燈的損害賠償；包括所有外視鏡 & 車燈。
- 車輪和輪胎的 & 損害賠償：包括刺孔、配件、替換件、備件。
- 車頂損害賠償
- 車輛底盤損害賠償。
- 車鑰匙損失或更換或鎖定：賠付外出服務費、鑰匙丟失替換、損壞或被盜的汽車鑰匙、鑰匙編程和鑰匙交付。您必須遵守汽車租賃公司的指引。
- 自然災害造成的損失：投保風、火災、冰雹和自然天氣事件造成的其它損失，違反本租賃協議除外。
您亦須支付這些昂貴費用……。
- 拖車 & 道路救援費用：租車的有形損失或損害或機械故障時，您應支付任何拖車或道路救援費用。
- 手續費：包括因處理損失理賠收取的手續費或任何其它費用（亦稱為手續費、運輸費、郵費、事故費用）。不含您向您的信用卡公司支付的交易費用。
- 損壞車輛的歸還/遷移：如果發生故障，則包括該車歸還/遷移的成本。
- 使用價值損失/滯留費用：包括汽車租賃公司因維修的汽車喪失使用價值收取的費用。
如果……，則不會得到賠付。
- 您或本租賃協議的其他司機違反租賃協議條款。
- 您或本租賃協議的其他司機違反租車行使地的任何地方管轄權的行車規則或法律。
- 您曾提供誤導性或虛假性資訊。我們保留追回依據失實陳述支付任何理賠的權利。
- 您沒有提供理賠期間要求的文件。
- 您以現金向汽車租賃公司付款，但無充分證據證實該筆付款。
- 您提出理賠的事件發生於購買本保險產品之前。
- 您因給租車加錯油（例如使用不正確的燃油）或您因粗心大意駕駛造成機械故障，或以其它方式違反租賃協議的條款而承擔的費用。
- 您未依據租賃協議條款通知警方。我們建議，您取車前了解當地通知有關當局的要求。
- 您的個人物品丟失、被盜或受損。
- 您對乘客、其他司機或任何其他當事方的人身傷害承擔責任。
- 您對乘客、其他司機或任何其他當事方的財產損害承擔責任。
- 駕駛租車至非封閉路面，除非為您住宿地點的通路。
- 您的租車用於送貨或類似商業目的。
- 您的租車為卡車/貨車、廂式貨車、公共汽車、賽車、有軌電車、摩托車、小輪摩托車、助動車、房車、休閒車、露營車或您駕駛於非封閉路面（該非封閉路面為您住宿地點通路的除外）的4驅車輛。
- 您的租車要求您取得出行區域的非標準駕照。
特殊條款
汽車租賃公司的”爭議”收費
如果您或我們的索賠團隊認為租賃公司的收費不一致或不公平，我們將概述透過您的信用卡發卡機構追回費用的流程。如果您未能成功追回這些費用，並且可以向我們提供證明，我們將根據此保障條款考慮這些費用。示例包括但不限於您不負責的內飾、磨損或其他損壞或機械故障或虛增的維修費用。
其它方式的保險範圍
如果您因本條列示的同等利益而受到其它產品保障，包括但不限於免費的信用卡旅行險或個人汽車保險，則須首先透過其它產品提出理賠。我們將於替代理賠流程完成後處理未償還部分的理賠。
貨幣計算和您向信用卡發行人支付的費用
按照汽車租賃公司最初收取的貨幣計算理賠（即為“貨幣損失”）。我們的理賠計算不含國際信用卡或您的信用卡發行人適用的其它費用或外匯兌換。我們的理賠流程允許您採用小額交易匯價將得到批准的理賠額從原損失貨幣兌換為您的首選貨幣。
涉及其它車輛的事故
如果其它車輛（“第三方”）發生事故，且已知該車輛和/或其駕駛員的詳情， 我們要求在理賠期間提供該資訊。 我們亦可以確認租車公司已獲悉該等詳情。租車公司通常會向您收取不超過自付額的數額，並且如果經各司機保險公司共同調查認定您“無過錯” ，則會向您退款。我們協助您，確保您方便獲得賠償。
如果您已於調查結束前支付理賠，我們保留代表您追回賠償資金的權利。我們會以您的名義採取行動，行使這些權利。
由我們取消
我們保留取消您保險的權利。 實例包括但不限於發現誤導性資訊或處罰違規行為或應我們的承保人請求。
汽車租賃公司移交
我們授權分銷合作夥伴出售我們的產品。為避免汽車租賃公司的利益衝突，如果非為我們授權的分銷合作夥伴的租車公司已推薦或引導您購買我們的服務，您的理賠會被提交至“爭議費用”程序，以保證公平的結果。
