Vad ska jag göra på hyra skrivbordet?

 

Hyr en bil utomlands? Sortera försäkringen innan du går, och du kan bli bättre. Försäkringsprodukter kan skilja sig beroende på var du bor, och vad du ska göra är ett typiskt hyresföretag, ofta kallat Collision Damage Waiver (CDW), till vad du skulle få med RentalCover.com .  

Populära destinationer

Australien     Kanada     Kina     Frankrike     Tyskland    

Italien     Japan       Mexiko     Storbritannien       USA          

Övriga destinationer

 

På RentalCover.com tillhandahåller vi hyresskyddet och vi samarbetar med dussintals bokningsagenter som ansvarar för din biluthyrning.

Omdu vill göra ändringar i din bilbokning hittar du kontaktuppgifterna till våra samarbetspartners nedan.

OBS: För att göra ändringar i ditt RentalCover-skydd loggar du in på rentalcover.com/account. Om du har en fråga som inte besvaras i vårt hjälpcenter och som inte handlar om en hyrbilsbokning är det bara att svara på någon av våra e-postmeddelanden.

På RentalCover.comerbjuder vi skydd vid hyra och våra partner ansvarar för uthyrningen.

Många av våra partner har namn som liknar RentalCover.com, så det är lätt att blanda ihop oss.

 

Se ditt ursprungliga bekräftelsemejl för att hitta namnet på din uthyrningsfirma.

The first major difference is that rentals in the US do not always include CDW at the time of booking (as explained in our Rental Guides, CDW - or Collision Damage Waiver - waives most of the rental car damages in the event of an accident). Instead it is available at the rental desk. This is because Americans (and Canadians) are covered by their own car insurance (in most other countries car insurance is tied to the vehicle rather than a driver). RentalCover's CDW is available for Americans and visitors to the US and is equivalent to those sold at the desk, for up to 50% less.†

Secondly, CDW policies are typically zero - or low-excess (called a "deductible" in the US), meaning the amount to pay in the event of an accident is smaller than other countries if you have CDW. Our "Extra Protection for USA" covers that amount for US visitors and also includes roadside assistance, which is also at the rental desk for up to 50% extra cost.†.

Thirdly, if you have an accident in the US and are found to be at fault, you are liable if there are damages to other vehicles or injuries to other people. Unfortunately, those costs can be significant because rental companies are only required to carry a small amount of third-party liability cover for their vehicles (the amount differs from state to state). Supplemental Liability Insurance ("SLI") mitigates the third-party liability risk. Equivalent options are available for US residents and visitors alike and are sold by rental companies and RentalCover. 

US rental cars typically have a lower excess (called a 'deductible' in the US).  

it is not mandatory for car owners (i.e. the rental companies) to insure hired cars nor is it mandatory for them to insure the drivers against third-party personal & property damage (this is called "Liability Insurance" or "Supplementary Liability Insurance"), nor personal injury to the driver (called "Personal Accident Insurance"). Those responsibilities fall to the renter. This is not the case in the EU, Australia, NZ and most other countries so it is important that you understand the options and purpose of each insurance product that you will be offered by the rental companies! The other main difference to other countries is that the rental companies do not offer "Super CDW", "Super LDW" or equivalent "premium" insurance products. When sold in Europe and most of the World, these products are designed to reduce your excess towards zero from an amount that is usually between €/£/$1,000-4,000. In the US all rentals are sold with either the renter being liable for the full amount of the vehicle, or there is zero deductible excess: there's nothing in between! Our "Extra Cover for USA" fills the considerable "out of pocket" costs that still remain even when there is no deductible excess.

CDW/LDW

SLI (Supplementary Liability Insurance)

Theft Protection

PAI (Personal Accident Insurance)

Roadside Assistance

Som beskrivs i USA FAQ är försäkringsalternativen för USA annorlunda än de flesta av Storbritannien / EU och Australien / NZ och Asien. Eftersom amerikanska hyror som säljs till internationella resenärer i allmänhet innehåller noll fråndragsberättigande (det vill säga inget överskott i händelse av en olycka) kommer du att erbjudas valfri vägservice vid hyreskortet.

Vår vägservice hjälper dig att täcka alla typer av kostnader som du skulle ådra på, inklusive bogsering, avgifter, nyckelbyte, batteri och vindrutor / däck / lätt reparation eller byte och naturligtvis avropsavgiften och andra reparationer. Du kan också göra anspråk på oanvänd del av din resa som orsakats av en tidig uppsägning av din hyra. Vi erbjuder även täckning till extrakostnader som hyreslagen tillämpar på grund av din incident, främst kreditkortsavgifter, "administration" / bearbetningsavgifter och "förlust av användningsavgifter" (hyresbolagen återhämtar eventuella intäkter medan fordonet är utanför vägen är fast).

Följande informaton gäller endast för kunder i USA, vänligen se landspecifika FAQ:s för information om andra regioner.

Kompletterande ansvarsförsäkring täcker dig för skador på andra förare och deras fordon. I några länder är det obligatoriskt att fordonsägare, d.v.s. biluthyrningsfirmor, införskaffar detta skydd för ”tredje part”. I de flesta amerikanska stater är det däremot inte tvunget att ha detta, vilket betyder att föraren är potentiellt ansvarig för skador på andra människor och deras egendom.

Om du kör bil i någon av de staterna kommer biluthyrningsfirman att erbjuda dig SLI (även kallad ALI eller LIS) som normalt täcker mellan 1 000 000 – 2 000 000 dollar. Som regel råder vi dig att ta SLI om biluthyrningsfirman erbjuder den.
 

