Hvad skal jeg gøre ved lejebordet?

 

Leje en bil i udlandet? Sortér forsikringen før du går, og du kan blive bedre. Forsikringsprodukter kan variere afhængigt af hvor du bor, og hvad du skal gøre er et typisk udlejningsfirma, ofte kaldet Collision Damage Waiver (CDW), til hvad du ville få med RentalCover.com .  

Populære destinationer

Australien     Canada     Kina     Frankrig     Tyskland    

Italien     Japan       Mexico     UK       USA          

Andre destinationer

 
         
 

About your car rental

Hos RentalCover.com klarer vi forsikringen, og vores partnere står for udlejningen.

Vores policer købes typisk samtidigt med en booking af biludlejning på prissammenligningssider for biludlejning. Disse sider er vores partnere – se den fulde liste forneden – de kan foretage ændringer i biludlejningen og forsikringen, men du kan også hurtigt redigere din forsikringspolice via din RentalCover.com-konto.

Man kan også købe policer direkte på RentalCover.com. Hvis det er sådan, du købte din police, skal du bare besvare en af vores e-mails – vores kundeservice står klar til at hjælpe.

Bookingsider for biludlejning

Online Support

Kontakt

Rentalcars.com rentalcars.com +44 161 830 1042
Aerolineas Argentinas aerolineas.com.ar 00 54 11 4340-7777
Bestday bestday.com US: 1-800-593-6259
Billiger Mit Wagen billiger-mietwagen.de DE: 0221-567 999 11
Booking.com cars.booking.com +44 161 536 5033
Camptoo camptoo.com 03 9988 6111
Carla (rentcarla) rentcarla.com Kun online support
Carnect carnect.com (includes Expedia) +49 (40) 18 88 98-0
CarRental.com.au carrental.com.au Kun online support
CarRental8 carrental8.com +1 (813)-343-8138
CARSiRENT carsirent.com +973 1700 1440
Check24 check24.de DE: 089-24 24 12 34
Discount Hawaii Car Rental discounthawaiicarrental.com CA/US: 1-800-292-1930
ROW: 808-292-1930 
Discount USA Car Rental discountusacarrental.com CA/US: 1-800-292-1930
ROW: 808-292-1930 
Drive.sg drive.sg Kun online support
EnjoyCarHire enjoycarhire.com +44 (0)800 470 2120
Expedia expedia.co.uk +44 20 3788 0445
Finnair finnair.com 020 8001 0101
GoBoony goboony.com 31 85 401 68 32
GotRentalCars gotrentalcars.com 1-855-264-9782
Holiday Extras holidayextras.co.uk Kun online support
Icelandair icelandair.com UK: +44(0)207841000
Ideamerge ideamerge.com +1 503 715 5810
Jet2 jet2.com 0333 300 0042
Kiwi.com kiwi.com Kun online support
Rentcars rentcars.com

BR 4003 7368
BR 0800 604 7368
ROW +55 41 3152 9700 

RentalCarGroup  rentalcargroup.com US (+1) 866 735 1715
UK (+44) 0800 078 9054
AU (+61) 1800 210 813
DE (+49) 0800 789 5047
ES (+34) 914 141 480
FR (+33) 170 700 593
BE (+32) 02 400 4165
ROW (+44) 0800 078 9054
RentalCover.com (hvis du foretog din booking direkte) rentalcover.com Kun online support - kom i kontakt ved at besvare en af vores e-mails
RentalCover.com - Travel Agency Accounts agency.rentalcover.com Kun online support
S7 s7.ru 8 800 700–0707
Travel Counsellors travelcounsellors.co.uk Kun online support
Trip Advisor tripadvisor.co.uk 0800 098 8460
United Airlines united.com Kun online support
Vehicle Rent vehicle-rent.com (+44) 203 1295 406
Volotea volotea.com (+34) 93 12 20 717
WizzAir wizzair.com 0911 752 2257

Hos RentalCover.com klarer vi forsikringen, og vores partnere står for udlejningen.

Mange af vores partnere har navne, der minder om RentalCover.com, så man kommer let til at blande dem sammen.

{% if Agent.Name|default %} Har du brug for udlejningshjælp? Din bil-booking blev foretaget med {{Agent.Name}}. Vi beder dig kontakte vores support team vedr. ændringer af din reservation{% else %} Har du brug for udlejningshjælp? Find dit udlejningsselskabs kontaktoplysninger her{% endif %}
 

Se din originale bekræftelsesmail for at finde navnet på dit udlejningsfirma.

About your cover

Som beskrevet i USA FAQ , er forsikringsmulighederne for USA anderledes end de fleste af UK / EU og Australien / NZ og Asien. Fordi amerikanske huslejer, der sælges til internationale rejsende, generelt omfatter nul fradragsberettiget (dvs. intet overskud skal betales i tilfælde af en ulykke), vil du blive tilbudt valgfri vejhjælp på lejebordet.

Vores vejhjælp hjælper med at dække enhver form for omkostninger, som du ville pådrage sig, herunder bugsering, fastgørelsesgebyrer, nøgleudskiftning, batteri og forruder / dæk / let reparation eller udskiftning og selvfølgelig opkaldsgebyret og eventuelle andre reparationer. Du kan også kræve ubrugt del af din rejse forårsaget af en tidlig afslutning af din udlejning. Vi dækker også de ekstra omkostninger, som lejeselskaberne anvender som følge af din hændelse, hovedsagelig kreditkortgebyrer, "administration" / forarbejdningsafgifter og "tab af brug" -afgifter (lejeboligerne genvinder indtægtstab, mens køretøjet er væk fra vejen bliver fast).

