Wat moet ik doen bij de verhuurbalie?

 

Een auto huren in het buitenland? Sorteer de verzekering voordat je gaat, en je krijgt betere dekking tegen een betere prijs. Verzekeringsproducten kunnen verschillen op basis van waar u woont en waar u naartoe gaat, dus kies uw bestemming uit de onderstaande landenlijst en wij zullen u helpen om een typisch beleid van autoverhuurbedrijven, vaak Collision Damage Waiver (CDW), te vergelijken met wat je zou krijgen met RentalCover.com .

Populaire bestemmingen

Australië     Canada     China     France     Germany    

Italy     Japan       Mexico     UK       VS            

Andere bestemmingen

 
         

About your car rental

Wij van RentalCover.com zorgen voor de bescherming van uw huurauto en onze partners zijn verantwoordelijk voor de verhuur.

Onze polissen worden meestal aangeschaft op hetzelfde moment dat de huurauto's worden geboekt op vergelijkingssites voor autoverhuur. Deze sites zijn onze partners (de volledige lijst staat hieronder). Zij kunnen wijzigingen aanbrengen in uw autoboeking en de verzekering, maar u kunt ook snel wijzigingen in uw verzekeringspolis aanbrengen via uw account op RentalCover.com.

Polissen kunnen ook rechtstreeks op RentalCover.com worden aangeschaft. Als u langs deze weg een polis hebt aangeschaft, kunt u gewoon antwoorden op onze e-mails. Ons vriendelijke supportteam helpt u dan graag verder.

Boekingssites voor autoverhuur

Ondersteuning  via internet

Contact

Rentalcars.com rentalcars.com +44 161 830 1042
Aerolineas Argentinas aerolineas.com.ar 00 54 11 4340-7777
Bestday bestday.com US: 1-800-593-6259
Billiger Mit Wagen billiger-mietwagen.de DE: 0221-567 999 11
Booking.com cars.booking.com +44 161 536 5033
Camptoo camptoo.com 03 9988 6111
Carla (rentcarla) rentcarla.com Ondersteuning uitsluitend via internet
Carnect carnect.com (includes Expedia) +49 (40) 18 88 98-0
CarRental.com.au carrental.com.au Ondersteuning uitsluitend via internet
CarRental8 carrental8.com +1 (813)-343-8138
CARSiRENT carsirent.com +973 1700 1440
Check24 check24.de DE: 089-24 24 12 34
Discount Hawaii Car Rental discounthawaiicarrental.com CA/US: 1-800-292-1930
ROW: 808-292-1930 
Discount USA Car Rental discountusacarrental.com CA/US: 1-800-292-1930
ROW: 808-292-1930 
Drive.sg drive.sg Ondersteuning uitsluitend via internet
EnjoyCarHire enjoycarhire.com +44 (0)800 470 2120
Expedia expedia.co.uk +44 20 3788 0445
Finnair finnair.com 020 8001 0101
GoBoony goboony.com 31 85 401 68 32
GotRentalCars gotrentalcars.com 1-855-264-9782
Holiday Extras holidayextras.co.uk Ondersteuning uitsluitend via internet
Icelandair icelandair.com UK: +44(0)207841000
Ideamerge ideamerge.com +1 503 715 5810
Jet2 jet2.com 0333 300 0042
Kiwi.com kiwi.com Ondersteuning uitsluitend via internet
Rentcars rentcars.com

BR 4003 7368
BR 0800 604 7368
ROW +55 41 3152 9700 

RentalCarGroup  rentalcargroup.com US (+1) 866 735 1715
UK (+44) 0800 078 9054
AU (+61) 1800 210 813
DE (+49) 0800 789 5047
ES (+34) 914 141 480
FR (+33) 170 700 593
BE (+32) 02 400 4165
ROW (+44) 0800 078 9054
RentalCover.com (als u direct geboekt hebt) rentalcover.com Ondersteuning uitsluitend via internet - U kunt contact met ons opnemen door op onze e-mails te antwoorden
RentalCover.com - Travel Agency Accounts agency.rentalcover.com Ondersteuning uitsluitend via internet
S7 s7.ru 8 800 700–0707
Travel Counsellors travelcounsellors.co.uk Ondersteuning uitsluitend via internet
Trip Advisor tripadvisor.co.uk 0800 098 8460
United Airlines united.com Ondersteuning uitsluitend via internet
Vehicle Rent vehicle-rent.com (+44) 203 1295 406
Volotea volotea.com (+34) 93 12 20 717
WizzAir wizzair.com 0911 752 2257

Wij van RentalCover.com zorgen voor de bescherming van uw huurauto en onze partners zijn verantwoordelijk voor de verhuur zelf.

Veel van onze partners hebben namen die lijken op RentalCover.com, dus dat kan nog wel eens verwarrend zijn.

{% if Agent.Name|default %} Hulp met uw boeking nodig? Uw huurauto is geboekt via {{Agent.Name}}. Neem contact op met hun klantenservice om uw reservering te wijzigen{% else %} Hulp met uw boeking nodig? Bekijk hier de contactgegevens van uw autoverhuurbedrijf{% endif %}
 

Kijk in de originele bevestigingsmail om te zien wat de naam van uw autoverhuurbedrijf is.

About your cover

Zoals uiteengezet in de VS-veelgestelde vragen , verschillen de verzekeringsopties voor de VS van het grootste deel van het VK / EU en Australië / NZ en Azië. Omdat huren in de VS die aan internationale reizigers worden verkocht over het algemeen geen aftrekbaar bedrag bevatten (dat wil zeggen, geen eigen risico te betalen in geval van een ongeluk), krijgt u optionele wegenwachtdiensten aangeboden aan de verhuurbalie.

