Аренда автомобиля за границей? Откажитесь от страхования, прежде чем идти, и вы можете поправляться. Страховые продукты могут отличаться в зависимости от того, где вы живете, и то, что вы собираетесь делать, - это типичная компания по прокату, которая часто называется Collision Damage Waiver (CDW), к чему вы получите RentalCover.com .
RentalCover.com сотрудничает с некоторыми компаниями по аренде автомобилей.
Чтобы внести изменения в свое страховое покрытие, войдите в вашу учётную запись в rentalcover.com/account.
Чтобы внести изменения в бронирование вашего автомобиля, контактные данные наших партнеров приведены ниже.
Компания RentalCover.com занимается страхованием автомобилей, которые вы берете в аренду у наших партнеров.
Часто компании наших партнеров легко перепутать с нами, так как их названия созвучны с RentalCover.com.
Найти название компании, у которой вы арендовали автомобиль, можно в письме с подтверждением брони.
Как указано в ЧаВо США , варианты страхования для США отличаются от большинства британских / ЕС и Австралии / Новой Зеландии и Азии. Поскольку аренда США, продаваемая международным путешественникам, обычно включает нулевую вычету (т. Е. Излишек, подлежащий оплате в случае аварии), вам будет предложена дополнительная помощь на дороге на арендованном столе.
Наша помощь на дорогах & nbsp; обеспечивает покрытие всех видов расходов, которые вы понесете, включая буксировку, комиссионные сборы, замену ключей, батарею и ветровые стекла / шины / легкий ремонт или замену, и, конечно же, комиссию за вызов и любые другие ремонты. Вы также можете потребовать любую неиспользованную часть вашего путешествия, вызванную досрочным прекращением аренды. Мы также предоставляем покрытие дополнительных затрат, которые применяются компаниями по прокату в результате вашего инцидента, в основном, сборы за кредитную карту, плату за администрирование / обработку и плату за потерю использования (компании по аренде возвращают любой доход, потерянный во время с фиксированной дороги).
Посетите www.rentalcover.com/claim , если вы в конечном итоге оплатите счет в аренду компании за дорогу или другие расходы.
The following information is US customers only. In most countries, renters are not liable for injury or damages to other vehicles. Please refer to our Country Guides for more information.
Supplementary Liability Insurance insures you against injuries you may cause to other drivers and their vehicles. In some countries this "third party" insurance is compulsorily provided by the vehicle owner, i.e. the rental companies. However most states in the US do not require the vehicle owner to have mandatory third party liability, meaning the driver is potentially liable for injuries to other people and their property.
If you are driving in one of those states you will be offered SLI (also called Accident Liability Insurance/ALI or LIS or Renter Liability Protection) by the rental company, which will normally provide between $1,000,000 and $2,000,000 coverage. As a general rule, if SLI if offered by the rental company, we advise you to take it.
How much coverage is normally provided?
In the USA each state has different rules regarding whether or not third party coverage must be provided, and often the minimum level of coverage required by law will be quite low. Despite this most SLI providers will generally insure you in the range of $1-2 million, though in some cases coverage may extend up to $10 million.
Sample of Minimum legal coverage | ||||
State | Individual | Multiple Persons | Property | Supplier SLI Coverage |
California | $15,000 | $30,000 | $5,000 | $1-2 million |
Florida | $10,000 | $20,000 | $10,000 | $1-2 million |
Nevada | $15,000 | $30,000 | $10,000 | $1-2 million |
New York | $25,000 | $50,000 | $10,000 | $1-2 million |
Other | $10-50 thous. | $30-100 thous. | $5-25 thous. | $1-2 million |
Am I insured if I am not at fault?
Generally no. In most cases you will only be able to claim third party damage or injuries if you were the driver at fault. The only exception to this would be if you were deemed by a court to be responsible for a third party accident even if it is not caused by you directly, though this will vary depending on your policy terms.