Hur mycket täckning är normalt inkluderat?

I USA har de olika staterna olika regler för om täckning för tredje part måste tillhandahållas. Oftast är den lägsta, lagstadgade nivån av täckning ganska låg. Trots det täcker de flesta leverantörerna av SLI ett belopp på mellan 1 – 2 miljoner dollar, och i en del fall kan täckningen vara upp till 10 miljoner dollar.

	Lägsta lagstadgade täckning
Stat	Individuellt	Flera personer	Egendom	Återförsäljare av SLI
Kalifornien	15 000 $	30 000 $	5 000 $	1-2 miljoner $
Florida	10 000 $	20 000 $	10 000 $	1-2 miljoner $
Nevada	15 000 $	30 000 $	10 000 $	1-2 miljoner $
New York	25 000 $	50 000 $	10 000 $	1-2 miljoner $
Andra	10-50 tusen $	30-100 tusen $	5-25 tusen $	1-2 miljoner $

Täcks jag om jag inte är ansvarig?

Generellt, nej. I de flesta fall kan du bara göra en skadeanmälan för skador på tredjepart om du är föraren som är ansvarig för olyckan. Det enda undantaget skulle vara om en domstol menar att du är ansvarig för en tredjepartsolycka, även om den inte direkt orsakades av dig. Detta kan däremot variera beroende på villkoren i ditt tilläggsskydd.
 

Hur fungerar processen för skadeanmälan?

För att göra en skadeanmälan för SLI måste du kontakta biluthyrningsfirmans försäkringsgivare och sköta ärendet direkt med dem. De kommer att be dig att fylla i ett formulär med din redogörelse och att tillhandahålla handlingar relaterade till din försäkring och din skadeanmälan (vanligtvis försäkringsbevis, kvitton på betalning, kopior på fakturor och polisrapporter samt andra detaljer från tredjepart som påvisar bevis på skador).

1. Våra tilläggsskydd är garanterat 50 % billigare än hos hyrbilsfirmorna!
2. Njut av din resa utan att behöva oroa dig för att uthyrningsfirman kommer att kräva dig på alldeles för mycket pengar för eventuella skador!
3. Våra tilläggsskydd är utformade för de unika krav som gäller för att hyra fordon i olika länder.
4. Olycksrelaterade avgifter är kostsamma - vi täcker dem fullt.
5. Våra försäkringsgivare är några av världens mest välkända försäkringsbolag.
6. Flerfordonsolyckor kan vara komplicerade. Vi hanterar all försäkringsadministration och återbetalar dig genast så att du inte behöver oroa dig (se vår guide om ersättning).

Våra guider om att hyra fordon förklarar hur allt fungerar.

Försäkringar räknas alltid i hela kalenderdagar för att säkerställa att du är försäkrad under hela resan, oavsett om du hämtar fordonet tidigt eller lämnar av det sent på kvällen!

Våra guider om att hyra fordon förklarar hur allt fungerar.
 

Följ dessa steg för att förlänga eller förkorta ditt försäkringsskydd:

1. Besök Mitt konto.

2. Logga sedan in. För att göra detta behöver du ditt bokningsreferensnummer som slutar med "-INS, det finns i ämnesraden i ditt bekräftelsemejl.

3. Slutligen, välj försäkring och välj Minska försäkringsdagar/ Utöka försäkringsdagar. Om du minskar antalet dagar kommer vi att återbetala skillnaden till ditt ursprungliga betalningskort. Om du ökar dina dagar behöver du bara betala det extra beloppet.

Vi på RentalCover.com anser att du inte behöver en juridisk examen för att förstå våra försäkringar. Det är därför allt vi skriver är uppfriskande enkelt. Alla våra försäkringar har utformats för att ge dig sinnesro och skydd vid oväntade händelser.

Här är en sammanfattning av det skydd du får när du bokar med oss:

	Vad du får med RentalCover.com	Vad du kanske får hos uthyrningsfirman
Olyckor med flera fordon	✓	✓
Singelolyckor	✓	Ibland
Brand, bilstöld och skadegörelse	✓	Ibland
Bärgning och inlåsta nycklar	✓	Ibland
Vindruta och strålkastare	✓	Extra kostnad
Däck och underrede	✓	Extra kostnad
Schablonavdrag/Självrisk	$0	$3000 - 4000 Normalt fast kostnad
Pris per dag	50 % lägre pris än hos uthyrningsfirman	$10-$30* per dag * Flygplatsens tilläggsavgift +10-25 %

 

För mer information, läs vår landsspecifika uthyrningsguide.

Ja det gör vi. Du kan välja fordonstyp på RentalCover.coms hemsida. Även om det finns bilar på alla resmål, saknas det husbilar, campingbilar, bussar och fyrhjulsdrivna fordon i vissa länder.

  Bil

Detta omfattar skydd för fordon med färre än tio säten, inklusive förarsätet. Om du planerar att köra på grusvägar i enlighet med de villkor som anges i ditt hyresavtal, lägg till försäkring för fyrhjulsdrift på Mitt konto-sidan. Slutligen, om du planerar att hyra ett veteranfordon eller annan specialbil, kontakta oss för att kontrollera om vi erbjuder försäkring för din resa.

Vår tilläggsskydd täcker inte superbilar, exklusiva sport- och lyxbilar (inklusive, men inte begränsat till, de tillverkade av Ferrari, Porsche, Lamborghini, Aston Martin och Bentley), klassiska bilar och bilar där avsikten med hyrning omfattar användning av tävlingsbanor eller för andra särskilda evenemang.

