ماذا علي أن أفعل في مكتب تأجير؟

 

تأجير سيارة في الخارج؟ فرز التأمين قبل أن تذهب ، ويمكنك الحصول على أفضل. قد تختلف منتجات التأمين اعتمادًا على مكان إقامتك ، وما ستقوم به هو شركة تأجير نموذجية ، تسمى غالبًا "أضرار التنازل عن الضرر" (CDW) ، ستحصل على RentalCover.com .  

الوجهات الشهيرة

أستراليا     Canada     الصين     France     Germany    

Italy     Japan       Mexico     UK       US          

وجهات أخرى

 
         
 

About your car rental

في RentalCover.com، نوفر حماية التأجير ويكون شركاؤنا مسؤولين عن الإيجارات.

عادة ما يتم شراء بوالص منا بشكل متزامن مع استئجار السيارة على المواقع الإلكترونية المعنية بمقارنة خدمات إيجار السيارات. لدينا شراكة مع هذه المواقع الإلكترونية، ويمكنك الاطّلاع على قائمة كاملة لها أدناه. يمكن لهؤلاء الشركاء إدخال تعديلات على حجزك للسيارة وعلى تأمينها، إلا أنه يمكنك أيضًا إدخال تعديلات على البوليصة سريعًا في حسابك على RentalCover.com.

يتم أيضًا شراء البوالص على RentalCover.com مباشرة. وإذا كانت هذه هي طريقة شرائك للبوليصة، فلن يلزمك سوى الرد على أي من الرسائل الإلكترونية الخاصة بنا، وسيتولى فريق الدعم التابع لنا مساعدتك بكل سرور.
 

المواقع الإلكترونية لحجز سيارات مستأجرة

الموقع الإلكتروني

الاتصال

Rentalcars.com rentalcars.com +44 161 830 1042
Aerolineas Argentinas aerolineas.com.ar 00 54 11 4340-7777
Bestday bestday.com US: 1-800-593-6259
Billiger Mit Wagen billiger-mietwagen.de DE: 0221-567 999 11
Booking.com cars.booking.com +44 161 536 5033
Camptoo camptoo.com 03 9988 6111
Carla (rentcarla) rentcarla.com الدعم عبر الإنترنت فقط
Carnect (carnect.com (includes Expedia +49 (40) 18 88 98-0
CarRental.com.au carrental.com.au الدعم عبر الإنترنت فقط
CarRental8 carrental8.com +1 (813)-343-8138
CARSiRENT carsirent.com +973 1700 1440
Check24 check24.de DE: 089-24 24 12 34
Discount Hawaii Car Rental discounthawaiicarrental.com CA/US: 1-800-292-1930
ROW: 808-292-1930 
Discount USA Car Rental discountusacarrental.com CA/US: 1-800-292-1930
ROW: 808-292-1930 
Drive.sg drive.sg الدعم عبر الإنترنت فقط
EnjoyCarHire enjoycarhire.com +44 (0)800 470 2120
Expedia expedia.co.uk +44 20 3788 0445
Finnair finnair.com 020 8001 0101
GoBoony goboony.com 31 85 401 68 32
GotRentalCars gotrentalcars.com 1-855-264-9782
Holiday Cars  holidaycars.com +1 855 642 7826
Holiday Extras holidayextras.co.uk الدعم عبر الإنترنت فقط
Icelandair icelandair.com UK: +44(0)207841000
Ideamerge ideamerge.com +1 503 715 5810
Jet2 jet2.com 0333 300 0042
Kiwi.com kiwi.com الدعم عبر الإنترنت فقط
Rentcars rentcars.com

BR 4003 7368
BR 0800 604 7368
ROW +55 41 3152 9700 

RentalCarGroup  rentalcargroup.com US (+1) 866 735 1715
UK (+44) 0800 078 9054
AU (+61) 1800 210 813
DE (+49) 0800 789 5047
ES (+34) 914 141 480
FR (+33) 170 700 593
BE (+32) 02 400 4165
ROW (+44) 0800 078 9054
RentalCover.com
(إذا قمت بالحجز مباشرة)
rentalcover.com الدعم عبر الإنترنت فقط - يمكنك التواصل معنا من خلال الردّ على أي من الرسائل الإلكترونية الخاصة بنا 
RentalCover.com - Travel Agency Accounts agency.rentalcover.com الدعم عبر الإنترنت فقط
S7 s7.ru 8 800 700–0707
Travel Counsellors travelcounsellors.co.uk الدعم عبر الإنترنت فقط
Trip Advisor tripadvisor.co.uk 0800 098 8460
United Airlines united.com الدعم عبر الإنترنت فقط
Vehicle Rent vehicle-rent.com (+44) 203 1295 406
Volotea volotea.com (+34) 93 12 20 717
VIPCars vipcars.com (+44) 208 196 9510

في RentalCover.com، نوفر حماية التأجير ويكون شركاؤنا مسؤولين عن الإيجارات.

الكثير من شركائنا لديهم أسماء متشابهة جدًا مع RentalCover.com، لذلك يكون من السهل الخلط بيننا.

{% if Agent.Name|default %} هل تحتاج إلى دعم التأجير؟ تم إجراء حجز لتأجير سياراتك باستخدام {{Agent.Name}}. يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بهم لإجراء أي تغييرات على الحجز الخاص بك {% else %} هل تحتاج إلى دعم التأجير؟ ابحث عن تفاصيل الاتصال الخاصة بشركة التأجير التي تتعامل معها هنا{% endif %}
 

تحقق من رسالة التأكيد على بريدك الإلكتروني الأصلي للعثور على اسم شركة التأجير.

About your cover

كما هو موضح في USA FAQ ، تختلف خيارات التأمين الخاصة بالولايات المتحدة الأمريكية لمعظم المملكة المتحدة / الاتحاد الأوروبي وأستراليا / نيوزيلندي وآسيا. نظرًا لأن الإيجارات الأمريكية التي يتم بيعها للمسافرين الدوليين تتضمن عمومًا صفرًا (أي لا يوجد فائض مستحق الدفع في حالة وقوع حادث) ، فسيتم تقديم مساعدة اختيارية على الطريق في مكتب التأجير.

لدينا المساعدة على جانب الطريق & nbsp ؛ توفر تغطية لكل نوع من التكاليف التي قد تتكبدها بما في ذلك السحب ، ورسوم الشحن ، واستبدال المفاتيح ، والبطارية ، والريشات الزجاجية / الإطارات / إصلاح الإضاءة أو استبدالها ، وبالطبع ، رسوم الاستدعاء وأي إصلاحات أخرى. يمكنك أيضًا المطالبة بأي جزء غير مستخدم من سفرك بسبب الإنهاء المبكر لإيجارك. كما نقدم التغطية للتكاليف الإضافية التي يتم تطبيقها من قبل شركات التأجير نتيجة لحادثك ، وبصورة رئيسية رسوم بطاقة الائتمان ، "الإدارة" / رسوم المعالجة ورسوم "فقدان الاستخدام" (شركات التأجير استرداد أي دخل ضائع في حين أن السيارة من الطريق التي يتم إصلاحها).

انتقل إلى www.rentalcover.com/claim إذا كنت تدفع في النهاية فاتورة إلى شركة التأجير مقابل تكاليف الطريق أو غيرها من التكاليف. 

ع على البيانات المتوفرة لكل دولة بالتحديد
  تأمين المسئولية الإضافي بتوفير غطاء للإصابات التي تقع للسائقين الآخرين ولسياراتهم وفي هذا النوع من التأمين يسمى في بعض البلدان بتأمين الطرف الثالث ويعتبر إلزامياً يتم توفيره من قبل مالك السيارة على سبيل المثال شركات تأجير السيارات ولكن في بعض الولايات في الولايات المتحدة الإمريكية لا يعد إلزامياً لمالك السيارة أن يمتلك تأمين الطرف الثالث وهذا يعني بأن السائق مسئول عن الإصابات التي تحدث للآخرين ولممتلكات الطرف الثالث.

