O que devo fazer no balcão do aluguel?

 

Alugar um carro no exterior? Classifique o seguro antes de sair e você terá uma cobertura melhor por um preço melhor. Os produtos de seguro podem diferir com base em onde você mora e para onde está indo, então escolha seu destino na lista de países abaixo e nós ajudaremos você a comparar uma política típica de empresa de aluguel de carros, muitas vezes chamada de Dispensa de Indenização por Colisão (CDW). você ganharia com RentalCover.com .  

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About your car rental

No RentalCover.com, oferecemos a proteção de locação, e nossos parceiros são responsáveis pelas locações.

Distribuímos nossas apólices por meio de parceiros selecionados para garantir uma viagem segura, sem contratempos e barata para nossos clientes. Veja abaixo alguns de nossos parceiros:

At RentalCover.com we provide the rental protection and our partners are responsible for the rentals.

A lot of our partners have very similar names to RentalCover.com, so it’s easy to get us mixed up. 

Need support? If you purchased your RentalCover.com policy on another website you will have a booking confirmation from them. Please contact their support team to make any changes - here's the support details for all of our partners. Check your original confirmation email to find your rental company’s name.

About your cover

Conforme destacado na FAQ dos EUA , as opções de seguro para os EUA são diferentes da maioria do Reino Unido / UE e Austrália / NZ e Ásia. Como os aluguéis dos EUA vendidos a viajantes internacionais geralmente não incluem franquia (ou seja, nenhum excesso a pagar em caso de acidente), você receberá assistência na estrada opcional no balcão do aluguel.

Nossa assistência na estrada & nbsp; fornece cobertura para todo tipo de custo que você incorreria incluindo reboque, taxas de retenção, substituição de chaves, reparos de substituição de bateria e pára-brisas / pneus / luz e claro, a taxa de chamada e quaisquer outros reparos. Você também pode reivindicar qualquer parte não utilizada de sua viagem causada por uma rescisão antecipada de sua locação. Também fornecemos cobertura para custos extras que são aplicados pelas empresas de locação como resultado de seu incidente, principalmente taxas de cartão de crédito, taxas de "administração" / processamento e "perda de uso" (as empresas de locação recuperam qualquer receita perdida enquanto o veículo estiver sendo utilizado). fora da estrada a ser fixado).

Visite www.rentalcover.com/claim se você acabar pagando uma conta à empresa de locação por custos na estrada ou outros custos. 

  1. Nossas apólices são 50% mais baratas que as das empresas de locação, garantido!
  2. Desfrute de sua viagem sem se preocupar que empresas de locação possam cobrar em excesso pelos seus danos!
  3. Nossas políticas são construídas para os requisitos exclusivos de aluguel de veículos em cada país.
  4. Taxas relacionadas a acidentes são caras - nós damos cobertura.
  5. Nossos avalistas são algumas das marcas mais conhecidas mundialmente.
  6. Acidentes com múltiplos veículos podem ser complicados. Cuidamos de todo o seguro de ida e volta e reembolsamos você imediatamente para que você possa relaxar (ver nosso Guia de Reembolso).
Nossos Guias de Locação explicam como tudo funciona.
Offroad 4x4s que forem andar em ruas despavimentadas tem cobertura se você selecionar a opção 4x4 no formulário cotação. Mesmo assim você tem que seguir as regras do contrato de locação. Para todos os veículos, se seu contrato de locação permitir que você dirija em ruas despavimentadas, você tem a cobertura da RentalCover.com.
 
Nossos Guias de Locação explicam como tudo funciona.

Yes - registered agents can provide their customers with rental peace of mind while earning 50% commission on every booking.

Visit agency.rentalcover.com to register today and join our team!

No RentalCover.com, acreditamos que, para entender nossas apólices, não deve ser necessário ter formação em Direito. Por isso, escrevemos tudo com uma linguagem bem simples. Todas as nossas apólices têm o objetivo de oferecer a você tranquilidade e proteção contra eventualidades inesperadas.

