Co mám dělat v kanceláři?

 

Pronájem auta v zahraničí? Pořiďte si pojištění dříve, než půjdete, a vy můžete být lepší. Pojistné produkty se mohou lišit v závislosti na tom, kde žijete, a to, co uděláte, je typická půjčovna, často nazývaná "Collision Damage Waiver (CDW)", dostanete s RentalCover.com .  

Oblíbené destinace

Austrálie     Kanada     Čína     Francie     Německo    

Itálie     Japonsko       Mexiko     Velká Británie       USA          

Jiné destinace

 
         
 

About your car rental

RentalCover.com zajistí pojištění pronajatého auta a naši partneři odpovídají za pronájem samotný.

Naše pojištění se obvykle zakupuje současně s provedením rezervace na pronajaté vozidlo na webových stránkách, které nabízí srovnání půjčoven automobilů. Tyto stránky jsou našimi partnery – úplný seznam je níže. Mohou provádět změny ve vaší rezervaci vozidla a pojištění, vy můžete provádět změny také, a to rychle prostřednictvím svého účtu RentalCover.com.

Pojištění lze zakoupit rovněž přímo na stránkách RentalCover.com. Pokud jste své pojištění zakoupili tímto způsobem, stačí pouze odpovědět na některý z našich e-mailů a náš přátelský tým podpory vám rád pomůže.

Webové stránky nabízející pronájem vozidel

On-line podpora

Kontakt

Rentalcars.com rentalcars.com +44 161 830 1042
Aerolineas Argentinas aerolineas.com.ar 00 54 11 4340-7777
Bestday bestday.com US: 1-800-593-6259
Billiger Mit Wagen billiger-mietwagen.de DE: 0221-567 999 11
Booking.com cars.booking.com +44 161 536 5033
Camptoo camptoo.com 03 9988 6111
Carla (rentcarla) rentcarla.com Pouze on-line podpora
Carnect carnect.com (includes Expedia) +49 (40) 18 88 98-0
CarRental.com.au carrental.com.au Pouze on-line podpora
CarRental8 carrental8.com +1 (813)-343-8138
CARSiRENT carsirent.com +973 1700 1440
Check24 check24.de DE: 089-24 24 12 34
Discount Hawaii Car Rental discounthawaiicarrental.com CA/US: 1-800-292-1930
ROW: 808-292-1930 
Discount USA Car Rental discountusacarrental.com CA/US: 1-800-292-1930
ROW: 808-292-1930 
Drive.sg drive.sg Pouze on-line podpora
EnjoyCarHire enjoycarhire.com +44 (0)800 470 2120
Expedia expedia.co.uk +44 20 3788 0445
Finnair finnair.com 020 8001 0101
GoBoony goboony.com 31 85 401 68 32
GotRentalCars gotrentalcars.com 1-855-264-9782
Holiday Extras holidayextras.co.uk Pouze on-line podpora
Icelandair icelandair.com UK: +44(0)207841000
Ideamerge ideamerge.com +1 503 715 5810
Jet2 jet2.com 0333 300 0042
Kiwi.com kiwi.com Pouze on-line podpora
Rentcars rentcars.com

BR 4003 7368
BR 0800 604 7368
ROW +55 41 3152 9700 

RentalCarGroup  rentalcargroup.com US (+1) 866 735 1715
UK (+44) 0800 078 9054
AU (+61) 1800 210 813
DE (+49) 0800 789 5047
ES (+34) 914 141 480
FR (+33) 170 700 593
BE (+32) 02 400 4165
ROW (+44) 0800 078 9054
RentalCover.com (v případě přímé rezervace) rentalcover.com Pouze on-line podpora - kontaktujte nás tím, že odpovíte na některý z našich e-mailů
RentalCover.com - Travel Agency Accounts agency.rentalcover.com Pouze on-line podpora
S7 s7.ru 8 800 700–0707
Travel Counsellors travelcounsellors.co.uk Pouze on-line podpora
Trip Advisor tripadvisor.co.uk 0800 098 8460
United Airlines united.com Pouze on-line podpora
Vehicle Rent vehicle-rent.com (+44) 203 1295 406
Volotea volotea.com (+34) 93 12 20 717
WizzAir wizzair.com 0911 752 2257

RentalCover.com zajistí pojištění pronajatého auta a naši partneři odpovídají za pronájem samotný.

Spousta našich partnerů používá pro svá pojištění velmi podobné názvy jako RentalCover.com, takže je snadné si je splést s námi.

{% if Agent.Name|default %} Potřebujete pomoci při půjčení auta? Vaše rezervace auta byla provedena pomocí {{Agent.Name}}. Pokud potřebujete svou rezervaci změnit, kontaktujte jejich zákaznické oddělení{% else %} Potřebujete pomoci při půjčení auta? Kontaktní údaje na vaši půjčovnu najdete tady{% endif %}
 

Přečtěte si původní potvrzovací e-mail a najděte jméno autopůjčovny.

About your cover

Jak je uvedeno v FAQ v USA , možnosti pojištění pro USA se liší od většiny britských / EU a Austrálie / NZ a Asie. Vzhledem k tomu, že pronájmy v USA, které jsou prodávány mezinárodním cestujícím, zahrnují obecně nulovou odpočitatelnost (tj. Neplatí v případě nehody), bude vám nabídnuta dobrovolná asistenční služba v půjčovně.

