Come posso aggiungere documenti aggiuntivi alla mia richiesta esistente?
Se hai già presentato un reclamo e il nostro team sinistri richiede documenti aggiuntivi o corretti, oppure desideri aggiungere prove a sostegno del tuo reclamo, è possibile farlo seguendo la seguente procedura:
La principale causa di ritardi durante la valutazione della richiesta è dovuta da documentazione non corretta o mancante, senza la quale lo stato della richiesta verrà segnato come "in sospeso" o verrà chiuso, a seconda del tempo trascorso.
Questo articolofornisce una guida sui documenti necessari in base al motivo della tua richiesta di risarcimento.
- Accedi al Centro Sinistri tramite il link presente nell'e-mail con oggetto "Abbiamo bisogno di maggiori informazioni".
- Clicca su "Carica file" sulla prova che si desidera aggiungere.
- Nella schermata del documento, trascina i tuoi documenti nella sezione dedicata oppure cerca dove sono salvati sul tuo dispositivo e clicca su "Invia documento".
La principale causa di ritardi durante la valutazione della richiesta è dovuta da documentazione non corretta o mancante, senza la quale lo stato della richiesta verrà segnato come "in sospeso" o verrà chiuso, a seconda del tempo trascorso.
Questo articolofornisce una guida sui documenti necessari in base al motivo della tua richiesta di risarcimento.