ماذا علي أن أفعل في مكتب تأجير؟

 

تأجير سيارة في الخارج؟ فرز التأمين قبل أن تذهب ، ويمكنك الحصول على أفضل. قد تختلف منتجات التأمين اعتمادًا على مكان إقامتك ، وما ستقوم به هو شركة تأجير نموذجية ، تسمى غالبًا "أضرار التنازل عن الضرر" (CDW) ، ستحصل على RentalCover.com .  

الوجهات الشهيرة

أستراليا     Canada     الصين     France     Germany    

Italy     Japan       Mexico     UK       US          

وجهات أخرى

 
         
 

About your car rental

في RentalCover.com، نوفر حماية التأجير ويكون شركاؤنا مسؤولين عن الإيجارات.

نوزع وثائقنا التأمينية من خلال شركاء مختارين بعناية لضمان رحلة آمنة وخالية من المتاعب وغير مكلفة لعملائنا. ويشمل شركاؤنا:

الشريك

الموقع الإلكتروني

الاتصال

Rentalcars.com https://www.rentalcars.com/ +44 161 830 1042
Camptoo https://www.camptoo.com.au/ 03 9988 6111
(Carla (rentcarla https://rentcarla.com/ الدعم عبر الإنترنت فقط
Carnect https://carnect.com/ +49 (40) 18 88 98-0
CarRental https://www.carrental.com.au/ الدعم عبر الإنترنت فقط
Car Rental 8 https://www.carrental8.com/ +1 (813)-343-8138
CARSiRENT https://carsirent.com/ +973 1700 1440
Discount Hawaii Car Rental https://www.discounthawaiicarrental.com/ 1-800-292-1930
Discount USA https://www.discountusacarrental.com/ 1-800-292-1930
Drive.sg https://www.drive.sg/ الدعم عبر الإنترنت فقط
EnjoyCarHire https://www.enjoycarhire.com/ +44 (0)800 470 2120
GoBoony https://www.goboony.com/  31 85 401 68 32
GotRentalCars https://www.gotrentalcars.com/ 1-855-264-9782
Ideamerge https://www.ideamerge.com/ +1 503 715 5810
Rentcars https://www.rentcars.com

البرازيل 4003 7368
البرازيل 0800 604 7368
بقية العالم +55 41 3152 9700 

RentalCarGroup  https://www.rentalcargroup.com/ الولايات المتحدة (+1) 866 735 1715
المملكة المتحدة (+44) 0800 078 9054
أستراليا (+61) 1800 210 813
ألمانيا (+49) 0800 789 5047
إسبانيا (+34) 914 141 480
فرنسا (+33) 170 700 593
بلجيكا (+32) 02 400 4165
بقية العالم (+44) 0800 078 9054
RentalCover.com -  وكيل السفر https://agency.rentalcover.com/ [email protected]
Vehicle Rent https://www.vehicle-rent.com/ (+44) 203 1295 406

في RentalCover.com، نوفر حماية التأجير ويكون شركاؤنا مسؤولين عن الإيجارات.

الكثير من شركائنا لديهم أسماء متشابهة جدًا مع RentalCover.com، لذلك يكون من السهل الخلط بيننا.

{% if Agent.Name|default %} هل تحتاج إلى دعم التأجير؟ تم إجراء حجز لتأجير سياراتك باستخدام {{Agent.Name}}. يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بهم لإجراء أي تغييرات على الحجز الخاص بك {% else %} هل تحتاج إلى دعم التأجير؟ ابحث عن تفاصيل الاتصال الخاصة بشركة التأجير التي تتعامل معها هنا{% endif %}
 

تحقق من رسالة التأكيد على بريدك الإلكتروني الأصلي للعثور على اسم شركة التأجير.

About your cover

كما هو موضح في USA FAQ ، تختلف خيارات التأمين الخاصة بالولايات المتحدة الأمريكية لمعظم المملكة المتحدة / الاتحاد الأوروبي وأستراليا / نيوزيلندي وآسيا. نظرًا لأن الإيجارات الأمريكية التي يتم بيعها للمسافرين الدوليين تتضمن عمومًا صفرًا (أي لا يوجد فائض مستحق الدفع في حالة وقوع حادث) ، فسيتم تقديم مساعدة اختيارية على الطريق في مكتب التأجير.

لدينا المساعدة على جانب الطريق & nbsp ؛ توفر تغطية لكل نوع من التكاليف التي قد تتكبدها بما في ذلك السحب ، ورسوم الشحن ، واستبدال المفاتيح ، والبطارية ، والريشات الزجاجية / الإطارات / إصلاح الإضاءة أو استبدالها ، وبالطبع ، رسوم الاستدعاء وأي إصلاحات أخرى. يمكنك أيضًا المطالبة بأي جزء غير مستخدم من سفرك بسبب الإنهاء المبكر لإيجارك. كما نقدم التغطية للتكاليف الإضافية التي يتم تطبيقها من قبل شركات التأجير نتيجة لحادثك ، وبصورة رئيسية رسوم بطاقة الائتمان ، "الإدارة" / رسوم المعالجة ورسوم "فقدان الاستخدام" (شركات التأجير استرداد أي دخل ضائع في حين أن السيارة من الطريق التي يتم إصلاحها).