Besøg www.rentalcover.com/claim hvis du ender med at betale en regning til udlejningsfirmaet for vejkørsel eller andre omkostninger. 

Følgende oplysninger er kun for kunder til USA, angående oplysninger i relation til andre regioner bedes du se de landespecifikke FAQ'er

Supplerende ansvarsforsikring dækker dig med hensyn til personskade på andre førere og deres køretøjer. I nogle lande leveres denne dækning af "tredjepart" tvungent af køretøjsejeren, dvs. udlejningsfirmaerne. De fleste stater i USA kræver imidlertid ikke, at køretøjsejeren har obligatorisk ansvarsforsikring for tredjepart, hvilket betyder, at føreren potentielt er ansvarlig for personskade på andre mennesker og skade på deres ejendom

Hvis du kører i en af de stater, bliver du tilbudt SLI (også kaldet Supplerende ansvarsforsikring/ALI/LIS) af udlejningsfirmaet, som normalt yder dækning på mellem $1.000.000 og $2.000.000. Som en generel regel anbefaler vi, at hvis SLI tilbydes af udlejningsfirmaet, skal du tage imod den.

 

Hvor stor dækning gives normalt?

I USA har hver stat forskellige regler angående hvorvidt tredjepartsdækning skal leveres eller ikke, og ofte er det minimale lovpligtige dækningsniveau ret lavt. På trods af dette dækker de fleste SLI-udbydere dig for $1-2 millioner, dog kan dækningen i nogle tilfælde strække sig op til $10 millioner.

 
  Minimal lovpligtig dækning  
Stat Enkeltperson Flere personer Ejendom Udbyders SLI-dækning
Californien $15.000 $30.000 $5.000 $1-2 millioner
Florida $10.000 $20.000 $10.000 $1-2 millioner
Nevada $15.000 $30.000 $10.000 $1-2 millioner
New York $25.000 $50.000 $10.000 $1-2 millioner
Andre $10.000-50.000 $30.000-100.000 $5.000-25.000 $1-2 millioner
 

Er jeg dækket, hvis jeg ikke bærer skylden?

Generelt set nej. I de fleste tilfælde kan du kun gøre krav på tredjepartsskade eller -personskade, hvis du er den fører, der bærer skylden. Den eneste undtagelse fra dette vil være, hvis du i retten vurderes at være ansvarlig for en tredjepartsulykke, selvom den ikke er forårsaget af dig direkte, dette varierer dog afhængigt af vilkårene i din police.

 

Et eksempel på, hvornår du ikke bærer skylden

RentalCover.com-kunde Eric Clapton besøger venner i Californien, og han lejer en bil for at komme omkring. Mens Eric drejer om et hjørne, laver en taxichauffør, der har travlt med at samle en passager op, en ulovlig U-vending og kører ind i siden på Erics køretøj. Selvom den anden førers køretøj totalskades, skal Erics SLI ikke dække taxichaufførens bil, da Eric ikke bærer skylden.

 

Hvordan fungerer anmeldelsesprocessen?

For at foretage en SLI-anmeldelse skal du kontakte udlejningsfirmaets forsikringsselskab og handle direkte med dem. Forsikringsselskabet beder dig om at udfylde en sagsfremstilling og at levere en form for dokumentation i relation til din forsikring og den anmeldelse, der foretages (normalt et forsikringsbevis, kvitteringer for betaling, kopier af fakturaer og politirapporter samt andre oplysninger fra tredjeparten, der giver beviser for påførte skader eller personskader).

  1. Vores policer er 50 % billigere end udlejningsfirmaernes - garanteret!
  2. Nyd rejsen uden at bekymre dig om, hvorvidt udlejningsfirmaer opkræver for stor en betaling for dine skader!
  3. Vores policer er skruet sammen med henblik på de unikke krav for udlejning af et køretøj i hvert enkelt land.
  4. Ulykkesrelaterede gebyrer er store - vi dækker dem fuldt ud.
  5. Vores assurandører er nogle af de bedst kendte forsikringsselskaber globalt set.
  6. Ulykker involverende mange køretøjer kan være komplicerede. Vi håndterer hele forsikringsarbejdet og refunderer dig omgående pengene, så du kan slappe af (se vores Udlejnings Vejledning).
Vores Udlejnings Vejledninger forklarer om, hvordan det hele fungerer.
Forsikringspolicer beregnes altid i hele kalenderdage for at sikre, at du er dækket for hele rejsen, selv hvis du henter eller afleverer bilen sent!

Vores Udlejnings Vejledninger forklarer om, hvordan det hele fungerer. 
 

Yes - registered agents can provide their customers with rental peace of mind while earning 50% commission on every booking.

Visit agency.rentalcover.com to register today and join our team!

Hos RentalCover.com mener vi ikke, at man behøver en grad i jura for at forstå forsikring. Derfor skriver vi på en enkel og forståelig måde. Alle vores policer er skabt til at give dig ro i sindet og dækning, når det uventede sker.