Onze pechverhelping biedt dekking voor elk type kosten dat u zou moeten maken, zoals slepen, in beslag nemen van kosten, vervanging van sleutels, batterij en voorruiten / banden / lichte reparatie of vervanging en natuurlijk de gesprekskosten en andere reparaties. U kunt ook aanspraak maken op ongebruikt deel van uw reis als gevolg van een vroegtijdige beëindiging van uw huur. We bieden ook dekking voor extra kosten die door verhuurbedrijven worden toegepast als gevolg van uw incident, voornamelijk creditcardkosten, "administratie" / verwerkingskosten en "verlies van gebruik" vergoedingen (de verhuurbedrijven recupereren verloren inkomsten terwijl het voertuig is van de weg wordt vastgesteld).

Ga naar www.rentalcover.com/claim als u een rekening betaalt aan het verhuurbedrijf voor bermkosten of andere kosten.

  1. Onze polissen zijn 50% goedkoper dan de verhuurbedrijven, gegarandeerd!
  2. Geniet van je reis zonder je zorgen te maken over verhuurbedrijven die je teveel in rekening brengen voor schade!
  3. Onze polissen zijn opgesteld voor de unieke vereisten van autoverhuur in elk land.
  4. Kosten gerelateerd aan ongevallen zijn hoog - wij dekken ze volledig.
  5. Onze verzekeraars zijn enkele van de beste verzekeringsmerken wereldwijd.
  6. Ongevallen met meerdere voertuigen kunnen complex zijn. Wij handelen alles omtrent de verzekering af en keren direct uit, zodat u kunt ontspannen (zie onze Claimgids).
Onze Verhuurgidsen leggen uit hoe alles werkt.
Verzekeringspolissen worden altijd berekend in volledige kalenderdagen, om ervoor te zorgen dat u gedekt bent voor de gehele reis, ook als u de auto vroeg ophaalt of laat terugbrengt!

Onze Verhuurgidsen leggen uit hoe alles werkt.
 

Yes - registered agents can provide their customers with rental peace of mind while earning 50% commission on every booking.

Visit agency.rentalcover.com to register today and join our team!

BijRentalCover.com vinden we dat je geen rechten hoeft gestudeerd te hebben om onze polissen te begrijpen. Daarom proberen we alles zo eenvoudig mogelijk te formuleren. Al onze polissen moeten u gemoedsrust en bescherming bieden in geval van onverwachte gebeurtenissen.

Hierbij een overzicht van je verzekering als je bij ons hebt geboekt:

  Wat is inbegrepen in de RentalCover.com Wat je aan de verhuurbalie kunt vragen
 
 Ongeval waarbij meerdere voertuigen bij betrokken zijn
Enkelvoudige voertuig ongevallen Soms
Brand, diefstal en vandalisme Soms
Wegslepen, buitensluiting & sleutels Soms
Voorruit en koplampen Extra kosten
Banden en onderzijde Extra kosten
Standaard eigen risico

$0

$3000 - 4000
Gewoonlijke vaste kost
Prijs per dag 50% goedkoper dan aan
de verhuurbalie
$10-$30* per dag
* Luchthaventoeslag +10-25%
 

Lees onze landenspecifieke Verhuurgids voor meer informatie.

Ja, die verzekeren we. Zorg er bij het plannen van uw volgende reis voor dat u niet te veel betaalt voor uw verzekering door de polis te kiezen die het best past bij het voertuig dat u wilt gaan huren.

Choose your vehicle

Auto

Deze polis dekt voertuigen met minder dan tien zitplaatsen, de bestuurder meegerekend. Als u van plan bent om op onverharde wegen te rijden, overeenkomstig het in uw huurovereenkomst gedefinieerde toegestane gebruik, kunt u een 4x4-polis toevoegen via de pagina 'Mijn account'. Tot slot nog dit: bent u van plan om een speciale, klassieke of exotische auto te huren, neem dan contact met ons op om te informeren of we daar een verzekering voor hebben.

4x4

Bent u van plan buiten de gebaande paden te reizen? Kies dan deze polis. Hiermee bent u gedekt voor elk voertuig waarmee u op onverharde wegen wilt rijden, overeenkomstig het in uw huurovereenkomst gedefinieerde toegestane gebruik. De 4x4-polis kan worden gekocht voor voertuigen met vierwielaandrijving en via de pagina 'Mijn account' worden toegevoegd aan polissen voor campers en motorhomes.

Minibus

Met een groep op pad? Kies voor een minibus als uw voertuig tussen de negen en veertien zitplaatsen heeft, de bestuurder meegerekend.

Camper

Heeft het voertuig twee of meer ingebouwde slaapplaatsen maar is er geen douche of toilet ingebouwd? In dat geval is het een camper. Als u van plan bent om op onverharde wegen te rijden, overeenkomstig het in uw huurovereenkomst gedefinieerde toegestane gebruik, kunt u een 4x4-polis toevoegen via de pagina 'Mijn account'.

Motorhome/camper

Kies deze optie als er in uw voertuig een douche en/of toilet is ingebouwd. Als u van plan bent om op onverharde wegen te rijden, overeenkomstig het in uw huurovereenkomst gedefinieerde toegestane gebruik, kunt u een 4x4-polis toevoegen via de pagina 'Mijn account'.

 van Bestelauto  

Een bestelauto heeft niet meer dan drie stoelen aan de voorkant en heeft geen ingebouwde slaapplaatsen, douche of toilet. We kunnen bestelauto's dekken die niet voor commercieel gebruik worden gebruikt en waarvoor geen groot rijbewijs nodig is. Selecteer 'auto' als uw voertuigtype om uw bestelwagen te verzekeren.
 