  Fyrhjulsdrivna fordon

Ska du köra i terräng? Välj då den här försäkringen. Den täcker alla fordon som du planerar att köra på grusvägar i enlighet med de rättigheter som anges i ditt hyresavtal. Försäkring för fyrhjulsdrift kan köpas för fyrhjulsdrivna fordon och läggs till via Mitt konto-sida som tillägg till campingbils- eller husbilsförsäkringar.

Lägga till ett tält på din 4x4? Välj först Husbil som fordonstyp. Från botten av offertsidan och lägg sedan till ”4x4” som en fordonstyp och du kommer att täckas. 

  Minibuss

Gruppresa? Välj minibuss om ditt fordon har mellan nio och 14 säten, inklusive förarsätet.

  Campingbil

Har det två eller fler inbyggda sovplatser och ingen inbyggd dusch eller toalett? Då är det en campingbil. Om du planerar att köra på grusvägar i enlighet med de villkor som anges i ditt hyresavtal, lägg till försäkring för fyrhjulsdrift via Mitt konto-sidan.

  Husbil

Välj detta om ditt fordon har en inbyggd dusch och/eller toalett. Om du planerar att köra på grusvägar i enlighet med de villkor som anges i ditt hyresavtal, lägg till försäkring för fyrhjulsdrift på Mitt konto-sidan.

  Skåpbil 

En skåpbil har inte mer än tre säten där framme utan några inbyggda sovplatser, dusch eller toalett. Vi kan täcka skåpbilar som inte används för kommersiell användning och inte behöver en särskild licens för att köras. Välj "bil" som din fordonstyp för att försäkra din skåpbil.

Följ tipsen nedan för att undvika konflikt och ha en säker, stressfri resa:

1. Din RentalCover.com-försäkring är giltig

Om uthyrningsfirman säger att de "inte känner igen" din försäkring från RentalCover.com, oroa dig inte: Det behöver de inte! Våra försäkringar är ett oberoende alternativ till uthyrningsfirmornas och de gäller globalt. De har inga dolda undantag och är 50 % billigare än uthyrningsfirmornas waivers. Om ditt hyresföretag vägrar att ge dig ett fordon rekommenderar vi att du pratar med din bokningsrådgivare.

2. Var förberedd

Ha alla nödvändiga dokument redo för din incheckning och ta en titt på ditt lands uthyrningsguide så du vet vad du kan förvänta dig på uthyrningsfirman.

3. Var självsäker

Du har valt att vara försäkrad av en global distributör av försäkringsprodukter med full försäkringsförmåga och en beprövad historia av att behandla skadeanmälningar rekordsnabbt – i genomsnitt inom tre arbetsdagar. Vi har gjort detta sedan 2014 och våra kunder ger oss toppbetyget "Utmärkt" på webbplatsen för konsumentomdömen TrustPilot.com.

Vi förstår att försäkringar, och särskilt försäkringsakronymer, kan vara förvirrande! I den här korta artikeln förklarar vi de två vanligaste termerna som du kommer att höra på uthyrningsfirman:

Självrisk

Det här är det högsta beloppet du betalar för ett ersättningskrav innan din CDW (självriskreducering vid kollision) träder i kraft. I händelse av en olycka är du skyldig att betala upp till hela självriskbeloppet och din CDW-försäkring kommer att betala resten. Till exempel, om din bil är värd 10 000 dollar och ditt självrisktak är 3 000 dollar, skulle du betala upp till 3 000 dollar och uthyrningsfirmans försäkring skulle betala resten. Du kan köpa tilläggsskydd från RentalCover.com som minskar kostnaden för din självrisk till 0 euro.

Självriskreducering vid kollision (CDW)

CDW och LDW ingår vanligtvis i hyran som du ser på en webbplats. Observera att dessa "waivers" bara minskar din risk från ett högt belopp (som motsvarar bilens fulla värde) till någonstans mellan 1 500 och 3 000 dollar beroende på bil och uthyrningsfirma.

✗ Utan CDW

Om du råkar ut för en olycka kan du vara ansvarig för hela kostnaden för din hyrbil, förutom kostnader för eventuell bogsering och administrativa avgifter som uppkommit på grund av förlust av användning medan fordonet inte kan köras.

✓ Med CDW

Om du råkar ut för en olycka betalar du bara upp till självrisken för fordonet. Många uthyrningsfirmors CDW-villkor utesluter vanligtvis reparation och byte av vindrutor och däck, samt skador på underrede, tak, inredning, fönster och sidospeglar. Om du har köpt den heltäckande försäkringen från RentalCover.com, så sänker du inte bara kostnaden för självrisken till 0 euro, men inkluderar även skydd för alla de saker som dessa försäkringsavtal inte skyddar dig för.

Vi förstår att försäkringar, och särskilt försäkringsakronymer, kan vara förvirrande! I den här korta ordlistan förklarar vi de vanligaste termerna som du kommer att höra på uthyrningsfirman:

CDW (Självriskreducering vid kollision)

CDW skyddar dig mot höga kostnader i händelse av en olycka, stöld eller skada som orsakas på ditt fordon. Om du har denna försäkring frånsäger sig uthyrningsfirman sin rätt att kräva hela kostnaden för skador och reparationer från dig (som motsvarar bilens fulla värde) till någonstans mellan 1 500 € och 3 000 € beroende på bil och uthyrningsfirma. Du kan köpa ytterligare skydd från RentalCover.com vilket minskar din självriskskostnad till 0 €.