 

إذا كنت تقود سيارتك في إحدى تلك الولايات سيتم توفير نوع من التأمين يسمى تأمين مسئولية الحادث من قبل شركة التأجير ويوفر هذا التأمين غطاء بقيمة تتراوح بين 1000 و2000 دولار كقاعدة عامة وإذا تم عرض ذلك عليك من قبل شركة التأجير فنقترح عليك قبول العرض.

 

 

> ما قيمة غطاء التأمين الذي يتم توفيره غالباً؟

> لكل ولاية في الولايات المتحدة الإمريكية قاعدة خاصة بخصوص توفير تأمين الطرف الثالث وعادة تكون قيمة التأمين حسب القانون منخفضة برغم إن معظم الولايات تقدم غطاء يتراوح بين مليوم ومليونين دولار إمريكي وفي بعض الحالات تصل قيمة الغطاء لعشرة ملايين دولار إمريكي.

 
  الحد الأدنى للغطاء القانوني  
الولاية شخصي أشخاص متعددون الممتلك تأمين المسئولية الإضافي
كاليفورنيا 15000 دولار إمريكي 30000 دولار إمريكي 5000 دولار إمريكي 1 – 2 مليون دولار إمريكي
فلوريدا 10000 دولار إمريكي 20000 دولار إمريكي 10000 دولار إمريكي 1- 2 مليون دولار إمريكي
نيفادا 15000 دولار إمريكي 30000 دولار إمريكي 10000 دولار إمريكي 1 – 2 مليون دولار إمريكي
نيويورك 25000 دولار إمريكي 50000 دولار إمريكي 10000 دولار إمريكي 1 – 2 مليون دولار إمريكي
ولايات أخرى 10 – 50 ألف دولار إمريكي. 30 – 100 ألف دولار إمريكي. 5 – 25 ألف دولار إمريكي 1 – 2 مليون دولار إمريكي
 

> هل غطاء التأمين يشملني إذا لم أكن المخطئ؟

> لا وفي بعض الحالات ستتمكن فقط من المطالبة بتكلفة الإضرار للطرف الثالث أو الإصابات إذا كنت السائق المخطئ بإستثناء إذا تمت المطالبة من قبل المحكمة لتحمل مسئولية حادث الطرف الثالث حتى إن لم تكن أنت المخطئ بشكل مباشر ويعتمد ذلك على بنود بوليصتك.

 

> مثال على المطالبة إذا لم تكن أنت المخطئ

> قام أحد زبائن رينتال كوفر دوت كوم إريك كلابتون بزيارة أصدقائه في كاليفورنيا وإستأجر للتنقل. عندما كان إريك يقود بإتجاه منعطف قام أحد سائقي سيارات الأجرة بالدوران العكسي وإصطدم بسيارة إريك، برغم إن سيارة سائق سيارة الأجرة ألغيت إلا أنه لم يتوجب على إريك تحمل مسئولية الضرر من خلال تأمين المسئولية الإضافي إذ إن إريك لم يكن على خطأ.

 

> كيف يعمل نظام المطالبة؟

> للقيام ىبمطالبة تأمين المسئولية الإضافي يجب عليك الإتصال بمزود التـأمين الخاص بشركة التأجير والتعامل معهم بشكل مباشر وملء إستمارة المطالبة وتوفير بعض المستندات اللازمة المتعلقة بالتأمين كشهادة التأمين وفواتير الدفعات ونسخ من الإيصالات وتقارير الشرطة وأدلة توضح الأضرار التي وقعت للطرف

  1. تعد بوليصاتنا أرخص بنسبة 50% من شركات التأجير وهي مضمونة!
  2. تمتع بالسفر دون القلق حيال شركات التأجير التي تكبدك تعويضات جائرة عن التلفيات.
  3. يتم وضع بوليصاتنا لتلبية الاحتياجات الفريدة المتعلقة بتأجير السيارات في كل دولة.
  4. الرسوم المتعلقة بالحوادث باهظة - نحن نغطيها بالكامل.
  5. الضامنون الذين نتعامل معهم هم مجموعة من أفضل العلامات التجارية المشهورة في مجال التأمين عالميًا.
  6. قد تتسم الحوادث متعددة المركبات بالتعقيد. نحن نتكفل بكل شؤون التأمين ذهابًا وإيابًا ونعوضك بشكل مباشر بحيث تستمتع بالاسترخاء وراحة البال (راجع "دليل المطالبات").
تتناول "أدلة التأجير" آلية عمل كل شيء.
يتم دائمًا حساب بوليصات التأمين بأيام التقويم الكاملة لضمان تغطيتك طوال الرحلة حتى إذا استلمت السيارة أو سلمتها مؤخرًا!

تتناول "أدلة التأجير" آلية عمل كل شيء.
 

Yes - registered agents can provide their customers with rental peace of mind while earning 50% commission on every booking.

Visit agency.rentalcover.com to register today and join our team!

في RentalCover.com، نعتقد أنه يجب ألا تحتاج إلى شهادة متخصصة في القانون لفهم وثيقة التأمين الخاصة بنا. لهذا السبب كل ما نكتبه يكون بسيطًا للغاية. وقد تم تصميم جميع وثائق التأمين الخاصة بنا لتوفر لك راحة البال والحماية من الاحتمالات غير المتوقعة.

فيما يلي ملخص للحماية التي تتلقاها عند الحجز معنا:

  ما الذي ستحصل عليه مع RentalCover.com ما الذي قد تحصل عليه في مكتب التأجير
 
 الحوادث التي تتضمن عدة سيارات
الحوادث التي تتضمن سيارة واحدة في بعض الأحيان
الحرائق وسرقة سيارة والتخريب في بعض الأحيان
سحب سيارة والحبس بالخارج & والمفاتيح في بعض الأحيان
الزجاج الأمامي والمصابيح الأمامية تكلفة إضافية
الإطارات والجسم الداخلي تكلفة إضافية
مبلغ نسبة التحمل/المبلغ القابل للخصم القياسي

0 دولار

3000 - 4000 دولار
عادة ما تكون تكلفة ثابتة
السعر في اليوم أرخص بنسبة 50% من
مكتب التأجير
10 دولارات - 30 دولارًا* في اليوم
*تكلفة المطارات الإضافية + 10-25%
 

لمزيد من المعلومات، يُرجى قراءة دليل التأجير الخاص بالدولة.

نعم نغطي ذلك.يمكنك اختيار نوع السيارة في الصفحة الرئيسية لموقع RentalCover.com. في الوقت الذي تتوافر فيه السيارات في أي وجهة مقصودة، قد تجد أننا ليس لدينا منازل متنقلة/العربات السكنية والعربات الترفيهية والحافلات ومركبات الدفع الرباعي في دول محددة.

Choose your vehicle

سيارة

يشمل ذلك تغطية تأمينية للمركبات التي يقل عدد مقاعدها عن عشرة مقاعد، بما في ذلك مقعد السائق. إذا كنت تخطط للقيادة على الطرق المفتوحة وفقًا للأذونات المنصوص عليها في اتفاقية الإيجار، فأضف تغطية 4×4 عبر صفحة حسابي. أخيرًا، إذا كنت تخطط لاستئجار سيارة خاصة أو قديمة أو غريبة، فيرجى الاتصال بنا للتحقق مما إذا كنا نقدم تأمينًا لرحلتك.



4x4

هل ستسلك طريقاً وعرة؟ إذًا، حدد هذه الوثيقة. فهي تمنحك تغطية لأي مركبة تخطط لقيادتها على الطرق المفتوحة وفقًا للأذونات المنصوص عليها في اتفاقية الإيجار. يمكن شراء وثيقة تأمين سيارات الدفع الرباعي 4x4، وإضافتها عبر صفحة حسابي إلى وثائق تأمين السيارة الترفيهية والمنازل المتنقلة.