An Example of When You Are Not At Fault
RentalCover.com customer Eric Clapton is visiting friends in California, and is hiring a car to get around. While Eric is turning a corner, a taxi driver in a hurry to get a fair pulls an illegal u-turn and drives into the side of Eric's vehicle. Even though the other driver's vehicle is written off, Eric's SLI does not need to insure the taxi driver's car as Eric is not at fault.
How Does the Claims Process Work?
To make an SLI claim you will need to contact the rental company's insurance provider and deal directly with them. You will be asked by the insurers to fill out a statement of claim, and to provide some form of documentation relating to your insurance and the claim being made (usually a certificate of insurance, receipts of payment, copies of invoices and police reports as well as other details from the third party showing evidence of damages or injuries sustained).
Yes - registered agents can provide their customers with rental peace of mind while earning 50% commission on every booking.
Visit agency.rentalcover.com to register today and join our team!
В RentalCover.com мы считаем, что договоры страхования должны быть написаны понятным и доступным языком. Поэтому условия наших полисов предельно ясны, чтобы в случае непредвиденных ситуаций вы могли действовать правильно, не поддаваясь лишнему стрессу.
Если вы оформите страховой полис у нас, вы получите следующие преимущества:
Условия RentalCover.com | Примерные условия компаний по аренде авто | |
---|---|---|
![]() |
![]() |
|
ДТП с участием нескольких автомобилей | ✓ | ✓ |
ДТП с участием одного автомобиля | ✓ | Иногда |
Пожар, угон машины и вандализм | ✓ | Иногда |
Услуги эвакуатора и потеря ключей | ✓ | Иногда |
Лобовое стекло и фары | ✓ | Дополнительная стоимость |
Шины и днище | ✓ | Дополнительная стоимость |
Стандартная франшиза |
$0 |
$3000-4000 Обычно зафиксированная сумма |
Стоимость в день | На 50 % дешевле чем у компании по аренде авто |
$10-$30* в день *Комиссия аэропортов +10-25 % |
Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с руководством для конкретных стран.
Да, в целях экономии мы советуем сначала определиться с типом автомобиля, который вы будете арендовать, и только потом оформлять страховой полис. На домашней странице RentalCover.com вы можете выбрать свой тип транспортного средства. Если автомобили доступны для любого пункта назначения, в некоторых странах, как вы можете обнаружить, домов на колёсах/жилых автофургонов, кемпинг-фургонов, автобусов и внедорожных автомобилей нет.
Этот полис рассчитан на автомобили с 10 посадочными местами и меньше (включая сиденье водителя). Если в вашем договоре аренды указано, что вы планируете ездить по грунтовым дорогам, добавьте страховку для внедорожников на странице My Account (Мой аккаунт). Хотите взять в аренду винтажный, редкий или элитный автомобиль? Позвоните нам, чтобы узнать, есть ли у нас подходящие варианты страхования.
Наши страховые полисы не распространяются на суперкары, высококлассные спортивные автомобили и роскошные автомобили (включая, помимо прочего, Ferrari, Porsche, Lamborghini, Aston Martin и Bentley), классические автомобили и автомобили, в аренду входит использование на гоночном треке или участие в других специальных событий.
Этот тип страхового полиса подойдет для любого автомобиля, на котором вы собираетесь ездить по грунтовым дорогам (это должно быть указано в вашем договоре аренды). Такой полис можно приобрести для внедорожников, а также оформить в дополнение к полису для домов на колесах и камперванов на странице My Account (Мой аккаунт).
Ставите палатку на внедорожник? Сначала выберите в качестве типа автомобиля «Camper Van» (камперван). Внизу страницы с расчетом в поле типа автомобиля укажите «4x4», и будете застрахованы.
Этот тип страхового полиса подходит для микроавтобусов, рассчитанных на 9-14 посадочных мест (включая сиденье водителя).
Камперван — это автомобиль, где есть два и более спальных мест, но нет встроенного душа или туалета. Если в вашем договоре аренды указано, что вы планируете ездить по грунтовым дорогам, добавьте страховку для внедорожников на странице My Account (Мой аккаунт).