一般條款/資格要求
您必須符合所有以下條款和/或資格要求，方可有資格享受報銷。
- 租賃協議必須有您的姓名且必須簽字。同樣承保與您簽署租賃協議的其他司機。
- 您必須不得違反租賃協議的任何條款。
- 保險期間，保險範圍僅限於每次租賃一台汽車，除非汽車租賃公司已更換您的租車。每次您簽署新租賃協議時，您應購買新的產品。
- 您必須實施合理的關注，以保護租車並避免損壞。
提出理賠
請訪問 rentalcover.com/claim。您應提供這些文件的照片或掃描件：
- 汽車租賃公司提供的租賃協議。
- 駕照。
- 表明您支付損害賠償的銀行對賬單。
- 汽車租賃公司提供的總結發票（結算損害費用時應提供—這可能不同於您的原始發票）。
- 我們亦可能請求您提供表明損害維修費用的發票。
- 報案證明，如適用。
- 與汽車租賃公司的所有函件。
- 您的理賠專員請求的其它文件。
取消及退款
您的保險憑證概述了取消條款。
合規性聲明
數據保護 & 隱私
我們致力於保護您的個人資訊，並且我們致力於在服務配置中遵守數據安全原則。. 就歐洲一般數據保護條例（GDPR）而言，作為數據控制者，我們收集和處理關於您的資訊，我們亦從您的訂艙代理接收個人資訊 ，包括您的電子郵件地址 、姓名和電話號碼、風險詳情及使我們 得以出具並修改保單、以及處理理賠、偵查、調查和防止可能為非法或可能致使您的產品被取消或視為不存在的活動，及 保護我們的合法利益。我們可能不時與保險公司或調查公司調查者及可能為歐洲之外的預防犯罪組織共享。 我們決不會與外部營銷服務共享您的數據。我們的隱私政策概述了我們處理您數據的方式、我們收集的數據、您希望請求提供您的數據副本或您撤銷同意我們保留您的數據時您須採取的流程。
我們可能會監聽和記錄電話通話，以幫助我們保持質量標準及實現安全之目的。
您可以點擊此處訪問我們的 隱私政策。
管轄權和適用法律
本計劃受到風險所在國家的法律管轄並依其作出解釋，但不得影響條例（EC）593/2008規定的條款，且如果風險所在國家無法作出裁決（例如風險發生於國際水域），則須適用英格蘭法律。本計劃適用的各方不可撤銷地約定，英格蘭法院享有排他性管轄權，以審理和裁決任何民事訴訟、刑事訴訟或程序，和/或解決因本計劃或其資訊或有效性產生或與之有關的任何爭議，為此目的，各方不可撤銷地服從英格蘭法院的管轄權。
補償方案發行人
本方案由 RentalCover.com提供，即Cover Genius Pty Ltd的商業名稱，其註冊辦事處位於Level 6, 9 Barrack Street, Sydney。Cover Genius Pty Ltd 已獲得開曼群島金融管理局（CIMA）授權的 Asservo Insurance Company承保對Cover Genius Pty Ltd合同賠償產品責任的保險保障。
保險期限
您享受承保的期限如保險憑證所示。
投訴/爭議
您可以聯繫我們的理賠投訴團隊（[email protected]），以正式審查您的理賠或解決您的任何其它疑問。
我們會於5日內作出答复。
定義
以下定義的任何術語始終具有相同的含義：
- 事故或碰撞
- 事故或碰撞指因外部可見因素引起直接損失或損害的突發、意外事件。
- 車身
- 車身指您租車的金屬框架。
- 外出服務費
- 外出服務費指服務供應商為處理車輛事故收取的道路救援費用。
- 保險憑證
- 保險憑證指出具的有效憑證，它描述受本產品承保的人士。它會與您的確認郵件或發票共同向您提供。
- 居住國
- 居住國指您的居住地。
- 貨幣損失
- 損失貨幣指汽車租賃公司因損失費用最初收取的貨幣。
- 分銷合作夥伴
- 分銷合作夥伴指我們服務的合同授權分銷商。
- 自付金額
- 自付額指如果租車發生意外事故或被盜，您已向汽車租賃公司支付或應向其支付的數額。RentalCover.com 產品為 "零自付額",指我們不會因理賠扣除自付額。