إضافة خيمة أعلى سيارة الدفع الرباعي (4x4)؟ حدد أولًا Camper Van (سيارة ترفيهية) كنوع للسيارة. من أسفل صفحة عرض السعر ثم أضف بعد ذلك “4x4” دفع رباعي كنوع للمركبة وستتم تغطية سيارتك.

حافلة صغيرة

هل ستنطلق في رحلة جماعية؟ حدد حافلة صغيرة إذا كانت سيارتك بها ما بين تسعة إلى 14 مقعدًا، بما في ذلك مقعد السائق.

سيارة ترفيهية

هل يوجد بها مضجعي نوم مدمجان أو أكثر ولا يوجد بها دش أو مرحاض مدمج؟ إذا كان الأمر كذلك، فهي سيارة ترفيهية. إذا كنت تخطط للقيادة على الطرق المفتوحة وفقًا للأذونات المنصوص عليها في اتفاقية الإيجار، فأضف غطاء 4×4 عبر صفحة "حسابي".

منزل متنقل/عربة سكن

حدد هذا إذا كانت سيارتك تحتوي على دش و/أو مرحاض مدمج. إذا كنت تخطط للقيادة على الطرق المفتوحة وفقًا للأذونات المنصوص عليها في اتفاقية الإيجار، فأضف غطاء 4×4 عبر صفحة "حسابي".

 سيارة نقل

سيارة مقفلة "فان" لا تشتمل على أكثر من ثلاثة مقاعد في الأمام وبدون أسّرة للنوم أو مرشة اغتسال أو مرحاض مدمج بها. يمكننا تغطية سيارات الفان المقفلة غير المستخدمة في الأغراض التجارية والتي لا تحتاج إلى رخصة خاصة لقيادتها. اختَر "سيارة" نوعًا لمركبتك ليتم التأمين على شاحنتك.
 

هل نوع سيارتك غير مدرج أعلاه؟ أرسل لنا رسالة لمعرفة إذا ما كان بإمكاننا توفير الحماية لسيارتك المستأجرة التالية.

اتبع النصائح أدناه لتجنب الصعاب والحصول على رحلة آمنة خالية من الإجهاد:

1. وثيقة تأمين RentalCover.com الخاصة بك صالحة

إذا أخبرتك شركة التأجير أنها "لا تعترف" بوثيقة تأمين RentalCover.com الخاصة بك، فلا تقلق: فهي لا تحتاج إلى ذلك! فوثيقة التأمين الخاصة بنا تعتبر بديلًا مستقلًالوثيقة تنازل شركة التأجير وهي صالحة في جميع أنحاء العالم. كما أنه ليس لديها استثناءات خفية، وهي أرخص بنسبة 50% من وثيقة التنازل الخاصة بشركة التأجير. فإذا رفضت شركة التأجير منحك سيارة نوصي بالتحدث إلى وكيل الحجز الخاص بك.

2. كن مستعدًا

اجعل جميع المستندات المطلوبة جاهزة لتسجيل وصولك وألق نظرة على دليل التأجير الخاص بدولتك حتى تعرف ما تتوقعه في مكتب التأجير.

3. كن واثقًا

لقد اخترت أن تحصل على تأمين من خلال موزع عالمي لمنتجات التأمين المتكاملة مع سجل حافل من معالجة المطالبات بسرعة البرق - في المتوسط خلال ثلاثة أيام عمل. نحن نقوم بذلك منذ عام 2014 وقد منحنا عملاؤنا تقييم "ممتاز" على موقع تقييمات المستهلكين، TrustPilot.com.

هل تريد المزيد من المعلومات؟ توضح أدلة التأجير الخاصة بنا كيف يعمل كل شيء

نحن نفهم أن التأمين، وخاصة المصطلحات المختصرة الخاصة بالتأمين، يمكن أن يكون أمرًا مربكًا! في هذه المقالة القصيرة نقوم بإزالة الغموض عن المصطلحين الأكثر شيوعًا الذين تسمعهما في مكاتب التأجير:

المبلغ القابل للخصم من نسبة التحمل

الحد الأقصى الذي ستدفعه للمطالبة قبل أن يبدأ تطبيق التنازل عن أضرار التصادم (CDW). في حالة وقوع حادث، تكون مسؤولًا عن دفع ما يصل إلى كامل مبلغ نسبة التحمل القابل للخصم، وسيدفع تأمين التنازل عن أضرار التصادم الباقي. على سبيل المثال، إذا كانت سيارتك تبلغ قيمتها 10000 دولار وكان الحد الأقصى لنسبة التحمل القابلة للخصم 3000 دولار، فسوف تدفع ما يصل إلى 3000 دولار وسيدفع تأمين شركة التأجير الباقي. يمكنك شراء حماية إضافية من RentalCover.com مما يقلل من تكاليف نسبة التحمل/المبلغ القابل للخصم إلى 0 دولار.

التنازل عن أضرار التصادم (CDW)

عادة ما يتم تضمين التنازل عن أضرار التصادم والتنازل عن ضرر الخسارة في سعر الإيجار الذي تراه على موقع الويب. لاحظ أن هذه "التنازلات" تقلل من مخاطرك المتمثلة في دفع مبلغ كبير (يشبه القيمة الكاملة للسيارة) إلى مبلغ يتراوح بين 1500 دولار و3000 دولار حسب السيارة وشركة التأجير.

✗ بدون التنازل عن أضرار التصادم

إذا تعرضت لحادث، فقد تكون مسؤولًا عن التكلفة الكاملة لسيارتك المستأجرة، بالإضافة إلى أي رسوم سحب سيارة ورسوم إدارية تكبدتها بسبب العجز عن استخدام السيارة أثناء توقفها على الطريق.

✓ مع التنازل عن أضرار التصادم

إذا تعرضت لحادث، فستدفع فقط مبلغ نسبة التحمل القابل للخصم على السيارة. عادةً ما تستثني العديد من وثائق التأمين التنازل عن أضرار التصادم من شركات التأجير إصلاح/استبدال الزجاج الأمامي، بالإضافة إلى أضرار الهيكل السفلي والسقف والأجزاء الداخلية والنوافذ الجانبية. ولكن إذا كنت قد اشتريت منتج "التغطية الشاملة" من RentalCover.com، فإننا لا نقوم فقط بتخفيض نسبة التحمل القابلة للخصم إلى 0 دولار، ولكننا نضمن أيضًا حماية جميع العناصر التي لا تغطيها وثائق التأمين الأخرى.

هل تريد المزيد من المعلومات؟ توضح أدلة التأجير الخاصة بنا كيف يعمل كل شيء

نحن نفهم أن التأمين، وخاصة المصطلحات المختصرة الخاصة بالتأمين، يمكن أن يكون أمرًا مربكًا! في مسرد المصطلحات القصير هذا نقوم بإزالة الغموض عن المصطلحات الأكثر شيوعًا التي تسمعها مستخدمة في مكاتب التأجير:

يحميك التنازل عن أضرار التصادم من التكاليف المرتفعة للغاية في حالة وقوع حادث أو سرقة أو ضرر يحدث لسيارتك. إذا كان لديك هذا التأمين، فسوف تتنازل شركة التأجير عن حقها في تحصيل التكلفة الكاملة للأضرار والإصلاحات منك (تكاد تماثل القيمة الكاملة للسيارة) إلى مبلغ يتراوح بين 1500 يورو/دولار/جنيه إسترليني و 3000 يورو/دولار/جنيه إسترليني اعتمادًا على السيارة وشركة تأجير. يمكنك شراء حماية إضافية من RentalCover.com مما يقلل من نسبة التحمل/للتكاليف القابلة للخصم إلى 0 دولار.

الحد الأقصى الذي ستدفعه للمطالبة قبل أن يبدأ تطبيق التنازل عن أضرار التصادم (CDW). في حالة وقوع حادث، تكون مسؤولًا عن دفع ما يصل إلى كامل مبلغ نسبة التحمل القابل للخصم، وسيدفع تأمين التنازل عن أضرار التصادم الباقي. على سبيل المثال، إذا كانت قيمة سيارتك تبلغ 10000 دولار وكان الحد الأقصى لنسبة التحمل القابلة للخصم هو 3000 دولار، فسوف تدفع ما يصل إلى 3000 دولار وسيدفع تأمين شركة التأجير الباقي. جميع وثائق تأمين RentalCover.com تتضمن نسبة تحمل تبلغ 0 كإجراء قياسي.