Этот тип страхового полиса подходит для автомобилей со встроенным душем и/или туалетом. Если в вашем договоре аренды указано, что вы планируете ездить по грунтовым дорогам, добавьте страховку для внедорожников на странице My Account (Мой аккаунт).
Чтобы избежать лишних проблем при оформлении аренды, прочитайте эту статью.
Если в компании по аренде автомобилей сказали, что ваш полис RentalCover.com недействителен, не волнуйтесь — наши полисы являются альтернативным видом страхования и действительны во всем мире. Кроме того, они в два раза дешевле тех полисов, которые предлагают компании по аренде, и в них нет скрытых исключений из страхового покрытия. Если вам отказывают в предоставлении автомобиля, рекомендуем обратиться к менеджеру по бронированию.
Подготовьте все документы, необходимые для регистрации, и прочитайте наши советы, чтобы узнать больше об аренде автомобиля в выбранной стране.
Вы выбрали надежного страхового дистрибьютора. Мы работаем с клиентами по всему миру и обрабатываем страховые требования в рекордно короткие сроки — как правило, в течение 3 рабочих дней. Мы занимаемся этим с 2014 года и обеспечиваем высочайшее качество обслуживания, о чем говорят оценки наших клиентов на сайте TrustPilot.com.
Мы понимаем, что разобраться в тонкостях страховых терминов — задача не из простых, поэтому ниже мы приводим определения основных понятий, с которыми вы можете столкнуться при аренде автомобиля.
Фиксированная сумма, которая не возмещается нашей компанией при наступлении страхового случая. Если эта сумма будет превышена, мы выплатим возмещение в размере разности между убытком и франшизой согласно договору страхования от несчастных случаев (CDW). Например, если компания по аренде автомобилей оценила ущерб в $10000, а для безусловной франшизы установлена сумма $3000, вы заплатите компании $3000, а базовое страхование вашей прокатной компании компенсирует остальную сумму. Вы также можете приобрести дополнительную страховку на RentalCover.com и снизить необходимую к выплате сумму до $0.
Страхование от несчастных случаев и страховка на случай угона автомобиля обычно включены в стоимость аренды, которую вы видите на сайте. Обратите внимание, что данные виды страхования лишь уменьшают вероятность того, что при наступлении страхового случая компания по аренде автомобилей потребует полное возмещение (которое порой может достигать цены всего автомобиля) вместо компенсации в размере от $1500 до $3000.
В случае ДТП вы будете нести полную финансовую ответственность за арендованный автомобиль, а также все сопутствующие расходы: услуги эвакуатора и административные взыскания за простой ТС.
В случае ДТП вам будет нужно заплатить только фиксированную сумму, указанную в договоре безусловной франшизы. Некоторые компании по аренде автомобилей исключают из своих полисов такие положения, как ремонт или замена лобового стекла, шин, днища, крыши, деталей внутри салона, окон и боковых стекол заднего вида. Однако если вы приобретете полное покрытие RentalCover.com, мы не только снизим сумму безусловной франшизы до $0, но и включим все эти страховые случаи.
Мы понимаем, что разобраться в тонкостях страховых терминов — задача не из простых, поэтому ниже мы приводим определения основных понятий, с которыми вы можете столкнуться при аренде автомобиля.
Договор страхования от несчастных случаев позволяет избежать огромных трат в случае кражи или повреждения автомобиля, а также ДТП с его участием. Если у вас будет такой полис, при наступлении страхового случая компания по аренде автомобилей потребует возмещение от €/$/£1500 до €/$/£3000 вместо того, чтобы требовать уплаты полной суммы ущерба и ремонта (которая порой может достигать цены всего автомобиля). Кроме того, вы можете приобрести дополнительную страховку на RentalCover.com и снизить необходимую к выплате сумму до $0.