Självrisk

Det här är det högsta beloppet du betalar för ett ersättningskrav innan din CDW (självriskreducering vid kollision) träder i kraft. I händelse av en olycka är du skyldig att betala upp till hela självriskbeloppet och din CDW-försäkring kommer att betala resten. Till exempel, om din bil är värd 10 000 dollar och ditt självrisktak är 3 000 dollar, skulle du betala upp till 3 000 dollar och uthyrningsfirmans försäkring skulle betala resten. Alla RentalCover.com-försäkringar inkluderar noll självrisk som standard.

LDW (Självriskreducering vid stöld)

Detta är nästan detsamma som CDW. Den enda skillnaden är att dessa villkor täcker stöld, skadegörelse och förlust av användning utöver din befintliga CDW. På RentalCover.com omfattar alla våra försäkringsskydd skydd mot brand, stöld och skadegörelse som standard.

Förlust av användning

Detta är den avgift som kunden åläggs av uthyrningsfirman för att täcka eventuella förluster av intäkter som uppkommer när fordonet repareras.

Självriskeliminering

Ibland kallas detta tilläggsskydd för självriskeliminering eller waiver, det är ett tilläggsskydd för CDW och erbjuds av RentalCover.com. Om du har denna försäkring tar vi ansvaret för att återbetala din självrisk i händelse av att du behöver göra en skadeanmälan, vilket effektivt minskar beloppet till 0 euro. Alla försäkringar från RentalCover.com inkluderar noll i självrisk som standard.

Vår globala försäkringsportfölj inkluderar "A"-klassade hushållsnamn, se exempel nedan.   Astrenska Insurance Ltd, Canopius, Chubb, Intact Insurance, Lloyds, US Fire
  Våra guider om att hyra fordon förklarar hur allt fungerar.

Om du ändrar din RentalCover.com-försäkring eller skapar flera offerter, kan du över tid märka en liten skillnad i pris från när du ursprungligen bokade.

Skälen till att priset för din försäkring kan skilja sig åt är följande:

1	Det genomsnittliga priset per dag ändras ofta baserat på flera faktorer, inklusive bokningarnas varaktighet, plats, årstid, biluthyrningspriser och många andra faktorer.
2	Försäkringsriskbelopp tillhandahålls av våra försäkringsgivare. De är komplexa och kan påverka det pris du ser.

Så för att vi bättre ska kunna ge e-postbaserat stöd för våra kunder runt om i världen på över 40 språk tog vi bort vår telefonstöd.

Men vi är fortfarande här för att hjälpa dig. Du kan använda länken nedan för att bläddra och hitta svar på populära frågor, inklusive:

Du kan också lätt hantera din försäkring, inklusiveändra dina hyrningsdatum , information om försäkringstagaren och även avbeställa din täckning om planerna ändras på ditt Konto.
 

Vi får ofta frågan om vi ger följande produkter. Du kan logga in för att se hela texten på dina försäkringar. I sammandrag, här är vad vi täcker:

✓ Fordon från auktoriserade uthyrningsfirmor och peer to peer uthyrningar och bilpoolplattformar som Drivy, Getaround, Goget, Turo, Carnextdoor, Zipcar, HiyaCar och fler
✓ Fordonsersättningar vid olycka och sådana som hyrs från bilhandlare
✓ Rullstolar och andra anpassade fordon. 
✓ Fritidsfordon, husbilar och campingbilar finns i vissa länder, om de är tillåtna av ditt hyrkontrakt.
✓ 4x4 som är avsedda för vanlig körning på belagda vägar.
✓ 4x4 som är avsedda för terrängkörning (i vissa länder) - om tillåten av ditt hyrkontrakt. 

Vi täcker inte

✗ Kompletterande ansvarsförsäkring (SLI) för hyrestagare i USA (kommer snart). Vår hyresguide i USA har mer information om SLI.
✗ Olycksfalls- och sjukvårdsförsäkring (PAI) för förare - detta täcks vanligtvis av din reseförsäkring
✗ Årliga försäkringstillägg - såvida du inte köpt vår årliga tilläggsförsäkring och önskar att hålla den aktiv.
✗ Tredjepartsskydd - för mer information se vår landspecifika Hyresguide
✗ Personliga fordon eller andra som inte är från auktoriserade bilfirmor eller carpoolplattformar
✗ Fordon med fler än 15 platser inklusive förarsätet
✗ Kommersiella lastbilar och andra fordon som används för kommersiella ändamål som flytt- / flyttlastbilar, lastbilar, kommersiella leveransbilar, kurbilar, släpvagnar, tippvagnar, sopbilar, bärare, frysbilar 
✗ Fordon som kräver icke standardiserade körkort
✗ Fordon som har släp, campvagnar, husvagnar eller andra förlängningar fastsatta till dragkroken 
✗ Exklusiva superbilar, exklusiva sportbilar, klassiska bilar och exotiska fordon
✗ Vissa kombinationer av hemvistländer och destinationsländer. 

Du kan ändra tilläggsskyddstagare när som helst innan du plockar upp fordonet. Logga bara in och gå till Profilsidan i Mitt konto. Här kan du också lägga till ditt företags namn på fakturan. 

Ytterligare förare täcks automatiskt av din RentalCover.com-tilläggsskyddet.

Du kan ändra eller uppdatera tilläggsskyddstagarens personliga uppgifter när som helst på Profilsidan i ditt konto.

1. Besök Mitt konto.

2. Nästa inloggning. För att göra detta behöver du e-posten du använde till att skapa din ursprungliga offert och ditt bokningsnummer som slutar med “-INS”. Detta kan hittas i ämneslinjen på ditt bekräftelsee-post.

3. Välj Profil i menyn till vänster. Från den här sidan kan du ändra namn, ålder, adress eller kontakte-post för försäkringstagaren. Du kan också lägga till företagsnamn på fakturan. Observera att våra fakturor inte kan användas till skatteändamål därför att vi inte debiterar moms. 