Her er en liste over din dækning, når du booker med os:

  Hvad du får med RentalCover.com Hvad du kan få ved udlejningsskranken
 
 Ulykker med flere køretøjer
Soloulykker Nogle gange
Brand, biltyveri, hærværk Nogle gange
Bugsering, låst ude & nøgler Nogle gange
Forrude og forlygter Ekstra omkostninger
Dæk og undervogn Ekstra omkostninger
Standard-selvrisiko

$0

$3000 - 4000
Normale faste omkostninger
Pris pr. dag 50 % billigere end ved
udlejningsskranken
$10-$30* pr. dag
* Tillæg i lufthavne +10-25 %
 

Hvis du vil have flere oplysninger, kan du vores landsspecifikke udlejningsguide.

Ja, det gør vi. Når du planlægger din næste tur, skal du huske, at du kan spare penge på at vælge den rigtige dækning til det køretøj, du vil leje.

Choose your vehicle

Bil

Dette inkluderer dækning af køretøjer med færre end ti sæder (inkl. førersædet). Hvis du vil vil køre på veje med løs belægning, og det tillades i din lejekontrakt, skal du tilføje dækning for firehjulstrækkere på Min konto-siden. Hvis du planlægger at leje noget helt særligt, f.eks. en vintage-bil eller et luksuskøretøj, bedes du kontakte os, så vi kan finde den rigtige forsikring til din tur.

Vores policer dækker ikke superbiler, eksklusive sportsvogne og luksuskøretøjer (herunder, men ikke begrænset til, dem, der er fremstillet af Ferrari, Porsche, Lamborghini, Aston Martin og Bentley), klassiske biler og biler, hvor hensigten med udlejningen omfatter brug på racerbaner eller til andre særlige begivenheder.

Firehjulstrækker

Skal du ud i naturen? Så er denne police til dig. Den dækker ethvert køretøj, som du vil køre på veje med løs belægning i overensstemmelse med din lejekontrakt. Firehjulstrækker-policen kan købes til firehjulstrækkere og via Min konto-siden tilføjes policer for autocampere og campingbiler.

Ønsker du at tilføje et telt oven på din firehjulstrækker? Vælg først Autocamper som køretøjstype. Nederst på tilbudssiden kan du så tilføje "firehjulstrækker" som køretøjtstype, og så er du dækket. 

Minibus

Skal I på gruppetur? Vælg minibus, hvis køretøjet har mellem 9 og 14 sæder (inkl. førersædet).

Campingbil

Er der to eller flere indbyggede køjer, men intet indbygget brusebad eller toilet? Så er det en campingbil. Hvis du vil vil køre på veje med løs belægning, og det tillades i din lejekontrakt, skal du tilføje dækning for firehjulstrækkere på Min konto-siden.

Autocamper og lign

Vælg dette, hvis dit køretøj har indbygget brusebad og/eller toilet. Hvis du vil vil køre på veje med løs belægning, og det tillades i din lejekontrakt, skal du tilføje dækning for firehjulstrækkere på Min konto-siden.

 van Varevogn 

En varevogn har ikke mere end tre sæder fortil uden nogen indbyggede sovepladser, bruser eller toilet. Vi kan dække varevogne, der ikke anvendes kommercielt, og som ikke kræver et særligt kørekort. Vælg "bil" som dit køretøj for at forsikre din vogn.
Er dit køretøj ikke på listen? Send os en besked , så du kan finde ud af, om vi tilbyder forsikring på din næste udlejningsbil.

Følg trinnene forneden, så du kan undgå problemer og have en dejlig tur uden bekymringer:

1. Din RentalCover.com-police er gyldig

Hvis du ved skranken får at vide, at de ikke kan "anerkende" din RentalCover.com-police, kan du tage det helt roligt. Det behøver de ikke! Vores policer er et uafhængigt alternativ til udlejningsfirmaernes tilbud og gælder over hele verden. Der er ingen skjulte undtagelser, og vi er 50 % billigere end udlejningsfirmaerne. Hvis dit udlejningsfirma nægter at udlevere din bil, anbefaler vi, at du kontakter den booking-agent, der har stået for udlejningen.

2. Kom forberedt

Sørg for at have alle dokumenter klar, og kast et blik på udlejningsguiden for det givne land, så du ved, hvad du kan forvente ved skranken.

3. Vær selvsikker

Du har valgt en forsikring med fuld garanti, global distribuering af forsikring og altid hurtig behandling af anmeldelse – i gennemsnit tre arbejdsdage. Vi har været i branchen siden 2014, og vores kunder giver os topkarakter på forbrugerhjemmesiden TrustPilot.com.

Vil du vide mere? Vores udlejningsguides forklarer, hvordan det hele fungerer

Vi ved godt, at både forsikring og forkortelser kan virke forvirrende! Denne artikel vil kort hjælpe til at afmystificere de to mest almindelige termer, som de bruger ved udlejningsskranken:

Selvrisiko

Det er det maksimale, som du kommer til at betale, før din CDW træder i kraft. Hvis uheldet er ude, skal du betale selvrisikoen, og så klarer CDW resten. Hvis din din bil f.eks. koster 10.000 $, og du har en selvrisiko på 3.000 $, skal du betale 3.000 $ og udlejningsfirmaets forsikring klarer resten. Du kan købe yderligere beskyttelse fra RentalCover.com, hvilket sænker din selvrisiko til 0 $.