Фиксированная сумма, которая не возмещается нашей компанией при наступлении страхового случая. Если эта сумма будет превышена, мы выплатим возмещение в размере разности между убытком и франшизой согласно договору страхования от несчастных случаев (CDW). Например, если компания по аренде автомобилей оценила ущерб в $10000, а для безусловной франшизы установлена сумма $3000, вы заплатите компании $3000, а мы компенсируем вам остальную сумму — $7000. Обратите внимание, что во всех полисах RentalCover.com в качестве стандарта используется нулевая франшиза.
Этот тип договора похож на CDW, но в отличии от него он также обеспечивает страховую защиту от угона, вандализма и выплаты компенсации за утрату возможности использовать ТС во время ремонта. Обратите внимание, что все полисы RentalCover.com включают страховое покрытие от пожара, вандализма и угона.
Убыток, который понесла компания по аренде автомобилей в связи с простоем транспортного средства во время ремонта.
Это дополнительный полис к договору страхования от несчастных случаев (CDW), который предоставляет компания RentalCover.com. Благодаря нулевой франшизе вы можете рассчитывать на полное возмещение убытков при наступлении страхового случая. Обратите внимание, что во всех полисах RentalCover.com в качестве стандарта используется нулевая франшиза.
Если вы вносите изменения в полис RentalCover.com или периодически оформляете новые, то можете заметить небольшие изменения в стоимости страхового покрытия.
Ниже мы расскажем о двух основных причинах изменения цен на страховые полисы.
1
|
Средняя стоимость страхового покрытия в день. При ее подсчете учитывается множество условий, например продолжительность аренды, регион, время года, расценки компании по аренде автомобилей и т. д. |
2
|
Рост или уменьшение страховых рисков. Сложный показатель, при расчете которого учитываются самые разные факторы. |
Если в выписке по кредитной карте вы видите платеж с RentalCover.com, который вы не делали, это может быть скорее всего связано с тем, что страхование арендуемого автомобиля было добавлено через одного из наших партнеров и было отдельно списано с вашей карты. Список наших партнеров включает Rentalcars.com, Booking.com и многих других.
Вы можете отменить или изменить условия страхования непосредственно на сайте RentalCover.com в своей учетной записи.
Недавно мы отказались от поддержки клиентов по телефону, поскольку сейчас обеспечиваем лучшую поддержку наших клиентов по электронной почте по всему миру на более чем 40 языках.
Мы все же здесь, чтобы помогать вам. Вы можете воспользоваться ссылками ниже, чтобы просмотреть ответы на популярные вопросы, в том числе:
Вы можете также легко управлять своей страховкой, включая изменение дат аренды, сведений о владельце страхового полиса и даже отмену покрытия, в случае изменения планов, со страницы вашей учетной записи.
Нас часто спрашивают о том, предлагаем ли мы следующие продукты. Вы можете войти в систему и посмотреть полностью правила страхования по вашему страховому полису. Итак, вот то, что мы страхуем:
✓ Транспортные средства от авторизованных компаний по аренде автомобилей, аренды между физическими лицами, а также платформ обмена автомобилями, такие как Drivy, Getaround, Goget, Turo, Carnextdoor, Zipcar, HiyaCar и другие;
✓ Автомобили, предоставленные после аварии и взятые в аренду у автосалонов;
✓ Инвалидные коляски и другие приспособленные транспортные средства;
✓ Автофургоны, автодома и камперваны, если они доступны в вашей стране и разрешены договором аренды;
✓ Внедорожники 4х4, которые предназначены для обычной езды по асфальтированным дорогам;
✓ Внедорожники 4x4, которые предназначены для езды по бездорожью (в некоторых странах), если это разрешено договором аренды.
✗ Дополнительное страхование ответственности (SLI) для аренды в США (скоро будет реализовано); Больше информации о SLI можно найти в нашем руководстве по аренде в США.