4. Försäkra att du klickar uppdatera när du har avslutat ändringen av dina uppgifter för att spara dina ändringar. Du kan nu ladda ned din ändrade faktura från Mitt konto-sidan.

Du kan kontrollera status på din tilläggsskydd när som helst genom att gå in på ditt konto.

1. Besök Mitt konto.

2. Nästa inloggning. För att göra detta behöver du e-posten du använde till att skapa din ursprungliga offert och ditt bokningsnummer som slutar med “-INS”. Detta kan hittas i ämneslinjen på ditt bekräftelsee-post.

3. På menyn på vänster sida kan du se status på ditt tilläggsskydd.

Bekräftad	Ditt tilläggsskydd har debiterats
Offert	Ditt tilläggsskydd har ännu inte debiterats
Avbeställd	Ditt tilläggsskydd är inte längre aktivt och en återbetalning kommer att göras.

Vi på RentalCover.com skickar två typer av mejl; nyhetsbrev och offerter eller transaktionsmejl. Nedan kan du läsa mer om hur dessa mejl skickas och hanteras:

Du kan uppdatera dina mejlpreferenser när som helst från sidan Mitt konto.1. Besök Mitt konto.

2. Nästa inloggning. För att göra detta behöver du e-posten du använde till att skapa din ursprungliga offert och ditt bokningsnummer som slutar med “-INS”. Detta kan hittas i ämneslinjen på ditt bekräftelsee-post.

3. Välj Profil i menyn till vänster. Klicka ”avprenumerera” med knappen på din profil och du får inte längre våra reklame-post.

Tänk på att om du skickat ett bokningsärende kan du få offertmejl från RentalCover.com med mer information om din täckning. Du kan avregistrera dig från transaktionsmejl, men dessa skickas bara under en kort period och aldrig mer än tre sammanlagt.

Du kan se, ladda ned eller skriva ut ditt tilläggsskydd och faktura från Mitt konto-sidan.

1. Besök Mitt konto.

2. Nästa inloggning. För att göra detta behöver du e-posten du använde till att skapa din ursprungliga offert och ditt bokningsnummer som slutar med “-INS”. Detta kan hittas i ämneslinjen på ditt bekräftelsee-post.

3. Välj Profil i menyn till vänster. Klicka på ”Tilläggsskydd” för att läsa eller ladda ner ditt tilläggsskydd genom att klicka på sparasymbolen på sidan övre högra sida. Du kan också välja ”Se faktura” för att automatiskt ladda ner din faktura som en pdf.

Från din profil kan du också ändra tilläggsskyddstagarens personliga information och lägga till ditt företagsnamn på fakturan.

Läs mer om hur du ska ändra din försäkring här.

På grund av begränsningar från våra försäkrare, kan våra tilläggsskydd endast användas till att täcka ett hyresfordon. Det enda undantaget är om din hyrbilsfirma ersätter fordonet, då ditt nuvarande tilläggsskydd fortfarande gäller,

Din försäkring gäller fortfarande om ditt hyresavtal tillåter dig att köra fordonet i andra länder.

Om du skadar din hyresbil och hyresfirman ger dig en ersättningsbil, täcker vår försäkring automatiskt dig, så länge som biltypen och försäkringstagarens uppgifterna förblir samma.

På hemsidan frågar vi efter det land där du är bosatt. 



Det ska vara samma land som i din adress på hyresavtalet. Om det av någon anledning är olika länder, ska du använda det land som anges på ditt körkort. 

Vi kommer att be dig om båda dessa dokument om du ställer ett ersättningskrav. 

 

Åldersgränser kan vara olika beroende på vem som står för försäkringen. Du kan se vilka gränser som gäller för dig i din Policyformulering. Du kan visa, ladda ned och skriva ut din policyformulering på sidan Mitt konto.
 

US rental companies sell a policy called "Collision Damage Waiver" (CDW) to reduce your contribution to the rental car damage repair bill towards $0. "Supplemental Liability Insurance" (SLI) is also available which tops up the minimum state-mandated liability coverage that comes with the rental.

RentalCover's equivalent plans save you money in these ways:

1. The total price of the rental company's CDW and SLI is up to double the price of equivalent coverage from RentalCover.com.†
2. You may be responsible for a deductible with the rental company's CDW. There is no deductible with RentalCover's equivalent.
3. You may face a significant deductible if you choose to rely on your personal auto plan rather than the rental company's CDW or our equivalent. 
4. Because ours is primary coverage it doesn't impact your ongoing personal auto premiums.
5. CDW from the rental companies may not cover damages such as windshields, lamps, tires, undercarriage and damage-related fees such as loss of use and towing. 

1. Kontrollera att du har angett rätt bokningsnummer och e-postadress - det är lätt att ange ett inkorrekt nummer! För att göra detta behöver du ditt bokningsnummer som slutar med “-INS”, detta kan hittas i ämneslinjen på ditt bekräftelsee-post. Vi rekommenderar dig att kopiera och klistra in det för att undvika misstag. 
2. Om du fortfarande ser ett felmeddelande, klicka på “Glömde du ditt bokningsnummer?” länken. Du kan sedan bekräfta din e-postadress och vi skickar ditt senaste bokningsnummer så att du kan komma åt dina bokningsuppgifter.

If you have accidentally cancelled your RentalCover Protection, the refund has already been processed. However, you can purchase the same protection on RentalCover or click the “repurchase” link in the cancellation email that we sent when you cancelled.

