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Discount Rental Car Insurance

What should I do at the rental desk in Australia/NZ?

Here is a checklist of what to expect at the rental desk in Australia/NZ and what to say:
  • Most rental companies offer a waiver that is variously titled "Excess Reduction", "Excess Waiver", "Damage Waiver", or something similar. RentalCover.com's "Zero Excess Rental Cover" is a cheap alternative to this waiver and covers all types of accidents and damages.
  • You will not be offered Collision Damage Waiver (CDW) or Loss Damage Waiver (LDW) at the rental desk because - unlike Europe, Asia and the US - the excess for rental vehicles in Australia and NZ is never the full value of the car, it is only somewhere between $500 and $7500, depending on the rental company and vehicle. You will not hear any mention of CDW or LDW
  • You will not be offered Personal Accident Insurance (insures you and your passengers if there is an accident) or Liability Insurance (provides coverage to third party injuries). The former is available to most travellers via their travel insurance policy, and the latter is not required in Australia because car rentals include "third party" liability.
Find out more about what to do at the rental desk in the USA, Canada or the UK/Europe.

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Si no resuelve sus dudas consultando los siguientes apartados, por favor, diríjase al final de la página y rellene el formulario:

About Our Price Guarantees

¿Cómo se calculan los días de cobertura?
He encontrado una póliza más barata, ¿igualaríais la oferta?

About RentalCover.com

What are the benefits?
¿Quién es RentalCover.com? ¿Quién proporciona la cobertura?
¿Qué es la calificación de nuestras aseguradoras?

Alternatives to RentalCover.com

How to make an informed choice when you get to the rental desk - your insurance options explained.
¿Puedo contar con el seguro de viaje?
Should I just risk it and not get insurance?

Annual Plans

¿Cómo puedo "añadir" alquileres a mi póliza anual?

Reembolsos

¿Cómo funciona la reclamación con la "Cobertura Extra" (Estados Unidos y Canadá)?
¿Cómo funciona el proceso de reclamación con "Zero Excess Rental Cover", "No Excess Rental Cover" y "Rental Vehicle Cover"?
¿Cuánto tiempo tarda en realizarse el reembolso de una reclamación?
¿Cómo se presenta una reclamación?
¿Estaré cubierto si tengo más de un accidente?
¿Cómo presento una reclamación si dispongo de una CDW (residentes estadounidenses)?

Country: Asian Countries

Qué debo hacer en el mostrador de las empresas de alquiler de países asiáticos

Country: Australia/NZ

How does Excess Reduction & Third Party Insurance work in Australia and New Zealand
What should I do at the rental desk in Australia/NZ?

Country: Canada

¿Cómo funciona la franquicia y la CDW en alquileres realizados en Canadá? ¿De qué opciones dispongo?
¿Qué debo hacer en el mostrador de las empresas de alquiler en Canadá?

Country: EU/UK

¿Cómo funciona la franquicia/CDW al alquilar un vehículo en Europa? ¿Con qué opciones de exención cuento?
¿Qué debo hacer en el mostrador de las empresas de alquiler en Europa y Reino Unido?

Country: Latin American Countries

Qué debo hacer en el mostrador de las empresas de alquiler de países latinoamericanos

Country: Namibia/Africa

¿Cómo funciona la CDW y la franquicia de los alquileres en África? ¿De qué opciones dispongo?

Country: United States

What are the insurance options in the USA? How does the US differ from most other countries?
¿Cómo funciona la Asistencia en Carretera Gratuita en las pólizas contratadas en EE. UU.?
¿Qué es la Cobertura Extra para los Estados Unidos? ¿Cómo funciona?
¿Qué debo hacer en el mostrador de las empresas de alquiler en los Estados Unidos?
¿Qué debo hacer en el mostrador de la empresa de alquiler si viajo al extrajero con una Cobertura Parcial de Daños por Colisión (residentes estadounidenses)?

Country: Worldwide

Qué debo hacer en el mostrador de la empresa de alquiler: Introducción

Damage Waivers (CDW, LDW, Super CDW, Super LDW)

¿Qué es "la franquicia", "la Cobertura Parcial de Daños por Colisión (CDW)", "la Cobertura Parcial por Daños de Colisión y Robo" o la "reducción de franquicia"? Y ¿qué es "RentalCover.com?
¿Qué hay que pagar en caso de accidente?
¿En qué se diferencian las coberturas "LDW", "Super CDW" y "Super LDW" de la "CDW"?

Gestionar / Cancelar / Modificar las pólizas

¿Cómo puedo cancelar una póliza, cambiar las fechas o añadir más cobertura? ¿Y qué pasa si he cambiado el vehículo de alquiler?
¡Ayuda, no puedo iniciar sesión!
¿Cuándo se emiten las pólizas?
¿Cómo envío el número de mi tarjeta de puntos con una compañia aérea?
¿Cuánta cobertura necesito?
¿Hay restricciones por edad o país de residencia ?
¿Están cubiertos los conductores adicionales?
¿Puedo cambiar el nombre del titular de la póliza?
¿Quién y qué está cubierto?
Contraté una póliza pero he cambiano de coche. ¿Necesito cambiarla?
¿Cómo funcionan las cancelaciones y las devoluciones?
¿Qué es un depósito o fianza reembolsable? ¿Cuándo se reembolsará?
¿Cómo puedo añadir más cobertura en mi póliza?
Tengo diferentes alquileres durante un mismo periodo de tiempo. ¿Necesito más de una póliza? ¿Qué ocurre si quiero visitar varios países?
¿Qué incluye mi póliza?

Personal Accident Insurance

¿Qué es el Seguro Personal de Accidentes (Personal Accident Insurance, PAI)?

Supplemental Liability Insurance

¿Qué es el Seguro de Responsabilidad Civil Suplementaria (SLI)?

Theft Protection

¿Qué es la Protección por Robo?

Third Party Cover

¿Incluye la póliza el seguro a terceros?
Why do rental companies charge a large excess when the repair cost is small? What happens if I'm "not at fault"? Will I get my money back? When?

Types of Vehicles & Types of Rental (Peer To Peer etc)

¿Están cubiertos los vehículos todoterreno? ¿Qué ocurre con las vías no asfaltadas?
¿Qué tipo de vehículos están cubiertos?¿Lo están los coches compartidos o los coches de sustitución?

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