Naše asistenční služby na cestách poskytují pokrytí všech typů nákladů, které byste vynaložili, včetně odtahů, zaplacení poplatků, výměny klíčů, výměny baterií a čelních skel / pneumatik / lehké opravy nebo výměny a samozřejmě poplatek za poplatek a veškeré další opravy. Můžete také uplatnit nárok na nevyužitou část vaší cesty způsobenou předčasným ukončením pronájmu. Poskytujeme také pokrytí dodatečných nákladů, které jsou v důsledku vašeho incidentu uplatněny v pronájmu, zejména poplatky za kreditní karty, poplatky za správu / zpracování a poplatky za ztrátu z užívání (nájemní společnosti získají zpět veškeré ztráty z příjmu vozidla mimo pevnou cestu).

www.rentalcover.com/claim , pokud skončíte zaplacením faktury společnosti na pronájem za silniční nebo jiné náklady. 
  1. Naše pojistky jsou o 50% levnější než u autopůjčoven, za to ručíme!
  2. Vychutnejte si cestování bez obav z toho, že autopůjčovna bude účtovat vysoké částky za škody!
  3. Naše pojištění vychází z jedinečných požadavků na pronájem vozidel v jednotlivých zemích.
  4. Poplatky související s nehodou jsou vysoké - pokryjeme je v plné výši.
  5. Naši pojišťovací agenti patří k nejznámějším pojišťovacím značkám na celém světě.
  6. Nehody více vozidel mohou být komplikované. Veškerá pojistná plnění zajišťujeme dopředu a proplácíme okamžitě, abyste si mohli odpočinout (viz naše Příručka k řešení pojistných událostí).
Naše Pokyny k půjčování vozidel obsahuji veškeré potřebné informace.
Pojistky se počítají vždy v plných kalendářních dnech tak, aby se zajistilo plné pojistné krytí po celou dobu používání, a to i když si vůz vyzvednete předčasně nebo vrátíte později!

Naše Pokyny k půjčování vozidel obsahuji veškeré potřebné informace. 
 

Yes - registered agents can provide their customers with rental peace of mind while earning 50% commission on every booking.

Visit agency.rentalcover.com to register today and join our team!

Ve společnosti RentalCover.com jsme přesvědčeni o tom, že pojistným smlouvám by měli rozumět i lidé bez právnického vzdělání. Proto vše píšeme snadno srozumitelným jazykem. Naše pojistné smlouvy jsou navrženy tak, abyste byli chráněni před neočekávanými událostmi a veškeré své obavy tak mohli hodit za hlavu.

Zde je uvedeno, jakou ochranu získáte, pokud s námi uzavřete pojistnou smlouvu:

  Co vám společnost RentalCover.com může nabídnout S čím se můžete setkat v autopůjčovně
 
 Hromadné nehody
Nehody jednoho vozidla Někdy
Požár, odcizení a vandalismus Někdy
Odtah, zabouchnutí či ztráta klíčků Někdy
Čelní sklo a světla Příplatek
Pneumatiky a podvozek Příplatek
Standardní spoluúčast

0 dolarů

3000–4000 dolarů
Obvykle fixní cena
Cena za den O 50 % levnější než
v autopůjčovně
10–30 dolarů* denně
* Příplatek za vyzvednutí vozidla na letišti +10–25 %
 

Chcete-li se dozvědět více, přečtěte si prosím našeho Průvodce pojištěním vozidla pro jednotlivé země.

Ano. Při plánování další cesty ušetřete na pojištění tím, že si vyberete správnou výši krytí vozidla, které si plánujete vypůjčit.

Choose your vehicle

Automobil

To zahrnuje pojištění vozidel s méně než deset sedadly, včetně sedadla řidiče. Pokud plánujete jízdu mimo silnice v souladu s podmínkami uvedenými ve smlouvě o nájmu vozidla, přidejte na stránku Můj účet krytí vozidel 4x4. Na závěr, pokud plánujete pronájem speciálního, historického nebo exotického vozidla, kontaktujte nás prosím, abychom zjistili, zda vás můžeme pro vaši cestu pojistit.

Naše pojištění se nevztahuje na supersportovní automobily, špičková sportovní a luxusní vozidla (včetně, ale ne výhradně, vozů Ferrari, Porsche, Lamborghini, Aston Martin a Bentley), klasické automobily a automobily, u jejichž pronájmu je účelem použití na závodech nebo pro jiné speciální akce.

4x4

Jdete mimo silnice? Poté vyberte tuto smlouvu. Vztahuje se na každé vozidlo, kterým plánujete jet na prašných silnicích v souladu s podmínkami uvedenými ve smlouvě o nájmu vozidla. Pro vozidla 4x4 lze dokoupit pojištění 4x4 a přidat přes stránku Můj účet    k pojištění pro obytné přívěsy a obytné vozy.

Přidáváte na střechu vašeho vozidla 4×4 stan? Nejdříve jako typ vozidla vyberte Obytný přívěs. V dolní části stránky s cenovou nabídkou poté jako typ vozidla přidejte 4×4 a budete krytí.

Minibus

Hromadný výlet? Pokud má vaše vozidlo 9 až 14 míst, včetně sedadla řidiče, zvolte možnost minibus.

Obytný přívěs

Má dvě nebo více vestavěných lůžek a vestavěnou sprchu nebo toaletu? Pokud ano, jedná se o obytný přívěs. Pokud plánujete jízdu mimo silnice v souladu s podmínkami uvedenými v nájemní smlouvě, přidejte pojištění vozidla 4x4 pomocí stránky Můj    účet.