If you purchased RentalCover Protection via one of our partners, it can take between 7 and 21 days for the refund to show on your card statement - please reach out to them directly if there’s a delay. If you purchased via RentalCover the refund is processed immediately however it may take up to 4 days to show.

Sometimes the limits of your RentalCover Protection are displayed in a different currency to the one you selected at purchase.

You can see the same limits in your preferred currency by clicking the question mark next to the ‘limit/excess details’ in your wording. Login to your RentalCover Account to get started.

When you first visit  RentalCover you will need to activate your account. Simply find the RentalCover confirmation SMS or email in your inbox or spam and click the activation link. If you’re having issues, it may be because the email addresses of some Apple users aren’t shared with RentalCover. Instead, you can simply click on the link provided in the confirmation email you received when you purchased RentalCover Protection and update your email address.

No, our protection does not include luxury vehicles such as high-end supercars, high-end sports cars, classic cars and exotic vehicles e.g. Ferrari, Porsche, Bentley.

This article has more information on car types.

If you are travelling to the USA, it is recommended that you purchase Supplemental Liability Insurance (SLI) in addition to a Collision Damage Waiver (CDW) policy to ensure you’re protected for third-party injury and damage. 

At RentalCover we support our millions of customers via our Help Centre. Should you wish to contact us you can also reply to any of our emails or call us at (833)-210-9066.

På RentalCover.com arbetar vi med ett antal biluthyrningspartners som säljer våra försäkringsskydd när du bokar från deras webbplats. Om det låter som du, och om din resa redan har börjat, kontakta din uthyrningsfirma direkt för support. Vi kan inte annullera några köpta tilläggsskydd genom en partners webbsida.

 

Om du köpt ditt försäkringsskydd direkt från RentalCover.com kan du tyvärr inte annullera det efter att din hyresperiod har startat. Det är inte möjligt att annullera ditt försäkringsskydd. Du kan dock förlänga eller förkorta försäkrinsskyddet. För att göra det, besök bara Mitt konto. För att logga in behöver du ditt bokningsreferensnummer som slutar med "-INS", det finns i ämnesraden i ditt bekräftelsemejl.

Följ stegen ovan för att starta processen. Återbetalningsbeloppen varierar beroende på din RentalCover.com-policy, när policyn är planerad att börja och din bokningsagent (om du har bokat via en av våra partner).

Följ dessa steg för att avbryta, förlänga eller förkorta ditt omslag:

1. Besök Mitt konto.

2. Nästa inloggning. För att göra detta behöver du ditt bokningsreferensnummer som slutar med "-INS", detta kan hittas i ämnesraden i din e-postbekräftelse.

3. Slutligen, välj din policy och välj antingen Förlänga / Minska täckningsdatum eller Avbryt. Om du bokade via en partner, kan du komma att omdirigeras till deras webbplats. Annars kommer vi att hantera avbokningen och återbetalningen. Kontakta din bank om det tar mer än fyra dagar innan den visas i ditt uttalande.

På RentalCover.comerbjuder vi försäkringsskydd vid hyra och våra partner ansvarar för hyrbilarna. Vi samarbetar med ett antal uthyrningspartner som säljer våra försäkringar när du bokar via deras webbplats.

Om du känner igen dig och du har problem vid uthyrningsstället ska du kontakta din uthyrningsfirma direkt för att få hjälp.

 

Om du har köpt försäkring separat till din hyrbil och nu vill annullera den kan du förkorta, förlänga eller annullera den online på sidan Mitt konto. För mer instruktioner, läs vår annulleringsguide.

Observera att ditt försäkringsskydd från RentalCover.com kan användas för alla hyrbilar, från alla uthyrningsfirmor, enligt villkoren i hyresavtalet. Du behöver inte ändra din försäkring.

Goda nyheter. Du behöver inte ändra din försäkring.

Din försäkring från RentalCover.com kan användas för alla hyrbilar, från alla uthyrningsfirmor, enligt villkoren i hyresavtalet. Om du hyr från flera olika uthyrningsföretag behöver du ha ett försäkringsavtal för varje.

Planerar du att lägga till extra förare och länder till ditt försäkringsskydd? Läs mer här.

Huvudföraren och alla extra förare som är inkluderade i ditt hyresavtal täcks av din försäkring från RentalCover.com. Du behöver inte lägga till extra förare till din försäkring, de täcks automatiskt utan extra kostnad.

Tänker du besöka andra länder på din resa? Ditt försäkringsskydd täcker även ytterligare länder som du besöker i samma hyrbil, så länge fordonet hämtades från ditt ursprungliga hämtningsland (enligt villkoren i hyresavtalet).

Du behöver inte informera RentalCover.com om ytterligare förare eller länder som du besöker.

Om din hyresperiod har börjat och du kommer på att du glömt köpa försäkring, är det inga problem, du kan köpa försäkring fram till en timme innan du hyr ett fordon. Gör bara en offert på hemsidan.

Så fort som ditt köp har genomförts är din försäkring aktiv. Se mer om hur försäkringsdagar beräknas.

Observera att detta inte gäller om du är bosatt i Kanada och reser i Kanada eller internationellt, på grund av försäkringsgivarbegränsningar.

We use cookies to collect and safely store some of your data. Here's why and how you can manage it.

How we look after your data

We take a duty of care when it comes to your personal data. This is why we will never share it with external marketing services. 

We have a regulatory obligation to record information like protection purchased or claims submitted for our legal records for 7 years. This information cannot be deleted.