- 全部價值
- 全部價值指您理賠時租車的市場價值。這是保險限額和發生理賠是我們支付的最高額度。
- “無過錯”
- “無過錯”指各方司機的保險公司開展調查後認定其中一名司機毋須對損失承擔責任。
- 自然天氣事件
- 自然天氣事件指由自然力量引起的事件，包括但不限於您購買本產品時無法預見的火災、洪水、地震、爆炸、海嘯、滑坡、雪崩、颶風或暴風雨
- 方案
- 方案 指可以報銷福利表列示費用的本報銷產品。
- 租賃協議
- 租賃協議 指汽車租賃公司提供關於租車提供的合約，其中包含您確認其條款的簽名。
- 汽車租賃公司
- 汽車租賃公司指是一種商業運營模式，出租該國、該州或地方當局，如適用，簽發完全獲許可的車輛，包括在線“共享”或“點對點”站點、出借獲許可機械師的車輛或事故替換車。
- 租車
- 租車指簽署租賃協議時自獲授權汽車租賃公司租用的私人乘用車—包括機械師出街車和事故替換車，包括在線“共享”或“點對點”站點、出借獲許可機械師的車輛或事故替換車
- RentalCover.com
- RentalCover.com，站點分銷產品並提供理賠管理系統。
- 稅金
- 稅金指除產品成本外，您應支付的政府稅項。
- 盜竊
- 盜竊指未經您允許，盜竊租車至已知或未知地點。
- 故意破壞
- 指您或您認識或不認識的人士故意損壞租車。
- 您/您的
- 您/您的指保險憑證指定的人士，及駕駛同一汽車且列示於同一租賃協議的任何其他人士。
最新更新：2020年3月9日
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雖然CDW 保障基本身體傷害，即使並非您造成損害，您仍需支付高額其它費用。全方位保險賠付自付額和其它高額的損失相關費用，它賠付多種CDW有時不承保的各種損失。
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您的保險範圍
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當您被收取……，您會得到賠付。
- 租車的車身損害賠償
- 租車被盜或被故意破壞。
- 擋風玻璃、反光鏡、車燈的損害賠償；包括所有外視鏡 & 車燈。
- 車輪和輪胎的 & 損害賠償：包括刺孔、配件、替換件、備件。
- 車頂損害賠償
- 車輛底盤損害賠償。
- 車鑰匙損失或更換或鎖定：賠付外出服務費、鑰匙丟失替換、損壞或被盜的汽車鑰匙、鑰匙編程和鑰匙交付。您必須遵守汽車租賃公司的指引。
- 自然災害造成的損失：投保風、火災、冰雹和自然天氣事件造成的其它損失，違反本租賃協議除外。
您亦須支付這些昂貴費用……。
- 拖車 & 道路救援費用：租車的有形損失或損害或機械故障時，您應支付任何拖車或道路救援費用。
- 手續費：包括因處理損失理賠收取的手續費或任何其它費用（亦稱為手續費、運輸費、郵費、事故費用）。不含您向您的信用卡公司支付的交易費用。
- 損壞車輛的歸還/遷移：如果發生故障，則包括該車歸還/遷移的成本。
- 使用價值損失/滯留費用：包括汽車租賃公司因維修的汽車喪失使用價值收取的費用。
如果……，則不會得到賠付。
- 您或本租賃協議的其他司機違反租賃協議條款。
- 您或本租賃協議的其他司機違反租車行使地的任何地方管轄權的行車規則或法律。
- 您曾提供誤導性或虛假性資訊。我們保留追回依據失實陳述支付任何理賠的權利。
- 您沒有提供理賠期間要求的文件。
- 您以現金向汽車租賃公司付款，但無充分證據證實該筆付款。
- 您提出理賠的事件發生於購買本保險產品之前。
- 您因給租車加錯油（例如使用不正確的燃油）或您因粗心大意駕駛造成機械故障，或以其它方式違反租賃協議的條款而承擔的費用。
- 您未依據租賃協議條款通知警方。我們建議，您取車前了解當地通知有關當局的要求。