Obytný vůz / rekreační vůz

Tuto možnost vyberte, pokud má vaše vozidlo vestavěnou sprchu anebo WC. Pokud plánujete jízdu mimo silnice v souladu s podmínkami uvedenými ve smlouvě o nájmu vozidla, přidejte na stránku Můj účet pojištění vozidel 4x4.

 van Dodávka  

Dodávka má maximálně tři sedadla vepředu a nemá žádná vestavěná lůžka, sprchu ani toaletu. Naše pojištění může krýt dodávky, které nejsou používány pro komerční účely a pro jejichž řízení není nutná zvláštní licence. Pro pojištění vaší dodávky zvolte „auto“ jako typ vašeho vozu.
Váš typ vozidla není uveden na seznamu? Pošlete nám zprávu a zjistěte, zda vám můžeme nabídnout ochranu pro vaše další půjčené auto.

Chcete-li se vyhnout uzavření nevýhodné smlouvy a zajistit si bezpečnou cestu bez stresu, řiďte se následujícími radami:

1. Vaše pojištění u společnosti RentalCover.com je platné

Pokud vám v autopůjčovně řeknou, že vaše pojištění u RentalCover.com neuznávají, nevěšte hlavu – ani nemusejí! Naše pojištění představuje nezávislou alternativu k pojištění nabízenému autopůjčovnami a je platné po celém světě. Ve smlouvě nenajdete žádné skryté výluky a v porovnání s pojištěním od autopůjčoven je o 50 % levnější. Pokud vám autopůjčovna odmítne vozidlo pronajmout, obraťte se na svého pracovníka rezervačního oddělení.

2. Buďte připraveni

Připravte si veškeré potřebné dokumenty a přečtěte si Průvodce nájmem vozidla pro vaši zemi, abyste věděli, co můžete v autopůjčovně očekávat.

3. Buďte sebevědomí

Rozhodli jste se uzavřít pojistnou smlouvu s plně zajištěným, globálním distributorem pojistných produktů, který prokazatelně nabízí bleskurychlé vyřešení pojistných událostí – průměrně do tří pracovních dní. V odvětví podnikáme již od roku 2014 a naši klienti nám na webové stránce zákaznických hodnocení TrustPilot.com dávají hodnocení „vynikající“.

Chcete se dozvědět více? Vysvětlení, jak vše funguje, naleznete v našich Průvodcích nájmem vozidla

Chápeme, že pojištění, a zejména zkratky v jejich označení, mohou být matoucí! V tomto krátkém článku vysvětlíme dva nejčastěji používané termíny, které byste při uzavírání pojištění vozidla měli znát:

Spoluúčast

Toto je maximální částka, kterou zaplatíte při uplatnění nároku z havarijního pojištění. V případě nehody jste povinni zaplatit až do výše spoluúčasti a zbytek se uhradí z vašeho havarijního pojištění. Pokud má tedy vaše auto hodnotu 10000 dolarů a vaše spoluúčast je ve výši 3000 dolarů, zaplatíte 3000 dolarů a zbytek se doplatí z pojištění, které uzavřela půjčovna. Společnost RentalCover.com vám rovněž nabízí možnost sjednat si připojištění, díky němuž bude vaše spoluúčast nulová.

Havarijní pojištění

V ceně nájmu vozidla uvedené na webové stránce bývá obvykle zahrnuto jak havarijní pojištění, tak i havarijní pojištění s pojištěním proti krádeži s nulovou spoluúčastí. Upozorňujeme, že tyto dva druhy pojištění pouze snižují riziko, že byste museli hradit vysokou částku (např. až plnou cenu vozidla). V závislosti na typu vozidla a autopůjčovně se částka spoluúčasti pohybuje od 1500 do 3000 dolarů.

✗ Bez havarijního pojištění

Pokud se vám stane nehoda, je možné, že budete povinni uhradit plnou cenu nákladů spojených s nájmem vozidla, včetně poplatku za odtah vozidla nebo poplatků za administrativní úkony spojené se ztrátou možnosti užití vozidla po dobu, kdy je nepojízdné.

✓ S havarijním pojištěním

Pokud budete mít nehodu, uhradíte částku maximálně do výše spoluúčasti. Havarijní pojištění, které s klienty uzavírají autopůjčovny, obvykle nezahrnuje opravu či výměnu čelního skla či pneumatik ani poškození podvozku, střechy, interiéru vozu, oken nebo postranních zrcátek. Pokud si však sjednáte produkt Plné krytí od společnosti RentalCover.com, nejenom že vaši spoluúčast snížíme na nulu, ale do pojistné ochrany navíc zahrneme položky, které z obvyklých pojistných smluv bývají vyloučeny.

Chcete se dozvědět více? Vysvětlení, jak vše funguje, naleznete v našich Průvodcích nájmem vozidla

Chápeme, že pojištění, a zejména zkratky v jejich označení, mohou být matoucí! V tomto krátkém slovníčku vysvětlíme nejčastěji používané termíny, které při pronájmu vozidla nejspíš uslyšíte:

Havarijní pojištění vás chrání před vysokými náklady v případě nehody, odcizení nebo poškození vozidla. Pokud máte toto pojištění sjednané, půjčovna se vzdá svého práva požadovat po vás náklady na škody a opravy v plné výši (např. až              do celkové hodnoty vozidla), které se mohou pohybovat kolem 1500 €/$/£ a 3000 €/$/£ podle vozidla a půjčovny. U společnosti RentalCover.com si můžete sjednat připojištění, díky kterému se vaše spoluúčast sníží na 0 dolarů.