Selvrisikofrafaldelse ved kollision (CDW)

Selvrisikofrafaldelse ved kollision (CDW) og Super Selvrisikofrafaldelse ved tab (LDW) er normalt inkluderet i udlejningsprisen på hjemmesiden. Bemærk, at disse "tilbud" kun sænker risikobeløbet fra at være ekstremt højt (typisk prisen på hele bilen) til noget mellem 1.500 og 3.000 $, afhængigt af bil og udlejningsfirma.

✗ Uden CDW

Hvis du er ude for en ulykke, kan du risikere at stå til ansvar for de fulde omkostninger for udlejningsbilen samt bugsering og administrationsgebyr som følge af afsavn, mens bilen er skadet.

✓ Med CDW

Hvis du er ude for et uheld, skal du kun betale op til selvrisikoen. Mange udlejningsfirmaers CDW-policerne dækker typisk ikke rude- og dækreparationer/udskiftninger eller skader på undervogn, tag, interiør, vinduer og sidespejl. Men hvis du har købt fuld dækning fra RentalCover.com, reducerer vi ikke kun din selvrisiko til 0 $, vi inkluderer også dækning for alle disse ting, som andre policer ikke dækker.

Vil du vide mere? Vores udlejningsguides forklarer, hvordan det hele fungerer

Vi ved godt, at både forsikring og forkortelser kan virke forvirrende! Denne lille ordliste hjælper til at afmystificere de mest almindelige termer, som bruges ved udlejningsskranken:

Selvrisikofrafaldelse ved kollision (CDW) beskytter dig mod astronomiske udgifter i forbindelse med uheld, tyveri eller skade på køretøjet. Hvis du har denne forsikring, giver udlejningsfirmaet afkald på retten til de fulde omkostninger af skade eller reparation (svarende til bilens fulde pris) og tager i stedet mellem 1.500 og 3.000 $, afhængigt af bilen og udlejningsfirmaet. Du kan købe yderligere dækning hos RentalCover.com, hvilket reducerer din selvrisiko til 0 $.

Det er det maksimale beløb, du skal betale ved en skade, før din CDW træder i kraft. I tilfælde af ulykke kan du skulle betale op til selvrisikoen, og din CDW-forsikring klarer resten. Hvis din bil f.eks. er 10.000 $ værd, og din selvrisiko er på 3.000 $, skal du betale 3.000 $ og forsikringsselskabet betale resten. Alle RentalCover.com-policer har en selvrisiko på 0.

Det er næsten det samme som CDW. Den eneste forskel er, at dette dækker tyveri, hærværk og tab af køretøj samt din eksisterende CDW. Hos RentalCover.com inkluderer alle vores policer beskyttelse mod brand, tyveri og hærværk som standard.

Dette er det gebyr, som udlejningsfirmaet pålægger kunden for at dække eventuelle indtægtstab, mens bilen bliver repareret.

Dette er en tillægspolice til CDW, som kan købes hos RentalCover.com. Hvis du har denne forsikring, sørger vi for refunderingen af din selvrisiko, hvis du skal foretage en anmeldelse, så beløbet effektivt set bliver 0 $. Alle RentalCover.com-policer er som standard forsikring uden selvrisiko.

Vores globale forsikringspanel inkluderer "A" mærkede, kendte navne, som de der er vist nedenfor.
 
AON, Astrenska Insurance Ltd, Canopius, Chubb, Intact Insurance, Lloyds, US Fire
 
Vores Udlejnings Vejledninger forklarer om, hvordan det hele fungerer.

Hvis du kan se et beløb fra RentalCover.com på dit kreditkortudtog, som du ikke genkender, er det sandsynligvis, fordi du tilføjede udlejningsforsikring via en af vores godkendte partnere, og det er blevet opkrævet separat fra din udlejning. Vores liste med partnere omfatter Rentalcars.com, Booking.com og mange flere.

Du kan annullere eller ændre din forsikring direkte ved at logge ind på din konto hos RentalCover.com. Alternativt kan du kontakte kundeserviceteamet for alle vores partnere.

Dækning af udlejningskøretøj – Udlejningsforsikring til den bedste pris

For at vi kan give vores kunder verden over bedre mailbaseret support på mere end 40 sprog, fjernede vi for nylig vores telefonbaserede support.

Men vi står stadig klar til at hjælpe dig. Du kan bruge nedenstående links til at browse og finde svar på populære spørgsmål, herunder:

Du kan nemt administrere din forsikring, herunder ændring af dine udlejningsdatoer, forsikringstagerens oplysninger og oven i købet annullering af din forsikring, hvis dine planer ændrer sig, fra din konto.
 

{% if Agent.Name|default %} Har du brug for udlejningssupport? Din biludlejning blev reserveret hos {{Agent.Name}}. Kontakt deres supportteam for at foretage ændringer til din reservation{% else %} Har du brug for udlejningssupport? Find dit udlejningsfirmas kontaktoplysninger her{% endif %}
 

Vi bliver ofte spurgt, om vi tilbyder følgende produkter. Du kan logge ind for at se hele teksten til dine policer. Kortfattet dækker vi følgende:

✓ Køretøjer fra autoriserede udlejningsfirmaer og peer to peer-udlejningsplatforme og bildelingsplatforme som f.eks. Drivy, Getaround, Goget, Turo, Carnextdoor, Zipcar, HiyaCar m.fl.
✓ Ulykkeserstatningskøretøjer og dem, der er udlejet fra bilforhandlere
✓ Køretøjer, der er tilpasset kørestole, og andre tilpassede køretøjer 
✓ Autocampere er tilgængelige i nogle lande, hvis din udlejningsaftaler tillader det.
✓ Firhjulstrækkere, der er beregnet til normal kørsel på asfalterede veje
✓ Firehjulstrækkere, der er beregnet til offroad-kørsel (i nogle lande) – hvis din udlejningsaftale tillader det. 

