왜 RentalCover.com을 사용하십니까?

  1. 당사의 정책은 렌트 회사들보다 50 % 저렴합니다, 보장합니다!
  2. 렌트카 회사가 손상에 대해 과대 청구하는 것을 걱정하시지 말고 귀하의 여행을 즐기십시오!
  3. 당사의 정책들은 모든 국가에서 자동차 렌트의 고유한 요구 사항들을 위해 만들어졌습니다.
  4. 사고 관련 비용들은 비쌉니다 - 당사는 그것들을 전부 커버합니다.
  5. 당사의 보험사들은 전 세계적으로 가장 잘 알려진 보험 브랜드들의 일부입니다.
  6. 복수 차량 사고들은 복잡할 수 있습니다. 당사는 보험 전후로 모든 사항들을 처리하고 귀하께서 바로 휴식을 취할 수 있도록 귀하께 바로 배상합니다. (당사의 보험 청구 지침을 참조하십시오).
당사의 렌탈 가이드들은 모든 것이 어떻게 작동하는지를 설명합니다.

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저희는 rentalcover.com으로 자동차 보험회사입니다.

당사의 상품은 일반적으로 렌트카 비교 사이트에서 렌트카를 예약하는 동시에 구입됩니다. 해당 사이트는 당사의 파트너 업체(전체 목록은 아래에서 확인)로 고객의 차량 예약 및 보험 내용을 변경할 수 있지만, 고객도 RentalCover.com 계정에서 신속하게 보험약관을 변경할 수 있습니다.

특약은 RentalCover.com에서 직접 구입할 수도 있습니다. 이 사이트에서 특약을 구입한 경우, 당사가 보낸 모든 이메일에 회신해 주시면 당사의 지원 팀이 친절하게 지원을 제공해 드립니다.

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RentalCover.com에서 당사는 렌트 보호를 제공하고, 당사 파트너는 렌트를 책임지고 있습니다.

상당수의 당사 파트너의 이름이 RentalCover.com과 유사하기 때문에 혼동하기 쉽습니다.

{% if Agent.Name|default %} 렌트 관련 도움이 필요하십니까? 귀하의 렌트 예약은 {{Agent.Name}}을(를) 통해 진행되었습니다. {% else %} 예약을 변경하시려면 해당 지원 팀에 연락하십시오. 렌트 관련 도움이 필요하십니까? 여기에서 렌트 회사의 연락처 상세 정보를 확인하십시오.{% endif %}
 

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About your cover

미국 FAQ 에 명시된 바와 같이 미국의 보험 옵션은 대부분의 영국 / EU 및 호주 / 뉴질랜드 및 아시아. 국제 여행자에게 판매되는 미국 렌털에는 일반적으로 공제액이 없으므로 (예 : 사고 발생시 초과 요금 없음) 렌터카 데스크에서 선택적 길가 지원이 제공됩니다.

길가에 대한 지원을 통해 견인차, 요금, 열쇠 교체, 배터리 및 전조등 / 타이어 / 가벼운 수리 또는 교체 및 전화 비용 및 기타 수리 비용을 포함한 모든 유형의 비용을 보상합니다. 조기 해지로 인한 여행의 미사용 부분을 청구 할 수도 있습니다. 또한 사고로 인한 렌트 회사의 추가 비용 (주로 신용 카드 수수료, "행정"/ 처리 수수료 및 "사용 손실"비용)을 보상합니다. 도로가 고정되어 있음).

길가 또는 기타 비용으로 임대 회사에 청구서를 낸 경우 www.rentalcover.com/claim 을 방문하십시오. 

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 귀하께서 차량을 일찍 픽업하거나 늦게 반납하시더라도 전체 여행을 적용받을 수 있도록 보험 정책들은 항상 전체 달력으로 계산됩니다!

당사의 렌탈 가이드들은 모든 것이 어떻게 작동하는지를 설명합니다. 
 

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RentalCover.com에서는 법률적 지식 없이도 당사 상품을 이해하는 데 무리가 없어야 한다고 생각합니다. 모든 문서를 놀랍도록 단순하게 작성하는 이유가 바로 여기에 있습니다. 당사의 모든 상품은 귀하의 마음을 든든하게 해 주고 예상치 못한 만일의 사태로부터 보호를 제공해 드리기 위해 고안되었습니다.

다음은 당사를 통해 예약할 경우 제공받으시게 될 보호 혜택에 대한 요약입니다.

  RentalCover.com을 통해 제공받을 수 있는 사항 렌트 창구에서 제공받을 수 있는 사항
 
 다중 차량 사고
단일 차량 사고 가끔
화재, 차량 절도 및 강도 가끔
견인, 차량 잠김 & 키 가끔
자동차 앞 유리 및 전조등 추가 비용
타이어 및 자동차 하부 추가 비용
표준 공제 가능 금액/본인부담금

0달러

3,000~4,000달러
통상 고정 비용
하루당 가격 렌트 창구 대비
50% 더 저렴
일일 10~30달러
* 공항 추가요금 +10~25%
 

자세한 내용에 대해서는 국가별 렌트 가이드를 읽어보십시오.

예, 그렇습니다. 다음 여행을 계획 중이시라면 렌트하려는 차량에 적합한 보험 적용 수준을 선택해 보험 비용을 절감하십시오.