انتقل إلى www.rentalcover.com/claim إذا كنت تدفع في النهاية فاتورة إلى شركة التأجير مقابل تكاليف الطريق أو غيرها من التكاليف. 

  1. تعد بوليصاتنا أرخص بنسبة 50% من شركات التأجير وهي مضمونة!
  2. تمتع بالسفر دون القلق حيال شركات التأجير التي تكبدك تعويضات جائرة عن التلفيات.
  3. يتم وضع بوليصاتنا لتلبية الاحتياجات الفريدة المتعلقة بتأجير السيارات في كل دولة.
  4. الرسوم المتعلقة بالحوادث باهظة - نحن نغطيها بالكامل.
  5. الضامنون الذين نتعامل معهم هم مجموعة من أفضل العلامات التجارية المشهورة في مجال التأمين عالميًا.
  6. قد تتسم الحوادث متعددة المركبات بالتعقيد. نحن نتكفل بكل شؤون التأمين ذهابًا وإيابًا ونعوضك بشكل مباشر بحيث تستمتع بالاسترخاء وراحة البال (راجع "دليل المطالبات").
تتناول "أدلة التأجير" آلية عمل كل شيء.
يتم دائمًا حساب بوليصات التأمين بأيام التقويم الكاملة لضمان تغطيتك طوال الرحلة حتى إذا استلمت السيارة أو سلمتها مؤخرًا!

تتناول "أدلة التأجير" آلية عمل كل شيء.
 

Yes - registered agents can provide their customers with rental peace of mind while earning 50% commission on every booking.

Visit agency.rentalcover.com to register today and join our team!

في RentalCover.com، نعتقد أنه يجب ألا تحتاج إلى شهادة متخصصة في القانون لفهم وثيقة التأمين الخاصة بنا. لهذا السبب كل ما نكتبه يكون بسيطًا للغاية. وقد تم تصميم جميع وثائق التأمين الخاصة بنا لتوفر لك راحة البال والحماية من الاحتمالات غير المتوقعة.

فيما يلي ملخص للحماية التي تتلقاها عند الحجز معنا:

  ما الذي ستحصل عليه مع RentalCover.com ما الذي قد تحصل عليه في مكتب التأجير
 
 الحوادث التي تتضمن عدة سيارات
الحوادث التي تتضمن سيارة واحدة في بعض الأحيان
الحرائق والسرقة والتخريب في بعض الأحيان
سحب سيارة والحبس بالخارج & والمفاتيح في بعض الأحيان
الزجاج الأمامي والمصابيح الأمامية تكلفة إضافية
الإطارات والجسم الداخلي تكلفة إضافية
مبلغ نسبة التحمل/المبلغ القابل للخصم القياسي

0 دولار

3000 - 4000 دولار
عادة ما تكون تكلفة ثابتة
السعر في اليوم أرخص بنسبة 50% من
مكتب التأجير
10 دولارات - 30 دولارًا* في اليوم
*تكلفة المطارات الإضافية + 10-25%
 

لمزيد من المعلومات، يُرجى قراءة دليل التأجير الخاص بالدولة.

نعم نغطي ذلك. إذا كنت تخطط لرحلتك القادمة، فتأكد من توفير التأمين عن طريق اختيار المستوى المناسب للتغطية للسيارة التي تخطط لاستئجارها.

Choose your vehicle

سيارة

يشمل ذلك تغطية تأمينية للمركبات التي يقل عدد مقاعدها عن تسعة مقاعد، بما في ذلك مقعد السائق. إذا كنت تخطط للقيادة على الطرق المفتوحة وفقًا للأذونات المنصوص عليها في اتفاقية الإيجار، فأضف تغطية 4×4 عبر صفحة حسابي. أخيرًا، إذا كنت تخطط لاستئجار سيارة خاصة أو قديمة أو غريبة، فيرجى الاتصال بنا للتحقق مما إذا كنا نقدم تأمينًا لرحلتك.

4x4

هل ستسلك طريقاً وعرة؟ إذًا، حدد هذه الوثيقة. فهي تمنحك تغطية لأي مركبة تخطط لقيادتها على الطرق المفتوحة وفقًا للأذونات المنصوص عليها في اتفاقية الإيجار. يمكن شراء وثيقة تأمين سيارات الدفع الرباعي 4x4، وإضافتها عبر صفحة حسابي إلى وثائق تأمين السيارة الترفيهية والمنازل المتنقلة.