Vi dækker ikke

✗ Supplerende ansvarsforsikring (SLI) for lejere i USA (det kommer snart). Vores vejledning om udlejning i USA har yderligere oplysninger om SLI.
✗ Personlig ulykkesforsikring (PAI) for førere – det er som dækket af din rejseforsikring
✗ Årlige forsikringspolicer – medmindre du tidligere har købt vores årlige police og ønske at holde den aktiv
✗ Tredjepartsansvarsforsikring – for yderligere oplysninger bedes du læse din landespecifikke udlejningsvejledning
✗ Personlige køretøjer eller andre, der ikke er fra autoriserede biludlejnings- eller bildelingsplatforme
✗ Køretøjer med mere end 15 sæder, inkl. førersædet
✗ Lastbiler og andre køretøjer, der anvendes til handelsformål såsom flyttevogne, kommercielle varevogne, kurerbiler, sættevogne, lastbiler med tippelad, skraldevogne, fragtvogne, kølelastbiler 
✗ Køretøjer, der kræver et ikke-standard kørekort
✗ Køretøjer, der har trailere, camper trailers, campingvogne eller andre forlængelser fastgjort til anhængertrækket. 
✗ Eksklusive superbiler, eksklusive sportsvogne, klassiske biler og eksotiske biler
✗ Visse kombinationer af bopælsland og destinationsland 

Du kan ændre forsikringstagere når som helst, inden du afhenter køretøjet. Log blot ind, og gå til Profilsiden under Min konto. Her kan du også tilføje dit firmanavn på fakturaen.
Yderligere førere er automatisk dækket af din police fra RentalCover.com.

Sørg for, at forsikringstagerens navn er det samme som den primære fører i din biludlejningsaftale.

Du kan ændre eller opdatere forsikringstagerens personlige oplysninger når som helst fra afsnittet Profil på din konto.

1. Besøg Min konto.

2. Log så ind. Til det skal du bruge den e-mailadresse, du brugte til at oprette dit oprindelige tilbud, og referencenummeret til din reservation, som ender med "-INS". Du finder det i emnelinjen i din e-mailbekræftelse.

3. Vælg Profil fra den venstre menu. Fra denne side kan du ændre forsikringstagerens navn, alder, adresse eller kontaktmail. Du kan også tilføje dit firmanavn på fakturaen. Bemærk, at vores fakturaer ikke kan bruges til skattemæssige formål, da vi ikke opkræver moms. 

4. Sørg for at klikke på Opdater, når du er færdig med at ændre dine oplysninger, for at gemme dine ændringer. Du kan nu downloade din ændrede faktura fra siden Min konto.

Sørg for, at forsikringstagerens navn er det samme som den primære fører i din biludlejningsaftale.

Du kan se statussen på din police når som helst ved at tilgå din konto.

1. Besøg Min konto.

2. Log så ind. Til det skal du bruge den e-mailadresse, du brugte til at oprette dit oprindelige tilbud, og referencenummeret til din reservation, som ender med "-INS". Du finder det i emnelinjen i din e-mailbekræftelse.

3. I venstre menu kan du se statussen på din police:

Bekræftet  Du har købt din police
   
Tilbud  Du har endnu ikke købt din police
   
Annulleret  Din police er ikke længere aktiv, og en refusion vil blive udbetalt.

Hos RentalCover.com sender vi to slags e-mails. Nyhedsbreve og mails vedr. pristilbud / transaktioner. Du kan lære mere om disse e-mails forneden:

Du kan opdatere indstillinger for nyhedsbrevet under "Min konto".

1. Besøg Min konto.

2. Log så ind. Til det skal du bruge den e-mailadresse, du brugte til at oprette dit oprindelige tilbud, og referencenummeret til din reservation, som ender med "-INS". Du finder det i emnelinjen i din e-mailbekræftelse.

3. Vælg Profil fra den venstre menu. Klik på "frameld" i bunden af din profil, og så vil du ikke længere modtage vores kampagnemails.

Hvis du har foretaget en booking-forespørgsel, kan du modtage e-mails med pristilbud fra RentalCover.com med flere oplysninger om dækning. Du kan ikke afmelde vores transaktions-mails, men du modtager dem kun kortvarigt og aldrig mere end tre.

Du kan se eller udskrive din polices tekst og faktura fra siden Min konto.

1. Besøg Min konto.

2. Log så ind. Til det skal du bruge den e-mailadresse, du brugte til at oprette dit oprindelige tilbud, og referencenummeret til din reservation, som ender med "-INS". Du finder det i emnelinjen i din e-mailbekræftelse.

3. Vælg Profil fra den venstre menu. Klik på "Policens tekst" for at læse eller downloade din police ved at klikke på ikonet Gemgem øverst til højre på siden. Du kan også vælge "Se faktura" for automatisk at downloade din faktura som en PDF.

Fra din profil kan du også ændre forsikringstagerens personlige oplysninger og tilføje dit firmanavn på fakturaen.

Få mere at vide om, hvordan du ændrer din police her.

