既存の請求に書類を追加するにはどうすればいいですか？

すでに保険金請求書を提出済みで、当社の保険金請求チームから追加または訂正の書類を求められた場合、または保険金請求書の裏付けとなる証拠を追加したい場合は、以下の手順に従ってください。
 

1. 件名「詳細が必要です」のメールにあるリンクから、保険金請求センターにアクセスします。
2. 追加したい証拠の [ファイルのアップロード] をクリックします。
3. ドキュメント画面で、書類をセクションにドラッグするか、端末上のドキュメントの場所を参照して [ドキュメントを送信] をクリックします。

保険金請求査定中の遅延の最大の原因は、書類の誤りや不足です。それがなければ請求のステータスが保留に変更される、または終了されますが、かかった時間に応じて遅延が発生します。

この記事には、請求理由に応じてどのような書類が必要になるかが記載されています。