Nie mogę zalogować się do mojego konta
- Sprawdzić, czy podano prawidłowy numer referencyjny i adres e-mail. Bardzo łatwo o pomyłkę w podawaniu numeru! Aby to zrobić, potrzebny jest numer referencyjny kończący się na -INS. Można go znaleźć w temacie e-maila z potwierdzeniem. Polecamy skopiowanie i wklejenie go, aby uniknąć błędów.
- Jeśli nadal wyświetla się wiadomość o błędzie, należy kliknąć na link „Nie pamiętasz numeru refernecyjnego?”. Następnie można potwierdzić adres e-mail, a przyślemy najnowszy numer referencyjny, aby mogli Państwo uzyskać dostęp do danych rezerwacji.