Grundet begrænsninger fra vores forsikringsselskaber kan vores policer kun bruges til dækning af ét udlejningskøretøj. Den eneste undtagelse er, hvis dit udlejningsfirma erstatter køretøjet, for i det tilfælde fungerer din eksisterende police stadig.

Din dækning fungerer stadig, hvis din udlejningsaftale tillader, at du bruger køretøjet i andre lande.

Hvis du beskadiger dit udlejningskøretøj, og udlejningsfirmaet giver dig et erstatningskøretøj, dækker vores forsikring dig automatisk, så længe biltypen og forsikringstageren forbliver de samme.

Besøg vores Udlejnings Vejledning vedrørende alle andre forsikringsspørgsmål

For at finde ud af, hvad der er medtaget i din police, hvad du skal foretage dig ved skranken hos udlejningsfirmaet og oplysninger om, hvordan du forholder dig i tilfælde af en ulykke, kan du læse vores landespecifikke Udlejnings Vejledninger.

We use cookies to collect and safely store some of your data. Here's why and how you can manage it.

We take a duty of care when it comes to your personal data. This is why we will never share it with external marketing services. 

We have a regulatory obligation to record information like policies purchased or claims submitted for our legal records for 7 years. This information cannot be deleted.

However, you can manage your personal details at any time from your RentalCover.com account
Our website uses cookies to help us process your booking, and include your country of residence and travel dates for example. These cannot be switched off. 

However you can clear all the cookies we use at any time by following the instructions below, tailored for your browser:
 
Google Chrome Mozilla Firefox
Internet Explorer Safari
If you want to learn more, visit our Privacy Policy page.
On the homepage we ask for the country you “live in”. 



This country should be the same one you used in your address on your rental agreement. If for some reason they are different, your country of residence should be the country stated on your driving license. 

We would ask for both of those documents if you wish to make a claim. 

 
Age requirements can vary depending on our policy provider. To see the limits that apply to you, please check your Policy Wording. You can view, download or print your policy wording from your My Account page.
 
Age restrictions only apply to the main driver, as any additional drivers are covered regardless of their age as long as your rental company allows them to drive the car.

Managing your cover

Hos RentalCover.com arbejder vi med en række biludlejningspartnere, der sælger vores forsikringer, når du booker på deres hjemmeside. Hvis det lyder som dig, og din rejse allerede er begyndt, bedes du kontakte udlejningsfirmaet direkte. Vi er ikke i stand til at annullere nogen policer, der er købt via en partners hjemmeside.

{% if Agent.Name|default %} Har du brug for udlejningshjælp? Din bil-booking blev foretaget med {{Agent.Name}}. Vi beder dig kontakte vores support team vedr. ændringer af din reservation{% else %} Har du brug for udlejningshjælp? Find dit udlejningsselskabs kontaktoplysninger her{% endif %}
 

Hvis du har købt din police direkte fra RentalCover.com, er det desværre ikke muligt at annullere dækningen, når først udlejningsperioden er begyndt. Du kan dog forlænge eller forkorte din police. Da skal du bare besøge Min konto. For at logge ind skal du bruge dit booking-referencenummer, der slutter med "-INS". Du kan se det i emnefeltet på din bekræftelsesmail.

Vi ved godt, at selv de bedste planer kan gå i vasken. {% if Agent.Name|default %} Du kan annullere frem til afhentning af køretøjet {% else %} Du kan annullere når som helst dagen før afhentning af køretøjet {% endif %} og få fuld refusion.

Hvis du vil annullere, forlænge eller forkorte, skal du følge disse trin:

1. Gå til Min konto.

2. Log ind. Du skal bruge dit booking-referencenummer, der slutter på "-INS". Det står i emnefeltet på din bekræftelsesmail.

3. Slutteligt skal du vælge din police, enten Reducer dækningsdatoerne/Forlæng dækningsdatoerne eller Annullér. Så går vi straks i gang med refunderingen. Bemærk, at internationale overførsler kan tage op til fire arbejdsdage.

Hos RentalCover.com sælger vi forsikring, og vores partnere står for udlejning af biler. Vi arbejder sammen med en række udlejningspartnere, der sælger vores policer, når du booker fra deres hjemmeside.

Hvis det lyder som dig, og du har problemer ved udlejningsskranken, skal du kontakte udlejningsfirmaet for at få hjælp.

{% if Agent.Name|default %} Har du brug for udlejningshjælp? Din bil-booking blev foretaget med {{Agent.Name}}. Vi beder dig kontakte vores support team vedr. ændringer af din reservation{% else %} Har du brug for udlejningshjælp? Find dit udlejningsselskabs kontaktoplysninger her{% endif %}
 

Hvis du har købt din police separat fra udlejningen af bilen og gerne vil annullere, kan du gøre dette, forkorte eller forlænge online via Min konto. Hvis du vil have mere at vide, kan du læse vores vejledning til annullering.

Bemærk, at din RentalCover.com-police kan bruges til alle køretøjer fra alle udlejningsfirmaer, underlagt lejekontraktens betingelser. Du behøver ikke ændre din police.

For at forkorte eller forlænge din police skal du følge disse trin:

1. Gå til Min konto.

2. Log ind. Du skal bruge dit reservationsnummer, der slutter på "-INS". Det står i emnefeltet på din bekræftelsesmail.

3. Slutteligt skal du vælge din police og så Reducer dækningsdatoerne/ Forlæng dækningsdatoerne. Hvis du reducerer dækningsperioden, refunderer vi differencen til det kort, du betalte med. Hvis du forlænger perioden, skal du betale for den tillagte periode.