Veja um resumo da proteção que você tem ao reservar conosco:

  O que você recebe com o RentalCover.com O que você pode receber no balcão da locadora
 
 Acidentes com mais de um veículo
Acidentes com apenas um veículo Às vezes
Incêndio, roubo e vandalismo Às vezes
Reboque, acesso bloqueado e chaves Às vezes
Para-brisa e faróis Custo adicional
Pneus e parte inferior da carroçaria Custo adicional
Franquia/valor dedutível padrão

US$ 0

US$ 3.000 - 4.000
Geralmente, custo fixo
Preço por dia 50% mais barato do que
no balcão da locadora
US$ 10 a 30* por dia
* Sobretaxa de aeroporto de 10 a 25%
 

Para obter mais informações, leia nosso Guia de locação específico por país.

Sim. Se você está planejando sua próxima viagem, economize com seu seguro escolhendo o nível certo de cobertura para o veículo que pretende alugar.

Choose your vehicle

Carro

Isso inclui cobertura para veículos com menos de nove assentos, incluindo o assento do motorista. Se você pretende dirigir em ruas despavimentadas de acordo com as permissões estabelecidas no seu contrato de locação, adicione cobertura para veículos 4x4 por meio da página "Minha conta". Por fim, se você pretende alugar um carro especial, vintage ou exótico, entre em contato conosco para verificar se oferecemos seguro para sua viagem.

Veículo 4x4

Vai fazer um passeio off-road? Você tem cobertura para qualquer veículo que pretenda dirigir em ruas despavimentadas de acordo com as permissões estabelecidas no nosso contrato de locação. A apólice para veículos 4x4 pode ser comprada e adicionada por meio da página "Minha conta" às apólices para campervans e motorhomes.

Micro-ônibus

Vai viajar em grupo? Selecione a opção "micro-ônibus" se seu veículo tiver entre 9 e 14 assentos, incluindo o assento do motorista.

Campervan

O veículo tem pelo menos dois beliches integrados, mas não tem banheiro nem chuveiro? Se for o caso, trata-se uma campervan. Se você pretende dirigir em ruas despavimentadas de acordo com as permissões estabelecidas pelo seu contrato de locação, adicione a cobertura para veículos 4x4 por meio da página "Minha conta".

Motorhome/veículo recreativo

Selecione essa opção se o veículo tiver um chuveiro e/ou um banheiro integrados. Se você pretende dirigir em ruas despavimentadas de acordo com as permissões estabelecidas pelo seu contrato de locação, adicione a cobertura para veículos 4x4 por meio da página "Minha conta".

O tipo do seu veículo não está listado acima? Envie uma mensagem para nós para saber se podemos oferecer proteção na sua próxima locação.

Siga as etapas abaixo para não passar trabalho e ter uma viagem segura e sem estresse:

1. Sua apólice do RentalCover.com é válida

Se a locadora disser a você que "não reconhece" sua apólice do RentalCover.com, não se preocupe: ela não precisa reconhecê-la! Nossas apólices são uma alternativa independente às apólices da locadora e são válidas no mundo todo. Elas não têm exclusões ocultas e são 50% mais baratas do que as apólices da locadora. Se sua locadora se recusar a oferecer a você um veículo, recomendamos que você entre em contato com seu agente de reservas de locação.

2. Esteja preparado

Tenha em mãos todos os documentos necessários para seu check-in e leia o Guia de locação do seu país para saber o que esperar no balcão da locadora.

3. Demonstre confiança

Você optou pelo seguro de uma distribuidora global e totalmente garantida de produtos de seguro com um histórico comprovado de processamento de solicitações de reembolso com extrema agilidade (em média, três dias úteis). Estamos no mercado desde 2014, e nossa avaliação no TrustPilot.com, um site de avaliações de clientes, é "excelente".