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자동차

여기에는 운전석을 포함하여 좌석이 10개 미만인 차량에 대한 보험 적용이 포함됩니다. 렌트 계약에 규정된 허가에 따라 비포장 도로를 달릴 계획이라면 내 계정 페이지를 통해 4륜 구동 보험 적용을 추가하십시오. 특수, 빈티지 또는 이국적인 자동차를 렌트할 계획이라면 당사에 연락해 당사에서 해당 여행에 적합한 보험을 제공하는지 확인해 주십시오.

당사 보험 상품은 수퍼카, 고급 스포츠카 및 럭셔리 카(페라리, 포르쉐, 람보르기니, 아스톤 마틴 및 벤틀리를 포함하며 이에 국한되지는 않음), 클래식카 및 경주 트랙과 기타 특수 행사에 사용하기 위해 렌트하는 차량에는 적용되지 않습니다.

4륜 구동

오프로드를 달릴 예정이십니까? 그렇다면 이 상품을 선택하십시오. 렌트 계약에 규정된 허가에 따라 비포장 도로를 주행하려는 모든 차량에 대한 보험이 적용됩니다. 4륜 구동 상품은 4륜 구동 차량에 구매 가능하며 내 계정 페이지를 통해 캠퍼밴 및 캠핑카 상품에 추가할 수 있습니다.

4륜 구동 지붕에 텐트 추가? 우선, 차량 유형으로 캠퍼밴을 선택합니다. 견적 페이지 하단에서 차량 유형으로 “4x4”를 추가하면 보장이 적용됩니다. 

소형 버스

단체 여행을 가십니까? 차량에 운전석을 포함해 9~14개의 좌석이 있다면 소형 버스를 선택하십시오.

캠퍼밴

둘 이상의 내장형 침상이 있고 내장형 샤워 또는 화장실이 없습니까? 그렇다면 그것은 캠퍼밴입니다. 렌트 계약에 규정된 허가에 따라 비포장 도로를 달릴 예정이시라면 내 계정 페이지를 통해 4륜 구동 상품을 추가하십시오.

캠핑카/RV

차량에 내장형 샤워 및/또는 화장실이 있다면 이것을 선택하십시오. 렌트 계약에 규정된 허가를 따라 비포장 도로를 달릴 예정이라면 내 계정 페이지를 통해 4륜 구동 보험 적용을 추가하십시오.

 봉고차

밴은 앞열 좌석이 3개를 넘을 수 없고 붙박이 침대, 샤워 또는 화장실이 없어야 합니다. 상업용으로 사용되지 않고 운전을 위해 특수 면허증이 필요하지 않은 밴이 보험 적용을 받습니다. 승합차 보험에 가입하려면 차량 유형으로 '차량'을 선택하십시오.
 
귀하의 차량 유형이 위에 열거되어 있지 않습니까? 다음 렌트에 대한 보호를 제공할 수 있는지 알아보려면 당사에 메시지를 보내주시기 바랍니다.

아래의 팁을 참조해 강매를 피하고 안전하고 스트레스 없는 여행을 즐기십시오.

1. RentalCover.com 상품이 유효함

렌트 회사에서 귀하의 RentalCover.com 상품을 "인식할 수 없다"고 말하더라도 염려 마십시오. 인식할 필요가 없습니다. 당사 상품은 렌트 회사의 면책에 대한 독립적 대안으로 존재하며 전 세계에서 유효합니다. 숨겨진 예외 사항이 없으며, 렌트 회사의 면책에 비해 50% 저렴합니다. 렌트 회사에서 차량을 내주길 거부하는 경우 렌트 예약 에이전트와 상의하시는 것이 좋습니다.

2. 준비하기

체크인을 위해 필요한 모든 서류를 준비하고 국가별 렌트 가이드를 살펴 렌트 창구에서 절차가 어떻게 진행되는지 알아보십시오.

3. 자신감을 갖기

귀하는 빠른 클레임 처리(영업일 기준 평균 3일 이내)라는 입증된 추적 기록이 있는 완전히 보증된 글로벌 유통업체의 보험 상품을 통한 보험에 들기로 선택하셨습니다. 당사는 2014년부터 이러한 업무를 수행해 왔으며 고객들은 소비자 리뷰 웹사이트인 TrustPilot.com에서 당사에게 "탁월함"에 해당하는 점수를 주었습니다.

추가 정보가 필요하십니까? 렌트 가이드 적용되는 방식 설명

당사는 보험, 특히 보험 약어가 혼동을 줄 수 있다는 것을 이해합니다. 이 간단한 문서는 렌트 창구에서 들을 수 있는, 가장 흔하게 사용되는 두 가지 용어를 설명합니다.

공제 가능한 본인부담금

이것은 차량 손해 보험(차량사고 고객부담금 한도보험)이 적용되기 전에 클레임에 대해 지불하게 될 최대 금액입니다. 사고 발생 시 귀하는 최대 공제 가능한 본인부담금 전액을 지불할 책임이 있으며 차량사고 고객부담금 한도보험이 나머지를 지불합니다. 예를 들어 귀하의 자동차 가치가 만 달러이며 공제 가능한 본인부담금이 3천 달러라면 귀하는 최대 3천 달러까지 지불하고 렌트 회사의 보험을 통해 나머지 금액이 지불되는 것입니다. 귀하는 RentalCover.com에서 본인부담금/공제 가능 비용을 0달러로 낮춰주는 추가 보호 상품을 구입할 수 있습니다.