Godt nyt! Du behøver ikke at skifte police.

Din RentalCover.com-police kan bruges på alle udlejningskøretøjer fra alle udlejningsfirmaer og er underlagt betingelserne i lejekontrakten.

Vil du føje flere chauffører eller lande til din dækning? Se mere her.

Den valgte chauffør samt alle yderligere chauffører, der er inkluderet i din lejeaftale, er dækket af din RentalCover.com-police. Der er ingen grund til at føje flere chauffører til din police. De er automatisk dækket uden ekstra omkostninger.

Har du planer om at besøge andre lande på turen? Din police dækker alle lande, som du besøger på din rejse, så længe dit udlejningskøretøj blev hentet i det valgte afhentningsland (er underlagt betingelserne i lejekontrakten).

Du behøver ikke at informere RentalCover.com om yderligere chauffører eller lande.

Lejer du mere end en bil ad gangen? Hver bil skal forsikres individuelt, da din forsikring kun dækker en bil ad gangen.

For at hjælpe dig med at blive kørende igen så hurtigt som muligt bedes du følge vejledningen nedenfor:

{% if Agent.Name|default %}

Der ser ud til, at din biludlejning blev reserveret hos {{Agent.Name}}. Kontakt deres supportteam for at foretage ændringer til din reservation

{% else %}

1. Sørg for, at du har indtastet den korrekte reservationsreference og e-mailadresse – det er nemt at indtaste et forkert nummer! Til det skal du bruge referencenummeret til din reservation, som ender med "-INS". Du finder det i emnelinjen i din e-mailbekræftelse. Vi anbefaler, at du kopierer og indsætter den for at undgå fejl. 

2. Klik på linket "Har du glemt din reservationsreference?", hvis du stadig ser en fejlmeddelelse. Så kan du bekræfte din e-mailadresse, og så sender vi dig din seneste reservationsreference via e-mail, så du kan tilgå dine reservationsoplysninger.

{% endif %}

1. Sørg for, at du har indtastet alle de korrekte oplysninger, og prøv igen.

2. Foretag betalingen med et andet kort, hvor det er muligt.

3. Hvis problemet vedbliver, bedes du kontakte din bank for at få yderligere oplysninger.

Følg disse trin, hvis du har andre tekniske vanskeligheder:

1. Opdater din side, og ryd din cache, hvis problemet vedbliver.

2. Brug en alternativ webbrowser såsom Google Chrome.

3. Fuldfør disse trin, hvis problemet vedbliver:

  • Svar på en af vores e-mails
  • Inkluder screenshots af de sider, hvor du har problemer
  • Inkluder webadressen på den side, der forårsager problemet
  • Gå til whatsmyos.com, og indsæt indholdet fra toppen af hver side i din e-mail til os
  • Inkluder det præcise tidspunkt, hvor du besøgte hjemmesiden

Det vil hjælpe os med at genskabe problemet, så vi kan løse det for dig så hurtigt som muligt.

Hvis din udlejning er startet, og du indser, at du har glemt at købe forsikring, kan du være helt rolig, for du kan stadig købe forsikring. Opret blot et tilbud på hjemmesiden.

Lige så snart du har gennemført dit køb, er din forsikring aktiv. Få mere at vide om, hvordan dækningsdage beregnes.

Besøg vores Udlejnings Vejledning vedrørende alle andre forsikringsspørgsmål

Payments

Hvis du finder en bedre pris på den samme police et andet sted, slår vi gerne den pris. Send ganske enkelt en e-mail til vores salgspersonale med oplysninger om den police, du har fundet, inklusive prisen, så giver vi dig et nedsat tilbud på den fra RentalCover.com.

Bemærk, at vores løfte om en bedre pris ikke gælder for kunder, der lejer bil på Island. 

Ved sammenligning af policer skal du huske alle de unikke fordele ved en RentalCover.com-police

Desværre er der transaktionsgebyrer overalt, når du rejser internationalt. I denne artikel var vi samle nogle tips til at undgå disse gebyrer.

En af de helt store udgifter, som mange rejsende ikke tager højde for, er udlejningsfirmaernes mulige gebyrer ved ulykke eller skade. Disse gebyrer kan koste op mod 3.000 $, og kreditkortudstedere tager typisk op mod 4-5 % i ekstragebyrer ved internationale rejser.

Før du tager af sted, bør du tjekke gebyret for dit kredit- eller betalingskort i andre lande. For at undgå dyre gebyrer anbefaler vi, at du bruger forudbetalte rejsekort
 

Når du foretager en anmeldelse med RentalCover.com, er der to faktorer, som kan forklare forskellen mellem det beløb, du har betalt for skaderne, og det endelig beløb du modtager.

1. Yderligere kreditkortgebyrer: Når du foretager en anmeldelse, refunderer RentalCover.com det beløb, som du skal betale til udlejningsfirmaet, men vi refunderer ikke internationale transaktionsgebyrer, der yderligere kan være tillagt.