Staat uw type voertuig niet in de lijst hierboven? Stuur ons een bericht om te weten te komen of we uw volgende huurauto kunnen verzekeren.

Volg onderstaande tips om harde onderhandelingen te vermijden en een veilige, probleemloze reis te boeken:

1. Uw polis/verzekering van RentalCover.com is geldig

Als het verhuurbedrijf meldt dat uw polis/verzekering van RentalCover.com 'niet wordt herkend', maakt u zich dan geen zorgen, want dat hoeft ook niet. Onze polissen staan los van de verzekering van het verhuurbedrijf en zijn wereldwijd geldig. Ze bevatten geen verborgen uitzonderingen en zijn 50% goedkoper dan de verkeringen van het verhuurbedrijf. Als een verhuurbedrijf weigert een voertuig mee te geven, raden we u aan contact op te nemen met uw boekingsagent.

2. Wees voorbereid

Houd alle vereiste documenten bij de hand om in te checken en lees uw landspecifieke verhuurgids zodat u voorbereid bent bij het aanmelden aan de verhuurbalie.

3. Wees zeker van uw zaak

U hebt gekozen voor een verzekering van een gewaarborgde, wereldwijde leverancier van verzekeringsproducten met een bewezen staat van dienst wat betreft een snelle afhandeling: aanvragen worden gemiddeld binnen werkdagen verwerkt. We doen dit sinds 2014 en onze klanten beoordelen ons als 'uitstekend' op TrustPilot.com.

Wilt u meer weten? In onze verhuurgidsen leest u hoe alles werkt

We begrijpen maar al te goed dat verzekeringen, en met name alle gebruikte acroniemen, verwarrend kunnen zijn. In dit korte artikel beschrijven we de twee meestgebruikte termen die u vaak te horen krijgt aan de balie van autoverhuurbedrijven:

Eigen risico

Dit is het maximale bedrag dat u betaalt voor een claim voordat uw aanvullende cascoverzekering (CDW) wordt toegepast. In het geval van een ongeluk bent u aansprakelijk voor het volledige bedrag van het eigen risico en betaalt uw aanvullende cascoverzekering (CDW) de rest. Een voorbeeld: als uw auto € 10.000 waard is en uw eigen risico € 3.000 bedraagt, betaalt u € 3.000 en betaalt de verzekering van het verhuurbedrijf de rest. U kunt aanvullende bescherming van RentalCover.com kopen, waardoor uw eigen risico tot € 0 wordt verminderd.

Aanvullende cascoverzekering (CDW)

Een cascoverzekering (CDW) en cascoverzekering met aanvullende verzekeringen (LDW) zijn meestal opgenomen in de huurprijs die op websites te zien is. Denk eraan dat deze polissen niet meer doen dan het verlagen van uw risico op een groot bedrag (vergelijkbaar met de volledige waarde van de auto) tot een bedrag van tussen de € 1.500 en € 3.000, afhankelijk van de auto en het verhuurbedrijf.

✗ Zonder cascoverzekering (CDW)

Als u een ongeluk krijgt, bent u mogelijk verantwoordelijk voor de volledige kosten van uw huurauto, naast eventuele kosten voor wegslepen en administratieve kosten die voortvloeien uit gebruiksderving zolang het voertuig niet ingezet kan worden.

✓ Met cascoverzekering (CDW)

Als u een ongeluk krijgt, betaalt u uitsluitend maximaal het eigen risico op het voertuig. Veel cascoverzekeringen van verhuurbedrijven sluiten meestal reparatie of vervanging van de voorruit of banden uit, en hetzelfde geldt voor de carrosserie, het dak, het interieur, ramen en schade aan de zijspiegels. Indien u echter het 'Full Cover'-product van RentalCover.com hebt gekocht, verminderen we niet alleen uw eigen risico tot € 0, maar bieden we ook bescherming voor alles waar deze polissen u niet tegen beschermen.

Wilt u meer weten? In onze verhuurgidsen leest u hoe alles werkt

We begrijpen maar al te goed dat verzekeringen, en met name alle gebruikte acroniemen, verwarrend kunnen zijn. In deze woordenlijst beschrijven we veelgebruikte termen die u vaak te horen krijgt aan de balie van autoverhuurbedrijven.

Een cascoverzekering (CDW) beschermt u tegen torenhoge kosten in het geval van een ongeluk, diefstal of schade aan uw voertuig. Als u deze verzekering hebt, ziet het verhuurbedrijf af van het recht om de volledige kosten van de schade en de reparatie (vergelijkbaar met de totale waarde van de auto) op u te verhalen en worden deze gereduceerd tot een bedrag van tussen de € 1500 en € 3000, afhankelijk van de auto en het autoverhuurbedrijf. U kunt aanvullende bescherming kopen bij RentalCover.com waarmee u uw eigen risico verlaagt tot € 0.

Dit is het maximale bedrag dat u betaalt voor een claim voordat uw cascoverzekering (Collision Damage Waiver of CDW) wordt toegepast. In het geval van een ongeluk bent u aansprakelijk voor het volledige bedrag van het eigen risico en betaalt uw cascoverzekering de rest. Een voorbeeld: als uw auto € 10.000 waard is en uw eigen risico € 3.000 bedraagt, betaalt u € 3000 en betaalt de verzekering van het autoverhuurbedrijf de rest. Alle verzekeringen van RentalCover.com hebben standaard geen eigen risico.

Deze verzekering is bijna hetzelfde als de cascoverzekering (CDW). Het enige verschil is dat deze polis ook dekking biedt voor diefstal, vandalisme en gebruiksderving van uw voertuig, bovenop uw bestaande cascoverzekering. Alle verzekeringen van RentalCover.com bieden standaard bescherming tegen brand, diefstal en vandalisme.

