自分のアカウントにサインインできません。

  1. 正しい予約番号とメールアドレスが入力されていることを確認してください。番号の入力間違いは簡単に起こりうるものです。これを行うには、確認メールの件名に記載された、末尾が「-INS」の予約番号が必要となります。入力間違いを回避するため、これをコピーアンドペーストすることをお勧めします。 
  2. それでもエラーメッセージが表示される場合は、「予約番号をお忘れの場合」リンクをクリックします。その後お客様のメールアドレスを確認してください。ご自分の予約詳細にアクセスできるよう、弊社より直近の予約番号をメール送信いたします。