2. Internationale pengeoverførsler: Med vores betalingsteknologi kan din anmeldelse udbetales til hvilken som helst bank i verden uden ekstragebyrer. Selvom vi giver afkald på bankernes gebyrer, når vi kan (det er som regel 10-20 $ pr. transaktion), så medregner vi disse gebyrer, når vi udregner valutakursen, som du ser ved udbetaling.

Vi håber, at denne artikel forklarer, hvordan vi forsøger at simplificere udbetaling, og hvordan du kan spare penge på internationale rejser.

Hvis du ændrer din RentalCover.com-police eller beder om tilbud på forskellige tidspunkter, kan der være små prisforskelle ift. da du oprindeligt bookede.

Årsagerne til, at prisen på din justerede dækning kan variere er som følger:

1
Gennemsnitprisen kan variere fra dag til dag pga. booking-varighed, sted, årstid, udlejningspriser og mange andre faktorer.
   
2
Forsikringsrisici ydes af vores assurandører. De er komplekse og kan påvirke den pris, du ser
Hvis du kan finde en bedre pris, så matcher og slår vi den gerne. Du skal bare svare på en e-mail fra os og inkludere det konkurrerende tilbud, så giver RentalCover.com dig et endnu bedre tilbud

Har du annulleret din forsikring, men kan ikke se pengene tilbage på din konto? Det skyldes eventuelt ét af følgende scenarier:

1. Din refusion er under behandling
Når du annullerer din forsikring, bliver en refusion automatisk udbetalt.{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %} Det kan tage op til 25 hverdage, inden pengene når frem på din konto.{%else%} Det kan tage mellem 3-10 hverdage, inden pengene når frem på din konto.{% endif %}{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %} Hvis du ikke har modtaget dine penge efter 25 hverdage, bedes du kontakte din bank for at få flere oplysninger.{%else%} Hvis du ikke har modtaget dine penge efter 10 hverdage, bedes du kontakte din bank for at få flere oplysninger.{% endif %}

2. Din betaling blev aldrig taget (så refusion er ikke nødvendig)
Hvis du annullerede din police kort efter at have købt den, udløser det en omgørelsesproces.
Din transaktion vises som afventende på dit kreditkortudtog, og pengene bliver midlertidigt blokeret, men pengene forlader ikke din konto. Denne afventende transaktion forsvinder fra dit kontoudtog inden for 3-5 hverdage, og du bliver ikke opkrævet af RentalCover.com.

Hvis din transaktion stadig er afventende efter 5 hverdage, bedes du kontakte din bank for at få flere oplysninger.

Det er ikke muligt at opdatere din betalingsmetode eller -valuta, efter du har købt din police.

Hvis du ønsker at ændre din betalingsmetode eller -valuta, kan du annullere og genbestille din dækning med RentalCover.com når som helst forud for afhentning af køretøjet.

Besøg blot Min konto for at komme i gang.

Vi kan ikke refundere din forsikringspræmie, når din udlejningsperiode er omme, selv hvis du ikke har haft nogen ulykker.

Når du køber vores police, accepterer du at betale et lille gebyr, som ikke kan refunderes, og til gengæld løfter vi en stor risiko fra dine skuldre, og selv om held er godt, er forsikring bedre.

Vi står klar til at yde dig beskyttelse til de gange, hvor tingene går galt. Læs denne artikel for at finde ud af, hvad din forsikring dækker.

RentalCover.com er stolt over at kunne tilbyde forskellige rabatter, bl.a.:

 Militær rabat

Militærmænd og -kvinder kan nyde godt af en 30 % rabat, når de tegner biludlejningsforsikring til både ferie- og forretningsrejser (dette er ikke til rådighed for amerikanske indbyggere). For at modtage din rabatkode skal du blot sende os et billede af dit militære id-kort eller sende os en e-mail fra din arbejdsmailadresse og inkludere "militærtjeneste" i emnelinjen.

 Pensionistrabat

Indehavere af et australsk pensions-/seniorkort kan få 30 % rabat. For at modtage din rabatkode skal du sende os et billede af dit kort.

 Studierabat

Vi støtter gerne studerende med vores 30 % rabat på dit næste køb af biludlejningsforsikring. For at modtage din rabatkode skal du blot sende os et billede af dit studie-id-kort eller sende os en e-mail fra et .edu domæne.

Vi bestræber os altid på finde bedre priser til forsikringstilbud. Vær dog opmærksom på, at vi ikke kan finde bedre priser i følgende tilfælde:

- Tilbud fra CarInsuRent (vi har mange betænkeligheder angående, om denne forretning må sælge forsikringsprodukter) 
- Policer, hvor Island er destinationslandet
- Tilbud med mindre dækning end det, der tilbydes af RentalCover.com
- Kollisionsskadeforsikring (CDI) for amerikanske indbyggere 
- Policer, der er købt fra vores godkendte partneres hjemmesider (vores partnere har kontrol over deres egne bil- og forsikringspakker og -priser)
- Når tilbudsoplysningerne er unøjagtige og ikke svarer til din rejse (for eksempel hvis du er en australsk indbygger, der rejser til Japan, skal din anmodning om en bedre pris svare til disse oplysninger)
Når du sammenligner policer, skal du huske på alle fordelene ved en police fra RentalCover.com

Få et tilbud på din næste rejse

:
:
Dækker biler/lastbiler/SUV'er/firhjulstrækkere, osv. for 1-9 passagerer, der ikke behøver særlige kørekort. Køretøjerne må ikke bruges til kommercielt eller bruges som offroadkøretøjer.