Wie füge ich zusätzliche Dokumente zu meinem bestehenden Anspruch hinzu?
Wenn Sie bereits einen Anspruch eingereicht haben und unser freundliches Schadensabwicklungsteam zusätzliche oder korrigierte Dokumente anfordert oder Sie Ihrem Anspruch Nachweise hinzufügen möchten, können Sie dies tun, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:
Die Hauptursache für Verzögerungen bei der Bewertung Ihres Anspruches sind falsche oder fehlende Unterlagen, ohne die Ihr Antragsstatus je nach benötigter Zeit in „ausstehend“ oder „geschlossen“ geändert wird.
Dieser hilfreiche Artikel enthält eine Anleitung, welche Dokumente Sie basierend auf Ihrem Anspruchsgrund benötigen.
- Gehen Sie über den Link in Ihrer E-Mail mit dem Betreff „Wir benötigen weitere Informationen“ zum Schadensabwicklungszentrum.
- Klicken Sie auf „Datei hochladen“ auf dem Nachweis, den Sie hinzufügen möchten.
- Ziehen Sie Ihre Dokumente auf dem Dokumentbildschirm in den Abschnitt oder navigieren Sie zu dem Ort, an dem sich die Dokumente auf Ihrem Gerät befinden, und klicken Sie auf „Dokument einreichen“.
Die Hauptursache für Verzögerungen bei der Bewertung Ihres Anspruches sind falsche oder fehlende Unterlagen, ohne die Ihr Antragsstatus je nach benötigter Zeit in „ausstehend“ oder „geschlossen“ geändert wird.
Dieser hilfreiche Artikel enthält eine Anleitung, welche Dokumente Sie basierend auf Ihrem Anspruchsgrund benötigen.