Dit is de toeslag die het autoverhuurbedrijf de klant in rekening brengt als compensatie voor het verlies aan inkomsten terwijl het voertuig in reparatie is.

Dit wordt ook wel afkopen van het eigen risico genoemd en is een aanvullende polis op de cascoverzekering (CDW) die verkrijgbaar is bij RentalCover.com. Als u deze verzekering hebt, zijn wij verantwoordelijk voor de terugbetaling van uw eigen risico in het geval u een claim moet indienen. Dit komt erop neer dat u niets hoeft te betalen. Alle verzekeringen van RentalCover.com hebben standaard geen eigen risico.

Ons wereldwijde verzekeringspanel bestaat uit gevestigde topnamen, zoals de onderstaande.
 
AON, Astrenska Insurance Ltd, Canopius, Chubb, Intact Insurance, Lloyds, US Fire
 
Onze Verhuurgidsen leggen uit hoe alles werkt.

Als u een incasso door RentalCover.com op uw creditcardafschrift ziet die u niet herkent, is dit waarschijnlijk omdat u een huurverzekering hebt toegevoegd via een van onze goedgekeurde partners die afzonderlijk bij uw gehuurde voertuig in rekening is gebracht. Onze lijst met partners omvat Rentalcars.com, Booking.com en nog veel meer.

U kunt uw verzekering rechtstreeks annuleren of wijzigen door in te loggen op uw RentalCover.com-account. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice voor al onze partners.

Huurdekking - Huurverzekering tegen de beste prijs

Om onze klanten over de hele wereld betere e-mailondersteuning bieden in meer dan 40 talen, zijn we onlangs gestopt met onze telefonische ondersteuning.

Maar we zijn er nog steeds om u te helpen. U kunt de onderstaande links gebruiken om te bladeren en antwoorden op veelgestelde vragen te vinden, waaronder:

U kunt via uw Account uw verzekering ook gemakkelijk beheren, inclusief het wijzigen van uw huurdatums, gegevens van de verzekeringnemer en zelfs uw dekking annuleren als plannen wijzigen.
 

{% if Agent.Name|default %} Hulp nodig bij het huren van uw voertuig? Uw boeking voor de autoverhuur is gemaakt bij {{Agent.Name}}. Neem contact op met klantenservice van het verhuurbedrijf om eventuele wijzigingen in uw boeking aan te brengen.{% else %} Hulp nodig bij het huren van uw voertuig? Vind hier de contactgegevens van uw verhuurbedrijf.{% endif %}
 

We krijgen vaak de vraag of we de volgende producten aanbieden. U kunt inloggen om de volledige tekst van uw huurvoorwaarden te bekijken. Samengevat staat hieronder opgesomd waarop we wél dekking geven:

✓ Voertuigen van erkende verhuurbedrijven en peer-to-peer verhuur en autodeelplatformen zoals Drivy, Getaround, Goget, Turo, Carnextdoor, Zipcar, HiyaCar en meer
✓ Vervangende voertuigen na een aanrijding en voertuigen die worden gehuurd bij autodealers
✓ Rolstoel en andere aangepaste voertuigen 
✓ RV's, campers en kampeerbusjes zijn in sommige landen beschikbaar, indien dit is toegestaan op basis van uw huurovereenkomst
✓ 4x4's die zijn bedoeld voor normaal rijden op verharde wegen
✓ 4x4's die bedoeld zijn voor offroad rijden (in sommige landen) - indien toegestaan door uw huurovereenkomst. 

Samengevat staat hieronder opgesomd waarop wij geen dekking geven:

✗ Aanvullende aansprakelijkheidsverzekering voor huurders in de VS (binnenkort beschikbaar). Onze VS verhuurgids heeft meer informatie over de aanvullende aansprakelijkheidsverzekering.
✗ Persoonlijke ongevallenverzekering voor chauffeurs - dit wordt meestal gedekt door uw reisverzekering
✗ Jaarlijkse verzekeringspolissen - tenzij u onze Jaarlijks Verzekering eerder hebt gekocht en wilt prolongeren
✗ Aansprakelijkheidsverzekering- raadpleeg voor meer informatie de verhuurgids voor het land dat voor u van toepassing is
✗ Persoonlijke voertuigen of andere voertuigen die niet van erkend voertuigverhuurbedrijven of autodeelplatforms zijn
✗ Voertuigen met meer dan 15 zitplaatsen, inclusief de bestuurdersstoel
✗ Commerciële vrachtwagens en andere voertuigen die worden gebruikt voor commerciële doeleinden, zoals verhuiswagens, commerciële bestelwagens, koeriervrachtwagens, vrachtwagens met aanhanger, vuilniswagen, koeriers, koelwagens 
✗ Voertuigen waarvoor een groot rijbewijs is vereist
✗ Voertuigen met aanhangers, campertrailers, caravans of andere trekvoertuigen die aan de trekhaak zijn bevestigd 
✗ Dure bolides, dure sportwagens, klassieke auto's en exotische voertuigen
✗ bepaalde combinaties van land van herkomst en land van bestemming 

Tot het moment dat het huurvoertuig wordt opgehaald kunt u op elk moment verzekeringnemers wijzigen. Log in en ga naar de profielpagina in Mijn account. Hier kunt u ook uw bedrijfsnaam op de factuur vermelden.
Extra bestuurders worden automatisch gedekt door uw polis van RentalCover.com.

Zorg ervoor dat de naam van de verzekeringnemer dezelfde is als die van de hoofdbestuurder van uw huurvoertuig.

