保険金請求が正常に送信されると、保険金請求センターで請求の進行状況を追跡できます...すべてのステータスの意味を簡単にまとめると、次のようになります。
| 提出済み | 請求は正常に送信されました。請求審査は、すぐに開始します。 |
| 審査中 | 請求を審査しています。受信トレイを定期的にご確認ください。請求を裏付けるために、追加の情報や書類をお願いする場合があります。この記事には、どのような書類が必要になるかが記載されています。 |
| 必要な手順 | 請求の審査が進む前に、完了する手順があります。詳細が記載されたメールが届いているか、受信ボックスをご確認ください。たとえば、請求を裏付ける追加書類の提出をお願いしたり、請求対象の品目の検査をお願いしたりする場合があります。請求はこのステータスのままとなり、手順を完了するまで、それ以上進むことはありません。 |
| 解決済み | 保険金請求の審査が完了し、承認されました。この記事には、保険金請求が承認された場合に、保険金支払いをどのように受け取るかが記載されています。 |
| 終了 | 以前に要求された手順が指定の時間内に完了しなかったため、請求は終了しました。 |
| 確認中 | 保険金請求が終了して、追加書類を送信した場合、提供した情報が当社チームによって確認されます。 |
| 却下 | 請求は却下されました。 |
| 取り下げ済み | 請求の取り下げを要求しました。 |