حافلة صغيرة

هل ستنطلق في رحلة جماعية؟ حدد حافلة صغيرة إذا كانت سيارتك بها ما بين تسعة إلى 14 مقعدًا، بما في ذلك مقعد السائق.

سيارة ترفيهية

هل يوجد بها مضجعي نوم مدمجان أو أكثر ولا يوجد بها دش أو مرحاض مدمج؟ إذا كان الأمر كذلك، فهي سيارة ترفيهية. إذا كنت تخطط للقيادة على الطرق المفتوحة وفقًا للأذونات المنصوص عليها في اتفاقية الإيجار، فأضف غطاء 4×4 عبر صفحة "حسابي".

منزل متنقل/عربة سكن

حدد هذا إذا كانت سيارتك تحتوي على دش و/أو مرحاض مدمج. إذا كنت تخطط للقيادة على الطرق المفتوحة وفقًا للأذونات المنصوص عليها في اتفاقية الإيجار، فأضف غطاء 4×4 عبر صفحة "حسابي".

هل نوع سيارتك غير مدرج أعلاه؟ أرسل لنا رسالة لمعرفة إذا ما كان بإمكاننا توفير الحماية لسيارتك المستأجرة التالية.

اتبع النصائح أدناه لتجنب الصعاب والحصول على رحلة آمنة خالية من الإجهاد:

1. وثيقة تأمين RentalCover.com الخاصة بك صالحة

إذا أخبرتك شركة التأجير أنها "لا تعترف" بوثيقة تأمين RentalCover.com الخاصة بك، فلا تقلق: فهي لا تحتاج إلى ذلك! فوثيقة التأمين الخاصة بنا تعتبر بديلًا مستقلًالوثيقة تنازل شركة التأجير وهي صالحة في جميع أنحاء العالم. كما أنه ليس لديها استثناءات خفية، وهي أرخص بنسبة 50% من وثيقة التنازل الخاصة بشركة التأجير. فإذا رفضت شركة التأجير منحك سيارة نوصي بالتحدث إلى وكيل الحجز الخاص بك.

2. كن مستعدًا

اجعل جميع المستندات المطلوبة جاهزة لتسجيل وصولك وألق نظرة على دليل التأجير الخاص بدولتك حتى تعرف ما تتوقعه في مكتب التأجير.

3. كن واثقًا

لقد اخترت أن تحصل على تأمين من خلال موزع عالمي لمنتجات التأمين المتكاملة مع سجل حافل من معالجة المطالبات بسرعة البرق - في المتوسط خلال ثلاثة أيام عمل. نحن نقوم بذلك منذ عام 2014 وقد منحنا عملاؤنا تقييم "ممتاز" على موقع تقييمات المستهلكين، TrustPilot.com.

هل تريد المزيد من المعلومات؟ توضح أدلة التأجير الخاصة بنا كيف يعمل كل شيء

نحن نفهم أن التأمين، وخاصة المصطلحات المختصرة الخاصة بالتأمين، يمكن أن يكون أمرًا مربكًا! في هذه المقالة القصيرة نقوم بإزالة الغموض عن المصطلحين الأكثر شيوعًا الذين تسمعهما في مكاتب التأجير:

المبلغ القابل للخصم من نسبة التحمل

الحد الأقصى الذي ستدفعه للمطالبة قبل أن يبدأ تطبيق التنازل عن أضرار التصادم (CDW). في حالة وقوع حادث، تكون مسؤولًا عن دفع ما يصل إلى كامل مبلغ نسبة التحمل القابل للخصم، وسيدفع تأمين التنازل عن أضرار التصادم الباقي. على سبيل المثال، إذا كانت سيارتك تبلغ قيمتها 10000 دولار وكان الحد الأقصى لنسبة التحمل القابلة للخصم 3000 دولار، فسوف تدفع ما يصل إلى 3000 دولار وسيدفع تأمين شركة التأجير الباقي. يمكنك شراء حماية إضافية من RentalCover.com مما يقلل من تكاليف نسبة التحمل/المبلغ القابل للخصم إلى 0 دولار.

التنازل عن أضرار التصادم (CDW)

عادة ما يتم تضمين التنازل عن أضرار التصادم والتنازل عن ضرر الخسارة في سعر الإيجار الذي تراه على موقع الويب. لاحظ أن هذه "التنازلات" تقلل من مخاطرك المتمثلة في دفع مبلغ كبير (يشبه القيمة الكاملة للسيارة) إلى مبلغ يتراوح بين 1500 دولار و3000 دولار حسب السيارة وشركة التأجير.

✗ بدون التنازل عن أضرار التصادم

إذا تعرضت لحادث، فقد تكون مسؤولًا عن التكلفة الكاملة لسيارتك المستأجرة، بالإضافة إلى أي رسوم سحب سيارة ورسوم إدارية تكبدتها بسبب العجز عن استخدام السيارة أثناء توقفها على الطريق.

