Hvornår modtager jeg min refusion efter at have annulleret min forsikring?

Har du annulleret din forsikring, men kan ikke se pengene tilbage på din konto? Det skyldes eventuelt ét af følgende scenarier:

1. Din refusion er under behandling
Når du annullerer din forsikring, bliver en refusion automatisk udbetalt. Det kan tage mellem 3-10 hverdage, inden pengene når frem på din konto. Hvis du ikke har modtaget dine penge efter 10 hverdage, bedes du kontakte din bank for at få flere oplysninger.

2. Din betaling blev aldrig taget (så refusion er ikke nødvendig)
Hvis du annullerede din police kort efter at have købt den, udløser det en omgørelsesproces.
Din transaktion vises som afventende på dit kreditkortudtog, og pengene bliver midlertidigt blokeret, men pengene forlader ikke din konto. Denne afventende transaktion forsvinder fra dit kontoudtog inden for 3-5 hverdage, og du bliver ikke opkrævet af RentalCover.com.

Hvis din transaktion stadig er afventende efter 5 hverdage, bedes du kontakte din bank for at få flere oplysninger.