차량 손해 보험(차량사고 고객부담금 한도보험)

차량사고 고객부담금 한도보험과 차량파손/도난면책 보험은 웹사이트에서 확인할 수 있는 렌트 비용에 포함되는 것이 보통입니다. 이러한 "면책"은 고객이 자동차와 렌트 회사에 따라 1,500~3,000달러의 고액(자동차의 총 가치와 유사)을 부담해야 하는 위험을 낮춰줍니다.

✗ 차량사고 고객부담금 한도보험 불포함

사고가 발생하면 귀하는 차량을 운행하지 않을 때 사용불가로 인해 발생하는 견인 및 행정 관련 비용과 별도로 렌트에 대한 전체 비용을 책임져야 할 수 있습니다.

✓ 차량사고 고객부담금 한도보험 포함

사고가 발생하는 경우 귀하는 차량에 대해 공제 가능한 본인부담금까지만 부담하게 됩니다. 수많은 렌트 회사의 차량사고 고객부담금 한도보험 상품에서는 자동차 앞 유리와 타이어 수리/교체는 물론, 언더캐리지, 지붕, 내부, 창 및 사이드 미러 손상이 제외되는 것이 보통입니다. 하지만 RentalCover.com의 전체 보험 적용 상품을 구입하면 공제 가능한 본인부담금을 0달러로 낮출 뿐만 아니라, 이러한 상품이 보호하지 않는 모든 항목에 대한 보호도 포함합니다.

추가 정보가 필요하십니까? 렌트 가이드 적용되는 방식 설명

당사는 보험, 특히 보험 약어가 혼란을 유발할 수 있다는 점을 이해합니다. 이 간단한 용어집은 렌트 창구에서 들을 수 있는, 가장 흔하게 사용되는 용어를 명확히 설명합니다.

차량사고 고객부담금 한도보험은 사고, 절도 또는 차량 손상 발생 시 대단히 높은 비용을 부담해야 하는 위험을 덜어줍니다. 이 보험을 보유하면 자동차 및 렌트 회사에 따라, 렌트 회사는 1,500유로/달러/파운드~3,000유로/달러/파운드의 손상 및 수리 비용 전액을 귀하로부터 변상받을 권리를 포기하게 됩니다. 귀하는 본인부담금/공제 가능 비용을 0달러로 낮출 수 있는 추가적인 보호를 RentalCover.com에서 구입하실 수 있습니다.

이것은 차량 손해 보험(차량사고 고객부담금 한도보험)이 적용되기 전에 클레임에 대해 지불하게 될 최대 금액입니다. 사고 발생 시 귀하는 최대 공제 가능한 본인부담금 전액을 지불할 책임이 있으며 차량사고 고객부담금 한도보험이 나머지를 지불합니다. 예를 들어 귀하의 자동차 가치가 만 달러이며 공제 가능한 본인부담금이 최대 3천 달러라면 귀하는 최대 3천 달러까지 지불하고 렌트 회사의 보험을 통해 나머지 금액이 지불되는 것입니다. 모든 RentalCover.com 상품에는 완전 면책금이 표준으로 포함됩니다.

이것은 차량사고 고객부담금 한도보험과 거의 동일합니다. 유일한 차이는 이 면책에는 기존 차량사고 고객부담금 한도보험에 차량에 대한 절도, 강도 및 사용불가까지 추가해 보험이 적용된다는 점입니다. RentalCover.com의 모든 상품에는 화재, 절도 및 강도 발생 시 보호가 표준으로 포함됩니다.

이것은 렌트 회사에서 차량 수리 기간 동안 발생하는 모든 수익 손실에 보험을 적용하기 위해 고객에게 부과하는 수수료입니다.

경우에 따라 공제 가능한 본인부담금 보호 또는 면제라 불리기도 하는 이것은 차량사고 고객부담금 한도보험을 보완하며 RentalCover.com에서 이용하실 수 있습니다. 이 보험을 보유하고 계신다면 귀하가 클레임을 제기해야 할 경우에 당사에서 공제 가능한 본인부담금을 환불할 책임을 지게 되므로 해당 금액은 0달러가 됩니다. 모든 RentalCover.com 상품에는 완전 면책금이 표준으로 포함됩니다.

당사의 글로벌 보험 심사 위원단에는 아래와 같은 "A" 등급의 누구나 아는 이름들이 포함됩니다.
 
AON, Astrenska Insurance Ltd, Canopius, Chubb, Intact Insurance, Lloyds, US Fire
 
당사의 렌탈 가이드들은 모든 것이 어떻게 작동하는지를 설명합니다.

신용카드 명세서에 RentalCover.com에서 결제한 내역이 있어 놀라셨다면 당사에서 승인한 파트너 중 한 곳을 통해 렌트 보험을 추가했고 귀하의 렌트에 별도로 요금이 청구된 것이라고 생각됩니다. 당사 파트너 목록에는 Rentalcars.com, Booking.com을 비롯해 기타 많은 파트너들이 포함되어 있습니다.

RentalCover.com 계정에 로그인하여 보험을 직접 취소 또는 수정할 수 있습니다. 또는, 모든 파트너의 고객 서비스 팀에 연락할 수 있습니다.

렌트 보험 적용 - 가장 경제적인 렌트 보험

전 세계 고객에게 40개 이상 언어로 이메일을 통한 양질의 지원 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최근에 전화 기반의 지원을 중단했습니다.