✓ مع التنازل عن أضرار التصادم

إذا تعرضت لحادث، فستدفع فقط مبلغ نسبة التحمل القابل للخصم على السيارة. عادةً ما تستثني العديد من وثائق التأمين التنازل عن أضرار التصادم من شركات التأجير إصلاح/استبدال الزجاج الأمامي، بالإضافة إلى أضرار الهيكل السفلي والسقف والأجزاء الداخلية والنوافذ الجانبية. ولكن إذا كنت قد اشتريت منتج "التغطية الشاملة" من RentalCover.com، فإننا لا نقوم فقط بتخفيض نسبة التحمل القابلة للخصم إلى 0 دولار، ولكننا نضمن أيضًا حماية جميع العناصر التي لا تغطيها وثائق التأمين الأخرى.

هل تريد المزيد من المعلومات؟ توضح أدلة التأجير الخاصة بنا كيف يعمل كل شيء

نحن نفهم أن التأمين، وخاصة المصطلحات المختصرة الخاصة بالتأمين، يمكن أن يكون أمرًا مربكًا! في مسرد المصطلحات القصير هذا نقوم بإزالة الغموض عن المصطلحات الأكثر شيوعًا التي تسمعها مستخدمة في مكاتب التأجير:

يحميك التنازل عن أضرار التصادم من التكاليف المرتفعة للغاية في حالة وقوع حادث أو سرقة أو ضرر يحدث لسيارتك. إذا كان لديك هذا التأمين، فسوف تتنازل شركة التأجير عن حقها في تحصيل التكلفة الكاملة للأضرار والإصلاحات منك (تكاد تماثل القيمة الكاملة للسيارة) إلى مبلغ يتراوح بين 1500 يورو/دولار/جنيه إسترليني و 3000 يورو/دولار/جنيه إسترليني اعتمادًا على السيارة وشركة تأجير. يمكنك شراء حماية إضافية من RentalCover.com مما يقلل من نسبة التحمل/للتكاليف القابلة للخصم إلى 0 دولار.

الحد الأقصى الذي ستدفعه للمطالبة قبل أن يبدأ تطبيق التنازل عن أضرار التصادم (CDW). في حالة وقوع حادث، تكون مسؤولًا عن دفع ما يصل إلى كامل مبلغ نسبة التحمل القابل للخصم، وسيدفع تأمين التنازل عن أضرار التصادم الباقي. على سبيل المثال، إذا كانت قيمة سيارتك تبلغ 10000 دولار وكان الحد الأقصى لنسبة التحمل القابلة للخصم هو 3000 دولار، فسوف تدفع ما يصل إلى 3000 دولار وسيدفع تأمين شركة التأجير الباقي. جميع وثائق تأمين RentalCover.com تتضمن نسبة تحمل تبلغ 0 كإجراء قياسي.

يشبه ذلك تقريًبا التنازل عن أضرار التصادم. والفرق الوحيد هو أن هذا التنازل يغطي السرقة والتخريب وعدم استخدام سيارتك بالإضافة إلى التنازل عن أضرار التصادم الحالي. في RentalCover.com، تشمل كافة وثائق التأمين الخاصة بنا الحماية في حالة نشوب حريق أو سرقة أو تخريب كإجراء قياسي.

هذا هو الرسم الذي تفرضه شركة التأجير على العميل لتغطية أي خسارة في الدخل يتم تكبدها أثناء إصلاح السيارة.

يشار إليها أحيانًا بحماية أو تنازل نسبة التحمل القابلة للخصم، وهي وثيقة تأمين تكميلية للتنازل عن أضرار التصادم، وهي متاحة من RentalCover.com. إذا كان لديك هذا التأمين، فسوف نتحمل مسؤولية رد مبالغ نسبة التحمل القابلة للخصم في حالة احتياجك إلى تقديم مطالبة، مما يؤدي إلى خفض المبلغ الفعلي إلى 0 دولار. تتضمن جميع وثائق التأمين RentalCover.com نسبة تحمل تساوي الصفر كإجراء قياسي.

تشمل هيئة شركات التأمين العالمية التي نتعامل معها على أسماء حاصلة على التصنيف "A" كتلك الوارد ذكرها أدناه.
 
AON, Astrenska Insurance Ltd, Canopius, Chubb, Collinson, Intact Insurance, Lloyds, US Fire
 
تتناول "أدلة التأجير" آلية عمل كل شيء.

Making a claim

يمكن تقديم جميع المطالبات عبر الإنترنت. ما عليك سوى إدخال الرقم المرجعي لحجزك (والذي ينتهي بـ "INS" ويمكن العثور عليه في رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية).