Quer mais informações? Nossos Guias de locação explicam como tudo funciona

Entendemos que seguros, principalmente siglas relacionadas ao assunto, podem ser confusos! Neste breve artigo, desmistificamos os dois termos que você ouvirá com mais frequência no balcão da locadora:

Franquia/total dedutível

Esse é o valor máximo que você pagará por uma solicitação de reembolso antes que sua Proteção por danos por colisão seja aplicada. Em caso de acidente, você será responsável por pagar até o valor total da franquia, e seu seguro de proteção por perdas e danos pagará o resto. Por exemplo, se seu carro valesse US$ 10.000 e sua franquia tivesse um limite de US$ 3.000, você pagaria até US$ 3.000 e o seguro da locadora pagaria o restante. Você pode comprar uma proteção adicional do RentalCover.com, que reduz seus custos com franquia para US$ 0.

Proteção por danos por colisão

Geralmente, a Proteção por danos e perdas é incluída no preço da locação que você vê em um site. Essa proteção só reduz seu risco de um valor alto (semelhante ao valor total do carro) para uma quantia entre US$ 1.500 e US$ 3.000, dependendo do carro e da locadora.

✗ Sem Proteção por danos e perdas

Se você se envolver em um acidente, poderá ser responsável pelo custo total da sua locação, além de quaisquer taxas de reboque e administrativas decorrentes da perda do uso enquanto o veículo estiver fora de circulação.

✓ Com Proteção por danos e perdas

Se você se envolver em um acidente, só precisará pagar até o valor da franquia do veículo. As apólices de Proteção por danos e perdas de muitas locadoras geralmente excluem reparos/substituições de para-brisas e pneus, bem como danos na parte inferior da carroçaria, no teto, na parte interna, nos vidros e nos retrovisores laterais. No entanto, se você tiver comprado o produto de Cobertura total do RentalCover.com, além de reduzirmos sua franquia total para US$ 0, também incluiremos proteção para todos os itens que não são protegidos por essas apólices.

Quer mais informações? Nossos Guias de locação explicam como tudo funciona

Entendemos que seguros, principalmente siglas relacionadas ao assunto, podem ser confusos! Neste breve glossário, desmistificamos os termos que você ouvirá com mais frequência no balcão da locadora:

Com a Proteção por danos e perdas, você fica protegido contra despesas altíssimas em caso de um acidente, roubo ou dano causado no seu veículo. Se você tiver esse seguro, a locadora renunciará ao direito de cobrar de você o custo total dos danos e reparos (que é semelhante ao valor total do carro); o valor cobrado ficará entre €/£/US$ 1.500 e 3.000, dependendo do carro e da locadora. Você pode comprar uma proteção adicional do RentalCover.com, que reduz seus custos com franquia para US$ 0.

Esse é o valor máximo que você pagará por uma solicitação de reembolso antes que sua Proteção por danos por colisão seja aplicada. Em caso de acidente, você será responsável por pagar até o valor total da franquia, e seu seguro de proteção por perdas e danos pagará o resto. Por exemplo, se seu carro valesse US$ 10.000 e sua franquia tivesse um limite de US$ 3.000, você pagaria até US$ 3.000 e o seguro da locadora pagaria o restante. Todas as apólices do RentalCover.com incluem franquia zero como item padrão.

Esta proteção é quase igual à CDW. A única diferença é o fato de que, além da sua CDW existente, esta proteção cobre roubo, vandalismo e perda do uso do seu veículo. No RentalCover.com, todas as nossas apólices incluem proteção em caso de incêndio, roubo e vandalismo como item padrão.

É uma taxa imposta ao cliente pela locadora para cobrir qualquer perda de receita durante o período de reparo do veículo.

Por vezes chamada de proteção contra franquia, essa é uma apólice complementar à Proteção por danos e perdas e está disponível no RentalCover.com. Se você tiver esse seguro, assumiremos a responsabilidade por reembolsar sua franquia caso você precise solicitar um reembolso, reduzindo o valor para US$ 0. Todas as apólices do RentalCover.com incluem franquia zero como item padrão.

Nosso painel de seguro global inclui nomes locais classificados como "A", como aqueles abaixo.

AON, Astrenska Insurance Ltd, Canopius, Chubb, Collinson, Intact Insurance, Lloyds, US Fire
 
Nossos Guias de Locação explicam como tudo funciona.
Please note that our call centres are now closed so that we can provide a higher level of support to our customers around the world via online chat and email.