Toto je maximální částka, kterou zaplatíte při uplatnění nároku z havarijního pojištění. V případě nehody jste povinni zaplatit až do výše spoluúčasti a zbytek se uhradí z vašeho havarijního pojištění. Pokud má tedy vaše auto hodnotu 10000 dolarů a vaše spoluúčast je ve výši 3000 dolarů, zaplatíte 3000 dolarů a zbytek se doplatí z pojištění, které uzavřela půjčovna. Standardní součástí všech druhů pojištění od společnosti RentalCover.com je nulová spoluúčast.

To je téměř stejné jako havarijní pojištění. Jediný rozdíl je v tom, že se toto pojištění vztahuje na odcizení, vandalismus a ztrátu užití vozidla navíc k vašemu stávajícímu havarijnímu pojištění. Pojištění od společnosti RentalCover.com standardně patří ochrana proti požáru, odcizení a vandalismu.

Jedná se o poplatek, který autopůjčovna účtuje zákazníkům a jehož účelem je pokrytí případného ušlého zisku, který způsobí oprava vozidla.

Někdy označovaná jako ochrana proti spoluúčasti, jedná se o doplňující smlouvu k havarijnímu pojištění a společnost RentalCover.com ji také nabízí. Pokud máte toto pojištění, převezmeme odpovědnost za úhradu spoluúčasti v případě, že budete muset nahlásit škodnou událost. Spoluúčast tak pro vás bude nulová. Všechny smlouvy RentalCover.com zahrnují standardně nulovou spoluúčast.

Náš globální panel pojišťovnictví obsahuje názvy společností s hodnocením "A", které jsou uvedeny níže.
 
AON, Astrenska Insurance Ltd, Canopius, Chubb, Intact Insurance, Lloyds, US Fire
 
Naše Pokyny k půjčování vozidel obsahuji veškeré potřebné informace.

Pokud na výpisu z kreditní karty vidíte částku strženou RentalCover.com, kterou nepoznáváte, je to pravděpodobně proto, že jste přidali pojištění půjčeného vozu prostřednictvím jednoho z našich schválených partnerů a tuto částku vám půjčovna naúčtovala samostatně. V našem seznamu partnerů najdete Rentalcars.com, Booking.com a mnohé další.

Vaše pojištění můžete přímo zrušit nebo upravit po přihlášení k účtu na RentalCover.com. Případně se můžete obrátit na zákaznickou podporu u všech našich partnerů.

Krytí vozu z půjčovny – pojištění půjčeného vozu za nejlepší cenu

Abychom mohli lépe poskytovat e-mailovou podporu našim zákazníkům po celém světě ve více než 40 jazycích, nedávno jsme zrušili telefonickou podporu.

Ale i nadále jsme zde, abychom vám pomohli. Pomocí odkazů níže můžete vyhledat odpovědi na časté dotazy, například:

Své pojištění můžete snadno spravovat, včetně změny data pronájmu, údajů pojistníka, a dokonce zrušení krytí, pokud se vaše plány změní – to vše z vašeho účtu.
 

{% if Agent.Name|default %} Potřebujete pomoc s pronájmem? Rezervaci půjčení vozu jste provedli u společnosti {{Agent.Name}}. Chcete-li provést změny rezervace, kontaktujte podporu této společnosti.{% else %} Potřebujete pomoc s pronájmem? Zde najdete kontaktní údaje vaší autopůjčovny.{% endif %}
 

Často se nás ptáte, zda nabízíme následující produkty. Můžete se přihlásit a zobrazit si celé znění našich pojistek. Stručně řečeno poskytujeme následující krytí:

✓ Vozidla z autorizovaných autopůjčoven a peer-to-peer (P2P) pronájmů a platforem pro sdílení auta, např. Drivy, Getaround, Goget, Turo, Carnextdoor, Zipcar, HiyaCar a další
✓ Náhradní vozidla po nehodě a vozidla půjčované od prodejců automobilů
✓ Vozidla pro vozíčkáře a další upravená vozidla 
✓ Rekreační vozidla, obytné vozy a obytné přívěsy jsou k dispozici v některých zemích, pokud je povoluje vaše smlouva o pronájmu
✓ Vozy 4×4 určené na běžný provoz na zpevněných cestách
✓ Vozy 4×4 pro jízdu v terénu (v některých zemích) – pokud je povoluje vaše smlouva o pronájmu 

Na co se naše krytí nevztahuje

✗ Povinné ručení (SLI) u půjčoven v USA (bude k dispozici brzy). Více informací ohledně SLI najdete v našich Pokynech k půjčování vozidel v USA.
✗ Úrazové pojištění (PAI) pro řidiče – to většinou kryje vaše cestovní pojištění
✗ Roční pojistné smlouvy – ledaže jste si v minulosti zakoupili naši roční pojistku a chcete ji ponechat aktivní
✗ Pojištění odpovědnosti třetích osob – další informace najdete v Pokynech k půjčování vozidel pro konkrétní zemi
✗ Osobní a jiná vozidla, která nejsou z autorizovaných autopůjčoven či platforem pro sdílení aut
✗ Vozidla s více než 15 sedadly včetně sedadla řidiče
✗ Užitkové vozy a jiné vozy používané pro komerční účely, například stěhovací vozidla, dodávková vozidla pro komerční účely, kurýrní nákladní vozidla, nákladní přívěsy, kamiony, sklápěče, popelářské vozy, tahače, chladírenské nákladní automobily  
✗ Vozidla vyžadující nestandardní řidičský průkaz
✗ Vozidla s přívěsy, obytné přívěsy, karavany nebo jiná rozšíření připojená k tažnému zařízení 
✗ Luxusní supersportovní automobily, luxusní sportovní automobily, klasické automobily a exotická vozidla
✗Určité kombinace země pobytu a cílové země 

Pojistníky můžete měnit kdykoli do vyzvednutí vozidla. Stačí se přihlásit s přejít na stránku Profil v části Můj účet. Tam můžete také přidat název společnosti na fakturu.
Další řidiče automaticky kryje vaše pojištění z RentalCover.com.