يشبه ذلك تقريًبا التنازل عن أضرار التصادم. والفرق الوحيد هو أن هذا التنازل يغطي السرقة والتخريب وعدم استخدام سيارتك بالإضافة إلى التنازل عن أضرار التصادم الحالي. في RentalCover.com، تشمل كافة وثائق التأمين الخاصة بنا الحماية في حالة نشوب حريق أو سرقة أو تخريب كإجراء قياسي.

هذا هو الرسم الذي تفرضه شركة التأجير على العميل لتغطية أي خسارة في الدخل يتم تكبدها أثناء إصلاح السيارة.

يشار إليها أحيانًا بحماية أو تنازل نسبة التحمل القابلة للخصم، وهي وثيقة تأمين تكميلية للتنازل عن أضرار التصادم، وهي متاحة من RentalCover.com. إذا كان لديك هذا التأمين، فسوف نتحمل مسؤولية رد مبالغ نسبة التحمل القابلة للخصم في حالة احتياجك إلى تقديم مطالبة، مما يؤدي إلى خفض المبلغ الفعلي إلى 0 دولار. تتضمن جميع وثائق التأمين RentalCover.com نسبة تحمل تساوي الصفر كإجراء قياسي.

تشمل هيئة شركات التأمين العالمية التي نتعامل معها على أسماء حاصلة على التصنيف "A" كتلك الوارد ذكرها أدناه.
 
Astrenska Insurance Ltd, Canopius, Chubb, Intact Insurance, Lloyds, US Fire
 
تتناول "أدلة التأجير" آلية عمل كل شيء.

إذا قمت بإجراء تغييرات على وثيقة تأمين RentalCover.com الخاصة بك أو قمت بإنشاء عدة عروض أسعار بمرور الوقت، فقد تلاحظ اختلافًا بسيطًا في السعر عن وقت الحجز الأصلي.

وفيما يلي أسباب اختلاف تكلفة غطائك التأميني المعدل:

1
غالبًا ما يتغير متوسط السعر يوميًا بناءً على عوامل متعددة بما في ذلك مدة الحجوزات والمواقع والوقت من العام وأسعار تأجير السيارات والعديد من العوامل الأخرى.
   
2
يتم توفير أسعار مخاطر التأمين بواسطة شركات التأمين لدينا. وهي معقدة ويمكن أن تؤثر على السعر الذي تراه
إذا وجدت سعرًا أفضل في أي مكان، فيسعدنا التغلب عليه. فقط قم بالرد على أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا وقم بتضمين تفاصيل عرض الأسعار البديل، وسنقوم أيضًا بتخفيض عرض أسعار RentalCover.com الخاص بك

إذا رأيت أي تكلفة من RentalCover.com في بيان بطاقتك الائتمانية لا تستطيع أن تتعرف عليها فإن ذلك من المحتمل أن يكون لأنك أضفت تأمين التأجير من خلال احد شركائنا المعتمدين وقد حمّلك تكلفة إيجارك بصورة منفصلة. تشتمل قائمة شركائنا علىRentalcars.comو Booking.com وشركات أخرى عديدة.

يمكنك إلغاء أو تعديل تأمينك مباشرة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في RentalCover.com.

حتى نتمكن من توفير دعم أفضل عبر البريد الإلكتروني لعملائنا في جميع أنحاء العالم بأكثر من 40 لغة قمنا بإزالة دعمنا الذي يعتمد على الهاتف مؤخرًا.

ولكننا لا نزال متاحين هنا لنساعدك. يمكنك تصفح الروابط الواردة أدناه للتصفح والبحث عن إجابات على الأسئلة الشائعة ومنها:

يمكنك أيضًا بسهولة إدارة تأمينك ويشمل ذلك تغيير تواريخ التأجير, بيانات مالك البوليصة بل و إلغاء تغطيتك إذا كنت تخطط للتغيير عن حسابك.
 

{% if Agent.Name|default %} هل تحتاج إلى دعم في التأجير؟ تم حجز تأجير سيارتك باستخدام {{Agent.Name}}. الرجاء الاتصال بفرق الدعم لديهم لإدخال أي تغييرات على حجزك{% else %} هل تحتاج إلى دعم في التأجير؟ اعثر على بيانات الاتصال الخاصة بشركة التأجير هنا{% endif %}
 

نحصل غالبًا على أسئلة عما إذا كنا نوفر المنتجات التالية. يمكنك تسجيل الدخول لعرض الصياغة الكاملة لبوليصاتك. بإيجاز، إليك ما نقوم بتغطيته:

✓ السيارات المقدمة من شركات تأجير معتمدة من منصات للتأجير ومشاركة السيارات من نظير إلى نظير مثل Drivy, Getaround, Goget, Turo, Carnextdoor, Zipcar, HiyaCar وغيرها الكثير
✓ سيارات بديلة في حالة الحوادث والسيارات المؤجرة من وكلاء السيارات
✓ الكرسي المتحرك والسيارات الأخرى المعدلة 
✓ العربات المتنقلة والمنازل المتنقلة والسيارات الترفيهية متوافرة في بعض الدول إذا كانت اتفاقية التأجير التي أبرمتها تسمح بذلك
✓ سيارات الدفع الرباعي "4x4" المصممة للقيادة العادية على الطرق غير المعبدة
✓ سيارات الدفع الرباعي "4x4" المصممة للقيادة في الطرق الوعرة (في بعض الدول) إذا كانت اتفاقية التأجير التي أبرمتها تسمح بذلك. 

نحن لا نغطي

✗ مسؤولية التأمين الاضافي (SLI) للمستأجرين في الولايات المتحدة (سيتم تفعيلها قريبًا). دليل التأجير الخاص بنا في أمريكا يشتمل على مزيدٍ من المعلومات المتعلقة بمسؤولية التأمين الاضافي (SLI).
✗ التأمين ضد الحوادث الشخصية (PAI) للسائقين - تأمين سفرك يغطيه عادة.
✗ بوليصات التأمين السنوية - ما لم تكن قد اشتريت من قبل بوليصتنا السنوية وترغب في إبقائها نشطة
✗ تأمين مسؤولية الطرف الثالث - لمزيدٍ من المعلومات راجع دليل التأجير النوعي الساري في دولتك
✗ السيارات الشخصية أو غيرها من السيارات غير المقدمة من شركات تأجير سيارات معتمدة أو منصات مشاركة السيارات
✗ السيارات التي تشتمل على أكثر من 15 مقعدًا بما في ذلك مقعد السائق
✗ الشاحنات التجارية والسيارات الأخرى المستخدمة للأغراض التجارية مثل شاحنات الإزالة / النقل ، شاحنات النقل المصفحة "البانتيتش"، شاحنات النقل التجارية ، شاحنات الشحن ، شاحنات المقطورات ، شاحنات قلابة ، شاحنات القمامة ، شركات النقل ، شاحنات التبريد 
✗ المركبات التي تستلزم رخصة قيادة غير نمطية
✗ المركبات التي تشتمل على مقطورات ومقطورات كارفان مجرورة أو الكارفانات أو التوسعات الأخرى الملحق بقضيب الجر 
✗ السيارات الفخمة الفاخرة والسيارات الرياضية الفاخرة والسيارات الكلاسيكية والسيارات النادرة الغريبة.
✗مجموعات محددة من دولة الإقامة ودولة الوجهة المقصودة 

يمكنك تغيير مالكي البوليصة في أي وقت قبل أن تحصل على سيارتك. ليس عليك سوى تسجيل الدخول والانتقال إلى صفحة البروفايل في حسابي. يمكنك هنا إضافة اسم شركتك في الفاتورة.
السائقون الإضافيون تتم تغطيتهم تلقائيًا ببوليصتك في RentalCover.com.