1
2
3
4

تبدأ المطالبة عبر نموذج المطالبة عبر الإنترنت

سيقوم فريق المطالبات الخاص بنا بتقييم مطالبتك

بمجرد الموافقة، ستتلقى رابط الدفع عبر البريد الإلكتروني وخدمة الرسائل القصيرة SMS

يتم الانتهاء من الدفع بسرعة عن طريق التحويل الإلكتروني

سنبقيك على اطلاع بالبريد الإلكتروني في كل خطوة من رحلة المطالبات. هدفنا هو استكمال 95% من المطالبات في غضون 3 أيام.

&nbsp تعرف على المزيد حول المستندات التي تحتاج إلى مشاركتها عند تقديم مطالبة

تتبع جميع المطالبات هذه الخطوات الأربع البسيطة:

1
2
3
4

بدأت المطالبة عبر نموذج المطالبة عبر الإنترنت

سيقوم فريق المطالبات الخاص بنا بتقييم مطالبتك

بمجرد الموافقة، ستتلقى رابط الدفع عبر البريد الإلكتروني وخدمة الرسائل القصيرة SMS

يتم الانتهاء من الدفع بسرعة عن طريق التحويل الإلكتروني (تعرّف على المزيد)

سنبقيك على اطلاع بالبريد الإلكتروني في كل خطوة من رحلة المطالبات. هدفنا هو استكمال 95% من المطالبات في غضون 3 أيام.

إن فريق المطالبات لدينا مكرس للمساعدة في ضمان أن تكون عملية المطالبة بسيطة قدر الإمكان

في حالة حدوث عطل أو حادث، فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن الجميع آمنون. كلما كان ذلك ممكنًا، قم بإضاءة كشافات إضاءة الخطر ونقل الجميع إلى مكان آمن. يمكنك بعد ذلك:

1. الاتصال بشركة التأجير التي تتعامل معها للإبلاغ عن الحادث. يمكنك العثور على رقمها في اتفاقية الإيجار الموقعة. احتفظ باتفاقية الإيجار حيث ستحتاج إليها في مطالبتك.

2. نوصي بالتقاط الصور لتوثيق الأضرار التي لحقت بسيارتك وأي سيارات أخرى.

3. بعد اتباع تعليمات شركة التأجير وانتهاء فترة الاستئجار الخاصة بك  وتسوية التكاليف النهائية بواسطة شركة التأجير، قم بتقديم مطالبة لدى RentalCover.com.

لا ترتب للقيام بعميلة الاسترداد أو الإصلاح وحدك دون علم شركة التأجير لأن هذا قد يبطل شروط وأحكام الإيجار الخاصة بها. يتم تغطية تكاليف سحب ونقل السيارة بواسطة وثائق تأمين RentalCover.com. نحن لا نغطي تكاليف "المصروفات النثرية" مثل الإقامة أو المكالمات الهاتفية.


بعد تلقينا جميع المعلومات والمستندات المطلوبة يمكن لفريق المطالبات لدينا البدء في معالجة مطالبتك والتجهيز لإعادة مالك. هدفنا هو استكمال 95% من المطالبات في غضون 3 أيام.

لمساعدة فريقنا في تقييم مطالبتك في أسرع وقت ممكن، نطلب من جميع العملاء تقديم المستندات التالية باستخدام نموذج المطالبة عبر الإنترنت:

> ما هي اتفاقية الإيجار؟
العقد الموقّع المقدم من شركة التأجير عند استلام سيارتك.

> لماذا هناك حاجة لاتفاقية الإيجار؟
لتأكيد أهليتك لنفسك وللسائقين الإضافيين. فهي تشمل أيضًا تواريخ الإيجار وشروط الإيجار والحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن أن تُطالب به شركة التأجير.

> ما هي الرخصة؟
الرخصة التي استخدمتها لاستئجار السيارة.

> لماذا هناك حاجة للرخصة؟
للتأكد من أن هويتك تطابق تفاصيل عقد الإيجار الخاص بك، وأنك كنت تمتلك رخصة سارية في وقت التأجير.

> ما هو البيان؟
بيان بطاقة يعرض المبلغ الذي دفعته لشركة التأجير وأي إعادة للمال قد تتلقاها (غالبًا ما تحدث إعادة المال إذا كانت الوديعة القابلة للخصم بالكامل قد تم تحملها في البداية وكانت التكلفة النهائية للتلف أقل من المبلغ الذي دفعته).

> لماذا هناك حاجة لهذا البيان؟
للتحقق من أنه تم سداد المدفوعات ومنع المطالبات الاحتيالية.

> ما هي المراسلات المكتوبة؟
أي رسائل بريد إلكتروني أو خطابات قمت بتبادلها مع شركة التأجير بعد الحادث الذي تعرضت له.

> لماذا تعتبر المراسلات مهمة؟
هذه المعلومات يمكن أن توفر علينا الوقت عند تقييم طلب التحصيل الخاص بك.

