Jeg kunne ikke logge på kontoen min

  1. Sjekk at du har lagt inn riktig bookingreferanse og e-postadresse - det er lett å taste et feil tall! For å gjøre dette trenger du bookingreferansenummeret ditt som slutter med “-INS”, dette finner du i emnelinjen på bekreftelses-e-posten din. Vi anbefaler deg å kopiere og lime den inn, for å unngå feil. 
  2. Hvis du fortsatt ser en feilmelding, klikker du på lenken “Har du glemt bookingreferansen din?” Du kan deretter bekrefte e-postadressen din, så skal vi sende deg den siste bookingreferansen din slik at du får tilgang til bookingopplysningene dine.