Jméno pojistníka musí být stejné jako jméno hlavního řidiče ve smlouvě o pronájmu vozidla.

Osobní údaje pojistníka můžete kdykoli změnit nebo aktualizovat v části Profil ve svém účtu.

1. Přejděte na Můj účet.

2. Přihlaste se. K tomu budete potřebovat e-mail, který jste použili při vytváření původní žádosti o cenovou nabídku, a číslo rezervace, které končí na -INS; to najdete v předmětu e-mailu s potvrzením.

3. V nabídce vlevo vyberte položku Profil. Na této stránce můžete změnit jméno, věk, adresu nebo kontaktní e-mail pojistníka. Můžete také přidat název společnosti na fakturu. Naše faktury nelze použít pro daňové účely, protože neúčtujeme DPH. 

4. Po dokončení úprav údajů klikněte na tlačítko Aktualizovat, aby se změny uložily. Nyní si na stránce Můj účet můžete stáhnout upravenou fakturu.

Jméno pojistníka musí být stejné jako jméno hlavního řidiče ve smlouvě o pronájmu vozidla.

Stav svého pojištění můžete kdykoli zkontrolovat ve svém účtu.

1. Přejděte na Můj účet.

2. Přihlaste se. K tomu budete potřebovat e-mail, který jste použili při vytváření původní žádosti o cenovou nabídku, a číslo rezervace, které končí na -INS; to najdete v předmětu e-mailu s potvrzením.

3. V nabídce vlevo uvidíte stav svého pojištění:

Potvrzeno  Vaše pojištění bylo zakoupeno
   
Cena  Vaše pojištění dosud nebylo zakoupeno
   
Zrušeno  Vaše pojištění už není aktivní a budou vám vráceny peníze

Nastavení e-mailu můžete kdykoli změnit na stránce Můj účet.

1. Přejděte na Můj účet.

2. Přihlaste se. K tomu budete potřebovat e-mail, který jste použili při vytváření původní žádosti o cenovou nabídku, a číslo rezervace, které končí na -INS; to najdete v předmětu e-mailu s potvrzením.

3. V nabídce vlevo vyberte položku Profil. V dolní části profilu klikněte na „Odhlásit odběr“ a už nebudete dostávat naše propagační e-maily.

Znění pojištění a fakturu si můžete zobrazit, stáhnout nebo vytisknout na stránce Můj účet.

1. Přejděte na Můj účet.

2. Přihlaste se. K tomu budete potřebovat e-mail, který jste použili při vytváření původní žádosti o cenovou nabídku, a číslo rezervace, které končí na -INS; to najdete v předmětu e-mailu s potvrzením.

3. V nabídce vlevo vyberte položku Profil. Po kliknutí na tlačítko „Formulace pojištění“ si pojištění přečtěte nebo si je stáhněte kliknutím na ikonu uložení uložit v pravém horním rohu stránky. Můžete rovněž kliknout na „Zobrazit fakturu“ a automaticky si fakturu stáhnout ve formátu PDF.

Ve svém profilu můžete rovněž změnit osobní údaje pojistníka a přidat na fakturu název vaší společnosti.

Další informace o změnách pojištění najdete zde.

Kvůli omezením našich pojistitelů lze naše pojištění používat pouze ke krytí jednoho půjčeného vozu. Jedinou výjimkou je, když vaše autopůjčovna vozidlo vymění; v tomto případě bude vaše stávající pojištění pořád platné.

Vaše krytí je platné i v případech, kdy vaše smlouva o pronájmu dovoluje cestování s vozidlem do jiných zemí.

Pokud už vás pronájem začal a vy jste si uvědomili, že jste zapomněli na koupi pojištění, nebojte se, stále můžete. Stačí vytvořit žádost o cenovou nabídku na úvodní stránce.

Pojištění bude aktivní okamžitě po dokončení nákupu. Zde zjistíte podrobnosti, jak se počítají dny krytí.

Pokud máte jakékoli jiné dotazy ohledně pojištění, navštivte naše Pokyny k půjčování vozidel.

Poškodíte-li půjčený vůz a autopůjčovna vám poskytne náhradní, naše pojištění vás automaticky kryje, pokud typ vozidla a údaje o pojistníkovi zůstanou stejné.

Pokud máte jakékoli jiné dotazy ohledně pojištění, navštivte naše Pokyny k půjčování vozidel

Chcete-li se dozvědět, co naše pojištění zahrnuje, co dělat v autopůjčovně a jak byste měli postupovat v případě nehody, přečtěte si naše Pokyny k půjčování vozidel pro příslušnou zemi.

Pokud se stanete součástí nehody více vozidel, autopůjčovna vám naúčtuje škody do plné výše vaší spoluúčasti, dokud pojistitelé nerozhodnou, čí to byla vina, a případ neuzavřou.

Ale nebojte se, my vám kryjeme záda.