الرجاء التحقق من أن اسم مالك البوليصة هو نفسه السائق الرئيسي المدون في اتفاقية تأجير سيارتك.

يمكنك تغيير أو تحديث البيانات الشخصية لمالك البوليصة في أي وقت من قسم البروفايل في حسابك.

1. تفضل بزيارة حسابي.

2. بعد ذلك قم بتسجيل الدخول، للقيام بذلك ستحتاج إلى البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء عرض السعر الأصلي والرقم المرجعي لحجزك والذي ينتهي بـ "-INS" ويمكن العثور عليه في سطر الموضوع في رسالة التأكيد التي وردت إليك عبر البريد الإلكتروني.

3. حدد البروفايل من القائمة اليسرى. من هذه الصفحة يمكنك تعديل اسم مالك البوليصة أو سنه أو عنوانه أو عنوان بريده الإلكتروني المخصص للتواصل. يمكنك أيضًا إضافة اسم شركتك في الفاتورة. الرجاء مراعاة أن فواتيرنا لا يمكن استخدامها للأغراض الضريبية بسبب عدم دفع الضريبة المضافة. 

4. تأكد أنك نقرت فوق زر التحديث بمجرد أن تنتهي من تعديل بيانات لحفظ التغييرات التي أجريتها. يمكنك الآن تنزيل فاتورتك المعدلة من صفحة "حسابي".

الرجاء التحقق من أن اسم مالك البوليصة هو نفسه السائق الرئيسي المدون في اتفاقية تأجير سيارتك.

يمكنك التحقق من حالة بوليصتك في أي وقت عن طريق الوصول إلى حسابك.

1. تفضل بزيارة حسابي.

2. بعد ذلك قم بتسجيل الدخول، للقيام بذلك ستحتاج إلى البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء عرض السعر الأصلي والرقم المرجعي لحجزك والذي ينتهي بـ "-INS" ويمكن العثور عليه في سطر الموضوع في رسالة التأكيد التي وردت إليك عبر البريد الإلكتروني.

3. في القائمة الموجودة في الناحية اليسرى، ستتمكن من رؤية حالة بوليصتك:

مؤكدة  اكتمل شراء البوليصة.
   
عرض سعر  لم يكتمل شراء البوليصة.
   
ملغية  لم تعد بوليصتك نشطة وستصدر عملية إعادة المال

نرسل نوعين من الرسائل الإلكترونية في RentalCover.com، النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ورسائل المعاملات / عروض الأسعار. ويمكنك معرفة المزيد عن طريقة إرسال هذه الرسائل الإلكترونية وإدارتها فيما يلي:

يمكنك تعديل الإعدادات المفضّلة للنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني متى شئت من صفحة "حسابي".
1. تفضل بزيارة حسابي.

2. بعد ذلك قم بتسجيل الدخول، للقيام بذلك ستحتاج إلى البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء عرض السعر الأصلي والرقم المرجعي لحجزك والذي ينتهي بـ "-INS" ويمكن العثور عليه في سطر الموضوع في رسالة التأكيد التي وردت إليك عبر البريد الإلكتروني.

3. حدد البروفايل من القائمة اليسرى. انقر فوق "إلغاء الاشتراك" في الجانب السفلي من بروفايلك ولن تحصل بعد ذلك على عروضنا الترويجية عبر البريد الإلكتروني.

تجدُر الإشارة إلى أنه عند الاستعلام عن حجز، قد تتلقّى رسائل بعروض أسعار من RentalCover.com تحتوي على معلومات عن غطائك التأميني. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الخاصة بالمعاملات التي نرسلها إليك، ولكن تجدُر الإشارة أيضًا إلى أن هذه الرسائل الإلكترونية لا تدوم طويلاً وسيتوقّف إرسالها تلقائيًا بعد وصول ثلاث رسائل على الأكثر.

يمكنك عرض أو تنزيل أو طباعة نصوص بوليصتك وفاتورتك من صفحة "حسابي.

1. تفضل بزيارة حسابي.

2. بعد ذلك قم بتسجيل الدخول، للقيام بذلك ستحتاج إلى البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء عرض السعر الأصلي والرقم المرجعي لحجزك والذي ينتهي بـ "-INS" ويمكن العثور عليه في سطر الموضوع في رسالة التأكيد التي وردت إليك عبر البريد الإلكتروني.

3. حدد البروفايل من القائمة اليسرى. انقر فوق "وثيقة صياغة البوليصة" لقراءتها أو تنزيل بوليصتك بالنقر على رمز الحفظ حفظ الموجود في الزاوية اليمنى العلوية من الصفحة. يمكنك أيضًا تحديد "عرض الفاتورة" لتنزيل فاتورتك تلقائيًا بصيغة pdf.

من بروفايلك يمكنك أيضًا تعديل المعلومات الشخصية لمالك البوليصة وإضافة اسمك شركتك في الفاتورة.

اكتشف المزيد عن كيفية تعديل بوليصتك هنا.

بسبب القيود المفروضة من شركات التأمين التي نتعامل معها، لا يمكن استخدام بوليصاتنا إلا لتغطية سيارة مستأجرة واحدة. الاستثناء الوحيد هو إذا قامت شركة تأجير السيارات التي تتعامل معها بـ استبدال السيارة, وهي الحالة التي ستبقى بوليصتك الحالية سارية.

ستبقى تغطيتك التأمينية سارية إذا كانت اتفاقية التأجير الخاصة بك تتيح لك قيادة السيارة في دول أخرى.

إذا أتلفت سيارتك المستأجرة وزودتك شركة التأجير بسيارة بديلة، فإن تأميننا سيغطيك تلقائيًا طالما أن نوع السيارة وحامل البوليصة يبقيان هما نفسهما دون تغيير.

في حالة كل أسئلة التأمين الأخرى، تفضل بزيارة دليل التأجير

يمكن أن تختلف المشتملات والاستثناءات بناءً على نوع تغطيتك التأمينية، فنرجو التحقق من صياغة بوليصتك لمعرفة المزيد. يمكنك العثور على صياغة البوليصة مرفقة في رسالت التأكيد على البريد الإلكتروني، أو تنزيلها من حسابك على RentalCover.com. 


نرجو منك، بغرض إلقاء نظرة عامة على مشتملات بوليصتنا، فضلاً عن معلومات إضافية حول  ما يجب عمله في مكتب التأجير والواجب عليك فعله في حالة وقوع حادث، قراءة أدلة التأجيرلدينا الخاصة بالبلد.

 

We use cookies to collect and safely store some of your data. Here's why and how you can manage it.

We take a duty of care when it comes to your personal data. This is why we will never share it with external marketing services. 

We have a regulatory obligation to record information like policies purchased or claims submitted for our legal records for 7 years. This information cannot be deleted.

However, you can manage your personal details at any time from your RentalCover.com account
Our website uses cookies to help us process your booking, and include your country of residence and travel dates for example. These cannot be switched off. 

However you can clear all the cookies we use at any time by following the instructions below, tailored for your browser:
 
Google Chrome Mozilla Firefox
Internet Explorer Safari
If you want to learn more, visit our Privacy Policy page.
في الصفحة الرئيسية، نحن نطلب إدخال الدولة "التي تعيش فيها". 



ينبغي أن تكون هذه الدولة هي نفسها الدولة التي استخدمتها في عنوانك في عقد الإيجار الخاص بك. إذا كانت الدولتان لسبب ما مختلفتين، فإن دولة إقامتك ينبغي أن تكون هي الدولة المذكورة في رخصة قيادتك. 

سنطلب منك تزويد هذين المستندين إذا كنت تريد القيام بمطالبة تعويضية. 

 
قد تختلف متطلبات العمر وفقًا لشركة تزويد سياستنا. لمعرفة الحدود التي تنطبق عليك، يرجى مراجعة نصوص سياستك. يمكنك عرض أو تنزيل أو طباعة نصوص سياستك من صفحة حسابي.
 
