ماذا تفعل إذا كان هناك أضرار أو تعطل أو تعرضت لحادث؟

في حالة حدوث عطل أو حادث، فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن الجميع آمنون. كلما كان ذلك ممكنًا، قم بإضاءة كشافات إضاءة الخطر ونقل الجميع إلى مكان آمن. يمكنك بعد ذلك:

1. الاتصال بشركة التأجير التي تتعامل معها للإبلاغ عن الحادث. يمكنك العثور على رقمها في اتفاقية الإيجار الموقعة. احتفظ باتفاقية الإيجار حيث ستحتاج إليها في مطالبتك.

2. نوصي بالتقاط الصور لتوثيق الأضرار التي لحقت بسيارتك وأي سيارات أخرى.

3. بعد اتباع تعليمات شركة التأجير وانتهاء فترة الاستئجار الخاصة بك  وتسوية التكاليف النهائية بواسطة شركة التأجير، قم بتقديم مطالبة لدى RentalCover.com.

لا ترتب للقيام بعميلة الاسترداد أو الإصلاح وحدك دون علم شركة التأجير لأن هذا قد يبطل شروط وأحكام الإيجار الخاصة بها. يتم تغطية تكاليف سحب ونقل السيارة بواسطة وثائق تأمين RentalCover.com. نحن لا نغطي تكاليف "المصروفات النثرية" مثل الإقامة أو المكالمات الهاتفية.


بعد تلقينا جميع المعلومات والمستندات المطلوبة يمكن لفريق المطالبات لدينا البدء في معالجة مطالبتك والتجهيز لإعادة مالك. هدفنا هو استكمال 95% من المطالبات في غضون 3 أيام.