Jag tror att jag har blivit felaktigt debiterad för mitt fordon

Ibland hör vi om hyresfirmor som debiterar kunder för skador som inte hände, som ökar eller felberäknar de slutliga avgifterna. Om detta händer dig, ska du lämna en ”tvist” hos din kreditkortsutfärdare för denna obehöriga transaktion.

För att spara tid när du lämnar in tvisten följ följande instruktioner nedan.

1. Ladda ned vårt mallbrev  och fyll i dina uppgifter.

2. Kontakta din kreditskortsutfärdare och använd vårt brev för att lämna in en tvist för den slutliga transaktionen du debiterades för av hyresfirman. Det är bäst att inte tydligt begära om en återbetalning då din bank kan be dig dröja med att kontakta hyresfirman direkt för att bestrida avgiften. Istället råder vi dig att framföra att ”avgiften var obehörig” då du inte kände igen skadan

Vad händer sedan? Du kan förvänta dig ett svar inom 1-2 veckor och att avgiften betalas tillbaka inom 3-4 veckor. Våra kunder har 95 % framgång med dessa förfrågningar. Om din begäran inte skulle beviljas eller om det kvarstår självriskkostnader även efter det att tvisten har avgjorts, starta en tvist online hos oss här och vi kommer att titta på ditt ärende så fort som möjligt.