U kunt de persoonlijke gegevens van de verzekeringnemer op elk gewenst moment wijzigen of bijwerken via het gedeelte Profiel in uw account.

1. Ga naar Mijn account.

2. Log in. Hiervoor heeft u de e-mail nodig die u heeft gebruikt om uw oorspronkelijke offerte te maken én uw boekingsnummer dat eindigt op "-INS" dat in het onderwerp van uw bevestigingse-mail staat.

3. Selecteer Profiel in het menu aan de linkerkant. Vanaf deze pagina kunt u de naam, leeftijd, adres of e-mailadres van de verzekeringnemer wijzigen. U kunt ook uw bedrijfsnaam op de factuur vermelden. Houd er rekening mee dat onze facturen niet voor belastingdoeleinden kunnen worden gebruikt, omdat we geen btw in rekening brengen. 

4. Klik op bijwerken zodra u klaar bent met het wijzigen van uw gegevens om uw wijzigingen op te slaan. U kunt nu uw gewijzigde factuur downloaden van uw pagina Mijn account.

Zorg ervoor dat de naam van de verzekeringnemer dezelfde is als die van de hoofdbestuurder van uw huurvoertuig.

U kunt op elk gewenst moment de status van uw polis bekijken door op uw account in te loggen.

1. Ga naar Mijn account.

2. Log in. Hiervoor heeft u de e-mail nodig die u heeft gebruikt om uw oorspronkelijke offerte te maken én uw boekingsnummer dat eindigt op "-INS" dat in het onderwerp van uw bevestigingse-mail staat.

3. In het menu aan de linkerkant ziet u de status van uw polis:

Bevestigd  Uw polis is gekocht
   
Offerte  Uw polis is nog niet gekocht
   
Geannuleerd  Uw polis is niet meer actief en er vindt een terugbetaling plaats

U kunt uw e-mailvoorkeuren op elk gewenst moment wijzigen via uw Mijn account-pagina.

1. Ga naar Mijn account.

2. Log in. Hiervoor heeft u de e-mail nodig die u heeft gebruikt om uw oorspronkelijke offerte te maken én uw boekingsnummer dat eindigt op "-INS" dat in het onderwerp van uw bevestigingse-mail staat.

3. Selecteer Profiel in het menu aan de linkerkant. Klik op "Afmelden" onderaan uw profiel waarna u geen promotionele e-mails meer van ons ontvangt.

U kunt uw polisvoorwaarden en factuur bekijken, downloaden of afdrukken via de pagina Mijn account.

1. Ga naar Mijn account.

2. Log in. Hiervoor heeft u de e-mail nodig die u heeft gebruikt om uw oorspronkelijke offerte te maken én uw boekingsnummer dat eindigt op "-INS" dat in het onderwerp van uw bevestigingse-mail staat.

3. Selecteer Profiel in het menu aan de linkerkant. Klik op "Polisvoorwaarden" om uw polis te lezen of te downloaden door in de hoek rechtsboven van de pagina op het pictogram opslaan opslaan te klikken. U kunt ook "Factuur bekijken" selecteren om uw factuur automatisch als pdf te downloaden.

Vanuit uw profiel kunt u ook de persoonsgegevens van de verzekeringnemer wijzigen en uw bedrijfsnaam op de factuur vermelden.

Lees hier meer over hoe u uw polis kunt wijzigen.

Vanwege beperkingen van onze verzekeraars, dient voor elke huurauto een aparte polis te worden afgesloten. De enige uitzondering is als uw autoverhuurbedrijf het voertuig vervangt, in welk geval uw bestaande polis nog steeds van kracht is.

Uw polis geldt nog steeds als u volgens uw huurovereenkomst met het voertuig in andere landen rijdt.

Als zich na het ophalen van uw huurauto realiseert zich dat u vergeten bent om een verzekering af te sluiten, dan kan dat nog steeds. Maak gewoon een prijsopgave op de startpagina.

Zodra uw aankoop is voltooid, is uw verzekering actief. Lees meer over hoe dekkingsdagen worden berekend.

Ga voor andere vragen over verzekeringen naar onze Verhuurgids.

Als uw huurauto schade heeft en het verhuurbedrijf u een vervangend voertuig biedt, dekt onze verzekering het vervangende voertuig automatisch, zolang de gegevens van het type voertuig en de verzekeringnemer ongewijzigd blijven.

Ga voor alle andere verzekeringsvragen naar onze Verhuurgids

Lees onze landspecifieke Verhuurgidsen meer informatie over wat er in uw polis staat, wat u bij de verhuurbalie moet doen en informatie over hoe u verder moet gaan in geval van een aanrijding.

Als u een aanrijding hebt gehad waarbij meerdere voertuigen betrokken zijn geweest, zal uw verhuurbedrijf u de schade in rekening brengen tot het volledige bedrag van uw eigen risico totdat de verzekeraars beslissen wie de schuldige is en de zaak sluiten.

Maar maakt u zich geen zorgen, we hebben u gedekt.

Als een derde partij de veroorzaker is, zal uw verhuurbedrijf u het volledige bedrag terugbetalen dat u voor de schade in rekening is gebracht. Omdat de terugbetaling soms tot wel 12 maanden kan duren, willen wij niet dat u zo lang op uw geld moet wachten en zullen wij u alvast het geld terugbetalen zodra u een verklaring van afstand hebt ondertekend waarmee u instemt ons het geld terug te betalen zodra u dat van het verhuurbedrijf heeft ontvangen.

Als u een aanrijding heeft gehad, kunt u hier een claim beginnen. Om ons te helpen het proces te versnellen, dient u ons zo veel mogelijk informatie te verstrekken, waaronder of u de gegevens van de tegenpartij met u verhuurbedrijf heeft gedeeld.