하지만 지금까지와 같은 도움을 받으실 수 있습니다. 아래 링크를 이용해 다음을 포함한 일반적 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.

또한 렌트 날짜 변경, 보험 상품 계약자 정보 수정, 그리고 계정에서 플랜이 변경되는 경우 보험 적용을 취소하는 등 보험을 쉽게 관리할 수 있습니다.
 

{% if Agent.Name|default %} 렌트 지원이 필요한가요? 귀하의 렌트카 예약은 {{Agent.Name}}을(를) 통해 이루어졌습니다. 예약 내용을 변경하려면 해당 영업소의 지원 팀으로 문의하십시오.{% else %} 렌트 지원이 필요한가요? 렌트 회사 연락처 정보를 여기에서 찾을 수 있습니다.{% endif %}
 

당사에서 다음 상품을 제공하는지 질문하시는 분들이 종종 있습니다. 로그인하시면 당사 정책에 대한 전문을 보실 수 있습니다. 당사가 보장하는 내용을 간단히 요약하면 다음과 같습니다.

✓ 공인 렌트 회사의 차량, 및 Drivy, Getaround, Goget, Turo, Carnextdoor, Zipcar, HiyaCar와 같은 피어투피어 렌트/카셰어 플랫폼의 차량
✓ 사고 대체 차량 및 자동차 영업소에서 렌트한 차량
✓ 휠체어 및 기타 개조된 차량 
✓ 렌탈 계약서에서 허용하는 경우 일부 국가에서 RV, 캠핑카 및 캠퍼밴 이용 가능
✓ 포장 도로에서 정상 주행하도록 만들어진 4륜 구동 차량
✓ 오프로드에서 주행하도록 만들어진 4륜 구동 차량(일부 국가) - 렌탈 계약서에서 허용하는 경우 

보장하지 않는 내용

✗ 미국 렌탈에 대한 추가책임보험(SLI) - 곧 제공 예정. 당사에서 제공하는 미국 렌탈 가이드에서 SLI에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
✗ 운전자 개인 상해 보험(PAI) - 일반적으로 여행 보험에서 보장하는 사항임
✗ 연간 보험 정책 - 사전에 당사의 연간 보험 상품을 구입했고 이를 계속 유지하려는 경우가 아닐 때
✗ 타사 책임 보험 - 자세한 내용은 해당 국가별 렌탈 가이드 참조
✗ 개인 차량 또는 공인 차량 렌트/카셰어 플랫폼의 차량
✗ 운전자 시트를 포함해 좌석이 15개 이상인 차량
✗ 제거/이동 트럭, 팬택 트럭, 상용 배달 밴, 운송 트럭, 트레일러, 덤프 트럭, 쓰레기 트럭, 택배 트럭, 냉동 트럭 등의 상업용 트럭과 기타 차량 
✗ 특수 운전 면허증이 필요한 차량
✗ 토우바에 트레일러, 캠핑 트레일러, 캠퍼밴 또는 기타 견인물을 부착하는 차량 
✗ 고급 수퍼카, 고급 스포츠카, 클래식카 및 희소 차량
✗ 특정한 국적과 대상 국가의 조합 

차량을 인수하기 전에 언제든지 보험 상품 계약자를 변경할 수 있습니다. 간단히 로그인하여 My Account(내 계정)Profile(프로필) 페이지로 이동하십시오. 여기서 인보이스에 회사명을 추가할 수도 있습니다.
추가 운전자가 RentalCover.com 보험 상품으로 자동 보장됩니다.

보험 상품 계약자가 차량 렌트 계약서 상의 주 운전자와 같아야 합니다.

계정의 프로필 섹션에서 보험 상품 계약자의 개인 정보를 언제든지 변경하거나 업데이트할 수 있습니다.

1. My Account(내 계정)를 방문합니다.

2. 그 다음 로그인합니다. 이를 위해 원래 견적을 생성할 때 사용한 이메일과 “-INS”로 끝나는 예약 번호가 필요합니다. 이 번호는 확인 이메일 제목에서 확인할 수 있습니다.

3. 왼쪽 메뉴에서 Profile(프로필)을 선택합니다. 이 페이지에서 보험 상품 계약자의 이름, 연령, 주소 또는 연락 이메일을 수정할 수 있습니다. 인보이스에 회사명을 추가할 수도 있습니다. 참고로 부가가치세가 청구되지 않기 때문에 세금 목적으로는 인보이스를 사용할 수 없음을 알려드립니다. 

4. 정보를 모두 수정했으면 업데이트를 클릭하여 변경 내용을 저장합니다. 이제 내 계정 페이지에서 수정된 인보이스를 다운로드할 수 있습니다.

보험 상품 계약자가 차량 렌트 계약서 상의 주 운전자와 같아야 합니다.

계정에 액세스하여 언제든지 보험 상품의 상태를 확인할 수 있습니다.

1. My Account(내 계정)를 방문합니다.

2. 그 다음 로그인합니다. 이를 위해 원래 견적을 생성할 때 사용한 이메일과 “-INS”로 끝나는 예약 번호가 필요합니다. 이 번호는 확인 이메일 제목에서 확인할 수 있습니다.

3. 왼쪽 메뉴에서 보험 상품의 상태를 확인할 수 있습니다.

확정됨  보험 상품의 구입이 이루어졌습니다.
   
견적  보험 상품의 구입이 아직 이루어지지 않았습니다.
   
