Nachdem Sie Ihren Anspruch erfolgreich eingereicht haben, können Sie den Fortschritt Ihres Anspruchs im Schadensabwicklungszentrum verfolgen. Hier eine kurze Zusammenfassung dessen, was alle Status bedeuten.
| Eingereicht | Sie haben Ihren Antrag erfolgreich eingereicht. Die Schadensbewertung wird in Kürze beginnen. |
| Wird geprüft | Wir prüfen Ihren Anspruch proaktiv. Achten Sie auf Ihren Posteingang. Wir können zusätzliche Informationen oder Dokumente anfordern, um Ihren Anspruch zu untermauern. Dieser hilfreiche Artikel enthält eine Anleitung, welche Dokumente Sie möglicherweise benötigen. |
| Aktion erforderlich | Ihrerseits ist eine Aktion erforderlich, bevor Sie mit Ihrer Schadensbewertung fortfahren. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang auf eine E-Mail von uns, in der wir Sie über die erforderlichen Details informieren. Wir können Sie zum Beispiel um zusätzliche Unterlagen bitten, um Ihren Anspruch zu belegen, Ihnen Anweisungen für eine Inspektion des Artikels geben, für den Sie einen Anspruch geltend machen, usw. Ihr Anspruch bleibt in diesem Status und wird erst dann weiter bearbeitet, wenn Sie die Aktion abgeschlossen haben. |
| Geregelt | Ihre Schadensbewertung wurde abgeschlossen und Ihr Anspruch wurde erfüllt. In diesem hilfreichen Artikel wird erläutert, wie Sie Ihre Antragszahlung erhalten, wenn Ihr Antrag genehmigt wurde. |
| Geschlossen | Die zuvor von Ihnen geforderte Aktion wurde nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erledigt und Ihr Anspruch wurde geschlossen. |
| Wird überprüft | Wenn Ihr Anspruch geschlossen wurde und Sie uns zusätzliche Unterlagen schicken, wird unser Team die bereitgestellten Informationen überprüfen. |
| Abgelehnt | Ihr Antrag wurde abgelehnt. |
| Zurückgezogen | Sie haben die Rücknahme der Forderung beantragt. |