- 您的個人物品丟失、被盜或受損。
- 您對乘客、其他司機或任何其他當事方的人身傷害承擔責任。
- 您對乘客、其他司機或任何其他當事方的財產損害承擔責任。
- 駕駛租車至非封閉路面，除非為您住宿地點的通路。
- 您的租車用於送貨或類似商業目的。
- 您的租車為卡車/貨車、廂式貨車、公共汽車、賽車、有軌電車、摩托車、小輪摩托車、助動車、房車、休閒車、露營車或您駕駛於非封閉路面（該非封閉路面為您住宿地點通路的除外）的4驅車輛。
- 您的租車要求您取得出行區域的非標準駕照。
特殊條款
汽車租賃公司的”爭議”收費
如果您或我們的索賠團隊認為租賃公司的收費不一致或不公平，我們將概述透過您的信用卡發卡機構追回費用的流程。如果您未能成功追回這些費用，並且可以向我們提供證明，我們將根據此保障條款考慮這些費用。示例包括但不限於您不負責的內飾、磨損或其他損壞或機械故障或虛增的維修費用。
其它方式的保險範圍
如果您因本條列示的同等利益而受到其它產品保障，包括但不限於免費的信用卡旅行險或個人汽車保險，則須首先透過其它產品提出理賠。我們將於替代理賠流程完成後處理未償還部分的理賠。
貨幣計算和您向信用卡發行人支付的費用
按照汽車租賃公司最初收取的貨幣計算理賠（即為“貨幣損失”）。我們的理賠計算不含國際信用卡或您的信用卡發行人適用的其它費用或外匯兌換。我們的理賠流程允許您採用小額交易匯價將得到批准的理賠額從原損失貨幣兌換為您的首選貨幣。
涉及其它車輛的事故
如果其它車輛（“第三方”）發生事故，且已知該車輛和/或其駕駛員的詳情， 我們要求在理賠期間提供該資訊。 我們亦可以確認租車公司已獲悉該等詳情。租車公司通常會向您收取不超過自付額的數額，並且如果經各司機保險公司共同調查認定您“無過錯” ，則會向您退款。我們協助您，確保您方便獲得賠償。
如果您已於調查結束前支付理賠，我們保留代表您追回賠償資金的權利。我們會以您的名義採取行動，行使這些權利。
由我們取消
我們保留取消您保險的權利。 實例包括但不限於發現誤導性資訊或處罰違規行為或應我們的承保人請求。
汽車租賃公司移交
我們授權分銷合作夥伴出售我們的產品。為避免汽車租賃公司的利益衝突，如果非為我們授權的分銷合作夥伴的租車公司已推薦或引導您購買我們的服務，您的理賠會被提交至“爭議費用”程序，以保證公平的結果。
一般條款/資格要求
您必須符合所有以下條款和/或資格要求，方可有資格享受報銷。
- 租賃協議必須有您的姓名且必須簽字。同樣承保與您簽署租賃協議的其他司機。
- 您必須不得違反租賃協議的任何條款。
- 保險期間，保險範圍僅限於每次租賃一台汽車，除非汽車租賃公司已更換您的租車。每次您簽署新租賃協議時，您應購買新的產品。
- 您必須實施合理的關注，以保護租車並避免損壞。
提出理賠
請訪問 rentalcover.com/claim。您應提供這些文件的照片或掃描件：
- 汽車租賃公司提供的租賃協議。
- 駕照。
- 表明您支付損害賠償的銀行對賬單。
- 汽車租賃公司提供的總結發票（結算損害費用時應提供—這可能不同於您的原始發票）。
- 我們亦可能請求您提供表明損害維修費用的發票。
- 報案證明，如適用。
- 與汽車租賃公司的所有函件。
- 您的理賠專員請求的其它文件。
取消及退款
您的保險憑證概述了取消條款。
合規性聲明
數據保護 & 隱私
我們致力於保護您的個人資訊，並且我們致力於在服務配置中遵守數據安全原則。. 就歐洲一般數據保護條例（GDPR）而言，作為數據控制者，我們收集和處理關於您的資訊，我們亦從您的訂艙代理接收個人資訊 ，包括您的電子郵件地址 、姓名和電話號碼、風險詳情及使我們 得以出具並修改保單、以及處理理賠、偵查、調查和防止可能為非法或可能致使您的產品被取消或視為不存在的活動，及 保護我們的合法利益。我們可能不時與保險公司或調查公司調查者及可能為歐洲之外的預防犯罪組織共享。 我們決不會與外部營銷服務共享您的數據。我們的隱私政策概述了我們處理您數據的方式、我們收集的數據、您希望請求提供您的數據副本或您撤銷同意我們保留您的數據時您須採取的流程。