취소됨  보험 상품이 더 이상 유효하지 않으며 환불이 진행됩니다.

RentalCover.com에서는 두 가지 유형의 이메일을 발송합니다. 바로 뉴스레터 이메일 및 견적/거래 이메일입니다. 아래에서 이러한 이메일을 전송 및 관리하는 방법에 대해 알아볼 수 있습니다.

내 계정 페이지에서 언제든지 뉴스레터 이메일 환경설정을 업데이트할 수 있습니다.

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3. 왼쪽 메뉴에서 Profile(프로필)을 선택합니다. 프로필 하단에서 “unsubscribe(수신 거부)”를 클릭하면 더 이상 홍보 이메일이 발송되지 않습니다.

예약 문의를 하신 경우 RentalCover.com에서 보장에 대한 자세한 정보가 포함된 견적 이메일을 받을 수 있습니다. 거래 이메일은 수신 거부할 수 없지만 단기간 동안에만 발송되며 최대 3개의 이메일 발생 이후에 자동으로 중지됩니다.

내 계정 페이지에서 보험약관과 인보이스를 조회하고 다운로드 또는 인쇄할 수 있습니다.

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프로필에서 보험 상품 계약자의 개인 정보를 수정하고 인보이스에 회사명을 추가할 수도 있습니다.

여기에서 보험약관을 수정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

보험사가 정한 제한 때문에 보험 적용은 상품당 한 대의 렌트 차량에만 국한됩니다. 단, 렌트 회사가 차량을 교체하는 예외적인 경우에 한해 기존 보험 상품이 계속 적용됩니다.

렌탈 계약에 따라 다른 국가에서 차량을 운전할 수 있는 경우에도 보험이 계속 적용됩니다.

렌트 차량이 손상되어 렌트 회사에서 대차를 제공한 경우, 차량 유형과 보험 상품 계약자가 동일하다면 보험이 자동으로 적용됩니다.

기타 모든 보험 관련 질문에 대해서는 렌탈 견적을 방문하세요.

보험 상품에 포함되는 내용, 렌탈 데스크에서 해야 할 일, 그리고 사고 발생 시 대처 방법에 대해 자세히 알아보려면 당사에서 제공하는 국가별 렌탈 가이드를 읽어보십시오.

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Managing your cover

RentalCover.com에서 당사는 여러 자동차 렌트 파트너와 협력하고 있으며 이러한 협력사는 해당 사이트에서 귀하가 예약할 때 당사의 상품을 판매합니다. 본인에게 해당된다고 생각하며 여행을 이미 시작하셨다면, 렌트 에이전시에 직접 연락해 도움을 받으시기 바랍니다. 파트너 웹 사이트에서 구입한 보험 상품은 취소해드릴 수 없습니다.

{% if Agent.Name|default %} 렌트 관련 도움이 필요하십니까? 귀하의 자동차 렌트 예약은 {{Agent.Name}}을(를) 통해 진행되었습니다. {% else %} 예약을 변경하시려면 지원 팀에 연락하십시오. 렌트 관련 도움이 필요하십니까? 여기에서 렌트 회사의 연락처 상세 정보를 확인하십시오.{% endif %}
 

RentalCover.com에서 직접 상품을 구매하셨고 렌트 기간이 시작되었다면 안타깝게도 보험 적용을 취소할 수 없습니다. 하지만 상품을 연장하거나 단축할 수는 있습니다. 그렇게 하려면 내 계정을 방문하시면 됩니다. 로그인하려면 "-INS"로 끝나는 예약 번호가 필요합니다. 이 번호는 확인 이메일의 제목에서 찾으실 수 있습니다.

가장 잘 짜여진 계획도 변경될 수 있다는 것을 이해합니다. {% if Agent.Name|default %} 수령 시간까지 취소하고 전액 환불을 받을 수가 있습니다 {% else %} 수령일 전에 언제라도 취소하고 전액 환불을 받을 수가 있습니다 {% endif %}

보험 적용을 취소, 연장 또는 단축하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 내 계정을 방문하십시오.

2. 그다음, 로그인하십시오. 로그인을 하려면 "-INS"로 끝나는 예약 번호가 필요합니다. 예약 번호는 확인 이메일의 제목에서 찾으실 수 있습니다.

3. 마지막으로 상품을 선택하고 보험 적용 날짜 줄이기 / 보험 적용 날짜 연장하기 또는 취소 중에서 선택하십시오. 그러면 즉시 환불을 처리해 드리겠습니다. 대부분의 국제 송금은 영업일 기준으로 1~4일 이내에 완료된다는 점에 유의해 주십시오.

RentalCover.com에서 당사는 렌트 보험을 제공하고, 당사 파트너는 렌트카를 책임지고 있습니다. 당사는 수많은 렌트 파트너와 협력하고 있으며 이러한 협력사는 해당 사이트에서 귀하가 예약할 때 당사의 상품을 판매합니다.

본인에게 해당된다고 생각하며 렌트 창구에서 어려움을 겪고 계신다면 렌트 에이전시에 직접 연락해 도움을 받으시기 바랍니다.