However, you can manage your personal details at any time from your RentalCover Account. 
When you first visit  RentalCover you will need to activate your account. Simply find the RentalCover confirmation SMS or email in your inbox or spam and click the activation link.  If you’re having issues, it may be because the email addresses of some Apple users aren’t shared with RentalCover. Instead, you can simply click on the link provided in the confirmation email you received when you purchased RentalCover Protection and update your email address. From your RentalCover Account, you can make a claim, make changes or view your wording.

I want to clear my cookies and cache

Our website uses cookies to help us process your booking, and include your country of residence and travel dates for example. These cannot be switched off. 

However you can clear all the cookies we use at any time by following the instructions below, tailored for your browser:
 

Google Chrome	Mozilla Firefox
Internet Explorer	Safari

If you want to learn more, visit our Privacy Policy page.

Den snabba spridningen av COVID-19 (Coronavirus) och avstängning av internationella resvägar orsakar betydande störningar för resenärer. Först och främst hoppas vi att familj och nära mar bra och tas om hand om det behovs. Historien säger att detta kommer att vara tillfälligt och att du kommer att kunna njuta av att resa igen någon gång snart.

RentalCovers policyer säljs främst genom partnerskap med andra reseföretag. När vi väljer våra partners tar vi oss tid att förstå deras verksamhet och vi erbjuder fortlöpande utbildning till deras kundtjänstteam så att de effektivt kan hantera försäkringsförfrågningar angående med biluthyrning och andra resorelaterade frågor.

Våra partners säljer en rad reseprodukter med olika regler för avbokning och återbetalning. Vi uppmuntrar dig att läsa dessa regler för att avgöra om din biluthyrning eller andra resebokningar kan avbokas eller ändras, oavsett om det finns någon återbetalning, storleken på återbetalningen och eventuella avbokningsavgifter.

Återbetalning för din RentalCover-policy

RentalCover.com-policyer kan avbokas utan specifik anledning. Nyligen genomförde vi några förändringar för att uppmuntra våra lojala kunder att tjäna 60% extra på sin policy snarare än att få kontantåterbetalning. Tillämplig kreditanmälan kan användas när som helst inom 3 år. Logga in på ditt konto om du vill starta processen, eller kolla den här artikeln för mer information.

Wir bieten jetzt Gutschriften an - mit einem zusätzlichen Bonus von 60% (oder mehr, abhängig von Ihrem Wohnort) - für Kunden, die ihre RentalCover-Versicherungspolice stornieren oder ändern müssen. Das Guthaben kann für zukünftige Buchungen in den nächsten 3 Jahren verwendet werden.

Das Angebot ist für die meisten Kunden in Ihrem RentalCover.com-Konto verfügbar. Es ist auch verfügbar, wenn Kunden eine Buchung stornieren. Die Alternativen sind wie folgt aufgebaut:

Sie können wählen, ob Sie das Guthaben (mit dem zusätzlichen 60% -Bonus) erhalten möchten, indem Sie auf die blaue Schaltfläche rechts klicken, oder mit der Stornierung fortsetzen, indem Sie auf die weiße Schaltfläche klicken. Wenn Sie Ihre Buchung über einen Partner storniert haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet wenn Sie nichts weiteres unternehmen. 

Die Bedingungen des Angebots sind einfach:

• Wir werden Ihrem Konto eine Gutschrift über den vollen Betrag plus Ihr 60% Bonusguthaben hinzufügen
• Das Guthaben kann für zukünftige Buchungen auf RentalCover.com verwendet werden. Das Guthaben ist nicht erstattungsfähig und läuft in 3 Jahren ab.
• Ihr Guthaben kann nur auf RentalCover.com und nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden.
• Wenn Sie eine Police mit dem Guthaben gekauft und dann die Police gekündigt haben, wird Ihnen kein Bonusguthaben mehr angeboten. Jegliches Guthaben, das Sie für die stornierte Police ausgegeben haben, wird zurückerstattet, damit Sie es für Ihren nächsten Einkauf ausgeben können.

Om du hittar ett bättre pris på samma tilläggsskydd någon annanstans slår vi gärna det. Svara bara på ett av våra mail och inkludera detaljer om tilläggsskyddet du hittat så svarar vi med en rabatterad offert på ditt tilläggsskydd från RentalCover.com.

Observera att vårt priserbjudande inte gäller kunder som hyr bil på Island. 

Tyvärr tillämpas transaktionsavgifter överallt när du reser internationellt. I den här artikeln delar vi tips om hur du kan undvika dessa avgifter.

En stor kostnad som de flesta resenärer inte planerar för är potentiella avgifter från uthyrningsfirman vid en olycka eller skada. Dessa avgifter kan kosta över 3 000 dollar och kreditkortsutgivare tar normalt 4-5 % i extra avgifter för internationella resenärer.

 

När du gör en skadeanmälan på RentalCover.com finns det två faktorer som kan förklara skillnaden mellan det belopp som du har betalat för dina skador och det slutliga ersättningsbelopp som du får.

1. Ytterligare kreditkortavgifter: När du gör en skadeanmälan kommer RentalCover.com att återbetala de avgifter du fått från uthyrningsfirman, men vi återbetalar inte några extra internationella transaktionsavgifter som eventuellt skulle kunna uppstå.

2. Internationella penningöverföringar: Vår betalningsteknik gör att ditt krav kan betalas till vilken bank som helst i världen utan några extra avgifter. Medan vi friskriver oss från de avgifter som bankerna debiterar för att skicka betalningar och när vi kan så friskriver vi oss från de avgifter som din bank tar betalt för att ta emot betalning (det kostar normalt mellan 10-20 dollar per transaktion), vi tar hänsyn till dessa avgifter vid beräkningen av växelkurser som du ser vid tidpunkten för betalningen.