But we’re still here to help you. You can use the links below to browse and find answers to popular questions, including:

How to update your rental insurance
At RentalCover.com we provide the rental protection and our partners are responsible for the rentals. This section includes contact details for our partners.

How claims work
Here’s how we support you at every stage of your journey, especially when things don’t go to plan.

The payment process
Unsure why you’ve been charged or want to get a new quote ahead of your next trip?

Cancel or amend your cover
Even the best made plans sometimes change - find out how you can add extra drivers to your insurance, change your dates or cancel your cover.

Find out what your insurance includes
Not sure how rental insurance works or what your insurance includes? You’re not alone! Learn more here.

However, if your question is not answered on our help centre and you still need assistance we are available on chat and email. Alternatively reply to your most recent message from us and we’ll get back to you as soon as possible.

Making a claim

Todas as solicitações de reembolso podem ser enviadas on-line. Basta digitar seu número de referência, com final "-INS", que pode ser encontrado no seu e-mail de confirmação.

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O processo de reembolso é iniciado por meio do formulário on-line de solicitação de reembolso

Nossa equipe de Reembolsos avaliará sua solicitação

Depois que ela for aprovada, você receberá um link de pagamento por e-mail e SMS

O pagamento é realizado rapidamente por meio de transferência eletrônica

Informaremos por e-mail todas as etapas do processo de reembolso. Nosso objetivo é concluir esse processo em até três dias em 95% dos casos.

&nbsp Saiba mais sobre os documentos que você precisa compartilhar ao fazer uma solicitação

All claims follows these four stress-free steps:

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O processo de reembolso é iniciado por meio do formulário on-line de solicitação de reembolso

Nossa equipe de Reembolsos avaliará sua solicitação

Depois que ela for aprovada, você receberá um link de pagamento por e-mail e SMS

Payment is completed quickly by electronic transfer (learn more)

Informaremos por e-mail todas as etapas do processo de reembolso. Nosso objetivo é concluir esse processo em até três dias em 95% dos casos.

Our Claims team is here to help ensure that the claim process is as stress-free as possible

Em caso de pane ou acidente, a primeira coisa que você precisa fazer é verificar se todos estão bem e seguros. Se possível, estacione o carro no acostamento, ligue o pisca-alerta e garanta a segurança de todos. Em seguida:

1. Entre em contato com sua locadora para informar o acidente. Você pode encontrar o número da empresa no contrato de locação que assinou. Leve esse contrato com você, pois ele será necessário para sua solicitação de reembolso.

2. Recomendamos que você tire fotos ou registre os danos do seu veículo e de quaisquer outros veículos envolvidos.

3. Depois que você seguir as instruções da locadora, que o período da locação tiver terminado e que as cobranças finais tiverem sido liquidadas pela locadora, envie uma solicitação de reembolso para o RentalCover.com.

Não providencie seu próprio reparo ou recuperação sem o conhecimento da locadora, pois isso poderá invalidar os termos e condições da locação. As cobranças por reboque e realocação de veículo são cobertas pelas apólices do RentalCover.com. Não cobrimos custos "do próprio bolso", como acomodação ou chamadas telefônicas.


Depois que recebermos todos os documentos e informações necessários, nossa equipe de Reembolsos poderá iniciar o processamento da sua solicitação e a preparação do seu reembolso. Nosso objetivo é concluir esse processo em até três dias em 95% dos casos.

Para ajudar nossa equipe a avaliar sua solicitação de reembolso o mais rápido possível, solicitamos a todos os clientes que forneçam os seguintes documentos usando nosso formulário on-line de solicitações de reembolso:

> O que é isso?
É o contrato fornecido por sua locadora e assinado por você no momento da retirada do veículo.

> Por que isso é necessário?
Para confirmar sua qualificação e a dos demais motoristas. Ele também inclui as datas e os termos da locação, além do valor máximo que pode ser cobrado pela locadora.

> O que é isso?
O documento que você utilizou para alugar o veículo.

> Por que isso é necessário?
Para confirmar que sua identidade corresponde aos dados do seu contrato de locação e que você tinha uma habilitação válida no momento da locação.