{% if Agent.Name|default %} 렌트 관련 도움이 필요하십니까? 귀하의 자동차 렌트 예약은 {{Agent.Name}}을(를) 통해 진행되었습니다. {% else %} 예약을 변경하시려면 지원 팀에 연락하십시오. 렌트 관련 도움이 필요하십니까? 여기에서 렌트 회사의 연락처 상세 정보를 확인하십시오.{% endif %}
 

자동차 렌트와 별도로 상품을 구매했으나 이제 취소하고 싶으시다면 온라인에서 내 계정 페이지를 통해 해당 상품을 단축, 연장 또는 취소하실 수 있습니다. 자세한 지침에 대해서는 당사의 취소 가이드를 읽어보십시오.

고객의 RentalCover.com 상품은 렌트 계약 약관이 적용되는 모든 렌트 회사의 모든 렌트 차량에 사용될 수 있다는 점에 유의하십시오. 상품을 변경하실 필요가 없습니다.

상품을 단축 또는 연장하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 내 계정을 방문하십시오.

2. 그다음, 로그인하십시오. 로그인을 하려면 "-INS"로 끝나는 예약 번호가 필요합니다. 예약 번호는 확인 이메일의 제목에서 찾을 수 있습니다.

3. 마지막으로 상품을 선택하고 보험 적용 날짜 줄이기, 보험 적용 날짜 연장하기을 선택합니다. 일수를 줄였다면 당사에서 원래 결제 카드로 차액을 환불해 드릴 것이고, 일수를 늘렸다면 귀하가 추가 금액을 지불하셔야 합니다.

연속적인 날짜 내에 한 국가 또는 인근 국가에서 여러 대의 자동차를 렌트하고 있다면, 하나의 정책으로도 여러 대의 렌터카를 보장할 수 있습니다. (미국 및 나라간의 여행이 바다를 건너야 하는경우는 포함이 안됩니다.)

다만, 이 보험은 한 명의 주 운전자의 차량을 보장하는 것이기 때문에, 동시에 여러 차량을 렌트할 경우, 보험의 계약자의 단 한대의 차량만 보장합니다. 따라서, 동시에 렌트할 경우, 각각의 차는 개별적인 보험이 필요합니다.

보험 적용에 운전자와 국가를 더 추가할 예정이십니까? 여기에서 자세히 알아보십시오.

모든 RentalCover.com의 보험 및 약관은 고객님의 렌트카 계약서에 명시된 모든 운전자들을 자동으로 보장 합니다. 차량 인도장에 도착 하셨을 때, 렌트계약서에 서명 하시기 전, 운전자 명단에 운전자 추가를 요청하면 됩니다 (렌트카 업체에서 소액의 비용을 요구 할 수도 있습니다).

또한 고객님의 RentalCover.com 보험/약관의 효력이 발생하려면 고객님의 성명이 반드시 렌트카 계약서에 명시되어 있어야 한다는 점 꼭 기억해 주세요. 시작 전까지 피보험자의 이름 변경이 가능 합니다.

렌트 계약서에 있는 추가 운전자는 무료로 상품에 자동으로 추가되므로 별도로 추가하실 필요가 없습니다.

여행에 다른 국가를 추가할 예정이십니까? 귀하의 정책은 지정된 픽업 국가에서 유효하며 다른 국가를 여행하는 데 유효합니다. 다만 렌터카 회사에서 고객님의 일정을 승인해야 합니다. 또한, 여행하시는 여러 국가 중 렌터카 업체에서 보장하지 못하는 국가는 저희 보험도 유효하지 않습니다.

따라서, 렌터카 회사에서 다른 국가의 운전을 허용할 경우 방문 중인 다른 국가에 대해 별도의 정책이 필요하지 않습니다. 정책이 지정된 픽업 국가에서 렌털로 시작되는 한 이 보험은 유효합니다.

단, 여행 일정에 미국이 포함되어 있거나 각각 나라 간의 여행이 바다를 건너야 하는 경우는 하나의 보험으로는 보장이 안됩니다. 이 경우, 각각 따로 보험을 가입하셔야 합니다.

가능한 한 문제를 신속하게 해결하여 정상 서비스를 이용하실 수 있도록 다음 지침을 따르십시오.

{% if Agent.Name|default %}

{{Agent.Name}}을(를) 통해 렌트카를 예약하신 것 같군요. 예약 내용을 변경하려면 해당 영업소의 지원 팀으로 문의하십시오.

{% else %}

1. 예약 번호와 이메일 주소를 올바로 입력했는지 확인하십시오. 번호를 잘못 입력했을 수도 있습니다! 처리를 위해 “-INS”로 끝나는 예약 번호가 필요합니다. 이 번호는 확인 이메일 제목에서 확인할 수 있습니다. 실수를 방지하기 위해 복사하여 붙여넣을 것을 권장합니다. 

2. 그래도 오류 메시지가 나타나면 “Forgot your booking reference?(예약 번호 분실)” 링크를 클릭하십시오. 그러면 귀하의 이메일 주소를 확인한 다음, 해당 예약 세부 사항에 접근할 수 있도록 최근 예약 번호를 이메일로 안내해 드립니다.

{% endif %}

1. 모든 내용을 정확하게 입력했는지 확인한 다음 다시 시도해 보십시오.

2. 가능하면 다른 카드로 결제해 보십시오.

3. 문제가 지속되면 해당 은행에 자세한 사항을 문의하십시오.

기타 기술적 어려움이 있는 경우 다음과 같이 해보십시오.

1. 페이지를 새로 고치고, 문제가 지속되면 캐시를 지우십시오.