✗ Страхование водителей от несчастных случаев (PAI) — обычно покрывается туристической страховкой;
✗ Годовые договоры страхования — если только вы не приобретали наш годовой договор страхования ранее и не хотите его сохранить;
✗ Страхование ответственности перед третьими лицами — более подробную информацию можно получить в руководстве по аренде для вашей страны;
✗ Личные или другие транспортные средства из неавторизованных компаний или платформ по аренде автомобилей;
✗ Автомобили с более чем 15 местами, включая место водителя;
✗ Коммерческие грузовики и другие транспортные средства для коммерческих целей, такие как грузовые автомобили для вывоза или переездов, грузовые автомобили для перевозки мебели, коммерческие фургоны, курьерские грузовики, автопоезда, самосвалы, мусоровозы, перевозчики, рефрижераторы;
✗ Транспортные средства, которые требует специальных водительских прав;
✗ Транспортные средства с прицепами, туристическими жилыми прицепами, караванами или другими прикрепляемыми к фаркопу дополнениями;
✗ Высококачественные суперкары, спортивные автомобили, классические автомобили и экзотические транспортные средства;
✗ Определенные комбинации стран проживания и стран назначения.
Вы можете сменить страхователя в любое время до того, как заберете автомобиль. Просто войдите в систему и перейдите на страницу «Профиль» в своей учетной записи. Здесь вы также можете добавить к счету название вашей компании.
Дополнительные водители автоматически добавляются к страховому покрытию вашего страхового полиса RentalCover.com.
Вы можете изменить или обновить личные данные владельца страхового полиса в любое время на странице «Профиль» в своей учетной записи.
1. Перейти на страницу «Моя учетная запись».
2. Войдите в систему. Для этого вам понадобится адрес электронной почты, который вы использовали в исходном запросе, и номер бронирования, который заканчивается на «-INS». Его можно найти в теме электронного письма с подтверждением.
3. Выберите «Профиль» в меню слева. На этой странице вы можете изменить имя, возраст, физический адрес или адрес электронной почты держателя страхового полиса. Вы также можете добавить к счету название вашей компании. Обратите внимание, что наши счета не могут быть использованы в целях налогообложения, поскольку мы не списываем НДС.
4. Когда вы внесете изменения, не забудьте нажать кнопку «Обновить», чтобы сохранить их. Вы можете загрузить счет с внесенными изменениями на странице «Моя учетная запись».
Статус своего страхового полиса вы можете проверить в любой момент на странице учетной записи.
1. Перейти на страницу «Моя учетная запись».
2. Войдите в систему. Для этого вам понадобится адрес электронной почты, который вы использовали в исходном запросе, и номер бронирования, который заканчивается на «-INS». Его можно найти в теме электронного письма с подтверждением.
3. Статус страхового полиса можно увидеть в меню слева:
Подтверждено | Страховой полис был приобретен. |
Запрос цены | Страховой полис еще не приобретен. |
Отменено | Страховой полис более не действителен и будет произведен возврат денег. |
В RentalCover.com есть два типа электронных писем: новости и информация о транзакциях. Ниже мы расскажем о том, как работает наша рассылка и как ею управлять.
Изменить настройки новостной рассылки можно в любое время на странице «Мой аккаунт».
1. Перейти на страницу «Моя учетная запись».
2. Войдите в систему. Для этого вам понадобится адрес электронной почты, который вы использовали в исходном запросе, и номер бронирования, который заканчивается на «-INS». Его можно найти в теме электронного письма с подтверждением.
3. Выберите профиль в меню слева. Внизу страницы профиля нажмите «отписаться», чтобы больше не получать наши рекламные письма.
Если вы запросили стоимость аренды автомобиля на определенные даты, вам могут приходить письма от RentalCover.com с предложениями цены. Отказаться от писем со сведениями о транзакциях нельзя, но они отправляются в течение короткого периода времени, и такая рассылка автоматически прекращается после трех сообщений.
Вы можете посмотреть, загрузить или распечатать правила страхования и счет на странице «Моя учетная запись».
1. Перейти на страницу «Моя учетная запись».
2. Войдите в систему. Для этого вам понадобится адрес электронной почты, который вы использовали в исходном запросе, и номер бронирования, который заканчивается на «-INS». Его можно найти в теме электронного письма с подтверждением.