> O que é isso?
Um extrato de cartão que mostra o valor pago por você à locadora e qualquer reembolso que você tenha recebido (geralmente, reembolsos ocorrem quando a franquia dedutível é cobrada inicialmente e o custo final dos danos é inferior ao valor que você pagou).

> Por que isso é necessário?
Para confirmar que o pagamento foi realizado e evitar solicitações de reembolso fraudulentas.

> O que é isso?
Quaisquer e-mails ou cartas que você tenha enviado para a locadora ou recebido dessa empresa depois do seu acidente.

> Por que isso é necessário?
Essas informações podem nos ajudar a acelerar o processo de avaliação da sua solicitação de reembolso.

> O que é isso?
Em caso de acidente ou danos, algumas locadoras cobrarão de você a franquia total dedutível aplicável ao carro e, posteriormente, efetuarão o reembolso necessário. Elas também poderão cobrar de você apenas o valor dos danos que seja inferior à franquia total dedutível. Em ambos os casos, exigimos que você forneça a fatura final, que deverá mostrar claramente o valor final cobrado de você (saiba mais aqui)

> Por que isso é necessário?
Precisamos desse documento para pagar seu reembolso, pois ele confirma o valor total que foi cobrado de você.

> O que é isso?
É um documento criado pela polícia que inclui informações sobre seu acidente, como depoimentos de testemunhas, um resumo dos danos e detalhes dos motoristas e passageiros.

> Por que ele é necessário?
Esse documento confirma as circunstâncias de acidentes mais graves e quaisquer acusações aos envolvidos feitas pela polícia. Se sua solicitação de reembolso se tornar uma questão legal, esse boletim será essencial. Para obter esse documento, entre em contato com a polícia.

Se você reside nos Estados Unidos e tem nosso plano de "Seguro contra danos por colisão", sua solicitação de reembolso seguirá estas quatro etapas simples:

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O processo de reembolso é iniciado por meio do formulário on-line de solicitação de reembolso

Nosso parceiro de seguro, a Aon, processará e avaliará sua solicitação

Você receberá uma notificação por e-mail quando sua solicitação de reembolso tiver sido aprovada

A Aon enviará a você um cheque no valor do reembolso, em nome do passageiro segurado

Você pode acompanhar sua solicitação de reembolso por meio do portal on-line da Aon (você precisará do seu número de referência).

Entre em contato conosco se tiver problemas durante sua solicitação de reembolso com a Aon.

Essa fatura mostrará o valor final que você terá pago à sua locadora em caso de acidente depois que as cobranças finais tiverem sido liquidadas.

A fatura final da locação incluirá quaisquer taxas de franquia que você pagar, sendo descontados quaisquer reembolsos que você receber da locadora
 

Precisamos desse documento para pagar seu reembolso, pois ele confirma o valor total que foi cobrado de você.

Se você estiver com dificuldades para obter esse documento, recomendamos que você ligue para a locadora, pois às vezes ela pode demorar para responder a e-mails.

Como fazer uma solicitação de reembolso

Depois que sua viagem tiver terminado e seu veículo tiver sido devolvido, você poderá enviar sua solicitação de reembolso usando nosso formulário on-line.

Managing your cover

No RentalCover.com, trabalhamos com várias locadoras de carros parceiras que vendem nossas apólices quando você faz uma reserva no site delas. Se esse é o seu caso e sua viagem já começou, entre em contato diretamente com a agência de locação para obter suporte.

{% if Agent.Name|default %} Precisa de suporte relacionado à locação? Sua reserva de um carro de aluguel foi feita com {{Agent.Name}}. Entre em contato com a respectiva equipe de suporte para fazer alterações na sua reserva{% else %} Precisa de suporte relacionado à locação? Encontre aqui os detalhes de contato da sua locadora{% endif %}

{% if Agent.Name|default %}

Infelizmente, se você comprou sua apólice diretamente no RentalCover.com, depois que seu período de locação é iniciado, não é possível cancelar sua cobertura. No entanto, você pode estender ou reduzir a duração da sua apólice. Para fazer isso, basta acessar Minha conta. Para fazer login, você precisará do número de referência da reserva, com final "-INS", que pode ser encontrado na linha de assunto do seu e-mail de confirmação.