> ما الفاتورة؟
في حالة وقوع حادث أو ضرر، ستجعلك بعض شركات التأجير تتحمل كامل نسبة التحمل القابلة للخصم المطبقة على السيارة، وسوف تقوم بإعادة المال لاحقًا. وبدلًا من ذلك، قد تُحملك فقط مبلغًا مقابل الأضرار يقل عن كامل الوديعة القابلة للخصم. في كلتا الحالتين، نطلب منك تقديم الفاتورة النهائية التي تبين بوضوح المبلغ النهائي الذي تم تحصيله منك (تعرف على المزيد هنا).

> لماذا هناك حاجة للفاتورة؟
نحتاج إلى هذا المستند لدفع مطالبتك لأنه يؤكد المبلغ النهائي الذي تم تحصيله منك.

> ما هو محضر الشرطة؟
هذا هو المحضر الذي أنشأته الشرطة ويتضمن معلومات حول الحادث الذي تعرضت له، بما في ذلك أي إفادات شهود وملخص للأضرار وأيضًا تفاصيل السائق والركاب.

> لماذا هناك حاجة للمحضر؟
يؤكد هذا المستند ظروف الحوادث الأكثر خطورة وأي تهم صدرت عن الشرطة إلى المتورطين. إذا أصبحت مطالبتك مسألة قانونية، فسيكون هذا المحضر هامًا للغاية. يمكنك الحصول على هذا المستند عن طريق الاتصال بوكالة إنفاذ القانون المحلية.

إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة فمن خلال خطة "التأمين ضد الأضرار الناتجة عن التصادم" في أمريكا، سوف تتبع مطالبتك الخطوات الأربع التالية:

1
2
3
4

تبدأ المطالبة عبر نموذج المطالبة عبر الإنترنت

سيقوم شريكنا التأميني Aon بمعالجة وتقييم مطالبتك

سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني عندما تتم الموافقة على مطالبتك

سيرسل لك Aon شيكًا بمبلغ إعادة المال باسم الراكب المؤمن عليه

يمكنك تتبع مطالبتك عبر بوابة Aon عبر الإنترنت (ستحتاج إلى الرقم المرجعي للحجز الخاص بك).

يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أي مشاكل مع مطالبة Aon.

تعرض هذه الفاتورة المبلغ النهائي الذي دفعته لشركة الإيجار التي تتعامل معها في حالة وقوع حادث بمجرد تسوية النفقات النهائية.

تتضمن فاتورة التأجير النهائية أي رسوم قابلة للخصم من الوديعة التي دفعتها، مطروحًا منها أي مبالغ مستردة قد تكون استلمتها من شركة التأجير
 

نحتاج إلى هذا المستند لدفع مطالبتك لأنه يؤكد المبلغ النهائي الذي تم تحصيله منك.

إذا كنت تواجه صعوبة في الحصول على هذا المستند، نوصيك بالاتصال بشركة التأجير التي تتعامل معها لأنها يمكن أن تكون بطيئة في الاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني.

كيفية تقديم مطالبة

بعد انتهاء رحلتك وإعادة سيارتك، يمكنك إرسال مطالبتك باستخدام النموذج عبر الإنترنت.

Managing your cover

نحن في RentalCover.com، نعمل مع عدد من شركاء تأجير السيارات الذين يبيعون بوليصاتنا عند الحجز من موقعهم. إذا كان هذا يشبه ما قمت به، وكنت قد بدأت رحلتك بالفعل، فيرجى الاتصال بوكالة الإيجار الخاصة بك مباشرةً للحصول على الدعم.

{% if Agent.Name|default %} هل تحتاج إلى دعم التأجير؟ تم إجراء حجز لتأجير سياراتك باستخدام {{Agent.Name}}. يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بهم لإجراء أي تغييرات على الحجز الخاص بك {% else %} هل تحتاج إلى دعم التأجير؟ ابحث عن تفاصيل الاتصال الخاصة بشركة التأجير التي تتعامل معها هنا{% endif %}

{% if Agent.Name|default %}

إذا اشتريت بوليصتك مباشرةً من RentalCover.com، فلسوء الحظ، بمجرد بدء فترة التأجير، لا يمكن إلغاء الغطاء. ومع ذلك، يمكنك تمديد أو تقصير البوليصة الخاصة بك.. وللقيام بذلك، ما عليك سوى زيارة My Account. لتسجيل الدخول، ستحتاج إلى الرقم المرجعي لحجزك والذي ينتهي بـ "-INS", ويمكن العثور عليه في سطر الموضوع في رسالة التأكيد الإلكترونية.

{% endif %}

نحن نتفهم أنه حتى أفضل الخطط التي يتم تنفيذها تتغير أحيانًا، ولهذا السبب يمكنك إلغاء بوليصة RentalCover.com الخاصة بك حتى وقت الاستلام لاستعادة أموالك بالكامل.

لإلغاء أو تمديد أو تقصير الغطاء، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. قم بزيارة حسابي.