Managing your cover

Bij RentalCover.com werken we samen met een aantal autoverhuurbedrijven die onze verzekeringen verkopen als u via hun website een huurauto reserveert. Als u dat bekend voorkomt en uw reis al is begonnen, moet u voor hulp rechtstreeks contact opnemen met het verhuurbedrijf. We kunnen de verzekering die via de website van een partner is afgesloten niet annuleren.

{% if Agent.Name|default %} Hulp bij het huren nodig? Uw huurauto is geboekt via {{Agent.Name}}. Neem contact op met hun klantenservice om uw reservering te wijzigen{% else %} Hulp bij het huren nodig? Bekijk hier de contactgegevens van uw autoverhuurbedrijf{% endif %}
 

Als u uw verzekering rechtstreeks bij RentalCover.com hebt gekocht, is het helaas niet mogelijk om de verzekering te annuleren als de huurperiode eenmaal is begonnen. Wel kunt u uw verzekering verlengen of inkorten. Daarvoor gaat u naar Mijn account. Om in te loggen, hebt u het referentienummer van uw reservering nodig. Dit nummer eindigt op '-INS' en staat in de onderwerpregel van de bevestigingsmail die u hebt ontvangen.

We begrijpen dat zelfs de best uitgedachte plannen soms veranderen {% if Agent.Name|default %} U kunt opzeggen tot aan het tijdstip waarop u de auto ophaalt {% else %} u kunt opzeggen tot een dag voordat u de auto ophaalt. {% endif %}. 

Om uw verzekering te annuleren, te verlengen of in te korten, voert u de volgende stappen uit:

1. Ga naar Mijn account.

2. Log vervolgens in. Hiervoor hebt u het referentienummer van uw reservering nodig. Dit nummer eindigt op '-INS' en staat in de onderwerpregel van de bevestigingsmail die u hebt ontvangen.

3. Kies ten slotte uw polis en kies Datums waarop de polis minder dekking biedt/Datums waarop de polis meer dekking biedt of Annuleren. We verwerken uw terugbetaling dan onmiddellijk. De meeste internationale overboekingen worden binnen één tot vier werkdagen voltooid.

Wij van RentalCover.com zorgen voor de bescherming van uw huurauto en onze partners zijn verantwoordelijk voor de verhuur zelf.

Als u dat bekend voorkomt en u tegen problemen aanloopt bij de verhuurbalie, dient u voor hulp rechtstreeks contact op te nemen met het verhuurbedrijf.

{% if Agent.Name|default %} Hulp bij het huren nodig? Uw huurauto is geboekt via {{Agent.Name}}. Neem contact op met hun klantenservice om uw reservering te wijzigen{% else %} Hulp bij het huren nodig? Bekijk hier de contactgegevens van uw autoverhuurbedrijf{% endif %}
 

Als u uw verzekering niet tegelijk met het huren van uw auto hebt gekocht en u deze nu wilt annuleren, kunt u de verzekering online inkorten, verlengen of annuleren via de pagina Mijn account. Lees voor uitgebreidere instructies onze annuleringsgids.

Vergeet niet dat uw verzekering van RentalCover.com geschikt is voor elk huurvoertuig van elk verhuurbedrijf, met inachtneming van de voorwaarden van de huurovereenkomst. U hoeft uw verzekering niet te wijzigen.

Om uw verzekering in te korten of te verlengen, voert u de volgende stappen uit:

1. Ga naar Mijn account.

2. Log vervolgens in. Hiervoor hebt u het referentienummer van uw reservering nodig. Dit nummer eindigt op '-INS' en staat in de onderwerpregel van de bevestigingsmail die u hebt ontvangen.

3. Kies ten slotte uw polis en selecteer Datums waarop de polis minder dekking biedt/ Datums waarop de polis meer dekking biedt. Als u het aantal dagen vermindert, storten we het verschil terug op de kaart waar u oorspronkelijk mee hebt betaald. Als u het aantal dagen uitbreidt, hoeft u alleen maar het extra bedrag te betalen.

Goed nieuws. U hoeft uw verzekering niet te wijzigen.

Uw verzekering van RentalCover.com is geschikt voor elk huurvoertuig van elk verhuurbedrijf, met inachtneming van de voorwaarden van de huurovereenkomst.

Wilt u extra bestuurders en landen aan uw verzekering toevoegen? Lees hier meer informatie.

De hoofdbestuurder en alle extra bestuurders die in uw huurovereenkomst staan vermeld, zijn gedekt onder uw verzekering vanRentalCover.com. Het is niet nodig om extra bestuurders aan uw verzekering toe te voegen. Ze zijn automatisch gratis meeverzekerd.

Denkt u erover om andere landen aan te doen op uw reis? Uw verzekering dekt tevens alle extra landen die u bezoekt met hetzelfde huurvoertuig, mits het voertuig is opgehaald in het land dat u hebt opgegeven (met inachtneming van de voorwaarden van de huurovereenkomst).

Het is niet nodig om RentalCover.com op de hoogte te stellen van extra bestuurders of extra landen die u gaat bezoeken.

Huurt u meer dan één voertuig tegelijk? Dan moet er voor elk voertuig een eigen polis zijn, aangezien de polis slechts één voertuig tegelijkertijd dekt.

Volg de onderstaande instructies om u weer zo snel mogelijk op weg te helpen:

{% if Agent.Name|default %}

Het lijkt erop dat uw boeking voor een huurauto is gedaan bij {{Agent.Name}}. Neem contact op met klantenservice van dit verhuurbedrijf om eventuele wijzigingen in uw boeking aan te brengen.