{% endif %}

Entendemos que, às vezes, mudanças de planos são inevitáveis. Por isso, você pode cancelar sua apólice do RentalCover.com até o momento da retirada e receber um reembolso total.

Para cancelar, estender ou reduzir a duração da sua cobertura, siga estas etapas:

1. Acesse Minha conta.

2. Em seguida, faça login. Para isso, você precisará do número de referência da reserva, com final "-INS", que pode ser encontrado na linha de assunto do seu e-mail de confirmação.

3. Por fim, escolha sua apólice e selecione Editar cobertura ou Cancelar. Depois disso, processaremos seu reembolso imediatamente. Tenha em mente que a conclusão da maioria das transferências internacionais leva de um a quatro dias úteis.

No RentalCover.com, oferecemos o seguro de locação, e nossos parceiros são responsáveis pelos carros de aluguel. Trabalhamos com diversos parceiros de locação que vendem nossas apólices quando você faz uma reserva no site deles.

Se esse parece ser o seu caso e você está tendo dificuldades no balcão da locadora, entre em contato diretamente com sua agência de locação para obter suporte.

{% if Agent.Name|default %} Precisa de suporte relacionado à locação? Sua reserva de um carro de aluguel foi feita com {{Agent.Name}}. Entre em contato com a respectiva equipe de suporte para fazer alterações na sua reserva{% else %} Precisa de suporte relacionado à locação? Encontre aqui os detalhes de contato da sua locadora{% endif %}
 

Se você comprou sua apólice separadamente da sua locação de carro e agora você deseja cancelar, é possível reduzir ou estender a duração ou cancelar essa apólice on-line por meio da página Minha conta. Para obter mais instruções, leia nosso guia de cancelamento.

Lembre-se de que sua apólice do RentalCover.com pode ser usada para qualquer veículo de aluguel de qualquer locadora, sujeita aos termos do contrato de aluguel. Você não precisa alterar sua apólice.

Para reduzir ou estender a duração da sua apólice, siga estas etapas:

1. Acesse Minha conta.

2. Em seguida, faça login. Para isso, você precisará do número de referência da reserva, com final "-INS", que pode ser encontrado na linha de assunto do seu e-mail de confirmação.

3. Por fim, escolha sua apólice e selecione Editar cobertura. Se você reduzir o número de dias, reembolsaremos a diferença no seu cartão de pagamento original. Se você estender o prazo de cobertura, bastará pagar o valor adicional.

Temos uma boa notícia: você não precisa alterar sua apólice.

Sua apólice do RentalCover.com pode ser usada para qualquer veículo de aluguel de qualquer locadora, sujeita aos termos do contrato de aluguel.

Quer adicionar outros motoristas e países à sua cobertura? Saiba mais aqui.

O motorista designado e todos os motoristas adicionais incluídos no seu contrato de locação são cobertos por sua apólice do RentalCover.com. Não há necessidade de adicionar outros motoristas à sua política, pois eles são cobertos gratuitamente.

Está pensando em visitar outros países na sua viagem? Sua apólice também inclui cobertura para quaisquer outros países que você visitar no mesmo veículo de aluguel, desde que o veículo tenha sido retirado no país de retirada designado (sujeita aos termos do contrato de aluguel).

Você não precisa informar o RentalCover.com a respeito de outros países que visitará ou motoristas que utilizarão o veículo.

Payments

Se você achar um produto com a mesma cobertura por um preço ainda mais barato, nós ficaremos felizes em prover o mesmo preço. Simplesmente nos envie um e-mail com os detalhes da cobertura que você achou, incluindo o preço e onde essa oferta foi encontrada, e responderemos com uma cotação já com o disconto.

O prazo padrão de reembolso das apólices do RentalCover.com é de três dias úteis. Esse processo poderá levar mais tempo se nem todos os documentos forem fornecidos; portanto, forneça-os na primeira oportunidade.