تنطبق قيود السن على السائق الأساسي فقط ، حيث يتم تغطية أي سائق إضافي تأمينيًا بغض النظر عن عمره طالما أن شركة التأجير الخاصة بك تسمح له بقيادة السيارة.
When you rent a car in the US and Canada you are responsible for the entire value of your rental car should any damage or loss occur while you are renting a vehicle.

RentalCover.com provides coverage for this for up to 50% cheaper than equivalent coverage from the rental companies. Renters find RentalCover.com more affordable than their personal auto plans because rental damages impact their premiums and the personal plan’s deductible often exceeds the damage cost.

One of the most frequently asked questions when renting a vehicle is: How can a renter decrease their potential out of pocket costs related to damage for the car they have rented?

This can be answered by the following options:
 
  1. Purchase "Collision Damage Waiver (CDW)" or "Loss Damage Waiver (LDW)" from the rental company. 

    Car rentals in North America occasionally include this in the car booking. Most offer it as a separate product at the rental desk for $20 - $40 per day. For up to 50% cheaper, RentalCover.com’s Collision Damage Coverage provides the same coverage. Because they are primary coverage, both will avoid a claim on your personal insurance policy. CDW (it also has many other names which all serve the same purpose) from rental companies decreases your responsibility from the full value of the car towards $0, often with a $500-$2,000 deductible remaining, whereas RentalCover.com’s Collision Damage Coverage waives your responsibility in full (i.e. it is zero deductible). 
     
  2. Purchase "Supplementary Liability Insurance (SLI)" from the rental company. This will be offered generally in states where third party liability is not required to be held by the vehicle owner. 

    The SLI cover is usually between $1,000,000 and $2,000,000. However, we always recommend that you ask the rental company as this can differ by state.
     
  3. Take out RentalCover.com protection as an alternative to the rental companies' CDW/LDW.

    Our damage protection reduces your responsibility to $0 (unless otherwise stated in your quote) and, because it is Primary Coverage, it does not touch your personal auto plan. This means your personal auto premiums will not change. RentalCover.com Collision Damage Coverage includes cover for all types of damage resulting from an accident such as windscreen, tyre, headlight, underbody and roof damage and it covers various fees charged by the rental companies, such as administration, loss of use and towing charges. 
1. تحقق من أنك أدخلت الرقم المرجعي للحجز وعنوان البريد الإلكتروني الصحيحين - يسهل إدخال رقم خاطئ! للقيام بذلك ستحتاج إلى رقم مرجعي لحجزك ينتهي بـ -INS ويمكن
العثور عليه في سطر الموضوع في رسالة التأكيد التي وردت إليك عبر البريد الإلكتروني. نحن نوصيك بنسخه ولصقه لتجنب الأخطاء. 

2. إذا كنت لا تزال ترى رسالة خطأ فانقر على رابط “نسيت الرقم المرجعي لحجزك؟”. يمكنك بعد ذلك تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني وسنرسل إليك بالبريد الإلكتروني أحدث رقم
مرجعي للحجز حتى تتمكن من الوصول إلى تفاصيل الحجز
1. تأكد أنك أدخلت كل التفاصيل الصحيحة وحاول مجددًا.

2. سدّد الدفع باستخدام بطاقة بديلة إن أمكن.

3. إذا استمرت المشكلة فالرجاء الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه للكشف عن مزيدٍ من المعلومات.

If you have accidentally cancelled your RentalCover Protection, the refund has already been processed. However, you can purchase the same protection on RentalCover.com or click the “repurchase” link in the cancellation email that we sent when you cancelled.

If you purchased RentalCover Protection via one of our partners, it can take between 7 and 21 days for the refund to show on your card statement - please reach out to them directly if there’s a delay. If you purchased via RentalCover.com the refund is processed immediately however it may take up to 4 days to show.

Sometimes the limits of your RentalCover.com Protection are displayed in a different currency to the one you selected at purchase due to underwriting restrictions.

You can see the same limits in your preferred currency by clicking the question mark next to the ‘limit/excess details’ in your policy wording. Login to your RentalCover.com Account to get started.

Managing your cover

نحن في RentalCover.com، نعمل مع عدد من شركاء تأجير السيارات الذين يبيعون بوليصاتنا عند الحجز من موقعهم. إذا كان هذا يشبه ما قمت به، وكنت قد بدأت رحلتك بالفعل، فيرجى الاتصال بوكالة الإيجار الخاصة بك مباشرةً للحصول على الدعم. لن نستطيع إلغاء أية بوليصات مشتراة عبر الموقع الإلكتروني لأحد الشركاء.لن نستطيع إلغاء أية بوليصات مشتراة عبر الموقع الإلكتروني لأحد الشركاء.

 

إذا اشتريت بوليصتك مباشرةً من RentalCover.com، فلسوء الحظ، بمجرد بدء فترة التأجير، لا يمكن إلغاء الغطاء. ومع ذلك، يمكنك تمديد أو تقصير البوليصة الخاصة بك.. وللقيام بذلك، ما عليك سوى زيارة My Account. لتسجيل الدخول، ستحتاج إلى الرقم المرجعي لحجزك والذي ينتهي بـ "-INS", ويمكن العثور عليه في سطر الموضوع في رسالة التأكيد الإلكترونية.

نحن نتفهم أنه حتى أفضل الخطط التي يتم تنفيذها تتغير  ولهذا السبب يمكنك {% if Agent.Name|default %} يمكنك الإلغاء قبل وقت الاستلام. {% else %} يمكنك الإلغاء متى شئت قبل وقت الاستلام. {% endif %}

لإلغاء أو تمديد أو تقصير الغطاء، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. قم بزيارة حسابي.

2. بعد ذلك قم بتسجيل الدخول. للقيام بذلك، ستحتاج إلى الرقم المرجعي لحجزك والذي ينتهي بـ "-INS"، ويمكن العثور عليه في سطر الموضوع في رسالة تأكيد الحجز.

3. أخيرًا، حدد البوليصة الخاصة بك واختر إما تقليص تواريخ التغطية/ تمديد تواريخ التغطية أو إلغاء. وسنقوم فورًا بمعالجة إعادة مالك. يُرجى ملاحظة أن معظم التحويلات الدولية تكتمل في غضون يوم إلى أربعة أيام عمل.
 

بمجرد إلغاء سياستك، ستصدر إعادة أموال تلقائيًّا ولا يمكننا عكس العملية. إذا كنت تود أن يعيد   تأمينك إليك، فنرجو إعادة شراء البوليصة. 

في RentalCover.com نقدم تأمين الإيجار ويكون شركاؤنا مسؤولين عن تأجير السيارات. ونحن نعمل مع عدد من الشركاء المؤجرين الذين يبيعون بوليصاتنا عندما تقوم بالحجز من موقعهم.

إذا كان هذا يشبه ما قمت به، وكنت تواجه صعوبة في مكتب التأجير، فيرجى الاتصال بوكالة الإيجار الخاصة بك مباشرةً للحصول على الدعم.

{% if Agent.Name|default %} هل تحتاج إلى دعم التأجير؟ تم إجراء حجز لتأجير سياراتك باستخدام {{Agent.Name}}. يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بهم لإجراء أي تغييرات على حجزك. {% else %} هل تحتاج إلى دعم التأجير؟ ابحث عن تفاصيل الاتصال الخاصة بشركة التأجير التي تتعامل معها هنا{% endif %}
 

إذا اشتريت بوليصتك بشكل منفصل لاستئجار سيارتك وترغب في الإلغاء الآن، فيمكنك تقصيرها أو تمديدها أو إلغائها عبر الإنترنت من خلال حسابي. لمزيد من التعليمات، يرجى قراءة دليل الإلغاء.

يُرجى ملاحظة أنه يمكن استخدام بوليصة RentalCover.com لأي سيارة مستأجرة، من أي شركة تأجير، وفقًا لشروط اتفاقية التأجير. لا تحتاج إلى تغيير البوليصة الخاصة بك.