我們可能會監聽和記錄電話通話，以幫助我們保持質量標準及實現安全之目的。
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管轄權和適用法律
本計劃受到風險所在國家的法律管轄並依其作出解釋，但不得影響條例（EC）593/2008規定的條款，且如果風險所在國家無法作出裁決（例如風險發生於國際水域），則須適用英格蘭法律。本計劃適用的各方不可撤銷地約定，英格蘭法院享有排他性管轄權，以審理和裁決任何民事訴訟、刑事訴訟或程序，和/或解決因本計劃或其資訊或有效性產生或與之有關的任何爭議，為此目的，各方不可撤銷地服從英格蘭法院的管轄權。
補償方案發行人
本方案由 RentalCover.com提供，即Cover Genius Pty Ltd的商業名稱，其註冊辦事處位於Level 6, 9 Barrack Street, Sydney。Cover Genius Pty Ltd 已獲得開曼群島金融管理局（CIMA）授權的 Asservo Insurance Company承保對Cover Genius Pty Ltd合同賠償產品責任的保險保障。
保險期限
您享受承保的期限如保險憑證所示。
投訴/爭議
您可以聯繫我們的理賠投訴團隊（[email protected]），以正式審查您的理賠或解決您的任何其它疑問。
我們會於5日內作出答复。
定義
以下定義的任何術語始終具有相同的含義：
- 事故或碰撞
- 事故或碰撞指因外部可見因素引起直接損失或損害的突發、意外事件。
- 車身
- 車身指您租車的金屬框架。
- 外出服務費
- 外出服務費指服務供應商為處理車輛事故收取的道路救援費用。
- 保險憑證
- 保險憑證指出具的有效憑證，它描述受本產品承保的人士。它會與您的確認郵件或發票共同向您提供。
- 居住國
- 居住國指您的居住地。
- 貨幣損失
- 損失貨幣指汽車租賃公司因損失費用最初收取的貨幣。
- 分銷合作夥伴
- 分銷合作夥伴指我們服務的合同授權分銷商。
- 自付金額
- 自付額指如果租車發生意外事故或被盜，您已向汽車租賃公司支付或應向其支付的數額。RentalCover.com 產品為 "零自付額",指我們不會因理賠扣除自付額。
- 全部價值
- 全部價值指您理賠時租車的市場價值。這是保險限額和發生理賠是我們支付的最高額度。
- “無過錯”
- “無過錯”指各方司機的保險公司開展調查後認定其中一名司機毋須對損失承擔責任。
- 自然天氣事件
- 自然天氣事件指由自然力量引起的事件，包括但不限於您購買本產品時無法預見的火災、洪水、地震、爆炸、海嘯、滑坡、雪崩、颶風或暴風雨
- 方案
- 方案 指可以報銷福利表列示費用的本報銷產品。
- 租賃協議
- 租賃協議 指汽車租賃公司提供關於租車提供的合約，其中包含您確認其條款的簽名。
- 汽車租賃公司
- 汽車租賃公司指是一種商業運營模式，出租該國、該州或地方當局，如適用，簽發完全獲許可的車輛，包括在線“共享”或“點對點”站點、出借獲許可機械師的車輛或事故替換車。
- 租車
- 租車指簽署租賃協議時自獲授權汽車租賃公司租用的私人乘用車—包括機械師出街車和事故替換車，包括在線“共享”或“點對點”站點、出借獲許可機械師的車輛或事故替換車
- RentalCover.com
- RentalCover.com，站點分銷產品並提供理賠管理系統。
- 稅金
- 稅金指除產品成本外，您應支付的政府稅項。
- 盜竊
- 盜竊指未經您允許，盜竊租車至已知或未知地點。
- 故意破壞
- 指您或您認識或不認識的人士故意損壞租車。
- 您/您的
- 您/您的指保險憑證指定的人士，及駕駛同一汽車且列示於同一租賃協議的任何其他人士。
最新更新：2020年3月9日