Leia abaixo para entender o tempo médio para a aprovação de solicitações e o pagamento de reembolsos:

1. Envie sua solicitação de reembolso

Depois que sua viagem tiver terminado e seu veículo tiver sido devolvido, envie sua solicitação de reembolso usando nosso formulário on-line (você precisará fornecer estes documentos).

2. Preencha as lacunas

Já nos forneceu todos os documentos necessários? Se sim, siga para a terceira etapa. Se um documento estiver faltando ou nossa equipe precisar de mais informações, entraremos em contato com você até 48 horas depois do envio da sua solicitação. A boa notícia é que 98% das solicitações são aprovadas após o primeiro envio.

3. Aprovação da sua solicitação

Em média, nossa equipe aprova solicitações em até três dias. Depois que sua solicitação for aprovada, enviaremos a você um e-mail com um link para que você insira com segurança seus dados bancários de pagamento.

4. Recebimento do pagamento

Depois que você tiver informado seus dados bancários, transferiremos imediatamente os valores na moeda que você tiver escolhido. Nessa etapa, vários fatores que não podemos controlar influenciam quanto tempo levará para que esses valores cheguem à sua conta. No entanto, a maioria das transferências internacionais é concluída em um período de um a quatro dias úteis.

Infelizmente, viagens internacionais são repletas de taxas de transação. Neste artigo, daremos algumas dicas para evitar essas tarifas.

A maioria dos viajantes não se prepara para pagar uma possível despesa significativa: as cobranças da locadora em caso de acidente ou danos. Essas taxas podem custar mais de US$ 3.000, e as empresas de cartão de crédito costumam cobrar de 4 a 5% em taxas adicionais para viajantes internacionais.

Antes de viajar, verifique o custo de utilização do seu cartão de crédito ou débito em outro país. Para evitar taxas altas, recomendamos a utilização de cartões de viagem pré-pagos
 

Quando você realiza uma solicitação de reembolso com o RentalCover.com, há dois fatores que podem explicar a diferença entre o valor que você pagou pelos seus danos e o valor final do reembolso que você receberá.

1. Taxas adicionais de cartão de crédito: quando você realizar uma solicitação de reembolso com o RentalCover.com, reembolsaremos as cobranças que você recebeu da locadora, mas não reembolsaremos nenhuma outra taxa de transação internacional que você tenha pago.

2. Transferências monetárias internacionais: nossa tecnologia de pagamento permite que seu reembolso seja pago em qualquer banco do mundo, sem taxas adicionais. Abrimos mão das taxas cobradas pelos bancos para o envio de pagamentos e, sempre que possível, das taxas cobradas pelo seu banco para receber o pagamento (geralmente, ambas custam entre US$ 10 e 20 por transação). No entanto, levamos essas taxas em consideração ao calcular as taxas de câmbio que você verá no momento do pagamento.

Esperamos que este artigo tenha explicado nossos esforços para simplificar o pagamento e como você pode economizar em viagens internacionais.

Se fizer alterações na sua apólice do RentalCover.com ou criar várias cotações ao longo do tempo, talvez você perceba uma pequena diferença no preço em comparação com sua reserva original.

Veja os motivos pelos quais pode haver uma diferença no custo da sua cobertura modificada:

1
O preço médio por dia costuma mudar com base em vários fatores, incluindo a duração das reservas, os locais, a época do ano, os preços de locação de carros e muitos outros fatores.
   
2
As taxas de risco do seguro são fornecidas por nossas seguradoras. Esses índices são complexos e podem afetar o preço exibido.
Se você encontrar um preço melhor em outro lugar, teremos a satisfação de cobri-lo. Basta responder a qualquer um dos nossos e-mails e incluir os detalhes dessa outra cotação para que façamos a redução do valor da sua cotação do RentalCover.com
If you see a charge from RentalCover.com on your credit card bill that you don’t recognise, it is likely because you also bought rental insurance from one of our approved partners.

We sell our policies directly through our website as well as through a number of partners including Rentalcars.com, Rent Carla and CARSiRENT. 

You can cancel or modify your insurance directly by logging into your RentalCover.com account. Alternatively please contact your rental company directly for assistance.  You can find our full list of partners along with their contact details here.

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