Hvad skal man gøre i tilfælde af skader, motorstop eller ulykke?
Hvis du er ude for motorstop eller ulykke, skal du først sikre, at alle er i god behold. Hold ind til siden, når du kan, tænd for katastrofeblinket, og få alle i sikkerhed. Dernæst kan du:
1. Kontakt udlejningsfirmaet og fortæl om hændelsen. Du kan finde deres nummer på lejekontrakten. Du må ikke smide lejekontrakten væk, for du skal bruge den til din anmeldelse. Nogle lande beder dig om at rapportere alle ulykker til politiet. For at sikre at din anmeldelse ikke bliver afvist, skal du læse din udlejningsaftale igennem for at se, om det krav gælder for dig.
2. Vi anbefaler, at du tager billeder for at kunne dokumentere skaden på dit eller andres køretøj.
3. Når du har fulgt udlejningsfirmaets instruktioner, din lejeperiode er ovre , og de sidste skader er blevet opgjort af udlejningsfirmaet, skal du sende dit forsikringskrav til RentalCover.com.
Når vi har modtaget alle nødvendige dokumenter og oplysninger, kan vores anmeldelses-team begynde på din anmeldelse, så du kan få din refundering. Vi sigter efter at klare 95 % af alle krav inden for tre dage.