3. Выберите профиль в меню слева. Щелкните на «Правила страхования», чтобы прочитать или загрузить страховой полис по нажатию значка сохраненияв верхнем правом углу страницы. Вы также можете выбрать «Просмотреть счет», чтобы автоматически загрузить счет в формате PDF.
В профиле вы также можете изменить личную информацию о держателе полиса и добавить в счет название вашей компании.
Узнайте больше о том, как изменить ваш страховой полис здесь.
Из-за ограничений со стороны наших страховщиков полисы можно использовать только для аренды одного автомобиля. Единственным исключением является ситуация, когда компания по аренде заменяет транспортное средство, в таком случае текущий страховой полис будет действовать.
Если договор аренды позволяет вывозить автомобиль в другие страны, то ваше страховое покрытие будет действовать.
Если вы повредите арендованный автомобиль и компания по аренде предоставит замену, то покрытие по страховому полису распространяется на него автоматически в том случае, если тип автомобиля и данные держателя полиса остаются прежними.
Чтобы узнать больше о том, что входит в ваш страховой полис, что делать на стойке регистрации при аренде автомобиля, как действовать в случае аварии, ознакомьтесь с информацией в руководствах по аренде, предназначенных для нашей страны.
If you have accidentally cancelled your RentalCover Protection, the refund has already been processed. However, you can purchase the same protection on RentalCover.com or click the “repurchase” link in the cancellation email that we sent when you cancelled.
If you purchased RentalCover Protection via one of our partners, it can take between 7 and 21 days for the refund to show on your card statement - please reach out to them directly if there’s a delay. If you purchased via RentalCover.com the refund is processed immediately however it may take up to 4 days to show.
Sometimes the limits of your RentalCover.com Protection are displayed in a different currency to the one you selected at purchase due to underwriting restrictions.
You can see the same limits in your preferred currency by clicking the question mark next to the ‘limit/excess details’ in your policy wording. Login to your RentalCover.com Account to get started.
No, RentalCover Protection does not include luxury vehicles such as high end supercars, high end sports cars, classic cars and exotic vehicles e.g. Ferrari, Porsche, Bentley.
This article has more information on what’s covered.
Компания RentalCover.com занимается страхованием автомобилей, которые вы берете в аренду у наших партнеров. Кроме того, на сайтах некоторых из них вы можете оформить страховой полис вместе с автомобилем. Мы не можем отменить действие никаких страховых полисов, приобретенных на веб-сайте партнера.
Если вы приобрели полис напрямую у RentalCover.com, к сожалению, вы не можете отказаться от страхового покрытия после начала аренды. Однако у вас есть возможность сократить его или увеличить. Для этого откройте страницу My Account (Мой аккаунт) и войдите в систему, используя код бронирования (он заканчивается на INS и находится в заголовке письма с подтверждением).
Пожалуйста, выполните описанные выше шаги, чтобы начать процесс. Суммы возврата различаются в зависимости от вашего RentalCover.com полиса, когда планируется начать срок полиса и от вашего агента по бронированию (если вы приобрели страховку через одного из наших партнеров).
Чтобы отменить, продлить или сократить вашу страховку, пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Посетите My Account (Мой аккаунт).
2. Дальше войдите в вашу учётную запись. Для этого вам понадобится номер вашей страховки, который заканчивается на “-INS”, это можно найти в теме сообщения с подтверждением о страховке.
3. аконец, выберите свою страховку и выберите либо Расширить/сократить даты покрытия, либо Отменить. Если вы купили страховку через партнера, вы можете быть перенаправлены на его сайт. В противном случае мы будем обрабатывать аннулирование и возврат средств. Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком, если это займет более 4 дней, чтобы показать его в вашей выписке.
Компания RentalCover.com занимается страхованием автомобилей, которые вы берете в аренду у наших партнеров. Кроме того, на сайтах некоторых наших партнеров вы можете оформить страховой полис вместе с автомобилем.