Pokud je na vině třetí osoba, vaše autopůjčovna vám vrátí celou částku, kterou vám za škodu účtovala. Vrácení peněz může někdy trvat až 12 měsíců, a protože nechceme, abyste byli bez těchto prostředků tak dlouho, vyplatíme vám je, jakmile podepíšete oznámení o zřeknutí se práv, v němž se zavážete, že nám peníze vrátíte, jakmile je od autopůjčovny obdržíte.

Pokud jste měli nehodu, můžete zde uplatnit pojistnou událost. Abyste proces urychlili, poskytněte nám co nejvíce informací, včetně toho, zda jste autopůjčovně poskytli údaje o příslušné třetí osobě.

Managing your cover

RentalCover.com spolupracuje s řadou partnerů v oblasti autopůjčoven, kteří naše pojištění prodávají při rezervaci na svých stránkách. Pokud je to i váš případ a v provozovně autopůjčovny jste narazili na problémy, kontaktujte přímo svou autopůjčovnu a požádejte o pomoc. Nemůžeme rušit žádné pojištění zakoupené prostřednictvím partnerského webu.

{% if Agent.Name|default %} Potřebujete pomoci při půjčení auta? Vaše rezervace auta byla provedena pomocí {{Agent.Name}}. Pokud potřebujete svou rezervaci změnit, kontaktujte jejich zákaznické oddělení{% else %} Potřebujete pomoci při půjčení auta? Kontaktní údaje na vaši půjčovnu najdete tady{% endif %}
 

Pokud jste zakoupili pojištění přímo od RentalCover.com, bohužel ho nelze po začátku nájmu vozidla zrušit. Pojištění lze ale prodloužit nebo zkrátit. K tomu stačí navštívit stránku Můj účet. Chcete-li se přihlásit, budete potřebovat své číslo rezervace, které končí písmeny „-INS“, je uvedeno v předmětu potvrzovacího e-mailu.

Chápeme, že i ty nejlepší plány se někdy mění. {% if Agent.Name|default %} Zrušení můžete provést až do doby vyzvednutí {% else %} Zrušení můžete provést kdykoli v den před vyzvednutím {% endif %} abyste obdrželi plnou náhradu.

Chcete-li krytí zrušit, prodloužit nebo zkrátit, postupujte takto:

1. Otevřete Můj účet.

2. Další přihlášení. K tomu budete potřebovat své referenční číslo rezervace, které končí písmeny „-INS“ a najdete ho v předmětu vašeho potvrzovacího e-mailu.

3. Nakonec vyberte smlouvu a vyberte možnost Zkrátit pojistné krytí/ Prodloužit pojistné krytí nebo Zrušit. Vaši refundaci pak okamžitě zpracujeme. Vezměte prosím na vědomí, že většina mezinárodních transferů je dokončena během jednoho až čtyř pracovních dnů.

RentalCover.com poskytuje pojištění půjčeného auta a naši partneři jsou za auta z půjčoven zodpovědní. Spolupracujeme s několika partnery, kteří naše pojištění prodávají zároveň se zapůjčením auta z jejich provozovny.

Pokud vám to připomíná vás samotné a máte v kanceláři půjčovny problémy, kontaktujte přímo svou autopůjčovnu a požádejte o pomoc.

{% if Agent.Name|default %} Potřebujete pomoci při půjčení auta? Vaše rezervace zapůjčení auta byla provedena pomocí {{Agent.Name}}. Pokud potřebujete svou rezervaci změnit, kontaktujte jejich zákaznické oddělení{% else %} Potřebujete pomoci při půjčení auta? Kontaktní údaje na vaši půjčovnu najdete tady{% endif %}
 

Pokud jste pojistnou smlouvu uzavřeli nezávisle na půjčení vozidla a chcete ji zrušit, máte možnost platnost své smlouvu zkrátit, prodloužit nebo zrušit prostřednictvím stránky Můj účet. Další pokyny naleznete v našem průvodci stornováním.

Vezměte prosím na vědomí, že vaše pojistná smlouva od RentalCover.commůže sloužit pro jakékoli půjčené auto od jakékoli půjčovny v souladu s podmínkami nájemní smlouvy. Není potřeba měnit svou smlouvu.

Chcete-li smlouvu zkrátit nebo prodloužit postupujte takto:

1. Otevřete Můj účet.

2. Další přihlášení. K tomu budete potřebovat své referenční číslo rezervace, které končí písmeny „-INS“, což lze nalézt v předmětu vašeho potvrzovacího e-mailu.

3. Nakonec vyberte svou smlouvu a vyberte možnost Zkrátit pojistné krytí/ Prodloužit pojistné krytí. Pokud jste snížili počet dní, vrátíme vám rozdíl na původní platební kartu. Pokud dobu prodlužujete, stačí zaplatit dodatečnou částku.

Dobré zprávy, své podmínky měnit nemusíte.

Vaše smluvní podmínky RentalCover.com lze použít pro jakékoli zapůjčené vozidlo, z jakékoli půjčovny, v souladu s podmínkami nájemní smlouvy.

Chcete do své pojistky přidat dalšího řidiče nebo země? Zjistěte více.

Jmenovaný řidič a všechny další řidiči zahrnutí v nájemní smlouvě jsou pokryti i vaši pojistkou RentalCover.com. Do pojistky není třeba přidávat žádné další řidiče; jsou automaticky kryti bezplatně.

Přemýšlíte, že na své cestě navštívíte více zemí? Vaše pojištění zahrnuje také pokrytí pro všechny další země, které navštívíte v tom samém vypůjčeném vozidle, pokud bylo vozidlo vyzvednuto ze země, kterou jste uvedli (v souladu s podmínkami nájemní smlouvy).