{% else %}

1. Controleer of u de juiste boekingsreferentie en het juiste e-mailadres heeft ingevuld- een foutje is zo gemaakt! Hiervoor heeft u uw boekingsnummer nodig dat eindigt op "-INS" die in het onderwerp van uw bevestigingse-mail staat. We raden u aan deze te kopiëren en plakken om fouten te voorkomen. 

2. Als u nog steeds een foutmelding ziet, klikt u op de link "Uw boekingsreferentie vergeten?". Na het bevestigen van uw e-mailadres sturen we u uw meest recente boekingsreferentie, zodat u toegang heeft tot uw boekingsgegevens.

{% endif %}

1. Controleer of u alle juiste gegevens hebt ingevuld en probeer het opnieuw.

2. Voer de betaling zo mogelijk met een andere betaalkaart uit.

3. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw bank voor meer informatie.

Als u andere technische problemen ondervindt, volgt u deze stappen:

1. Vernieuw uw pagina (F5) en als het probleem aanhoudt, wis dan het cachegeheugen van uw computer.

2. Gebruik een ander webbrowser, zoals Google Chrome.

3. Als het probleem zich blijft voordoen, voert u de volgende stappen uit:

  • Beantwoord een van onze e-mails.
  • Voeg een schermafdruk toe van de pagina's waarop u een probleem ondervindt.
  • Voeg de URL toe van de pagina die het probleem veroorzaakt.
  • Ga naar whatsmyos.com en plak de inhoud vanaf de bovenkant van elke pagina in uw e-mail naar ons.
  • Vermeld het exacte tijdstip dat u de website heeft bezocht.

Dat helpt ons het probleem te reconstrueren, zodat we het zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.

Payments

Als u toch ergens anders een lagere prijs vindt voor een soortgelijke verzekering dan bieden wij u graag een betere prijs aan. Stuur a.u.b. een email aan onze verkoopmedewerkers met de gegevens van die verzekering, inclusief de prijs en waar u de verzekering heeft gevonden, dan sturen wij sturen een offerte met korting.

Houd er rekening mee dat onze scherpere prijzen niet van toepassing zijn op klanten die in IJsland een voertuig huren. 
 

Helaas zijn er altijd transactiekosten, waar u ook internationaal reist. In dit artikel geven we een aantal tips over hoe u deze kosten kunt voorkomen.

Een grote kostenpost waar de meeste reizigers geen rekening mee houden zijn de mogelijke kosten van het autoverhuurbedrijf in het geval van een ongeluk of schade. Dergelijke kosten kunnen oplopen tot meer dan € 3.000 en creditcardverstrekkers rekenen doorgaans 4-5% aan extra kosten voor internationale reizigers.

Bekijk voor u vertrekt welke kosten er verbonden zijn aan het gebruik van uw creditcard of betaalkaart in het buitenland. Om hoge kosten te voorkomen, kan het een goed idee zijn om prepaidkaarten te gebruiken
 

Als u een claim indient bij RentalCover.com, zijn er twee factoren die het verschil kunnen verklaren tussen het bedrag dat u hebt betaald voor de schade en het uiteindelijke claimbedrag dat u ontvangt.

1. Extra creditcardkosten: Als u een claim indient, betaalt RentalCover.com het bedrag terug dat u moest betalen aan het autoverhuurbedrijf, maar we betalen niet de extra kosten van eventuele internationale transacties waar u mee te maken krijgt.

2. Internationale overboekingen: Met onze betalingstechnologie kunt u uw claimbetaling ontvangen bij elke bank ter wereld, zonder extra kosten. De kosten die banken rekenen voor het versturen van betalingen berekenen we niet aan u door, en waar mogelijk evenmin de kosten die uw bank rekent voor het ontvangen van betalingen (normaal gesproken zo'n 10-20 dollar per transactie), maar we houden wel rekening met deze kosten bij het berekenen van de wisselkoers die wordt weergegeven op het moment van betalen.

We hopen dat dit artikel duidelijk maakt wat we doen om betaling te vereenvoudigen en hoe u geld kunt besparen als u naar het buitenland reist.

Als u uw verzekering van RentalCover.com wijzigt of van tijd tot tijd offertes aanvraagt, merkt u misschien dat de prijs iets verschilt van de prijs op het moment dat u voor het eerst hebt geboekt.

De prijs van uw aangepaste verzekering kan om de volgende redenen anders zijn:

1
De gemiddelde prijs per dag verandert vaak op basis van meerdere factoren, inclusief de duur van boekingen, locaties, tijd van het jaar, autoverhuurprijzen en allerlei andere factoren.
   
2
Tarieven voor verzekeringsrisico's zijn afkomstig van onze verzekeraars. Deze zijn complex en kunnen van invloed zijn op de prijs die u ziet.
Als u ergens anders een betere prijs vindt, gaan we daar graag onder zitten. Reageer op een van onze e‑mails en vermeld de details van de andere offerte voor extra korting op de prijs van RentalCover.com

U heeft uw polis geannuleerd, maar ziet het geld nog niet teruggestort op uw rekening? Dat kan het gevolg zijn van een van de volgende scenario's:

1. De terugbetaling aan u wordt verwerkt
Nadat u uw polis heeft geannuleerd, wordt automatisch een terugbetaling uitgevoerd.{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %} Dit kan tot 25 werkdagen duren voordat het geld op uw rekening is teruggestort.{%else%} Dit kan tussen 3-10 werkdagen duren voordat het geld uw rekening is teruggestort.{% endif %}{% if booking.agent.Name == 'rentcars' or booking.agent.Name == 'carrental8' or booking.agent.Name == 'goboony' or booking.agent.Name == 'camptoo' %} Als u na 25 werkdagen nog geen geld heeft ontvangen, neem dan contact op met uw bank voor meer informatie.{%else%} Als u na 10 werkdagen nog geen geld heeft ontvangen, neem dan contact op met uw bank voor meer informatie.{% endif %}