لإلغاء أو تمديد أو تقصير بوليصتك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. قم بزيارة حسابي.

2. بعد ذلك قم بتسجيل الدخول. للقيام بذلك، ستحتاج إلى الرقم المرجعي لحجزك والذي ينتهي بـ "-INS"، ويمكن العثور عليه في سطر الموضوع في رسالة تأكيد الحجز.

3. أخيرًا، اختر بوليصتك وحدد تقليص تواريخ التغطية/ تمديد تواريخ التغطية. إذا قمت بتخفيض عدد الأيام، فسنقوم بإعادة فرق المال إلى بطاقة الدفع الأصلية. وإذا كنت تمدد التواريخ، فستحتاج فقط إلى دفع المبلغ الإضافي.

أخبار سارة. لست بحاجة إلى تغيير بوليصتك.

يمكن استخدام بوليصةRentalCover.com الخاصة بك لأي سيارة مستأجرة، من أي شركة تأجير، وفقًا لشروط اتفاقية التأجير.

هل تخطط لإضافة سائقين ودول إضافية إلى حسابك؟ تعرّف على المزيد هنا.

تتم تغطية السائق المعين وجميع السائقين الإضافيين المدرجين في اتفاقية الإيجار الخاصة بك بواسطة وثيقة تأمينRentalCover.com. ليست هناك حاجة لإضافة أي سائقين إضافيين إلى وثيقة التأمين؛ حيث تتم شمولهم تلقائيًا بشكل مجاني.

هل تفكر في زيارة بلدان أخرى في رحلتك؟ تتضمن وثيقة التأمين الخاصة بك أيضًا تغطية أي دولة إضافية تقوم بزيارتها في نفس السيارة المستأجرة، طالما تم استلام السيارة من دولة الاستلام المعينة  (وفقًا لشروط اتفاقية التأجير).

لست بحاجة إلى إبلاغ RentalCover.com بالسائقين الإضافيين أو الدول التي تزورها.

If you're reading this article it's because you let us know about an issue. So first and foremost, thank you for letting us know! If it's a technical issue, our technical team has already been notified. Shortly thereafter they add a note below, and when it's resolved they remove the note. "Bugs" are usually resolved in 3-5 days. If your problem persists though, please reply to any of our emails and we'll share an update. 

Technical Issues

This is a list of known technical issues that are being resolved.

- Multiple charges for the same policy
- Missing discount: discount may be deleted from the RentalCover.com quote once you sign in to your account
- Phone numbers not being accepted on our website: please enter your phone number using + at the beginning and no spaces between the number e.g. +4400000000000
- Unable to delete unwanted quotes

إذا كان تأجيرك للسيارة قد بدأ وأدرك أنك نسيت شراء التأمين، فلا تقلق لأنك لا تزال تستطيع شراءه. ليس عليك سوى إنشاء طلب عرض أسعار على الصفحة الرئيسية.

​بمجرد أن تكتمل عملية شرائك يصبح تأمينك نشطًا. لمعرفة المزيد عن كيفية احتساب أيام التغطية.
يرجى ملاحظة أن هذا لا ينطبق على المقيمين الكنديين المسافرين داخل كندا أو في جميع أنحاء العالم، بسبب قيود الاكتتاب.

في حالة أسئلة التأمين الأخرى، تفضل بزيارة دليل التأجير.
The rapid spread of COVID-19 (Coronavirus) and shutdown of international travel routes is causing significant disruption to travellers. First and foremost we hope that everyone in your communities and families are safe and cared for. History tells us that this will be temporary and you will be able to enjoy travelling again sometime soon. 

RentalCover’s policies are predominantly sold through partnerships with other travel companies. When choosing our partners we take the time to understand their operations and we provide ongoing training to their customer support teams so they can effectively handle insurance enquiries alongside car rental and other travel-related questions.

Our partners sell a range of travel products with a variety of cancellation and refund rules. We encourage you to read those rules to determine if your car rental or other travel bookings can be cancelled or changed, whether or not there’s a refund, the size of any refund and any related cancellation charges.

Refunds for Your RentalCover Policy

RentalCover.com policies can be cancelled for any reason. Recently we implemented some changes to encourage our loyal customers to earn an extra 60% on their policy rather than receiving a cash refund. The applicable credit note can be used any time within 3 years. Login to your account if you wish to start the process, or check this article for more information.
When you cancel a RentalCover.com policy you may be offered a credit note with an extra 60% bonus credit (or more, depending on your residence). The credit can be used on any future bookings for up to 3 years. If you do not use all your credit you can use the remaining balance for future bookings.

The offer is only available in your RentalCover.com account when you cancel a booking. The alternatives are laid out like this: 
 

You can choose to take the credit (with the extra 60% bonus) by clicking the blue button on the right, or proceed to cancel by clicking the white button.

Some of our partners also process RentalCover cancellations on their site. 

The terms and conditions of the offer are straightforward: 
  • We will add a credit note to your account for the full amount of your original booking plus your 60% bonus credit
  • The credit can be used toward any future booking on RentalCover.com. The credit is non-refundable and expires in 3 years. 
  • Your credit can only be used on RentalCover.com and cannot be used in conjunction with any other offers. 
  • If you purchased a policy using the credit and then cancel the policy, you will not be offered bonus credit again. Any credit that you spent on the cancelled policy will be refunded for you to spend on your next purchase.
To cancel or make changes to your RentalCover.com policy, please follow these step by step instructions.

Payments

 إن بوليصاتنا أقل سعراً بنسبة ٥٠ بالمئة مقارنة مع معظم شركات التأجير ولكنك إذا وجدت سعراً أفضل في أي مكان بإمكاننا أن ننافس ذلك السعر. فقط قم بالرد على أي رسالة إلكترونية وأضف تفاصيل للتسعيرة التي حصلت عليها وبعد ذلك سنقوم بتوفير تخفيض إضافي لبوليصتك لدى رينتال كوفر دوت كوم. 

الرجاء مراعاة أن وعدنا بخفض السعر لا ينطبق على العملاء المستأجرين للسيارات في آيسلندا.

عند مقارنة الأسعار تذكر الإمتيازات الحصرية التي تتوفر فقط لدى رينتال كوفر دوت كوم

لسوء الحظ، توجد رسوم المعاملات في كل مكان عندما تسافر دوليًا. وفي هذه المقالة نشارك نصائح لكيفية تجنب هذه الرسوم.

إحدى التكاليف الرئيسية التي لا يخطط لها معظم المسافرين هي الرسوم المحتملة من شركة التأجير في حالة وقوع حادث أو ضرر. حيث يمكن أن تتكلف هذه الرسوم أكثر من 3000 دولار، وعادةً ما تفرض الجهات التي تصدر بطاقات الائتمان رسومًا إضافية بنسبة 4-5% على المسافرين الدوليين.

قبل السفر، تحقق من تكلفة استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك في الخارج. ولتجنب رسوم البطاقة المكلفة، نوصيك باستخدام بطاقات السفر مسبقة الدفع
 

عند تقديم مطالبة لدى RentalCover.com، يوجد عاملان يمكن أن يفسرا الفرق بين المبلغ الذي دفعته مقابل الأضرار ومبلغ التحصيل النهائي الذي تتلقاه.

1. رسوم بطاقات الائتمان الإضافية: عندما تقدم مطالبة، فسوف تقوم RentalCover.com برد الرسوم التي تلقيتها من شركة التأجير، لكننا لا نقوم برد أي رسوم معاملة دولية إضافية قد تتكبدها.

2. التحويلات الدولية للأموال: تتيح تقنية الدفع الخاصة بنا دفع مطالبتك إلى أي بنك في العالم، دون أي رسوم إضافية. وبالرغم من أننا نتنازل عن الرسوم التي تفرضها البنوك على إرسال الدفعات، وحيثما نستطيع أن نتنازل عن الرسوم التي يفرضها البنك الذي تتعامل معه لتلقي الدفع، (التي عادة تكلف ما بين 10-20 دولارًا أمريكيًا لكل معاملة)، إلا أننا نأخذ هذه الرسوم في الاعتبار عند حساب أسعار الصرف التي تراها في وقت الدفع.