Není třeba informovat RentalCover.com o dalších řidičích nebo zemích, které plánujete navštívit.

Půjčujete si více vozidel najednou? Každé z vozidel musí mít své vlastní pojištění, jelikož vaše pojistka pokrývá pouze jedno vozidlo.
Abyste se co nejdříve zase dostali do pohybu, postupujte podle pokynů níže:
{% if Agent.Name|default %}

Vypadá to, že rezervaci půjčení vozu jste provedli u společnosti {{Agent.Name}}. Chcete-li provést změny rezervace, kontaktujte podporu této společnosti.

{% else %}

1. Zkontrolujte, zda jste zadali správné číslo rezervace a e-mailovou adresu – je snadné se při zadávání čísla splést! K tomu budete potřebovat číslo rezervace, které končí na -INS; to najdete v předmětu e-mailu s potvrzením. Doporučujeme číslo zkopírovat, abyste při přepisování neudělali chybu. 

2. Pokud se i nadále zobrazuje chybová zpráva, klikněte na odkaz Zapomněli jste číslo rezervace?. Poté můžete potvrdit svou e-mailovou adresu a my vám e-mailem pošleme nejnovější číslo rezervace, abyste měli přístup k podrobnostem vaší rezervace.

{% endif %}

1. Zkontrolujte, zda jste zadali všechny údaje správně, a zkuste to znovu.

2. Je-li to možné, proveďte platbu pomocí jiné karty.

3. Pokud problém přetrvává, obraťte se na svou banku a požádejte o další informace.

Pokud máte jiné technické problémy, postupujte takto:

1. Obnovte stránku, a pokud problém přetrvává, vymažte mezipaměť.

2. Použijte jiný webový prohlížeč, například Google Chrome.

3. Pokud problém přetrvává, postupujte takto:

  • Odpovězte na některý z našich e-mailů
  • Přiložte snímky obrazovky stránek, kde k problému dochází
  • Uveďte adresu URL stránky, která problém způsobuje
  • Přejděte na whatsmyos.com a do e-mailu, který nám posíláte, vložte obsah z horní části každé ze stránek
  • Uveďte přesný čas, kdy jste web navštívili

Díky tomu budeme moci problém replikovat, abychom jej mohli co nejdříve vyřešit.

Payments

If you do find a better price anywhere, we are happy to beat it.

Just reply to any of our emails and include details of the alternative quote, including a screenshot or link to the other quote, your country of residence, your destination country and your travel dates, and we will further discount your RentalCover.com quote.

Please note that our price beat promise does not apply to customers renting in Iceland. 

When comparing policies keep in mind all the benefits of a RentalCover.com policy


We include many types of damage that the rental companies “exclude” such as:

All types of accident
Theft/fire/vandalism
Windscreens & tyres
Roadside repairs
Underbody damage
Lockout & key replacement
Towing
Headlights

Transakční poplatky jsou bohužel účtovány všude po světě. V tomto článku naleznete rady, jak se jim vyhnout.

Jedním z hlavních nákladů, se kterým však většina cestujících nepočítá, jsou případné poplatky, které si autopůjčovna naúčtuje v případě nehody nebo poškození. Takové náklady přesahují 3000 dolarů a vydavatelé kreditních karet si obvykle účtují dodatečné mezinárodní poplatky ve výši 4–5 %.

Před cestou si zkontrolujte, jaké poplatky jsou spojené s použitím vaší debetní či kreditní karty v zahraničí. Chcete-li se vyhnout poplatkům za použití karty, doporučujeme využívat předplacené cestovní karty.
 

Pokud pojistnou událost nahlásíte prostřednictvím společnosti RentalCover.com, existují dva faktory, které mohou vysvětlit rozdíl mezi částkou, kterou jste za škodu zaplatili, a konečnou výší pojistného plnění, které obdržíte.

1. Dodatečné poplatky za použití kreditní karty: Když nahlásíte pojistnou událost u společnostiRentalCover.com, uhradíme vám veškeré poplatky, které si naúčtovala autopůjčovna, ale neproplatíme vám žádné další poplatky za mezinárodní transakce.

2. Mezinárodní převody peněz: Naše platební technologie umožňuje, aby byla vaše pojistná událost uhrazena platbou do jakékoli banky na světě, bez dalších poplatků. Bereme na sebe poplatky, které banky účtují za odeslání plateb, a kdykoli můžeme, hradíme také poplatky účtované vaší bankou za přijetí platby (tyto náklady dosahují obvykle 10 až 20 USD za transakci). Všechny tyto poplatky bereme v úvahu při výpočtu směnného kurzu, který vidíte v okamžiku platby.

Doufáme, že jsme tímto článkem dokázali jasně vysvětlit, jaké úsilí věnujeme zjednodušení plateb a tomu, abyste při cestách do zahraničí dokázali ušetřit.

Pokud provedete změny v pojištění od společnosti RentalCover.com nebo v průběhu času si necháte vytvořit několik cenových nabídek, můžete si všimnout malého rozdílu v ceně od doby prvotní rezervace.

Důvody, proč se cena upraveného pojištění může lišit, jsou následující:

1
Průměrná cena za den se často mění na základě mnoha faktorů jako délka rezervace, umístění, roční období, cena pronajatého auta a mnoho jiných faktorů.
   