2. Uw betaling is nooit verwerkt (zodat er geen restitutie vereist is)
Als u uw polis hebt geannuleerd kort nadat u deze heeft aangeschaft, wordt een storneringsproces geactiveerd.
Uw transactie verschijnt als in behandeling op uw creditcardafschrift en het geld wordt tijdelijk geblokkeerd, maar de betaling wordt niet van uw rekening afgeschreven. Deze lopende transactie verdwijnt binnen 3 tot 5 werkdagen van uw afschrift en er worden u geen kosten in rekening gebracht door RentalCover.com.

Als uw transactie na 5 werkdagen nog steeds in behandeling is, neem dan contact op met uw bank voor meer informatie.

Het is niet mogelijk om uw betaalmethode of valuta te wijzigen na aanschaf van uw polis.

Als u uw betaalmethode of valuta wilt wijzigen, kunt u de aanschaf op elk gewenst moment annuleren voordat u het voertuig heeft opgehaald en opnieuw een polis aanschaffen bij RentalCover.com.

Ga hiervoor naar Mijn account.

We kunnen na beëindiging van de huurperiode geen premie terugbetalen, zelfs niet als u geen aanrijding heeft gehad.

Wanneer u bij ons een verzekering afsluit, stemt u ermee in een kleine, niet-restitueerbare vergoeding te betalen in ruil voor het feit dat wij een groot risico van u overnemen. Hoewel het geluk u mee kunt zitten, is het beter om verzekerd te zijn.

Wij zijn hier om u te beschermen als er iets misgaat. Lees dit artikel voor meer informatie waartegen uw polis dekking biedt.

We horen soms dat verhuurbedrijven hun klanten kosten in rekening brengen voor schade die er niet is, of dat de definitieve kosten veel hoger of verkeerd berekend zijn. Als dit u is overkomen, dient u bij uw creditcardmaatschappij een "geschil" in te dienen voor deze ongeautoriseerde transactie.

Om tijd te besparen bij het indienen van uw geschil, volgt u de onderstaande instructies:

1. Download onze standaardbrief Pdf-pictogram en vul uw gegevens in

2. Neem contact op met uw creditcardmaatschappij en gebruik uw brief om een geschil te beslechten voor de laatste transactie die door het verhuurbedrijf in rekening is gebracht. Het is het beste om niet expliciet om restitutie te vragen, omdat uw bank u kan vragen om rechtstreeks met het verhuurbedrijf contact op te nemen om de in rekening gebrachte kosten te betwisten. In plaats daarvan raden wij u aan te vermelden dat "de in rekening gebrachte kosten ongeautoriseerd zijn" omdat u de schade niet erkent.

Wat gebeurt er vervolgens? U kunt verwachten dat u binnen 1-2 weken een reactie krijgt en dat de transactie binnen 3-4 weken ongedaan wordt gemaakt. Onze klanten hebben een succespercentage van 95% bij deze verzoeken, maar als uw verzoek niet succesvol is, of als u na het oplossen van het geschil nog resterende kosten heeft, dien dan hier online een claim bij ons in waarna wij uw zaak zo snel mogelijk zullen beoordelen.

RentalCover.com kan met trots een reeks kortingen aanbieden, waaronder:

 Korting aan militairen

Militairen kunnen profiteren van 30% korting bij het boeken van autoverzekeringen voor vakantiedoeleinden als zakenreizen (dit geldt niet voor inwoners van de VS). Om uw kortingscode te ontvangen, stuurt u ons gewoon een foto van uw Militaire ID-kaart of e-mail ons vanaf uw zakelijke e-mailadres en voeg "militaire dienst" toe aan de onderwerpregel.

 Korting voor senioren

Gepensioneerden in Australië/Gepensioneerde kaarthouders kunnen 30% korting krijgen. Als u uw kortingscode wilt ontvangen, stuurt u ons een foto van uw kaart.

 Korting voor studenten

We helpen studenten graag met onze 30% korting op uw volgende autohuurverzekering. Om uw kortingscode te ontvangen, stuurt u ons gewoon een foto van uw studentenkaart of e-mail ons vanaf een .edu-domein.

We zullen altijd streven naar een scherper aanbod dan voor vergelijkbare verzekeringsoffertes. Houd er echter rekening mee dat we geen scherper aanbod kunnen doen in de volgende situaties:

- Offertes verstrekt door CarInsuRent (we hebben grote zorgen over de geschiktheid van deze onderneming om verzekeringsproducten te verkopen). 
- Polissen waarbij IJsland het land van bestemming is
- Offertes die een lager dekkingsniveau bieden dan aangeboden door RentalCover.com
- Beperkte cascoverzekering (Collision Damage Insurance (CDI)) voor inwoners van de VS. 
- Polis gekocht van onze goedgekeurde partnerwebsites (onze partners beheren hun eigen auto- en verzekeringspakketten en -prijzen).
- Wanneer offertegegevens onjuist zijn en niet overeenkomen met uw reis (bijvoorbeeld als u een inwoner van Australië bent die naar Japan reist, moet uw verzoek om een scherpere prijs overeenkomen met deze informatie)
Houd bij het vergelijken van polissen rekening met alle voordelen van een polis van RentalCover.com

Vraag een offerte aan voor je volgende reis

:
:
Verzekering voor voertuigen met minder dan 9 zitplaatsen (inclusief bestuurder).