ونأمل أن يشرح هذا المقال الجهود التي نتخذها لتبسيط عملية الدفع وكيف يمكنك توفير المال عند السفر دوليًا.

هل ألغيت تغطيتك التأمينية ولكن لا ترى أن المال قد استعدته في حسابك؟ قد يكون ذلك بسبب أحد السيناريوهات التالية:

1. استعادة مالك قيد التنفيذ والمعالجة
بعد أن تلغي تغطيتك التأمينية، سيتم إصدار أمر استعادة المال تلقائيًا.{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %} قد يستغرق ذلك حتى 25 يوم عمل حتى تصل الأموال إلى حسابك.{%else%} قد يستغرق ذلك بين 3-10 أيام عمل حتى تصل الأموال إلى حسابك.{% endif %}{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %} إذا لم تكن قد حصلت على المال بعد مضي 25 يوم عمل فالرجاء الاتصال بالبنك للحصول على مزيدٍ من المعلومات.{%else%} إذا لم تكن قد حصلت على المال بعد مضي 10 أيام عمل فالرجاء الاتصال بالبنك للحصول على مزيدٍ من المعلومات.{% endif %}

2. لم يتم الحصول أبدًا على الدفع الخاص بك (لذلك فإن إعادة المال غير مطلوبة)
إذا ألغيت بوليصتك مباشرة بعد شرائها فسيتم تنشيط عملية بإجراءات عكسية.
ستظهر معاملتك على أنها معلقة في بيان بطاقتك الائتمانية وسيتم حجب المال مؤقتًا ولكن لن يغادر الدفع حسابك. ستختفي هذه المعاملة المعلقة من بيانك في غضون 3-5 أيام عمل ولن يجعلك RentalCover.com تتكبد أي تكلفة.

إذا استمرت معاملتك معلقة بعد مضي 5 أيام عمل فالرجاء الاتصال بالبنك للحصول على مزيدٍ من المعلومات.

لا يمكن تحديث طريقة أو عملة الدفع الخاصة بك بعد شراء بوليصتك.

إذا كنت تريد تغيير طريقة أو عملة الدفع الخاص بك فيمكنك إلغاء تغطيتك التأمينية وإعادة حجزها لدى RentalCover.com في أي وقت قبل حصولك على السيارة.

ليس عليك سوى زيارة صفحة حسابي للبدء.

لن نتمكن من تعويض قسط تأمينك بعد اكتمال فترة تأجيرك حتى إذا لم تتعرض لحادث.

عندما تشتري بوليصتنا أنت توافق على دفع رسوم بسيطة غير قابلة للاسترداد وفي المقابل نحن نتحمل مخاطرة كبيرة بدلًا عنك وعلى الرغم من أن الحظ لا يعوض إلا أنه من الأفضل الحصول على تأمين.

نحن هنا لنزودك بالحماية عندما تسوء الأمور. اقرأ هذا المقابل لتكتشف مشتملات تغطيتك التأمينية.

نسمع أحيانًا عن أن شركات تأجير السيارات تغرم العملاء تكاليف بسبب أضرار وتلفيات لم تحدث أو يتم تضخيم التكاليف النهائية أو حسابها بصورة خاطئة. إذا حدث لك ذلك، فينبغي أن تقدم "طلب فض منازعات" مع الجهة المصدرة لبطاقتك الائتمانية بسبب هذه العاملة غير المعتمدة.

لتوفير الوقت في تقديم طلب فض المنازعات، الرجاء اتباع التعليمات الواردة أدناه:

1. نزّلقالب الخطاب رمز PDF واملئه ببياناتك.

2. اتصل بالجهة المصدرة لبطاقتك الائتمانية واستخدم الخطاب لتقديم طلب فض نزاعات بخصوص المعاملة النهائية التي غرمتك شركة تأجير السيارات تكلفتها. من الأفضل ألا يتم طلب إعادة المال بصورة صريحة لأن البنك قد يحيلك إلى الاتصال بشركة التأجير مباشرة للتنازع بخصوص التكلفة. بدلًا من ذلك، نحن ننصحك بأن تذكر أن "التكلفة لم تكون مفوضة" لأنك لا تدرك التلف.

ما الذي يحدث بعد ذلك؟ يمكنك انتظار الرد خلال أسبوع إلى أسبوعين وانتظار استعادة أموالك خلال 3-4 أسابيع. يتمتع عملاؤنا بمعدل نجاح يصل إلى 95% في هذه الطلبات، ومع ذلك، إذا لم ينجح طلبك أو إذا كان يتبقى لك بعض المبالغ من الوديعة بعد تسوية النزاع، فالرجاء بدء المطالبة عبر الإنترنت معنا فقط هنا وسنراجع قضيتك بأسرع ما يمكن.

RentalCover.com بأن يقدم مجموعة متنوعة من الخصومات تشمل:
 الخصم العسكري

يمكن أن يستفيد الجنود الرجال والجنديات السيدات من خصم بنسبة 30 ٪ عند حجز تأمين تأجير السيارات لقضاء عطلاتهم والسفر بغرض العمل (وهذا غير متوفر للمقيمين في الولايات المتحدة). لتحصل على رمز الخصم الخاص بك، ليس عليك سوى أن ترسل لنا صورة لبطاقة الهوية العسكرية الخاصة بك أو أن تراسلنا عبر البريد الإلكتروني من عنوان بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل وقم بتضمين "خدمة عسكرية" في سطر الموضوع.

 الخصم للكبار

يستطيع حاملو بطاقات الكبار/أصحاب المعاشات الأستراليون الحصول على خصم يصل إلى 30%. أرسل لنا صورة بطاقتك للحصول على رمز الخصم الخاص بك.

 خصم الطلاب

يسعدنا دعم الطلاب بخصم نقدمه يصل إلى 30% في المرة التالية التي تشتري فيها تأمينًا لتأجير السيارات. لتستلم رمز الخصم الخاص بك ليس عليك سوى أن ترسل لنا صورة لبطاقة هويتك الطلابية أو تراسلنا عبر البريد الإلكتروني من نطاق .edu

نحن نهدف دائمًا إلى تخفيض السعر بما يتماشى مع طلب سعر التأمين. الرجاء مراعاة أنه رغم ذلك فإننا لا نستطيع تخفيض السعر في الحالات التالية:

- طلبات الأسعار المقدمة من CarInsuRent (لدينا مخاوف كبرى بخصوص استحقاق أي شركة أن تبيع منتجات التأمين). 
- البوليصات التي تكون آيسلندا هي دولة الوجهة المقصودة
- طلبات الأسعار التي تقدم مستوى تغطية تأمينية أقل من ذلك الذي يقدمه RentalCover.com
- التأمين ضد تلفيات الاصطدام للمقيمين في الولايات المتحدة. 
- البوليصات المشتراة من مواقع شركائنا المعتمدين (يتحكم شركاؤنا في باقات وأسعار سياراتهم وأنظمة التأمين الخاصة بهم).
- عندما تكون بيانات عرض السعر غير دقيقة ولا تطابق رحلتك (مثلًا إذا كنت شخص يقيم في أستراليا وتسافر إلى اليابان فيجب أن يطابق طلبك بخفض السعر هذه المعلومات)
عند مقارنة البوليصات الرجاء أخذ كل فوائد بوليصة RentalCover.com في الاعتبار

احصل على عرض أسعار لرحلتك القادمة

:
يشمل الغطاء التأميني السيارات/الشاحنات/السيارات متعددة الأغراض/سيارات الدفع الرباعي وما إلى ذلك، بما في ذلك السيارات التي تسع من راكب إلى 9 ركاب ولا تحتاج إلى تراخيص خاصة أو مخصّصة لاستخدام تجاري أو للسير على الطرق الوعرة.