2
Tarify za pojištění jednotlivých rizik nám poskytly naše pojišťovny. Jsou komplexní a mohou mít vliv na zobrazenou cenu
Pokud najdete kdekoli lepší cenu, rádi nabídneme ještě nižší. Stačí odpovědět na některý z našich e-mailů a uvést informace o jiné cenové nabídce, a my vám pojištění od RentalCover.com ještě dále zlevníme

Zrušili jste krytí, ale nevidíte peníze vrácené na účet? Může to být způsobeno jedním z následujících důvodů:

1. Vrácení peněz se zpracovává
Poté, co krytí zrušíte, vám budou automaticky vráceny peníze.{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %} Připsání peněz na účet může trvat až 25 pracovních dní.{%else%} Připsání peněz na účet může trvat 3–10 pracovních dní.{% endif %}{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %} Pokud jste peníze neobdrželi do 25 pracovních dní, kontaktujte pro více informací svou banku.{%else%} Pokud jste peníze neobdrželi do 10 pracovních dní, kontaktujte pro více informací svou banku.{% endif %}

2. Vaše platba nikdy neproběhla (takže není nutné vrácení peněz)
Pokud jste pojistku zrušili krátce poté, co jste ji zakoupili, spustí se proces storna.
Vaše transakce se bude na výpisu z kreditní karty zobrazovat jako nevyřízená a peníze budou dočasně blokovány, ale platba z vašeho účtu neodejde. Tato nevyřízená transakce z vašeho výpisu zmizí po 3 až 5 pracovních dnech a RentalCover.com vám nebude nic účtovat.

Pokud se transakce i po 5 pracovních dnech zobrazuje jako nevyřízená, kontaktujte pro více informací svou banku.

Po zakoupení pojistky nelze měnit způsob platby ani měnu.

Chcete-li změnit způsob platby nebo měnu, můžete krytí zrušit a znovu rezervovat na RentalCover.com kdykoli do vyzvednutí vozidla.

Začněte na stránce Můj účet.

Vaše pojistné vám nebudeme moci po skočení pronájmu vrátit, ani když jste neměli nehodu.

Když si koupíte naši pojistku, zavazujete se uhradit malý nevratný poplatek za to, že z vašich ramen sejmeme velké riziko, a i když mít štěstí je dobré, mít pojištění je lepší.

Jsme zde, abychom vás ochránili, když se něco pokazí. V tomto článku se dozvíte, co vaše krytí obsahuje.

Někdy se setkáváme s autopůjčovnami, které zákazníkům účtují škody, které se nestaly, nebo zvyšují či nesprávně počítají konečné poplatky. Pokud se vám to stalo, měli byste u vydavatele kreditní karty uplatnit u této neoprávněné transakce „spor“.

Abyste při hlášení sporu ušetřili čas, řiďte se těmito pokyny:

1. Stáhněte si náš vzorový dopis Ikona PDF a vyplňte své údaje.

2. Obraťte se na vydavatele vaší kreditní karty a pomocí tohoto dopisu jej informujte o sporu ohledně konečné transakce, kterou vám autopůjčovna účtuje. Je lepší výslovně nežádat o vrácení peněz, protože vaše banka může případ odložit a vyžadovat, abyste částku napadli přímo u autopůjčovny. Namísto toho doporučujeme, abyste uvedli, že „částka je účtována neoprávněně“, protože škodu neuznáváte.

Co bude dál? Odpověď očekávejte do 1–2 týdnů a zrušení poplatku do 3–4 týdnů. 95 % našich zákazníků s tímto postupem uspěje, pokud však dojde k zamítnutí vaší žádosti nebo pokud zbývají po vypořádání sporu další částky, uplatněte u nás online pojistnou událost zde a my váš případ co nejdříve přezkoumáme.

RentalCover.com s potěšením nabízí řadu slev, například:

 Sleva pro členy armády

Členové armády mohou využít 30% slevu při rezervaci pojištění půjčeného auta jak pro dovolenou, tak pro služební cesty (tato nabídka není k dispozici pro rezidenty v USA). Abyste obdrželi slevový kód, zašlete nám fotografii svého služebního průkazu nebo nám napište z pracovní e-mailové adresy a do předmětu uveďte „vojenská služba“.

 Sleva pro seniory

Držitelé australského penzijního/seniorského průkazu mohou získat 30% slevu. Abyste obdrželi slevový kód, zašlete nám fotografii svého průkazu.

 Sleva pro studenty

Jsme rádi, že můžeme podpořit studenty naší 30% slevou z vašeho dalšího nákupu pojištění půjčeného auta. Abyste obdrželi slevový kód, jednoduše nám zašlete fotografii svého studentského průkazu nebo nám pošlete e-mail z domény .edu.

Vždy budeme usilovat o to, abychom nabídli lepší cenu pojištění než konkurence. To ale není možné v následujících případech:

– Cenové nabídky od CarInsuRent (máme velké pochyby ohledně způsobilosti této společnosti k prodeji pojistných produktů). 
– Pojistky, u nichž je cílovou zemí Island
– Cenové nabídky s nižší úrovní krytí, než nabízí RentalCover.com
– Havarijní pojištění (CDI) pro rezidenty USA 
– Pojištění zakoupené na webech našich schválených partnerů (naši partneři si stanov vlastní balíčky a ceny pojištění vozidel)
– Když jsou údaje v cenové nabídce nepřesné a neodpovídají vaší cestě (např. pokud jste český rezident cestující do Japonska, žádost o lepší cenu než u konkurence musí těmto údajům odpovídat)
Při srovnávání pojištění mějte na paměti všechny výhody pojištění u RentalCover.com.

Získejte cenovou nabídku pro vaši příští cestu

:
:
Vozy jsou zahrnuty automaticky a nelze je odebrat.