Was bedeuten die Status der Begleitdokumente im Schadensabwicklungszentrum?

Nachdem Sie Ihren Anspruch erfolgreich eingereicht haben, können Sie den Status Ihrer Belege im Schadensabwicklungszentrum einsehen. Wir aktualisieren den Dokumentstatus, sobald wir Ihre Dokumente erhalten und verarbeiten. Hier eine kurze Zusammenfassung, was die einzelnen Status bedeuten.

• Nicht bereitgestellt: Für diesen Dokumententyp wurden keine Dokumente hochgeladen. 
• Empfangen: Wir haben Ihr Dokument erhalten und werden es in Kürze prüfen.
• Verarbeitet: Ihr Dokument entspricht unseren Anforderungen, und wir fahren mit Ihrer Schadensbewertung fort,
• Erneutes Hochladen erforderlich: Es gibt ein Problem mit Ihrem Dokument. Bitte überprüfen Sie den Abschnitt „Kommentare“ unter dem Dokument, um zu sehen, welche Maßnahmen von Ihnen erforderlich sind.
• Neues Dokument angefordert: Nach Überprüfung Ihrer Anspruchsinformationen benötigen wir zusätzliche Nachweise von Ihnen. Klicken Sie unter dem Dokumentnamen auf den Link „Beispiel“, um mehr über dieses Dokument zu erfahren und zu erfahren, wo Sie es erhalten.