Como calculamos a taxa de câmbio para as reivindicações aprovadas?
Existem várias considerações ao comparar as taxas de câmbio e várias formas de cálculo das mesmas. Vamos utilizar um exemplo:
- O Mark é dos EUA. A sua companhia de aluguer cobrou-lhe 500 € por um acidente que ocorreu em França.
- A "moeda de perda" do Mark é o € e a sua "reivindicação autorizada" é de 500 €.
- Quando o Mark efetuou um pagamento por danos à sua companhia de aluguer, ele pagou com um cartão de crédito em US$ . A companhia do seu cartão de crédito adicionou "despesas de cartão internacionais" à transação e concedeu-lhe uma má conversão de moeda estrangeira (FX).
- A reivindicação do Mark foi autorizada, pelo que ele recebe uma mensagem de texto e um e-mail com a hiperligação para a forma de pagamento da RentalCover.com. O Mark tem uma conta bancária em US$ e prefere receber US$, já que o seu banco lhe cobra encargos excessivos para transferências não efetuadas em US$, e o processo pode levar várias semanas.
- O Mark recebe o seu pagamento em US$ da RentalCover.com imediatamente (pode levar mais algum tempo no caso de outros países).