אילו מסמכים אנחנו צריכים כדי לטפל בתביעתך?
כדי לסייע לצוות שלנו להעריך את התביעה שלך במהירות האפשרית, אנו מבקשים מכל הלקוחות לספק את המסמכים הבאים באמצעות טופס התביעות המקוון שלנו. אנו זקוקים למידע מלא כדי להעריך את התביעה שלך, אז אנא צרף כל מסמך שלדעתך עשוי להיות רלוונטי למצבך.
1. עותק של הסכם השכירות
> מה זה?החוזה החתום שסופק על ידי חברת ההשכרה בעת איסוף הרכב. זה צריך לכלול את שמות הנהגים המורשים, תאריכי ההשכרה והעודף.
> למה זה נחוץ?
אנו זקוקים למסמך זה כדי לאשר שאתה וכל נהג נוסף כלולים בהסכם. זה כולל גם את תאריכי ההשכרה, תנאי ההשכרה והסכום העודף שניתן לגבות על ידי חברת ההשכרה.
> מה זה צריך לכלול?
- תאריכי השכרה.
- שמות של נהגים מורשים.
2. צילום של רישיון הנהיגה שלך
> מה זה?צילום של הרישיון בו השתמשת כדי לשכור את הרכב
> למה זה נחוץ?
אנחנו צריכים את זה כדי לאשר שהזהות שלך תואמת את הפרטים המופיעים בהסכם השכירות שלך, ושהיה לך רישיון תקף בזמן ההשכרה.
> מה זה צריך לכלול?
- שם.
- כתובת.
- מספר רישיון (אם רלוונטי).
- תאריך לידה.
3. דף חשבון בנק או כרטיס אשראי עם החיובים הסופיים של חברת ההשכרה
> מה זה?דו"ח כרטיס האשראי מציג את הסכום הסופי ששילמת לחברת ההשכרה בגין נזקים, וכל החזר כספי שאולי קיבלת. (החזרים מתרחשים לעתים קרובות אם העודף המלא של ההשתתפות העצמית חויב מראש ועלות הנזק הסופית הייתה פחות מהסכום ששילמת).
> למה זה נחוץ?
אנו זקוקים למסמך זה כדי לוודא שהסכום הנכון שולם לחברת ההשכרה. ללא מסמך זה, לא נוכל לאשר תביעה מכיוון שאין ראיות לתשלום.
4. חשבונית התיקון מחברת ההשכרה
> מה זה?
זוהי חשבונית התיקון הסופית או הקבלה מחברת ההשכרה המראה בבירור פירוט עלויות המפריד בין עלויות ההשכרה שלך לבין עלויות הנזק או החיובים העודפים. במקרים מסוימים, מסמך זה יציין גם את סכומי ההחזר המגיעים לך.
> למה זה נחוץ?
מסמך זה מאשר את סכום הנזק הסופי שנגבה על ידי חברת ההשכרה.
> מה זה צריך לכלול?
- פירוט עלויות התיקון.
5. התכתבות בכתב בין הנהג לחברת ההשכרה
> מה זה?כל אימייל, מכתב או צ'אט עם תמיכת לקוחות שהחלפת עם חברת ההשכרה בעקבות התאונה שלך.
> למה זה נחוץ?
מידע זה יכול לעזור לנו לאמת את פרטי המצב שלך ולחסוך זמן בעת הערכת בקשת התביעה שלך.
6. החשבונית הסופית שלך מחברת ההשכרה
> מה זה?במקרה של תאונה או נזק, חלק מחברות ההשכרה יגבו ממך את מלוא העודף בהשתתפות העצמית החלה על הרכב, ובהמשך יחזירו לך. לחלופין, הם עשויים פשוט לגבות ממך סכום בגין נזק הנמוך ממלוא עודף ההשתתפות העצמית. כך או כך, אנו דורשים ממך לספק את החשבונית הסופית המציגה בבירור את הסכום הסופי שבו חויבת (למידע נוסף כאן).
> למה זה נחוץ?
אנו זקוקים למסמך זה כדי לשלם את התביעה שלך, שכן הוא מאשר את הסכום הסופי שחויבת בו.
> מה זה צריך לכלול?
- פירוט עלויות
7. עותק של דו"ח משטרה, אם רלוונטי
> מה זה?מדובר בדוח רשמי שיצרה המשטרה. הדוח צריך לכלול מידע על התאונה שלך, לרבות תאריך ושעת התאונה, התאריך והשעה שבה נמסרה הודעה למשטרה, פרטי נהג ונוסע, סיכום הנזקים וכל הצהרת עדים.
> למה זה נחוץ?
מסמך זה מאשר את הנסיבות של תאונות חמורות יותר. אם התביעה שלך הופכת לעניין משפטי דוח זה יכול להיות בעל ערך רב. תוכל להשיג מסמך זה על ידי פנייה לסוכנות אכיפת החוק המקומית.
> מה זה צריך לכלול?
- תאריך ושעה של האירוע.
- פרטי האירוע.
- פרטים אישיים של אנשים המעורבים.
- הצהרות עדים.
- תאריך ושעה שבה נמסרה הודעה למשטרה.
8. דו"ח נזק
> מה זה?זהו דו"ח נזק, המכונה גם דו"ח תאונה או תקרית הניתן על ידי חברת ההשכרה. בדרך כלל זה יהיה טופס שבו החברה תציין את האזורים ברכב שניזוקו. ניתן ליצור קשר עם חברת ההשכרה שלך אם לא קיבלת את המסמך הזה.
> למה זה נחוץ?
אנחנו צריכים את המסמך הזה כדי לאשר את הנזק שנגרם לרכב. זה עוזר לנו לוודא שהמידע הנכון הוחלף בין הצדדים המעורבים בתאונה.
> מה זה צריך לכלול?
- פרטי לקוח.
- פרטי רכב.
- פרטי אירוע.