Vi hoppas att den här artikeln förklarar de ansträngningar vi gör för att förenkla betalningen och hur du kan spara pengar när du reser internationellt.

Om du ser en debitering från RentalCover på din kreditkortsrapport som du inte känner igen, så är det troligt för att du lade till en hyrförsäkring hos en av våra godkända partners och det har sedan debiterats separat för din hyrning. Vår partnerlista omfattar Rentalcars.com, Booking.com och många fler.

Du kan säga upp eller ändra din försäkring direkt genom att logga in på ditt RentalCover.com konto. 

Återbetalningstider för RentalCover.com-policyer kan variera beroende på var du bokade. Om du avbröt eller förkortat din policy via ditt RentalCover.com-konto visas återbetalningen på ditt uttalande inom fyra dagar. Det kan ta mellan 7 och 21 dagar om du avbrutit eller förkortat din policy via våra partners. Kontakta din bank eller vår partner om det tar längre tid.
 

Det är inte möjligt att uppdatera din betalningsmetod eller valuta efter att din försäkring är köpt.

Om du vill ändra din betalningsmetod eller valuta kan du avbeställa och återboka din försäkring med RentalCover.com när som helst innan upplockning.

Besök bara Mitt konto för att starta.

Ibland hör vi om hyresfirmor som debiterar kunder för skador som inte hände, som ökar eller felberäknar de slutliga avgifterna. Om detta händer dig, ska du lämna en ”tvist” hos din kreditkortsutfärdare för denna obehöriga transaktion.

För att spara tid när du lämnar in tvisten följ följande instruktioner nedan.

1. Ladda ned vårt mallbrev  och fyll i dina uppgifter.

2. Kontakta din kreditskortsutfärdare och använd vårt brev för att lämna in en tvist för den slutliga transaktionen du debiterades för av hyresfirman. Det är bäst att inte tydligt begära om en återbetalning då din bank kan be dig dröja med att kontakta hyresfirman direkt för att bestrida avgiften. Istället råder vi dig att framföra att ”avgiften var obehörig” då du inte kände igen skadan

Vad händer sedan? Du kan förvänta dig ett svar inom 1-2 veckor och att avgiften betalas tillbaka inom 3-4 veckor. Våra kunder har 95 % framgång med dessa förfrågningar. Om din begäran inte skulle beviljas eller om det kvarstår självriskkostnader även efter det att tvisten har avgjorts, starta en tvist online hos oss här och vi kommer att titta på ditt ärende så fort som möjligt.

RentalCover.com erbjuder stolt ett brett utbud av rabatter inklusive:

Militärrabatt

Militärer kan få 30 %rabatt vid bokning av en bilförsäkring för både semester- och arbetsresor (detta är inte tillgängligt för invånare i USA). För att motta rabattkoden skicka bara ett foto av ditt militär-ID eller skicka oss ett e-post med din arbetse-post och skriv in ”militär i ämneslinjen.

Pensionärsrabatt

Australisk pension/seniora kortinnehavare kan få 30 % rabatt. För att få en rabattkod, skicka oss ett foto av ditt kort.

Studentrabatt

Vi stöder studenter med vår 30 % rabatt på ditt nästa köp av bilförsäkring. För att få din rabattkod skicka oss ett foto på ditt studerande-ID eller skicka oss e-post från en edudomän.

Vi siktar alltid på att få ned priset för försäkringsoffertar. Observera dock att vi inte kan ta ned priset i följande fall:

Bilhyrningsfirmor kommer i allmänhet att kräva att du lämnar en säkerhetspant hos dem vid upplockning, som en säkerhetsåtgärd i fall du skadar bilen.

Pantsummor är i allmänhet mellan £/$/€500 to £/$/€900, men kan vara upp till £/$/€1200, beroende på destination och fordonstyp. Försäkra att din kreditkortsgräns tillåter dig att betala pant plus andra utgifter som du har planerat för din resa.

Du behöver vanligtvis ett kreditkort för detta och hyresfirman kommer antingen att dra av eller sätta en reservation på dina medel. Om där inte finns någon skada på bilen, kommer reservationen att tas bort eller en återbetalning kommer att betalas efter avlämnandet.  Observera att detta kan ta några dagar för pengarna att komma tillbaka till ditt konto.

Om bilen är skadad kan bilhyrningsfirman dra av säkerhetspanten och andra summor från ditt konto.

Om du har mer specifika frågor om att hyra bil, inklusive frågor om att få din deposition återbetalad, kan du kontakta den partner som du bokade bilen hos.

1. Försäkra att du har gett korrekta uppgifter och försök igen.
    
2. Betala genom att använda annat betalkort där möjligt.
    
3. Om problemet fortsätter kontakta din bank för mer information.

Yes.

Any credit card can be used to make the purchase. 

If you cancel your protection via your RentalCover Account, depending on your country we offer you the option to either receive a credit note or a cash refund. Credit notes are processed immediately and added to your RentalCover Account. If eligible, you can choose to receive a credit note, otherwise, the refund will typically show in your card statement within 3-7 days, although it may take some of our agents longer. If it’s taking longer please contact your bank or your booking agent.

You can log in to your RentalCover Account to manage your RentalCover protection and view your invoices and certificates at any time. When you first visit RentalCover you will need to activate your account. Simply find the RentalCover confirmation SMS or email in your inbox or spam and click the activation link. If you’re having issues, it may be because the email addresses of some Apple users aren’t shared with RentalCover. Instead, you can simply click on the link provided in the confirmation email you received when you purchased RentalCover Protection and update your email address. From your RentalCover Account, you can make a claim, make changes or view your wording.