2. Google Chrome과 같은 다른 웹 브라우저를 사용해 보십시오.

3. 문제가 지속되면 다음과 같이 조치해 보십시오.

  • 당사 이메일에 회신합니다.
  • 문제가 있는 페이지의 스크린샷을 첨부합니다.
  • 문제를 일으킨 페이지의 URL을 포함시킵니다.
  • whatsmyos.com으로 이동한 다음, 각 페이지 상단에 있는 내용을 이메일에 붙여 넣습니다.
  • 사이트를 방문한 정확한 시간을 포함시킵니다.

그러면 당사에서 문제를 똑 같이 재현하여 가능한 한 신속하게 해결할 수 있습니다.

보험에 미쳐 가입하지 않고 이미 차량을 렌탈했더라도 보험 상품을 구입할 수 있으니 걱정하지 마세요. 간단히 홈 페이지에서 견적을 작성하시면 됩니다.

구입이 완료되는 즉시 보험이 적용됩니다. 보험 적용 날짜가 계산되는 방식에 대해 자세히 알아보세요.

기타 보험 관련 질문이 있으시면 렌탈 견적을 방문하세요.

Payments

저희의 가격은 이미 다른 대부분의 렌트업체보다 50%정도 저렴하지만 만약 더 나은 가격의 보험상품을 찾으셨다면, 저희는 그보다 더 좋은 가격으로 드릴 수 있습니다. 저희의 이메일에 다른 보험 견적의 세부사항을 알려주시기 바랍니다. 그러면 저희는 해당 RentalCover.com 보험을 더 할인해 드리겠습니다. 

당사의 최저가 보장 약속은 아이슬란드에서 렌트하는 고객에게는 적용되지 않습니다. 

보험을 비교하실 때는 모든 RentalCover.com 보험의 특별한 혜택을 기억하시기 바랍니다.

안타깝게도 해외 여행을 할 때는 모든 것에 거래 수수료가 적용됩니다. 이 문서에는 그러한 수수료를 피할 수 있는 팁이 소개되어 있습니다.

대부분의 여행자가 계획하지 않는 주요 비용으로는 사고 또는 손상 발생 시 렌트 회사에서 청구하는 잠재적 요금이 있습니다. 이에 대한 수수료로 3,000달러의 본인부담금이 청구될 수 있으며 신용카드 발급사는 일반적으로 해외 여행자들에게 추가 수수료로 4~5%를 청구합니다.

여행 전에 해외에서 신용카드 또는 직불 카드 사용 시 드는 비용을 확인해 두십시오. 비싼 카드 수수료를 아끼려면 선불 여행자 카드를 사용하시는 편이 좋습니다.
 

RentalCover.com에 클레임을 제기할 경우, 귀하가 손상에 대해 지불하는 금액과 귀하가 최종적으로 받게 되는 클레임 금액 간의 차액을 설명할 수 있는 요인에는 두 가지가 있습니다.

1. 신용카드 추가 수수료: 귀하가 클레임을 제기하면 RentalCover.com에서는 렌트 회사에서 귀하가 받은 금액을 환불하지만 발생했을 수 있는 모든 해외 거래 추가 수수료는 환불하지 않습니다.

2. 해외 송금: 당사의 결제 기술을 이용하면 귀하의 클레임이 추가 수수료 없이 전 세계의 모든 은행으로 지불될 수 있습니다. 당사가 송금 시 은행에서 청구하는 수수료를 면제하고 가능한 경우 금액 수령 시 은행에서 청구하는 수수료를 면제하고 있지만(두 수수료 모두 거래당 10~20달러) 지불 시 귀하가 보게 되는 환율을 계산할 때는 그러한 수수료도 고려합니다.

본 문서가 결제를 단순화하기 위한 당사의 노력 및 해외 여행 시 비용을 절감할 수 있는 방법에 대한 충분한 설명이 되기를 바랍니다.

RentalCover.com 상품을 변경하거나 시간이 경과함에 따라 여러 견적서를 작성할 경우 원래 예약할 때와 가격이 약간 차이나는 것을 발견하실 수 있습니다.

수정된 보험 적용의 가격이 달라지는 이유는 다음과 같습니다.

1
일일 평균 가격은 예약 기간, 위치, 연중 시기, 자동차 렌트 요율 및 수많은 기타 요인을 포함한 다양한 요인으로 인해 달라질 수 있습니다.
   
2
보험 위험률은 당사의 보험사에서 제공합니다. 보험 위험률은 복잡하며 귀하가 보는 가격에 영향을 미칠 수 있습니다.
다른 곳에서 더 나은 가격을 발견하셨다면 당사가 도전해 보겠습니다. 당사의 이메일에 회신으로 대안이 되는 가격의 상세 정보를 추가해서 회신해 주시면 RentalCover.com 상품 가격을 추가로 할인해 드리겠습니다.

보험 적용을 취소했지만 계정에 환불된 것으로 나타나지 않습니까? 다음과 같은 상황 중 하나일 수 있습니다.