2. بعد ذلك قم بتسجيل الدخول. للقيام بذلك، ستحتاج إلى الرقم المرجعي لحجزك والذي ينتهي بـ "-INS"، ويمكن العثور عليه في سطر الموضوع في رسالة تأكيد الحجز.

3. أخيرًا، حدد البوليصة الخاصة بك واختر إما تعديل الغطاء أو إلغاء. وسنقوم فورًا بمعالجة إعادة مالك. يُرجى ملاحظة أن معظم التحويلات الدولية تكتمل في غضون يوم إلى أربعة أيام عمل.

في RentalCover.com نقدم تأمين الإيجار ويكون شركاؤنا مسؤولين عن تأجير السيارات. ونحن نعمل مع عدد من الشركاء المؤجرين الذين يبيعون بوليصاتنا عندما تقوم بالحجز من موقعهم.

إذا كان هذا يشبه ما قمت به، وكنت تواجه صعوبة في مكتب التأجير، فيرجى الاتصال بوكالة الإيجار الخاصة بك مباشرةً للحصول على الدعم.

{% if Agent.Name|default %} هل تحتاج إلى دعم التأجير؟ تم إجراء حجز لتأجير سياراتك باستخدام {{Agent.Name}}. يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بهم لإجراء أي تغييرات على حجزك. {% else %} هل تحتاج إلى دعم التأجير؟ ابحث عن تفاصيل الاتصال الخاصة بشركة التأجير التي تتعامل معها هنا{% endif %}
 

إذا اشتريت بوليصتك بشكل منفصل لاستئجار سيارتك وترغب في الإلغاء الآن، فيمكنك تقصيرها أو تمديدها أو إلغائها عبر الإنترنت من خلال حسابي. لمزيد من التعليمات، يرجى قراءة دليل الإلغاء.

يُرجى ملاحظة أنه يمكن استخدام بوليصة RentalCover.com لأي سيارة مستأجرة، من أي شركة تأجير، وفقًا لشروط اتفاقية التأجير. لا تحتاج إلى تغيير البوليصة الخاصة بك.

لإلغاء أو تمديد أو تقصير بوليصتك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. قم بزيارة حسابي.

2. بعد ذلك قم بتسجيل الدخول. للقيام بذلك، ستحتاج إلى الرقم المرجعي لحجزك والذي ينتهي بـ "-INS"، ويمكن العثور عليه في سطر الموضوع في رسالة تأكيد الحجز.

3. أخيرًا، اختر بوليصتك وحدد تعديل الغطاء. إذا قمت بتخفيض عدد الأيام، فسنقوم بإعادة فرق المال إلى بطاقة الدفع الأصلية. وإذا كنت تمدد التواريخ، فستحتاج فقط إلى دفع المبلغ الإضافي.

أخبار سارة. لست بحاجة إلى تغيير بوليصتك.

يمكن استخدام بوليصةRentalCover.com الخاصة بك لأي سيارة مستأجرة، من أي شركة تأجير، وفقًا لشروط اتفاقية التأجير.

هل تخطط لإضافة سائقين ودول إضافية إلى حسابك؟ تعرّف على المزيد هنا.

تتم تغطية السائق المعين وجميع السائقين الإضافيين المدرجين في اتفاقية الإيجار الخاصة بك بواسطة وثيقة تأمينRentalCover.com. ليست هناك حاجة لإضافة أي سائقين إضافيين إلى وثيقة التأمين؛ حيث تتم شمولهم تلقائيًا بشكل مجاني.

هل تفكر في زيارة بلدان أخرى في رحلتك؟ تتضمن وثيقة التأمين الخاصة بك أيضًا تغطية أي دولة إضافية تقوم بزيارتها في نفس السيارة المستأجرة، طالما تم استلام السيارة من دولة الاستلام المعينة.

لست بحاجة إلى إبلاغ RentalCover.com بالسائقين الإضافيين أو الدول التي تزورها.

Payments

 إن بوليصاتنا أقل سعراً بنسبة ٥٠ بالمئة مقارنة مع معظم شركات التأجير ولكنك إذا وجدت سعراً أفضل في أي مكان بإمكاننا أن ننافس ذلك السعر. فقط قم بالرد على أي رسالة إلكترونية وأضف تفاصيل للتسعيرة التي حصلت عليها وبعد ذلك سنقوم بتوفير تخفيض إضافي لبوليصتك لدى رينتال كوفر دوت كوم. 

 

عند مقارنة الأسعار تذكر الإمتيازات الحصرية التي تتوفر فقط لدى رينتال كوفر دوت كوم

ثلاثة أيام عمل هي نافذة إعادة المال القياسية لوثيقة تأمين RentalCover.com. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول إذا كانت المستندات مفقودة، لذا يرجى تقديمها في البداية.