Если у вас возникли проблемы с сервисом для аренды автомобилей, обратитесь в их службу поддержки напрямую.
Если вы оформляли аренду автомобиля и страховой полис отдельно и теперь хотите внести изменения в условия страховки, перейдите на страницу My Account (Мой аккаунт). На ней вы можете сократить или увеличить период страхового покрытия, а также отказаться от полиса.
Поскольку ваш полис RentalCover.com применяется к любому автомобилю от любой компании в соответствии с условиями договора аренды. Вам не нужно вносить изменения в страховой полис.
Чтобы изменить даты страхового покрытия, выполните следующие действия:
1. Откройте страницу My Account (Мой аккаунт).
2. Войдите в аккаунт. Для этого вам потребуется код бронирования (он заканчивается на INS и находится в заголовке письма с подтверждением).
3. Выберите полис и нажмите Сократить длительность страхового покрытия/ Расширить длительность страхового покрытия. Если вы сократите количество дней, мы возместим вам разницу в цене. Если вы увеличите количество дней, вам будет необходимо внести дополнительный платеж.
Не беспокойтесь, в этом случае менять страховой полис не требуется.
Поскольку ваш полис RentalCover.com применяется к любому арендованному автомобилю от любой компании по аренде в соответствии с условиями договора аренды.
Хотите включить в страховку нового водителя или страну? Подробнее об этом рассказано здесь.
Все водители, чьи имена включены в договор аренды вместе с вашим, получают страховой полис RentalCover.com бесплатно.
Хотите заехать в другие страны во время путешествия? Без проблем! Единственное условие: вы должны забрать арендованный автомобиль в том месте, которое указано в договоре, и ездить только на этой машине (в соответствии с условиями договора аренды).
Вам не нужно уведомлять специалистов RentalCover.com о других водителях, а также о дополнительных странах, которые вы собираетесь посетить.
Если Вы читаете эту статью, это потому, что вы дали нам знать о проблеме на нашем сайте. Так что прежде всего спасибо Вам за то, что дали нам знать! Если это техническая проблема, то наша техническая команда уже была уведомлена. Вскоре после этого они добавляют заметку, и когда она разрешена, они удаляют заметку. "Жучки" обычно разрешаются за 3-5 дней. Однако если ваша проблема не устранена, пожалуйста, ответьте на любое из наших электронных писем, и мы поделимся обновлениями.
Технические проблемы
Это список известных технических проблем, которые сейчас решаются.
Если вы взяли автомобиль в аренду и поняли, что забыли купить страховку, не беспокойтесь, вы все равно можете это сделать. Просто подайте запрос на главной странице сайта.
Как только ваша покупка завершится, страховка будет активирована. Узнайте больше о том, как рассчитываются дни действия покрытия.
Обратите внимание, что это не относится к жителям Канады, которые путешествуют в пределах Канады или по всему миру, из-за ограничений андеррайтера.
For all plans except ones sold to American residents, Supplemental Liability Insurance for US-based rentals, and those that are for travel in Iceland, if you find a better price anywhere, we are happy to beat it. Policies for American residents and travel within Iceland are also ineligible for various discount coupons on RentalCover.com.
Just reply to any of our emails and include details of the alternative quote, including a screenshot or link to the other quote, your country of residence, your destination country and your travel dates, and we will further discount your RentalCover.com quote.
We offer many types of accidental damage that the rental companies don’t, such as the following (not applicable with “Supplemental Liability Insurance" [for US rentals]):
|
Многие путешественники, которые не раз бывали за границей, знают, что за использование банковских карт в другой стране нужно оплачивать комиссионные сборы. Ниже мы расскажем, как вы можете избежать подобных расходов.
Немало туристов, планирующих арендовать автомобиль за границей, часто не учитывают один важный момент: стоимость ремонта автомобиля в случае его повреждения или ДТП. Такие непредвиденные расходы могут обойтись в $3000 и даже больше! Кроме того, к этой сумме также следует добавить комиссию за использование кредитной карты, которая для иностранцев в среднем составляет 4-5 %.