1. 환불이 처리 중입니다.
보험 적용을 취소하면 환불이 자동으로 처리됩니다.{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %} 실제 금액이 계정에 들어오려면 최대 25 영업일이 걸릴 수 있습니다.{%else%} 실제 금액이 계정에 들어오려면 3-10 영업일이 걸릴 수 있습니다.{% endif %}{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %}25 영업일 후에도 환불금이 들어오지 않으면 은행에 자세한 사항을 문의하십시오.{%else%} 10 영업일 후에도 환불금이 들어오지 않으면 은행에 자세한 사항을 문의하십시오.{% endif %}

2. 결제 자체가 이루어지지 않았습니다(따라서 환불도 될 수 없음).
보험 상품을 구입하고 곧바로 취소하면 무효 처리가 진행됩니다.
신용카드 거래 내역에는 거래가 보류 중인 것으로 나타나고 결제액이 일시적으로 묶여 있지만 계정에서는 결제가 이루어지지 않습니다. 3-5 영업일이 지나면 거래 내역에서 이 보류 거래가 사라지고 RentalCover.com으로부터 결제금이 청구되지 않습니다.

5 영업일 후에도 거래가 보류 중으로 나타나면 은행에 자세한 사항을 문의하십시오.

보험 상품을 구입한 후에는 결제 방법이나 통화를 업데이트할 수 없습니다.

결제 방법이나 통화를 변경하고 싶다면 차량 인수 전에 언제든지 RentalCover.com에서 보험 가입을 취소하고 다시 구입할 수 있습니다.

간단히 My Account(내 계정)를 방문하여 시작하세요.

렌트 기간이 끝난 후 사고가 나지 않았더라도 보험료를 돌려드리지 않습니다.

보험 상품을 구입할 때는 고객은 걱정을 더는 대가로 환불되지 않는 소정의 부담금을 지불하는 데 동의하는 것이며, 운이 좋더라도 보험에 가입하는 것이 좋습니다.

무언가 잘못되었을 때 고객을 보호하기 위해 보험 상품을 판매하는 것입니다. 보험에 어떤 보장이 포함되는지 알아보려면 이 문서를 읽어보십시오.

실제로 발생하지 않았거나 부풀려졌거나 최종 요금을 잘못 산정한 손상을 고객에게 청구하는 렌트 회사가 있다는 말을 이따금 듣습니다. 이러한 일이 발생했을 때는 해당 신용카드 발급사에 연락해 이 승인되지 않은 거래를 “분쟁” 신청해야 합니다.

신속한 분쟁 처리를 위해 다음 지침을 따라 주십시오.

1. 당사에서 제공하는 양식서 PDF 아이콘를 다운로드하여 내용을 기재합니다.

2. 신용카드 발급사에 연락한 다음, 양식서를 이용해 렌트 회사와의 최종 거래를 분쟁 신청합니다. 은행에서 렌트 회사에 직접 연락해 청구 금액에 문제를 제기하라고 회피할 수 있으므로 직접적으로 환불을 요구하지 않는 것이 좋습니다. 대신, 손상을 인정할 수 없으므로 “청구액을 승인할 수 없다”고 말하는 것이 좋습니다.

그 다음은 어떻게 될까요? 1 ~ 2 주 내에 응답을 기대할 수 있으며, 3 ~ 4 주 이내에 청구액을 환불받을 수 있습니다. 저희 고객들은 이러한 요청에 대해 95%의 성공률을 보였지만, 그러나 실패한 경우 또는 분쟁이 해결된 후 본인 부담금 청구가 남아있는 경우, 여기에서 온라인 클레임을 시작하시면 저희가 조속히 사안을 검토해 드리겠습니다.

RentalCover.com에서는 다음과 같은 다양한 할인을 제공합니다.
 군인 할인

남여 군인은 휴가와 업무 출장 모두의 경우에 렌트카 보험을 예약할 때 30% 할인 혜택을 받을 수 있습니다(미국 시민은 이용할 수 없음). 할인 코드를 받으려면 군인 신분증을 사진으로 찍어서 보내거나 업무용 이메일 주소로 “군복무”라는 제목의 이메일을 보내주십시오.

 실버 할인

호주 연금/노후 복지카드 소지자는 30% 할인을 받을 수 있습니다. 할인 코드를 받으려면 카드를 사진으로 찍어 보내주십시오.

 학생 할인

렌트카 보험을 구입하는 학생에게 30% 할인 혜택을 제공합니다. 할인 코드를 받으려면 학생 신분증을 사진으로 찍어 보내거나 .edu 도메인의 이메일을 보내주십시오.

당사는 유사 보험에 대해 최저가를 제공하는 것을 목표로 삼고 있습니다. 하지만 다음의 경우에는 최저가를 보장할 수 없습니다.

- CarInsuRent에서 제공하는 견적(이 업체가 보험 상품을 판매할 자격이 되는지에 대해 큰 우려를 가지고 있음) 
- 아이슬란드가 목적 국가인 보험 상품
- 보험 적용 수준이 RentalCover.com보다 낮은 견적
- 미국 시민의 경우 충돌 손해 보험(CDI) 
- 당사가 승인한 파트너 웹 사이트에서 구입한 보험 상품(당사 파트너가 자체 차량 및 보험 패키지와 가격을 관리함)
- 견적 내용이 부정확하고 해당 여행과 일치하지 않는 경우(예를 들어, 일본으로 여행하는 호주 시민이라면 최저가 보장 요청이 이 정보와 일치해야 함)
보험 상품을 비교하는 경우, RentalCover.com 상품의 모든 혜택을 염두에 두십시오.

다음 여행에 대한 견적을 받으십시오.

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특별 라이센스가 필요하지 않고 상업용 또는 오프로드 용이 아닌 1-9 명의 승객의 자동차 / 밴 / SUV / 4x4 등을 보장합니다.