يرجى الاطلاع أدناه لفهم متوسط وقت الموافقة على المطالبات ومدفوعات إعادة المال:

1. تقديم مطالبتك

بعد انتهاء رحلتك وإعادة سيارتك، أرسل مطالبتك باستخدام النموذج عبر الإنترنت (ستحتاج إلى تزويدنا بالمستندات التالية)

2. ملء الفراغات

هل قدمت لنا بالفعل جميع المستندات المطلوبة؟ إذا كان الأمر كذلك، يمكنك تخطي الخطوة الثالثة. إذا كان هناك مستند مفقود أو يحتاج فريقنا إلى مزيد من المعلومات، فسنتصل بك في غضون 48 ساعة بعد تقديم مطالبتك. أخبار جيدة رغم ذلك، 98% من المطالبات تحصل على الموافقة بعد أول تقديم.

3. الموافقة على مطالبتك

في المتوسط، يوافق فريقنا على المطالبات في غضون ثلاثة أيام. بعد الموافقة على مطالبتك، سنرسل إليك رسالة بريد إلكتروني بها رابط حتى تتمكن من إدخال بياناتك البنكية المفضلة لتلقي المدفوعات بأمان.

4. تلقي المدفوعات

بعد إدخال بياناتك البنكية، نقوم فورًا بتحويل الأموال بالعملة التي اخترتها. هناك عدة عوامل خارجة عن سيطرتنا الآن تؤثر على الوقت الذي يستغرقه ظهور هذه الأموال في حسابك. ومع ذلك، فإن معظم التحويلات الدولية تكتمل في غضون يوم إلى أربعة أيام عمل.

لسوء الحظ، توجد رسوم المعاملات في كل مكان عندما تسافر دوليًا. وفي هذه المقالة نشارك نصائح لكيفية تجنب هذه الرسوم.

إحدى التكاليف الرئيسية التي لا يخطط لها معظم المسافرين هي الرسوم المحتملة من شركة التأجير في حالة وقوع حادث أو ضرر. حيث يمكن أن تتكلف هذه الرسوم أكثر من 3000 دولار، وعادةً ما تفرض الجهات التي تصدر بطاقات الائتمان رسومًا إضافية بنسبة 4-5% على المسافرين الدوليين.

قبل السفر، تحقق من تكلفة استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك في الخارج. ولتجنب رسوم البطاقة المكلفة، نوصيك باستخدام بطاقات السفر مسبقة الدفع
 

عند تقديم مطالبة لدى RentalCover.com، يوجد عاملان يمكن أن يفسرا الفرق بين المبلغ الذي دفعته مقابل الأضرار ومبلغ التحصيل النهائي الذي تتلقاه.

1. رسوم بطاقات الائتمان الإضافية: عندما تقدم مطالبة، فسوف تقوم RentalCover.com برد الرسوم التي تلقيتها من شركة التأجير، لكننا لا نقوم برد أي رسوم معاملة دولية إضافية قد تتكبدها.

2. التحويلات الدولية للأموال: تتيح تقنية الدفع الخاصة بنا دفع مطالبتك إلى أي بنك في العالم، دون أي رسوم إضافية. وبالرغم من أننا نتنازل عن الرسوم التي تفرضها البنوك على إرسال الدفعات، وحيثما نستطيع أن نتنازل عن الرسوم التي يفرضها البنك الذي تتعامل معه لتلقي الدفع، (التي عادة تكلف ما بين 10-20 دولارًا أمريكيًا لكل معاملة)، إلا أننا نأخذ هذه الرسوم في الاعتبار عند حساب أسعار الصرف التي تراها في وقت الدفع.

ونأمل أن يشرح هذا المقال الجهود التي نتخذها لتبسيط عملية الدفع وكيف يمكنك توفير المال عند السفر دوليًا.

إذا قمت بإجراء تغييرات على وثيقة تأمين RentalCover.com الخاصة بك أو قمت بإنشاء عدة عروض أسعار بمرور الوقت، فقد تلاحظ اختلافًا بسيطًا في السعر عن وقت الحجز الأصلي.

وفيما يلي أسباب اختلاف تكلفة غطائك التأميني المعدل:

1
غالبًا ما يتغير متوسط السعر يوميًا بناءً على عوامل متعددة بما في ذلك مدة الحجوزات والمواقع والوقت من العام وأسعار تأجير السيارات والعديد من العوامل الأخرى.
   
2
يتم توفير أسعار مخاطر التأمين بواسطة شركات التأمين لدينا. وهي معقدة ويمكن أن تؤثر على السعر الذي تراه
إذا وجدت سعرًا أفضل في أي مكان، فيسعدنا التغلب عليه. فقط قم بالرد على أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا وقم بتضمين تفاصيل عرض الأسعار البديل، وسنقوم أيضًا بتخفيض عرض أسعار RentalCover.com الخاص بك

احصل على عرض أسعار لرحلتك القادمة

:
السيارات تعد مشمولة بشكل تلقائي ولا يمكنك عدم إختيارها