Существуют две основные причины, по которым размер возмещения от RentalCover.com может отличаться от уплаченной вами суммы за ремонт поврежденного автомобиля.
1. Дополнительные сборы за оплату банковской картой. RentalCover.com возмещает вам ту сумму, которая была выставлена компанией по аренде автомобилей, — в нее не включаются банковские комиссии за международную транзакцию.
2. Комиссии за международные переводы. Наша система переводов позволяет совершать платежи в любой банк мира без дополнительных сборов. Однако за отправку и получение международных платежей банки взимают комиссию, которая обычно составляет от 10 до 20 долларов США за одну транзакцию. Мы учитываем эти сборы при расчете валютного курса, который вы видите при получении платежа.
Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать процесс страховых выплат максимально простым и понятным. В этой статье мы постарались объяснить, как вы можете сэкономить деньги во время путешествия за границей на арендованном автомобиле.
Способ оплаты или валюту после покупки страхового полиса изменить невозможно.
Если вы хотите изменить способ оплаты или валюту, вы можете в любое время до получения автомобиля отменить страховое покрытие RentalCover.com и оформить его заново.
Чтобы начать, перейдите на страницу«Моя учетная запись».
Мы не сможем вернуть выплаченную премию по завершению периода аренды, даже если вы не попали в аварию.
Когда вы покупаете страховой полис, вы соглашаетесь заплатить небольшую невозмещаемую плату в обмен на то, что мы берем на себя большой риск. Хоть удача — это и хорошо, иметь страховку — лучше.
Мы готовы обеспечить вас защитой на случай, если что-то пойдет не так. Прочитайте эту статью, чтобы узнать, что в ходит в ваш страховой полис.
Мы иногда узнаем, что компания по аренде взимают с клиентов плату за ущерб, которого нанесено не было, обманывая или неправильно рассчитывая заключительный платеж. Если это с вами произошло, вам необходимо оспорить такую несанкционированную транзакцию у эмитента вашей карты.
Чтобы сэкономить время при рассмотрении спора, следуйте инструкциям ниже:
1. Загрузите наш шаблон письма и заполните своими данными.
2. Обратитесь к эмитенту кредитной карты и приложите письмо, чтобы оспорить заключительную транзакцию компании по аренде. Лучше не запрашивать возврат явно, поскольку банк может направить вас оспаривать транзакцию в компанию по аренде. Мы рекомендуем вместо этого заявить, что «транзакция не была санкционирована», поскольку ущерб вы не признаете.
Что дальше? Вы можете ожидать ответа в течение 1–2 недель и возврата средств в течение 3–4 недель. Наши клиенты добиваются успеха в таких запросах в 95% случаев. Однако если у вас не получится или появятся дополнительные расходы после урегулирования спора, пожалуйста, оформите страховое требование онлайн здесь и мы рассмотрим дело как можно скорее.
![]() |
Скидки для военнослужащих |
Военнослужащие могут воспользоваться скидкой 30 % при бронировании страхования арендуемого автомобиля как для отпуска, так и деловой поездки (кроме резидентов США). Чтобы получить код скидки, отправьте нам фотографию военного билета или письмо со своего служебного почтового ящика, указав в теме письма «military service» (военнослужащий).
![]() |
Скидки для сениоров |
Владельцы пенсионных удостоверений/карт Австралии могут получить скидку 30 %. Чтобы получить код скидки, отправьте нам фотографию вашего удостоверения/карты.
![]() |
Скидки для студентов |
Мы будем рады предоставить студентам скидку в 30 % на следующую покупку страхования арендуемого автомобиля. Чтобы получить код скидки, просто отправьте нам фотографию своего студенческого билета или отправьте электронное письмо с домена .edu.
Мы всегда стремимся к тому, чтобы предоставлять более выгодную цену на страхование. Пожалуйста, обратите внимание, что мы тем не менее не можем снижать цены в следующих случаях: