Quali documenti sono necessari per elaborare la tua richiesta di risarcimento?

Per aiutare il nostro team a valutare le richieste il più velocemente possibile, chiediamo a tutti i clienti di fornire i seguenti documenti, utilizzando il nostro modulo online per le richieste di rimborso.
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Presentare una richiesta di rimborso

Tutte le richieste possono essere presentate online.
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Monitorare lo stato della richiesta di rimborso RentalCover.com

Tutte le richieste di rimborso seguono questi quattro semplici passaggi.


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Cosa fare se si verificano danni, guasti o incidenti?

In caso di guasto o di incidente, la prima cosa che devi fare è assicurarti che tutte le persone coinvolte stiano bene.
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Come e quando riceverò il pagamento?

Tre giorni lavorativi è la finestra standard dei rimborsi per le polizze RentalCover.com.
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Monitorare lo stato della richiesta di rimborso per polizze CDW (Limitazione economica dei danni) con Aon

Se risiedi negli Stati Uniti, con il nostro piano “Assicurazione per danni da collisione”, la richiesta di rimborso seguirà questi quattro semplici passaggi.


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Ho pagato l'intera franchigia per i danni. Cosa devo fare?

Spesso le compagnie di noleggio detraggono l'intero valore della franchigia di un veicolo e pagano un rimborso a causa della presenza di costi di riparazione inferiori alla franchigia dedotta...
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Le tasse sono dedotte dal risarcimento del danno?

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Come presento un reclamo se dispongo di una polizza CDW (per residenti negli USA)?

Come le compagnie di noleggio reagiscono in caso di collisioni differisce significativamente tra le varie compagnie nel caso in cui il noleggiatore abbia una polizza indipendente come quella di RentalCover.com...
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Come si calcola il tasso di cambio estero per le richieste di risarcimento approvate?

Quando si valutano i tassi di cambio, ci sono diverse considerazioni da fare, e i modi per calcolarli sono molteplici. Facciamo un esempio...

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Per quanto tempo dopo un incidente posso presentare una richiesta di risarcimento?

È possibile presentare una richiesta in qualsiasi momento dopo la data di consegna, tranne quando la polizza proviene da Crum & Forster, nel qual caso si hanno 20 giorni per presentare una richiesta e 90 giorni per fornire la relativa documentazione, tuttavia si consiglia di avviare la richiesta tempestivamente...
 
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Cos’è la fattura finale e perché mi serve?

Si tratta della fattura che indica la somma finale che avrai pagato alla compagnia di noleggio in caso di incidente, una volta stabiliti gli addebiti.


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Ho già presentato i documenti per la mia richiesta di risarcimento. Perché il mio documento è stato rifiutato?

Il vostro documento potrebbe essere stato rifiutato per uno dei seguenti motivi:
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Come posso fare ricorso contro l'esito del mio reclamo?

Prima di presentare una richiesta di riesame, si consiglia di leggere il testo della polizza per capire cosa copre la Protezione di RentalCover.
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Come posso presentare un reclamo formale in merito alla mia richiesta di risarcimento?

Se avete già presentato ricorso e non siete ancora soddisfatti della nostra risposta finale, la procedura di reclamo formale è descritta nei vostri termini e condizioni.
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